Плюсы: Отель расположен рядом с центром! Рядом торговый центр Тандем, кинотеатр. Нам было удобно, Завтраки неплохие, качество еды на уровне, Хотелось бы немного расширить ассортимент блюд, для разнообразия, если останавливаться более чем на 3 ночи.. если бы меню меняли каждые три -четыре дня вообще было бы прекрасно. Номера не большие и не маленькие, неплохо обставлены. Уютно, единственное, что очень хотелось поменять, это матрас и подушки. Они немного не соответствуют рангу отеля и как то не вписываются в формат. Минусы: Спать. Не привык к недорогим матрасам, но я капризный к спальне, перины, подушки, эффект памяти.. я понимаю, что это не Дубай, но в Санкт Петербурге, например, не везде, но часто встречал подобное.. Казань столица - лицо Татарстана..

Плюсы: Красивая чистая гостиница с хорошим обслуживанием. Рядом метро, относительно недалеко центр города. Минусы: Дороговато

Плюсы: Чисто и в отеле, и в номере. Удобные кровати, белоснежное белье. Сняла звезду за волосы в душе после предыдущих гостей и отсутствие в одном из забронированных номеров полного комплекта заявленных средств гигиены и халатов. После звонка на ресепшен халаты принесли, а вот остальное нет. Встретил недовольный охранник(приехали в отель 1 января в 7 утра). Персонал на рецепции выше всяких похвал! Заселили сразу! Без доплат и лишних вопросов. С улыбкой и позитивом, как гостеприимные хозяева. Огромное спасибо! Минусы: Самый огромный минус отеля- ресторан. Ничего плохого не могу сказать про завтраки, все замечательно, каждый найдет, что покушать. Все чисто и вкусно. Но! Решили поужинать… Отвратительная еда за приличные деньги( 5500 за двоих взрослых и 2 детей). Вернули одно горячее повару с предложением съесть это самому. В счет включили, извинений не было!

Большая парковка. Приветливые сотрудники. На завтраке достаточно большой выбор. Пугают взгляды охраны, очень неприветливо выглядит… Чувствуешь будто что-то натворил😂 Отмените сотрудникам на ресепшене униформу, она выглядит очень плохо. Пусть просто носят что-то классическое и удобное.

Все понравилось. С удовольствием приедем к вам в след раз).

Плюсы: Вкусно, свежо, большой выбор Уютно, тепло, удобная мебель, хорошаяя сантехника Чисто Минусы: Очень странное правило отеля, что в зону СПА не допускаются подростки до 14 лет, а до 18 (!!!) в присутствии взрослых.

Все отлично. Из особенностей, нет чайника, за кипятком надо выходить в коридор к "кулеру".

Прекрасный отель в прекрасном городе. Всё очень понравилось, завтраки вкусные, обслуживание отличное, персонал очень доброжелательный.

Плюсы: Все неплохо, расположение близко к Кремлю, рядом есть хорошие кафе(в соседнем доме суши бар и узбечка отличные и алкомаркет там же), завтрак нормальный, заселили раньше Минусы: В отеле есть бассейн со спа зоной, но он не работал… я на него очень ориентировалась когда выбирала отель(ездили с мужем на нашу годовщину и хотелось релакснуть), причем когда бронировала искала информацию, ничего не нашла! Могли бы при бронировании как -то предупреждать о таких вещах!!! Сказали только при заселении… в следующий раз обязательно буду звонить в отель, прежде чем бронировать!

Плюсы: Прямо у автобусной остановки Минусы: Плохо убрано после предыдущих гостей (остался мусор в мусорных вёдрах, а где и как ещё не убрали можно додумывать)

Завтрак шведский стол с хорошим выбором выпечки и десертов

До отеля легко добраться городским транспортом. Остановка автобуса находится прямо под окнами. До станции метро одна автобусная остановка, при желании можно пройтись пешком. Рядом расположен торговый центр. Очень удобно. В шаговой доступности много разных магазинов. Завтраки замечательные. Хотя день ото дня ассортимент не сильно меняется, но состав разнообразный и голодным уйти сложно. На выбор: каши на молоке или воде, яйца варёные, омлет, сосиски, сардельки, курица жареная (либо ножки либо крылышки), сырники, овощи тушёные, овощи свежие, нарезки сырные и мясные, фруктовый ассортимент, свежий творог, йогурты, разная выпечка, из напитков - чай, кофе, соки, морс, компот. Ешь от пуза ))))))) Именно анонсированный завтрак стал решающим при выборе отеля. Чтобы не заморачиваться с ужином воспользовались услугой ужин по меню - 8 вариантов ужина. Просто заблаговременно на ресепшене выбираете вариант меню, время подачи и оплачиваете. К назначенному времени приходите в ресторан отеля и вкушаете. За 4 вечера в отеле испробовали 4 варианта ужина (с первым блюдом, но есть варианты без оного). Номер чистый, аккуратный. Уборка каждый день. Полотенца, халаты, тапочки, мыло, шампуни-гели-лосьоны. Небольшой холодильник и чайный набор. Все расходники при уборке пополняются. Есть маленький сейф. Единственная просьба: установите сетку на окно. Иначе при открытом окне вечером в номер норовит залететь всякая насекомая нечисть. Все работники отела приветливы: ресепшен, служба безопасности, уборка номеров, официанты и повара. По необходимости заказывалось такси.

Ничего

Плюсы: Чистота в номере, халат, наличие всех средств гигиены, завтраки, обслуживание, по возможности смогли заселить раньше времени (не пришлось ждать определенно обозначенного времени, за что отелю огромный плюс и благодарность), бассейн, сауна, все в отеле было прекрасно Минусы: Нет такого, все понравилось

Плюсы: Отличный завтрак по системе шведский стол. Для обеда и ужина можно воспользоваться услугой ресторана отеля в котором разнообразное вкусное меню) Номер был люкс. Все было отлично, уборка комнаты, замена полотенец была каждый день. Номер чистый. В отеле следят за чистотой общих зон пользования. Оперативное заселение в отель. Приветливый персонал в отеле начиная от ресепшн и заканчивая горничными, охраной. Минусы: Только лишь один недостаток: в ресторане отеля практически каждый вечер нашего пребывания было спецобслуживание и дозвониться вечером в ресторан отеля практически не возможно было. Один вечер так никто трубки и не снял….

Есть бассейн и сауна

Расположение

Плюсы: Чисто везде. Хорошее постельное бельё и кровати. Свежее ковровое покрытие. Приятные хаммам и бассейн.Хороший капучино из кофемашины ресторана. Минусы: Маленькое окно в номере. В СПА-зоне не везде антискользящее покрытие, нет диспенсеров с моющим средством в душевых кабинах, приходится брать из номера.Завтрак достаточно скромный, горячие блюда иногда приходится ждать, выпечка посредственная.

Наличие бассейна и спа.После экскурсии повод снять усталость

Завтрак и интернет

Плюсы: Я бы отметил плотные шторы, хорошая шумоизоляция, бесшумный холодильник, охлаждение через общую вентиляцию, а не кондиционер. Можно выспаться даже днем. Минусы: Ложка в стакане оказалась грязная.

Плюсы: очень разнообразный ассортимент на завтрак чисто вежливый персонал Минусы: в номере скрипела кровать (номер 719) слабая шумоизоляция

Очень рекомендую этот отель! Начну со встречи, перед прилетом я написала в Ватс Ап с просьбой о заселении пораньше. Мне ответили в течение нескольких минут и заселили на несколько часов раньше, не пришлось и минуты прождать. За это большое спасибо! В номере все чисто, хорошая сантехника и очень много полотенец. Есть все необходимое для гигиены: шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, лосьон, зубная щетка с пастой. Кондиционер работал исправно! Постель хорошая, мягкая. Убирались хорошо! В отеле было тихо. Завтрак шикарный!!! Есть камера хранения для багажа (бесплатно). Бассейн хороший, народу немного было. Сауна и хаммам понравились. Общее впечатление очень хорошее, минусов не замечено. Добавлю, что расположение тоже удобное! Спасибо большое за гостеприимство!

Плюсы: Все вкусно,выбор большой Все отлично ,безупречная постель,все работало,окно не большое,но его не открывали,работала сплит система Все было чисто Вежливый персонал Минусы: Обидно,что при прямом бронировании цена на 10 % дешевле

Плюсы: приезжали на праздники. никто не шумит. спать комфортно. отличный бассейн. очень вкусно. проблем не было. Минусы: какие то дети прыгающие в холле. шел в бар. чуть не снесли. бар не работал. отправили в ресторан. и там эти дети. у самого два ребенка. а тут вечер. бегают. занятия какие то. стадиона рядом нету?

Плюсы: Персонал хороший, добрый) все ребята и девочки молодые и старательные. Очень отзывчивые тётушки в гардеробе. Минусы: В номере не убирали, крошки лежали два дня на паласе. Вентиляции нет. Сантехника не убитая, но из за отсутствия нормального напора воды, удовольствия от водных процедур так и не смог получить.

Плюсы: В принципе хороший отель, питание так себе, но зато бассейн и хамам хорошие. Минусы: Интернет, завтраки

Отличный отель

Все номера новые, Мебель, ковролин. Постельное белье белоснежное, кровати супер удобные . Очень внимательный персонал

Бассейн

Наличие бассейна в отеле было одним из условий. Но бассейн не работал без каких-либо компенсаций. При выезде проводится проверка номера, что задерживает.

Плюсы: Отдельная охраняемая парковка, расположение в центре города, фитнес входит в стоимость - бассейн с гидромассажем, сауна, хаман Минусы: Ну это конечно завтрак. Обьективно за такие деньги за номер очень низкого качества. Не было блюда которое хотелось бы повтторить. Разнообразие есть - но 90% просто невеусно. Удивительно даже выпечки нет - круасанов и различных традиционных вакбеляшей и тд. Сладкие бисквиты удивительно сухие и безвкусные. Лучше бы было мало блюд - но они бы были вкусные, даже кофе горький. Макароны переварены в кашу, рыба - это только горбуша .За завтрак очень стыдно, первое место где даже не хотелось добавки. В номере большая кровать - это две кровати вместе). Слышимость в номере имеется.

Можно ехать

Не центр, но легко добраться, метро рядом. Общее впечатление очень хорошее. Из минусов: в лифте и в номере реклама ресторана, но нигде не указано, что зимой он работает только до 19 и позже поесть в отеле не получится.

Плюсы: Хорошее расположение отеля - рядом метро,большой торговый центр, легко добираться до центра. Хороший фитнес-центр ( тренажёрный зал, бассейн,сауны) - чисто, немноголюдно ( сейчас действуют ограничения по количеству людей). Хороший просторный номер с удобной кроватью, все необходимое есть ( халаты, средства гигиены, полотенца - меняют и добавляют при необходимости каждый день) Хорошо работает кондиционер (летом это очень актуально). Хорошая шумоизоляция (слышны звуки только из коридора, из других номеров нет). В номере шторы-блек-аут ( для любителей долгого утреннего сна). На этаже есть гладильная комната и комната отдыха (зона для курения). Питьевая вода в номере ( приносят каждый день) Очень приветливые горничные, всегда готовые помочь! Минусы: Нет геля для душа в душевых в бассейне и в зале. Это очень странно и об этом многие писали. Завтраки сейчас организованы в формате шведский стол,но еду накладывает персонал отеля - мужчины очень жадные или очень беспокоятся, чтоб гости не переедали))) (а вот женщина была очень щедрой)) Почти не было никаких сладостей-десертов-выпечки ( два дня был медовик) и мало фруктов ( один день были яблоки, два дня апельсины) - для 4* в Казани летом это тоже странно.

Очень вежливый, доброжелательный персонал. Есть все необходимое! Чистые, уютные номера. Хорошая СПА зона. Порадовало наличие гладильной комнаты.

Приветливый персонал. Уважительно просили надевать маски, если кто-то из постояльцев забывал об этом правиле. Охрана всегда приветлива, готовы помогать, рассказать и показать. Зал и бассейн чистые. Сауна и хамам отличные.

Плюсы: Очень хороший отель со спа-зоной. Вкусные завтраки, в номере огромное количество полотенец, зубной набор, шапочки для душа, гели, шампуни, кондиционеры и лосьоны для тела. Чай можно было попить прямо в номере. Хороший отель, до центра на такси 7 минут. Минусы: С люстры над кроватью свисала длинющая паутина

Плюсы: Удобное расположение отеля, завтрак «шведский стол» разнообразный. Минусы: На двух персон - один комплект шампуней/гелей. Очень завышена цена.

Отдыхали с 2.01 по 05.01.2019г. Чисто, уютно,тихо. Завтраки разнообразные, сытно, вкусно. Близко метро и ТЦ.

Плюсы: Уютно, чисто, в номере есть все, что может понадобиться путешественнику. Очень приличные цены рум-сервиса и мини-бара. Быстро, очень вкусно и не дорого. Минусы: Персонал на ресепшн, по моему мнению, должен быть более внимателен и приветливее к гостям. Мы уезжали рано, на завтрак не остались, даже не предложили сухой паек в дорогу.... Охрана на въезде очень долго выясняла куда мы и зачем прежде чем поднять шлагбаум, хотя мы сразу сказали, что мы гости отеля.

Плюсы: Наличие спа-центра, бассейна, возможность гостям посещать его бесплатно в любое время. Минусы: Нет отдельного входа или лифта в спа-центр. Проходишь через основной ресепшн и гостей, которые ожидают выезда-заезда. В халате, как это можно сделать в некоторых других подобных отелях, проходить уже некомфортно, да и назад, возвращаясь в номер с сырыми волосами, выглядит немного нелепо. Хотя можно понять эту ситуацию, так как отель считается ориентированным не на отдых, а на бизнес-гостей.

Прекрасный отель, в центре города, завтрак вполне, бассейн чистый, плавала одна. Персонал любезный!

Отличный отель, бассейн, сауна, завтрак.

Все очень понравилось. Лучший отель по соотношению цена/качество.

Плюсы: Чистый уютный номер. Одним из главных критериев для нас было наличие парковки: отель имеет собственную большую парковку. Минусы: Достаточно скромный выбор завтрака в сравнении, например, с трехзвездочным отелем в Прибалтике. Но нареканий по качеству блюд никаких, все вкусное. В уведомлении пообещали красивый вид из окна номера, что послужило для нас поводом для шуток по прибытии: отель находится в спальном районе с застройкой советского типа с видом на торговый центр и вывесками типа "М-Видео", "Спортмастер".

Плюсы: Не ожидал, что отель меня так порадует. Но по приезду был приятно удивлён. Из плюсов: соотношение цена-качество. Отзывчивый персонал. В гостинице и номерах чисто. Всё новое. Бесплатная парковка и WI-FI. Завтраки. Постельные принадлежности (матрас и подушки). Рядом с гостиницей расположен приличный торговый центр и остановки общественного транспорта. Буду рекомендовать друзьям. Минусы: Ночью в номере было прохладно. И связано это было с вентеляцией. Возможно я не смог разобраться с настройками.

Красивый отель, чистые номера, дружелюбный персонал, хороший спа и тренажерный зал, отличный завтрак.

Отличное питание, бассейн и тренажерный зал, чистые просторные номера.

Удобное расположение, минимальная удаленность от центра, дорога до аэропорта 30 минут.

Отличное расположение - рядом метро, автобусная остановка, ТРЦ Тандем. Прекрасные завтраки в отличном ресторане. Очень вежливый персонал.

Плюсы: Очень чистый, комфортный отель. В номере шампунь, гель для душа, шапочки для душа, мыло - вместо использованных добавляли новые баночки каждый день. Это отлично. Также в номере, как и обещали, есть тапочки. Отличный завтрак, почти на уровне европейских шведских столов. Выбор очень неплохой, правда, изо дня в день, кроме каши, ничего не менялось. Мы там жили три дня, нам надоесть завтрак не успел, но если пришлось бы жить там дольше, точно бы не выдержали. Очень приветливый персонал. Наш обратный рейс задержали и мы попросили отложить время нашего выезда с 12 до 13:30, нам без проблем пошли навстречу. За это большое спасибо! В номере бесплатная вода в бутылках, пакетики чая, сахара. Рядом на этаже кулер с холодной и горячей водой. Отлично. На нашем этаже находилась отдельная комната для курящих(не знаю, на всех этажах так или нет). По-моему, отличный выход из положения для тех, кто страдает этой вредной привычкой. На входе стоит металлодетектор и "просвечиватель" сумок. Приятно знать, что о безопасности здесь заботятся. Минусы: В номере очень душно, очень! Открывали окно проветрить, но надолго свежего воздуха не хватало. Кондиционера нет. Расположение для туристов без машины очень неудобное. Да, метро достаточно близко, минут 7-10 пешком, но от отеля нет нормальной дороги, приходилось постоянно "месить грязь" или идти в обход, что гораздо дольше. Для тех, кто на машине, все отлично продумано.

Очень оперативное заселение в номер.

Плюсы: прекрасный номер Минусы: на завтраках при скоплении народа возникают проблемы

Бесплатный бассейн,интернет, четкая работа всех служб.Все очень понравилось .Шведский стол достаточно разнообразный , все свежее и вкусное.До метро Козья Слобода буквально 5 минут ходьбы,рядом огромный торговый центр

Плюсы: Удобное расположение отеля для заезда со стороны горьковского шоссе, закрытая парковка, ну очень приветливый и доброжелательный персонал, хорошие и чистые номера с новой мебелью и дизайном, отличное постельное белье, баня и хамам, бассейн, тренажерный зал. Минусы: Непонятные запахи на 7 этаже (может от ковровых дорожек или чего-то другого, достаточно сильный неприятный) хотя в номере не чувствовалось.

бассейн не работает , он на ремонте ,но об этом нигде не сказано

Плюсы: Расположение,сервис,чистота,отсутствие огромных толп в столовой и на рецепшене, хорошие подушки и одеяла. Питание обычное,без изысков.Были 3 дня. Минусы: Неработающий бассейн,о чем не сообщено на сайте,я бы выбрала другой отель.В отеле 4 звезды должно быть по 4 полотенца на человека,было по 3. В номере отсутствовали заявленные расчески,швейный набор ,ручка и письменные принадлежности. В санузле отсутствует гигиенический шланг или биде.(В общественном туалете на территории Кремля и то есть). В номере имеется термосок и на этаже есть куллер.А что пить,горячую воду? Где пакетики с чаем,кофе,сахар? Непонятно. Хаммам ,как в фитнесе,никто тебя не обслуживает,не парит,а жаль. было бы неплохо иметь соответствующий персонал, массаж,а также маникюр и педикюр.

Плюсы: Очень удобный номер - студия. Приятный вид из окна. Услуга фитнесса и бассейна, включенная в стоимость, приятно порадовала. Достойный завтрак - шведский стол. Доброжелательный персонал. Удобная парковка, входящая в стоимость проживания. Минусы: Единственный минус - при отъезде долго принимали номер. В результате сложилось впечатление, что про нас забыли. Пришлось напоминать о себе, ожидая возле стойки администратора. Но это не испортило впечатление от нахождения в отеле.

Очень внимательный персонал, очень хорошие завтраки, и вообще, отель просто супер!

Плюсы: Хороший, новый, чистый отель! Минусы: Сервис очень на низком уровне! 2 дня в номере не убирались совсем, даже после моих настойчивых напоминаний! На завтраке девушки не утруждали себя уборкой крошек со стола после уборки посуды ( при этом много людей или мало не имеет значения)! На мои замечания - мне и нахамили, мол вас много, а нас мало! Печально!

Понравилось расположение,чистота завтраки хорошие , рядом арбитражный суд, торговый центр все прекрасно. Жили с 8-10 апреля, и с 12-13 апреля, рекомендуем отель.

Плюсы: В целом всё понравилось: и расположение - рядом с метро, с остановками общ. транспорта ( (до Кремля одна остановка на метро), ТК напротив со всеми магазинами, и сам отель - новый, даже бассейн есть и сантехника исправная! Номер у нас был обычный Комфорт - приятный, чистый! Завтраки очень добротные. Легкая уборка в номере каждый день, пост. белье за 5 дней один раз поменяли, воду питьевую в бутылочках каждый день оставляют. Минусы: Лично для меня освещения в номере было маловато (при всех включенных лампах), - перед сном долго не почитаешь. И проблемы с телевизором имелись - то звук пропадает, то картинка плывет.

Плюсы: Все на хорошем уровне - красиво, функционально, удобно. Минусы: Душно в люксе (920й номер)

Плюсы: Расположен в центре города,рядом с метро Козья Слобода Сервис среднего уровня,при уборке номера не у утруждаются В отеле и номере чисто Абсолютное соответствие:цена-качество Минусы: Слабый напор воды

мне очень понравился отель, расположен рядом с остановками городского транспорта и недалеко от метро. Рядом торговый центр Тандем. Персонал приветлив. Уютно и тепло!

мы приехали раньше часа икс-заселения- нам пошли навстречу и заселили раньше срока персонал вежлив и открыт

все очень понравилось

Плюсы: Отель при бизнес - центре, поэтому в выходные проживание дешевле и народа было немного (останавливались 8марта). Персонал внимательный и вежливый, номер уютный и чистый. Включенный в стоимость проживания завтрак очень приличный - шведский стол с хорошим набором блюд и крепким кофе :) Приятная мелочь - машинка для чистки обуви на входе в отель, самое оно после прогулки по слякоти нечищенных казанских дорог. Минусы: Звукоизоляция в номерах среднего качества, как и в большинстве отелей - при шумных соседях было бы некомфортно.

Все понравилось, новый современный отель, чисто, уютно. Завтраки достойные.

Плюсы: Отель новый, пока все хорошо. Метро в 5 минутах. Минусы: Долго не могли сдать номер. девочки с ресепшена некоторое время тщетно пытались связаться с персоналом по приёмке номеров. То связь по рации плохая. то приёмщики не на месте.

Плюсы: Расположение, комфорт, чистота, дружелюбный персонал, удобная парковка, расположение рядом с метро, наличие бассейна. Как курильщик достаточно лояльно отношусь к запрету курения в отелях и не вижу проблемы выйти покурить на улицу, поэтому особенно приятно было наличие специальных комнат для курения, особенно когда на улице зима. Минусы: Завтрак неплохой, но лично для меня наличие в меню завтрака жареной курицы, салата оливье (особенно 4-5 января) вызвало недоумение, а ассортимент той же молочной продукции не особо богат, но это мое личное мнение, а так повторюсь - очень даже неплохо.

Плюсы: Чисто, удобно, уютно. Минусы: Персонал на ресепшене вежливый, но какой-то бестолковый.

Чистый отель, в пяти минутах от Арбитражного суда, что несомненно удобно. Хороший завтрак. Рекомендую.

Плюсы: Очень приятный персонал. Вежливость возведена почти в культ! :-) Очень (!) быстрая и совершенная не тягомотная регистрация! На всё про всё ушло около минуты! Просто, аккуратно, быстро и здорово! Грамотная и уместная уборка в номере. Неплохие апартаменты за свои деньги. Речь идет об обычном одноместном номере... Есть всё необходимое и даже больше... Весьма неплохой телек и приставка IPTV. Холодильник, большая кровать, климатическая установка... Отличный, превосходный завтрак в местном ресторане! очень вкусно и здорово и разнообразно! Минусы: Эм... Тесноват санузел... Душевая кабина+...гм....всё остальное... Впрочем, помыться можно. Остальное сделать можно тоже вполне в комфорте! :-) Ну, еще, наверно не самое дешевое кафе, точнее ресторан... Тот самый, в котором завтракаешь! Вечером довольно дорого... Даже несколько чересчур... Однако, поблизости есть масса альтернатив... Пиарить их не буду...