Плюсы: Отель находится в центре, есть все необходимое для проживания! Минусы: Цена- качество не соответствует! Завтрак не вкусный и скудный, для отеля в 4*. Подушки совсем недружелюбные, уборка в номере посредственная! Основной минус это отсутствие секьюрити на входе, в отель могут заходить посторонние люди, никто никого не проверяет. Сомнительно для сегодняшнего времени…

Плюсы: Хорошая локация в центре Минусы: заявлена парковка. она была полностью свободна, но машину на нее отказывались ставить даже за деньги. пришлось пообщаться с охраной и выяснилось, что утром приезжают арендаторы и заполняют парковку. к счастью, мы уезжали довольно рано и удалось договориться на то, чтобы поставить машину. Но для этого пришлось провести переговоры. Еда на завтраке довольно средняя. Батареи в номере не регулируются - слишком жарко. Есть ощущение, что менеджмент отеля на всем экономит.

Плюсы: Понравилось месторасположение, недалеко от Баумана, тихая улица. Приличные, но очень уставшие номера, очень тёплые (мы были в первых числах января 24 и было очень холодно на улице). В номере были тапочки, халаты, полотенца (даже для ног для двоих), душевые принадлежности, чайник (чай, кофе), холодильник и сейф. Всё в целом отлично, но уж очень уставший отель (нужен ремонт). Спасибо персоналу, заселили чуть раньше. Минусы: На мой взгляд цена немного завышена

Плюсы: Отель расположен в центре города, вблизи с красивыми местами, метро в шаговой доступности. Улица Петербургская - одна из красивейших в Казани. Питание отличается разнообразием и отвечает даже самым прихотливым вкусам. Шведский стол, да и ужины предлагают разнообразие блюд. Номер выглядит нарядно, более простым помещением для отеля с четырьмя звездами является ванная комната. В комнате имеется небольшой холодильник и главное чайник с минимальным набором посуды. Мебель удобная и стильная. Номер чистый и, как уже было сказано, аккуратный. Прекрасное, персонал сказочный, гостеприимный, вежливый и предупредительный, самое главное для меня, внимателен к пожеланиям клиента. Минусы: Такая оценка связана с необходимостью модернизации ванной комнаты. Всем остальным я остался очень доволен.

Плюсы: Расположение Минусы: Номеру требуется обновление

Хорошее месторасположение, хорошие завтраки ( есть мясо, овощи и фрукты, зелень, выпечка) В номерах чисто, ежедневно убирали, персонал отзывчив и внимателен. Но отелю нужен ремонт, в ванной комнате, в сами номера хорошо бы обновить

Плюсы: Быстрый chek-in Очень вежливые официанты в ресторане Минусы: Все слышно из номеров рядом, стены очень тонкие. Не очень хорошо продуман "шведский стол", люди толкаются и меню не очень разнообразное

Отель расположен на Петербургской улице, часть которой-пешеходная. В какую бы сторону от отеля ни пошел, всегда найдешь что посмотреть интересного. Отель приятно удивил разнообрзием предлагаемых блюд на завтрак. Каши, омлет, творог,сыры, колбасы, овощи, вкусная выпечка Персонал вежлив, приветлив и готов помочь.

Отель максимум 3 звезды, мебель старовата. Завтрак очень скудный. Из плюсов отеля - расположение, главные достопримечательности в 10-20 мин ходьбы; на каждом этаже есть утюг и гладильная доска; персонал на ресепшн быстрый и отзывчивый.

Плюсы: Удачное расположение. Рядом метро 700м. Около 1 км до ул Баумана. Светлые, хорошие номера. На этом "+" закончились. Минусы: С уборкой номеров проблема. Полотенца за 5 дней не меняли. Завтраки съедобные, но не вкусные. Ресторану нужно как то совсем менять концепцию. От 4 звезд ожиданий было больше.

Плюсы: Отличное расположение Вежливый персонал,готовы помочь Минусы: Отель нуждается в ремонте,завтраки хотелось бы более разнообразными

Отель расположен в прекрасном месте, удобно добираться до всех достопримечательностей, правда, на транспорте, живописный район. Завтрак -шведский стол, большой выбор блюд, свежие овощи, фрукты, есть каши. Номер - двойной стандарт. Идеальная чистота, удобная кровать. Ежедневная уборка и смена полотенец, идеально чисто. Внимательный и вежливый персонал, встретили доброжелательно и быстро заселили. Спасибо. В следующий раз обязательно остановимся в вашем отеле!

Все чисто, завтраки хорошие. Расположение замечательное. Все необходимое в номере есть

Плюсы: Удобное расположение, улица баумана в пешей доступности. Все свежее, очень хороший выбор на завтрак, есть каша три или четыре блюда на выбор. Хорошее качественное белье, удобная двуспальная кровать. Минусы: Нет воды питьевой воды, только в первый день, просили на ресепшен пакетики чёрного чая, останавливались на 4 дня....

Плюсы: Отель расположен на тихой улице, в 8-10 минутах ходьбы-метро, а в 15-улица Баумана. Классный, отзывчивый персонал, неплохие завтраки. В номере есть халат, тапочки, чайный уголок с чаем и сахаром и приветственная бутылка воды Минусы: 1) отель реально "уставший", нуждается в ремонте 2) в номерах старые, потрёпанные полотенца+грязная штора в ванной 3) звукоизоляции просто нет 4) сезонный: был новогодний вечер в отеле за отдельную плату, в это время постояльцы остались без ужина, т.к. кухня закрыта. При этом диреток или администратор уминал мясо с гарниром и салатом, а постояльцы довольствовались кофе. С учётом того, что это был восьмой час вечера 31.12, когда все заведения поблизости закрылось, то получилось неприятно

Плюсы: Отель находится в очень удобном месте. Все рядом. Минусы: Обслуживание конечно немного прохрамывает. В номера ежедневно можно положить пакетики с чаем и кофе, поставить воду. Этого к сожалению не было. И с уборкой и сменой полотенец звали, но не удалось. Не хватило немного национального калорита в кухне. С кухней в любом случае нужно доработать.

Плюсы: Персонал очень доброжелателен и гостеприимен Минусы: интернет работал с перебоями, все время приходилось подключаться заново

Плюсы: В 10-15 минутах пешком улица Баумана, в 15 татарская усадьба. Метро в 7 минутах. Кремль 25 минут пешком ( мы любим ходить). По пути есть что посмотреть На завтрак каша, бульон, сухарики, омлет, вареные яйца, 2 вида колбасы и сыра, гарнир, сосиски, мясное горячее (котлеты или кура или биточки), горошек кукуруза оливки маринады, творог, йогурты, чай кофе ( несколько видов из автомата) сахар 2 вида соков , хлеб булка ( есть зерновой) выпечка 4-5 видов (французская ватрушка, пирог с лимоном, булочки), Минусы: Обещан был один двуспальный матрас а в номере кровать с двумя матрасами и дырка между ними, слышимость через двери очень хорошая - слышно и внутри и из коридора что в номере происходит), не входит в гигиенический комплект расческа.

Плюсы: расположение завтраки Минусы: не открывались окна и балкон соотношение цена-качество

Плюсы: Расположение отеля хорошее, есть прекрасная парковка. Подушки и постельное белье (хрустящее и белоснежное) - были безупречны. Минусы: Очень жаль, что в отеле с таким звучным названием сервис ооочень низкого качества. Про завтрак: разнообразие еды вроде бы есть, но съесть по факту нечего, больше похоже на столовское приготовление и сервировку. Не вкусно от слова совсем. Про гостеприимство: нас встретила администратор с одним только словом здравствуйте. Больше мы от нее ничего не услышали. Даже номер оплатить предложили сами)))) Ни тебе рассказа об услугах отеля, ни тебе рассказа, где и в какое время проходит завтрак. В общем гостеприимство в отеле на 2* не больше. Да и в целом отель никак не 4*, к сожалению. Номерной фонд не новый, но в целом чисто, только полотенца через одно мохрятся. Очень надеюсь, что этот отзыв прочитают руководители и подтянут всех сотрудников до уровня.

Плюсы: Хорошее расположение, приветливый персонал, чистый номер Минусы: Все понравилось

Плюсы: Вежливое обслуживание, приветливый персонал, чистота. Минусы: Лифт для гостей иногда выходил из строя.

Плюсы: Расположение, завтраки Минусы: Отвратительная шумоизоляция. Слышно сильно разговоры за стенкой, ТВ и т.п. Какая-то компания до 4х утра в субботу сидела - очень мешало спать. Отелю необходим капремонт для обеспечения шумоизоляции или полная перестройка!

Плюсы: Находится в 10 минутах ходьбы от туристического центра. При этом в довольно тихом месте. Своя парковка, ресторан внутри здания. Завтрак по принципу "шведский стол". немного однообразный, но все практически есть(кроме булки, она все время исчезала с самого начала). Чисто, тихо. Уборка каждый день, полотенца и белье меняют через день, пополнение средств гигиены каждый день. Клиентам доступна прачечная за отдельную плату + гладильная доска с утюгом бесплатно в коридоре этажа. Дополнительно ко всему есть багажная комната для тех, кто прилетает до времени заселения или улетает позднее времени выселения. Можно оставить вещи и пойти гулять. Минусы: Понадобилось время, чтобы понять принцип работы кондиционера. По итогу победил его.

Отель находится в центре Казани. Рядом рестораны,пешая улица Баумана. Очень удобно Хороший завтрак. Голодными точно не останетесь Чисто,халаты и тапочки есть Великолепно

Все понравилось за такие деньги :)

Плюсы: Отель старый, душ плохо работал Минусы: Расположение

Плюсы: Из плюсов- это персонал, очень услужливый и доброжелательный, готовы оказать помощь. Минусы: Считаю, что такая цена не стоит того, что можно найти отель лучше. Самое главное, что не понравилось- это матрац, невозможно спать, пружины впивались, матрац ужасного качества, сваливались в центр кровати, после такой ночи у нас с мужем болела спина. Хорошо, что мы остановились только на одну ночь. Ездили с мужем на выходные 28 и 29 мая 2022.

Плюсы: расположение Минусы: нет такого

Плюсы: Отель расположен в центре Казани, его легко найти и легко добраться из него до нужных мест в городе. Номер чистый, уютный, вид из окна приятный. Минусы: Мы не успевали на завтрак и спросили на ресепшен, можно ли нам будет выпить кофе в 11:00, когда мы вернемся. В этом нам было отказано. Немного удивлены: мне кажется, это несложно было бы организовать при желании. Звукоизоляция не очень хорошая: было хорошо слышно, как веселились дамы за стенкой, а в шесть утра они встали и продолжали веселиться :-) Но это мелочи, конечно. В целом все ОК.

Всё хорошо! Претензий нет.

Плюсы: Близко к центру, но в то же время вдали от шумных улиц. Очень хорошее питание, разнообразные завтраки, вкусные. Можно найти еду и для детей, и для взрослых Кровать была шикарная, с отличным матрасом и подушками. Белье белоснежное, приятное к телу. В ванной комнате были все необходимые принадлежности, регулярно пополнялись. Работало все:фен, чайник, смеситель и т. д. Чисто, уборка ежедневная Персонал отеля очень вежлив и внимателен. Все вопросы мгновенно решались. Огромное им спасибо. Минусы: Мне все понравилось

Плюсы: Отличное расположение рядом с театром кукол, халаты в номерах, досрочное заселение, повышение категории номера Вид из окна на Петербуржскую и улицу Баумана Минусы: На завтраке не было местной выпечки, вместо этого вафли, печенья, кексы - это странно. Не было никаких фруктов, кофе из автомата, соки разведенные и только один вид - яблоко(( Штора в ванной не новая, хотелось бы видеть ее идеально чистой, белой. Пролёжанный матрас, пружины впивались

Плюсы: Все замечательно было! Единственный момент, халатов не было в номерах, хоть заране нас уверили, что все есть в номере согласно списку, указанному в разделе «бронирование, подробнее». Приехали мы поздно и устали, просить и звонить по этому поводу уже не было сил и желания... Минусы: Нам понравилось😃👍

Встретили хорошо. Расположение - 15 мин ходьбы до центра. Номер скромный. Питание однообразное. Обслуживание плохое. Уборка ужасная и не каждый день. Помощи от персонала не было вообще - никто ничего не знает о городе и организации экскурсий. Вообщем, хорошая трешка, никак не 4*.

Плюсы: Расположение. Центр рядом, но в тихом месте. Минусы: Шумоизоляция никакая.

Плюсы: Расположение удобное. Минусы: Отвратительный сервис и очень грубый персонал на ресепшен.

Плюсы: Расположение супер, все пожелания учли, завтрак понравился. Минусы: Плохая звукоизоляция, не очень чистый холодильник.

Удобное расположение, чистые и светлые номера, хоть и не совсем новые, мини-бар в номере, принадлежности (тапочки, халаты, шампуни и прочее), доброжелательный персонал, приличные завтраки, есть из чего выбрать, голодными не останетесь, общий кулер с горячей и холодной водой на каждом этаже, общие гладильная доска и утюг на этаже, что удобно. Выбором остались довольны.

Плюсы: Расположение Минусы: Мы за 4 звезды,похоже, оплатили койко место и однообразие завтраков (каждое утро одно и то же), + рваный халат,растаявшее мороженое от предыдущего жильца в холодильнике, исчезнувший кусок сыра(из того же холодильника), купленный в Костроме ((, не приветливый персонал, дополнительные услуги персонал не предлагает (при заказе гостиницы услуги предлагаются). Меня убил - рваный халат

Плюсы: Отличное месторасположение, просторный номер, своя парковка у отеля. Минусы: В номере огорчили кровати. Спать на них невозможно! Очень плохие матрасы — пружины впиваются. Такое чудо встретили первый раз в 4 звезды. На завтраке в ресторане грязные скатерти и ломаные стулья((((.

Плюсы: Удобная охраняемая парковка, расположение отеля, неплохой завтрак Минусы: Номер был небольшим, в номере был сломан кран.

Плюсы: Широкая студия с отличным соотношением цена/качество! Всё есть для приятного и комфортного отдыха. Минусы: Завтраки немного бедноваты, хотелось бы больше выбора.

Плюсы: Понравилось расположение, хороший номер, вид из номера на город с 5 этажа, есть удобные розетки,в ванной туалетные принадлежности, воду принесли только один раз за 3суток, хороший завтрак, вежливый персонал. Минусы: Сильная слышимость из соседних номеров, неудобная подушка

Возможность раннего заселения без доплаты.

Приезжали с дочкой 12 лет. Просто отдохнуть. На 3 дня. В отеле понравилось все. Соотношение цены качества. Удобное расположение в центре. Чистота, тишина. Завтраки очень хорошие. Приветливый персонал.

Плюсы: хорошая цена для четырех звезд. Удобный номер, красиво, чисто, уютно. Завтрак шведский стол, бесплатные газеты В номере есть помимо прочего швейный набор, неожиданно пригодился пришить пуговицу Бесплатная парковка на охраняемой территории Минусы: шведский стол стал чуть хуже, чем был в прошлый раз выселение длится дольше, чем заселение - проверяют номер, не украл ли я халат )

Плюсы: Расположение, собственная стоянка, персонал Минусы: Огорчила ванная комната. Сантехника, кафель, шторка на ванной - всё требует замены

Плюсы: Доступная цена, очень удобное местоположение. При каждом посещении Казани, всегда выбираем этот отель. если устранить небольшие недостатки, будем его рекомендовать знакомым) Минусы: Пыль на телевизоре толстым слоем; при заезде на полу валялись монеты, видимо остались с предыдущих гостей. душ включается с трудом. В этом отеле останавливаемся уже много лет, в последнее время завтраки стали хуже.

Плюсы: Отличная гостиница. Удобное расположение, центр. Рукой подать до пешеходной улицы. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Отличные матрасы. Упругие, не скрипят. Чистые полотенца и пост.белье. Приятные мелочи в виде шампуней, зубных щеток с зубной пастой, тапочки (новые) Просили в номер чашки для чая. Все предоставили. Кулер на этаже.Персонал вежливый и дружелюбный. Были приятно удивлены наличием собственной бесплатной парковки.Отличная звукоизоляция. Мы думали, что в гостинице немного постояльцев. Поняли, что нас много только утром, на завтраке. Отдельно о завтраках. Обильно вкусно, разнообразно. Несколько гарниров, сосиски, котлетки. Молочные блюда. Разнообразные напитки: чай, молоко, кофе, сок, вода.Всего много. Всем рекомендую этот отель. Минусы: Немного расстроила молочная каша. Жидкая, безвкусная.

Место расположение, стоянка своя, приветливый персонал, хорошие завтраки.

Отличный отель, расположенный в самом центре города! Замечательный и гостеприимный персонал, в номере идеальная чистота, еще и завтрак порадовал) всем советуем!

Плюсы: Центр города и есть парковка. Минусы: К сожалению, с утра не было горячей воды в номере Комфорт, кофемашинка в ресторане ударяет сильно током, еда на завтраке "шведский стол" не подписана, приходилось узнавать у персонала, с чем пирожки. Персонал сам этого тоже не знал и шёл на кухню узнавать. Для такой цены и для 4-хзвёздочного отеля это всё неподобающе.

Плюсы: Очень удобное расположение и парковка. Минусы: Завтрак "шведский стол" бедный за такую цену.

Отзывчивый персонал, хороший завтрак и довольно тихо.

Плюсы: Я считаю, удобно.. Мне важнее тишина. Но главной улицы - 15-20 минут пешком, что полезно))) В некоторых отзывах видел, что ничего рядом нет... Странно, ибо и татарская слобода рядом, и кафе, и Пятёрочка, где постоянно брал очень вкусные мандарины))) Был с 31 до 03. Отель отличный! Шведский стол очень даже ничего. Дешёвые сосиски и сардельки были (со вкусом мяса), но кроме этого тоже был выбор неплохой! Приятно, что на утро 01.01 всю водку и шампанское перенесли и разлили и поставили в ресторане, где завтрак был. Вообще понравилось, что всё на доверии, очень все лояльны и добры. Супер отель! Рекомендую! Минусы: удивило, что сейф с ключом и его надо отдельно просить (дают бесплатно) с просьбой вернуть)))

Прекрасный персонал, удобное расположение, все рядом. Очень хорошие номера и великолепный "шведский"стол! Всем буду советовать останавливаться только там.

Пошарпанный отель

Плюсы: Очень удобное расположение гостиницы, до центра города медленным шагом можно дойти за 15 минут. Очень спокойный район, шум с улицы не досаждал. Очень тепло в номере. Рядом с гостиницей при желании можно пообедать/поужинать. Честный персонал. Минусы: При заказе был оформлен номер с двуспальной кроватью, по факту оказался номер с двумя сдвинутыми матрасами, которые ещё и разъезжались, если вдруг попал между ними. В ванной не работал держатель для душа. В гостинице нас явно не ждали, так как тапочки, халат и зубной набор появились только после нашего заселения. После обращения на ресепшн, номер поменяли, зубные щётки с халатами прихватили с собой из первого номера. В другом номере так же оказался сломанным держатель для душа, казалось, в любой момент на тебя может упасть душ, пока ты моешься. Номер был не убран, по ковролину были размазаны волосы судя по всему предыдущих жильцов. В номере есть сейф, но нет ключа : оказалось, что его нужно было просить на ресепшн, хотя нигде информации об этом не было и при заселении никто об этом не спросил нужен/не нужен он.

Плюсы: Месторасположение, завтрак, желание помочь. Минусы: Грязный палас в номере, отсутствие светозащищающих портьер, один маленький лифт на все этажи.

Плюсы: Практически расположение в центре, рядом все достопримечательности, стоянка во внутреннем дворе отеля,отличный завтрак похож на обед,в общем всё понравилось. Минусы: Всё порадовало. Всё было хорошо

Расположение, полноценные завтраки, вареный кофе.

Полноценные завтраки, очень доброжелательный обслуживающий персонал.

Хорошее расположение, неплохая организация питания.

приветливая девушка на рецепшен. Оформили заезд рано утром. Спасибо

Все очень понравилось. Всем остались довольны.

Плюсы: Чистый, уютный номер со всем необходимым для проживания (от тапочек до сейфа). С какими-либо проблемами с температурой в номере, принятием душа и внешними шумами не столкнулись, что порадовало. Завтрак - шведский стол в ресторане при гостинице, разнообразие и количество блюд порадовали. В 8 минутах ходьбы от метро «Площадь Габдуллы Тукая», ТЦ Кольцо и местного Арбата - улицы Бауманской. Через дорогу есть 2 неплохих кофейни - Арома и Surf coffee, могу рекомендовать. Минусы: Возможно, к минусам можно отнести цену, но это 4 звезды в центра города, так что вполне ожидаемо. На уровне других предложений во время ЧМ 2018 предложение оказалось более чем адекватным)

Плюсы: Хорошее месторасположение, чисто, уборка регулярная, замена полотенец ежедневная. Завтрак "шведский стол" без изысков, но все вкусно, всего хватает Минусы: Не поняли, почему в двухместном номере был один халат, одна зубная щетка и одна шапочка для душа.

Плюсы: Вкусный, обильный завтрак. Близко от ул.Баумана. Наличие сауны и бассейна (хотя и не попользовались). Наличие закрытой парковки. Минусы: Холодильник долго набирает холод.

Плюсы: Отель расположен в центре города, через дорогу кукольный театр и татарская деревня, которую стоит обязательно посетить. В пешей доступности центральная улица Баумана. Хорошие завтраки! Минусы: Изначально одним из главных критериев отбора было наличие СПА, но оказалось , что бассейн на ремонте. Уведомления об этом конечно же не было. На ресепшн предложили сауну зарезервировать за отдельную плату. На вопрос о бесплатном посещении для постояльцев (о чем написано в описании отеля), развели руками и сказали, что такого быть не может.

Плюсы: Отель в историческом центре города. Относительно свежий ремонт. Своя парковка за шлагбаумом. Отличные завтраки. Минусы: Очень плохая шумоизоляция. Ковры повсюду несколько сглаживают ситуацию, но горничных с пылесосом все равно слышно аж с другого конца коридора.

цена соответствует качеству

Плюсы: Цена -качество Минусы: Старый отель, отделка, сантехника, завтрак

Плюсы: Всегда года отдыхаешь хорошее заметно сразу. В номере чисто , исключение ванна там волосы были. Тепло, но воздуха не хватало, наверно вентиляция слабая, да фильтр уже серый был. Завтрак- это самое лучше и все нюансы были покрыты, пока , как позже выяснилось НОМЕР ПОСЕЩАЮТ и ВЫНОСЯТ ДРАГОЦЕННОСТИ!!!! их оставлять как оказалось нельзя. А так кухня превосходная!!! Минусы: Ванну пришлось самим помыть, открывать окно и к утру получили насморк. ни какой компенсации морального ущерба не предложили, ладно после кучи истерики и слёз нам ка-то вернули серьги невесты СТОМОСТЬ всего 45 000 руб.

Плюсы: Расположение рядом с началом центральной прогулочной улицы, неплохой выбор на завтрак, вкусно , сытно и разнообразно. Чистое белое белье и полотенца. Минусы: Можно освежить сантехнические приборы, повидавший виды смеситель, подклеить сбитую плитку в туалете. По мелочам вобщем.

Плюсы: Удобная парковка. Большой номер. Хороший завтрак. Минусы: Слышимость соседей.

Плюсы: Отличное месторасположение,неплохие интерьеры. Если не напрягает повторять свою просьбу персоналу по нескольку раз-хороший выбор. Минусы: Невнимательность персонала,белье и полотенца серого цвета. В номере на 2-х при заезде был один комплект гигиенических принадлежностей, тапочки и халат. Пришлось несколько раз напомнить об этой проблеме.За 2 дня уборки в номере не было.

Плюсы: Хорошие завтраки, рядом с центром Минусы: В ванной комнате были волосы. Просили снова убраться

Плюсы: Приехали ночью, разместили нас быстро, так же порадовала относительно закрытая и бесплатная стоянка во дворе отеля. Хороший завтрак. Минусы: Немного грязновато, мелкие недочеты типа отсутствия плафона на лампе в душевой итд.

Хорошие номера, полотенца, мыло, шампуни - все есть.

Плюсы: Отличное расположение отеля, в самом центре, но немного вдали от самого шума. Очень теплый и солнечный интерьер в восточном стиле, камера хранения. Минусы: Не очень вкусная еда на завтрак и маленькое разнообразие.

Расположен в историческом центре. Близко ко всем объектам. Приличный отель. Завтрак - шведский стол - вкусно по-домашнему.

Плюсы: Расположен в самом центре города. Никуда не приходилось ездить, все достопримечательности в зоне пешей доступности.Хороший разнообразный завтрак. Даже напоминает обед: помимо обычных хлопьев, творога, молочной каши, омлета, оладьев, овощей, мясной и рыбной нарезки, всегда были ещё спагетти, каша гречневая, сосиски, плов и курица. Минусы: Пришлось немного подождать при заселении, не была закончена уборка. Огорчило, что в номере не очень чисто. Сантехнику мыли каждый день и меняли полотенца, но как были крошки в минибаре при заезде, так они там и остались, и виноградинка на полу под столом, тоже с момента заселения, так и осталась лежать на своём месте и при отъезде. Неужели полы не пылесосят (на полу - ковролин)!?

Горячая вода шла нестабильно.

Плюсы: Отличное местоположение. Хорошая парковка во дворе. Персонал на ресепшен, предложивший более подходящий номер. Стилистика отеля. Разнообразный завтрак. Наличие шампуней, гелей и т.д. соответствует уровню в 4*. Минусы: Персонал ресторана, не своевременно заменявший съеденные продукты. Качество WI FI просто ужасное на шестом этаже. Фактически его нет. Бассейн - чистая профанация. По факту - ванна размером 4х3 с ледяной водой. В целом это мелкие недочеты, которые не испортили общее благоприятное впечатление об отеле!

Обычная гостиница. Ничего особенного.

Плюсы: Очень удачное расположение отеля в центре города, рядом много достопримечательностей. Минусы: Отель все-таки не тянет на 4 звезды. Очень большая слышимость, и в ванной пахнет канализацией, хотя номер очень аккуратный и чистый.

Плюсы: Отель нормальный, обслуживание в отеле хорошее. Минусы: Обслуживание в ресторане отеля плохое.

В Казани не первый раз. Всегда останавливаемся в этом отеле. Очень нравится и месторасположение, и сам отель.

Плюсы: Месторасположение Минусы: Все остальное, не понимаю почему у отеля 4 звезды

Плюсы: Отлично работают ребята на ресепшн. Отвечают даже на нестандартные просьбы Минусы: В последний день было очень шумно в ресторане и во всей гостинице

Нет штор, ужасный wi-fi, вообще не работал

Хорошее качество по умеренной цене. Чисто, уютно, вежливый персонал. Из минусов - достаточно сложно найти , если не знаешь города ( хотелось бы дорожные указатели и вывеску поярче), в 2-местном номере был один халат и одни тапочки. Мелочь, а впечатление портит.