Плюсы: привычка - вторая натура . Минусы: в отеле Виктория Олимп я останавливаюсь уже 10 лет . моё первое бронирование было в 2015 году . С тех пор это был один из моих фаворитов в Минске , но последние 2 года я испытываю лишь разочарования и видимо в этом сентябре это был мой последний раз . Что тут сказать , за эти 10 лет отель устал и никто не собирается ему помогать восстановиться . За 10 лет многое , особенно сантехника , пришло в негодность и что-то менять и улучшать никто не собирается . Так что , Виктория , Оривидерчи !!!

Стойкий сильный запах сырости в отеле на протяжении всех дней проживания, старый ремонт во всем отеле от лобби до номеров, скудные однообразные завтраки, не отвечающие стандарту 4*, зеркало над раковиной дальше обычного, не было холодильника, скудный чайный набор, вид из окна, темень. Отель не отвечает стандарту 4*, это неплоха тройка.

Очень удобная кровать, подушки - что редкость для отелей. комфортный удобный номер, отличная звукоизоляция. Завтраки разнообразные, вкусные, на любой запрос. Парковка маленькая , но нам повезло с местом перед входом, хотя мы приехали за полночь.

Хороший отель соотношения цена-качество. Рядом есть магазины и классный парк.

Плюсы: Дружелюбный и обходительный персонал Минусы: Своя парковка очень маленькая, если нужно рано утром уезжать, то рекомендую закладывать время на прозвон всех блокирующих машин

Плюсы: Отличное расположение отеля Минусы: Нет холодильника в номере

Плюсы: Отличное расположение Минусы: Плохой завтрак. Подушки по толщине с носовой платок. Душ напоминает пульт от телевизора. Косметический набор шампунь, шапочка для душа. Четыре звезды давать просто не за что

Гостиница и номер понравились, чисто. Есть халаты и тапочки, парковка для авто. Завтраки слабоваты.

Плюсы: Удобное расположение. Минусы: Номера уставшие. Из с/у доносился непонятный гул. Матрас промятый. Не был предоставлен набор для чистки зубов, при обращении на ресепшен мне сообщили, что их выдают по запросу. На просьбу предоставить отреагировали грубо, выдали набор прямо на ресепшен- пришлось убрать в карман, ведь по другому "долго будут нести до номера" со слов сотрудника отеля.

Плюсы: Месторасположение Минусы: Не работал телевизор, кондиционер невозможно регулировать, плохо работал душ и кран в раковине, скромный завтрак

Плюсы: Отличный отель, хорошее местоположение, до Немиги 30 минут на автобусе, рядом парк, 700 метров в одну сторону супермаркет Соседи, две аптеки, Fix Price, в другой стороне на таком же расстоянии ТЦ с фудкортом и большим супермаркетом Green. Вид из окна на собор и парк. Персонал супер вежливый и ненавязчивый. Заселили в 13:15 (при заселении с 14) без вопросов. Обслуживание номеров проходит по этажам два раза в сутки, меняют полотенца, постельное белье, расходники в ванной, выносят мусор. Только когда вас нет в номере. Даже не беспокоят, когда вы в номере - зайдут в следующий раз. Полная уборка только по запросу путем вывешивания таблички. Главный БОНУС от отеля - чайник в номере, что очень сильно скрасило моё пребывание. Также есть небольшой сейф с кодовым замком, код вы придумываете сами, главное не ошибиться :) В целом мне понравилось у Вас и при случае остановлюсь здесь снова Минусы: Wi-Fi пролагивает при видеозвонках по WhatsApp. Не сильно, и не критично, и не часто, но заметно. Также пролагивает ТВ. Окно тонкое и слышно шум проспекта (но я так уставал, что мне все равно, я нормально засыпал). Дверь в номер тоже тонкая и слышно всё, что происходит в коридоре (но это проблема всех отелей). Мелкие недочеты по ремонту и небольшая поношенность номера (душ немного криво установлен, одна из лампочек для чтения не работала, капли краски на стене в углу и т.п.), но все это никак не влияет на общее впечатление Из-за формы здания комната не идеально прямоугольной формы, а одна стена под углом, что может не понравится перфекционистам))

Плюсы: Прекрасная сеть отелей. Красивые виды из окна, тихое место. Доброжелательный персонал. Минусы: Если вы не на машине, то до центра очень долго добираться. Примерно 7км. Метро до этого места не доходит. Но есть электрички и наземный транспорт. Также можно воспользоваться Яндекс Такси.

Плюсы: Расположение отеля удобное. До центра можно легко добраться. Рядом парк, большой ТЦ, остановка автобусов. С крыльца отеля открывается вид на храм. Что касается завтраков - нейтрально. Голодными не останетесь, есть яйца в разных ипостасях, колбаса, сыр, сосиски, йогурт, кофе. То есть без изысков, но самое базовое питание. Минусы: Скажем так: не то что не понравилось, а просто удивило: 1) отсутствие в отеле аптечного киоска. То есть совсем нет его. Отель, позиционирующий себя на 4 звезды, подразумевает немного иную инфраструктуру. 2) Постоянно не работающий обмен валют сюда же, в список того, что удивило. 3) В номере нет мини-бара (он нужен в качестве холодильника, ну мало ли, человек может кефир себе купит, и где хранить?). Это реально провал в организации работы отеля. 4) Нет в номере индивидуального климат-контроля.

Плюсы: Отличные завтраки, удобное расположение (рядом автобусная остановка, с которой можно добраться до метро и центра Минска без пересадок), большой парк и несколько ТРЦ рядом. Минусы: Отсутствие отдельного кондиционера в номере. Только общий кондиционер на весь отель

Шикарный номер, отлично было все!

Плюсы: Мероприятие проходило в бизнес-центре отеля, не надо никуда ехать Минусы: Это не 4, это 3, все очень совковое, кандовое и безвкусное

Плюсы: большой отель, неплохие номера. рядом парк. есть парковка. приветливый персонал. Минусы: очень простой завтрак. почти все время 1 человек на ресепшене.

Плюсы: Красивый большой отель с огромными номерами Минусы: Приехали в отель в 21.40. После длинной дороги. Предвкушали ужин в красивом ресторане отеля. К сожалению, кухня уже закрылась. Пришлось идти искать еду. В отелях такого уровня и ценовой категории кухня должна работать дольше.

Отличный отель высокого класса. Ощущение очень дорогого отеля премиум класса, но за хорошую цену!!! Завтрак по типу «шведский стол» порадовал, удивлен был разнообразию, НО само главное очень вкусно!!!! Номер просторный , чистый, с современным ремонтом!!! Рекомендую не только для рабочих поездок, но и для семейного отдыха!!!

Плюсы: удобное расположение, очень красивое место Минусы: пульт от телевизора работал только в непосредственной близости

Отличный, разнообразный завтрак Просторный номер, удобный матрас и подушки, есть халат и тапочки

Хорошая гостиница, просторный номер, удобный матрас. Хорошие завтраки. Единственное - расположена на удалении от центра. Мы добирались на такси. В остальном - очень хорошая гостиница.

Отличный большой номер, удобная кровать, большая ванная комната. Очень понравилось много лампочек в комнате, можно настраивать свет под себя. Номер очень чистый, постельное белье идеальное. Заселение прошло очень быстро. После выселения можно оставлять чемоданы.

Плюсы: хороший отель,за эти деньги Минусы: долгое заселение,одна девушка занималась заселением,вторая в телефоне зависала

Отель в целом неплохой, но цена на сайте при бронировании отличается от реальной стоимости, которую мы заплатили на ресепшене

Плюсы: Большой номер Минусы: Завтраки низкого уровня. Спа зона для гостей с 8-11 , финскую не включают для гостей , только за деньги. Грязная вода, хамам холодный.

Просторный номер. Хороший завтрак.

в номере холодно, как на улице, холодильника не было, сказали пришлют горничную, чтоб наладить обстановку с холодом, в итоге через 30 минут никого не было, ужас, сделали отмену и уехали в другое место.

Плюсы: В отеле чисто, в номере тоже. Стараются сильно. Еда довольно разнообразная, хотя и относительно простая. Шведский стол на завтраке с набором разных чаев (ура, не надоевший Гринфилд). Тут молодцы. В спа центре также старались загладить впечатление от неподготовленности ресепшна. Массаж идеальный. Минусы: Отель позиционируется как SPA. Но при заселении не сказали про лимит часов бесплатного посещения спа-центра (а это всего 3 часа в день), в номере неверная информация (на тв как минимум, в бумажной папке как максимум) о часах работы спортзала (он открывается не в 7, когда можно взвеситься и потренироваться, а потом пойти на завтрак, а в 8 - это чуть не испортило весь график дня), на ресторане табличка 7-24, а закрыт он с 22 часов, и так далее по мелочи... Но в номере все хорошо, кроме санузла - кран и душевая лейка очень странно работают, напор воды такой, что долетает через проход между ванной и умывальником. А мыться неудобно. Попросил починить. А халат для фитнес пришлось просить у горничной на этаже (коридоры у отеля при этом по сотне метров), на ресепшен про это ни гугу, пока в спа не сказали.

Нет недостатков. Все в шаговой доступности к объектам связанных со спортом и физической культуры.

Плюсы: Большая и удобная кровать. Минусы: Отвратительный завтрак в формате "советский санаторий". Вареные сосики, гречка, больничный омлет, стремные котлеты. Пришли с маленьким ребенком - детское кресло никто не предложил. Нашли сами в углу, сломанное. Все сотрудники с каменными лицами. Никто не здоровается, не улыбается. Номер нам достался просторный (студио, 40 кв. м.), но простоватый. Старая мебель USSR-style, кожаные диваны. Всем сотрудникам в отеле на тебя плевать. Никто не здоровается, не улыбается, на выселении никто не спрашивает все ли понравилось. Сфера гостеприимства, одним словом.

Приличный отель. Локация нормальная для путешественников на машине. Чистота на уровне. Завтраки нормальные- не экономят.

Плюсы: Большой, чистый номер, удобная парковка Минусы: Не работал холодильник, тормозил телевизор, не удобный маленький чайник.

Плюсы: Отличный номер, просторный и чистый, много воздуха, удобное освещение, санузел с ванной - большой и светлый. Хорошая локация - очень удобно для путешествий, выезжаешь утром и рядом МКАД и дороги на запад и север. Отличные завтраки, всё очень френдли, персонал заботлив и улыбчив. Инклюзивно, путешествовал на трицикле с инвалидной коляске, достаточно удобная парковка и на коляске никаких затруднений по перемещению. Минусы: Прайс высоковат (если сравнивать с приличными отелями России). Это единственный «минусик».

Отдых сына

Отправляла сына в этот отель, он в полном восторге! Персонал, обслуживание, чистота, наличие питьевой воды в бутылках, забота со всех сторон. Благодарю персонал за всё! Однозначно рекомендую!

Не работал холодильник. Исправить или заменить отказались. Кондиционер работал, но только в качестве вентилятора.

Плюсы: Очень чистый и уютный отель. Прекрасная шумоизоляция. Невероятные виды из окон. Вкусно кормят в ресторане. Минусы: Минусов не нашла.

хороший отель. чистый и просторный номер. с уборкой номера были проблемы, но как нам пояснили - произошло ЧП с уборщицей и поэтому вовремя не успели, но полотенца заменили. питание однообразно, но вкусное, есть из чего выбрать и себе и ребёнку. расположение отличное 5-7 минут до центра ( на машине). парковка это большой плюс в этой гостинице. не далеко отличный парк с озером и лебедями. советую!

Плюсы: Цена Минусы: Старый отель, ремонт в номерах колхозный . Слив в унитазе не работал, не рекомендую!

Хуже отеля я не встречала в своей жизни . очень много минусов .Начиная от обслуживание ,и заканчивая от удобств . В ванной вода не уходила ,постоянно был засор .Отсутвовали тапочки и халат . Воду дают по одному бутылочку на человека в сутки !!!!такого я не в одном отеле не встречала .Чай и кофе заказать в номер нельзя ,в номере не было холодильника и элементарно чайных пакетиков или кофе .Когда позвонили на ресепшен и попросили принести в номер,сказали у нас нет такого .В 23.00 прозвучала пожарная сигнализация ,без предупреждения . НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Плюсы: Чистый, аккуратный, тихий номер. Минусы: Хорошо было бы, если б шторы смыкались полностью. Восточная сторона все же, солнце жарит по утрам нещадно)

Плюсы: номер большой, светлый, просторный, было чисто, удобные кровати Минусы: Минусы: отсутствие зубных щеток, телевизор под замену либо поменять батарейки в пульте, самый большой минус - нет холодильника, даже при условии двухдневного проживания - это очень неудобно 😢 За 2 суток мы заплатили 20к российских рублей, считаю, что за такую сумму эти мелочи можно было бы и исправить, судя по комментариям ниже, эти же замечания у всех гостей.

Заселили в номер на 5 этаже. В номере ужасная духота, кондиционер работает только с 1 июня в летний сезон.

Плюсы: Заселение прошло быстро. Девочки на ресепшен очень вежливые и приветливые. В номере было всё чисто. Локация прекрасная. Машину парковали на территории отеля без проблем. Минусы: В номере отсутствовал кондиционер/бальзам для волос. Не понравился завтрак в отеле. Стоит он 40 белорусских рублей. Выбор небольшой. Один вид каша в 4-х вариантах. Нет разнообразия. Ни булочек, ни круассанов на завтрак. Хлеб и немного сладостей (лимонные дольки, зефир). Пирожные неприглядные на вид. Лица официантов неприветливые. Мы разочаровались в ресторане в первый день, но решили дать второй шанс. Подвел.

Плюсы: Очень приветливый персонал на ресепшене заселились за пять минут ,в целом не плохой отель Минусы: Более чем скудное меню , плохой сервис в столовой , проблемы с парковкой ели приехать ближе к вечеру то парковаться негде от слова совсем

Отсутствие в номере холодильника и посуды . Отсутствие полного комплекта умывальных принадлежностей . Отсутствие возможности вечернего ужина . Обеды по качеству не соответствуют ценам . В номере очень ограниченная информация о возможных дополнительных платных и бесплатных услугах . Ограниченная возможность парковки автомобиля , при условии оплаты парковочного места .

Плюсы: Заселение прошло быстро, несмотря на огромный поток клиентов. Номер был чистый (помним про Григория в углу), номер больших размеров - дышать прям легко. Вода в номере, чая и кофе не было, был маленький чайник - не использовали. По запросу принесли тапочки, так же предлагают халаты. Матрас мягкий - кому-то будет супер топ :) Минусы: Были в период с 23 февраля по 25 февраля. Именно в 23 февраля ресторан работал до 21:00, о чем узнали постфактум - после череды звонков и спустившись вниз. Румсервис не круглосуточный - для нас лично это был минус, т.к. используем данную услугу в отелях постоянно, особенно в части заказа еды в номер. Ванная комната - требует внимания, рассохся гарнитур под раковиной, экран в ванной был приспособлен на салфетках - чтобы не отходил от бортика. В номере была паутина под потолком, назвали паука Григорий, хорошо не спустился навестить :) Чуть внимания обустройству номеров и заботы и будет топчик.

Хаотичная парковка , шум дороги из окон , не дозвониться до ресторана , полотенцесушитель подкапывал в с/у

Были в отеле зимой. Расположение отличное, очень тихий район. Отель рассчитан для командировочных, потому что есть конференц-залы. Номер просторный дал, хорошо убранный. Очень удобная кровать. Халаты почему-то принесли по запросу. Я думала, что они должны быть уже в номере. Уборка регулярная и также смена полотенец. Ежедневное пополнение мини-бара водой. Из окон был красивый вид на парк. Питание нормальное. Мы часто заказывали в номер. Если спускались на завтрак, то почему-то он был уже остывшим. Надо было наверное раньше приходить, но мы любители поспать. Отель рекомендуем. Нормальный.

Плюсы: Хороший номер, ОЧЕНЬ удобная кровать, огромная ванная. Минусы: При заезде батарея не работала. В номере - дубак. Батарею включили, лучше не стало. Оказалось, из огромного панорамного окна дует. На ресепшне вопрос решить не смогли, хотя подходили 2 раза. Хоть немного номер прогрелся только к вечеру второго дня. Есть небольшой холодильник, но что в нем хранили предыдущие гости - вопрос открытый. Из него воняло так, что если бы не поддувающее окно, номер пришлось бы менять. В общем, для 10000₽ за ночь - плохо.

Плюсы: Понравился номер- просторный, удобная кровать, работа wifi, уборка номера Минусы: Проживали в отеле 2 дня, на январских праздниках, на завтраках нет возможности заказать свежевыжатый соки, при заказе еды в номер - уже откровенно остывшая еда была … Хотя готовят вкусно, бар в лобби - отсутствуют алкогольные коктейли) а в праздник это очень актуально

Плюсы: Сотрудники вежливые,всегда готовы помочь по всем вопросам. Минусы: Кровать скрипит при малейшем движении. Лейка душа замотана скотчем Стоимость за массаж указана не окончательная, с вас ещё возьмут сверху за расходные материалы, почему нельзя сразу указать итоговую стоимость не понятно. Парковочных мест сильно меньше, чем авто.

Плюсы: Размер номера и свежий ремонт. В общем то это и все :( Минусы: Цена никак не соответствует качеству! Я заплатил за номер более 10 тыс русских рублей и что я за них получил? В номере не было холодильника, в номере не было одноразовых тапок, в номере не было одноразовых зубных щеток. В рекламе на сайте обещают бесплатное посещение СПА. Оказывается бесплатно в СПА можно попасть с 8:00 до 11:00. В СПА был только хамам, парилка была выключена. В СПА не было ни палатенец, ни шлёпанец. Сотрудница спа заранее об этом не предупредила. Ключ от шкафчика,который выдают в спа, на колечке(не браслет). Как с ним ходить в парилку или бассейн? В спа нет шампуня!!! Ето тоже нужно приносить с собой! Отель разочарование. На следующий день переехал в более дешевый и лучший по качеству отель.

Плюсы: Близко к Минск-Арене, много общественного транспорта. Номер большой Минусы: Самый большой минус-нет холодильника в номере.

Отличный завтрак и вся еда в ресторане. Все свежее и очень вкусное! Кровать шикарная, в номере все было, уютно. Один минус- чайник можно поменять на железный, в остальном все отлично 👍 Убирали каждый день. Отель тоже всегда чистый Хороший сервис

Обслуживание и спа

Плюсы: Очень вкусные и разнообразные завтраки Большая кровать, при этом дополнительно постпвили детскую кроватку, всё работало. Отличный номер Было немного пыли сзади кровати На ресепшене девушка быстро за несколько минут оформила нас, ответила на все вопросы Минусы: Наверное следует поставить кулер с водой на этаже и микроволновку

В улучшенном номере не было холодильника. Это очень большой минус. Скорее 2 звезды. Никак не 4. Переночевать пойдёт, а не жить в командировке.

Плюсы: Лифт, завтрак Минусы: Не работал кондиционер, тупил телек, в ванной душ подтекал

Оказался, как в СССР. Персонал какой-то не гостеприимный, и не доброжелательный. У меня был не стандартный номер, в котором должен был быть сет для чай и кофе. Коих не было. При заезде номер был явно не убранный. В ванной известковый налет. Убирают ужасно. Не особо стараются. Пополнят водой и вынесут мусор. Питание так себе. Одно и тоже и не вкусно. Единственный плюс – это отлично провел время в spa. Баня класс и бассейн с джакузи тоже. Остальное….Отельчик на тройку. Ни о какой 4 речи быть не может.

Плюсы: Расположение Минусы: Завтрак

Плюсы: Проспект Победителей довольно большой. Магазины все рядом, из больших торговый центр "ЗАМОК", в целом все в рамках 20-30 минут пешком неспеша Все хорошо, прекрасная, огромная кровать. Но было достаточно холодно в номере. Сделать теплее за счет кондея нельзя, обогревателей тоже не допросились... Персонал вежливый, но решить вопросы не может в выходные. Минусы: Отопление не включено, кондей регулируется довольно не ясно.

Плюсы: Мы были на машине, вопросов по местоположению нет, с парковкой во дворе проблем не возникло. Рядом есть парк. Номера большие с огромным окном и широким подоконником. Очень комфортная кровать, утром не хотелось вылезать из нее )) Бесплатная возможность посетить SPA с 7 до 11 утра (небольшой бассейн с опцией гидромассажа , хаммам). Минусы: В ванне была сломана лейка душевая, вечером приняли душ нормально, а вот утром она окончательно развалилась, это расстроило. Свет в коридоре - два потолочных светильника странно работали, не нашли к ним выключателей и они долго не гасли перед сном, в итоге мы вытащили карточку для электричества у входа. В SPA не работала сауна и очень холодный был бассейн-купель, но может так и задумано..

Плюсы: остальное все неплохо Минусы: не очень удобное расположение - пешком не дойдешь, метро тоже далеко

Плюсы: Просторный чистый номер Минусы: Персонал не дружелюбный, работают нехотя. Жила на 4-ой этаже. Очень очень грязные коридоры. В отеле есть ресторан, хотела в нем пообедать, сказали заказ можно сделать, но предупредили что готовить будут не меньше часа. Я уточнила не меньше это сколько: полтора часа или больше? На что мне сказали не знаем. Видимо ресторан используется только для завтраков

Рядом много спортивных объектов, большая парковая зона. Есть где погулять в свободное время. Отель любезно предоставил наборы завтраков(два сендвича, фрукты, вода, питьевой йогурт, сок, батончик халвы, батончик вафли) с собой, т.к. нам приходилось рано утром уезжать из отеля, по работе, до завтрака. Номер комфортный. По какой-то причине отсутствовал холодильник(предполагаю, что он был на ремонте), но в нем не было необходимости. Также отсутствовали тапочки. Просили принести, но их так и не дождались. В номере есть вода, чайник, ванные принадлежности и все, что необходимо.

Плюсы: Большой номер по размеру Минусы: Читайте все отзывы об этом отеле все плохое что написано всё чистая правда. Бог с ним что персонал не приветливый, хотя это странно для отеля который позиционирует себя на четвёрку. Причём практические все люди с которым мы сталкивались в отеле были не приветливы. Когда мы заехали в отель на нашем этаже стояла неубранная посуда. При выходе из лифтов стояла не убраная грязная посуда. Когда через сутки мы снова и шли по фойе, эта посуда стояла на том же месте. Причём потребовалось два раза сказать персоналу отеля о том что этой проблемой надо как-то озаботиться. Уборка в номере просто чудовищая . Мало того что опять пришлось о ней напоминать так ещё и протёрли пол ванны так плохо что волосы которые лежали на полу так и остались там лежать. И все разводы остались на своих местах полагаю что уборка вообще не производилась. Кровать не была ни то что заправлена небыло расправленно лежавшее одеяло. Честно говоря отель оставляет крайне унылое впечатление и за те деньги которые стоит безусловно есть смысл искать другие варианты.

Плюсы: Расположение (относительно моих нужд) Минусы: Номер просторный, реализовано разнообразное освещение, но... 1. Очень сложно понять как зажечь тот или иной светильник 2. В прихожей лампа включается с помощью датчика движения, поэтому когда ночью идешь в туалет зажигается достаточно ярко свет 3. Над зеркалом светодиодный спот и его можно зажечь ярче, но полностью он никогда не гасится - пришлось искать в щитке, что отвечает за эту линию, чтобы отключить 4. Холодильник красивый и с прозрачной дверцей, но вот только свет внутри горит всегда и когда ложишься спать напротив кровати голубой портал в Нарнию. 5. Один из плафонов в ванной комнате отсутствует. В целом ничего смертельного , но 4 звезды и соответствующая цена хотелось бы быть избавленным от подобных забот. И самое главное за 3 дня ни разу не убрались и не поменяли полотенца. Да, часть дня мы находились в комнате и просили нас не беспокоить, но ежедневно уходили минимум на 5-7 часов и в это время вешали табличку с просьбой убраться, но этого так и не произошло. Поняв подвох начали экономить полотенца) В целом жить можно но с таким сервисом можно найти и более интересную цену не было уборки и замены полотенец

Все понравилось, спасибо персоналу за хороший отдых.

Плюсы: Хорошее расположение. В целом чистые номера с мебелью нормального качества. Бесплатная парковка прям у входа в отель. Минусы: Отвратительные супер-дешевые завтраки. Персонал на ресепшен и в лобби-баре стоит регулярно учить как общаться с гостями.

Плюсы: Персонал озывчивый Минусы: Номер хороший. У Вас в отеле останавливались уже несколько раз, именно летом и проблема одна и таже - это жара. Кондиционер каждый раз работал плохо. За прять лет в плане работы кондиционера улучшений не сделано. Следующим летом буду вынужден искать другой отель, очень жаль.

Плюсы: Просторные номера. Завтраки неплохие. Минусы: Отель большой, номера просторные. Но! В обоих номерах было грязно. В санузлах полы, столешница и ванная были усыпаны волосами предыдущих жильцов. Полотенца потрепаные и в пятнах. Была свидетелем уборки санузла в нашем номере, одной тряпкой протерли унитаз под кружком, потом ей же кружок унитаза, ей же раковину и столешницу. Как это развидеть 🙈 постельное белье все в дырках. Холодильники в обоих номерах не работали, сейфы тоже (пришлось просить починить). Утюг один на весь этаж был грязный, доска гладильная была накрыта полотенцем с чёрными пятнами от этого утюга. Попыталась погладить- на белой футболке осталось чёрное пятно. Попросили заменить утюг ( заменили на самый дешманский утюг, который практически не нагревался). В номерах есть чайник, но нет не только чая, но даже чашек. Пришлось покупать стаканчики и чай ( и это в гостинице 4*). Очень шумно работает вентиляция, мешает спать. Кран в раковине такой, что помыть руки, не облившись , не получится. Если захотите принять душ, будьте готовы, что вся ванная будет залита водой ( пол, унитаз, стены) в общем все. Сантехника отвратительная. В моем понимании гостиница для того, чтобы ты приехал после долгой дороги и мог отдохнуть. Тут пришлось добиваться хоть какого-то комфорта, звонить, бегать, просить, нервничать. Персонал между собой похоже вообще не общается, пришлось несколько раз повторять все свои просьбы разным людям. Одна из сотрудниц на просьбу заменить грязный утюг, который испортил одежду, предложила поездить по другим этажам в поисках хорошего утюга, издевательски сообщив, что у них там ТАКИЕ панорамные лифты шикарные. 🙈 Резюме: отель мог бы быть хорошим и даже 4*, если бы владелец не экономил на мелочах и на своих гостях. Ну и персонал конечно надо бы подучить. Горничная разговаривала с нами так, как будто мы её лично чем-то обидели или денег должны. За такой сервис цена неоправданно завышена. Антисанитария. От центра далековато, но рядом автобусная остановка или на такси. Отель не рекомендую

Нас обманули. Мы бронировали улучшенний номер. Хотя бы потому, что он должен быть лучше стандартных по определению. Нас заселили в какую-то коморку, с ужасным видом из номера во двор. Не было мини-холодильника. А друзья жили в стандарте. Намного лучше номер! И больше и вид красивый из окон и был холодильник. При наших жалобах персонал разводил руками и чуть ли не послали. Ужас. Мы не довольны. Также как и питанием. Завтраки невкусные. Явно приготовленные для галочки. 1 звезду ставлю.

Плюсы: Чистота, номер. Минусы: Состояние душевой лейки!

Плюсы: Замечательные завтраки. СПА и тренажерный зад бесплатно. Хороший номер. Приятный и солидный отель. Рядом торговый комплекс и парк. Минусы: Брали номер для 2-х вхрослых и ребенка, а кровать для ребенка за отднльгую плату. Далековато от центра.

Отличный отель на все 100% Хороший персонал, большие номера.

Номера убираются плохо. Персонал не внимательный. Отель на тведые 3 звезды.

Отличный завтрак Был в семейном номере (2 смежных с дверьми между ними). Всё отличнр, но было одно НО ) В одном номере у душа не было горячей воды совсем. Хорошо, был второй душ

Плюсы: Завтрак вкусный обильный и полезный. Номер очень стильный, но нет кофе и чая, халат нужно просить. Персонал вежливый, заселили нас сразу по приезде, намного раньше официального времени заселения. Минусы: Маленький SPA.

Плюсы: Завтрак вкусный обильный и полезный. Номер очень стильный, но нет кофе и чая, халат нужно просить. Персонал вежливый, заселили нас сразу по приезде, намного раньше официального времени заселения. Минусы: Маленький SPA.

Плюсы: Прекрасный номер, достаточно быстрая регистрация, расположение отеля, наличие бара и ресторана с вкусными блюдами. Минусы: Нет тапочек в номере. Скудный набор средств для душа, нет халата.

Плюсы: Спасибо что не выселили Минусы: Выбор этого отеля испортил впечатление о целой стране! Мы с моими бизнес-партнерами остановились в отеле виктория олимп в надежде закрыть свои бизнес вопросы и хорошо провести время. Надеялись насладиться спа! В номерах нет ни халатов, ни тапок, ни полотенец, в которые можно укутаться. В итоге в спа шли фактически голые. На ресепшен нам сказали, что халаты надо заранее заказывать или платить за них. Но мы так ни разу халаты и не получили. Персонал постоянно хамил. В номере нет холодильника, мини бара, чайных пакетиков. Душ невозможно включить если ты не мужик-силач!

Плюсы: На завтрак представлено достаточно различных блюд от молочной продукции до горячего мясного. Было все очень вкусно и сытно. Минусы: В номере есть чайник, но кружек и ложек нет. Холодильника тоже нет. Пришлось бегать вниз в кафе за пластмассовыми стаканами. Еще очень расстроило, что никак нельзя было решить вопрос с отоплением. Кондиционер на тепло не работал, обогревателей нет, хотя просили на ресепшене. В начале мая ночью было очень холодно. Спали с ребенком в одежде.

Плюсы: Всё рядом Кровать очень большая и очень мягкая, прилично всё и чинно. Немного холодновато, отличный вид Без нареканий Всё приветливые и обходительны Минусы: Ничего

Плюсы: Большой номер, приветливый персонал Минусы: Хотелось более разнообразный завтрак

Плюсы: Просторный номер, есть SPA зона Минусы: В номерах холодно, сантехника уставшая, был сломан смеситель, завтрак «шведский стол» однообразный, если что-то закончилось, ждать пополнения можно очень долго; тапочки/халаты:/чай/кофе/салфетки в номера отсутствуют, что неожиданно для 4-ки.

Плюсы: Красивый отель, чисто, удобные кровати. Вполне достойный завтрак: чай, кофе, вода. Рис-курица, соленая рыбка-картошка, нарезка колбасы и сыра, оладушки, блины, фрукты-овощи. Минусы: Жили в семейном номере. В одной ванной после уборки за предыдущими гостями остались чьи-то волосы. Подпортило впечатление сильно.

Плюсы: Отель не в центре города, но мы приехали на машине, нам было удобно. Перед отелем парковка, всегда было место. Номер шикарный, кровать удобная, вся мебель функциональная с множеством мест хранения. Шкаф большой, с подсветкой. Много розеток, светильников. В номере был чайник, чашки и стаканы. Утюг в коридоре на этаже. Белье было новое, уютные халаты и тапочки. В ванной шампуни, гели для душа, мыло, зубная щётка и паста, бритвенный набор. Мне очень понравилось. С удовольствием провела 4 дня в этом отеле. Минусы: Сломался холодильник в номере, но нам любезно предложили воспользоваться холодильником в комнате горничных. И не очень понравились краны в раковинах- очень брызгались, после мытья рук одежда была мокрая.

Плюсы: Очень большой номер, хорошая кровать, мягкая. В номер приносили воду. Не далеко от центра, рядом красивый парк. Минусы: Завтраки очень скудные, огурцы заветренные, яичница тоже заветренная, качество еды откровенно плохое. Допроситься халатов было не возможно, просили три раза. в Холле не было света, на паркинге не было света. Подземный паркинг вообще не рекомендую, так как заехать выехать большие проблемы. С уборкой были проблемы, мало персонала. Отель под закрытие.

Любой отель можно испортить неквалифицированным, хмурым, неприветливым персоналом. И эта гостиница не исключение. Абсолютно недоброжелательный персонал на ресепшен. Хотел продлить немного отель, до 1400 дня. Они дали добро без оплаты. Звонят в 2 часа дня и говорят, почему вы не выехали и должны еще заплатить за это время. Разбирались долго. Такой наглости я еще не встречал. В итоге, пригрозив, что дойду до дирекции они меня оставили в покое. Номер дали нормальный с красивым видом. Завтраки так себе. Кушал на улице в основном. Не советую отель. А хозяину советую найти персонал поприветливее и поопытнее.

Плюсы: Вид из окна, бесплатный SPA, тишина Минусы: Очень слабый фен в номере

Какой это 4 звезды? 2 и точка!!! Питание, как в столовке. Видно, что экономят чуть ли не на хлебе. Персонал, как на почте в свое время. Лишний раз страшно что-то спросить. Либо не ответят, либо ответят так, что лучше больше не спрашивать. Номер дали неплохой, но грязный. Пришлось просить уборку. Еле выпросили. Про уборку они видимо и не слышали. Проблема с парковкой. Нужно все делать через стойку регистрации. Недовольны. Только зря потратили деньги.

Плюсы: Находится недалеко от достопримечательностей Минусы: Тапочки, зубные наборы по запросу. Халатов не было, попросили, но так и не принесли

Кровати удобны. К постельному белью и всему необходимому в ванной никаких претензий. И в отеле, и в номере чисто. Персонал вежлив, все вопросы быстро разрешались.

Плюсы: Понравилось расположение , так как он был рядом с ареной соревнований. Еще понравился большой номер Минусы: Такое ощущение, что этот отель скоро закроют. Вечером в фойе нет света . Экономия. Уборка пришла в конце дня.

Плюсы: Большая, удобная кровать, большие окна Минусы: Платная парковка, за такие деньги - уровень явно ниже, чем заявлен, завтраки - среднячок, персонал - не самый приветливый

Плюсы: Отличное расположение,внешне отличается от других.Минск меня поразил своей чистотой и порядком,в отеле абсолютно также.В день нашего приезда, на ресепшене работала Алёна,очень приятная и приветливая девушка,ответила на все наши вопросы.В номере были халаты,все принадлежности для личной гигиены.Убирались каждый день,приносили воду,горничные все отзывчивые.Завтрак можно немного улучшить,для детей очень мало выбора. Минусы: Постельное бельё и полотенца уже в изношенном состоянии.

Плюсы: Удобное месторасположение. Вежливый персонал. Наличие нарковочных мест. Минусы: Замечания отсутствуют.

Вполне разнообразный завтрак. Все приготовлено вкусно. Удобная двуспальная кровать, чистое постельное белье, в ванной комнате полный набор для гигиены, полотенца и халаты. Приятно удивило приветствие на экране телевизора в номере.

Рядом много достопримечательностей города, также недалеко аквапарк.