Плюсы: Очень приветливый персонал на ресепшене заселились за пять минут ,в целом не плохой отель Минусы: Более чем скудное меню , плохой сервис в столовой , проблемы с парковкой ели приехать ближе к вечеру то парковаться негде от слова совсем

Отсутствие в номере холодильника и посуды . Отсутствие полного комплекта умывальных принадлежностей . Отсутствие возможности вечернего ужина . Обеды по качеству не соответствуют ценам . В номере очень ограниченная информация о возможных дополнительных платных и бесплатных услугах . Ограниченная возможность парковки автомобиля , при условии оплаты парковочного места .

Плюсы: Заселение прошло быстро, несмотря на огромный поток клиентов. Номер был чистый (помним про Григория в углу), номер больших размеров - дышать прям легко. Вода в номере, чая и кофе не было, был маленький чайник - не использовали. По запросу принесли тапочки, так же предлагают халаты. Матрас мягкий - кому-то будет супер топ :) Минусы: Были в период с 23 февраля по 25 февраля. Именно в 23 февраля ресторан работал до 21:00, о чем узнали постфактум - после череды звонков и спустившись вниз. Румсервис не круглосуточный - для нас лично это был минус, т.к. используем данную услугу в отелях постоянно, особенно в части заказа еды в номер. Ванная комната - требует внимания, рассохся гарнитур под раковиной, экран в ванной был приспособлен на салфетках - чтобы не отходил от бортика. В номере была паутина под потолком, назвали паука Григорий, хорошо не спустился навестить :) Чуть внимания обустройству номеров и заботы и будет топчик.

Хаотичная парковка , шум дороги из окон , не дозвониться до ресторана , полотенцесушитель подкапывал в с/у

Плюсы: Хороший номер, ОЧЕНЬ удобная кровать, огромная ванная. Минусы: При заезде батарея не работала. В номере - дубак. Батарею включили, лучше не стало. Оказалось, из огромного панорамного окна дует. На ресепшне вопрос решить не смогли, хотя подходили 2 раза. Хоть немного номер прогрелся только к вечеру второго дня. Есть небольшой холодильник, но что в нем хранили предыдущие гости - вопрос открытый. Из него воняло так, что если бы не поддувающее окно, номер пришлось бы менять. В общем, для 10000₽ за ночь - плохо.

Плюсы: Понравился номер- просторный, удобная кровать, работа wifi, уборка номера Минусы: Проживали в отеле 2 дня, на январских праздниках, на завтраках нет возможности заказать свежевыжатый соки, при заказе еды в номер - уже откровенно остывшая еда была … Хотя готовят вкусно, бар в лобби - отсутствуют алкогольные коктейли) а в праздник это очень актуально

Плюсы: Сотрудники вежливые,всегда готовы помочь по всем вопросам. Минусы: Кровать скрипит при малейшем движении. Лейка душа замотана скотчем Стоимость за массаж указана не окончательная, с вас ещё возьмут сверху за расходные материалы, почему нельзя сразу указать итоговую стоимость не понятно. Парковочных мест сильно меньше, чем авто.

Плюсы: Размер номера и свежий ремонт. В общем то это и все :( Минусы: Цена никак не соответствует качеству! Я заплатил за номер более 10 тыс русских рублей и что я за них получил? В номере не было холодильника, в номере не было одноразовых тапок, в номере не было одноразовых зубных щеток. В рекламе на сайте обещают бесплатное посещение СПА. Оказывается бесплатно в СПА можно попасть с 8:00 до 11:00. В СПА был только хамам, парилка была выключена. В СПА не было ни палатенец, ни шлёпанец. Сотрудница спа заранее об этом не предупредила. Ключ от шкафчика,который выдают в спа, на колечке(не браслет). Как с ним ходить в парилку или бассейн? В спа нет шампуня!!! Ето тоже нужно приносить с собой! Отель разочарование. На следующий день переехал в более дешевый и лучший по качеству отель.

Плюсы: Близко к Минск-Арене, много общественного транспорта. Номер большой Минусы: Самый большой минус-нет холодильника в номере.

Обслуживание и спа

Отличный завтрак и вся еда в ресторане. Все свежее и очень вкусное! Кровать шикарная, в номере все было, уютно. Один минус- чайник можно поменять на железный, в остальном все отлично ὄd Убирали каждый день. Отель тоже всегда чистый Хороший сервис

Плюсы: Очень вкусные и разнообразные завтраки Большая кровать, при этом дополнительно постпвили детскую кроватку, всё работало. Отличный номер Было немного пыли сзади кровати На ресепшене девушка быстро за несколько минут оформила нас, ответила на все вопросы Минусы: Наверное следует поставить кулер с водой на этаже и микроволновку

В улучшенном номере не было холодильника. Это очень большой минус. Скорее 2 звезды. Никак не 4. Переночевать пойдёт, а не жить в командировке.

Плюсы: Лифт, завтрак Минусы: Не работал кондиционер, тупил телек, в ванной душ подтекал

Плюсы: Расположение Минусы: Завтрак

Плюсы: Мы были на машине, вопросов по местоположению нет, с парковкой во дворе проблем не возникло. Рядом есть парк. Номера большие с огромным окном и широким подоконником. Очень комфортная кровать, утром не хотелось вылезать из нее )) Бесплатная возможность посетить SPA с 7 до 11 утра (небольшой бассейн с опцией гидромассажа , хаммам). Минусы: В ванне была сломана лейка душевая, вечером приняли душ нормально, а вот утром она окончательно развалилась, это расстроило. Свет в коридоре - два потолочных светильника странно работали, не нашли к ним выключателей и они долго не гасли перед сном, в итоге мы вытащили карточку для электричества у входа. В SPA не работала сауна и очень холодный был бассейн-купель, но может так и задумано..

Плюсы: Проспект Победителей довольно большой. Магазины все рядом, из больших торговый центр "ЗАМОК", в целом все в рамках 20-30 минут пешком неспеша Все хорошо, прекрасная, огромная кровать. Но было достаточно холодно в номере. Сделать теплее за счет кондея нельзя, обогревателей тоже не допросились... Персонал вежливый, но решить вопросы не может в выходные. Минусы: Отопление не включено, кондей регулируется довольно не ясно.

Плюсы: остальное все неплохо Минусы: не очень удобное расположение - пешком не дойдешь, метро тоже далеко

Плюсы: Просторный чистый номер Минусы: Персонал не дружелюбный, работают нехотя. Жила на 4-ой этаже. Очень очень грязные коридоры. В отеле есть ресторан, хотела в нем пообедать, сказали заказ можно сделать, но предупредили что готовить будут не меньше часа. Я уточнила не меньше это сколько: полтора часа или больше? На что мне сказали не знаем. Видимо ресторан используется только для завтраков

Рядом много спортивных объектов, большая парковая зона. Есть где погулять в свободное время. Отель любезно предоставил наборы завтраков(два сендвича, фрукты, вода, питьевой йогурт, сок, батончик халвы, батончик вафли) с собой, т.к. нам приходилось рано утром уезжать из отеля, по работе, до завтрака. Номер комфортный. По какой-то причине отсутствовал холодильник(предполагаю, что он был на ремонте), но в нем не было необходимости. Также отсутствовали тапочки. Просили принести, но их так и не дождались. В номере есть вода, чайник, ванные принадлежности и все, что необходимо.

Плюсы: Большой номер по размеру Минусы: Читайте все отзывы об этом отеле все плохое что написано всё чистая правда. Бог с ним что персонал не приветливый, хотя это странно для отеля который позиционирует себя на четвёрку. Причём практические все люди с которым мы сталкивались в отеле были не приветливы. Когда мы заехали в отель на нашем этаже стояла неубранная посуда. При выходе из лифтов стояла не убраная грязная посуда. Когда через сутки мы снова и шли по фойе, эта посуда стояла на том же месте. Причём потребовалось два раза сказать персоналу отеля о том что этой проблемой надо как-то озаботиться. Уборка в номере просто чудовищая . Мало того что опять пришлось о ней напоминать так ещё и протёрли пол ванны так плохо что волосы которые лежали на полу так и остались там лежать. И все разводы остались на своих местах полагаю что уборка вообще не производилась. Кровать не была ни то что заправлена небыло расправленно лежавшее одеяло. Честно говоря отель оставляет крайне унылое впечатление и за те деньги которые стоит безусловно есть смысл искать другие варианты.

Плюсы: Расположение (относительно моих нужд) Минусы: Номер просторный, реализовано разнообразное освещение, но... 1. Очень сложно понять как зажечь тот или иной светильник 2. В прихожей лампа включается с помощью датчика движения, поэтому когда ночью идешь в туалет зажигается достаточно ярко свет 3. Над зеркалом светодиодный спот и его можно зажечь ярче, но полностью он никогда не гасится - пришлось искать в щитке, что отвечает за эту линию, чтобы отключить 4. Холодильник красивый и с прозрачной дверцей, но вот только свет внутри горит всегда и когда ложишься спать напротив кровати голубой портал в Нарнию. 5. Один из плафонов в ванной комнате отсутствует. В целом ничего смертельного , но 4 звезды и соответствующая цена хотелось бы быть избавленным от подобных забот. И самое главное за 3 дня ни разу не убрались и не поменяли полотенца. Да, часть дня мы находились в комнате и просили нас не беспокоить, но ежедневно уходили минимум на 5-7 часов и в это время вешали табличку с просьбой убраться, но этого так и не произошло. Поняв подвох начали экономить полотенца) В целом жить можно но с таким сервисом можно найти и более интересную цену не было уборки и замены полотенец

Все понравилось, спасибо персоналу за хороший отдых.

Плюсы: Хорошее расположение. В целом чистые номера с мебелью нормального качества. Бесплатная парковка прям у входа в отель. Минусы: Отвратительные супер-дешевые завтраки. Персонал на ресепшен и в лобби-баре стоит регулярно учить как общаться с гостями.

Плюсы: Персонал озывчивый Минусы: Номер хороший. У Вас в отеле останавливались уже несколько раз, именно летом и проблема одна и таже - это жара. Кондиционер каждый раз работал плохо. За прять лет в плане работы кондиционера улучшений не сделано. Следующим летом буду вынужден искать другой отель, очень жаль.

Плюсы: Просторные номера. Завтраки неплохие. Минусы: Отель большой, номера просторные. Но! В обоих номерах было грязно. В санузлах полы, столешница и ванная были усыпаны волосами предыдущих жильцов. Полотенца потрепаные и в пятнах. Была свидетелем уборки санузла в нашем номере, одной тряпкой протерли унитаз под кружком, потом ей же кружок унитаза, ей же раковину и столешницу. Как это развидеть ὤ8 постельное белье все в дырках. Холодильники в обоих номерах не работали, сейфы тоже (пришлось просить починить). Утюг один на весь этаж был грязный, доска гладильная была накрыта полотенцем с чёрными пятнами от этого утюга. Попыталась погладить- на белой футболке осталось чёрное пятно. Попросили заменить утюг ( заменили на самый дешманский утюг, который практически не нагревался). В номерах есть чайник, но нет не только чая, но даже чашек. Пришлось покупать стаканчики и чай ( и это в гостинице 4*). Очень шумно работает вентиляция, мешает спать. Кран в раковине такой, что помыть руки, не облившись , не получится. Если захотите принять душ, будьте готовы, что вся ванная будет залита водой ( пол, унитаз, стены) в общем все. Сантехника отвратительная. В моем понимании гостиница для того, чтобы ты приехал после долгой дороги и мог отдохнуть. Тут пришлось добиваться хоть какого-то комфорта, звонить, бегать, просить, нервничать. Персонал между собой похоже вообще не общается, пришлось несколько раз повторять все свои просьбы разным людям. Одна из сотрудниц на просьбу заменить грязный утюг, который испортил одежду, предложила поездить по другим этажам в поисках хорошего утюга, издевательски сообщив, что у них там ТАКИЕ панорамные лифты шикарные. ὤ8 Резюме: отель мог бы быть хорошим и даже 4*, если бы владелец не экономил на мелочах и на своих гостях. Ну и персонал конечно надо бы подучить. Горничная разговаривала с нами так, как будто мы её лично чем-то обидели или денег должны. За такой сервис цена неоправданно завышена. Антисанитария. От центра далековато, но рядом автобусная остановка или на такси. Отель не рекомендую

Плюсы: Чистота, номер. Минусы: Состояние душевой лейки!

Плюсы: Замечательные завтраки. СПА и тренажерный зад бесплатно. Хороший номер. Приятный и солидный отель. Рядом торговый комплекс и парк. Минусы: Брали номер для 2-х вхрослых и ребенка, а кровать для ребенка за отднльгую плату. Далековато от центра.

Отличный отель на все 100% Хороший персонал, большие номера.

Отличный завтрак Был в семейном номере (2 смежных с дверьми между ними). Всё отличнр, но было одно НО ) В одном номере у душа не было горячей воды совсем. Хорошо, был второй душ

Плюсы: Завтрак вкусный обильный и полезный. Номер очень стильный, но нет кофе и чая, халат нужно просить. Персонал вежливый, заселили нас сразу по приезде, намного раньше официального времени заселения. Минусы: Маленький SPA.

Плюсы: Прекрасный номер, достаточно быстрая регистрация, расположение отеля, наличие бара и ресторана с вкусными блюдами. Минусы: Нет тапочек в номере. Скудный набор средств для душа, нет халата.

Плюсы: Спасибо что не выселили Минусы: Выбор этого отеля испортил впечатление о целой стране! Мы с моими бизнес-партнерами остановились в отеле виктория олимп в надежде закрыть свои бизнес вопросы и хорошо провести время. Надеялись насладиться спа! В номерах нет ни халатов, ни тапок, ни полотенец, в которые можно укутаться. В итоге в спа шли фактически голые. На ресепшен нам сказали, что халаты надо заранее заказывать или платить за них. Но мы так ни разу халаты и не получили. Персонал постоянно хамил. В номере нет холодильника, мини бара, чайных пакетиков. Душ невозможно включить если ты не мужик-силач!

Плюсы: На завтрак представлено достаточно различных блюд от молочной продукции до горячего мясного. Было все очень вкусно и сытно. Минусы: В номере есть чайник, но кружек и ложек нет. Холодильника тоже нет. Пришлось бегать вниз в кафе за пластмассовыми стаканами. Еще очень расстроило, что никак нельзя было решить вопрос с отоплением. Кондиционер на тепло не работал, обогревателей нет, хотя просили на ресепшене. В начале мая ночью было очень холодно. Спали с ребенком в одежде.

Плюсы: Всё рядом Кровать очень большая и очень мягкая, прилично всё и чинно. Немного холодновато, отличный вид Без нареканий Всё приветливые и обходительны Минусы: Ничего

Плюсы: Большой номер, приветливый персонал Минусы: Хотелось более разнообразный завтрак

Плюсы: Просторный номер, есть SPA зона Минусы: В номерах холодно, сантехника уставшая, был сломан смеситель, завтрак «шведский стол» однообразный, если что-то закончилось, ждать пополнения можно очень долго; тапочки/халаты:/чай/кофе/салфетки в номера отсутствуют, что неожиданно для 4-ки.

Плюсы: Красивый отель, чисто, удобные кровати. Вполне достойный завтрак: чай, кофе, вода. Рис-курица, соленая рыбка-картошка, нарезка колбасы и сыра, оладушки, блины, фрукты-овощи. Минусы: Жили в семейном номере. В одной ванной после уборки за предыдущими гостями остались чьи-то волосы. Подпортило впечатление сильно.

Плюсы: Отель не в центре города, но мы приехали на машине, нам было удобно. Перед отелем парковка, всегда было место. Номер шикарный, кровать удобная, вся мебель функциональная с множеством мест хранения. Шкаф большой, с подсветкой. Много розеток, светильников. В номере был чайник, чашки и стаканы. Утюг в коридоре на этаже. Белье было новое, уютные халаты и тапочки. В ванной шампуни, гели для душа, мыло, зубная щётка и паста, бритвенный набор. Мне очень понравилось. С удовольствием провела 4 дня в этом отеле. Минусы: Сломался холодильник в номере, но нам любезно предложили воспользоваться холодильником в комнате горничных. И не очень понравились краны в раковинах- очень брызгались, после мытья рук одежда была мокрая.

Плюсы: Очень большой номер, хорошая кровать, мягкая. В номер приносили воду. Не далеко от центра, рядом красивый парк. Минусы: Завтраки очень скудные, огурцы заветренные, яичница тоже заветренная, качество еды откровенно плохое. Допроситься халатов было не возможно, просили три раза. в Холле не было света, на паркинге не было света. Подземный паркинг вообще не рекомендую, так как заехать выехать большие проблемы. С уборкой были проблемы, мало персонала. Отель под закрытие.

Плюсы: Вид из окна, бесплатный SPA, тишина Минусы: Очень слабый фен в номере

Плюсы: Находится недалеко от достопримечательностей Минусы: Тапочки, зубные наборы по запросу. Халатов не было, попросили, но так и не принесли

Кровати удобны. К постельному белью и всему необходимому в ванной никаких претензий. И в отеле, и в номере чисто. Персонал вежлив, все вопросы быстро разрешались.

Плюсы: Понравилось расположение , так как он был рядом с ареной соревнований. Еще понравился большой номер Минусы: Такое ощущение, что этот отель скоро закроют. Вечером в фойе нет света . Экономия. Уборка пришла в конце дня.

Плюсы: Большая, удобная кровать, большие окна Минусы: Платная парковка, за такие деньги - уровень явно ниже, чем заявлен, завтраки - среднячок, персонал - не самый приветливый

Плюсы: Отличное расположение,внешне отличается от других.Минск меня поразил своей чистотой и порядком,в отеле абсолютно также.В день нашего приезда, на ресепшене работала Алёна,очень приятная и приветливая девушка,ответила на все наши вопросы.В номере были халаты,все принадлежности для личной гигиены.Убирались каждый день,приносили воду,горничные все отзывчивые.Завтрак можно немного улучшить,для детей очень мало выбора. Минусы: Постельное бельё и полотенца уже в изношенном состоянии.

Плюсы: Удобное месторасположение. Вежливый персонал. Наличие нарковочных мест. Минусы: Замечания отсутствуют.

Вполне разнообразный завтрак. Все приготовлено вкусно. Удобная двуспальная кровать, чистое постельное белье, в ванной комнате полный набор для гигиены, полотенца и халаты. Приятно удивило приветствие на экране телевизора в номере.

Рядом много достопримечательностей города, также недалеко аквапарк.

Плюсы: Ужин и завтрак вкусные Брали семейный номер. 2 односпальные кровати в одной комнате и 1 двуспальная кровать в другой. В каждой комнате своя ванна и туалет. Номер просто суперский. Минусы: Бежала вода в унитазе. Останавливался 2 раз,в предыдущий раз была такая же проблема

Бронировали отель на январские праздники, отель очень понравился, интересный дизайн, номера просторные, свежие, место расположение хорошее, рядом торговый центр, церковь, парк. В следующий раз вернёмся сюда. Завтраки не брали, не могу ничего сказать. Кровать большая, удобная, номер просторный, свежая мебель. В номере было чисто, уютно, светло. Администратор очень вежливый, ненавязчивый.

Плюсы: Метро не в шаговой доступности. До центра 10 минут на такси Вкусная и разнообразная, но без шампанского. Удобная широкая кровать, отличное белье. Чистый номер. Вежливо, хорошо. Минусы: Всё

Плюсы: Номера, персонал. Минусы: Отель немного подустал, но.... персонал классный. Тебе идут навстречу.

Плюсы: Все понравилось! Большой номер, в нем есть все нужное. Хорошее расположение, отзывчивый персонал. Минусы: Все хорошо

Плюсы: Да всё было чисто,пыли небыло и запаха постороннего тоже,мусор уберали каждый день Вежливый и улыбчивый персонал на ресепшене, сразу объяснили что где и как доехать как дойти до центра города и во сколько завтрак и где можно машину припарковать всё по существу. Минусы: Парковка была постоянно забита,но это праздники было много гостей, сантехника в ванной комнате уже явно устарела и требует ремонта или замены,брызги с раковины в разные стороны,телевизор периодически зависал и приходилось выключать и включать заново и от окна а они там очень большие поддувало переодически при этом за окном был плюс,в минус будет наверное холодно.

Недалеко от центра, в спортивном районе города Номер огромный, теплый, чистый. По запросу почти сразу принесли халаты и тапочки. Впечатления отличные! С удовольствием приедем снова и будем рекомендовать.

Просторные номера, вежливый персонал, чистота.

Рядом центр города, магазины,аптеки в шаговой доступности. Завтраки вкусные,мы объелисьὠ3 Номер большой, белье белоснежное, чистое Очень чистый Молодцы очень гостеприимные

Плюсы: Нам очень понравилось всё! Номер семейный двухкомнатный- это 2 отдельных номера и аж 2 двери между ними, звукоизоляция шикарная. Мебель, ремонт, постельное- всё новое и шикарное. Персонал шёл на встречу и поднял на троение! Очень нравится как решили проблемную ситуацию. Вообщем 10 из 10. Рекомендую. Пожить в этом отеле отдельное удовольствие. Сауна (или Хамам) с бассейном , не помню точно, с 8 до 11 УТРА бесплатно. Вообщем этот момент уточняйте! Мы комплимент от отеля получили очень понравился Шикарный! Всё есть! Выше похвал Минусы: Хамам и бассейн только с 8 до 11 утра бесплатно. Может это только в Новый год так, уточняйте

Плюсы: Отменный завтрак. Хорошое местоположение. Минусы: Скрипят постели очень.

Работа спа, посещение для гостей только с 8.00 до 11.00, при этом сауна работает с 13.00. Запах какой-то химии на всё спа.

шведский стол отличный, а ресторан (меню) и качество слабое

Плюсы: Чистые номера, есть парковка Минусы: Далековато от центра

Плюсы: Завтрак отличный, на любой вкус, всё как положено, на хорошем уровне! Минусы: К чему придраться есть, это как всегда, но придираться не хочется. Хороший отель!

Плюсы: Классная гостиница. Приезжали на праздники. За цену стандарта в других гостиницах здесь мы получили двухместный люкс (тапки, халаты, куча полотенец и гигиенические принадлежности) . В номере тишина, соседей не слышно, единственное холодильник шумел, хорошо что он был в соседней комнате. Завтраки супер, основные типы продуктов есть и их много, за один раз все не распробовать. На ужин ходили в кафе амели по близости. Я бы точно сюда вернулся ещё раз. Минусы: 1.кран на раковине это эпикфейл - он слишком высокий, постоянно отходишь от него весь забрызганный. 2.парковка прямо перед входом.странно,что никто в холле не припарковался.

Плюсы: Отличное сочетание цена качество Минусы: Хотелось бы более тщательную уборку номера

Плюсы: Хорошие завтраки. Если хотелось кушать вечером, из меню ресторана заказывали. Все приносили вкусное и очень оперативно! Клиентоориентированность ресторана налицо! Минусы: При заселении в одной из комнат номера ( luxe superior) не работал телевизор. Обратилась на ресепшен. Говорят: посмотреть и помочь некому(( спецы будут только в понедельник. На минуточку, речь идет о вселении в пятницу и выселении в понедельник. Нормально?!!! При цене номера 9к! люди не озаботились проверить перед вселением клиента работоспособность техники. Дальше больше…. на следующий день уборка не производилась. Обратилась на ресепшен с вопросом: уборка проводится должна в номере ежедневно? Отвечают: да. Так какого …. Вы ее не делали?!!!!!

Плюсы: Всегда здесь останавливаемся Минусы: Всё хорошо

Отличный просторный номер, большая ванная.

Второй раз останавливаюсь в этот отеле. Первый раз случайно проездом, второй раз целенаправленно. Завтра прекрасный, на любой вкус Отличный просторный номер, удобный матрац и подушка, все необходимое в номере есть

Плюсы: Номер отличный Минусы: Не работал ресторан

расположение отличное - рядом красивый парк, есть хороший магазин

Плюсы: Милые девушки на ресепшн , пытаются помочь , но система (организация ) не позволяет Минусы: Проживал с ребёнком 9 лет . Поужинать в отеле оказалось невозможно из-за проведения внешнего мероприятия ( свадьба) . Рум сервис тоже не работал . В шаговой доступности приличных альтернативных мест питания нет, пришлось брать такси и ехать в другое место . Завтраки де соответствовали уровню отеля и среднего запроса путешественников

Внешний вид самого отеля и номера , большая площадь номера, чистота, вежливый персонал.

Плюсы: Завтрак отлично! Очень разнообразный. А вот на ужин о отеле ресторан не работает, не хватает катастрофически Все отлично Минусы: Нет возможности поужинать!

Напротив отеля можно прогуляться в парке, в 3км есть прекрасный аквапарк Отличная мягкая и большая кровать, после насыщенного дня то что нужно :)

Плюсы: Шумоизоляция, удобные кровати, уютный интерьер в номере Минусы: При заезде обнаружила, что полотенце грязное. Было поздно, не стала жаловаться, пользовалась маленьким. На следующий день в номере не убирались: постель не застелили, полотенца не поменяли, НО! зачем-то сложили все мои личные вещи в фирменный пакет отеля. Администратор рецепции лишь пожала плечами и попросила не писать отзыв в книгу жалоб. Чистое полотенце в итоге выдали. Для отеля 4х звезд, каким он себя позиционирует, качество обслуживания не соответствует ни стоимости номера, ни заявленным "звездам". Помимо проблем с уборкой, в номере не было ни воды, ни тапочек, ни холодильника, ни зубной щетки с расческой

Плюсы: Расположение, дизайн помещений, парковка Минусы: Телевизор тормозит, каналы не переключает. В итоге завис, пришлось вынимать из розетки, чтобы выключить. В ванной лейка не держится, дверка не уберегает пол от брызг, в итоге всё в воде. Утюга невозможно было найти, в итоге послали на верхний этаж искать его.

Плюсы: Номера большие, комфортные, большие панорамные окна. Минусы: В номерах нет чайника, а так же не положили тапочки, халаты тоже отсутствуют.

Номера.

Современный номер , всё очень достойно!

Плюсы: Отель довольно удобно расположен - рядом есть автобусная остановка с которой можно добраться в центр города без пересадок. При желании до центра можно добраться и пешком - около часа неспешным шагом. На такси 6-7 рублей и 10 минут езды. Персонал оставил приятное впечатление. Все приветливые и вежливые. Порадовал завтрак. Большой выбор различной еды на любой вкус. В отеле есть spa-зона с тренажёрным залом сауной и хаммамом Номер очень просторный, есть ванна, хороший Wi-Fi Минусы: Очень плохая шумоизоляция в номерах. Слышно все что происходит в коридоре, в соседних номерах. Неожиданные порожки в коридоре и в номере между основной и ванной комнатами

Плюсы: Красиво, уютно, вежливый персонал. Минусы: Я оставила под одеялом пижаму, на следующий день позвонила, сказали не нашли.

Плюсы: При заселении очень вежливы и тактичны. Проходит три дня и с вами уже общаются, так, что ты Понимаешь, что тебе здесь уже не рады. Минусы: Два года подряд был очень хороший швейцар, но.. к сожалению уволился. Ему цены не было. сейчас швейцар, будет видеть, что подъезжаем с детской коляской , даже двери не откроет, а наоборот еще отойдет в сторону.

Плюсы: В принципе понравилось все.Чисто,уютно,светло и тихо.Персонал откликается сразу же,вежливо Минусы: Проблема с питьевой водой.При заезде ставят 2 бутылочки 0,5 воды и все... приходится носить самим из маркета. Это ж совсем незатратно-вода!!! На третий день попалась недобросовестная смена по уборке номера. Убрались в номере кое как,даже не пропылесосили,постель не заправили,полотенца как попало сложили..а чаевые взять не забыли

Красивый, комфортный Отель.

Тихая гостиница, с отличным сервисом. Останавливаюсь там второй раз. В Минске предпочитаю именно эту гостиницу.

Плюсы: Расположение для авто нормальное. Напротив церкви, рядом ТЦ. Есть где поесть и доехать недалеко до нужных мест. Минусы: 1. Места для парковки продают в том числе и для заезда). По крайней мере, когда я заехал, потом уточнил и сказали, что оплатить надо и так. Обычно подъезд всё-таки бесплатный. 2. Продают возможность парковаться, а не парковочное место. Приходилось искать. Некоторые ставили в 2-3 ряда. Благо много было москвичей, то это было не очень критично, но непонятно. 3. Карта на электричество отдельная и была в номере всегда. Уходя немного приподнимаешь, чтобы всё отключить. Так вот, в последнюю ночь (мы приехали с прогулки поздно - в районе 23) уборщица взяла эту карту. Позвонил - спокойно сказали, что ну значит уборщица взяла и тогда завтра получите. Когда настоял, то сделали дубликат карты, за которым пришлось спускаться самому. Мне кажется, это не 4 звезды. 4. Перегородка в ванной сделана меньше, чем на половину. В итоге брызги на полу и полотенце для ног использовалось как тряпка и мы сушили потом. Снова не 4 звезды. 5. Переключение на душ трудное. Девушке пришлось бить, чтобы переключить. 6. На последний день держатель душа перестал держать) Пришлось "колхозить", чтобы он не опускался и не становился душем "для хоббитов"). 7. Минибар еле охлаждал. Не секрет, что многие используют как холодильник, чего и мы хотели, но у окна было прохладнее. 8. Кстати, да, в номере было прохладно. Включали на всю обогрев, но помогало немного). Зато не душно. И снова вердикт - 3 звезды максимум! В Несвиже 3 звезды, а порядка больше

Плюсы: Очень хороший красивый отель в современном стиле, номера чистые, удобные, просторные. Поселили нас повыше, как мы и попросили. Убирались ежедневно, на каждом этаже есть место для курения (лоджия), вежливый персонал. Удобное расположение, рядом торговый центр с ресторанным двориком, где можно недорого поесть. От центра города примерно 6 км, если ехать на машине 10 минут. Минусы: В первый день, когда заселились нам предоставили двухместный номер с одной большой кроватью, хотя бронировали с дополнительной кроватью для ребенка. Нашу ситуацию разрулили в кротчайший срок и горничная принесла раскладушку для ребенка. Также огорчило то, что на территории отеля платная парковка. Цена на проживание не дешевое, а парковаться гостям можно только за деньги. Мы из принципа не стали платить и поставили машину на парковку во дворовой территории, которая была видна из окна отеля.

Отличная гостиница, расположена в тихом и уютном районе города. Современный дизайн и архитектура гостиницы. Быстрый и отличный сервис. Просторные номера.

нет питьевой воды для клиентов!!! Сказали не предусмотрено

Новый хороший отель. Соответствует всем стандартам. Сауна, бассейн, фитнесс зал - все есть! Останавливаюсь в нем 3-й год, очень довольна! Мне нужен был объект Минск-Арена, это совсем рядом в пешей доступности.

Плюсы: Новая гостиница, все чисто. Минусы: Не работал телевизор Горизонт. После двух звонков на ресепшн пришел техник исправил. Остальное все хорошо.

Плюсы: Новый большой отель ,хороший завтрак,внимательный персонал! Минусы: Не разбудили утром при заказе wake up call.

Плюсы: Просторный номер, оригинальная архитектура здания и отличный ремонт номеров. Все супер - по европейски. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Минусы: Мне, как русскому туристу не хватало чайника в номере. Я, как многие русские привык с утра прежде чем собраться выпить чашечку кофе (а может 2 или 3 кружки). Понимаю, что это не входит в логику европейских туристов, которые собираются и идут пить кофе в лобби бар за 300 р. В связи с этим, совет для российских туристов: берите с собой в этот отель маленький чайник и будет вам 100% счастье.

Плюсы: Расположение, персонал. Минусы: Ресторан: кухня не очень.