Все старое, очень уставшее. Белье застиранное. Кнопки затертые, не поймешь, что включается, и срабатывает с третьего раза.

Я всем советую попасть на регистрации к девушке, по имени Киара! У меня был стандарт, но она дала мне чуть ли не полулюкс с невероятным видом и изящным интерьером, все объяснила и не взяла залог !!! У меня были только доллары и она закрыла на это глаза, чем избавила меня от суеты. Завтраки - выше всяких похвал, но лучше идти до 9:00, потом треш. Качество продуктов хорошее , обслуживание на максималках! Я через 2 дня переехала в соседний Ин колекшн из-за бассейна, и очень пожалела !!! Воду из бассейна пьют птицы ! Очень рекомендую этот отель!

Очень понравился отель. Снова приеду с детьми удобный чистый, уютный Вежливый персонал

Хороший номер, чистый Убирают каждый день Очень вежливый персонал. Советую для отдыха с детьми тоже

Плюсы: мы брали завтрак+обед+ужин, еда вкусная, выбор большой. Мы не пьющие, поэтому не страдали от доплат за алкоголь, но стоит он тут весьма дорого. Кровати и матрасы удобные, убирают хорошо. собственный пляж один из лучших. мы гуляли вдоль берега в сторону материка, там нарезанные мелкие кусочки, тут большой и много лежаков. Минусы: Гостиница уже сильно уставшая, все подразбито, все крепежи в душе болтаются, стулья шатаются. При уборке постоянно забывают класть полотенца. Приходишь с пляжа, и надо звонить просить принести, и ждать. Также уборка начинается в 7-8 утра, уборщики громко разговаривают между собой, постоянно звонят друг другу, и мешают спать. На просьбу вести себя потише реагируют ровно на минуту, дальше опять шум. У нас в номере был сломан стул, я плпросил это исправить, за все время отдыха так никто и не пришёл его заменить или починить, все дни пил кофе стоя. На пульте кондиционера стерты все надписи, просил помочь с ним разобраться, т.к. он был включён на максимальный обдув, что создавало шум. методом тыка мучался минут 30, не помогло, просил также помощи, вызвать кого-то, бесполезно, полный игнор, никто не пришёл ни разу. окна выходят на дорогу, их не открыть, в итоге спали в жаре. трансфер заказывали, чтобы не ездить с местными таксистами (они ужасно водят машину), в общем не стоит он того вообще. также ужасно и опасно водят и тут. все время едет газ-тормоз, что укачивает. и не держит дистанцию, подрезать другие машины, рискуя нашими жизнями. и это за 300 долларов! самое большое разочарование.

Плюсы: Вкусные овощи на ужин И то что есть русскоговорящий персонал Минусы: Глубокий бассейн, с ребенком очень не комфортно плавать Все полотенца рваные и старые К бассейну нельзя со своей водой и едой , это вообще атас

Плюсы: Количество и разнообразие еды выше всяких похвал! Фрукты, яйца, колбасы, сыры и много готовой еды, все варианты, кроме бекона (этого не могут себе позволить в Эмиратах) Кровать супер, белье отличное, в номере все работало, переходники к розеткам не понадобились, включили плойку, зарядки к телефону работали, фен, чайник, СВЧ, кофеварка в номере! Уборка ежедневно, не могли отбиться Очень вежливый персонал! Минусы: Может быть не хватало возможности погулять просто по просторам пальмы, а в остальном все отлично!

отель старый, на персонале сильно экономят - пакистанцы и индусы очень тугие

Плюсы: Рядом торговый центр , с большим количеством магазинов . И рядом есть метро ( для тех кто пользуется . Еда очень разнообразная - собраны многие кухни мира . Хорошие чистые номера с удобными кроватями Отель очень чистый Персонал вежливый и внимательный Минусы: В номерах мало розеток и расположенны они странно . Что бы воспользоваться необходим переходник ( по просьбе выдают)

Плюсы: Отдыхали с женой на рождественские каникулы в начале января 2024. Отель расположен в начале Пальмы, напротив ТК Накхиль Молл( через дорогу). До моря 3 минуты, через красивую, ухоженную территорию( пальмы, магнолии, вдоль фонтана и речки , с музыкальным сопровождением пенья птиц. Персонал радушный, гостепреимный, улыбчивый. Номера чистые, в хорошем состоянии. Спортзал круглосуточно работает, с качественными разнообразными тренажёрами, штангами, гантелями , дорожками и велосипедами. 2 бассейна: один на пляже большой и вместительный, второй , с подогревом( вода градусов 38), в здании отелямна 14-м этаже, с красивыми видами из панорамных окон. Питание в ресторане разнообразное, и главное вкусное, с хорошим выбором. Даже сделали нам комплимент в номер нашу фотографию напечатали на шоколаде с шоколадной подставкой, было приятно и вкусно). Погода в это время хорошая, примерно 25 градусов днём, 20 ночью, температура моря примерно 22 градуса , купались с удовольствием и взрослые и дети. Однозначно отель рекомендуем, хотелось бы ещё в него приехать Минусы: Интернет временами тормозил

Приветливый персонал , свой пляж , чистые и комфортные номера , рядом большой Молл , замечательные завтраки и ужины

Плюсы: 1. Большой инфинити-бассейн на улице у моря (далековато только) 2. Косметика Elemis в номерах (но только в дозаторах!) 3. Местоположение отеля + через дорогу Молл. Минусы: 1. Ужасный персонал на ресепшене, который старается тебя обмануть и раскрутить на допоаты в виде апгрейдов номеров (втюхивая перед этим всеми силами номера ниже категорий нежели забронированный, и неприменно с видом на круглосуточную стройку). 2. Грязные потертые номера (не верьте обработанным фото в инстаграммах) - ковролин в пятнах, потолки в трещинах и отходящей шпатлевке, отель очень простой в отделке. Унитазы своим специфическим видом уносят нас в прошлое. 3. Постель в пятнах крови (и персонал не смущает стелить такое белье) 4. Ужасный запах мыла повсюду, даже в номерах (как от моли). Спросили персонала почему? ответ - ароматизатор + обработка от ковида 5. Ну очень специфическая еда в ресторанах. После Рамадана кухня стала более европеская, даже оливье на их манер появился, но изо дня в день практически одно и тоже, и это холодное и безвкусное! Из фруктов - это только нарезанные кубиками дыня, арбуз и ананас. Всё! Больше ничего! Наш 11 месячный ребенок из фруктов ест только тертые бананы, мы вынуждены были просить в ресторане их и нам периодически приносили их с кухни. Чай черный/зеленый, кстати, платный. Мороканский бесплатный - только пить его не смогли (ну очень специфично). 6. Стулья в ресторане все угвазданы - на террасе птицами, в помещениях - едой. 7. Если Вы считаете, что это 1ая линия, то будьте готовы до моря идти минут 5-7 по бетонным с выбоинами крашенным дорожкам, как в санаториях Краснодарского края. А потом посмотрите на отель с моря и увидите, что на первой линии 2 громадных здания апартаментов и только за ними стоит отель Дюкс. Очень напрягает, что из отеля нельзя выйти напрямую к морю и пляжу. Минусов очень еще много, даже все и не припомнишь (мелочи типо постоянно размагничивающихся карточек-ключей я не перечисляю даже)

Плюсы: Место..просто шикарное...пальма.набережная..фонтаны..все рядом Все чистенько и уютненько Руководству благодарность за персонал..все улыбчивые.добрые и отзывчивые ..особенно благодарим администратора ЛЮМИНЕ ..ей огромное спасибо.. Минусы: Именно в отели.Не достатков нет.ну рядом стройка...но она быстро закончится..нас год небыло..столько уже здесь перемен

Плюсы: Второй раз в данном отеле, соотношение цена - качество абсолютно адекватное. Минусы: Рядом идёт полноценная стройка, которая портит весь отдых ибо в Дубае она 24 часа, и окна выходят именно на неё, на балконе пыль, шум и естественно это мешает полноценному отдыху. Поэтому подумать наверное стоит прежде, чем бронировать данный отель.

Прекрасный отдых, но...

Все понравилось, но не было указано, что номера категории стандарт с видом на стройку, причем все. Пришлось договариваться самим и доплачивать уже в отеле, номер поменяли на следующий день. Я не знаю, чья эта вина — отеля или оператора, но о таких вещах лучше предупреждать. Я бы сразу взяла другой номер. Стройка работает весь день, и номера категории стандарт абсолютно все выходят на эту стройку. Брать их не советую, испортите себе отдых.

Плюсы: Обслуживание на высоком уровне, есть русскоязычный персонал, дорогая мебель. Минусы: Отель на второй линии. На первой - апартаменты. Дали номер более высокой категории, но окнами на стройку. Сказали, что на другие стороны есть только сьюты, за которые нужно доплатить по 500 дирхамов за ночь. Пляж с камнями, что даже странно для Дубая. Народу куча, лежаков у бассейна не хватает.

Плюсы: Обслуживание на высоком уровне, есть русскоязычный персонал, дорогая мебель. Минусы: Отель на второй линии. На первой - апартаменты. Дали номер более высокой категории, но окнами на стройку. Сказали, что на другие стороны есть только сьюты, за которые нужно доплатить по 500 дирхамов за ночь. Пляж с камнями, что даже странно для Дубая. Народу куча, лежаков у бассейна не хватает.

В общем, всё хорошо

Отель красивый, территория зелёная, но небольшая. Отличные бассейн, пляж. Питание хорошее. Доброжелательный персонал, есть русскоговорящие. Бесплатный автобус (шаттл) от отеля отвезёт в основные районы Дубая.

Цена качество

Плюсы: Отличный сервис. Расположение отеля отличное - напротив отеля отличный парк с детскими площадками, находится в самом начале пальмы, недалёко до района Дубай Марина. Минусы: Такого не было

Плюсы: Зеленная территория, вкуснейшие и разнообразные завтраки, чистота и оформление отеля, приятные запахи везде, спортзал с шикарным видом, ресторан на пляже, живая музыка, детская комната- ребенок был в восторге. Минусы: Осталась без внимания просьба посмотреть дверцу душа, которая неплотно прилегала и нас постоянно затапливало. Девушка на ресепшене обещала прислать техника, но так ничего и не изменилось. Номер дали маленький на 1 этаже с видом на парковку из небольшого окна, так как выбирали номер из недорогой категории были готовы, что не высокий этаж и не вид на море, но к 1 этажу с небольшим окном были не готовы...( причал с яхтами рядом и не очень хороший заход в море.

Плюсы: Хороший бассейн Минусы: Окна и балконы грязные, на пляже возле моря не убираются везде валяются бычки

Плюсы: Отличная территория, бассейн супер, большой Чистый! Пляж также Чистый и песчаный без водорослей... бар на пляже кстати.. и кормят не плохо...порадовала мини-кухня в номере , очень кстати. Супермаркет Рядом отличный и Рядом много Кафе через дорогу, в них качество еды лучше чем в отеле и за меньшие деньги! Вид из окна был шикарный ! На море! Минусы: Кондиционер в номере, шумит и очень сложно настроить на средний уровень. Или на всю Работает или надо выключать!

Новый отель ,с хорошим пляжем и чистой водой для Пальмы это редкость. Отзывчивый персонал . Свежие завтраки и обеды .

Плюсы: Номер подобрали в соответствии с моими пожеланиями и комментариями. Работа персонала ресепшен понравилась ,очень отзывчивые и помогли решить некоторые вопросы положительно. Минусы: Обслуживание официантов вечером в ресторане баре у бассейна достаточно медленное и нерасторопное.

Понравилось все: сервис, чистота, пляж, обслуживание, еда! Отель полностью оправдал наши ожидания, все - супер!

Великолепно!

Отель хороший. Номера комфортные, убирают хорошо. Отличный бассейн, хороший пляж, лежаков всегда достаточно. Персонал доброжелательный, есть русскоязычный. В любом вопросе помогают. Питание разнообразное, всегда есть что выбрать.

Плюсы: Территория, питание, чистота в отеле и номере. Британский лоск и шик. В отеле говорили на моем языке. Поменяли без проблем номер (не понравился вид из окна). Консультировали охотно и доброжелательно по любым вопросам. Очень приятное впечатление об отеле. Минусы: Стройка соседнего отеля.

Замечательный отель и персонал! Очень хорошие номера, территория и Завтрак!) очень понравилось отношение в отеле, любая просьба не остаётся без внимания. Особенно хочу отметить Марию, отзывчивая, внимательная и очень приятная девушка!) спасибо вам!)

Плюсы: отличный огромный бассейн, очень чистый. ленивая река, где можно расслабиться, но лучше иметь свой большой круг, чтоб не ждать свободного. отличные завтраки, все вкусно. через дорогу, в галерее, супермаркет, пройтись минут 10-15 из гостиницы. номер чистый, нам сделали апгрейд на номер с кухней. Минусы: Покушать пойти некуда, ресторан в гостинице дороговат.

Все понравилось! Особенно девушка которую зовут Мария Очень тепло встретила также объяснила и ответила на все наши вопросы...

Плюсы: Есть довольно большой бассейн с низкими бортиками, так что если фотографироваться, то бортик сливается с водой и классный вид. На завтрак был манговый соус к вафлям, он меня покорил. Хорошая косметика в ванной. С пляжа прекрасный вид. Очень крутая чайная на втором этаже. Собственно мы отдыхом насладились, но втайне рады были, что мы там не надолго. Минусы: В целом неплохой отель, выбирали его как раз для пляжного отдыха. Наверно у нас ожидания были завышенные, не в формате ВАУ, но что все будет на уровне, все таки это довольно средняя пятерка, далеко не самая дешевая, не старая. Поэтому неприятно поразили рваный халат, полуоторванный кран в душе и залитые цветным бетоном дорожки на всей территории отеля. Этот неровный бетон ну очень уж нас расстроил. Он краской что-ли покрашен, там везде такие выемки откуда грязь не вымывается, неприятно. Пляж в бухточке, на линии воды полоса шириной метра два покрыта строительной крошкой, которая поддернута тиной. Дальше мелкие водоросли. Волны нет, вид очень хороший, обдувает ветерок. Завтраки, ужины разнообразием не отличались, скажу даже были немного скудные, но все было неплохо оформлено и достаточно вкусно приготовлено. Гулять негде, за территорию отеля выйти почти невозможно, если не хотите прыгать по стойке и через спящих прям на дороге строителей. Какой-то смешной тонюсенький душ около бассейна. Территория у бассейна разделена на два отеля, не везде можно ходить.