Официант внизу не очень вежливый.

Номера уютные, еда вкусная и приветливый персонал

Плюсы: Хороший теплый бассейн. Вежливый персонал. Минусы: Далеко от всех достопримечательностей. Рядом ничего нет. Только на такси или на личном авто. Парковка платная. Обед и ужин три варианта одного и того же, на третий день надоест. Детям по большому счету есть не чего.

Уютный небольшой отель, вежливый персонал, вкусный завтрак и классный бассейн.

отличный отель,всё новое,чистое и сделано со вкусом персонал тоже классный!

Отличный отель, вежливый персонал, был вопрос с парковкой, она платная , но и при заезде, там не было мест, но все быстро решили, машину впустили, места надо уточнять, заранее предупреждать, что на машине , мест рядом припарковаться особенно вечером нет. Мы были с детьми, в столовой есть игрушки , есть чем отвлечь малышей, в стоимость входил завтрак, достаточно разнообразный, сытный. Были фрукты сезонные. Единственно, чуть лучше бы с уборкой, в номере за кроватью были фантикиа когда сдвигали кровати) и завалившийся чай за столом… а так достаточно чисто, приятно, главное , что тихо, больше похоже на семейное местечко. Искали именно с бассейном- он был прекрасен, самый кайф после целого дня в горах

Плюсы: Из плюсов, красивый бассейн и вид На этом плюсы заканчиваются Минусы: И так, остановились мы в этом отеле на 4 дня С первого дня прибытия, администратор нам сказал, что вы приехали поздно (в 3 часа дня) и номера вам рядом не дадут, хотя об этом мы обязательно просили при бронировании. Им оказывается не нравится и не удобно, когда один человек бронирует два номера. Они не могли корректно привязать оплату, и даже не знают свои расценки. Парковка платная, окей, 300₽/сут. Но, мест нет, говорит админ, разводя руками! Хотя места на территории были всегда, улица узкая, парковать машину негде, ездите ищите, администратор на встречу вам не пойдет. Вещи свои так же тащите от куда хотите, и пешочком по лесенкам тоже. На третий из четырех дней , администратор Александра, решила что мы должны выехать из номера, потому что ей коллега не верно сдала смену и она не видела оплату!! Потому что один номер они продлили, а второй нет. Уважаемый управляющий, проведите работу, со свои персоналом, который не должен каждый день дергать гостей из за ваших не обученных работников! У меня нет желания, разбираться, почему ваши админы не умеют сдавать смены и корректно подвязывать деньги. Потому что на 4 день, нам сообщили, что мы не можем завтракать, так как снова администратор подвязала не ту категорию номеров, вы оплатили верно, а привязали не верно, класс! Почему я каждый день участвовала в этом цирке? И кстати о завтраках, кушайте аккуратно, в 2х из 3х завтраков, в еде женские волосы.

Друзья. Был в этом замечательном отеле с женой и дочерью. Всё очень понравилось. Трём звёздам соответствует на 100 процентов. Но есть пожелания. Первое. Завтрак хороший, но он не должен повторяться каждый день. Омлет, сосиски, каша. Второе. Откройте бассейн с 6 утра а не с 9. На этом пожалуй всё. Думаю вернуться туда ещё.

Плюсы: Отель не самый новый, но расположение хорошее. Наличие бассейна - плюс, но я им не пользовался. Минусы: В коридоре странный запах. Сами номера пора реновировать, но чистые. Завтраки слабые. В этом же бюджете можно выбрать что-то лучше. Видно, что отель экономит на мелочах.

Шикарный бассейн

Плюсы: Хорошая шумоизоляция, вид из окна Минусы: Заявлено- парковка, по факту на пять машин, места не оказалось, пришлось с сумками идти метров 50 и ставить возле частных домовладений, никто из персонала не предупредили , что необходимо завтракать в отведённое время и заказывать с вечера, заявлено отелем- Кафе(работает до 20:00). В номере , на балконе стояло мусорное ведро, с остатками мусора.

Это было ужасно. У меня было забронированно 4 номера с односпальными кроватями, при заселении кровати не были подготовленны и администратор Юрий недовольно выдохнул, что окей сделаю. Вода в номерах была открыта и отпита, её даже не поменяли. Было грязно, какие-то мужские волосы как-будто после бритья валялись на раковине и в унитазе. Нам не дали выбрать завтрак, Юрий сказал что сам выбрал за нас, мы попросили поменять меню. И на утро ничего из того, что мы заказали не было. При нас он громко в на кухне обсуждал какие мы бесячие и недовольные. Впервые сталкиваюсь с таким свинством.

Приятный отель и номер. Хорошее соотношения цена/качество.

Плюсы: Удобное расположение, приветливый персонал Минусы: Отсутствие утюга, фен еле работал

Плюсы: Отдыхал в делюксе,номер отличный,чистый,вкусно пахнет,удобный матрац, с удовольствием приеду еще Минусы: Не плохо бы бы писать условия,к примеру о том что паркинг платный, номер был на 3 этаже,в коридоре свет просто отсутствует

Плюсы: Ничего. Минусы: Фото номеров не соответствует реальности. Балкон нормальный только в двух номерах, остальные с видом в стену соседнего дома. На сайте продают номера с полным пансионом, а на ресепшен заявляют что это ошибка и требуют доплаты за питание. Передо мной девушка бронировала на другом сервисе и у нее такая же история. В общем это политика отеля. Ночью слышно все, что происходит в коридоре и на первом этаже, спать невозможно.

Я брал улучшенный номер, т.к. по фото был ремонт свежий и пространства побольше. Вживую так и оказалось. Отель 3-х этажный, лифта нет. Я ходил пешком на 3 этаж. Мне нормально, силы есть. Персонал вежливый, по уборке всё хорошо. Завтрак по готовым наборам, по предзаказу с вечера, вкусный и вполне достаточный. В соседнем доме шла стройка, поэтому чилить во дворике было бы не очень уютно. Но лично я этого и не делал, утром на каталку, а возвращался уже поздно. Расположение удобное, тихо уютно, до ближайшего кафе 5 минут пешком.

Классный отель, очень приветливый персонал, нормальный номер, предложили баню и завтрак.

Средний отель

Фотки, как обычно, гораздо лучше самого отеля. Внутри более-менее нормально. Номера очень маленькие. Шумоизоляция отсутствует как факт. На унитаз практически не сядешь, ибо он между стеной и стенкой душевой кабинки. В общем, на переночевать в принципе пойдёт, но не более того. Из плюсов — есть достаточно оверпрайсные завтраки, но норм по вкусу. Есть тёплый скирум. На тёплое время года есть хорошее барбекю на улице (платное или нет — не знаю).

В отеле 4 вида завтрака, мы попробовали все, готовят вкусно, завтраки большие.

Плюсы: Парковка перед отелем Минусы: Очень, очень маленький номер! На фото лучше, чем им в жизни. Дорогой завтрак

Плюсы: Чистые красивые номера, отличное отопление - было тепло спать с приоткрытым окном и дышать чистым горным воздухом :) очень милая девушка на ресепшене. И завтраки это отдельное спасибо - большие , вкусные и сытные 10 из 10 Минусы: есть небольшие недочеты в мебели - где-то были разболтанный ножки у стульев, вешалки. Но это мелочи , которые никак не повлияли на впечатление от отеля. Спасибо!

Прекрасный отель , замечательный персонал , замечаний вообще ни каких

Всё понравилось, от администратора до номера! Нас вежливо, приятно встретили, помогли в неприятной ситуации, всё объяснили. Номер был чистым, уютным, кровать большая, матрас удобный.

Шум с соседней стройки, номера маленькие, неуютные

Супер гостеприимный отель

Гостеприимность здесь — выше, чем в пятизвездочных отелях. Давно такого не встречала. Номера комфортные, есть все необходимое. Вид с балкона красивый. Из минусов лично для меня — очень маленькая парковка.

Все понравилось и с точки зрения расположения, и с точки зрения сервиса/удобств. Берите номер с балконом, и будем вам прекрасный вид на горы Красной Поляны 💚

Не было телевизора,хотя на фото он заявлен, и постоянная стройка за окном 🥲

Плюсы: горничные - это потрясающие приветливые люди, не покидало ощущение, что нам действительно рады. район живописный, много кафешек и магазинов. отдельное удовольствие - surf cafe за углом Минусы: не на чем сушить вещи от слова совсем, даже мокрые купальники негде после моря оставить, но это мелочи

Плюсы: Я редко оставляю отзывы но тут придется , во первых фотографии красивого балкона с видом на горы при бронировании вас скорее всего приведут к виду на соседей , полотенца вам дай бог поменяют раз в три дня а так будет готовы к мокрым без возможности где то их сушить , вишенка на торте отсутствие горячей воды в день выезда , грязные в дорогу ? Легко Минусы: Не совету совершенно , много отелей на поляне более достойных , не меняют полотенца , в день выезда нет горячей воды , у меня местная прописка но взяли сбор туристический )) что за балаган тут у них я не знаю , но сюда не ногой

Номер чистый, завтраки классные

Номера чистые, уютные, вид шикарный 😍😍😍цена вполне приемлема. Спасибо большое! Обязательно приедем ещё!

Плюсы: Есть развозка, комната для хранения стафа, удобный номер, хороший завтрак, хороший персонал Минусы: Редко убирались и меняли полотенца, дверь закрывалась только с силой

Замечательные люди

Плюсы: Трансфер до каталки Минусы: Можно улучшить меню завтрака, но прям чтобы не понравилось написать не могу.

Питание, расположение

Плюсы: Расположение отличное, приветливый персонал Минусы: Уборка номера - даже кровати не заправляли, только полотенца меняли. И чашки грязные не мыли/не меняли. Завтрак на 4 с минусом: скудный, растворимый кофе, никаких овощей. В целом норм, но на длительный срок точно не вариант.

Спасибо повару Галине за прекрасные обеды и ужины

Понравилось все! Очень чистые номера. Для меня это особенно важно. Отличный персонал. Приветливая владелица отеля, все нам рассказала, показала, посоветовала. Вкусные, домашние завтраки. Такие милые повара )) искренне расстраивались, если ребенок не доел и предлагали альтернативу). У нас был отличный вид из окна. В следующий раз хотим только сюда. Оч ценна атмосфера такого сервиса, как будто приехал к хорошим знакомым🫶🏻. Расположение удобное. От канаток мин 7 на такси или автобусе( остановка рядом) . Развита инфраструктура. Рядом кофейни, магазины, прокат снаряжения. Однозначно 10/10.

Плюсы: Вежливый ресепшен, отличное расположение, хороший номер и цена. Чисто при заезде. Телевизор супер! Есть функция выхода в интернет и онлайн кинотеатр. Минусы: Очень хорошая слышимость и абсолютно никакая уборка номера во время проживания. На 3й день поменяли только мусор, только лишь после вывешенной таблички. Ванные принадлежности отвратительного качества, и также их не принесли во ремня уборки. При заезде одеяла заправляли самостоятельно.

Плюсы: Спасибо большое. Все отлично, приветливый персонал, ежедневная уборка, уютный номер. Отдельное спасибо Галине за завтраки в столовой. Минусы: Все понравилось

Плюсы: Влюбилась в этот отель и если получится приехать еще раз, то , выберу его! Удобная кровать, чистое белье, уютно))) Чисто и приятно Отзывчивый и заботливый персонал. Особая благодарность за встречу и организацию экскурсии Минусы: Нам понравилось все! А балкончик изумительный!))) Спасибо)))

Плюсы: Удобное расположение, есть свой двор с парковкой, мангальной зоной, есть батут. Своя столовая с приемлемыми ценами, детским уголком, но покушать там не получилось. В номере чисто, убирали ежедневно. Минусы: Очень маленький номер, в санузле вытяжку надо включать постоянно, иначе запах.

Плюсы: Уют. Приятный и заботливый персонал. Наличие удобной парковки для личного автомобиля. Тишина за окном. Расположение отеля (чистый воздух, много зелени за окном, далеко от дороги). Минусы: Всё прекрасно, но во многих местах, где мы отдыхали, есть одна главная проблема, и тут тоже к сожалению есть этот недочет - это входная «тонкая» дверь в номер. Из-за этого плохая звукоизоляция… Но даже это никак не омрачило наш отдых)

Номер двухместный не большой, но уютный, вид из окна на горы, тихо и спокойно, можно заказать завтрак, но в округе есть и приятные кофейни, магазины. Кондиционер, чайник есть в номере, кулер и утюг на этаже. Мило и спокойно. Хочется вернуться в такое место . Спасибо

Плюсы: Здание расположено во дворе, поодаль от дороги, поэтому не шумно. С другой стороны, удобно, что вся инфраструктура, магазины и транспорт в пешей доступности. С балкона открывается отличный вид на Аибгу. Приятный дизайн номера: симпатично и без визуального шума, видно, что владельцы подумали о комфорте гостей. К чистоте никаких претензий, мебель и сантехника тоже новые и исправные. Очень душевный персонал, помогали с любыми вопросами. При гостинице есть кафе, где можно питаться целый день (приходишь и заказываешь по меню). Завтракали и обедали там -- всё вкусно, особенно понравились блины, так что повару Галине отдельная благодарность. Думаю, что будем останавливаться здесь ещё. Минусы: Немного подтупливал вайфай -- вроде бы сигнал был сильный, но временами как-то обрывалось. Впрочем, если не нужно сидеть и работать, то это несущественно.

Были в первый раз в данной гостинице, все на высшем уровне, рекомендую!

Отель хороший. Вежливый персонал. Ребенку поставили доп место. Завтраки отличные: яйца,омлеты, овсянка,запеканка,хлопья,к чаю свежая выпечка, гренки, варенье, сыр, фрукты. Постель чистая, свежая. Уборка каждый день. Расположение лучшее на всей поляне. Тишина, близость к остановкам, рядом кофейни, супермаркеты. Утром трансфер к горнолыжным курортам.

Плюсы: В остальном всё в порядке. Минусы: Единственным существенным минусом был трансфер до подъёмников в одну сторону.Зная об этом предпочла бы другой вариант.

Отличный отель, приветливый персонал и очень вкусные завтраки. Удобно добираться до горнолыжки, мы на машине доезжали до Розы Хутор минут за 20-30, также из отеля ходит трансфер. Удобная кровать, чисто и уютно в номере Все было супер! Обязательно вернемся снова.

Был номер classic, очень современный, чистый номер Гостеприимный персонал Трансфер с утра до подьемников

Плюсы: Хорошая шумоизоляция, расположение. Минусы: Уборка в номере, холодный завтрак

Удобное расположение. Трансфер до горнолыжных курортов. Есть сушка для спортивного инвентаря. Вкусная домашняя кухня, сытные завтраки. Отличный номер, комфортно расположиться с детьми. В номере чисто, уютно. Мебель новая. Отличный ремонт. Есть посуда и плита для самостоятельного приготовления пищи.

Плюсы: Отель расположен очень удачно- на тихой улице, но близко от магазинов и кафешек. Еда отличная! При желании можно заказать обед и ужин, ооочень вкусно и не очень дорого. Минусы: Очень хорошая слышимость в номере, все, что в коридоре происходит слышно.

Цена

Плюсы: Расположение удобное, рядом Сельпо👍👍👍Прекрасный вид с балкона Немного неудобный душ, вода вытекает Номер чистый, полы моют каждый день Персонал приветливый, помогут в любой ситуации!!! Минусы: Всё отлично! Цена=качество.

Номера стандарт довольно ушатаные и очень тесные,матрасы тоже желают лучшего.

Приятный отель

Небольшой, но приятный отельчик. Мебель современная, обстановка спокойная, самое оно для отдыха. «Цена — качество» соответствует.

За свою стоимость 2000 р сутки на одну ночь пойдет , было пятно на простыни, расположение не удобно , от жд вокзала эстосадок или красная поляна только на такси , обратно ходит автобус , остановка рядом

Плюсы: Всё необходимое было, удобно, чисто, прекрасное расположение. Минусы: Шумоизоляция

Доступность отличная, 400 метров до остановки общественного транспорта. Отличный номер, современная мебель, балкон с замечательным видом. Номер чистый, ежедневная уборка.

Хороший отель в горах

Потрясающий вид на горы с балкона. Рядом автобусная остановка, магазины, бары. Приветливый персонал, вкусные завтраки.

Неплохой отель, облагородить бы им саму территорию - было бы вообще топ.

Плюсы: отель и номер чистые Минусы: очень тесная ванная комната в номере, не закрывалась дверь душевой кабинки.

Чистота!!! Огромное спасибо персоналу за действительно чистый номер! В номере есть балкон, на котором можно сидеть и смотреть на красоту: горы и справа и слева. Рядом расположены кафе, кофейни, вкусные суши и т.д. В номере есть чайник. В целом приятное, тихое, красивое место.

Плюсы: Отель в поселке Красная Поляна, не совсем в центре поселка. До Горки Города минут 10 на машине, если пешком, то это не совсем близко. Кто любит погулять - нормально, но если погода располагает к прогулкам. Номер небольшой, но комфортный, все соответствует среднему европейскому стандарту. Мебель, техника, сантехника - в порядке. Есть балкон. Честная 10-ка за соотношение цена/качество. В целом все чисто, но заметил пару муравьев в номере. В санузле, если не придираться по мелочам, то чисто. Вежливо и без лишней волокиты. Минусы: Не могу сказать что мне прямо-таки не понравилось, но вид с балкона был прямо на чей-то частный огород. Например, для романтического вечера на балконе - ну такое, просто имейте в виду.

Плюсы: Близко к центру, хорошая инфраструктура рядом Минусы: Хотелось бы иметь балкончик в номере, чтобы утром пить кофе с видом на горы)

Хорошая доступность. Рядом продуктовые магазины В самом отеле персонал максимально приветливый ! Персоналу отдельное спасибо!

Плюсы: Доброжелательность, вежливость. Тихое место. Минусы: Звук животных с улицы по утрам и потом.

Отличное место!Вернемся ещё)Отзывчивый персонал , в частности администратор Наталья) Прекрасное отношение к гостям , номера чистые, все что требуется в номере есть. Удобное расположение отеля, рядом круглосуточный магазин , различные кафе и рестораны.

Плюсы: Отличное питание! Минусы: Удаленность от подъемников

отель находится в самом центре красной поляны, очень удобно добираться до любых точек очень вкусные завтраки отличный персонал, останавливался дважды и всегда всё на высшем уровне завтраки всегда разнообразные и очень сытные всегда есть каша, фрукты и какое-то основное блюдо отличный номер чистота, каждый день уборки в ванной душ, всё отлично организовано чистота везде персонал на высоте, всегда поможет и откликнется на любые просьбы

Плюсы: Локация отеля удобная .Имеется парковка . Завтраки вкусные ,разнообразные .На обед и ужин можно заказывать тоже разную пищу. Минусы: Ничего

Плюсы: Жили в номере делюкс на 2 этаже, виды- прекрасные, завтраки не шведский стол, выносят порцию, вполне вкусно и сытно и на общем столе есть каша, десерт, фрукты. Отель находится в самом поселке, то есть развлечений и подьемников там нет, на такси до курорта рублей 230 стоит доехать, там уже можно погулять или доехать на самокатах до розы хутор, например. За 2700 в сутки и -20% возврат еще- номер и отель очень даже порядочный, жили в июне 3 суток. Минусы: Так как вход в номер был на лестнице- то каждый шаг слышен был сильно( предсталяю как там тяжело жить в разгар сезона- зимой, было некомфортно, но особо не напрягало, мы гуляли весь день и вечером вырубались, ничего уже не слышали. Ну и сильно уставшие шторы, пора обновлять)

Плюсы: были в середине июня. забронирован был номер без балкона с завтраком. встретила нас внизу хозяйка, выдала нам номер с балконом, скорее всего в это время отель не полностью загружен. номер без изысков, но очень приятно подобраны цвета в интерьере, ничто не акцентирует на себе внимание, все уместно. wifi ,минибар в наличии. кондиционер имеется также, но мы не включали, ночью достаточно свежо с открытым балконом. завтрак подают на человека- омлет, сосиска, зелень, огурец, помидор в нарезке, сыр, колбаса. отдельно на общем столе чай, кофе раств., печенье, варенье., можно приготовить тосты, фрукты. Минусы: да ничего. все порадовало). помогли оперативно определиться с экскурсией, поскольку были мы там только одну ночь. но уезжать не хотелось...

Замечательный отель, доброжелательный, вежливый персонал и очень вкусные завтраки

Отличный отель

С балкона шикарный вид на горы! Отель находится недалеко от автобусной остановки, что очень удобно. Место нешумное, частный сектор. Поблизости магазины, в т. ч. «Пятёрочка» и «Магнит». Завтрак вкусный, без возможности выбора осн. блюда. В дневное время на территории ведутся строительные работы (пристройка к отелю). В целом впечатление очень хорошее, с удовольствием приехали бы с семьёй в этот отель ещё!

Плюсы: Гостеприимные и лтзывчивые сотрудники. Заселили быстро и без проблем. С балкона красивый вид на горы. До основных достопримечательностей ходит автобус. Самостоятельно трудно добраться, далеко (если пешком). На автобусе быстро и удоьно. Вкусные и сытные завтраки Минусы: Далековато от основных достопримечательостей

Плюсы: Отель находится почти в центре Красной Поляны. Очень быстро и удобно дойти до любых локаций. 3 минут до остановки Горный воздух. Номер удобный, большая кровать, очень чисто; ванная комната очень чистая, никаких нареканий нет. Все очень комфортно; в номере есть свой чайник, две кружки и два бокала, отдельный столик В отеле очень чисто, в номере мусор выносят каждый день, все очень аккуратно Администратор очень приятная женщина. Быстрое заселение, никаких сложностей с доступом в отель не было. Минусы: сработавшая сигнализация пожарная среди ночи, но это разовая проблема явно

Плюсы: расположение цена номера Минусы: Мягкий матрас дважды просила наматрасник на сдвинутые кровати до заселения и уже после, когда его не застелили нет звукоизоляции

Номер на двоих был небольшой, но очень уютный и со всем необходимым, включая свою ванную комнату. Все новое, чистота, возможно готовить на кухне, большая столовая, детский уголок.

Плюсы: Очень добрый, отзывчивый персонал. Комфортные номера. Отличное расположение. Минусы: Долго нагревается вода. Больше минусов нет.

Приятный персонал, очень доброжелательно отнеслись. Место в принципе хорошее, недалеко от горки город, до розы надо будет добираться немного дольше. Есть трансфер с утра да любого курорта. Завтра замечательный, очень вкусно, сытно и много.