Прекрасный отель, очень вежливый персонал. Я приехал раньше времени заселения и мне предложили вариант номера, в который можно было заехать сразу, но я решил дождаться именно свой на 8 этаже ради прекрасного вида. Просторный светлый номер, отличный вид с балкона на весь город. Уборка в номере высшего уровня, даже провода зарядок скрутили в аккуратные кольца и все кончики направили в одну сторону))

Все на высоте! Лучший отель и самый вкусный ресторан! Спасибо

Плюсы: Отличный удобный номер,хорошие завтраки,приятный ресторан Минусы: Подушки в номере,wi-fi у меня плохо работал,шумная свадьба под окнами в ресторане отеля

Плюсы: Отель в целом хороший, скорее хочется вернуться снова, прекрасный номер, просторный, хорошая кровать и красивый вид из окна, вкусные и разнообразные завтраки, неплохая зона спа, удобная подземная парковка. Минусы: Персонал оставляет желать лучшего. На завтраках можно бесконечно долго ждать внимания официантов. Также оставляет желать лучшего мыло, гель для душа и шампунь, они не просто плохие, они ужасные, пришлось покупать что то приличное в магазине. При этом в спа зоне вполне неплохие варианты.

Это было столь фешенебельно, что мы забыли свою жизнь до посещения данного отеля! Весь сервис в Crystal House совершенен, персонал приветлив и талантлив! А бокалы и весь отель в целом блестит от чистоты! Все очень luxurious, в воздухе витает запах богатства и беспечной жизни if you know what I mean! Спа процедуры тоже на высшем уровне! Отдельное спасибо персоналу что каждый год делаете наш отдых незабываемо престижным!💋

Хороший отель, большие просторные номера. Классные завтраки. Есть своя парковка. Спа зона довольно небольшая.

Плюсы: Провел несколько дней в Crystal House Suite Hotel & Spa, и в целом впечатления остались приятные, хотя без некоторых оговорок не обойтись. Плюсы: Прежде всего хочется отметить простор номера — действительно большой, светлый и комфортный. В моем случае был номер с огромной террасой, что стало приятным бонусом, особенно в солнечную погоду. Кровать — отдельное удовольствие: большая, с отличным матрасом, спалось очень комфортно. В номере есть всё необходимое: халаты, тапочки, принадлежности для душа, утюг с гладильной доской, кофемашина, мини-бар и даже мелочи вроде иголок и ниток — всё продумано. Также порадовала чистота: номер был идеально убран, ни пылинки, ни следов от предыдущих гостей. Минусы: К сожалению, идеальной эту поездку назвать не могу. Самый существенный минус — ужасно медленный Wi-Fi. Для современного отеля такого уровня — это абсолютно неприемлемо. В номере скорость была настолько низкой, что даже обычные сайты открывались с трудом, не говоря уже о видеосвязи или работе с облачными сервисами. А для меня, как для человека, работающего удалённо, это критично. Также обратил внимание на неудобно расположенные розетки. Во многих местах они установлены с декоративными молдингами по периметру, из-за чего невозможно вставить стандартное зарядное устройство от MacBook и других крупногабаритных зарядников. Пришлось использовать переходники или заряжать устройства в неудобных местах.

Плюсы: Отличные завтраки, много блюд, вкусная еда. Хороший вид из окна и балкона Минусы: На просьбу принести утюг и гладильную доску ответили, что свободных нет…Странно даже то, что в номере люкс утюга не оказалось. Со стороны персонала никаких действий… Принесли через сутки, когда необходимость уже отпала. Впечатление складывается из мелочей. В SPA стоят напольные весы, но не работают. А всего то в них нужно заменить батарейку, но персоналу это не нужно…

Плюсы: Все отлично, но все хорошо не бывает Минусы: Убрать номера надо лучше. В ресторане на завтраке-плохо убирают грязную посуду, официанты не видят весь стол

Плюсы: Все понравилось Минусы: На некоторых блюдах не было подписи, что за продукты входят в состав, затейливость блюд не оставляла надежды разобраться самим ))

Плюсы: Отель очень красивый, ресторан превосходный, фитнес супер, очень понравился персонал. Минусы: Плохо открывалась дверь на балкон, в пульте не было батареек для телевизора, в ванной и в душе покрытие очень скользкое. Очень дорогая вода в мини баре- 990. Вы серьезно?

Плюсы: Кровати удобные, отель в целом хороший, вид из окна очень красивый на озеро, хороший спа. Массаж был потрясающий, давно мне такой не делали, массажист реально - профессионал. Завтрак на четверочку, нет каких то интересных блюд, нет икры. В целом впечатления остались хорошие. Минусы: Я приехал в отель утром, на ресепшен мне сказали что номер готов, но за раннее заселение я должен доплатить 14 тыс., очень неприятно, обычно в хороших отелях эта опция бесплатно, номер то уже готов! Это единственный минус, поздний выезд был оформлен бесплатно- за это отдельное спасибо.

Один из лучших

Отель, в котором ощущаешь 5 звезд; один из лучших завтраков на моем опыте, очень просторные номера, красивый вид на озеро, просторный балкон. Определенно точно в Калининград только сюда.

Плюсы: Ого! Вот это очень крутые ребята там работают. Сервис на высоте, все очень понравилось. Завтрак как надо. Выбор большой, и реально вкусно. Спать крайне комфортно. Номера огромные. Есть всё, что нужно. Однозначно рекомендую Большой. Комфортный. Уютный. Минусы: Все было очень и очень хорошо

Плюсы: Ресторан в отеле очень красивый и уютный. Разнообразный шведский стол, включавший каши, молочные продукты. Свры, колбасы, паштеты, разнообразие напитков и возможность сделать индивидуальный заказ, например омлет. Номер был потрясающий, с видом на набережную. Просторный номер люкс, с отдельным залом, спальней; гардеробным отсеком и великолепной ванной комнатой. Доя семейного отдыха или индивидуального шикарного отдыха лучше не придумать. О чистоте можно не говорить. Все идеально. Весь персонал приветливый, клиентоориентированный. Хочется контактировать с такими людьми и приятно посещать такие заведения. Минусы: Для меня недостатков не было.

Прекрасный отель!

Понравилось абсолютно всё!!! Очень чистый, большой номер с замечательным видом на озеро и комфортным спальным местом с приятным белоснежным постельным бельём. Доброжелательный и предупредительный персонал,весьма вкусные завтраки с шампанским:). Удобная зона релакса: бассейн с гейзерным массажем,отличный хамам,сауна,зона отдыха и душ с подсветками. Рядом удобная территория для прогулок вокруг озера,где плавают лебеди.Уверена,это лучший современный отель в Калининграде.

Всё

Всё удобно и отлично. Вернусь обязательно.

СПА, семейный люкс, ресторан hoffman.

Очень понравилось

Отличные апартаменты с современным дизайном. Наличие кофемашины в номере. Бассейн, сауны. Хорошая локация, все рядом.

Просторные аппартаменты

Прекрасный комфортабельный отель.Все на самом высоком уравне.Персанал вежливый,готовый всегда придти на помощь.В номерах кристально чисто,все на своих местах.Очень удобные кровати,4 подушки)Думаю еслиб надо было 5 это не стало проблемой.Кофе машина чайник плита.Все в номере.Каждый день капсульный кофе,сливки,чай все в ассартименте)Номера большие есть и спальня и кухня гостинная и 2 уборные.На террасе можно комфортабельно курить.Ну это для тех кому это надо.И к стати это удобно.Стоит стол 2 стула.Ресторан на высшем уровне еда не просто волжебно красиво оформлена,но главное она шедеврально вкусная!Оленина выше всяких похвал.Щупальце осминога,десерт павловой,палтус и мн другое единственное хотелось бы еще больше ваших фантастических блюд!Спа действительно спа)Некакого шума для меня огромный плюс что в спа макс 2 человека.Т.ж в спа есть куратор который смотрит чтоб все хорошо у вас было.Удобно!С сауны виден бассеин и вы можете смотреть как плавают ваши дети ну или просто насладиться видом.Все на самом высоком уровне.Разнообразные завтраки,отличный массаж и спа уход.Расслабляющий массаж и множество всчких процедур направленых на ваше востоновление после перелета или как в моем случае стресса.Лично для нас отель потрясающий и не побаюсь этого слова Лучший в Калининграде!Спасибо всему персаналу отеля сделали наш отдых максимально комфортным и расслабляющим)))