Плюсы: По еде претензий вообще нет. Очень вкусные завтраки, каши, постоянно пекут вафли, оладьи, много разнообразной свежей выпечки, красной рыбы. А вот люди у нас, к сожалению, дикие.. Высыпать в пакет весь миндаль, все сухофрукты, сливать алкоголь в бутылки, какой-то ужас. У людей страх остаться голодными что ли, при том, что на баре всегда есть что перекусить и выпить. Поведение людей ужаснуло. Отличный чистый номер. Все есть, тапочки, щетки зубные, пасты, гели, шампуни.. Единственное халаты нам не сразу дали, так как прачечная не справлялась, но к вечеру уже все принесли. Еще момент, что в душе вода полутеплая, хотелось покупаться в горячей воде, но ее мы так и не дождались, возможно из-за того, что отель был полный, людей оочень много Персонал прекрасный. Везде встречают с улыбкой, всегда здороваются, максимально приветливы и отзывчивы. Хотя, глядя порой на то как ведут себя люди, их терпению можно и позавидовать Минусы: Ожидали бассейн прям погорячее. На улице в мае еще холодный ветер и заходить в воду было прям не комфортно, даже не смотря на то, что есть всегда теплые сауны. Температура вода была все таки для летнего периода.

Плюсы: Свежий ремонт и выпечка Минусы: Халаты за все время так и не принесли, уборку не проводили, еда не вкусная, и той очень мало, за картошку фри на баре драки потому что с ресторана все выходят голодные, уровень отеля упал до самой плохой 3*

Сервис ужасный, на ресепшене полное не понимание, все оплатили и уде собрались выезжать охранник говорит не выпущу без какой-то бумажки Постояли 10 мин в итоге выпустил с парковки Короче дно

Ротавирус

Сам отель хороший, с небольшой, но очень благоустроенной территорией, есть детская площадка и огороженная футбольная площадка. Большой подогреваемый бассейн с 3 зонами: для малышей, средний с водным грибком и глубокий. Очень чистые номера, ежедневная уборка, замена полотенец. На территории 2 бара. Из развлечений для взрослых йога, для детей анимация днём и вечером мини-диско, потом дискотека или караоке для взрослых. К морю ходит маршрутка, но не всегда ее легко дождаться, т. к. она забирает людей с Беттон Брют, Дачи дель Соль, Фиолето и Грейт Эйт. Уехать с пляжа тоже иногда проблематично. Пляж шикарный, всегда есть свободные лежаки, зонтики, на территории 2 бара, бесплатно пицца, шаурма, хот-дог, фрукты, пиво и лимонад «Очаково», орешки, сухарики, чай, кофе. Все бесплатности в 20:00 превращаются в тыкву, что в отеле, что на пляже. Абсолютно не понравилась столовая, ездили с ребёнком 1 и 7 лет. Выбор средний, не всегда вкусный, если прийти к закрытию, то уже все съедено! На 3—4 день подхватили кишечную инфекцию, полоскало всех: и детей, и взрослых. Кроме столовой нигде не ели. Хорошо, что на территории есть медсестра, посоветовала лекарства, но отпуск был испорчен.

Очень приятный персонал на ресепшене.

Плюсы: Вся еда отличного качества. Завтраки, обеды и ужины очень разнообразные В номере все на высшем уровне. Четыре комплекта полотенцев, халат, тапочки, одноразовая зубная щётка и паста, шампунь, кондиционер, крем для тела, шапочка для душа, ватные палочки и даже пилочка для ногтей, швейный набор, крем и губка для обуви. Чайник, холодильник, кружки, блюдца, чай, сахар, Вода, 2 телефона , телевизор, кондиционер . Очень удобно и уютно Очень чисто Нас встретили приветственным бокалом шампанского, ключ от номера во время отдыха размагнитился , при обращении тут же его восстановили Минусы: На гостевой парковке не находился охранник, он работал на 2 отеля. Это единственный минус

Не ультра все включено

В целом впечатления положительные, но где тут ультра все включено, если на пляже не все включено, в лобби не включено, в баре у басика вообще ничего бесплатного, и главное это то, что все "ультра" включено до 21:00! Потом все выключено совсем, и все закуски/выпивка по тройному и прайсу! Не пойму, в чем заключено "ультра". Опять пляж, большой выбор лежаков, песочек, но в баре под навесом все ультра включено — это квас и лимонад, остальное за деньги! Пляж, который позиционируется как собственный, пляж отеля имеет свободный доступ абсолютно для всех — это раз, два — если это ваш собственный пляж, то решите проблему зеленых водорослей у берега моря, как это решают во многих зарубежных отелях! Ну и, конечно, "конский" ценник в сравнении с тож же Турцией, замахнулись на турецкое все включено, имеем российское... Выезд из отеля, как везде, в 12:00, накануне выезда уточнил, можно ли будет пообедать в 13:00 (на самолет выезжать в 14:00), сказали, без проблем, по факту, сдав в 12:00 ключи от номера, сказали, что на территории можно находиться, но вот обед будет стоить 600 р. с персоны (2 из персон — маленькие дети), за пообедать по системе все включено, которая была доступна 2 часа назад, выходит 2 400 р. Есть проблема ротавируса или, как это еще называют, кишечная инфекция) Питались исключительно в отеле, двоих взрослых день провалялись в номере, но тут множество факторов может быть, так что не факт, что именно тут поймали. В дождь днем в отеле нечем заняться, кроме с кушать/выпивать в ресторане со шведской линией, которая работает с 8 до 11, с 13 до 16 и с 18 до 21.

Плюсы: Питание Минусы: Платная парковка

Плюсы: Довольно большой и чистый бассейн, не воняет хлоркой. Много лежаков, поэтому мест всегда хватало. Большой выбор блюд на шведском столе, в том числе есть детское меню. Вкусный лимонад (Очаковский), мороженное тоже неплохое, из пива понравилось только темное, светлое не очень. Мы были первый раз и не знали еще, что самый новый корпус 3, он с балконами, сушилками и витражными окнами, мы же жили в 1 корпусе где нет балконов. Минусы: Парковка в сутки стоит 300р и при этом машина стоит фиг знает где и под солнцем! Пляж не частный, конечно там стоят таблички отеля, но прут туда все подряд, поэтому людей очень много, да и идти до пляжа далековато. Большие очереди в часы заселения и выселения. В баре у бассейна нельзя расплатиться браслетом, прийдется таскать с собой или карту, или телефон для перевода Сбербанк онлайн. Да, к слову цены в баре не малые. Из бесплатного на улице лимонад, вино, мороженое и пиво.. ну хоть бы сухарики к пиву давали еще) В 1 корпусе сушилки стояли сразу в коридоре перед входной дверью в номер (в отеле 4*!)

Плюсы: Территория Минусы: Вода в бассейне холодная, выпечки нет, узкий номер на 5 этаже, воспитатель в детской комнате воспитывает чужих детей. Заселяли 40 мин в вечернее время и в отсутствии других гостей. В номере отсутствовали некоторые стандартные принадлежности, при этом его только убрали.