Отвратительный отель. Количество звёзд завышено

Невкусная еда, вонь в номере из канализации, неудобное расположение и инфраструктура. Единственный плюс — вид.

Плюсы: Новый, современный, чистый отель. Просторные и красивые номера, отзывчивый персонал. Не плохой алкоголь Отличный интернет на территории всего отеля и на пляже. До пляжа в течение дня ходит бесплатный трансфер от отеля, поэтому удаленность от моря не сильно замечалась. Хочется выразить отдельную благодарность сотруднику на ресепшене Miroslav, очень культурный и отзывчивый молодой человек. Всегда подскажет и поможет решить любые вопросы. Минусы: Из минусов - на мой взгляд не вкусная еда, какое то все пресное, не съедобное , ну скорее всего причина именно в поваре. О выборе блюд и говорить не стоит. -такая же не вкусная еда на пляже. Будто наготовлено с утра, и стоит весь день ( картошка фри, лепешки и т.д.) все отсырело и остыло(( -ну и конечно анимация. Ее нет от слова совсем! Двух парней аниматоров я наблюдал только во время приема пищи, за соседним столиком) но и переодически возле бара, где они стояли и отдыхающим доказывали, сколько положено стаканов того или иного напитка в одни руки.( не больше 2-х). Никогда не думал, что задача аниматоров не создавать радостную и праздничную атмосферу на территории отеля, а следить и рассуждать, сколько и чего может взять отдыхающий на баре((((

Отель рекомендую

При заселении быстро дали номер. О номере отдельно. Хотела жить в новом отеле и не ошиблась с выбором. Площадь номера большая. Огромная кровать с жестким (!) матрасом. Много шкафов, тумбочки, комоды. Отличное освещение. Ванная комната супер. Отличная душевая, много места. Разные коробочки и флаконы с нужными вещами для быта. Тапочки! Балкон. Чайник, чаи, сахар. Воду по 1,5 л ставят каждый день. На всех барах есть вода в пластиковых стаканчиках. Вино вкусное — ежевичное, гранатовое, красное, белое, розовое… еда очень достойная, но не «ультра все включено»! Рыба каждый день и разнообразные мясные варианты. Вкусно и разнообразно. На пляж не дойти, только автобус, который ездит каждый час. До «Аланиума» доехала на рейсовом 101 и обратно на 202в. Персонал старается. Замечаний нет. Одни благодарности. Интернет везде бесплатный и быстрый. На пляже можно сделать бургер. Там же пиво, вино! Заход в море хороший, но я брала коралки и не пожалела. В них по камушкам идти легче. Всем хорошего отдыха. Мирослав, отдельное спасибо, да и не только ему! Все молодцы! Так держать и только развиваться! Мне не нужна была анимация, но в караоке попели. И компанию по интересам можно найти всегда!

Плюсы: + Номер хороший, стильный и просторный, пока ещё ощущается как относительно свежий.. Ванная комната ОК. + Наличие своего пляжа, бесплатные лежаки, зонты, пляжные полотенца. + Хорошее покрытие Wi-Fi в отеле и на пляже + Алкоголь норм, без отравлений, ракы вкусная. Минусы: - Главное разочарование - очень скудное и однообразное питание, это точно не уровень пяти звёзд (был и ранее в других бюджетных пятерках), с большой натяжкой 4, а скорее 3 звезды. Буквально повторяется одно и то же изо дня в день с незначительными вариациями. Одна и та же рыба (скумбрия), НИ РАЗУ за 12 дней не было луковых колец (постоянная закуска к пиву во всех других отелях). Обращения (мои и других гостей) к менеджеру и шеф-повару не возымели никакого результата. Но в целом голодными не остаться, отравлений тоже не было. На пляже тоже можно утолить голод, но очень однообразно (фри, невкусные гёзлеме, бургеры самим можно сделать, всё). - В интерьере номера уже появляются огрехи типа пятен на стенах или даже небольшой плесени. Кондиционер слабый, справляется с трудом со своей задачей (не быстро). - Анимация для галочки, минимальный набор (типа 1 гитарист играет, или 1 танцовщица 10 минут животом "танцует", или 1 фокусник со змеёй и 1 гимнастка пои крутит). В конце сентября в амфитеатре уже ничего не проводили, только у бассейна. Мини-диско - абсурдный "день сурка", одно и то же каждый день с зашкаливающей по громкости музыкой. Караоке вечера - плохой звук, один на всех микрофон, дуэтом не спеть. - Официанты не предлагают напитки за столами, пытаются выгонять из обеденного зала в 14.00 (при том, что единственный автобус с пляжа в это время прибывает в отель к 13.40). Бары закрываются в 23.00, тоже довольно смешно (обычно хотя бы до полуночи). - Местоположение. 7-8 минут на автобусе (часто битком) до пляжа - это всё же не для каждого. Рядом погулять негде, только разок если по территории университета. С центром Алании (пляж Клеопатра) сравнение точно не в пользу этого отеля..

Спасибо за эмоции приятный отдых !!!

Отдыхали 14–26 июля 2023 г. Выбор пал на Campus Hill Hotel, и не пожалели. Территории у отеля почти нет. Номера супер, все новое и современное, убирались постоянно. Персонал вежливый, на конфликты не идет, решают любые вопросы. Особенно хочется выразить благодарность Мирославу, который работает на ресепшен! Заселил в номер сразу после завтрака в районе 10 утра (взятку не давали) ὤ2 Приятный собеседник, подробно расскажет, как доехать до центра города и обратно, и по другим вопросам тоже. На всей территории отеля ловит Wi-Fi (бесплатный), и на пляже тоже (пароль у бармена). Расположение отеля абсолютно нас не напугало, больше двигались (об этом чуть ниже). На пляж ходит каждый час автобус, на нем так же можно доехать до светофора, и оттуда, куда хотите. В центр города ходит 202, 1-В автобус, оплата 17 лир (баксами платить не выгодно, сдачу вам не дадут). В центр города ездили три раза (шопинг). Покупать вещи лучше в торговых центрах, качество и цена. Девушкам обязательно стоит посетить магазин Ambar, три этажа рая для вас, цены приятно удивят. Крайне не рекомендую ездить в ТЦ от вашего гида, или кто будет предлагать бесплатно (только сыр в мышеловке) съездить! Цены заоблачно высокие, если ничего не купите, получите хамское отношение. В отель нас обратно не отвезли (бесплатно), т. к. не поехали еще в магазин текстиль. Но мы не расстроились и пошли гулять пешком по центру города. Для себя открыли все прелести магазинов и колорит местных жителей))) Провели чудесно время. Что-то я увлекся... продолжим про отель. Кормят великолепно, всегда найдете на ваш вкус, что перекусить. Из фруктов нам давали: дыня, арбуз, абрикос, слива, персик, виноград, яблоко и груша. Из мяса: говядина, курица, индейка и рыба. Пару раз давали стейки из красной рыбы. Очень понравились блинчики с капустой (на вкус как бабушкины пирожки с капустой). На пляже дают: гамбургеры, лепешки, кольца, наггетсы и напитки. После обеда дают вкусное мороженое (у бассейна). В общем, если вам нужен спокойный отдых, в хорошем номере и вкусной едой, однозначно сюда. А если не хватает экстрима, экскурсии вам в помощь. Мы брали "Тазы каньон" великолепно провели время. Через гида вышло 79 $ c человека, напрямую оказывается, в два раза дешевле стоит. Жалко узнали после... В следующий раз будем умнее, уже знаем, где лучше экскурсии покупать))) Чуть не забыл... Если спустить вниз от отеля до светофора и повернуть направо, вы встретите аптеку и магаз "Мигрос" (мы его прозвали "Пятерочка" ὠ0). Для покупок вам понадобятся лиры, в баксах будете терять много. Спасибо всей команде отеля, вы профессионалы! Хочется вернуться к вам еще.

Плюсы: Новый отель, классная еда, у нас был семейный огромный номер, хорошее обслуживание - убирались каждый день. Особо хочется выделить менеджера Мирослава (говорит на нескольких языках, в т.ч. русском)- очень внимательный, поможет, подскажет в любой ситуации. Анимация старается. Минусы: Отель находится удаленно от центра города и моря, но это, на самом деле не столь и важно оказалось. Часто ходит автобус, на котором можно доехать до пляжа. Кстати, пляж чисто для гостей отеля, там есть всё - бесплатные шезлонги, зонтики, бар и перекус, как в отеле.

Плюсы: Всё очень вкусно,всегда есть что выбрать. На завтрак всё стандартно: овощи, зелень, колбасы, сыры, булочки, йогурты, Омлет, яичницы, не хватало только каш (для ребёнка) Отличный стандартный номер с большими окнами, застекленным балконом и панорамным выходом на него!!Вид еа горы и на море шикарен!Хоть и издалека)Хорошая 2спальная кровать с удобным матрасом и подушками. В номере также есть чайник с чайно-кофейным набором, тапочки, в ванной все необходимое. Всё чисто, аккуратно, убирались каждый день, но ощущение что полы не мыли. На ногах оставался песок, если ходить без тапочек. Очень вежливый русско-говорящий персонал всегда помогал в решении каких-либо вопросов. Официанты в ресторане молодцы, убирают все бытро и незаметно. Минусы: Не очень хороший пляж от отеля (грязноватый, галечно-песочный), есть шаттл до него, пешком далековато. Но мы были на машине, поэтому ездили на пляж Клеопатра.

Плюсы: - Вкусная еда - Отзывчивый персонал - Приятная атмосфера - Кафе-лобби с террасой, на которой удобно и отдохнуть, и поработать - Комфортные номера Минусы: - Местоположение и инфраструктура вокруг - Скорость соединения по Wi-Fi - Не очень хорошая звукоизоляция в угловых номерах

Плюсы: Вай фай еле работает,номера хорошие,балкон удобный,в остальном не понравилось,автобусы переполнены на море,пешком не дойти. Минусы: Ужасный отель,отравились едой,антисанитария полная,кошки бегают по хлеб,туалеты воняют,багаж тащили сами,помочь людей не было,не рекомендую. Еда слабая,только сладости более менее,остальное есть не возможно.

Плюсы: По цене отель не дорогой, за эту цену отель в общем хороший Минусы: Изначально номер был чистый, но под кроватью пыль, уборка в целом во всем отеле плохая, после уборки в номере оставались на полу крошки, волосы… поверхности не протирались от пыли вообще, лифты грязные

Хороший отель

Отель хороший, в целом, но очень маленькая территория. Еда разнообразная, но половина блюд — турецкие. Слышимость очень хорошая в туалете. Персонал внимательный. Трансфер ходит один раз в час, что не очень удобно. До пляжа ехать 7–10 минут.

Плюсы: Отличный отель по соотношению цены и качества. Современный дизайн, новые стильные номера,просторный балкон, красивый вид из окна. Лояльный и доброжелательный персонал. Кофе по турецки в кафе на втором этаже, кафе уютное с мягкими креслами. Пляж оборудован, но вход / как и на всех пляжах Кестеля, сложный, прорублен в скальной породе. Мелкая галька, не удобно для детей, особенно когда волна. Бассейн небольшой с горками, лежаков вокруг бассейна достаточно. Питание с турецким акцентом, шеф повар сторонник здорового питания. На завтрак- тушеные овощи, яичница, омлет,жареные сосиски, панкейки, замечательный турецкий йогурт с добавками и как во всех отелях огурцы, помидоры, зелень , 5-6 видов сыров и колбас и сухие завтраки, дыня, яблоки. На обед суп/ не всгда вкусный/ мясо, курица , иногда рыба и 2-3 вида гарнира. Часто тушеные овощи с мясом или курицей. Большой выбор сладостей/ пахлава, макарони, тортики/. И большой выбор фруктов. После обеда бургеры и картофель фри, мороженое. На пляже пекут гезлиме с разными начинками, правда не удалось попробовать, всегда была очередь. Напитки алкогольные и безалкогольные стандартные. Пиво туборг, вино сухое и есть выбор фруктовых вин / гранатовое, ежевичное/ кофе в аппаратах зерновой, а не растворимый. Wifi хорошо ловит на всей территории отеля, мы жили на 9-м этаже, спокойно смотрели видео, но в час пик подвисает. Плюсов значительно больше , чем минусов. Минусы: Это как минус / отель расположен на горе, далеко от цивилизации/ так и плюс/ открываются шикарные виды на город и море.

Отель на 3. Сервис? Не, не слышали. Не готов к наплыву туристов

Отель в горах, вокруг ничего... Привезли в отель около 12 ночи вдвоём с сыном, больше туристов не было. Никто не встретил. Заселили быстро, дали карту от номера... И всё. Номер не показали, с багажом не помогли. Номер хороший, очень много шкафов для размещения своих вещей. Вид из номера отличный — горы и море в далеко. Питание. Маленький выбор основных блюд, но голодным не останешься, всегда есть фрукты и овощи, на обед и ужин сладости. При полном заселении огромные очереди, иногда еды просто не хватало. Пляж. Далеко. Каждый час автобус, опять же не рассчитанный на наплыв туристов. Приходилось стоять на жаре и ждать, когда он отвезёт первую партию и вернётся. Море. Прозрачная вода, волны. Участок, где можно заходить в море и купаться, один на 3 отеля, ну, где-то 20 × 20 м. Уборка. Что с чаевыми, что без... Плохо. Пол не мысля. Вода, вынос мусора, смена полотенец с пола, и всё. Пару раз приносила гели, шампуни. Анимация. У бассейна. Музыка, 1 конкурс или аквааэробика, клубный танец. Вечером шоу и клубный танец. Вся программа. Не знаю, почему аниматор Оля упорно меня игнорировала, обходила всех, зазывала на анимацию, я же кроме "хэллоу" от неё ничего не слышала)) Лифт. 12 этажей, очередь, иногда ломался. Долго ждать. В итоге. Отдыхом довольны, развлекали сами себя. Брали внизу у пляжа велосипеды, брали экскурсии через интернет, на русском сайте, лучше всякого гида. Второй раз в отель поеду, только если будет спец. предложение по суперцене, а так, ни-ни.

Твёрдая четверка

Отель хороший, новый... мало говядины... курица достала... уборку можно делать чаще. Алкоголь неплохой.

Отличный отель

Были в начале июня 2019. Номер стандарт. Три односпальных кровати (бронировали двухместный), как нам пояснили во всех номерах с ярлыком стандарт. Ресторан понравился, территория ухоженная, персонал вежливый. Все на уровне.

Новый отель с недостаточным пока сервисом

Отель совсем новый, это и его минус, недостаточен персонал и его внимание к отдыхающим, перебои с питанием, его разнообразие на минимуме, пляж далеко и трансфер ограничен по времени, пляжная зона тоже не идеальна, выбирайте отель побольше и поближе к морю.

Радости мало...

Отдыха в данном отеле с 13.06—20.06. Плюсы: отель новый, хорошие кровати и матрасы, к чистоте стремятся... людей много и персонал не справляется в зале ресторана, многие долго не могут найти место для обеда... про питание: маленький выбор, однообразие, очень невкусно... повар искажет готовку горячих блюд: все идет на выброс, кроме овощей и фруктов... для детей меню вообще отсутствует. Жила на 8 этаже, лифт ломался несколько раз в день, пешком. Не советую...

Совершенно точно не 5* и никак не 18+

Отдыхали парой 4 ночи и 4 полных дня, в отеле планировали есть и спать, а днем ездить на экскурсии или самостоятельно кататься по окрестностям. Соответственно, отель выбирали с хорошим номером и питанием. По факту оказалось, что самостоятельно исследовать окрестности проблематично, а в отеле находиться невозможно(( Приехали мы рано, заселили нас сразу же, не дожидаясь 14 часов, стандарты у них кончились, поселили в фэмили номер, 2 комнаты. Номера хорошие, просторные, мебель новая, кровать широкая, вся техника работала, балкон большой и удобный, но при этом на полах, стенах и дверях везде находили следы клея, затирок, замазок и строительной пыли. Дверь в ванную не закрывалась на ключ, а межкомнатная дверь вообще не закрывалась. Уборкой там не заморачиваются. Полотенца и белье нам на 3 день не поменяли, хотя заявлено было, даже мусор не вынесли. Видимо, решили, что раз мы все равно завтра уезжаем, то можно не париться. Хотя я включала сигнал с запросом на уборку. Бутылка воды в холодильнике одна на весь период проживания… для 5 звезд просто провал(( На экскурсии с собой воду покупали в магазине внизу. Территории нет: 10-этажное здание, перед ним бассейн, чуть ниже амфитеатр. Бассейн крошечный, если в нем купается 10 человек, то уже тесно. Лежаков хватало, но если отель заполнится, то деваться уже будет просто некуда. Лифты настроены безобразно, дождаться невозможно, ходили пешком на 4 жилой этаж, жили бы выше, было бы проблематично. Ну и лифты частенько застревают, как мы поняли со слов других туристов. Питание очень скудное. На ужин 2 вида мяса: полуфабрикатные котлеты типа наггетсов и какое-нибудь нормальное мясное или рыбное блюдо, за которым мгновенно выстраивается очередь. Если не прийти за 10 мин до открытия ресторана, то потом приходить можно только через час, так как помимо очереди за едой еще и мест посадочных не хватает. Ресторан один, еще есть что-то на пляже, но там мы не ели ни разу. Сам пляж очень печальный, бетонные плиты в воде, вход расчищен очень небольшой, по сравнению с соседним пляжем выглядит прямо убого(( Мы скатались туда один раз в первый день, потом ездили купаться на пляж в Аланью, 3 лиры на человека в одну сторону, около 15 минут. Если бы отдыхали с ребенком, было бы напряжно. Кстати, семей с детьми очень много, почему в описании было указано 18+ — загадка и большое разочарование. Анимация вроде как есть, по вечерам что-то устраивают, днём танцуют тельный танец у бассейна, на этом всё. Спортзал хороший, всё есть, народу нет, кулер с водой стоит)) Никто, правда, не смотрит, что там происходит, несколько раз вместе с нами там мальчишки вытворяли что-то дикое на беговых дорожках, так что долго все это оборудование, наверное, не продержится))) В сауну и паровую комнату ходили тоже, там отлично и никто услуги массажа и пилинга не навязывает. Вообще персонал очень приятный, это, пожалуй, единственное, что тянет на 5*))) Кроме уборщиц, правда, те вообще халявят))

Прекрасный отель для людей уставших от мегаполиса

Отель новый, открыт в первых числах мая, поэтому, конечно, были недоделки, но за 10 дней нахождения в отеле видно, как много делается для улучшения проживания отдыхающих. Мне понравилось. Восторг от ресторана. Питание очень качественное и разнообразное. Но ненужно забывать, что это пятерка, но экономкласса, поэтому нет сока, фреш. Пляж далеко — 2,5 км по прямой и потом в сторону ещё 2 км примерно, ходить пешком по жаре далековато, есть автобус, ходит с 9 утра до 16:00 каждый час, но прекрасный бассейн и горки на территории частично компенсируют этот факт. Есть зона спа. Получите удовольствие. Номера хорошие, мы жили в стандарте, нужно понимать, что в номерах 3-полуторные кровати и для пар их просто сдвигают. Прекрасные матрасы, спать комфортно, единственно, верхнее покрывало для моей кожи жестковато и хотелось ещё и простынь под покрывало. Прекрасная команда аниматоров, веселые, задорные, душевные. Мне действительно понравилось. Нечем идеально, но по моим требованиям Мекку отдышалось комфортно. Спасибо всему персоналу отеля.