Плюсы: Вежливый персонал, чисто в номере Минусы: Очень тонкие стены в номере, 100% слышимость, отдохнуть в номере не получится, так так слышно абсолютно все, что происходит в соседнем номере. Вонючая вода из горячего крана, пахнет то-ли резиной, то-ли прелой тряпкой, пооом так же пахнет от тела. Так что помыться и отдохнуть здесь не получится

Хороший, уютный отель! Персонал очень приветливый и вежливый! В номере тихо, чисто, уборку делают своевременно. Комфортная кровать и подушки. Удобное расположение, рядом много магазинов и кафе на любой вкус. Очень близко до общественного транспорта. Спасибо, мне всё понравилось!

Плюсы: Все понравилось. Нормальный номер, чисто, заселили быстро, сотрудники ресепшен доброжелательные Минусы: Звукоизоляция, но это проблема многих отелей

Приятный отель, номер оказался большим и просторным, гораздо больше того что я ожидал. Все стандартные наборы для личной гиены были, полотенца халаты тоже, общем за свою цену норм

Плюсы: без комментариев Минусы: в номере очень холодно

Удобное расположение отеля, в шаговой доступности от самых главных достопримечательностей. Очень уютный, наполненный атмосферой Петербурга отель, красивый дизайн, историческое здание Петербурга. Спасибо за отзывчивое отношение персонала очень комфортное пребывание. Обязательно вернемся снова

Недорого, чисто в номере, вежливый и отзывчивый персонал

Плюсы: Дружелюбная девушка на ресепшен, помогла разобраться с парковкой, все объяснила. Номер чистый, просторный, с красивым интерьером. Минусы: Остановились в номере стандарт «Бизнес». Расстроило состояние халатов с огромными дырами и пожелтевшими от времени (видно, что им не один десяток лет, мы даже не стали их надевать), дырявый наматрасник… В номере мы остановились вдвоем, но почему-то зубная щетка и бутылка воды на оду персону. Есть сахар, но отсутствуют пакетики чая… В целом, неплохо было бы освежить номер локально.

Специально пишу отзыв свежий, чтобы у людей было понимание. Переживала из-за негатива, который писали до этого в 23 г отзывы . Нам все понравилось, брали номер 20 м с двуспальн.кроватью на сутки . Если приезжать на больше, то можно снять ипопросторнее номер. Завтрак не стали брать, так как опять же начитались отзывы, но тут рядом есть кафе очень много. Сходили в Гуси и прекрасно поели, с этим нет проблем. Отель рекомендую, если у кого-то завышены требования просто снимать номер люкс или полу люкс.

в самом сердце Васильевского острова, недалеко от метро и остановок общественного транспорта Отличная кровать и антураж самого отеля Идеальная чистота в номере Добрый и отзывчивый персонал

Плюсы: Локация в принципе удачная. Интерьеры общих зон - ресторан, лестница. Минусы: Фойе маленькое. Когда встречаются 2-3 семьи/гостя - толкотня. Портье нет. Горничная в 18:00 уходит. Бара нет. Ресторан работает только на завтрак, придти и поесть не получится. Интерьер номера весь какой-то уставший... особенно "понравились" недорогие выключатели и розетки, выгоревшие от ультрафиолета. Лифт между этажами останавливается, так что будьте готовы перететь вверх чемодан на 1.5 этажа. Первый пролет, кстати, напомнил эвакуационный выход на ракетном катере ) В общем всё как-то не так...

Плюсы: Ничего 😞😞😞 Минусы: Да ничего … Принять нормально не могли … ресепшен закрылся, девочка металась не могла попасть и отдать карточки … ну и в целом !!!

Приятно было получить в день рождения комплимент от отеля. Бутылочка вина и поздравительная грамота. Неожиданно появились в номере. Персонал очень приветливый. Расположение отеля очень удобное .

Плюсы: Отличный отель в тихом месте, чистые и уютные номера, хорошее расположение, общественный транспорт и метро в шаговой доступности. Удобные кровати, белье хорошего качества, номер чистый, санузел отличный. Уборка каждый день Персонал вежливый и внимательный Минусы: ожидание заселения

Плюсы: В СПб всегда выбираю Васильевский о-в, в этот раз остановилась в Marko Polo. Недалеко от метро, рядом остановки общественного транспорта. Смоленское кладбище, для желающих побывать в часовне Св. Блаженной Ксении приблизительно в 15 мин ходьбы. Номер чистый, для меня даже огромный, ежедневная уборка. Можно выбрать подушку с разным наполнителем. Свой душ и туалет. Много полотенец, халаты и пр. санитарно-гигиенические принадлежности всегда в полном объеме и даже больше )) Вежливая и приятная встреча. Отдельно спасибо за лимонадницу на стойке у входа, умирающим от жары - спасение и отрада. Минусы: Недостатков не нашла

Плюсы: Месторасположение отеля хорошее, приятно прогуляться до центра города, рядом много интересных кафе и ресторанов. В номере чисто, полотенца меняют , шампунь и гель для душа в наличии.. Был приятный сюрприз для дочери- тарелка с фруктами и поздравление с днем рождения!Первая ночь в отеле прошла замечательно, но вторая...( Минусы: Ужасная звукоизоляция между номерами, стены "картонные", если повезет с тихими соседями, то все хорошо. А вот если попадутся как нам разговорчивые, то будет слышно каждое слово их беседы! Персонал не пытался решить проблему. В итоге успокаивать соседей пришлось самим.

Кровати удобные, но очень скрипучие. Много лестниц по которым приходится таскать чемоданы, закатить невозможно. До лифта и от лифта надо тащить несколько проемов.

До набережной и дворцового моста минуты 3 на такси) пешком не ходила. Зато до Roof Place (с шикарным видом на Севкабель) минут 20 пешком максимум. Все супер удобно. Центр в пару км Приятный, компетентный и вежливый персонал.

отличный сервис и местоположение

Очень скудный выбор на завтрак, во многих 3* еда вкуснее

Хорошее расположение, уютные номера, вкусные завтраки, внимательный персонал.

Плюсы: Отель уютный. Минусы: В описании указано, что есть прокат велосипедов, но не было свободных велосипедов.

Все понравилось, претензий нет. Чисто, спокойно, уютно, персонал отзывчивый.

Плюсы: Очень довольна местом, где отель расположен, хорошая транспортная и пешая доступность, при этом очень спокойное место. Рум сервис порадовал очень разумными предложениями по обеду и ужину. Спокойно, чисто, персонал очень приветлив, все компетентны, с удовольствием остановлюсь еще раз. Минусы: Кофе на завтраке не понравился совсем, либо дело в сорте зерен - либо в кофемашине.

В номере 8 не работал верхний душ в душевой кабинке. Обращаться к работникам отеля не стали - незначимый недочет

Очень понравился отель. Могу рекомендовать. Доброжелательный и профессиональный персонал. С удовольствием воспользуюсь снова:)

Плюсы: Персонал шел на встречу по всем вопросам. Минусы: Временно неработающий лифт

Плюсы: Добрый день, отдыхали в этом отеле с 14.07.17 по 16.07.17, все было великолепно, заселили сразу по приезду в 13:00, расположение почти в центре так что все в шаговой доступности. Питание (завтрак) очень хороший и разнообразный. Перед бронированием читал отзовы, писали что очень громко шумит вентиляция, да шум был но мне не принципиально, слышал только два раза за все время. Номер отличный мебель новая. Так что всем рекомендую этот отель. Минусы: Ни чего

Плюсы: Удобное, тихое место. Очень хороший персонал, отвечает на все вопросы, даже посоветовали салон красоты и объяснили как найти. Завтраки разнообразные, никаких ограничений. Повар сам предложил сделать омлет, и просить не надо было. Внизу, в подвале, чудесный тихий бар с отзывчивым барменом, который еще и рассказал про историю дома. В ванной подогревается пол, так что если промокла обувь - не проблема. Каждый день нам ставили на тумбочку бутылочку с водой. Минусы: Тяжело подниматься, большие пролеты, но и это можно поставит в плюс, надо больше двигаться.

Плюсы: Хороший отель, спокойный, с хорошими завтраками, приятный персонал. Самый приятный и милый администратор Анна, на наш взгляд. Достаточно близко до набережной. Минусы: Если бы была открыта станция Василеостровская было бы удобнее добираться от вокзала, но это не существенно, можно добраться и от Спортивной=). Странный запах воды в душе - но это из-за специфики водоснобжения в Питере.

Плюсы: Разнообразные завтраки, вкусная выпечка; приветливый персонал. Приятно удивило, что забронировав номер на сайте, получила стоимость номера ниже на 2 тысячи, чем стоило бы в отеле. Минусы: Большая слышимость соседей через стену.

Плюсы: Завтрак. Минусы: Отношение к клиентам, расположение, звукоизоляции нет в номерах, с окон дует.

Плюсы: Отличный отель.прекрасное обслуживание. Минусы: Огорчило вечерние обслуживание в ресторане.пришлось Очень долго ждать заказ.

Плюсы: Расположение, сервис цена/качество Минусы: половое покрытие необходимо сменить- пятна, и шторы пятно- комар раздавленный, на светильниках пыль.

Плюсы: Легкость и быстрота бронирования! 100% совпадения предложения и реальности. Отличная кухня, все было свежее, вкусное и приготовлено с любовью! номер нормальный, чистый. Персонал доброжелательный, вежливый. Минусы: Нет лифта с первого на второй этаж

Плюсы: 1) Удобное расположение, близко метро, окна на тихую улицу. 2) Красивый просторный номер, высокие потолки, хороший ремонт, удобная кровать, чистота. Минусы: 1) В первое же утро проснулись от жуткого грохота, как будто кто-то колотит в одну из дверей на этаже. Оказалось, что шум шел с чердака, наш номер на верхнем этаже, трясся потолок, люстра раскачивалась. В отеле нам объяснили, что это грохочут трубы и происходит из-за того, что холодная и горячая вода подаются в здание под разным давлением, образуется воздушная пробка, исправить они это не могут. Это происходило каждое утро с 7 до 9 утра, грохотало по 5-10 минут. 2) В номере типа "Бизнес" нет чайного набора. В первый раз с таким сталкиваемся. 3) ЭЛТ-телевизор прошлого века. 4) Плохая звукоизоляция, хорошо слышно тв из соседнего номера 5) Неудобный лифт

Плюсы: Расположение отеля - на Васильевском острове (!) в старинном здании (!) недалеко от метро и в стороне от шумных улиц!!! Минусы: Звукоизоляция в номерах отсутствует (к сожалению, это проблема всех отелей Питера, особенно расположенных в центре города в постройках прошлого века.

Плюсы: Чистый, хороший отель, персонал работает безупречно. Минусы: расположение не совсем удачное для туристов, очень "легкий"завтрак.

Плюсы: Нас очень порадовало расположение отеля! Он находится в 10 мин. (это максимум при спокойной ходьбе с разглядыванием витрин проходящих мимо кафе-магазинов) от метро и всего лишь одна остановка на метро до самого Невского. Также порадовало что до набережной Л.Шмидта также идти где-то спокойно мин. 10. От шумного и многолюдного Невского приезжали на "свой" остров и наслаждались спокойными прогулками по нему. Фотографии совпадают с действительностью. Также персонал и обслуживанием в целом отличное. В ресторане романтика и уютно находиться как за завтраком так и когда спускались на ужин. Музыкальное сопровождение за завтраком-ужином отличное. В целом всем довольны. Минусы: Небольшие неудобства вызывал лифт (он своеобразный и к нему нужно приспособиться).

Отель явно не 4 звезды Максимум ему можно дать - 3 Багаж пришлось тащить на 4 этаж без лифта (