Проживали 6 дней, номер «Комфорт»

+ Расположение: напротив торговый центр, в котором есть всё, что может понадобиться (кино, кафе, продукты и т. д.), метро там же (можно легко добраться практически в любой уголок города без лишних заморочек). - Расположения: рядом с дорогой шумновато (но не критично), и, скорее всего, это из-за встроенной вентиляции в пластиковых окнах. + Ресепшен: все вежливые и отзывчивые. + Апартаменты: есть все, что нужно для комфортного проживания. - Апартаменты: при заезде, раньше 15:00 не заселяют, но при этом в номере было грязно (хотя должна была быть уборка). На полу остался сор и часть упаковки от развлечений предыдущей пары, на постели волосы непонятного происхождения (все оперативно прибрали и поменяли по звонку на ресепшен). Помыться тоже был своеобразный квест, настроить воду на нужную температуру практически невозможно, любое использование в соседних номерах холодной воды, и теплая вода в вашем душе (на время) становится кипятком. + Камера хранения: можно оставить вещи до въезда и до вылета (очень удобно если вылет поздний, выезд из номера в 12:00). + Горничная: оперативное решение, если что-то нужно. Каждый день вывозили мусор и привозили воду, чай и принадлежности для ванны. Полотенца и постельное меняются по просьбе (полотенца самостоятельно поменяли 1 раз за 6 дней). - Горничная: за 6 дней ни разу не протирали пол или хотя бы не пропылесосили (наверное, тоже делают, если попросить). Заключение: есть свои + и -, но отель ведь 3 звезды, и на них он справляется вполне. Вернулся бы я еще раз в данный отель, мой ответ — да.

Плюсы: Ожидания не оправдались… Минусы: В номере какой-то непонятный запах, после душа вся вода была на полу, видимо что-то под ванной текло. Из серии: ждали утро, чтоб скорее уехать

Плюсы: Заезжаем второй раз, расположение и транспортная доступность удобна для ребенка с коляской. Есть трамваи, метро под боком, рядом тц Персонал на ресепшен, отдельное спасибо Анжелике и Софии, которые быстро решили все проблемы Заселили пораньше. На этом плюсы закончились. По сравнению с летним приездом прошлого года очень сильно все испортилось. Больше не вернемся Минусы: Грязная посуда в посудомойке, рваное постельное белье, рваная и грязная детская кроватка с таким же рваным бельем Летом была ежедневная уборка с мытьем полов, заменой полотенец и выносом мусора. Сейчас выносят только мусор, полотенца за дверь в ванной на полу никто не видит. В памятке в номере значится уборка на третий день со сменой белья, но про нее никто не в курсе. В регламенте вообще написано, что уборка ежедневная, но по телефону нам ответили, что только на шестой день. Шесть дней жить с ребенком в грязи? Ставьте хотя бы веник с совком тогда Полное разочарование

Плюсы: удобная кровать, красивый номер, классная ванная, зеркало, телевизор, очень уютно! Минусы: спа - неуютно, нет лежаков, невежливый персонал

Плюсы: Отличное расположение - метро и большой торговый центр с продовольственным магазином через дорогу. В самом комплексе несколько кафе, аптека. Номер большой, было все необходимое и даже больше (посудомоечная и стиральная машины, которыми не пользовались). Кровати и подушки удобные. Мусор выбрасывался ежедневно, добавлялись бутылочки с водой. За 4 ночи нашего пребывания полотенца заменили один раз, когда мы их выложили на ванну. Постельное белье не меняли ни разу, но мы не в претензии. Персонал на ресепшен очень доброжелательный, дружелюбный, приятный в общении. Есть надежная возможность оставить вещи в камере хранения. Было предложено купить один завтрак и, как бонус, ранний заезд и выезд на два часа позже, что мы приняли с благодарностью. Завтрак шведский стол был разнообразным и включал салаты, омлет, творожную запеканку, выпечку, сырную и колбасную нарезку, фрукты. Были также куриный бульон, овсяная каша, и даже более сытные пара мысноых блюд плюс картофель, гречка. Наше пребывание в отеле вспоминаем с удовольствием и в следующий раз выберем только его. Минусы: Хотя отель новый, полотенца почему-то были с желтыми пятнами, как застиранные.

Плюсы: Расположение хорошее, все магазины в шаговой доступности как и станция метро, достаточно просто выйти из отеля и перейти дорогу. Минусы: За целую неделю пришла убраться один раз, не говоря уже о смене постельного! Приходилось чуть ли не выставлять пакеты за дверь что бы хоть мусор раз в день выкидывали. Персонал не вежливый, грубый и встречают с кислой миной на лице.

Ездим в этот отель уже 3 раз, все очень нравится. Номера чистые, обслуживание отличное. Рекомендую!!!

Плюсы: Хорошее расположение Минусы: Особых минусов нет

Плюсы: Удобное расположение, стильно недорого. Минусы: Сперва дали номер с огромным радиатором и без регулировки температуры.Было невыносимо жарко. Спустя 2 часа проблему решили переселением.

Плюсы: отель очень хороший. всё есть в номере для длительного проживания. Минусы: в первый день заезда не положили питьевую воду. пришлось наливать в чайник из под крана.

Плюсы: Не первый раз в этом отеле, другой даже не рассматривала Минусы: В этот раз сняла звезду, в номере на батарее сушились чужие носки, полы прям грязные , в кухонной зоне мусор на полу, изголовье кровати с огромным пятном , неприятно

Много раз останавливались в этом отеле. Все безупречно. Думаю лучший сервис в мире ( для данного сегмента и ценовой категории) молодцы!!!

Когда приезжаем в СПб выбираем постоянно этот отель. Пока всё очень и очень устраивает!

Номер чистый, теплый, очень тихий, все расходники были в наличии, всё понравилось

Плюсы: У нас был номер на двоих, хороший, не тесный, есть всё необходимое (посуда, плита, микроволновка, телевизор, холодильник). Современная мебель и сантехника. Нам приносили пакетики чая, бутылочки с водой, полотенца, шампунь и туалетную бумагу. Было чисто. Сам отель расположен в пяти минутах ходьбы от метро. 4 остановки, и вы в центре достопримечательностей рядом с Невским. Минусы: Большая слышимость через стены. Чуть громче работает телевизор, и уже слышно, не говоря о звуках, если в соседнем номере развлекается парочка. Заселение только в 15 часов дня. Если прилетели утром, придется гулять или 4000 доплатить , чтобы номер раньше времени подготовили.

Плюсы: Хороший отель. Симпатичный. Удобно расположен. Чистый. Не знаю какие там люди находят пятна, волосы и прочее. все чисто. Каждый день воду. приносят, чай. Убирают. Пару раз правда просто слаживали полотенца. Минусы: Завтраки. Ну прямо подкачали. За те деньги что взяли за него можно было как то и пообильнее что ли. За 1300 через дорогу в молле можно два раза поесть в каком нибудь бургеркинге. Тут никакого разнообразия. Три йогурта, хлеб, два или три сыра, три колбасы, два или три вида выпечки. Каждый день бульон и овсяная каша. Жил неделю, рисовую подавали два раза, можно и почаще. И ещё например пшенную. Ещё макароны, картошка, рис, курица с каким-нибудь мясом. Чай, кофе, морс, и компот. Какие-то овощи, типа маринованной капусты, огурцов, помидоров и прочего. Все. Смотрел обзоры в интернете про отель. И было интересно какие завтраки. Не поверил обзорщикам, думал ошиблись, или предвзято отнеслись. Но нет. Стыдно называть это шведским столом. Жалко тех денег за завтрак если честно.

номер отличный, все предусмотрено, никаких нареканий по номеру и убранству нет. останусь еще

Отличное расположение, метро и магазины в шаговой доступности В номере очень комфортно

Хороший отель, останавливалась на одну ночь, очень удобно. Цена-качество полностью оправдано.

Не понравилось , что в отеле есть бесплатный wi-fi, но нам его даже не предложили .

Плюсы: Отличное расположение в шаговой доступности от метро и большого торгово-развлекательного центра. В номере - полный набор всего необходимого, включая кухонный уголок со всей утварью, чистота, все новое и работает исправно. Разнообразные завтраки. Минусы: Площадь номера особого пространства для маневра не оставляет.

Попростла продлить ещё на сутки, сказали только в другой номер с выселением и заселением, в итоге пришлось гулять 3 часа с тяжёлыми сумками и стоять в огромной очереди чтобы заселили в ТОТЖЕ номер, и смысл было нас выселять?

Плюсы: Второй раз в этих апартах.Сами номера классные,все есть для проживания,хоть на два дня,хоть на месяц.Очень удобная локация,15 минут и ты в центре.Есть куча всяких кафе и магазинчиков на первом этаже.Можно и готовые блюда купить и разогреть в номере в микроволновке,можно и поужинать на месте.Реально на любой кошелек. Минусы: Ну а что не понравилось...это уборка в номере.Это треш! Заселились в номер,весь пол в черных волосах!!!Там не то что плохо убрались,там вообще не убирались по ощущениям.Позвонил на ресепшен,попросил повторно уборщицу.Подчеркнул,что мы пока погуляем,чтобы убрались в номере.Нас не было часа 4.И думаете убрались?нет)Время 9 часов вечера уже.Набрал ещё раз уточнить была ли выполнена наша просьба,на что получил ответ-ну раз волосы на полу,значит никто не приходил.Сейчас ещё раз отправим.Подумал,что пока похожу в тапочках одноразовых(они были в номере,когда я жил в таком же номере,в прошлый раз)Но их нет...на вопрос,а почему тапочек нет?ответ-ну у вас же номер комфорт,вам не предусмотрено.Комфорт...не предусмотрено...не эконом,ни ещё какая нибудь дешмань.Комфорт...и нет тапочек за 20 рублей.Пришлось идти вниз покупать.Спасибо парню на рецепции,выслушав мою ситуацию и зачем мне тапочки,отдал их бесплатно.А в 10 вечера пришла уборщица)) махнула тряпкой и пылесосом и ушла.Приеду я или ещё раз?да,приеду.Мне тут нравится.Но теперь будем сразу принимать или не принимать номер при заселении.Не хотите сразу выполнять свои прямые функции,будем и ругаться и писать отзывы.Смысл не в негативе,смысл в уровне,который хочется вернуть и приезжать к вам с удовольствием

Отличный номер, удобная локация, практически все в одном здании, даже массаж, отдельное Спасибо за поздравление с Д.Р.от компании! 👍

Плюсы: Супер обслуживание во всех смыслах! Советую Минусы: Всегда долго ждать лифт)

Плюсы: Чистота и удобство номера. Оборудованная кухня, холодильник, стиральная машина. Хорошая подземная парковка, правда, дорогая- 1300-00 руб. за сутки. Рядом метро, торговый центр. Минусы: Далековато от центра.

Плюсы: Хорошее расположение, приятный и уютный номер, есть все необходимое Минусы: Плесень в ванной комнате

Плюсы: Расположение - прямо напротив ТРЦ Континент, там же станция метро Бухарестская. В пешей доступности множество магазинов. ФОТОГРАФИИ ОТНОСЯТСЯ К «НЕ ПОНРАВИЛОСЬ», тк можно прикрепить 4 штуки всего, а косяков было больше. Минусы: Не понравилось практически все: дырки на постельном белье, один комплект заправлен наизнанку почему-то. Грязные шторы (фото выше), разная посадка штор на карнизе. В гостиной освещение - только люстра на потолке, доп освещения нет. Плесень в ванной. Ванная комната грязная и маленькая, гораздо меньше, чем на фото в карточке при бронировании. Расходники были все, кроме туалетной бумаги - 1 рулон на двоих человек на 4 дня. На кухне - пространства очень много, но зачем его там стольо - непонятно. Лучше бы ножи заточили, больше пользы было бы. И мусорное ведро очень маленькое, приходилось мусор складировать рядом, тк пакетов дополнительных нет. Мы заехали в воскресенье, уборка следующая была во вторник. Но уже в воскресенье полы были грязными, носки испорчены. Пожалела, что сразу не надела тапочки, которые, спасибо, что предоставляются. В квартире висит одно зеркало - в ванной! И все. Больше нигде нет. Оделся в куртку, иди в ванную смотреть, как выглядишь. Очень неудобно и нелогично. Брать 5700 р в сутки и зажопить для номера ещё Хотя бы одно зеркало с вб - слов нет. Летом жили в апартах сектора Бизнес, там таких проблем не было. Ужасно разочарованы и не рекомендую это жилье. За такие деньги лучше поискать что-то гораздо лучше. Ёлка в холле отеля ничего такая.

Было забронировано 2 одинаковых номера для 2 пар в возрасте родственники, просили поселить рядом на одном этаже , по девушка на ресепшене сказала да да конечно в. Итоге выдали ключи от номера на 18 этаже и на 15 и номера разные ,!!!’ь

Вид из окон это нечто ! Сам отель очень удобный, с разными корпусами для любых целей.

Плюсы: Хорошая звукоизоляция, отличное расположение Минусы: За 4 дня пребывания, горничные доставляли только мыло и шампунь, мусор вынесли один раз, уборки в номере не было, что приносило дискомфорт

Плюсы: Расположение удобное, кровать комфортная Минусы: Требуется некоторый ремонт

Плюсы: Приезжала буквально на одну ночь. Меня поселили на 18 этаже. В целом в коридорах отеля и в номере было чисто (но нюансы описала ниже), персонал вежливый. Буквально через дорогу больгой ТЦ; метро Бухарестская, можно быстро добраться до центра без пробок. Минусы: В сливе в ванной были волосы, белые полотенца были в пятнах (возможно они уже не отстирываются). Вся мебель тоже белого цвета и соответственно кое-где тоже есть въевшиеся пятна. Думаю, что в современном мире можно найти какие-нибудь отбеливающие чистящие средства, чтобы каждый второй посетитель не писал про это в отзывах. Обычно во время путешествия снимаю квартиру, тут впервые решила снять отель, так как выходило дешевле, но за ранний заезд вынуждена была доплатить 1850₽, поэтому сэкономить не вышло. Остановилась бы тут повторно только на одну-две ночи, не дольше. Люблю погулять по району вокруг, поэтому для меня было большим минусом близкое расположение к отелю кладбища.

Плюсы: Все понравилось, останавливаюсь не в первый раз, уборка каждый день, стойка регистрации круглосуточно Минусы: Взяли номер с двухместной кроватью, которая оказалась соединенной из двух одноместных. Разъезжались постоянно либо кровати, либо матрасы. Это очень раздражало

Плюсы: Современный отель на приличном уровне. Отличная локация. Минусы: В целом было жарко и сухо. Не всегда удавалось поддерживать комфортный микроклимат в номере.

Плюсы: Близко к метро, хороший внутренний двор, можно посидеть выпить кофе, в здании мини магазинчик, можно что то купить, но ооочень дорого. В целом комплекс неплохой, апарты оборудованны необходимой техникой, но вот именно у самого VALO куча проблем с обслуживанием Минусы: Грязные в номера! Приехала с ребенком, а полы грязные, валялась даже косточка о персика, полотенец были только на оду персону. Три! дня просила помыть полы, тратила кучу времени на эти просьбы в итоге ни разу в номере не убирались. Мусор самой приходилась выносить. Изначально заселили в номер с окнами на трассу спать невозможно и этот номер тоже был грязный, на белье волосы. В номере не было тапок, халата, важных дисков, средств для стирки и мытья посуды, ни сахара, ни чая в общем ничего. Все это за отдельную плату. У других компаний которые сдают точно такие же апарты всё это есть и идеальная чистота, а ценник на 1000 руб дешевле. Отдала за грязный номер без удобств и трату времени на просьбы по уборке 5,5 кг воды тыс за ночь. Это перебор за такие условия. В итоге забронировала номер в том же комплексе, но у другой компании и жили мы в чистоте и с удобствами и в разы дешевле.

Плюсы: понравилось расположение, буквально в минуте ходьбы есть пвз небольшие кафе, а через дорогу трц и метро, в самом здании есть бассейн и спортзал. В холле была живая музыка. В номере удобная большая кровать и в целом чисто Минусы: Не первый раз останавливаюсь здесь, однако в этот раз в номере была грязная вытяжка (когда дотронулась до нее, пальцы не приятно прилипли) в ванной был ящик который не хотел закрываться с первого а то и третьего раза, в остальном все было хорошо.

Плюсы: Завтрак шведский стол,красивый отель снаружи Минусы: Чистота в номере,бычок в углу комнаты ,волос в ванной ,волос на потолке.Просили на ресепшен убраться покивали головой так и не убрались.Уборки в номере не было на протяжении всего времени

Плюсы: Удобное месторасположение рядом с метро, шикарные номера с кухней, развитая инфраструктура. Минусы: Не повезло с соседями. Номер 1608-2. Сверху с 23:00 как по команде 2 дня двигали мебель до первого часа ночи. Может что-то собирали. Звукоизоляция плохая.

Плюсы: Все в идеальном расположение, цена соответствует качеству, метро через дорогу, еда доставки все работает! При заезде было чисто, потом приходили только забирали мусор, мы были 3 дня поэтому не критично. До адмиралтейской 15 мин на метро. Такси дороговато от данного отеля до центра, особенно в час пик! Если дорога на метро вас не напрягает, то 1000% советую это отель! А, есть поздний выезд в 18:00( доплата 50% от суток) Минусы: Чего-то критичного не было! Все хорошо!

Плюсы: Стильный, финский комплекс, разные варианты жилья, хорошо обставлена студия, был запах из впечатление. Неплохой завтрак з эти деньги. Приятная зона-внутренний дворик. Есть возможность посетить бассейн, но это не спа отеля, а отдельный спортклуб, неудобно что понадобилось оформлять разовый визит с паспортом и доками. Минусы: Написала все выше

Свежесть, чистота, современность.

вечером на территории много пьяной публики.

Плюсы: Отличная локация, тк все дела были запланированы на южную часть города, все рядом. Минусы: Вентиляция в номере, при заселении сильно пахло табаком (5 этаж, точно не с улицы); слабый смыв в туалете (5203); парковка не относится к отелю, частный сектор, важно забронировать место заранее. В этот заезд она оказалась заполненной, пришлось оставлять машину на парковке ТЦ напротив, где надо учитывать часы работы.

Все понравилось , хороший отель , вежливый персонал, соотношение цена/качество - просто супер. Удобная кровать.В номере были полотенца, мыльные принадлежности, пополнялась вода, так же были чай и сахар. Без проблем оставили вещи в камере хранения до заселения , и после выселения можно было оставить багаж до вечера. Хорошее расположение, рядом метро, трамвайные пути, автобусы, без проблем можно было добраться в любую точку города.

Плюсы: Отличная гостиница! Рекомендую. Минусы: Нет бальзама для волос. Неплохо бы добавить пару маленьких пакетиков кофе в номер.

Плюсы: Расположение супер! Рядом есть все необходимое. Главное метро рядом, до центра 20 мин. Нам повезло) достался чистый уютный номер, спасибо девушке на ресепшене Минусы: В некоторых номерах пахнет сигаретами, но эту проблему быстро решили, переселив в другом номер)

Выходные в Питере

Отличный отель! Все необходимое есть в номере, номер современный, стильный дизайн. Метро напротив через дорогу в ТЦ, можно добраться без пробок на метро в любую точку города.

Все понравилось !! От месторасположения до комфорта номера и отзывчивого персонала!!!

Понравилось всё! Расположение, персонал, сервис! Отдельное спасибо за поздравление с днём рождения от отеля!

Плюсы: Отличный номер, ,все есть , цена / качество на высоте. Минусы: Уборка так себе

После заселения было ощущение,что номер убирался очень давно. Много пыли,особенно в ванной комнате,плесень на стене около ванны, столовые приборы в ужасных разводах,как и вся посуда. Вывернутый наизнанку пододеяльник. В целом номер был шикарен,но качество уборки расстроило.

Плюсы: Очень чисто в номере. Прям приятно)) Минусы: Тапок не было. После мне сказали, что во 2 корпусе они не предусмотрены. Странно, отель 3*, должны быть тапки!

Понравилось все :чистота ,близость к метро, заселили быстро и раньше оговоренного времени. В будущем будем рассматривать этот отель вновь.

Плюсы: Чисто, рядом с метро, подземная парковка, цена Минусы: Шумно в номере, окна которого выходят на улицу Салова.

Плюсы: Очень вежливый персонал. Быстро заселились в гостиницу. Номер свежий, просторный. Представлены средства гигиены (гель, шампунь, шапочка, лосьон для тела), вода питьевая, чай, сахар, посуда (сковорода, кастрюля), полотенца (для лица, для тела, для ног). Все это проверяется и пополняется по необходимости. Посуда вся есть. Порадовало, то что есть стиральная машина и посудомоечная машина. Шторы блэкаут. В номере тепло. Очень много кафе и магазинов рядом. Расположение тоже замечательное (метро прям в тц через дорогу). После выезда оставили там же вещи в камере хранения (бесплатная до 23:00) Минусы: Немного минусов (но для нас они были не критичны): - в ящиках была пыль -шумоизоляция не очень (но так сейчас пожалуй везде. Вопрос наверное больше к другим отдыхающим, о том, что они не умеют себя вести тихо в положенное время) -не было бальзама для волос (можно его вместо лосьона сделать) -нет одноразовых тапочек -не было ни порошка, ни таблеток для посудомоечной машины (можно класть хотя бы по одной штуке/небольшому пакетику) -лифты иногда приходится ждать (но мы ждали долго только 1 раз наверное) -внизу в лобби не работали розетки (очень хотелось все-таки бесплатно телефон зарядить)

Было комфортно. Понравилось Лобби, уютно, чисто, современно и хорошо пахнет)) В номере тоже все чисто и удобно. Не хватало стульчика на лоджии. Приятно было бы там посидеть. Открывался отличный вид.

Номер со всем необходимым, уборка каждый день, хорошая шумоизоляция в номере, метро через дорогу.

Срабатывала пожарная сигнализация ложная пару раз. Один раз работала минут 30, и громкая прямо в номере

Была в отеле Valo hotel City с 26.02.2025 по 02.03.2025.Понравилось всё! Номер убирали каждый день, есть всё необходимое, кровати удобные. Чисто, уютно и комфортно. Хорошая доступность, рядом остановки общественного транспорта, станция метро, можно быстро добраться до Невского проспекта или Дворцовой площади. Сейчас опять бронирую здесь номер на середину октября.

Замечательно отель, с классными современными номерами, где есть все необходимое для проживания. Расположение прямо напротив метро, что очень удобно. Приятный молодой и вежливый персонал.

Плюсы: Прекрасный современный отель. Отличное сочетание цена/качество. Минусы: Безумно долгое ожидание лифтов

Место, в которое я возвращаюсь снова и снова вот уже 2 года. Качество проживания, наверное, зависит от этажа и персонала, который его обслуживает. Иногда забывали оставить воду. В некоторых случаях не меняли вовремя постельное белье, только по звонку. При длительном проживании ,конечно, хотелось бы получить качественный сервис. Что всегда радует, так это отношение на ресепшене, я ни разу не столкнулась с проблемой обслуживания и отсутствием ответов на вопросы. Отдых получился прекрасным. Да, лифты ждать долго, но тут уж проситесь жить пониже, а нам наоборот чем выше, тем лучше. В целом отлично все. Интернет, при чем не только в этом корпусе, достаточно медленный. И, если номер телефона не российский, то могут возникунть проблемы с подключением. Несмотря на мелкие недочеты, обязательно сюда вернусь. Это лучшее место по соотношению цена/качество. Спасибо персоналу за терпение!

Расположение отеля- удачное, через дорогу метро, ТЦ. На первых этажах всего комплекса VALO I есть все для завтрака, перекуса, аптека. Матрас удобный- для меня это важно.

Плюсы: очень удобная локация,метро через дорогу,рядом небольшой ТЦ Минусы: считаю,что тапочки в отелях уже априори должны быть в номерах,постельное поменяли только по моей просьбе

Плюсы: Много места. Есть всё , что нужно для жизни. Минусы: Грязный пол, на балконе много пепла, все время пахло куревом, хоть отель для некурящих, едкий запах не выветривается. Под кроватью носки и зажигалка.

Рядом с метро, отельный комплекс, рядом ТЦ, много магазинов, остановка, рестораны. В номере чисто, ванные принадлежности, каждый день добавление/смена воды, чая, сахара, ванных принадлежностей

Плюсы: Отличный номер! Снимали для дочери - студентки до заселения в общежитие. Дочь осталась очень довольна, понравилось всё! Минусы: Замечаний не было.

персонал

Плюсы: Отличный отель, приветливый и отзывчивый персонал. Уборка в номерах была каждый день (выносили мусор), удобное расположение рядом с метро, много магазинов, как кафе, так и просто продуктовых, есть и лифт и лестница. Если заказать еду через любые другие мессенджеры, привезут до ресепшена (потому что в частности отказываются идти и говорят не понимают как пройти», но это не беда, спустились забрали. Вернемся ещё! Минусы: Уборка хоть и каждый день (выносили мусор, это огромный плюс), но вот полы мыли один раз за неделю, что мы там жили. Я бы могла и сама, но чем? Тряпки не было, средства тоже. Это касается также и мытья посуды, чем ее мыть? Хоть средства с губками немножко оставьте. И порошка не было. Стиральная машинка стоит, а нечем стирать. Я это к тому что, стиральная машина есть - порошка нет. Моечная машинка и раковина есть - средства для них нет. Безусловно можно самим все купить, но зачем, если мы заехали в номер при всех «условиях»

Плюсы: все понравилось Минусы: почему приходили убирать номер после 5,6 вечера.не хватало одноразовой зубной пасты и освежителя воздуха

Плюсы: метро рядом, сервис в номерах. Минусы: окно открывается только на проветривание, в одном из номеров было накурено.

Начну с самого главного. Мы бронировали эти апартаменты из-за наличия бассейна, в который не пускают детей младше 14 лет. С тренером за деньги - ок, а просто по очереди с родителями, без захода в воду - нельзя. Дикие условия. Ни в одной стране я такого не встречала. Эти апартаменты не стоят этих денег, маленькая комнатушка в муравейнике на отшибе. По пробкам до центра час. Зачем мы там оказались аж на двое суток? За эти деньги можно снять квартиру в центре, спуститься в любое кафе и насладиться вкусным завтраком. Завтрак очень сомнительный и к нему тоже много вопросов. Каша стекающая с мармитов. Арбуз белого цвета. Детская комната - горка с опасной лестницей. Игрушек нет. Спасибо, что чистая. Шел ливень, мы искали парковку минут 30-40, тк внизу на паркинге все было занято. Припарковались далеко и шли под дождем с вещами (ребенок в коляске). Засор в раковине и в ванне. Сказала, что хотим выехать раньше, не оставаться на вторую ночь, будет ли компенсация (оставшиеся деньги хотя бы за завтрак). Переписку вели сутки, просто слились. Мы уже дома в Москве и вот представители отвечают, что на сайте указано, что допускаются лица старше 14 лет. Как итог: мы сюда не вернемся, эти апартаменты не стоят этих денег и завтрак тоже. Лучше гостиницы или квартиры в центре нет ничего) Не рекомендую!

Плюсы: расходники добавляли каждый день, вода и чай пополняли, мусор забирали каждый день. удобные кровати, спать комфортно. расположение отеля удобно до метро 5 мин да и на такси в разные точки можно добраться, рекомендую это место Минусы: не хватило 1 чайной ложки, отсутствует в ванной комнате освежитель воздуха, стоит стиральная машина которая не работает, вернее она работает,но дверца закрывается не полностью и соответственно выливается вода.

чистота в номерах. есть кухонные принадлежности, чайник, посуда, столовые приборы, микроволновка .

Очень комфортабельный отель. Приятный персонал, шикарный холл, номер чистый. Добавить не чего, ведь весь отдых был потрясающим в этом отеле

Плюсы: Все понравилось! Минусы: Не хватало одноразовых тапочек

Очереди в лифт

отличный отель,в номере все очень хорошо продумано,удобно.Метро через дорогу,15 минут и вы в центре,рекомендую однозначно.В следующей поездке в Питер,остановимся здесь.

Плюсы: Отличный современный отель. Чистый и хорошо оборудованный с кухней, чайником и холодильником. Ежедневно приносят 2 бутылки воды. Совсем рядом станция метро Бухарестская (или 20 минут на такси до Дворцовой площади). В здании много магазинов, кафе и ресторанов. Особенно прекрасны завтраки в кафе Текстура. Минусы: Долгое ожидание лифтов. Поздняя уборка номеров (в 18.30). Нет тапочек.

Плюсы: Расположение отеля отличное. Питание, завтраки вкусные. В номере есть все необходимое для путешествия. Минусы: В один из дней после уборки, горничные оставили дверь номера открытой.

Плюсы: Отель современный, новый. В номере есть все, вплоть до иголки с нитками и булавкой. Отношение к гостям доброжелательное. Заселили раньше, в день отьезда вещи оставили в камере хранения. Все отлично. Минусы: понравилось все

Плюсы: Очень удобные матрасы, спать было комфортно, тихо, благодаря прекрасным шторам хорошее затемнее. Выспались! Заселились в 12, что приятно! Весь общественный транспорт в шаговой доступности. Приятная территория во дворе, есть где посидеть, перекусить. Есть Вкус Вилл, что решает вопрос с питанием. Минусы: Уборка оставляет желать лучшего, про протирание пыли там не в курсе(((. Уборка не каждый день была (в понимание уборки входит только пылесос))) И да, это не отель как мы привыкли, а аппартаменты с ресепшен. Может поэтому и все эти нюансы. На кухне не хватало полотенца и таблеток для посудомойки. Также не хватало средства для стир машины. Если снимаем обычные аппартаменты, то все это, как правило, имеется.

Жили во 2 секции, лифты тупые, ходили очень медленно, по 10 минут ожидания

Все очень понравилось . Обязательно будем рекомендовать и приезжать еще !

в номере было все необходимое, убирались каждый день, персонал был вежливый и улыбчивый, во дворе было и где кофе попить и где покушать, мы с коллегой работали из номера и остались в полном восторге

Плюсы: Хорошее соотношение цена-качество. Современный новый номер, все чисто. Минусы: Однотипный завтрак, не все вкусно, блюда из яиц резиновые. Нет кондиционера плюс очень шумно от дороги, окно приходилось то закрывать, то открывать

близость к метро, кафе, магазинам. чистота! персонал отзывчивый, вежливый!

Плюсы: Удобное расположение отеля, метро через дорогу, рядом трамвайная остановка. В номере есть стиральная машинка, сушилка для белья, что в жаркую погоду очень удобно. Каждый день пополняли запас воды по 0,5 л на человека. В номере был шампунь, гель для душа, мыло, шапочки для душа, при необходимости их тоже пополняли. Мусор выносили каждый день. Удобно, что в камере хранения отеля можно оставить вещи как до заезда, так и после выезда. Ванна и туалет чистые, без плесени, посторонних запахов не было. В номере была компактная гладильная доска и утюг. Минусы: Пол в номере вымыли 1 раз за неделю нашего пребывания. Поверхности протирают, но спустя рукава: кое-где на мебели остались грязные следы от предыдущих гостей, которые легко было бы удалить, если бы уборщик приложил чуть больше усилий. Часто лифт приходилось долго ждать, но это не такой существенный минус как уборка. Бронировали номер с двуспальной кроватью, но по факту были 2 односпальные. Постельное белье сменили 1 раз в последний день, когда на следующий день мы выезжали (хорошо бы его менять в середине отдыха).

Отель замечательный, номер комфортный,чистый,все есть в наличии. У нас был завтрак,поэтому кухней не пользовались,но есть все для готовки и хранения еды. каждый день убирают мусор. Завтрак шведский стол, не сильно разное меню, но в целом достаточно,если что-то заканчивалось сразу приносят.

Обслуживание в номере. Комфорт.

Все чистое, ухоженное, новое. Оставались на 4 ночи, вешали табличку не беспокоить и нас действительно не беспокоили. Звукоизоляция замечательная в номере, но в коридоре слышно все, что происходит внутри. Брали номер без кондиционера, но даже в +30 было нормально, хоть и немного душно

Плюсы: А целом отель очень хороший , за такие деньги нам очень хорошо , завтраки прекрасные , номера чистые .. Минусы: Парковка платная , бесплатной нету …

Всё идеально. Жили на 11 этаже, вид на ТК Континент. В квартире без нареканий, персонал вежливый, заселение моментальное. Очень довольны!

Уютный, удобный номер. Все необходимые бытовые приборы в наличии. Уборка каждый день. Чистые окна. Вежливый персонал на ресепшене - заселили на два часа раньше. Современный отель, много магазинов и служб рядом. Приятный внутренний двор. Можно с собаками (актуально для нас). Метро через дорогу - через 15 минут - в центре города. Были в Петербурге 4 раза - это наша лучшая локация из всех. Спасибо персоналу отеля. Приедем еще.

Плюсы: расположение Минусы: в ванной плесень; полы не моют, либо плохо это делают, белые носки быстро стали серыми

Плюсы: Номер отличный. Персонал отзывчивый. Минусы: Ожидание лифта

Плюсы: Очень близко к метро, развлекательному центру, вся техника в номере работала отлично (за исключением полотенце сушителя), персонал вежлив, регулярно меняли постельное белье, проводили уборку каждый день, была возможность раннего заезда и оставить багаж в камере хранения. Минусы: Отсутствие москитной сетки, не работал полотенцесушитель, неприятный запах из посудомоечной машины.

Плюсы: Плюсы: Расположение Кондиционер Минусы: Минусы: - Грязь в номере: полы в ужасном состоянии, пятна и дырки на постельном белье и шторах, полотенца желтые - Лифт ( очень долгое ожидание, особенно в часы заселения и выселения, с ребенком это очень тяжело дается) - Были с маленьким ребенком ( возраст 1.4) полотенца на ребенка не предоставили, в номере не было стола, только барная стойка, ребенка кормили на кровати, номер был на 18 этаже, что совсем не удобно с ребенком -Выбрали категорию полулюкс, но от комфорта не отличается, по ощущениям комфорт больше и удобнее -Были тут еще в 2023 году, но ничего не изменилось, стало только хуже -нет разделочных досок, столовые приборы в разводах( не отмываются), нож сломан, полотенец на кухне нет -Сильный запах из стиральной машины и посудомоечной машины -Фасады открываются нажатием, но большинство ящиков не работают.

Плюсы: Местоположение, номер уютный и уборки регулярные Минусы: Интернету плохо было и лифты не всегда работали во второй секции