Избегайте этот отель! Персонал грубый, никто не хочет вас понимать. Номер с плесенью, новый номер мы получили только через 3 часа, но он тоже был с неприятным запахом. В ресторане обслуживали только других гостей, а еда была однообразной. Компенсации за неудобства не предложили.

Персонал бара в порядке, они подходили и спрашивали, что нужно. Рестораны а-ля карт не стоят своих денег, а еда в главном ресторане нормальная, но в нем бывает хаос, если не прийти сразу при открытии. Гигиена питания вызывает сомнения — мы и наши дети заболели после еды в закусочной. Водные горки небезопасны, а уборщицы не выполняют свои обязанности и часто сидят в коридорах, едят или слушают музыку.

Запах сигарет везде, несмотря на запреты, и персонал не реагирует. В бассейнах курят. Из плюсов большое количество горок. Wi-Fi работает не всегда. Уборка номеров осуществляется ежедневно.

Это моя вторая поездка в этот отель и ситуация ухудшилась. В отеле уменьшилось количество персонала, анимация ухудшилась, горки частично закрыты, и из-за большого потока людей возникали очереди. Ресторан был переполнен, и сотрудники были явно напряжены. Качество обслуживания стало хуже, и я заметила, что ориентированность на большое количество клиентов негативно сказывается на уровне отеля. Это был мой последний отпуск тут.

Отель неплохой, но есть минусы. Шум от стройки с 7 утра и плохая шумоизоляция. Отель далеко от моря, переходы неудобные, автобус на пляж иногда приходится долго ждать. Полотенца нужно сдавать до 19:00, уборка в номерах некачественная. В душе слабый напор воды, в ванной нет крючков для полотенец. Плюсы — аквапарк, хорошее море и питание. Анимация ориентирована на немецких туристов. Столик в ресторане сложно найти в сезон.

Неоднозначный отдых

При шикарном аквапарке, очень хорошем питании, отвратительные номера с ужасной звукоизоляцией. Отличный песчаный пляж, но не первая линия. Рядом нет остановок общественного транспорта, и таксисты наглеют, очень. Точно не 5 звезд. Если бы не аквапарк, то средняя тройка.

Совсем не 5 звёзд 4 с натяжкой

Начнём с номеров: всё криво, куда ни посмотри, тяп-ляп... На территории очень мало зелени. Еда — ну, можно найти что-то иногда вкусное... До моря минимум 1 км, шаттл старый и постоянно мокрые сидения... Водителю респект! Хороший мужичок! Уборка в номерах почти никакая, шумоизоляции практически нет.