Нет отопления, матрасс продавливается до пола, маленькая душевая, всё обшарпано Обшарпано Встретила в тёмном коридоре заспанная женщина в халате

Отличное месторасположение, когда выходишь сразу видно море. Рядом есть все необходимое: Магнит в 100 метрах, тц Мандарин 15 минут пешком. Рядом столовая, где очень вкусная еда. До ближайшей остановки рядом с ЗАГСом 10 минут пешком. За свою стоимость - лучший вариант. Марта приветлива, всегда поможет. Я приехала поздно вечером, заселили без проблем. В декабре в комнате было тепло.

Плюсы: Божественное расположение - буквально в 10 секундах от моря. Большой уютный номер. Минусы: Хамское неуважительное отношение дежурной. Во-первых, когда въехала, ее не оказалось на месте. Пришлось звонить. Во-вторых, когда полвторого ночи пошли гулять с собакой, оказалось, что отель закрыт... Позвонила дежурной. Выяснилось, что мне забыли дать ключи от входной двери отеля. Повезло, что я была внутри. А если бы оказалась снаружи и без телефона, ждала бы всю ночь, пока отель не открыли..? В-третьих, я оплатила весь номер целиком, который предназначался для четырех людей. При выезде дежурной не понравилось, что я воспользовалась всеми подушками со всех кроватей. Она даже попыталась съязвить, а что это я не поспала на всех кроватях. Вообще, да, когда номер оплачивается целиком, гость может спать на всех кроватях. В-четвертых, при выезде дежурная проверила чистоту постельного белья... мол у них были случаи, собаки все пачкали настолько, что не получилось отстирать. Полотенца и постельное белье - это расходники в гостиничном бизнесе. Намеренно пачкать не надо, но и специально следить за чистотой простыней гости не обязаны. В общем, сам отель потрясающий, советую. А вот дежурную Марту надо научить общаться с гостями.

Плюсы: Отель в 10 метрах от моря, пляж «Чайка» замечательный, я отдыхаю на детском, там меньше народу. Минусы: Не понравилось то, что на нужные мне даты не оказалось свободного номера с видом на море 🤣Но это уже не вина отеля.

Худший отель и отношение к гостям за все мои поездки в Адлер

«Повезло, так повезло» нам попасть в этот гостевой дом. Скажу об одном плюсе: расположение, прямо на берегу. На этом все. А теперь о ситуации, из-за которой нам пришлось искать другой отель на след. день: Ситуация: в нашей компании была девушка. И где-то в 6 утра она пошла в туалет. И перепутала двери, зашла на общую кухню, машинально закрыв дверь за собой на замок (да-да, у нас в номере не было туалета, дверь была рядом, поэтому не мудрено перепутать спросонья в первую ночь). Замок заклинило, девушка не смогла открыть и стала стучать и звать на помощь. К ней подошла администраторша (хотя такую хабалку сложно назвать сотрудником), обозвала алкашкой, сказала, открывай пробуй и ушла, ушла! По своим делам, оставив человека в такой ситуации, не предложив решений. Да, девушка была немного нетрезва, именно немного, а не как все админша говорила, что в дрова пьяная. Девушка в итоге стала кричать и звать на помощь, а страх быть запертой взял свое, началась паника. Мы проснулись, пытались помочь. Я звоню админше с просьбой помочь, она начинает орать матом на меня, обзывать всячески, угрожать расправой. Я ее послал далеко и надолго. Вызвал полицию. Полиция смогла выбить дверь. Сходили в участок, писали объяснительные. И это лгунья админша все приукрашивала настолько, что были в шоке. В итоге нам сказали выселяться. Я ответил, что после того, как получу номер телефона хозяина заведения. Админша не давала его. В итоге номер получилось взять через «Левел Тревел». Звоню. А там опять такая дама. Обвиняет нас, что мы алкаши, устроили дебош, разбудили всех. Естественно, крики о помощи разбудили, зачем админша бросила человека в беде? Директорша начинает тоже повышать голос, не слышит ничего что я ей говорю. Только то, что ей наплел ее сотрудник. В итоге она стала защищать админшу, ссылаясь, что она беженка и контужена. Меня это касаться не должно, я оплатил услугу и сервис. Не моя проблема, что контуженых берут на работу. В итоге они отказались возвращать деньги за номер, еще и пригрозили судом за сломанную дверь (грош цена которой). Ах да, они мне сказали, что замок был сломан, уже и нельзя пользоваться было. Но ни табличек, ни объявлений там не было. Хотя бы ключ из замка бы вытащили. В итоге весь их наезд строился на том, что девушка была нетрезва. Это отпуск, здесь люди выпивают. Что за бред. А тут нерабочий инвентарь. Но виноваты гости у них. А теперь о номере: Это 3 кровати на 9 кв., без кондиционера (хотя он у них указан в условиях), стоит вентилятор, который три гостя должны делить как-то. Обходите стороной, есть круче места и дешевле этого.

Плюсы: Гостевой дом на первой линии, прямо на набережной. Это большой плюс. Тепло и чисто в номере. Есть кухня. Минусы: Кровать удобная, в ванной было только жидкое мыло и туалетная бумага, не было освещения в туалете. Покрывала на большой кровати тоже не было. Шкаф в комнате стеклянный, для офиса,а не платяной. Тумба на три кровати одна. В номере апартаменты было тепло за счёт кондиционера и обогревателя, при этом в туалете-душе достаточно прохладно. Не хватает ламп для освещения, пришлось в туалет самим купить. На кухне ледник, также холодно в коридоре. На кухне две алюминиевые кастрюли прошлого века, и это на 8 номеров. На столе даже нет клиенки, мы оставили свою. Хозяева не заморачиваются насчет удобства для отдыхающих. На балконе убогие, грязные искуственные цветы, напоминающие кладбище. Из крайнего в коридоре номера доносится жуткая вонь кошачьей мочой. Цены на номера, хоть и первая линия не соответствуют реальности. Правда замечательная девочка администратор, она же горничная, она же прачечная и гладилка, она же охранник. Старается, как может, но разве хватит сил на 2 отеля (она ещё работает и в др.отеле) у практически ребенка (19лет)?

Нет вывески, найти нереально. Свет отключается почему то, включая свет в ванной. В номере сыро. Подушки ужасные. Охранник шумит. При этом цена 2000 р. за ночь в 3-х местном номере. Слишком "бюджетно"..