Номер плохо убран. В течение 4 дней ни разу даже мусор не убирали. Территория отеля вечером не освещена. Фасад и веранда выглядит обшарпаной. Администратора вечно нет. Заселиться не могли с первого раза, прождали 30 мин и ушли. Заселились только вечером.

Плюсы: В целом все приемлемо. Если принять во внимание цену пониже, чем в среднем в Домбае. Минусы: У меня был номер на 4 чел - двуспальная и 2 односпальные кровати. Так вот на односпальных кроватях матрасы очень мягкие - прогибаются сильно. А в одной кровати, когда на нее сел взрослый человек, провалился каркас. Хорошо, что на них спали дети. Не работала защелка на двери в санузел. И очень слабый набор воды. Понятно, что специально зажимают, чтобы не расходовали быстро горячую воду из накопителя.

Приезжали с семьёй на 4 дня,все очень понравилось,номер отличный,все чистенько.В номере очень тепло.Хозяйка очень приятная и милая девушка.Обязательно ещё вернёмся)))

Лучшее месторасположение чем Альпенхауз вы не найдете - просыпаешься и засыпаешь в такой красоте, что не описать. Уютный чистый отель в семейном управлении. Есть завтраки. Горячая вода без проблем и перебоев. Все было прекрасно - спасибо

Рядом горная река Просторный, чистый, вид из окна на горы и реку, шум реки. Чисто, опрятно Бесплатно чай кофе, отдельно оплачивается завтрак (не заказывали)

Отличное теплое обслуживание, недорого

Отличное расположение, у реки, слышен шум воды. Рядом горы, сосны, чудесно! Не слышно шума поселка, при этом все рядом. Номер понравился, все чистое, удобная кровать, полотенца (меняли через день), мыло, шампунь и прочее. Единственное - сделайте, пожалуйста, светильники над кроватью, чтобы можно было читать в постели или просто сделать свет более приглушенным. Постоянно включенный верхний свет - это не всегда удобно. А так все отлично. На кухне чайник, микроволновка, холодильник, чай-кофе, вкусняшки.

Плюсы: Выбирал недорогой отель с парковкой, но не на дороге. Отель оказался неожиданно хорошим за эти деньги, при том что выбирали откровенный эконом. Очень понравилось что в номере абсолютно всё работало, было чистым. Матрас и постельное белье откровенно удивили. Удобнее только дома, но я вложился в спальню. После пеших прогулок это трудно переоценить. Спина, ноги восстанавливаются прекрасно. Вид из окна откровенно порадовал. За гостиницей прекрасный вид на реку. Там ставили свой столик. Там же есть мангальная зона.Очень часто в небольших гостиницах в туалете запах, но не тут. Вода, напор, температура, всё прекрасно. В столовой всегда бесплатный чай, кофе. Там же есть и микроволновка. Персонал заботлив. В общем соотношение цена/качество зашкаливает. Минусы: Не сказал бы что это недостаток, скорее концепция отеля для поддержания чистоты, но в номере нет холодильника и стола. Но в столовой есть общий холодильник.

Замечательный отель, находится отдалено от всей шумихи, слышно пение птичек и шум речки, невероятный вид на горы. Номер был чистый. На первом этаже находится комната отдыха, где можно выпить чай/кофе, всегда был вкусный горный/Домбайский чай и покушать. Отель предлагает завтраки. Больше всего понравились хозяева отеля, внимательные и добродушные люди. Желаем успехов и процветания вам и замечательному Домбаю. Из Башкирии и Франции с любовью ❤️

Плюсы: Отель прямо у речки. Открываешь окно - вот они горы! Минусы: Чайник только на этаже и в столовой, в номере чайника нет. Который на этаже - очень маленький, приходилось несколько раз бегать кипятить. В номере плохое освещение. Только прикроватные светильники, люстры нет. Стены отделаны темным деревом и из за этого как-то в номере темно и мрачно.

Плюсы: Вот из хорошего это вид из окна на Эльбрус, больше вообще ничего сказать хорошего не могу. Минусы: По приезду нас видимо не ждали, несмотря на то, что номер был забронирован и оплачен заблаговременно в номере было холодно (включили отопление, как я поняла, только когда мы приехали, поэтому номер нагрелся около двух ночи, спать пришлось ложиться одетыми и под двумя одеялами, направив на себя обогреватель. Душем с заплесневелыми швами воспользоваться не удалось, так как горячей воды не было в номере ни вечером, ни утром. Уехали злыми, немытыми и голодными, никому не пожелаю купить такой номер ещё и цена 5 тысяч. Ах да, еще и при заезде мы заметили в нашем шкафу жилетку какую-то, подумали кто-то оставил, но шкаф большой и мы просто воспользовались соседними полочками, самое интересное что после возвращения с прогулки эта жилетка волшебным образом пропала. Кто-то в наше отсутствие просто вошел в номер с нашими разложенными вещами и взял то, что ему вздумается. Хуже некуда! На ковре пятна, постельное белье в волосах, в ванной швы плесневелые черные, самый ужасный отель в моей жизни Стояли на ресепе минут 5, и нажимали на звонок и разговаривали все это время, пока девушка не вышла из соседней комнаты неспеша. Мангальная зона в куче мусора и в беседку и на улице, столы сами себе отмывали.

Плюсы: Хорошее место. Очень красивый вид из окна. Отзывчивый и приветливый персонал. Нам все понравилось. Минусы: Лейка душа, если поставить ее в держатель, льет мимо поддона на пол. 🤪

Прекрасный отель, радушные хозяева. Переселили в номер лучше, чем был забронирован без доплат. Отель расположен в отдалении от центральных улиц, при этом все в пешей доступности. Вид из окна великолепный. На парковке всегда есть место. Большое спасибо за уютный отдых!

Отель находится на берегу реки, из окна в нашем номере открывался шикарный вид. Под шум горной речки спалось отлично! Номер чистый, приветливые хозяева. Все объяснили, подсказали. Внизу есть столовая, бесплатный чай и кофе. Можно заказать завтраки.

Спасибо отелю за гостеприимство и помощь в подборе экскурсий. в столовой всегда можно попить чай или кофе

Номер был на 4-м этаже, очень просторный и чистый. На этаже есть холодильник, микроволновка и чайник. Бесплатные чай, кофе. Очень гостепримные хозяева, предложили ужины в отеле. Очень здорово после дня в горах покушать домашней еды. Вообщем, все очень понравилось.

Плюсы: Понравилось, что нам всё-таки предоставили место ночлега. Есть где попить чай, кофе. Минусы: Похоже, что в отеле нас не ждали. Приехали, а все номера заняты. В итоге дали номер, который со слов администратора редко используется. На одну ночь сгодилось.

Хорошее соотношение цена-качество

Отель находится в самом начале посёлка, до канатки и кафе надо немного пройти. У нас был номер на мансарде с видом на реку и горы — полное погружение в природу. В ванной не хватает полок и крючков, где можно расположить все принадлежности. Кусковое мыло превратилось в кашу, пришлось в магазине покупать жидкое мыло, которое в номере и оставили. Желательно добавить вешалки в шкафу, зеркало в комнате и ещё одну занавеску на окно, т. к. эта не закрывает полностью просвет.

Плюсы: Хороший отель, расположен не в самом центре (в 5 минутах хотьбы), но с очень красивым видом. Хозяева отеля, Сюзанна и ее муж, очень гостеприимные и отзывчивые). Около отеля есть беседка с мангалом. Машину тоже есть куда поставить. Минусы: В номере не было стульев, их очень не хватало! Ну это не большой отрицательный момент!

Плюсы: открыты красивые виды из окна, расположен у горной реки, засыпать под её шум было чудесно. Отзывчивый доброжелательный персонал. в столовой для гостей есть холодильник, чай, кофе, чайник, приборы, посуда. Минусы: в номере отсутствует чайник (не критично, но с ним было бы лучше), не горячая вода из душа (котёл был включён на мах. однако вода так и остаётся чуть тёплой). опять же, это не критично, но может наш отзыв поможет кому то.

прекрасный отель, с красивым видом из окна на горную реку. заказали отель за 2 часа до вселения, по приезду выключили свет во всем посёлке, ночью ремонтная бригада починили. Но это не испортило впечатления! отзывчивые люди, прекрасные условия

Плюсы: При выборе данного отеля смущали отзывы, оставленные ранее, но решили ехать именно в него, т.к. цена была очень привлекательной. Как оказалось старые отзывы относятся к прошлым хозяевам отеля, сейчас же у него гостеприимные и отзывчивые хозяева, готовые помочь по всем вопросам! По проживанию - все было на высшем уровне, максимально комфортно и уютно, из номера открывался великолепный вид на горную реку и лес ⛰️ На первом этаже большая кухня-гостиная с бесплатным чаем и кофе, можно заказать питание, также есть закрытая беседка с мангалом на улице. Номер чистый и ухоженный, есть бойлер с горячей водой. Отель удобно расположен, рядом есть Пятерочка и различные кафе. Спасибо большое за теплый прием ❤️ Минусы: Всё супер!

Удобно расположен раз, гостеприимные новые хозяева это два! Обнуляйте все старые отзывы, тех больше нет сотрудников) Отель находится в глуби дворика на краю с рекой и вам дико повезет, если окна будут на неё смотреть, вид потрясающий! Обязательно заказывайте на завтрак сырники и пельмени ручной работы! Сюзанна печет их сама, завтрак добротный и бомбически вкусный, выгоднее чем в кафешках питаться)) Номера просторные, с маленьким ТВ, свой бойлер, вай фай ловит, было холодно и октябре, но сразу выдали обогреватель. Единственное пожелание, это увеличить частоту уборки, так как от предыдущих волосы остались. А в целом всем довольна и обязательно вернусь в отель для отдыха! Ооочень вкусный завтрак за отдельную плату, цена адекватная В целом нормально, но есть косяки по чистке Хозяева добродушные