Останавливались семьей на одну ночь, отель очень понравился! Огромный номер с двумя комнатами, чисто, красиво, все необходимое было. Рассмотрели бы данный отель для более долгого проживания. Есть парковка .

Плюсы: Чистота в номере, наличие средств личной гигиены, чистые полотенца и наличие парковки. Завтрак был вкусный и персонал очень вежливый. Минусы: Единственный минус, это матрас был не очень удобный.

Плюсы: Отличный отель,просторные номера, хорошо укомплектованные,и,главное хороший матрас, отличная парковка. Минусы: Не заметил ничего плохого

Уютный просторный номер, приветливый персонал. Буду рекомендовать знакомым)

Замечательный отель, каждую командировку останавливаюсь только здесь. Всегда чистота в номерах, постельного белья и полотенец. Отношение персонала на высоте! Решают оперативно имеющиеся вопросы. Также радует наличие парковки частично крытая, можно оставлять автомобиль не переживая за него.

Отель замечательный, идеальная чистота, удобство во всём, много вешалок в шкафу, шкаф-купе с большим зеркалом, в номере чайник, чай и кофе. Всё было просто замечательно.

Отель отличный. Он расположен на краю города,но рядом остановка, где часто ходят маршрутки, и такси недорогое. Есть своя парковка, территория с клумбами, фонтаном, мангалом и столиками. Также есть кафе,в котором можно заказать вкусные завтраки или чтобы приготовили кофе. В номере белые полотенца и постельное белье, мыло, гель для душа, шампунь, зубная щётка с пастой, тапочки (меняют/добавляют по мере необходимости). Номер очень просторный с высокими потолками, телевизором и кондиционером. В наличии большой шкаф с зеркальными дверьми, стол, стулья, холодильник, чашки, тарелки,вилки,штопор,чайник, чай и кофе в пакетиках для каждого, кулер стоит на этаже. Вид был на горы. Рекомендую, приятно отдохнуть в этом отеле.

Всё хорошо,чисто,просторно.Администратор вежливый,завтрак вкусный.

Плюсы: Отель большой, современный, просторный: высокие потолки, большие холлы и номера. У нас был люкс - очень большая основная комната и отдельная спальня. Спальня без окон, но с телевизором 🙃, что оказалось в общем-то неплохо, т.к. не шумно, а света достаточно искусственного и даже без него достаточно света из двери. Потолочное освещение, что есть далеко не во всех отелях! Сантехника хорошая, в исправном состоянии; ванная комната просторная и удобная: душевая отделена стеной. Гигиенические принадлежности - максимальный набор, включая зубную щетку и пасту. Что немаловажно: парковка при отеле, просторная и удобная, частично под навесом от солнца. Вообще везде просторно: и в здании и во дворе. Минусы: Завтраки по заказу и по времени, чтобы повар успевал… Дополнительный выбор: сладости, молочка, фрукты, хлопья и т.п. очень ограничены

Плюсы: Отличный отель, большой номер, чистый. Питание хорошее Минусы: Нет такого

Плюсы: Адмистраторы вежливые, приветливые. Номер просторный, есть кондиционер. Если останавливаться на несколько дней - пойдёт. Минусы: Номер ближайший к дороге и курилке. Если бы знала, ни за что не взяла бы. Очень шумно, спать даже с закрытым окном - шумно. Ванна бежит каким-то образом, пол мокрый. Матрас на кровати давно требует замены. Невозможно живого места найти между пружин. Убираются очень плохо. Если сесть на пол или положить вещь, это становится настолько очевидным, что страшно. Приходилось просить мыло, уборщица не положит иначе.

Плюсы: Очень уютный отель с замечательными домашними, сытными завтраками (с первым, вторым и компотом😊), которые можно взять с собой в дорогу (упакуют в бокс) в случае ранней экскурсии. Номера просторные, чистые; вежливый персонал, всегда идут навстречу, если возникнет какая-то просьба или проблема. Благодарю за высокий уровень сервиса!! Минусы: Немного далековато от центра, но такси доставит быстро, по очень доступной цене в любую точку города.

Плюсы: Однозначно рекомендую. Чисто. Уютно. Заселили раньше времени. Номер большой, светлый. Есть всё необходимое: свежая постель, душ, холодильник, несколько типов освещения номера. Услужливый и вежливый персонал, реагирующий на просьбы моментально. Очень понравилась парковка на закрытой территории (за забором и воротами). Есть кафе в уютном дворике с фонтаном. Минусы: Не было такого.

При выезде отказали в выдаче документов, подтверждающих проживание, мотивируя отказ тем, что заказ был произведен через сайт. Выдали только справку о том, что я действительно проживал с такого-то по такое число, без стоимости проживания, без кассового чека. Парень на ресепшен еще и доказывать пытался, что он (или отель?) прав. Давно такого не встречал, чтобы документы не оформили. Левый отель, находящийся в промзоне, с оооооочень скудным завтраком. И да, отзыв об отеле, в котором проживал, пишу второй раз в жизни. Наболело.

Выражаю огромную благодарность администрации отеля и всем сотрудникам! Мы бронировали трёхместный номер, а при заселении нам повысили категорию номера до двухкомнатных апартаментов с кухней. Две большие красивые, чистые, с современным ремонтом и новой мебелью комнаты + шикарная кухня. Номер потрясающий! Питание вкусное! Расположение отеля почти на окраине города, но это не минус. При бронировании мы посмотрели карту, и нас все устроило. Также в отеле есть благоустроенный внутренний дворик с фонтаном. Очень удобно, что имеется своя парковка. Отдых в отеле оставил у нашей семьи приятные впечатления! Когда будем в Пятигорске в следующий раз, другие отели даже рассматривать не хочется. В этом все прекрасно!

Плюсы: Все понравилось, удобное расположение, приветливый персонал. Большой номер. Отель рекомендую. Минусы: В санузле угловая ванна (джакузи), но подтекала и после принятия душа образовывалась большая лужа на полу. Но все решаемо, поэтому отдых данный факт нам не испортил.

Плюсы: Варианты завтрака есть, жаль мне тогда не всё можно было, а так очень достойно, гораздо лучше чем во многих гостиницах с такими завтраками!) Да нечего рассказывать, всё как положено!) Номер сам отличный, просторный, удобный 👍 Минусы: Шумоизоляция на низком уровне, мой номер был следом за курилкой и пока я не обратился на ресепшен, я 35 минут слушал чужые громкие разговоры, а время было 23.20

Плюсы: Мы часто останавливаемся именно в этом номере (10), уже привыкли, приезжаем как " домой". Минусы: Все хорошо, я бы добавила, в качестве рекомендации, тарелки, стаканы и больше по объему кружки. И в этот раз нам не хватала губки для мытья посуды, но думаю это случайность.

Удобно, съезд с объездного шоссе Чисто, мебель и ремонт новые Вежливый персонал

Классный отель, шикарный вид с балкона. Завтраки включены в стоимость, на выбор, отлично.

Хороший отель с хорошим завтраком! Вежливый персонал, чистый, просторный номер

Плюсы: Комфортный номер. Чисто, аккуратно, спокойно. Отличная парковка, что было немаловажно. Есть завтрак. Расположение для нас супер - сразу на выезде из города. В центр брали такси - без проблем и дешево. Минусы: Понравилось всё) если бы завтрак был богаче и вкуснее - вообще, огонь)

Плюсы: Идеальная вода в кране. Супер еда. Отдельная парковка. Лёгкий доступ на автомобиле. Минусы: Далеко от центра, но это не беда.

Хороший, чистый, тихий отель. Персонал вежливый, отзывчивый.

Качество отеля , чистота - молодцы . Персонал - очень ценят клиентов и сервис, наши просьбы все исполнили , нашли выход , никаких отказов , было очень приятно и комфортно !!! Всем посоветую отель

Матрас и подушки супер удобные, а для меня это самое важное. Всё очень чисто! Много пространства, так же очень важно что бы пол полностью не был покрыт ковром. У меня был люкс, высоченные потолки наверное больше 3.3метров.

Плюсы: Всё было хорошо: встреча, помощь и др. информация Минусы: Мы обозначили время завтрака, но завтрак начали готовить только при нас, т.е. первый гость позавтракал, а третий всё еще ждал свой завтрак

Отличный, комфортный отель

Хорошее расположение, отличный персонал, очень комфортные номера с высокими потолками. Легко добираться до достопримечательностей.

Отель понравился, номер большой, всё необходимое в номере есть, завтраки вкусные, есть гостевая парковка. Останавливались на одну ночь, всё прошло хорошо.

Плюсы: очень хороший, большой номер. Удобная кровать, хорошая сантехника. В отеле прекрасная звукоизоляция, не было слышно ничего из соседних номеров. Парковка прямо у отеля под навесом. Вкусные завтраки на выбор. Отель в стороне от города, если проездом в Кисловодск то супер удобное расположение если погулять по центру, то далековато. Минусы: все понравилось

Отель не в центре, но нам было оцень удобно. В Пятигорске передвигались на такси. Большой выбор континентальных завтраков. Кровать удобная, в номере чисто, постельное белье свежее, уборка ежедневная.

Отель расположен не в центре города, довольно шумное место. Большие номера. Удобная мебель. Отзывчивый персонал. Есть парковка.

оказалось лучше, чем я ожидала

У нас был 2-местный бизнес номер, просторный, чистый. В номере рабочий кондиционер, большой телевизор, чайник, набор для чая, кофе. Из минусов — не было никакой поверхности для сушки купальников (ни полотенцесушителя, ни балкона). Мы брали завтраки, понравились блинчики и творожная запеканка. Каши не понравились. Территории как таковой у отеля нет.

Плюсы: Очень удобно расположен для тех, кто путешествует на машине. Рядом въезд/выезд на трассу и в то же время до центра города 7 минут на машине. Большая удобная парковка Завтрак можно заказывать на выбор - 10 вариантов. Запеканка зачётная. Спасибо повару Номер большой, удобный. Все в хорошем состоянии Очень внимательные и отзывчивые девушки на ресепшн. Оле и Имме большое спасибо. Отелю повезло найти хороший персонал! Минусы: Все понравилось

Отель не в центре, но в удобном расположении, большая бесплатная и охраняемая парковка, легко найти и заехать Большая удобная кровать и номер, удобная душевая, есть холодильник, чайник. В номере два кресла, два стола Все в номере чисто, много полотенец, отдельный гардеробный шкаф Встретили хорошо, вежливый персонал, разрешили оставить авто на несколько часов после выселения

Далековато от центра, да и от трассы не близко

Бельё белоснежное, номер большой, чистый. В ванне подогреваемый пол. Есть посуда, чай, кофе, чайник. Кулер в коридоре, по 2 на этаже. Отель очень чистый. Приятно удивил. Приехали рано. Машину на стоянке оставили. Стоянка под навесом. Девочки администраторы радушные, всё объяснили, подсказали. Молодцы.

Плюсы: Номер красивый, удобный, светлый. Есть холодильник, чайник, фен, рабочий и журнальный столы, телевизор. Вид из окна - в стену, но тихо, машин с трассы не слышно. Хороший санузел, удобная кровать. Очень чисто. Доброжелательный и вежливый персонал. Уборка и смена полотенец ежедневно. Завтрак по меню, достаточно вкусно. Минусы: Рассчитывали, что будем ходить в центр пешком, поскольку указано было, что до него 3 км. Возможно, но идти надо вдоль трассы, мимо промзон. Пришлось ездить на общественном транспорте (он вечером плохо ходит) и на такси. Для такой локации дороговато. Подходит для путешественников со своим транспортом. Была в первое утро заминка с завтраком, повар не успевала сготовить к указанному времени, но на следующий день - всё прошло отлично.

Всё было отлично. Недалеко нашли место где шашлык покушать можно с удовольствием и за недорогую цену

Плюсы: Номер хороший, но мебель в номере собрана грубо, имеются сколы в местах монтажа, либо треснувший край ванны. Но это не сильно напрягает. В целом, номер хороший. Минусы: Выбор питания скудный. Кафе работает до обеда. Похоже, что качество приготовления блюд не привлекает посетителей.

Плюсы: Просторный номер, есть чайник, чай и кофе. Хорошая шумоизоляция. Минусы: Столовая в другом здании, надо пройти через улицу. В холодную погоду не комфортно. Далековато от центра и Машука, но на машине нормально.

Плюсы: Отличные номера, чистый отель, буду приезжать👍🏻 Минусы: Медленный wifi

Плюсы: В пешей доступности центральная площадь, Кремль, кафе, внизу продукты 5-ка. Доброжелательный персонал. Питание шведский стол вполне нормально: выбор не большой, всё свежее, есть фрукты и овощи, голодными не останетесь, даже вегану можно что-то найти Минусы: На окнах нет сетки, летом в номере были комары.

удобный жесткий матрас, как раз для моей спины) все чистое, полотенца меняли по первому требованию. полный набор туалетных принадлежностей, также пополнялся. мы в отеле только ночевали, территорию не рассмотрели)

Неплохой отель, но хабалистый персонал Уборка плохая, по требованию, и то в номере просто вынесли мусор и добавили средства гигиены

Мы были на авто,всё хорошо. Замечательная своя парковка под шлагбаумом. Кровать удобная,постельное бельё чистейшее. Мне было прохладно,но возможно это субъективно.И совсем не удобно было ходить на завтрак .Столовая находится на территории отеля, но в другом здании.И там было очень холодно. Прямо скажем быстрее поесть и сбежать.Не увидела даже батарей отопления,а на улице было -10.

Плюсы: Чисто, в номере есть все необходимое Минусы: Очень прокурено. Хотя позиционируют, что некурящий

Очень вкусно и всё свежее, яичница и сосиски на высоте! Всё замечательно. Жаль, что ключи обычные и несколько неудобное расположение санузла в номере, но это не критично.

Плюсы: Жили на первой этаже. Большой просторный номер и санузел. Окно выходило на фасад соседнего дома. Удобный шкаф, небольшой холодильник, есть чайник, кружки, стаканы и тарелки. Чисто, хорошая мебель. Про необходимость уборки в номере надо попросить предварительно (об этом предупреждают при заселении). Микроволновка, утюг и кулер с водой на этаже. Вежливый персонал. Минусы: Единственный небольшой минус - далековато от центра. Но в 7-10 минутах ходьбы есть магазины, ТЦ и кафе.

все хорошо И отель,и номер были чисты,регулярно убирались.

Доступность удобная. Место тихое. Вид из окна шикарный. Всё очень вкусно, большое спасибо поварам. Вы супер! Омлет, блинчики, каша рисовая это очень вкусно и по домашнему. Всё готовится к приходу посетителей отеля. Шикарный номер, шум дорог не слышно вообще. Потолки высокие. Уборку проводили во время.Чай, сахар, кофе и предметы для гигиены всего хватало. В номере чайник, холодильник. В общем всё было замечательно. На ресепшене сотрудники отеля приветливые. У нас были вопросы нам помогали. Всё чисто и аккуратно. Отличное, всё приветливые и вежливые.Буду советовать однозначно.Если приедем опять в Пятигорск то сразу в ваш отель.

Плюсы: Всё отлично, кровать удобная, постельное белье отличное, номер большой, потолки высокие, рабочий кондиционер, очень чисто и уютно. Все понравилось. Чисто, уборку делают каждый день Персонал вежливый отзывчивый Минусы: Все понравилось.

Плюсы: Номер просторный, светлый. Все очень чисто, удобная мягкая кровать. Все приборы работают. Чистота идеальная Встретили доброжелательно. Быстро решали все возникающие вопросы Минусы: Недостатков нет

Добрый день. Были с детьми в этом отеле с 8 по 9 августа 2022 года. Отель очень хороший. Правда расположение не совсем удобное, но ничего! Мы любим ходить пешком. До места дуэли М.Ю. Лермонтова дошли за 30 минут. Зато внутри очень всё понравилось. Номер шикарный. Потолки метра 4, такой простор! Картины на стенах, большой удобный диван, холодильник в номере, чайник, чай, кофе, сахар. В ванной есть всё необходимое, включая зубной набор. Кровать с хорошим матрасом и удобными подушками. Есть кондиционер. Ночью было очень тихо, мы отлично выспались. При отъезде в шкафу забыли кофту ребенка и даже не заметили... Нам позвонили, сказали, что мы забыли вещь и разрешили забрать через несколько дней. Спасибо большое! Нам с детьми всё понравилось. И город Пятигорск конечно супер! В отеле было чисто, в номере тоже. Вся сантехника была чистая, пол. Постельное белье белоснежное. Встретили нас приветливо, мы приехали чуть раньше, сразу заселили в номер. Перед этим позвонили, уточнили всё ли в силе у нас, приедем ли мы в отель. Ну и помогли решить вопрос с забытой вещью.

Всё чисто и удобно. Парковка возле отеля.

Отель очень понравился и даже удивил. Высоченные потолки, огромные комнаты, все чисто, аккуратно, тапочки на месте 🙂. Были проездом на одну ночь. Завтрак если не входит, то можно заказать дополнительно с вечера. Автостоянка есть.

Второй раз останавливаемся в этом отеле. Отличный отель для тех кто на автомобиле. Большие и просторные номера, чистый и аккуратный интерьер. Очень большая и просторная ванная комната, отличный душ, так как сделан отдельным боксом без тесной душевой кабинки. Завтраки питательные и большие по объему. Но за 7 дней уже надоедают из-за отсутствия разнообразия: яйца, сосиски, гречка. Парковка на отлично, вместительная. Претензия только к уборке номера: инициативно мусор не убирают, приходиться просить. Еще один минус - за семь дней проживания, летом, когда все потные, постели ни разу не заменили. В целом рекомендую этот отель.

Плюсы: Удален от центра. До всего нужно прогуляться. Очень вкусные завтраки. Девочки всегда внимательны и всегда идут на встречу, даже если вы решили передумать и вместо омлета захотели глазунью😉 пожалуйста. Высокие потолки. Огромные номера. Удобные кровати. Номер укомплектован всеми предметами личной гигиены и туалетных принадлежностей. Круто. Спасибо. Везде идеально чисто 👍 Спасибо девочкам. Всегда вежливы, улыбчивые и подробно рассказали о КМВ , куда поехать и что посмотреть. Спасибо. К вам хочется вернуться! Минусы: Такого нет

Плюсы: Большие просторные номера со всем необходимым, чистота, хорошая сантехника Минусы: уровень сервиса оставляет желать лучшего. Приходилось напоминать о необходимости добавить чай и туалетные принадлежности. Питание очень однообразное

Кровать удобная, подушки не очень. Все работало. В номере чисто. Номера большие. Есть своя парковка.

Плюсы: Очень вкусные, домашние завтраки, приветливый персонал, очень чисто и уютно. Большое спасибо! Минусы: Не нашла ни одного минуса.

Шикарный номер, чудесная звукоизоляция, хотя окна и выходили на шумную улицу. Чистота в номере была просто стерильная! Персонал очень заботливый. Завтрак простой домашний и очень вкусный!!!

Обслуживание оставляет желать лучшего. Абсолютно отсутствует хоть малейшее понимание о клиентоориентированности. С тем выражением лица, которое у администраторов при встрече гостей, заселяться не хочется вообще.

Отель хороший,ежедневная уборка,питание не знаем,бронировали без питания. Минус только в расположении,но этот минус нам,не отелю,мы не обратили внимания на геолокацию.Аэропорт в 30 мин.,а это для кого-то +.

Большие, просторные номера. Вежливый персонал

Все хорошо, не первый раз останавливаясь.

Рядом остановка общественного транспорта, минимаркет с 7 до 24ч. На завтрак предлагается нескко вариантов. Порции большие, голодным не уходили) Шикарный номер, свежий ремонт, есть все необходимое(фен, ванные принадлежности, чайник, чайные принадлежности) Очень чисто! Персонал вежливый и доброжелательный. Рассказывали как лучше добраться до достопримечательностей и тп.

В номере люкс не было элементарного, утюга и гл.доски, душевая комната без полотенцесушителя, номер конечно очень большой, но не фукциальный абсолютно. А если в целом - то не плохо, но в следующий раз за эти деньги будем выбирать что-то более уютное и комфортабельное, со всем необходимым в номере, но любителям больших потолков и красного ковролина понравится))