Плюсы: Всё было хорошо: встреча, помощь и др. информация Минусы: Мы обозначили время завтрака, но завтрак начали готовить только при нас, т.е. первый гость позавтракал, а третий всё еще ждал свой завтрак

Отличный, комфортный отель

Хорошее расположение, отличный персонал, очень комфортные номера с высокими потолками. Легко добираться до достопримечательностей.

Отель понравился, номер большой, всё необходимое в номере есть, завтраки вкусные, есть гостевая парковка. Останавливались на одну ночь, всё прошло хорошо.

Плюсы: очень хороший, большой номер. Удобная кровать, хорошая сантехника. В отеле прекрасная звукоизоляция, не было слышно ничего из соседних номеров. Парковка прямо у отеля под навесом. Вкусные завтраки на выбор. Отель в стороне от города, если проездом в Кисловодск то супер удобное расположение если погулять по центру, то далековато. Минусы: все понравилось

Отель расположен не в центре города, довольно шумное место. Большие номера. Удобная мебель. Отзывчивый персонал. Есть парковка.

Отель не в центре, но нам было оцень удобно. В Пятигорске передвигались на такси. Большой выбор континентальных завтраков. Кровать удобная, в номере чисто, постельное белье свежее, уборка ежедневная.

оказалось лучше, чем я ожидала

У нас был 2-местный бизнес номер, просторный, чистый. В номере рабочий кондиционер, большой телевизор, чайник, набор для чая, кофе. Из минусов — не было никакой поверхности для сушки купальников (ни полотенцесушителя, ни балкона). Мы брали завтраки, понравились блинчики и творожная запеканка. Каши не понравились. Территории как таковой у отеля нет.

Плюсы: Очень удобно расположен для тех, кто путешествует на машине. Рядом въезд/выезд на трассу и в то же время до центра города 7 минут на машине. Большая удобная парковка Завтрак можно заказывать на выбор - 10 вариантов. Запеканка зачётная. Спасибо повару Номер большой, удобный. Все в хорошем состоянии Очень внимательные и отзывчивые девушки на ресепшн. Оле и Имме большое спасибо. Отелю повезло найти хороший персонал! Минусы: Все понравилось

Отель не в центре, но в удобном расположении, большая бесплатная и охраняемая парковка, легко найти и заехать Большая удобная кровать и номер, удобная душевая, есть холодильник, чайник. В номере два кресла, два стола Все в номере чисто, много полотенец, отдельный гардеробный шкаф Встретили хорошо, вежливый персонал, разрешили оставить авто на несколько часов после выселения

Далековато от центра, да и от трассы не близко

Бельё белоснежное, номер большой, чистый. В ванне подогреваемый пол. Есть посуда, чай, кофе, чайник. Кулер в коридоре, по 2 на этаже. Отель очень чистый. Приятно удивил. Приехали рано. Машину на стоянке оставили. Стоянка под навесом. Девочки администраторы радушные, всё объяснили, подсказали. Молодцы.

Плюсы: Номер красивый, удобный, светлый. Есть холодильник, чайник, фен, рабочий и журнальный столы, телевизор. Вид из окна - в стену, но тихо, машин с трассы не слышно. Хороший санузел, удобная кровать. Очень чисто. Доброжелательный и вежливый персонал. Уборка и смена полотенец ежедневно. Завтрак по меню, достаточно вкусно. Минусы: Рассчитывали, что будем ходить в центр пешком, поскольку указано было, что до него 3 км. Возможно, но идти надо вдоль трассы, мимо промзон. Пришлось ездить на общественном транспорте (он вечером плохо ходит) и на такси. Для такой локации дороговато. Подходит для путешественников со своим транспортом. Была в первое утро заминка с завтраком, повар не успевала сготовить к указанному времени, но на следующий день - всё прошло отлично.

Всё было отлично. Недалеко нашли место где шашлык покушать можно с удовольствием и за недорогую цену

Плюсы: Номер хороший, но мебель в номере собрана грубо, имеются сколы в местах монтажа, либо треснувший край ванны. Но это не сильно напрягает. В целом, номер хороший. Минусы: Выбор питания скудный. Кафе работает до обеда. Похоже, что качество приготовления блюд не привлекает посетителей.

Плюсы: Просторный номер, есть чайник, чай и кофе. Хорошая шумоизоляция. Минусы: Столовая в другом здании, надо пройти через улицу. В холодную погоду не комфортно. Далековато от центра и Машука, но на машине нормально.

Плюсы: Отличные номера, чистый отель, буду приезжатьὄdἿb Минусы: Медленный wifi

Плюсы: В пешей доступности центральная площадь, Кремль, кафе, внизу продукты 5-ка. Доброжелательный персонал. Питание шведский стол вполне нормально: выбор не большой, всё свежее, есть фрукты и овощи, голодными не останетесь, даже вегану можно что-то найти Минусы: На окнах нет сетки, летом в номере были комары.

удобный жесткий матрас, как раз для моей спины) все чистое, полотенца меняли по первому требованию. полный набор туалетных принадлежностей, также пополнялся. мы в отеле только ночевали, территорию не рассмотрели)

Неплохой отель, но хабалистый персонал Уборка плохая, по требованию, и то в номере просто вынесли мусор и добавили средства гигиены

Мы были на авто,всё хорошо. Замечательная своя парковка под шлагбаумом. Кровать удобная,постельное бельё чистейшее. Мне было прохладно,но возможно это субъективно.И совсем не удобно было ходить на завтрак .Столовая находится на территории отеля, но в другом здании.И там было очень холодно. Прямо скажем быстрее поесть и сбежать.Не увидела даже батарей отопления,а на улице было -10.

Плюсы: Чисто, в номере есть все необходимое Минусы: Очень прокурено. Хотя позиционируют, что некурящий

Очень вкусно и всё свежее, яичница и сосиски на высоте! Всё замечательно. Жаль, что ключи обычные и несколько неудобное расположение санузла в номере, но это не критично.

Плюсы: Жили на первой этаже. Большой просторный номер и санузел. Окно выходило на фасад соседнего дома. Удобный шкаф, небольшой холодильник, есть чайник, кружки, стаканы и тарелки. Чисто, хорошая мебель. Про необходимость уборки в номере надо попросить предварительно (об этом предупреждают при заселении). Микроволновка, утюг и кулер с водой на этаже. Вежливый персонал. Минусы: Единственный небольшой минус - далековато от центра. Но в 7-10 минутах ходьбы есть магазины, ТЦ и кафе.

все хорошо И отель,и номер были чисты,регулярно убирались.

Доступность удобная. Место тихое. Вид из окна шикарный. Всё очень вкусно, большое спасибо поварам. Вы супер! Омлет, блинчики, каша рисовая это очень вкусно и по домашнему. Всё готовится к приходу посетителей отеля. Шикарный номер, шум дорог не слышно вообще. Потолки высокие. Уборку проводили во время.Чай, сахар, кофе и предметы для гигиены всего хватало. В номере чайник, холодильник. В общем всё было замечательно. На ресепшене сотрудники отеля приветливые. У нас были вопросы нам помогали. Всё чисто и аккуратно. Отличное, всё приветливые и вежливые.Буду советовать однозначно.Если приедем опять в Пятигорск то сразу в ваш отель.

Плюсы: Всё отлично, кровать удобная, постельное белье отличное, номер большой, потолки высокие, рабочий кондиционер, очень чисто и уютно. Все понравилось. Чисто, уборку делают каждый день Персонал вежливый отзывчивый Минусы: Все понравилось.

Плюсы: Номер просторный, светлый. Все очень чисто, удобная мягкая кровать. Все приборы работают. Чистота идеальная Встретили доброжелательно. Быстро решали все возникающие вопросы Минусы: Недостатков нет

Добрый день. Были с детьми в этом отеле с 8 по 9 августа 2022 года. Отель очень хороший. Правда расположение не совсем удобное, но ничего! Мы любим ходить пешком. До места дуэли М.Ю. Лермонтова дошли за 30 минут. Зато внутри очень всё понравилось. Номер шикарный. Потолки метра 4, такой простор! Картины на стенах, большой удобный диван, холодильник в номере, чайник, чай, кофе, сахар. В ванной есть всё необходимое, включая зубной набор. Кровать с хорошим матрасом и удобными подушками. Есть кондиционер. Ночью было очень тихо, мы отлично выспались. При отъезде в шкафу забыли кофту ребенка и даже не заметили... Нам позвонили, сказали, что мы забыли вещь и разрешили забрать через несколько дней. Спасибо большое! Нам с детьми всё понравилось. И город Пятигорск конечно супер! В отеле было чисто, в номере тоже. Вся сантехника была чистая, пол. Постельное белье белоснежное. Встретили нас приветливо, мы приехали чуть раньше, сразу заселили в номер. Перед этим позвонили, уточнили всё ли в силе у нас, приедем ли мы в отель. Ну и помогли решить вопрос с забытой вещью.

Всё чисто и удобно. Парковка возле отеля.

Отель очень понравился и даже удивил. Высоченные потолки, огромные комнаты, все чисто, аккуратно, тапочки на месте ὤ2. Были проездом на одну ночь. Завтрак если не входит, то можно заказать дополнительно с вечера. Автостоянка есть.

Второй раз останавливаемся в этом отеле. Отличный отель для тех кто на автомобиле. Большие и просторные номера, чистый и аккуратный интерьер. Очень большая и просторная ванная комната, отличный душ, так как сделан отдельным боксом без тесной душевой кабинки. Завтраки питательные и большие по объему. Но за 7 дней уже надоедают из-за отсутствия разнообразия: яйца, сосиски, гречка. Парковка на отлично, вместительная. Претензия только к уборке номера: инициативно мусор не убирают, приходиться просить. Еще один минус - за семь дней проживания, летом, когда все потные, постели ни разу не заменили. В целом рекомендую этот отель.

Плюсы: Удален от центра. До всего нужно прогуляться. Очень вкусные завтраки. Девочки всегда внимательны и всегда идут на встречу, даже если вы решили передумать и вместо омлета захотели глазуньюὠ9 пожалуйста. Высокие потолки. Огромные номера. Удобные кровати. Номер укомплектован всеми предметами личной гигиены и туалетных принадлежностей. Круто. Спасибо. Везде идеально чисто ὄd Спасибо девочкам. Всегда вежливы, улыбчивые и подробно рассказали о КМВ , куда поехать и что посмотреть. Спасибо. К вам хочется вернуться! Минусы: Такого нет

Плюсы: Большие просторные номера со всем необходимым, чистота, хорошая сантехника Минусы: уровень сервиса оставляет желать лучшего. Приходилось напоминать о необходимости добавить чай и туалетные принадлежности. Питание очень однообразное

Кровать удобная, подушки не очень. Все работало. В номере чисто. Номера большие. Есть своя парковка.

Плюсы: Очень вкусные, домашние завтраки, приветливый персонал, очень чисто и уютно. Большое спасибо! Минусы: Не нашла ни одного минуса.

Шикарный номер, чудесная звукоизоляция, хотя окна и выходили на шумную улицу. Чистота в номере была просто стерильная! Персонал очень заботливый. Завтрак простой домашний и очень вкусный!!!

Обслуживание оставляет желать лучшего. Абсолютно отсутствует хоть малейшее понимание о клиентоориентированности. С тем выражением лица, которое у администраторов при встрече гостей, заселяться не хочется вообще.

Отель хороший,ежедневная уборка,питание не знаем,бронировали без питания. Минус только в расположении,но этот минус нам,не отелю,мы не обратили внимания на геолокацию.Аэропорт в 30 мин.,а это для кого-то +.

Большие, просторные номера. Вежливый персонал

Все хорошо, не первый раз останавливаясь.

Рядом остановка общественного транспорта, минимаркет с 7 до 24ч. На завтрак предлагается нескко вариантов. Порции большие, голодным не уходили) Шикарный номер, свежий ремонт, есть все необходимое(фен, ванные принадлежности, чайник, чайные принадлежности) Очень чисто! Персонал вежливый и доброжелательный. Рассказывали как лучше добраться до достопримечательностей и тп.

В номере люкс не было элементарного, утюга и гл.доски, душевая комната без полотенцесушителя, номер конечно очень большой, но не фукциальный абсолютно. А если в целом - то не плохо, но в следующий раз за эти деньги будем выбирать что-то более уютное и комфортабельное, со всем необходимым в номере, но любителям больших потолков и красного ковролина понравится))