Плюсы: расположение идеальное: не на оживленной улице, было очень комфортно спать, но при этом в Центре. Завтраки очень милые, достаточно разнообразные Минусы: Заказала справку о том, что двое проживали в номере, для отчётности. Жду до сих пор.

Мы приехали в 14:00, нам сообщили, что номера еще не убрали и необходимо подождать 30 мин. Ок, мы оставили вещи, ушли гулять, вернулись через 1.5 часа и нам опять сообщили, что наш номер не готов и надо подождать 30 мин. В итоге нас заселили после 16:00.

Все отлично! Номер небольшой, но очень уютный и чистый. Уборка ежедневная. С горячей водой проблем не было. Вай фай работает без перебоев. Персонал вежливый и приветливый.

Плюсы: Расположение (до метро 5 минут идти, а до кремля минут 30). Персонал. Кровать удобная. Спокойный двор. Вайфай стабильный. Минусы: Дверь в душевой кабинке закрывается не плотно и как следствие приходится либо экстремально аккуратно принимать душ, либо потом вытирать полы. В номере было слышно все что происходит в коридоре и порой голоса из соседних комнат. Это единственные моменты которые сильно огорчили.

Плюсы: Чистое постельное, полотенца и наличие косметических средств Минусы: Персонал! Особенно на ресепшене - хотите испорченный отдых с момента входа в отель, тогда вам сюда. Были приветливые девушки, но Давид (парень на ресепшене) полное разочарование. Приехали в отель в установленное время заселения — номер не был готов, пришлось ждать больше часа без каких-либо объяснений или извинений. Персонал вел себя грубо, хамил, абсолютно некомпетентен. На вопросы о заселении — только отговорки и агрессия. Такое отношение к гостям просто недопустимо! Если вы цените своё время, нервы и комфорт — держитесь подальше от этого места. Полное разочарование. Не рекомендую никому.

Плюсы: Хорошее расположение, удобная кровать. Минусы: Слышимость с коридора, как будто нет входной двери.

Плюсы: Приветливый персонал, вкусная еда! Удобные кровати👍 Есть все необходимое! Минусы: В номере 209 течет душ

Ленивый персонал. Не работал кондиционер, предлагали вместо замены номера поставить вентилятор. Потрепаный отель, долго не делали обновление. Не рекомендую.

Плюсы: Неплохой номер, относительно чисто, хотя в унитазе осталась недосмытая туалетная бумага, из чего можно сделать вывод, что его не мыли после предыдущих постояльцев Минусы: Отвратительная ночь в этом отеле, такого давно нигде не было. Заселили рядом то ли каких-то сирийский беженцев, то ли гастарбайтеров, они до 3 часов ночи орали в коридоре, стучались друг к другу в двери, на замечания никак не реагировали. Как и ночной администратор, найти его, чтобы он как то исправил ситуацию и у других постояльцев был шанс на сон, не получилось. В целом, наверное, неадекватные соседи, могут быть в любом отеле, но конкретно в этом напрочь отсутствует шумоизоляция. Создавалось ощущение, что они прямо в моем номере находятся. В остальном отель неплохой, но больше я сюда ни ногой. Ощущение ночевки в дешманском хостеле

Отзывчивый персонал,хорошее местоположение, чисто,уютно,есть все необходимое

Прекрасный отель, очень комфортный, красивый и уютный. Отличный матрас, много места, приветливый персонал, внутри всё просторно, продуманно и удобно. Я обычно предпочитаю более современные интерьеры, но тут прямо с первого взгляда случилась любовь. Жаль, провела здесь не всю поездку, а только одну ночь. Уже поставила себе галочку, что в следующий раз - сразу к вам :)

Понравилось расположение

Плюсы: Заселение на 3 часа раньше без доплат. Чистота номера, очень качественная уборка! Вкусная еда в ресторане. Вежливый персонал. Были в отеле год назад, в мае 2024 Минусы: Вытекала вода из душевой по всему полу санузла, видимо проблема со сливом была. Нас это не напрягало, поэтому не обращались, что бы устранили причину. Больше минусов не обнаружили.

Плюсы: Понравилась бесплатная парковка. Минусы: Не понравился продавленный матрац

Плюсы: Расположение отеля на 10-ку, все очень удобно и в шаговой доступности. Номера чистые, аккуратные, снабжены всем необходимым: халаты, тапки, все косметические принадлежности. Минусы: Были вопросы по вай-фай. Работал с перебоями.

Плюсы: месторасположение,хоть и прилично от метро..но близко к центру и много хороших кафешек рядом Минусы: На 4 звёзды и близко не тянет,номер уставший,отель прилично поюзаный,питание скудное.

Очень понравился отель, расположение хорошее. От метро 10 минут пешком, рядом есть магазины (вкус вилл, азбука вкуса, пяторочка), также круглосуточный ростикс около метро, браться караваевы и другие кафе. Понравился сервис в отеле, администратор была очень вежлива. Мы приехали около 12 дня, и нас бесплатно заселили раньше положенного времени заселения (14:00) тк номер был готов, видимо. Номер довольно просторный, чистый. Полотенца, халаты, тапочки, ванные принадлежности и чай/кофе - все было. Номер убирали каждый день. Осталось приятное впечатление об отеле и отдыхе в целом.

Плюсы: Место расположения,просторные номера Минусы: Wi-fi то работал то нет

Плюсы: Обслуживающий персонал был доброжелателен Минусы: 1. Ограниченный выбор меню, недостаточно прогреты горячие блюда. В первый день почти все мармиты были пустые, и это в 08:30 утра 2. Недостаточно хорошая изоляция между номером и коридором 3. Шумно работает холодильник 4. Очень долгая подача горячей воды в душевой

Месторасположение, чистота, уютно

Плюсы: Расположение. Минусы: Качество санузла и душевой. Трубы потертые, Лейка душа забита. Дверь в душ не закрывается от слова вообще. Цена за такое состояние номера должна быть как минимум в двое меньше. А самое отвратительное это персонал!!!! Заказали латте, принесли кофе разбавленный молоком, вопрос за что деньги платим???? Самый шик данного заведения взяли вещи в стирку, взяли оплату, а вещи даже не разворачивали, и вернули через 14 часов такие грязные!!! Еще пытались убедить, что сделали. Отвратительное место!!!

Плюсы: Понравилось месторасположение, все рядышком: кафе, магазины, метро. Минусы: Не понравилась уборка номеров. Также во время уборки выкинули детские стаканы для воды. Когда пришли в номер и обнаружили это, дети очень расстроились. Обратились на ресепшен, но те только развели руками 🤦‍♀️

Плюсы: Чисто, тихо. Минусы: Пришлось доплатить за ранее заселение, хотя отель был не заполнен. Цена показалась завышенной.

Расположение, обслуживание, завтрак превосходный. Уборка -каждый день уборка, замена полотенец, полный набор косметических принадлежностей, питьевая вода ежедневно

Нормальный отель для командировки .

Завтрак скудный

Уютные номера, дружелюбный персонал, хорошее расположение и множество удобств. Очень рекомендую!

Плюсы: Удобная кровать. Довольно быстрая регистрация, въезд/выезд Минусы: Проблемы с напором горячей воды. Отопление не убавляется. Вместо штор темный тюль. Ночью светится какая-то штука в потолке + свет из коридора под дверью. Гладильная доска только в определенное время и в ужасном состоянии. Номер находится между площадками вызова лифта - с чемоданом нужно пройти по лестнице. Расположение во дворе: не сразу нашла вход, скользко по весне + лужи и грязь, плохо освещена дорога во дворе.

Плюсы: Сделали при заселении апгрейд до бизнеса. В номере белоснежное белье, все туалетные принадлежности, чайники, чай, кофе капсульный с кофеваркой, вода. Минусы: В отеле все время на всех этажах звучит музыка. Просыпаешься в 8 утра под музыку в коридоре, до 23.00 музыка. Странно и нелепо. Завтрак странный. Вроде шведский стол и голодным не останешься, но ощущение какой то бедности.

Хочу оставить свой отзыв ) нам понравилось всё, вежливый и приветливый персонал , расположение отеля, рядом всё в шаговой доступности, до метро идти минут 5-7, кафе, рестораны , магазины. Везде чисто, завтраки вкусные, уборка номеров каждый день! Рекомендую!

Плюсы: Очень вкусный завтрак. Расположение отличное. Минусы: Сантехника требует ремонта. Высокая слышимость.

Плюсы: В принципе отель приятный, тихий, персонал вежливый. Минусы: Даже не знаю плюс это или минус, но отопление на максимум. В душе случайно дотронулась до батареи и получила маленький ожог.

Очень довольны отелем, отличные завтраки, чистейшее спальное белье и полотенца, которые менялись ежедневно, отличное соотношение цена/ качество!

Очень вкусные завтраки, большой выбор. Номер уютный, куча полезных мелочей. Персонал быстрый и отзывчивый. Однозначно рекомендую

Отличное расположение, хорошо оснащенный номер, приветливый персонал

В номере есть все необходимое: вода, чай, сахар, косметика, набор полотенец для каждого гостя. В ресторане можно оплатить завтрак, шведский стол вкусный и разнообразный. Воспользовались тренажёрным залом. В целом расположение отеля очень понравилось

Плюсы: Недалеко от центра, вкусные завтраки, уборка хорошая Минусы: Обслуживание

Плюсы: Красивый дизайн номеров Минусы: Вид из окна на помойку ( вид во двор на 1-м этаже)

Плюсы: Хорошая кровать, мягкий матрац, наличие чайника и чайных принадлежностей в номере. Минусы: Отель далеко от метро, быстро не найдешь. Малый выбор блюд на ужин.

Отдыхали в отеле первый раз, все очень понравилось, единственное в первый раз долго шли от метро, но потом дворами быстро выходили куда нужно. Хороший шведский стол, приветливый персонал

Отсутствие халатов

Плюсы: Уютная гостиница, как раз для отдыха. Расположение удобное, еда в ресторане очень вкусная Минусы: Халаты не выдавали, и питьевую воду в номер выдавали мало.

Плюсы: Отличное месторасположение, вкусный завтрак, достаточно тихо. Номер чистый убирались каждый день, неплохо было бы в номере добавить чайные ложки. Минусы: закрыт шлагбаум, никто его не регулирует

Завтрак каждый день был одинаковым и совес не разнообразным. В момент заезда в отель столкнулись с женщиной, которая жаловалась на матрас в номере, утверждая что в нем пролежни. Им поменяли номер. Наш же номер не соответствовал статусу отеля 4 звезды. Обшарпанные двери, и старыя разваленная столешница под раковиной. В душевой на стыках черные пятна… не берусь утверждать что это. В номере постоянная жара. Кондиционер не работает. Не могу понять как такой отель имеет такие высокие рейтинги. Ни кому не посоветую. В данной локации точно можно выбрать отель лучше по всем параметрам.

Плюсы: Отель находится в центре. Очень удобно добраться даже пешком. Минусы: Новогодние праздники накладывают отпечаток на стоимость. На мой взгляд, цена не соответствовала качеству и классу отеля. Равнодушный персонал.

Плюсы: в пешей доступности от метро и основных достопримечательностей Минусы: номер убрали 1 раз за 3 дня проживания, зато пришли и спросили когда мы отдыхали в номере - Уборка надА??? полотенец постоянно не хватало: на 2-х проживающих то 3 шт, то 4 шт, то 2 шт??? из душевой вода постоянно выливалась в ванну/туалет(((слышимость из коридора - просто ужас! как будто бы это вы все в одной комнате. На ресепшене не считают нужным здороваться, сидят уткнувшись в телефон или компьютер...пока сама не поздороваюсь, тогда поднимая голову - а здравствуйте!

Близко к метро, удобно Для небольшого отеля достаточно разнообразные завтраки хорошего качества В номере было чисто и опрятно, звуки слышны только из коридора, из соседних номеров при наличии там людей ничего не слышно.

Отель сразу не нашли,проехали сначала круг вокруг,но мы не местные,нам простительно. Стоянка есть на территории,небольшая,но есть. Номер чистый,светлый,тепло Полотенца, тапочки,вайфай,мыльные принадлежности . Тихо и комфортно Кровать большая, несколько подушек. По ванной вопросов нет В номере был чай и кофе в пакетиках. Несколько вариантов освещения Отель чистый,к номеру вопросов не возникло Вежливый персонал, отзывчивый,отвечали на наши вопросы.

Плюсы: Хороший небольшой номер, все было необходимое, чистый и ухоженный отель. Все очень хорошо Минусы: Проблема с горячей водой, долго бежит холодная и ограниченная горячая вода. Впечатление о отеле было очень хорошее , но проблема с водой все испортила

Плюсы: Отель находиться недалеко от Беларусского вокзала, поэтому, если вы решили добраться из аэропорта Шереметьево на аэроэкспрессе, в этом плюс. Также недалеко от отеля находятся много кафе, кофеен и ресторанов. Большим плюсом является наличие недалеко от отеля кафе Брусника, где много готовых блюд на выбор и завтраков. Также от ближайшей станции метро, Маяковская, можно добраться без пересадок до многих достопримечательностей: Кремль, Третьяковская галерея, парк Коломенское и т.д. Номер каждый день убирают, меняют полотенца, выкидывают мусор. Добрый и приветливый персонал, всегда идет навстречу клиентам. Минусы: Единственное, что не понравилось, это вонючий освежитель, который используют во время уборки. Также неплотные двери между номером и коридором, поэтому слышно всё, что происходит в коридоре. Но это мелочи.

Встретили плохо. Было ощущение что персонал не под контролем. Внимания было мало. Ещё непонятная ситуация. Мы оплатили заранее-наш номер не готов, люди приходили с улицу, платили на месте их запустили. Вода в душе по всей видимости работала от ресивера, и долго грелась. Номер очень маленький.

Очень хорошее расположение,остановка автобуса и метро рядом,до Красной площади 20 минут пешком.

Плюсы: Удобное расположение. Есть где прогуляться, недалеко достопримечательности. Стандартный шведский стол, очень не плохо. Были хлебные булочки и хлеб для сэндвича. Хотелось бы обычный хлеб или багет Оформили быстро. В номере не было мыла, но почти сразу принесли. Номер чистый, детская кроватка с бортиками. Минусы: В номере не понятно работал кондиционер на тепло. На мониторе показывал 30 градусов, а в номере было прохладно. В туалете не очень удобно спланировано пространство (фото прилагается).

Отличное расположение, комфортный отель, чтобы поспать и помыться. Останавливались всего на 2 ночи, у нас успели убраться, поменять белье, полотенца и ванные принадлежности(зубная щетка, паста, шампунь, гель, лосьон). В номере также есть чайник, чай, кофе, сахар, две бутылочки воды, что также пополнили, пока нас не было. Вай-фай работает быстро, мягкий матрац, есть возможность настроить температуру в номере, есть тапочки(но маленького размера), фен, холодильник, сейф. Один недостаток - надо подождать, пока польётся горячая вода в ванной. И возможно, надо чуть-чуть обновить ремонт:) В целом, все понравилось, спасибо!

Отель располагается во дворе дома на одной из центральных улиц. Самые красивые места столицы в шаговой доступности. Вежливые сотрудники и отличный клининг.

Плюсы: Вежливый персонал. Стараются и помогают сделать прибывание гостя приятным. Минусы: Щели в дверях размером с палец. Из-за этого слышно не только тех, кто ходит в коридоре, но и тех, кто говорит в соседних номерах. Гул от вентиляции, расположенной на 5-6 этажах.

Плюсы: Белье чистое приятное. Чисто. Расположение гостиницы для меня было хорошее. Минусы: Холодильник сильно шумел. В раковине слив плохо работал (починили на следующий день). Лейка душа не держится в держателе. Дверь в душ открывается так туго что сначала думаешь что не в ту сторону открываешь. Косяки дверные в ванне внизу обшарпаны. Вечером когда регистрировались мы забыли забрать паспорта с ресепшена. Тому кто нас регистрировал похоже было на это все равно. Щетка зубная, которую Гостиница выдаёт очень тонкая.

Заказывали номер с двумя раздельными кроватями. Поднялись в номер, кровать одна большая. Девушка на ресепшене сначала сказала, что кровати две и номер такой и должен быть. Потом когда показали ей фотографии кровати, она сказала что кровать раздвигается. После нескольких попыток узнать кто и когда придет и ее раздвинет, она сказала что скажет горничной, но нам нужно сходить погулять около часа ибо при нас они это делать не будут. Это при том что заехали мы не в 14-00, а в районе 19-00. Еда на завтраке холодная. Девушка на ресепшене не поднимает головы от стойки, пока не постучишь. Сам номер отличный, но ощущения от обслуживания испорчены напрочь.

Плюсы: Удобное расположение. Все достопримечательности в шаговой доступности. Минусы: Над сервисом отелю нужно очень много работать. Сервиса нет от слова вообще.

Окна выходили во двор-тишина ночью и утром))

Красная площадь в 15 минутах неспешной ходьбы, сам отель напротив театра Ленком. Метро рядом, идти минут 8. Мало обычных продуктовых магазинов, есть один Магнит на Тверской. Стандартный завтрак, как в европейских гостиницах. Не бедно и не роскошно. Все необходимое подают, кофе заварной. Кровать большая, белье белоснежное, на двоих - 4 подушки. Одеяло огромное. Сам номер очень тихий, спали с открытым окном. Санузел новый, чистый, опрятный. Отель небольшой, поэтому чистоту поддерживать проще. Ни пылинки, ни соринки не увидели. Девушки приятные, вежливые. На все вопросы отвечали, после 12-00 разрешили оставить вещи до вечера.

Не дают отчётные документы при Бронировании через приложение

Плюсы: Вкусная еда на завтрак, большой выбор. Вежливый и отзывчивый персонал Минусы: Горячую воду в душе приходилось ждать до 10 минут реального времени! Не очень хорошая звукоизоляция внутри отеля.

Плюсы: Тихое место в пешей доступности от Тверской и метро. Минусы: Отель подустал, чуть-чуть освежить бы, всюду пятна на ковролине, фурнитура в ванной отваливается, ручка дверей осталась в руках. Слышимость из коридора в номер ужасающая, что-то бы с дверьми сделать.

Плюсы: В пешей доступности две станции метро, ГУМ, ЦУМ и Красная площадь. Очень вкусные завтраки Минусы: Не понравились ужины, меню меняется всего один раз в семь дней и в отличие от завтраков абсолютно не съедобное. Также не понравилось , что столовая, где проходят завтраки и ужины, вечером закрывается для обслуживания банкетов (свадьбы). Нам повезло, мы жили на 5 этаже, чего не скажешь о гостях, проживающих на первых этажах, так как очень шумно

Для гостиницы такого уровня прекрасный завтрак. Выбор может и не очень широкий но все есть. Очень порадовали свежие сезонные фрукты. Молодцы! Вечером очень выручил бар, тоже для гостиницы такого уровня - самое то В номере все прекрасно. Без изысков но чисто и комфортно

Плюсы: Отель находиться в 15 мин на такси от Казанского вокзала, рядом есть Вкусвиль ,АМ , ресторан Брюкс. В отеле есть лифт. Завтрак очень понравился, на любой вкус. Были и фрукты, овощи , брокколи с фасолью , стандартный омлет с сосисками. Порадовало разнообразие сыров и качественный зерновой кофе. Номер ( стандарт) скромный, но очень хорошая ванная комната с тропическим душем, чисто. Хорошо работает кондиционер. Убирали номер каждый день. Минусы: Халатов в стандарте не было, еще мне не хватало штор.

Отель находится в сердце Москвы на удобной развязке общественного транспорта. Рядом есть места для разнообразного отдыха и культурного времяпрепровождения. Номер прекрасный с огромной двуспальной кроватью, чистым и мягким постельным бельем. Большой гардеробный шкаф с вешалками и вместительной полкой. В ванной комнате есть все необходимое. В номере - чайник и вода. Встретили хорошо. За раннее заселение доплатила, так как номер, в который меня должны были поселить, был еще занят, но нашелся другой. Помогли с багажом. Завтрак посетила один раз, так как не совсем понравилось обслуживание (чуть ли не из рук вытаскивали тарелку и кружку с чаем, хотя ажиотажа и очереди на мой столик не было - было, где посидеть. не поняла, зачем было так "подгонять" меня). Рацион скромный, но поесть можно. Отель советую! Рядом с пушкинской (и чудесным сквером), Ленкомом и прекрасной лавкой братьев Караваев с лучшими завтраками!

Плюсы: Расположение отличное. До Кремля пешком 30-40 минут прогулочным шагом. Улица, на которой расположен отель очень приятная, со старинными зданиями и церковью 17го века. Завтраки вкусные. Номер как на фото отеля. Ремонт не новый, но вполне приличный. Чисто. Обслуживание на уровне. Чемоданы помогли занести в отель. Парковка во внутреннем дворике между зданиями. Въезд в арку за шлагбаум. Минусы: В номере была чашка со сколом. Мелочь, но неприятно.

Плюсы: Расположение отеля, завтраки Минусы: Шумоизоляция, узкие кровати

Хорошее расположение отеля, рядом много парковых мест

Недалеко от центра, многое в шаговой доступности. Автобусные становки, метро рядом, можно доехать куда угодно. Вкусные разнообразные завтраки. Довольно много всего. Остались довольны. Номер как на фото. Все чисто, аккуратно. Ванные принадлежности + халат. Капсульная кофеварка в номере, вода питьевая, чай. В целом везде чисто.

Плюсы: Близко к метро, центру, магазинам. Отзывчивый персонал. Минусы: Комната на картинке и в реальности - абсолютно две разных комнаты. Очень шумный холодильник. Неудобная кровать

Уютно, чисто, вкусно! На все просьбы была оперативная реакция. Качественная работа персонала. Вернусь сюда обязательно! Очень вкусно и сытно! Разнообразие блюд

Центр Москвы. Тихо и спокойно. Завтрак и ужин замечательные. Желательно меню на ужин менять через 3 дня. Двухместный номер. Чисто и уютно. Чайник,чай,кофе,сахар. Вода. Холодильник. Удобный матрас и подушки. Чисто и уютно. Встретили. Помогли донести вещи до регистрации. Если на машине, то звонить и откроют шлагбаум. Парковка бесплатная. Персонал очень очень приветливый. Только подумаешь- тут же все исполнят. Спасибо большое за прекрасный отдых в Вашем отеле.

Чистый светлый отель. Оставляет приятное впечатление. Хороший завтрак, приветливый персонал Шведский стол отличный Светлый, чистый номер. Комфортно, в номере есть чайный набор

Был поздний заезд, нас не ждали, оплаченный ужин не предоставили. Хотели продлить проживание, сделать поздний выезд: один менеджер сказал, что стоимость будет составлять 5 тыс, другой - 3900 руб., полное ощущение, что менеджеры хотели сами добавить стоимость. Три дня просила предоставить вазу или какую-то емкость для цветов - не предоставили. Завтраки - действительно хорошие. Ужины - не соответствуют стоимости, одно и то же меню на ужин на все дни проживания, то есть нужно было выбирать из одних и тех же трех салатов и вторых блюд. Отель "уставший" требует реновации.

Отличный отель. Хорошие, чистые номера. Очень довольны проживанием там. В стоимость были включены завтраки, очень сытные, по системе шведский стол. Хочешь кашу, хочешь картошку фри с беконом или ветчиной, были мюсли, рыба, блины и тд, а также несколько видов напитков Кровать удобная, матрас мягкий. В номере было чисто, уборщица убиралась каждый день

Плюсы: Оставалась буквально на одну ночь. Кровать очень хорошая, наконец-то выспалась. Не ждала ничего особенного от завтрака, но он покорил меня! Все очень вкусно! Персонал приветливый, отзывчивый. С радостью остановлюсь ещё раз, если буду проездом :) Минусы: Видно, что не новый, есть мелкие недочеты (неплотно прилегает дверь душевой, слышимость), но достоинств однозначно больше.

Очень уютный номер! Порадовал чайник в номере, чай чёрный /зелёный. Вечером было удобно попить чай в номере. Хотя в отеле был круглосуточный бар с вполне приемлемыми ценами. Завтрак шведский стол, ассортимент достаточный. Персонал дружелюбный. Рекомендую!)

Плюсы: Кровать удобная. Всё удобства в номере. Отель чистый. Номер чистый Персонал вежлив быстро решает все вопросы Минусы: Звукоизоляция не очень.