Оставила как положено предоплату 10тыс, из них потратила на доп услуги 6, остаток так никто не вернул. Сказали через неделю, прошло 3, говорят связываться с банком, на что желания нет. В остальном все хорошо

Люблю этот отель за его дизайн - услада для глаз. Расположение удобное, можно прогуляться до центра минут за 15. Удобно оставлять машину на парковке отеля. Понравилось меню отеля с услугами, где очень кстати оказалась ортопедическая подушка, спасшая мой сон. Завтраки не назову лучшими, но всегда очень красиво и аппетитно выглядит.

Плюсы: Плюсы отсутствуют Минусы: Некомпетентный персонал . Приехали с супругой отдохнуть в Казань , проделав путь длинной в 200 километров . С собой не было одного из оригиналов паспорта . Был только скан , а так же вариант предъявления документа через портал Госуслуги . Далее прилагаю текст указа : В соответствии с указом Президента РФ от 18 сентября 2023 г. № 695, согласно которому представление гражданами РФ паспорта в электронном виде через мобильное приложение Госуслуги приравнивается к предъявлению оригинала документа. Видимо в Tasigo персонал работает в какой то другой параллельной реальности ,в которой указы президента страны не указы , а так же , в которой является нормальным - предложить гостям «съездить обратно домой за паспортом» в другой город . Кадры самый ценный ресурс в любом бизнесе , однако , в Tasigo ценности в этом ресурсе , отчётливо не хватает .

Допуслуги, такие как спа.. оказались платными и не дешевыми. Очень дорогой бар и ресторан.

Отличный отель Завтраки отличные! Еще есть два ресторана для ценителей паназиатской и европейской кухни. Оба хороши! Очень замороченно с доп вещами в ванной комнате…их список заказывается через qr код выжженный на деревянном кубе…старшему поколению будет сложновато

Плюсы: Красивый и уютный номер. Внимание персонала ✌Ἷb Минусы: Пыльные окна и сквозил ветер, в мороз -20 было не совсем приятно. Кондиционер с обогревом решил проблему. Утюг в номере испортил рубашку, когда плюнул ржавчиной. Видовой номер имеет не очень приятный вид)

Все шикарно, лучший отель в Казани, где я была

Прекрасный отель. Отличный сервис, вкусный завтрак и приятных номер. В отеле много современного искусства и зелени. Хочется вернуться снова.

Отель новый, стильный дизайн, приветливый персонал. Очень приятно было провести здесь время

Плюсы: Все понравилось Минусы: Еда на завтрак однообразная

Один из лучших отелей в Казани. Команда отеля работает на 5+, всегда готовы помочь и решить все вопросы. Чистые и светлые номера, отменные завтраки, большая бесплатная для гостей парковка в центре города.

Новый отель с отличным ремонтом и дизайном.

Обслуживание в отеле отличное, приветливый и вежливый персонал, очень быстро решали любой вопрос

Плюсы: Очень классный интерьер в отеле и в номере, всё удобно и красиво, и отличный завтрак. Минусы: Нигде не сказано, что берут депозит - явно должно быть указано на сайте. Это не большая проблема, но было бы клёво знать заранее. А ещё матрасы безумно мягкие и от этого не слишком комфортные.

Интерьер выше всех похвал. ὠd Влюбилась. Мягкие халаты и полотенца в номере, нежнейшие простыни. Приятные ребята на ресепшене. Очень быстро отрабатывали все запросы. Вкусный завтрак. Удобное расположение - вечером пешком прогулялись до Кремля и назад. Есть возможность воспользоваться спа-центром в соседнем «Kazan palace by tasigo» за отдельную оплату. Обязательно вернёмся снова.

Плюсы: Удивительно качественный отель Минусы: Завтраки так себеᾗ0

В ресторан шикарная кухня! Ну и вообще хороший отель, стильный

Плюсы: Всё нравится в отеле,научите персонал уважать клиентов,и ,хотя бы со столов вытирать,нот никого видимо нет из администрации и такой треш,просто превратите такой отель в обычный,как у всех,с пятнами,хамлом и так далее Минусы: Я не про номер,номер отличный и очень чисто,но то как со мной поступили в ресторане,прилетели мы и заселились поздно,в 23-00;в номере как и писала все великолепно,решила выпить бокал вина,пошла вниз в бар ,или ресторан,внизу,где зона кальяна,столы грязные,села,сижу,жду,возможно думаю ну пока все заняты,общаются,за барной стойкой стоят 4 человека из персонала,в зале человек 5,я сижу,никто не реагирует,за соседним столиком,кальянщик поправил кальян,ушёл,пришёл официант,к другому столу,ушел,я сижу,и так я за грязным столом(фото прилагаю)просидела,вы не поверите 59 минут,было чем заняться,наблюдала,через 59 минут выпросила,бокал вина,караул,приезжала дочь моя в этот отель,очень рекомендовала,и обедать заезжаем,когда бываем в Казани,такое место ,жаль,превращаете в бардак.персонал невоспитанный,не умеющий работать ,совершенно не клиентоориентированый Встретили отлично

Плюсы: Питание на завтрак просто супер, большой выбор по питанию, определено каждый найдёт себе что положить в тарелку, начиная от основных блюд, заканчивая закусками и сладостями. Обслуживание очень понравилось, персонал over вежливый и отзывчивый, приветливые и улыбчивые лица на ресэпе. Минусы: Есть небольшой косячок, но он касается только службы уборки номеров, над изголовьем кровати, где располагается декоративная диодная подсветка, очень много пыли. Если бы это была поверхность где-то далеко над потолком или не там где ты проводишь большую часть времени находясь в номере, плюс ещё спишь, то не уделил бы этому внимания. А так как это совсем рядом с тобой, у твоей головы и ты этим всю ночь дышишь. То сложилось впечатление, что номер убирают, чисто по шаблону, главное быстрей.

Плюсы: Все остальное Минусы: Цена

Залог или депозит за номер 10 тыс. рублей, без него не заселяют, первый раз столкнулся с данным явлением. Мне было неудобно выполнять данные условия. Для использования бесплатной парковки, для каждого выезда необходимо распечатывать чек, которые действует 15 минут.

Плюсы: Чисто и аккуратно Минусы: Холодно

Плюсы: 7 минут пешком до метро Суконная слобода Вкусные и разнообразные завтраки Выше всех похвал. Стильный интерьер, все продуманно и удобно. Чисто Все приветливы и незамедлительно дают обратную связь Минусы: Нет такого

Плюсы: Хороший шведский стол. Стандартный набор: фрукты, овощи, выпечка, кисломолочка, глазунья, омлет, разные мясные продукты Минусы: Супер мягкий матрац

Плюсы: Отлично расположен, почти в самом центре на холме. Первого января на завтраке наливают шампанское Чисто Минусы: Выключатели света в ванной расположены неправильно. Чтобы понять включился ли свет нужно оббегать дверь. Нажал, заглянул ещё нажал, ещё заглянул. Также следовало сделать полностью закрывающийся душ, так как протекает вода за пределы душевой. Также второй раз возникают слодности с рестораном. Кухня 31 норовит закрыться раньше заявленного срока. На стойке при заселении сказали что до 19 но в 18 35 заказ принимать уже не хотят. Приходится спорить с администратором. Угрожают оооооооочень долгим ожиданием в итоге за 30 минут всё готово. И стоили бухтеть?

Плюсы: Завтрак отличный-неверояино красивая локация сервировки, удалось посетить ресторан при отеле-тоже все на уровне, особенно впечатлили десерты. Минусы: Невероятно красивый отель при отвратительной позиции менеджмента - постоянно какие-то проблемы, которые не мог решить отель в полтзу гостя - то 5 раз разная информация об использовании спа с детьми, то дезинформация об этом, а из альтернатив решения проблемы и доставленных неудобств только "извините, мы проговорили это на планерке!". WTF? Ах, да, из ресторана вино и десерт в холл к книгам и журналам вы не сможете заказать ночью, когда работаете! НЕЛЬЗЯ! Закажите в номер! А что там спят дети и я вышла поработать в холл - никого не смущает, что я всех разбужу, поедая свой десертὠ2Спасибо за гениальный совет. В общем, при внешнем лоске - сервис надо еще долго тянуть за уши до уровняᾒ6Ἷc‍♀️

Персонал не грамотный , искали какие-то мифические 400 рублей которые я якобы не оплатил всем отелем . В итоге списали с карты 8500 , а по факту должны были вернуть депозит . Цирк !

Плюсы: Пешком мы конечно не пошли до самых популярных достопримечательностей, так как шёл дождь, но на такси 5 минут. Завтрак отличный, просто 10/10. Разнообразный. Фрукты, овощи, каши, десерты, основные блюда. Два кофейный аппарата, соки, вода с лимоном и без. Много выпечки и топпингов к ней. Молоко есть растительное, для тех кто не переносит лактозу «+». Официанты очень ненавязчиво и своевременно убирают посуду со стола. Сервис супер. Номер большой, стильно оформлен с панорамным окном. Кровать удобная. Халаты, полотенца, гель для душа, шампунь, кондиционер, зубные наборы, гигиенические наборы, бумажные салфетки, фен (не как у большинства отелей от стены, а нормальный). И что важно, есть гладильная доска с нормальным утюгом. В номере тепло, освещение приятное. На телевизоре Смарт тв. Мы останавливались на одну ночь, так что качество уборки номеров не смогли оценить, но в целом везде было чисто. Персонал вежливый, отзывчивый. Заселили раньше без всяких вопросов, очень быстро. Депозит вернули без проблем, ждала всего 5 минут, пока примут номер. Минусы: Подушки не понравились, но это индивидуально. Мы с мужем предпочитаем маленькие, мягкие. Здесь достаточно большие подушки.

Плюсы: Остальные все хорошо Минусы: Забронировали двухместный кровать, но это не двухместный, там одноместный кровать на 2 поставили вместе, матрас был неудобно.

отличная локация с парковкой кушали в отеле, остались довольны отличный дизайн, панорамные окна, все в отличном состоянии очень чисто и уютно обслуживание на 5, все понравилось

Плюсы: Во всем остальном достойный отель (балов на 8). Минусы: При декларации возможности пребывания в отеле с домашними животными останавливаться с животными фактически не возможно, так как нельзя их одних оставлять в номере. Это правило фактически не позволяет проводить осмотр города и его достопримечательностей.

Удобно, в центре.

Отличный номер, есть все необходимое, чайник, гладильная доска, ванные принадлежности. Очень понравились окна в пол с французским балконом и множество вариантов освещения. Лаконичный, сдержанный и продуманный до мелочей номер. Вежливый и отзывчивый персонал, помогают во всех вопросах

Плюсы: Завтрак шикарный. Понравился интерьер номеров и отеля в целом. Чисто и приятно. Минусы: Ужасный матрас. Очень мягкий, проваливаешься в него и всю ночь вместо того, чтобы спать, выбираешься из него(( администратор не приветлив.При заезде взяли депозит 15000 руб. (2 человека+собачка) отдыхали с собачкой, за это доплата 3000 руб в СУТКИ!! Включите в стоимость хотя бы лакомство для животного. Хоть как-то оправдать цену. Объездили с собакой пол России, но так дорого ни в одном отеле не платили(( Нет кулера с водой, 2 маленькие бутылки воды -это мало.

Отель находится в центре, но место очень спокойное. Знаменитая улица Баумана в 15 минутах ходьбы спокойным шагом от отеля. Завтраки хорошие. Стандартный набор блюд. На столах всегда убрано. Номер просторный, хороший душ, большое зеркало.

Отель привлекает своим гостеприимством, отличным и уютным интерьером. Персонал вежливый, завтрак был вкусным. Свои деньги оправдывает. Доволен

Меню на завтрак разнообразное на любой вкус. Кровать шикарная, белье чистое, сухое. В ванной есть все необходимое . Шампуни, гели в дозаторах, что очень удобно В номере чистота, отель очень ухоженный

Отель в спокойном месте, нету шума машин, но при этом до центра рукой подать. Все новое, понравится думаю даже самым притязательным гостям. Отличный спа и тренажёрный зал. Все супер и по сервису и по питанию, только не хватает подогрева пола в ванной комнате.

Завтрак достаточно разнообразен, все вкусно. Номер новый, просторный, классно оформлен и с окнами в пол. Кровать большая, с удобным средней жёсткости матрасом. Понравилась ванная с зеркальной дверью и классным душем - дождём. Персонал вежливый, в мелких вопросах шли навстречу, никаих проблем.

Очень удобное расположение,рядом центр Очень классный номер,все на высшем уровне Идеально! Персонал замечательный,еда вкусная!!!

Плюсы: Все понравилось Минусы: Нет недостатков

Плюсы: Обязательно вернусь в этот отель. Понравилось абсолютно все! Завтраки вкусные и разнообразные. Номер полностью соответствует фото на сайте. Всё прекрасно! Отель расположен на тихой улице , в пятнадцати минутах ходьбы от центра. Очень чисто. Убираются хорошо. Сотрудники отеля все приветливые и очень хорошо выполняют свою работу. Минусы: Такого нет. Всё идеально!

Плюсы: Хороший отель расположен Калуге близко к центру! На мой взгляд лучший отель в городе Казань на сегодняшний 2022 год! На очень высоком уровне все сделано дизайн антураж. Все новое чистое !!! Чистый уютный и для стандартна очень просторный. Минусы: Плохой Wi-Fi. И на ресепшен не совсем всегда были компетентные консьержи.

Плюсы: Недалеко от центра, тихое место, рядом старая деревянная Казань. Завтрак отличный, все есть. Отличный дизайн, хорошее обслуживание, неплохой климатизатор, хотя и шумноват бывает. В отеле классный ресторан и хороший фитнес-центр (технически он в соседнем отеле на 5 звезд) Минусы: По мелочам: слишком мягкий матрас, в ванной комнате нет полотенцесушителя, раковина большая, но слив в ней не очень, биде сомнительное )))

Плюсы: В тихом месте, на пригорке. Рядом нет шумных дорог Еда вкусная. Есть из чего выбрать. Если людей много, то десерты могут быть закончится Шикарная кровать и постельное бельё. В достатке полотенец и гигиенических средств. Куча зеркал и разного освещения. Просто кайф Все было очень чисто, убирались на совесть Остались только прекрасные впечатления. Персонал не навязчив, очень дружелюбен. Хочется пожелать всем спасибо кто сделал мой отдых лучше Минусы: Что поездка быстро закончилась :(

Плюсы: Прекрасный Новый Отель! Работа персонала безупречна: начиная со встречи на ресепшн и все время нахождения в отеле. Большой номер с удобными матрасом и полушками, новые и качественные постельные и ванные принадлежности хорошая уборка. Отличные рестораны с приветливыми и профессиональными официантами (Оксана и Гюзеля, спасибо большое!), высоким качеством блюд! Отель достоин 5 звёзд! Минусы: Нет

Плюсы: Завтрак не плохой, всего достаточно. Довольно разнообразное меню. Номер чистый! Все достойно Минусы: Провалена кровать, работа интернета плохая. И считаю, что большой депозит в размере 10тыс!

Плюсы: От отдыха в этом отеле остались самые приятные впечатления. Красивый интерьер, вкусные завтраки, отличный спа. Рекомендую этот отель в Казани Всё было вкусно Очень удобная кровать Везде чистота и порядок Персонал вежливый Минусы: Недостатков нет

Плюсы: Завтраки вкусные и разнообразные. Мощный фен, утюг и гладильная доска в номере. За период проживания 04-09 в номере 2015 убирались дважды, но (!) пол не пылесосили. Мы ходим босиком, песок подпортил ощущение блаженства при отдыхе в отеле Персонал очень приветлив и предельно вежлив Минусы: Уборка номера

Великолепный отель! Дизайн - эстетическое удовольствие, чистота, вкусная еда, персонал наилюбезнейший!Рядом центр кукл, все в шаговой доступности, тихий центр. Недостатков нет!!! Завтрак отличный, на любой вкус! Постельное белье высокого качества, кровать удобная! Обязательно вернёмся!

Плюсы: Не плохой завтрак. Но продукты достаточно дешёвые для хорошего отеля Минусы: Я почти каждую неделю езжу в Казань и это одназнчно худший отель в своей ценовой категории. Как минимум с вас возьмут депозит 10000 который постараются не отдавать. Не корректно оформляют документы о проживании. Категорически не рекомендую этот отель

Отель один из лучших в которых удалось побывать. Обслуживание на высоте, дизайн отеля просто супер. Завтраки разнообразные и невероятно вкусные. Номер классный, за исключением одного но.. Кровать мы просили одну и вроде была она одна, но по факту состояла из двух маленьких и двух матрасов, что не особо удобно было, т.к. по середине образовывалась яма)

Прекрасный отель! Лучший в городе) Оооочень стильно. Если вы такой же эстет как я, то это место вам точно подойдёт.Вкусный ресторан на местности. Хороший спа. Сейчас при посещении Казани буду останавливаться только тут

Плюсы: Отель очень красивый, понравилось все! Минусы: Нет такого!

Понравилось обсалютно все ! Меня мало чем можно удивить в отеле , НО ЭТОТ ОТЕЛЬ ЛУЧШИЙ ИЗ ВСЕХ ЧТО Я БЫЛА. Лучший отель в России .

Плюсы: Завтрак супер. Отель красивый. Цена соответствующая. Минусы: Депозит просили 10 тыс руб за номер Для чего мне так этого не объяснили , сказали "правила такие" . Вот скажите мне, какой экономический смысл ? Бронировал 3 номера , пришлось оставлять 30 тыс руб .