Шикарно!

Отдыхали в мае в Абхазии, остановились в отеле «Цитрус». Ни разу не пожалели. Сервис на высоте, все очень вежливые и всегда готовы помочь в любом вопросе. Отдельно хочется отметить администратора Светлану — самая добрая и чуткая, конечно, профессионал своего дела. Бармен Лия — просто шок, никогда не встречала таких добрых, отзывчивых людей. Очень много интересного нам рассказала, благодаря ей, такие места увидели, о которых без нее и не узнали бы даже)))) Лия и Светлана, благодарим вас за такой тёплый приём, вы сделали наш отпуск незабываемым!

Отличный отель с прекрасным персоналом, теплым бассейном и очень вкусной едой! Обязательно вернемся вновь!

Плюсы: В целом отличный отель, хорошее обслуживание, красивый интерьер, шикарный бассейн Минусы: В номере ремонт не первой свежести, мы были с ребенком и до моря на коляске идти совсем неудобно по ступенькам. И поезд под окнами из минусов, во всём остальном все отлично

Плюсы: Здравствуйте, отдыхали конец июля-начало августа 2025 года. Отель современный, расположен очень хорошо, до моря минут 7 пешком, вдали от главной дороги. Есть собственный пляж с лежаками и зонтами, места всегда были. У нас был номер стандарт без балкона. Номер просторный, однако очень не хватало столика. Уборка в санузле ежедневно, но ковролин не пылесосили. Белье меняли один раз в три дня. Питание. Завтра и ужин включены, обед можно брать за плату (700 руб), комплексный. Пробовали один раз - не очень. Завтраки и ужины по системе шведский стол, вкусно, разнообразно, выбор хороший. Фрукты, сладкое, домашнее вино на ужин. С экскурсией вышла накладка по времени, так как сотрудник ресепшена неправильно уточнила время. Обошлось, потому что за нами вернулись. Все же неприятное впечатление. В целом отель отличный, рекомендую. Минусы: Не хватало столика в номере. Организация по экскурсиям не точная.

Плюсы: Отдыхали с семьёй, отель хороший, понравилось всё!Но Минусы: Не для отдыха с малышами, отсутствует кроватка, ребёнок спит с вами,что не очень удобно. И бассейн,который на крыше отеля, глубина его 170см, т.е. в нём возможно только плавать, стоять получалось только на носочках, если Ваш рост 175 и выше,что естественно не удобно с ребёнком,который ещё не умеет плавать. Купить детские надувные бассейны и кроватки, и не к чему будет придраться!

отличный номер, чисто, уютно

Плюсы: Первый раз отдыхали в Абхазии и начали именно со Старой Гагры. Виды потрясающие, отель мы выбрали необыкновенный, чему очень рады. Еда очень вкусная, персонал приветливый и отзывчивый. Бассейн и сауна это лучшее что можно было придумать на 6 этаже отеля🙏 Есть моменты которые можно доработать, но в целом это был потрясающий отпуск в очень хорошем отеле . Минусы: Можно доработать душевые, вода просачивалась через швы состыковки, наружу уборной. В остальном все ок.

Плюсы: Спасибо за отдых в вашем отеле. Персонал весь внимательный, всегда приветливый. Не было никаких проблем. Очень понравился вечерний отдых на открытой террасе( бассейн с подогревом, сауна). Минусы: Такого и не было

Мы уже не раз приезжаем в этот отель. Отель очень нравится. Прекрасный вид на море и горы, вкусные завтраки, теплый бассейн и заботливый персонал!

Отель очень милый. Номера с балконом это очень удобно. Чистый бассейн. Рядом с бассейном есть небольшой бар. На ресепшене работают замечательные девушки. Вообщем, в следующий раз снова выберем Цитрус!

Отель расположен рядом с морей, со своим пляжем. Номера чистые, уборка каждый день. При заселении все показали, рассказали что да как. На крыше бассейн и бар с красивым видом на море и горы. Цены приемлемые. Завтраки на твердую 4. Можно заказать экскурсии и вызвать такси (недорогое)

Еда вкусная, номера чистые, персонал прекрасный 😍 обязательно приедем еще!

Отель замечательный! Сервис безупречный, бассейн большой и чистый, а завтраки разнообразные и сытные. Есть трансфер из аэропорта в отель и обратно. Главное, что мы ценим в этом отеле — это чистота и внимательное отношение к гостям.

Отличный отель, по отличной цене!👌🏻 Расположение очень удобное, несколько минут до моря. Ровно между старой и новой Гагрой, что тоже удобно и во время вечерней, неспешной прогулки можно выбрать куда именно пойти. Отдельно хочется отметить и поблагодарить персонал! Вежливые, учтивые, во всём помогут, всё подскажут, абсолютно каждый из них работает на все 100 и оставляет приятное впечатление, как об отеле, так и об Абхазии в целом! Однозначно порекомендую друзьям и сам снова приеду в Цитрус!👍🏻

Плюсы: Новый приятный отель в европейском стиле, прекрасный закат у бассейна, хорошая сауна Отличные завтраки, достойное меню в ресторане, очень бюджетный бар) Нам очень понравилось- в таком отеле чувствуешь себя в Абхазии как в Европе, когда вокруг горы и море Минусы: Иногда на ресепшене не было сотрудника, были проблемы с зеркалом в комнате (мерцала подсветка), но это не слишком критично

Всё очень понравилось. Удобное расположение, практически на границе между старой и новой Гагрой. Если пешком то около 5 км до центра новой Гагры и около 1,5 км. до старой. До пляжа 5 минут спокойной ходьбы. Из нашего номера был красивый вид и на горы и на море. Местные домовладения, расположенные рядом с отелем добавляют своеобразный колорит. Замечательные завтраки, хороший выбор и очень вкусно. Хороший бассейн на крыше отеля, вода чистая, теплая. Очень приятный персонал, вежливые, дружелюбные сотрудники. Их вроде бы и не видно, но они сразу реагируют на ваши пожелания. В номере чисто, убирают каждый день, в самом отеле тоже чисто. Короче , всё очень, очень понравилось. Если будет возможность, обязательно остановимся в этом отеле ещё и будем рекомендовать своим знакомым. Персоналу огромное спасибо!!!.

В отеле и номере очень чисто, есть все необходимые предметы гигиены. Белье белоснежное. Также имеется открытый подогреваемый бассейн. Завтрак очень хороший, с подачей игристого. Бесплатный трансфер в/из аэропорта. Очень рекомендую этот отель!

Если бы была возможность поставить 1000 баллов, то я бы поставила. Нам все очень понравилось. Персонал сама заботушка. Номера чистые, уборка проводится ежедневно. Бассейн тоже чистый и очень теплвый. Завтраки разнообразные и вкусные. Уезжать совсем не хотелось. Рекомендуем и сами еще вернемся.