Плюсы: еда и армянское пиво исправляли общее впечатление. массажист. Минусы: отель бронировался для того, чтобы после похода в горы можно было релакснуть у бассейна. за день до заезда, когда нельзя отменить бронирование, узнаю, что бассейн не работает. целую неделю торчать на отшибе в спа, где нет бассейна?! так даже зоны, чтобы полежать и позагорать не сделали. спа до 12.00 - хамам и не слишком чистый джакузи. приходилось каждый день выезжать в поисках развлечений в город. за такую цену абсолютно не соответствует сервис

Плюсы: Наличие завтрака в формате шведский стол. Единственный плюс… Минусы: Спа отель в котором бассейн закрыт, а спа доступно только утром до 12 часов (обычно в это время либо ты спишь, либо идешь завтракать, либо собираешь вещи и выезжаешь!). А вечером заняться нечем… В номере грязно, в ванне волосы, средств гигиены не предоставлено (только мыло 1 кусок и 2 щетки с пастой-в двух дозаторах жидкое мыло только), тапки и халаты 2 комплекта (бронь и оплата за троих включая 9ти летнего ребенка, который тоже хотел бы халат и тапки), в комнате холодина, на кровати простынь не соответствующая размеру кровати-не натягивается полностью и вылазит наматрасник. Мебель пластиково-игрушечная, матрас продавлен спать не удобно. Расположение комплекса так себе: рядом шоссе и всю ночь шумят машины. Вайфай не работает нормально, отваливается раз в 3-4 минуты. В ванной ползали муравьи: это видимо бонус от заведения. О состоянии одеял и подушек молчу-старые и замызганные. Выбирая гостиницу с громким именем ХАЯТ ожидаешь приближенного хотя бы состояния и вида к приличному, тем более что цена выше среднего! А тут «гостевой домик у Артура» какой-то. Ресторан сносный на территории, но персонал там не приветливый, как и на ресепшене дамочки.

Супер

Отель нам очень понравился, комната у нас была люкс, очень просторная, с кухонным уголком, чайник, посуда, все, как положено, хороший телевизор с интернетом, ванна огромная с джакузи, комната огромная, чистая, светлая. Завтраки по системе «шведский стол», было вкусно. Территория отеля просторная, чистая, рядом автобусная остановка или недорогое такси, можно добраться в любое место города, погулять и посмотреть достопримечательности. В общем, мы остались довольны, спасибо большое «Левел Тревел» за предоставленный отпуск))))

Плюсы: Приветливые сотрудники на ресепшн, наличие ресторана и СПА-центра, парковка. Минусы: Звукоизоляция.

Плюсы: просторный номер. были тут второй раз и последний Минусы: отель скатился. убитая кровать. бронировали заранее но номер не подготовили. принять душ не возможно из за постоянной смены температуры воды. пришли к середине завтрака и больше половины блюд небыло.

Плюсы: 1. Везде чисто 2. Отличный хамам Минусы: 1. Завтраки однообразные 2. Персонал на ресепшен не приветлив.

Классный отель, но без машины будет не очень. Далеко от города, минут 15 езды в пром зоне. Бассейн 1 октября закрыли, искупаться хотелось. Есть отличный заммам. Второй раз пожалуй не вернемся ;)

Плюсы: Хорошо во всех отношениях. Минусы: Запускают в бассейн очень много со стороны, поэтому к 11.00 уже нет свободных лежаков.

Плюсы: Бронировала номер Комфорт с балконом на 3 этаже. Номер удобный, большой, есть гостинная, где можно выпить чай/кофе за столиком, перекусить или, сев на диван, посмотреть ТВ. Имеется маленький холодильник (в тумбочке). Кондиционер работал отлично. В ванной чисто, имеется гель для душа, по 3 полотенца на каждого постояльца, меняли ежегодно (все дни, кроме одно - не сменили). Кровать большая, матрац удобный. Спать было комфортно. Балкон огромный, персональный (!), есть стулья. Вид на Бештау. Разнообразные завтраки по типу "шведский стол". Ассортимент блюд за 4 дня почти не менялся, но каждый сможет выбрать для себя что поесть. Кофе зерновой из кофемашины достойный. Вечером ужинали в ресторане. Вкусно, красиво, довольно быстро, обслуживание приятное. Бассейн отличный, чистый, большой. Огромная раздевалка, шкафчики с кодовыми замками, полотенца предоставляют. Душевые с дверцей, хороший напор воды, есть гель для душа. В туалетах в раздевалке и у бассейна есть гигиенический душ. У бассейна много лежаков с матрацами, качели. Есть спасатели. Половина бассейна имеет глубину около 2,5 метров. Минусы: 1. Расположение отеля на объездной дороге. Выйти погулять некуда и много агрессивных собак. 2. В нашем номере был слишком маленький напор и постоянно менялась температура воды! Это ужасно раздражало!!! 3. Пожилой спасатель в бассейне очень грубый, пристаëт к отдыхающим с необоснованными требованиями. При нас выгонял девочку 15 лет с глубокой части бассейна, пока мама не возмутилась, сказав, что как родитель она несëт ответственность за дочь и вежливо попросила не доставать ребëнка, он под присмотром.

Плюсы: хороший отель, неплохие завтраки Минусы: персонал не приветливый, складывается впечатление что девушка за ресепшен всё без разницы. никаких предложений по доп услугам (сауна, массаж) утром нет приветствие от слова совсем. уборка очень плохая, паутина на входе в номер, стекло за унитазом лежало до нашего приезда и после тоже, возможно до сих пор там лежит)

Плюсы: Хорошие номера, кровать удобная, белье белоснежное! Девочки администраторы на ресепшен вежливые, в любом вопросе пытаются прийти на помощь. Питание и обслуживание в ресторане отеля отличное, за это отдельное спасибо поварам, официантам и администратору ресторана Исмире. Отличный хаммам, посещение которого включено в стоимость номера. Минусы: Расположение в промзоне - если не выходить за территорию отеля, то нормально, но вокруг никакой инфраструктуры. Добраться сюда сложно. Поэтому подойдет только для гостей с авто.

Плюсы: В принципе чисто, правда за неделю меняли только полотенца. Раковину, судя по всему, не мыли ниразу. Наверное, пылесосили. Окно в комнате полностью не открывается, зато в туалете настеж. Минусы: Из достопримечательностей там трасса и собаки, которые лают и воют половину ночи. Отель построен посреди частного сектора Самый смак этого отеля завтраки. Просто отстой! Из 7 дней что мы были поменялось только одно блюдо: котлеты. Одни, магазинные несъедобные на другие, точно такие же. Кофемашина постоянно ломается, так что и просто попить кофе с булкой, кстати, это тоже неизменный вариант самого дешёвого хлеба для тостов, не всегда получалось. Иногда странного вида выпечка. Один вид сыра, дешёвые сосиски, жареные остывшие яйца. Фрукты, нарезанные на тончайшие слайзы, но иногда и их нет. Ничего общего с завтраком отеля 4*!!!

Плюсы: не плохая кухня ресторана. чистые новенькие номера. Минусы: приехали с ребенком чуть раньше, было лето, мы не местные, очень долго ожидали заселения. по хорошему, могли бы пустить на территорию или дать скидку в ресторан, либо предложить просто воды.. ребенок заболел гриппом будучи в отеле, с большим трудом нашёлся градусник. персонал не проинструктирован, насчет куда обратиться при болезни, куда звонить, не помогли нам по поводу ближайших аптек, частных клиник, помог интернет.. очень много народа приходит в бассейн из других отелей и живущих рядом. В общем не для семейного отдыха, молодым я думаю будет интересно..

скудный завтрак, тостовый хлеб, который невозможно есть. для южных отелей очень скромно с едой

Очень понравился номер по размерам - достаточно просторный, все было чисто и аккуратно, сам отель тоже достаточно неплохо выглядит. Хамамом и бассейном не пользовался. При заселении необходимо учитывать месторасположение отеля - находится не в городе и мест для пеших прогулок вблизи не предусмотрено. Завтрак оказался не впечатляющим, выбор ограничен, по вкусу также ничего особенного. В целом, если месторасположение и наличие завтрака не первостепенно, то могу рекомендовать В отеле и в номере было чисто, полотенце меняли каждый день + обновляли воду чай и кофе Встретили хорошо, персонал отеля был вежлив

Плюсы: комплекс услуг Минусы: слышимость сильная, как и в большинстве отелей

Плюсы: Выбирали для отдыха спа-отель. Хамам и джакузи очень понравились, до 12 посещение бесплатно, времени достаточно. Бассейн закрыт, летом ,наверно , будет хорошо. Брали спа программу на двоих, три часа пролетели очень быстро, даже не ожидали, спасибо Екатерине. Халаты и тапочки в номере есть. Огромный плюс это батарея в санитарной комнате, тепло и очень комфортно после душа. Номер большой, все предусмотрено, чайник есть и чай тоже, вода предоставляется. Окна выходили во двор, было тихо, если не считать неадекватных отдыхающих. На завтрак можно выбрать каждому то, что привык кушать: каша, бутерброды, сырники, блинчики со сгущенкой, хлопья, сосиски, гарнир, йогурт, яйца и т.д. Очень понравились сырники. Один раз рано выезжали на экскурсию, так нам собрали боксы с собой, питания хватило почти на день. Спасибо, завтраки очень даже достойные! Минусы: Отель расположен за городом, добираться нужно на такси, пешком дойти можно, но тротуаров нет от слова совсем и трасса без освещения. Учитывая манеру вождения, лучше не ходить, даже до магазина Метро, хоть и идти 1 км. Магазинов рядом нет. Но нам это не мешало, выбрали отель из— за спа. Две ночи было не очень спокойно, так как рядом в номере заселялись не очень адекватные отдыхающие, громко веселились, но в этом не вина отеля, конечно, а культура отдыхающих. И ещё один момент, если отдыхающие выезжают рано, то горничная в 8 утра уже пылесосит и хлопает дверями, а звукоизоляция не очень, поэтому просыпаешься, а мы все таки приехали отдыхать.

Плюсы: Вкусная еда, качественное обслуживание Большой номер Минусы: Хамоватая дама на рецепшене, хамам не доступен

Питание отличное , сервис и проживание комфортное. Единственное пожелание увеличить работу хамам . До 12 утра не успевали, т.к. много желающих было.

Отель расположен в садовом товариществе за городом. Гулять можно лишь на небольшой территории. В этот приезд я не стал заказывать питание. В прошлые приезды было дорого и невкусно. Хотелось попробовать местной кавказской кухни, но в меню такие блюда не значились, Больше похоже было на ассортимент пиццерии. Запахи еды чувствуются в коридорах отеля. По всем рекомендациям ресторанных критиков от таких ресторанов, где не заботятся о вентиляции стоит держаться подальше. Приехал специально без ночевки перед вылетом домой, чтобы искупаться в бассейне. Как оказалось, в бронировании бассейн указан, как услуга, а на деле находится на ремонте. По той причине, что ночевка не планировалась, заказал номер эконом. К моему удивлению, я даже чая не смог попить в четырехзвездочном отеле. В прошлые приезды было без проблем. Кулера в коридоре нет, а на просьбу предоставить чайник, мне отказали под тем предлогом, что гостям из номера эконом даже чайник не положен. Видимо по этой же причине в этом номере постельное бельё оказалось заштопанным. Нигде подобного отношения не встречал. Отель становится все хуже и хуже.

Плюсы: Вкусный шведский стол Чисто, уютно Вежливый персонал, отличное обслуживание Минусы: Спальное место для 3го человека ужасное: представляет собой раскладывающийся диван с основпнием подобным раскладушки, невозможно нормально спать. Так что ребенок спал на сложенном диване. Бассейн на реконструкции, узнали при заселении

Отель расположен немного в стороне от центра, но на трассе. Добраться удобно, но пойти погулять особо некуда Уютный ресторанчик с хорошей вкусной кухней. Блюда подают без задержек Номер семейный с 2 комнатами, удобный, комфортный. Большая двуспальная кровать, большой удобный диван. Хороший вид на бассейн. Тапочки, халатики, вода в и чай/кофе в номере. ТВ в каждой комнате. Про чистоту даже писать не буду, все отлично!

Очень вкусная и разнообразная

Плюсы: Спится как дома Минусы: Был в январе 2023. Шумели батареи. Замок в уборную был неисправен. Номер возле лестницы, слышны каблуки ночью

Плюсы: Отличный отель - место тихое, персонал спокойный и вежливый. Приехали вечером довольно поздно, поселились и пошли ужинать в ресторан отеля. Все супер, спасибо вам! Еда понравилась еще за ужином. Завтрак стандартный, все свежее и вкусное. Удобно, тихо, останавливались на одну ночь. Да, чисто везде. Минусы: Нет недостатков.

Останавливались на одну ночь. Отличный отель, прекрасный номер. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания. Чисто и уютно. Удобная кровать. Сотрудники отеля вежливы и радушны.

Сервис, оставляет желать лучшего... Бронировал конкретный номер, при заселении, дали номер на класс ниже! Поменять номер, не удалось. Из трех администраторов, компетентным сотрудником оказался только один. В итоге, изменили маршрут поездки и выехали из отеля на день раньше! Для возврата оплаты, пришлось пройти целый квест.. В целом, отель может и не плохой, но отношение персонала, явно не тянет на уровень 4*...

Плюсы: Стандартный европейский завтра, без изысков , разнообразно, качественно. К персоналу вопросов нет, в некоторых ситуациях как будто читали мысли) Минусы: В целом все понравилось , месторасположение , да , это ни центр города , но! Напротив остановка-15 минут ты в центре , или такси , 150 р) думаю вернусь) все чисто , хорошо и уютно! Бассейн решает, на спа не было времени. Спасибо ! Еда в ресторане вкусная, цены приличные, для проживающих можно было бы сделать какие-то комплексные обеды-ужины с ценами полояльнее) почему-то у бассейна много пчёл, возьмите на заметку. Спасибо вам ! Не верю в плохие отзывы.

Плюсы: Вкусная еда, можно выбрать блюда, но дорого! Бассейн - просто ЧУДО! Администрация - молодцы! Основные притензию к матрасу - продавленный, не удобный. Персонал молодцы, убирали чисто, постельное бельё меняли регулярно, белье белоснежное Минусы: Оплатил за троих взрослых, доп. место - диван не предусмотрен для отдыха взрослого. Принесли раскладушку, но она СОВСЕМ не стоит о данных мною денег!

Плюсы: Замечательный бассейн с лаунж-зоной, чистый, вода минеральная и теплая - 28-30 градусов, одним словом восторг! Лежаки, матрасы, полотенца- все входит в цену проживания и есть в свободном доступе. В номере убирали и меняли полотенца ежедневно, есть тапочки и мягкие махровые халаты. При въезде комплимент: две 0,5 бутылочки питьевой воды. Ресторан: вкусно готовят на мангале и при подаче учли все мои пожелания, есть три уютные уличные беседки, в которых приятно принимать пищу. Территория небольшая, с цветником и хвойными деревьями, ухоженная и чистая, есть стоянка для авто. Минусы: Отсутствие кулера с питьевой водой: учитывая пригородное расположение отеля и отсутствие в пошаговой доступности магазинов, воду для питья покупала на прогулке в городе и привозила на такси. Также маленькие бутылочки питьевой воды можно купить в баре у бассейна, но это с 10 утра и до 8 вечера. Справедливости ради добавлю: стоимость проезда до центра Пятигорска от 100 до 250 рублей в зависимости от времени и Яндекс такси ждать максимум 10 минут.

Плюсы: Проживали 2 суток в отеле. Чистый и ухоженный бассейн, удобные лежаки. В номере маловато места и душевая кабина уставшая. Дизайн отеля, тихая восточная музыка, ненавязчивый аромат создают ощущение уюта. Минусы: Но! Администратор Татьяна своим пренебрежительным отношением сильно портит впечатление. Общается так, будто вы ей что-то должны. Все другие девочки с ресепшена очень милые и всегда готовы ответить и помочь решить вопрос. Согласна с другими отзывами, что больший уклон идёт на приезжающий по гостевому визиту, а не на постояльцев. Вход в бассейн только через раздевалки, лично мне не хочется проходить через переодевающихся людей, если можно бы пройти по территории. А ещё огромный минус для меня нельзя после 21.00 посидеть у бассейна. Я ПРОСТО ЛЮБЛЮ СМОТРЕТЬ НА ВОДУ ВЕЧЕРОМ. Не буду я мусорить и купаться, я хочу сидеть и расслабленно смотреть на водичку. Меня это успокаивает. И это делать нельзя…. Завтраки на шведском столе неразнообразны, но вполне съедобны.

Чисто, уютно, хороший бассейн и комфортная зона возле бассейна. Были приятно удивлены. В номере были тапочки, халаты и одноразовые щётки. Все понравилось

Плюсы: По чистоте все ок. Минусы: Промзона. По меркам хаята это не настоящий хаят.

Плюсы: Хороший бассейн, вкусные завтраки, территория отеля ухоженная. Минусы: Много людей с улицы, которые не проживают в отеле, а приходят в Спп зону и бассейн, мы приехали поздно поэтому было уже не много людей, с когда выселялись, шли прям группами по 5-6 человек, днём там наверное совсем не комфортно, считаю это не правильным, если это отель, то это отель.

Плюсы: Разнообразное меню на завтрак: сыры, омлеты, сосиски, котлеты с гарнирами, булочки, сырники, есть даже каша. Голодным не останешься) Кофе неплохой. Фрукты не сезонные - не было ни арбузов ни дынь, и овощей можно сделать побольше: помидоры с огурцами совсем маленькую тарелку ставят. Минусы: Кровать удобная, белье чистое. Из минусов - в номере после выключения кондиционера появился спертый запах пота - видимо из-за ковролина на полу (впитывает запах)... И ещё, не думала, что в номере категории эконом в 4-х звездочном отеле будет так скудно: в ванной не было мини-наборов шампунь гель щетка шапочка для душа и тд. Нет чайника, чая, холодильника, даже воды не было... Спасибо девочкам на ресепшн что выдали по моей просьбе хотя бы воду. И чай кипяток пришлось просить в ресторане и подниматься с кружками полными кипятка по лестнице до номера. Также удивило, что в номере нет полноценного стола и хотя бы одного стула. Не было шкафа-гардероба. Жили как на вокзале - везде раскиданы сумки с вещами и пакеты, тк их некуда было убрать. В общем хорошо, что мы там были всего лишь сутки. На будущее сказали выбирать номера категории комфорт, они получше. Мы рад интереса даже заглянули - действительно немного больше номера, но не везде есть гардеробы. И ковролин везде. Это нужно учитывать. А, ещё, на железной ручке на двери в ванную сломаное кольцо постоянно болталось, почему-то не сочли нужным починить...

Отель не в центре, ехать минут 10 до главной улицы Завтрак хороший Персоналу спасибо, здороваться если б ещё научились, как горничные, так и официанты на шведке, было бы здорово!

Плюсы: Персонал,чистота,зона бассейна безопасна,комфортна Минусы: Из десяти дней два дня задержали завтрак!

Плюсы: Отель расположен далеко от города, но можно быстро добраться до центра на такси. Впечатлил тёплый бассейн, особенно вечером, когда темно прохладно, а над ним стоит пар, просто романтика) Кровать удобная, каждодневные смена полотенца и махровых халатов Все понравилось На стойке регистрации приятные сотрудники, все объяснили рассказали Минусы: Такого не было

Вежливый, доброжелательный персонал. Бассейн к сожалению был на ремонте, а спа-программы все заняты. Но вопрос решили в течение часа. Предложили вечернее время в спа. Порадовало. Потому что в отеле останавливались на сутки, чтобы отдохнуть и расслабиться после поездки, выбирали специально с зоной отдыха. А при заезде оказались огорчены неработающим бассейном.

Удалён от всего

Плюсы: Отличный отельчик, всё чисто, бассейн тёплый, градусов 30, все вежливые. Еда всё очень вкусно. Брали хамам, дороговато 2500 тысячи час, но очень понравлся, не пожалели потраченных денег, приедем ещё... Минусы: Нет

Вокруг отеля гаражи и маленькие старые частные дома Отвратительная еда, майонезный салат на завтрак, что-то типа крабового, горелая творожная запеканка, не менее горелые блины. Из фруктов яблоки и апельсины максимально тонко нарезанные. Из всего съедобная была только каша. Старый матрас, холодильник на столько маленький, что бутылка воды с трудом вмещается, почти не холодит, администрация отеля (напомним, позиционируется отель 4 звезды и спа) предлагает мыть волосы мылом для рук, которое висит в душевой кабине. Шампунь и гель для душа предоставили только после разбирательств, и то сначала сказали, что это предоставляется только в номера люкс. На ресепшене сидят невоспитанные хамки. Тут про чистоту не слышали. Главный девиз этого отеля - заработать больше. Бассейн и парковка все время заняты гостями, которые не проживают в отеле. В результате чего, в бассейне всегда уйма народу, шум, гам. Вода в бассейне кишит детскими ка*ашками, спасатели сочками пытаются выловить. На ресепшене ничего не расскажут, наверно, если не послали, это уже хорошо. Остальным всем просто все равно на тебя и на твои просьбы. Отпуск испорчен, настраивались на небольшой отель в 50 номеров, с мужем долго искали место для медового месяца, в результате в отель даже не хочется возвращаться. Вообще не оправдывает 5 тысяч в сутки.

За неделю отдыха ни разу не поменяли постельное белье

Плюсы: Мы питались по системе "шведский стол". Завтрак был включен в программу нашего пребывания в отеле. Еда качественная. Все свежее, вкусное. Выбор неплохой. Ресторанчик шикарный. Очень красиво. Обслуживание на высшем уровне. Мы очень довольны. Номера в отеле шикарные. Красивая мебель, удобная кровать, постельное белье, халаты, полотенца - все в идеальном состоянии. Халаты и полотенца ежедневно менялись. Обслуживание на высшем уровне. Номера прибирались в наше отсутствие. Очень приятно, что незримые руки заботились о чистоте в номере. В номере есть все необходимое для комфортного проживания - от холодильника, чайника, телевизора, тумбочек, столика, шикарного диванчика до постоянного пополнения предметами ухода и бутылочек с водой, чаем и кофе. В отеле чистота идеальная, в номере тоже. Обслуживание внимательное. Обслуживание вежливое и внимательное. Минусы: Недостатки не выявлены. С удовольствием посетим еще не раз данный отель. Рекомендуем.

Плюсы: отличный бассейн, хорошие номера Минусы: далеко от города, погулять совершенно негде - нет даже тротуара на Бештаугорском шоссе, на выходные приезжают пятигорцы отдыхать и купаться

Плюсы: Отель понравился, приятный приветливый персонал, чистые номера. Кормят вкусно, цены адекватные. Очень советую этот отель для отдыха. Минусы: Расположение не очень удобное относительно города, но на такси ехать всего минут 10 до Пятигорска.

Плюсы: Ничего Минусы: Хамский персонал на ресепшене. Хамское отношение к гостям. Никому не советую эту гостиницу. Вас могут оставить без номера и это для них в порядке вещей. В гостинице, которая претендует на 4 заезды, которыми там и не пахнет, не может быть такого отношения к гостю. Наш номер отдали другим, потому что яко бы не дозвонились нам. Хотя показала нам совершенно непонятный номер телефона. И она даже не попыталась решить вопрос. Просто нахамила и все. Это отвратительно. А старший менеджер вообще не удосужилась выйти и принести извинения, с ней связывались по телефону и передавали нам ответы: номеров нет, до свидания. А на наш вопрос, что же нам делать им было наплевать! Никогда не приезжайте в этот отель. В Пятигорске масса других более привлекательных мест, где вам точно предоставят подобающий сервис и они будут соответствовать заявленным критериям.

Плюсы: Великолепные номера. Отличный бассейн, разнообразный и вкусный завтрак. Очень доброжелательный ресепшн) Минусы: Меня это не огорчило, но если вы не на своем транспорте, учтите местоположение. Пешком добраться будет сложно)

Плюсы: Понравился дизайн, красивый отель Минусы: номер стандарт очень маленький, сотрудники не активные, вялые, выбрали отель из-за услуг СПА, но все было закрыто, СПА услуги не предоставлялись, очень расстроились, ресторан при отели дорогой.

Плюсы: Отель новый, ухоженый. Мы (молодая пара) решили отдохнуть в представительском номере, и у нас это удалось, джакузи отлично расслабляет после прогулок и экскурсий, завтрак в номер по звонку, нужна посуда, или ещё что то - звонок на ресепшен и готово, надо куда то поехать - звонок и машина ждёт, мы где то гуляем и нужна машина - звонок и машина уже в пути, цена за трансфер в два раза дешевле такси, водители приятные и вежливые люди, подскажут куда сходить и на что посмотреть, если заблудились объяснят где вы и куда идти, на ресепшене нормальные, вежливые и отзывчивые люди. Читал отзывы что кто то не доволен работой персонала, но на деле был приятно удивлён обратным. Минусы: Все же далековато от центра, но трансфер поправляет ситуацию. Если вы приехали первый раз в город и не знаете как добраться просто позвоните в отель и попросите машину.

Красивый отель. Ухоженная территория. Вкусная еда в ресторане. Все спокойно, доброжелательно.

Хороший отель, один из лучших отелей, расположенных в районе Железноводска, так как выбирался и по этом принципу тоже из-за необходимости каждый день посещать этот город.

Плюсы: Красивый интерьер, ухоженная территория отеля, чистота, отзывчивый персонал и очень вкусная кухня ресторана. Отдельное спасибо повару. Были приятно удивлены, что за такую, сравнительно, небольшую. цену получили качественный сервис. Если будем в Пятигорске, обязательно выберем этот отель. С уважением, Алефтина. Минусы: Немного планировка номера не удобна, но это скорее, недоработка проекта.