Нигде не указано, что это не отдельно стоящая гостиница, а седьмой этаж Дома Быта.... С трудом нашли. Инструкцию выслали на Ватсап, но он был заблокирован... Это явно не три звезды. и не стоит тех денег. Но для остановки на ночь нормально. Кровать удобная, но скрипит. Слышимость сильная, каждый чих слышно, при въезде нас проинструктировали говорить нет громко, не шуметь. Месторождение удобное.

Хорошо расположен, на центральной улице, улица красивая, прямая,что особо приятно, так как все остальное больше в гору. Номера просторные , потолки высотой метров 5 , виды из окна тоже порадуют- отель на 7 этаже бывшего дома быта.

Пододеяльника не оказалось. Вода в душе плохо стекала в слив, зато отлично на пол и дальше текла в комнату.

Плюсы: Плюсы: вид из окна - сверху на город, нет шума пятигорских лихих улиц и машин; белье, полотенца - чистые, матрас - удобный. Минусы: Ушатанный номер Стандарт одноместный. Сам "отель" - это бывший дом быта, помещения которого разделены на комнатушки на 7 этаже. Номер находился у самой стойки ресепшн: шум лифта и всего, что происходит в коридоре. Холодильник -старый, грязный, один на все комнаты. В номере ооочень пахло плесенью, сыростью. Администратор сразу почему-то объявила, что окна не открываются, потом стало понятно: они просто залиты пеной. И второе, передавая ключ, сообщила, что до 20.00 придет мастер и устранит проблему с медленным уходом воды в душе. Но никто не пришел, ничего не сделал, вместо горячей воды бежала холодная (помыться не получилось). Состояние душевой и санузла отвратительное: там поломано, здесь отклеено,тут отсутсвует... Унитаз находится на высоком "пьедестале":) ) видимо, чтобы чувствовать себя королем на троне в этом царском месте. Шторы - позорище: старые, порванные, целиком окно не закрывают. Часы, висящие на стене, не идут. Дверь в туалет скрипит, освещение в туалете без шума вентиляции не работает. Помещение - холодное. Но интересный факт: все это убогое состояние " украшено" картинами, вазами и другими художественными вещами. Мебель (шкаф, кровать, 2 столика, стул) в хорошем состоянии. Имеется ТВ, кондиционер, чайник, но их работу не проверяла. Шумоизоляция комнат отсутствует. Есть жидкое, очень жидкое мыло, одноразовый пакетик шампуня и геля. На утро сменившийся администратор оочень удивилась, что вода в душе не уходит в канализацию, а стоит на месте, и начала мне уверенно доказывать, что все работает. Тем не менее, в 10.00 приходил мастер и якобы все починил, поэтому администратор в догонку мне кричала (выезд до 12.00): «девушка, вернитесь, вода есть, просто ее долго надо лить.. возьмут стандарт и права качают…»

Плюсы: Расположение отличное, в центре города! Рядом есть всё что нужно! Номер чистый, постельное бельё, полотенца, халат всё свежее! Минусы: Единственное , в моём номере не было окон. Но цена - качество в соответствии.

Плюсы: Хорошее местоположение. Минусы: Очень уж усталый отель. Плохая шумоизоляция.

Плюсы: Милый и уютный отельчик) Чистый номер с потрясающим видом на гору) Минусы: При заселении номер не был готов, хоть и приехала гораздо позже. И не было горячей воды,она появилась вечером

Плюсы: Расположение Минусы: Днем душно

Плюсы: Все рядом пешком Минусы: Казенное старое здание типа дом быта совдепии и 7 этаж типа немного евроремонт из картонных стен..шумоизоляции никакой от слова совсем.

Худший из "отелей" где я была. Из плюсов - только расположение. На этом все. Располагается в советском здании, витражные окна сначала подкупают,вид на горы и т.д. НО их никогда не мыли и соответственно открыть их нельзя. Затхлость в номере. Матрац плохой, пружины упирались в спину. Подушки плоские, как детские. Белье синтетическое, дешевое, тонкое, наматрасника нет вообще!!!! Спали с ребенком в одежде. Звукоизоляция - нечто. Она бывает часто плохой в отелях, но тут ее нет. Вообще нет. Номер 3 дня из 4 не убирался. Когда ведро переполнилось, уточнила у администратора, девушка посмотрела журнал и сказала, что уборка была и даже белье вам поменяли). Пришла за мусором в итоге. Спасло то, что у меня были беруши и экскурсии занимающие весь день. В номере и отеле находиться было неприятно. Впервые такое испытала. Не рекомендую, лучше квартиру снять и то чище и надежнее будет.

Плюсы: Ничего. Минусы: Отель расположен в центре города- это плюс. На этом плюсы закончились! В хостелах наверное лучше было-бы. Отель находится в старом здании "Дом быта". На 7-м этаже, найти вход - это ещё та проблема, мин 20 искал, пока не позвонил на ресепшен. В номере никакой звукоизоляции(( Но самое что не понравилось, что ванная комната находится не в номере, а отдельно дальше по коридору. Жалею, что не снял апартаменты. Спал в одежде, так как чистота оставляет желать лучшего. На ресепшене никогда никого не бывало, постоянно нужно ждать или звонить.

Это самый худший отель ,в котором я была. 7 этаж в старом советском доме,где внизу куча мелких контор .Не верьте фотографиям. Номер люкс _разводы на полу,запах плесени, запах табака в ванной , запах пыли и сломанные жалюзи. Отсутствие нормального проветривания. Подтеки и оранжевые пятна на потолке. Рыжее дно унитаза. Бежевый от старости кондиционер в одной комнате,во второй нет его вообще. Стоимость естественно не возвращают. Впервые наплевала на проплаченные 4 дня и сбежала даже без ночёвки. Смогла провести в номере всего 3 часа в попытках его проветрить..до сих пор меня преследует запах и раздражена носоглотка. Персонал отеля сказал что номер прекрасный и не видит повода возвращать мне хоть что-то. Бегите отсюда.

Прекрасная локация, вдоль улицы на гору Машук, где кафе, рестораны и просто очень красиво Прекрасный большой номер на двоих с видом на храм и горы Все чисто Отзывчивый администратор

Плюсы: Центр города,отличный вид из окна Останавливался в отеле второй раз и все понравилось, номер был тот же,и так же чисто Повторюсь в отеле видно что делают ежедневную уборку,это радует Отзывчивый персонал,помогли во всех вопросах Минусы: Минусов нет

Плюсы: Доступность отеля отличная,в центре города,все в шаговой доступности В номере было чисто,приятный дизайн номера(все со вкусом),кровать мягкая выспался от души. В отеле очень чисто,видно что уборка ведётся ежедневно Персонал вежливый и дружелюбный,поможет в любом вопросе. Нареканий нет Минусы: Недостатков нет,все понравилось

Расположение в доме в центре города (как я понимаю), где есть все, вразнобой,ателье, парикмахерская, канцтовары и пр Очень шумно Очень грязно Вход шт в дверь, где написано дом быта Ох… худшее место, где мы останавливались когда-либо. 1. Очень-очень жуткий запах в номере! В туалете ещё сильнее. Запах сравним с тем, какой в туалетах на трассе в природе полуразваленный 2. Сырость 3. Грязь. Окна не мытые. Стены грязные, залепленные пятинами от кофе/чая. 4. Вообще никакой шумоизоляции!!!!! Вообще!!! Мы слышали весь длинный разговор (вполне тихий) соседа. 5. Наплевательское отношение персонала. Точнее «никакое». Хвать меня никак и вообще я тут «человек наемный» мимо проходила. 6. Несоответствие фотографий в приложении и номера, предоставленного нам. Итак. Мы в городе проездом. У нас дальняя и интересная дорога. Снимали много разных отелей. Но впервые столкнулись с подобным хамством. Заехали поздним вечером, где-то в половину десятого. Сначала мой муж зашёл посмотреть, вернувшись, сказал, что есть сырость и запах, но поскольку мы путешествуем с маленьким ребёнком и он уже уснул на руках,и поскольку деньги не возвращаются по этой брони, мы все же решили пойти. Администратор Татьяна Николаевна после долгих «отделываний» от нас с лицом случайного прохожего которому нет дела ни до каких там клиентов, а тем более лояльности к ним, в итоге позвонив утром управляющей решила проблему так — ждите до девяти, тогда придёт управляющая. Эм… Ну ребята!!!! Кто же такие номера сдаёт. Какие же вы алчные. Непрофессиональные. Зачем же людей обманывать. Грязные розетки Пятна и огромные царапины на стене Отваливающиеся офисные потолки Грязные огромные окна И запах!!!! Я описала подобное обслуживание…. Кирпичные лица, никакой лояльности, желание отделаться

Плюсы: Номер чистый, чистый санузел. Чистое постельное белье Приветливый персонал. Откликались на всё просьбв Минусы: Лифт работает только до 7 этажа, а дальше по крутой винтовой лестнице, да с чемоданом. Ремонт на 8 этаже не закончен. В двери на балкон решётка, тк самого балкона то и нет. А вид на Пятигорск и Эльбрус потрясающий. Обидно.

Плюсы: понравилась локация,относительно свежий ремонт,нормально работающая сантехника Минусы: Были заселены в номер с панорамными окнами,в котором при отсутствии кондиционера в 30-ти градусную жару невозможно было находиться. Жалюзи и открытая дверь совсем не помогали,просто мучение. Удручали также псевдокартины, которыми увешан весь отель абсолютно безвкусно.

Плюсы: В номере было чисто, нам предложили номер категорией выше, т.к. забронированный номер не был готов к нашему приезду. Вежливый персонал и управляющая. Минусы: Сложно найти вход в отель. Чтобы в него попасть, нужно пройти через старый универмаг 80х и подняться в старом убитом лифте. Номер не уютный, огромные старые окна.

Здание, в котором находится отель в центре города. На этом плюсы заканчиваются. Сам отель расположен в здании бывшего советского дома быта. Для того, чтобы его найти надо пройти небольшой лабиринт коридоров до лифта, сесть в лифт, который видел еще наверное Сталина и подняться на 7 этаж. Номер просто отвратителен. Полы все в черных каких-то пятнах, место для душа опять же с пятнами, воняет канализацией и окно не откроешь, потому что на нем нет сетки. На окнах шторы, которые не закрывают все окно, а только часть и толку от них 0, так как с 5:30 в комнате светло как в полдень. Ну пыли не было конечно, а полы надо отмывать и отмывать.

Плюсы: Место расположенения отеля Минусы: В отеле слышимость среди номеров вообще ни какой, уснуть не возможно без берушей, из за того, что слышно, что происходит в другом номере. Минус не было фена для сушки волос

Плюсы: удобное расположение Минусы: Абсолютная слышимость всех и асего вокруг. Окна не открываются, т.к. это здание дома быта старинное, думаю зимой с них дует будь здоров! на постельном белье были какие то волосы от предыдущих гостей, да и сами простыни какие то пожелтевшие. Отсутствует холодильник, да и место под чемоданы. Можно брать, если ваше пребывание не длительное, т.к. местоположение удобное в центре. В остальных случаях - испорченное впечатление от города Пятигорск и от кмв может быть

Встретили не очень приветливо. Номер не понравился. Пахло сыростью. Окна не открывались. Не понятно как проветривалось помещение. Окна не мылись видимо со времен постройки здания. Мы отказались от заселения.

Прекрасный персонал, тихое и спокойное место. Рекомендую.