Ожидание/реальность

Отель отвратительный за большие деньги, чувствуешь себя идиотом! Выбирали через «Левел Тревел», на сайте несколько отзывов.ю и все великолепные. Пишу отзыв здесь, поскольку в «Левел» добавить подробный отзыв не удалось. Номера — покрашенные белой краской, недомытые, жесткий матрац, полотенца и постельное за 6 дней не меняли. Хотя оставляли чаевые, вместо чистоты — лебедь из полотенец 😀 Музыка долбит с 10 утра, типа все тусят, отель же 18+. Мы были на 🎄 — около бассейна ни души до 11, это еще переселили в номер «Джипси гарден вью» (по факту они все «Пул вью»). Узкий пляж, мертвый риф, рыб мало, отрезок в море, разрешенный для плавания, очень маленький. Шезлонги нужно занимать с утра, поскольку пляж на несколько отелей — Hills и Sunrise, — в которых с детьми можно) Питание ужасное — а-ля-карт 😂 Заказываешь, сканируя код, при этом готовить не научились, лица у официантов, будто делают одолжение, принося несъедобную стряпню. Новогодний ужин в шатре на несколько отелей — то еще мероприятие. В общем, раздутый отель непонятно кем и зачем. Нужно понимать, что это Египет, но в Шарме есть отели ничем не хуже и в 3 раза дешевле.

Восторг! Полный восторг! Сотрудники отеля все добрые, внимательные. На все просьбы реагируют быстро. В ресторане потрясающая кухня, особенно хочу отметить пиццу в итальянском ресторане. На вкус действительно как в Италии. Номера чистые, с хорошим ремонтом и красивой мебелью.

Мы очень хорошо отдохнули. И уже даже запланировали, что приедем сюда на следующий год. Территория отеля ухоженная, чистая. Персонал услужливый, доброжелательный. В номере было все, что нужно. Ванная просторная, комфортная. Косметические средства в полном объеме. Из развлечений здесь есть спа, тренажерный зал. Экскурсии можно заказать прямо в отеле.

Нам все понравилось! Мы жили в номере, где есть свой бассейн. Нам это оказалось очень удобно. Не любим, когда вокруг много людей. Питание без шведского стола, все заказы по меню. С одной стороны хотелось бы попробовать побольше, а с другой стороны так блюда с пылу и с жару. На территории отеля красиво, персонал постоянно улучшает что-то. По вечерам здесь начинаются дискотеки. Все очень весело, можно выпить хороший алкоголь.

Очень хорошее место. Здесь работают внимательные и приветливые люди. Персонал помогает в каждой мелочи. Сам отель красивый, в номере тоже шикарный интерьер. Шумоизоляция в номере на высшем уровне, соседей не слышно совершенно. Гостей развлекают ненавязчивые аниматоры. Если не хочется участвовать в активностях, можно уйти в спокойное место. На территории несколько бассейнов, в каждом подогревается вода.

Отдыхали здесь неделю. Нам понравилось, что остановиться здесь можно только если есть 18 лет. То есть с детьми сюда нельзя. Отель очень красивый. В таких интерьерах отдыхать одно удовольствие. Особенно понравился ресторан. В ресторане хорошая кухня, внимательные официанты. Но когда много людей, бывает, что подача долгая. Пляж большой, шезлонгов много. Если пройтись немного в сторону, будет красивый риф. Хочу отметить работу барменов, коктейли были отличные.

ужасный менталитет и обслуживание.

Вроде все в целом понравилось, красивый ремонт, вкусная разнообразная еда, большая территория и несколько бассейнов, хороший выход в море. Мы приехали в 4:00 ночью в гостиницу, нам сказали, по правилам заселение в 14 часов, в итоге разрешили около 10. Во время check out работник гостиницы АМР сказал, что не исправен телевизор, из нас никто к телевизору не прикасался и не дотрагивался, даже не пользовался. АМР сказал, что нужно решать проблему со сломанным телевизором, все это происходило тогда, когда ждал трансфер в аэропорт. АМРу сказали, решать ничего не будем, мы его не трогали, не ломали. После чего он сделал несколько звонков на арабском языке, пришел мужчина с лестницей, открыл щиток в коридоре, что-то нажал, и всё заработало. Случайность ли это, или хотели заработать еще денег. В общем, мы уехали с таким настроением, что больше возвращаться не хочется. P. S. Уборка гостиницы тоже не идеально. То ли полотенца не положили, то ли мыло. Возможно, это из-за отсутствия чаевых. Но! Бронировали хорошую 5-звездочную гостиницу и заплатили немаленькие деньги! На территории гостиницы так же плохая уборка, валяются бутылки мусор и т. д.