Расположение отеля Отзывчивость персонала Чистота в номере и в городе

Все было идеально, персонал доброжелательный

отель в моём вкусе. я кайфанула. номера большие чистые уютные

Очень понравился подход персонала к работе, все отзывчивые и готовые прийти на помощь. Отель находится в очень удобном месте, минута пешком до морского вокзала,пару минут до пешеходной улицы

Понравилось все. Расположение 10/10. Номер чистый, стильный, все новое. Обслуживание выше всяких похвал. Если приедем еще раз в Сочи то только к вам 👌👍.

Плюсы: Расположение. Минусы: Первично бронировали люкс-студию. При заезде оказалось, что спальня без окон. При этом не работают кондиционеры. Большой вопрос - как себе представляют управляющие - спать с детьми по сути в кладовке без окна и без кондиционера?? Разумеется попросили замену номера - заменили на люкс с доплатой. Ну тоже очень спорная планировка. Одна комната полноценная спальня, а вторая очень узкая - неудобная. Стиральных машин в люксе нет - неудобно для апартов, особенно когда с детьми путешествуешь. Но хуже всего - это ВИБРАЦИЯ И ГУДЯЩИЕ стены до 4 этажа от музыки из ресторана магадан по вечерам!!! Просто никакого отдыха для семей с детьми! Мои дети ложатся в девять и встают в семь утра, у нас нормальный режим дня. Так вот в девять вечера начинается этот вибрационный ад. И это даже не громкая музыка, от которой можно закрыть окно. Это реально долбящие басы и акустика. Искренне не понимаю, как можно делать вид управленцам, что всё ок и не пытаться наладить отношения с рестораном. Ну явно нормальные музыканты смогут настроить достойно аппаратуру и играть свою музыку нормально. Даже как гость я бы не пошла на такой ужин - если так долбит на 4 этаже, представляю что происходит в ресторане - даже не пообщаться. Невозможность отдохнуть вечером смазывает все остальные плюсы по локации. Ты ложишься на кровать и вся комната гудит. Даже телевизор не поможет - стены и вся мебель гудят… я такого ещё не встречала нигде и никогда! Повторюсь, мы жили на 4 этаже!!

В номере очень холодно, кондиционер плохо работал, тапочек, полотенец и халатов не хватило для всей семьи. А также в ванной грязно

Отличный аппарат в самом сердце Большого Сочи

С детьми самое то. Отдыхали с дочкой 5 лет. До моря 5 минут не спеша пешком. Рядом много столовых, и в самой гостинице есть ресторан, где подают завтраки. Номера чистые, свежие с кухней. Просторные очень.

Шум из ресторана до поздней ночи

Плюсы: Находится в центре, рядом набережная, все очень близко, удобно Номера большой, просторный, есть кухня, плита, раковина, холодильник, кухонные принадлежности, очень удобно. Сам номер чистый, новый, теплый Номер чистый, убирают каждый день Персонал вежливый, быстро решают любой вопрос Минусы: Единственный минус даже не сколько отеля, нет собственной парковки, только муниципальная платная, 100руб.час, за двое суток 2400 заплатил.

Плюсы: Расположен в центе Сочи, недалеко от побережья. Нам дали номер повышенной категории на 5 этаже из-за шума из ресторана. Номера шикарные, просторные, большой балкон, шикарный вид. Ремонт ОЧЕНЬ новый, идеальный, красивый, как будто никто не пользовался. в номере очень приятно находиться. рекомендую как парам, так и семьям с детьми очень чисто. везде. даже нет следов использования сантехники. Минусы: Большой минус - пробки на подъезде к отелю, мало парковочных мест. Каршеринг пришлось парковать далеко, ехать через пробки. Еще из минусов -ресторан МАГАДАН на первом этаже здания. Все здания ГУДИТ и трясется, когда у них проходят дискотеки. Просите номера на высоких этажах, возможно об этом стоит указать при бронировании.

Хороший, чистый отель, прекрасное расположение, никакого шума не было) комфортно)

Отличные апартаменты , уютно , чисто , прекрасный персонал . В здании ресторан Магадан , очень удобно !

Плюсы: Расположение Минусы: Громкая музыка ночью

Плюсы: все отлично, хорошие новые аппартаменты Минусы: не очень хорошая шумоизоляция

Никакой шумоизолции. До 3 утра дискотека. Спать не реально

Никакой шумоизодяции. До 3 утра бомбит музыка. Спать невозможно! При отличной локации и хорошем сервисе не стоит останавливаться людям, которые хотят спать по ночам

Плюсы: Новый ремонт, рядом ресторан, Магнит и сквер. Через сквер Макдак (Вкусно и Точка) Минусы: Даже с закрытыми окнами ощущение, что машины едут рядом с ухом)) Отсутствие вентиляции в ванной комнате - полностью запотевает всё и по стенам начинает стекать вода. Учитывая, что это апартаменты хотелось бы стиральную машину хотя бы за деньги. Но для одной ночи подойдет место

Плюсы: Отель новый, не плохой. Хороший интерьер, свежий ремонт, номер делюкс просторный, большой шкаф, все чисто. Минусы: При заселении дали номер 207 и не предупредили, что он над рестораном Магадан. Две ночи, что мы оставались, мы не спали. Каждый вечер музыка долбила так, что у нас тряслись светильники на стене. На ресепшн отвечали безразлично, типа музыка будет до трех утра, вот такие дела. Один раз охранник сходил и сделал замечание, громкость убавили, потом либо ресторан забил на замечания, либо сам охранник. Спать невозможно. Это не отдаленные отголоски басов, это звук вокруг, Dolby surround. Даже столик бронировать не надо. Плюс не было уборки вообще. Ок, полотенца не надо менять каждый день, но мусор все же нужно выкидывать, пропылесосить, полы протереть в зимний период 😡 Из-за шума перед нами даже не извинились, в принципе нас не спрашивали все ли нам понравилось ) В общем за локацию 10 звезд, за все остальное 4 из 10 за свежий ремонт и хороший интерьер.

Плюсы: удобная большая кровать, но слишком высокие подушки. не работал кондиционер. учитывая то,что это апартаменты, заботливо оставлять помимо сахара для чая также и соль. меняли стандарт на супериор(?) за доп плату, номер координально отличался, ничуть не пожалели. очень чистый номер и посуда. рядом магазин Пятерочка и общепит на любой вкус и кошелек Минусы: слишком высокие подушки не работал кондиционер отсутствие соли на кухне централизованное отопление и горячая вода, на время прибытия выключали горячую воду, так что впечатление подпортилось

Прекрасный персонал, девушки на ресепшене 👍 Но ужасная шумоизоляция, единственный минус.

Отличный отель, в трёх шагах от морского порта , самая замечательная локация города Сочи Отель окружён со всех сторон как небольшими Кафе , так престижными ресторанами в самом отеле расположился ресторан Магадан Все на 5+ Уборка ежедневно Очень прекрасный и отзывчивый персонал

Останавливались в отеле 8-09.10. Номера 309 и 412. Бронировали 2 одинаковых номера в одном ценовом диапазоне. При этом, один из номеров был просторный и светлый, а второй будто подсобка для вёдер и тряпок. На вопрос, почему так, ресепшеанист сказала "ну вот так". Потрясающий ответ. В номере за 6000р были 2 розетки. Одна расположена под кроватью, вторая в ванной. При этом отель позиционирует себя как аппарт с кухней. Но, мы не смогли воспользоваться этой кухней, т.к. там также не предусмотрены розетки. Как воспользоваться чайником непонятно. На вопрос, почему так, опять же девушка на ресепшене в грубой форме ответила "я вам, что должна розетки выдолбить?". Далее. Заселение в 15:00. В номера мы поднялись в 15.25, где встретили горничную, которая невозмутимо продолжала уборку. Мы с вещами, с ключами продолжаем стоять в коридоре. Опять идём на ресепшен, где у нас состоялся разговор в духе "а вы ей что? А она вам что?". Не пойти и узнать персоналу или позвонить, а уточнять у нас, что да как. Дозвониться до ресепшена невозможно. Трубку никто не берет. Оно и понятно, каждый раз выходя на улицу, видели персонал курящим и разговаривающим по телефону на ступеньках. Сам отель хороший - чистый и светлый (не считая номера 412), претензий к нему нет. Вопросы к персоналу и их хамству. Все-таки бронируя номер за 6тр хотелось бы комфорта.

Плюсы: Центр (по моему мнению) города, не более 5 минут до порта Сочи и набережной с пляжами и ресторанами. 20 минут спокойным шагом до ж/д вокзала. Новые (свежевший ремонт) номера. Очень чисто и удобно. В номере есть маленькая кухонька с чайником, холодильником, плитой и полным набором посуды для 2-х человек. Размер номера - отличный, на фото номера кажутся меньше... Минусы: Персоналу надо напоминать об их обязанностях... но это не критично.

Плюсы: Номер в общем очень хороший. Дизайнеры поработали прекрасно. Минусы: Оставляла табличку "Clean", но так и не убрали в номере хотя бы мусор. Не мешало бы на кухне добавить розетку для микроволновой печи. Варочная панель при готовке сильно нагревает столешницу, что может привести к пожару.