Плюсы: 1. Приветливый и участливый персонал, всегда внимательны к детям 2. Очень очень красивая, ухоженная территория 3. Всегда хватало шезлонгов, на пляже у отеля мало людей, обошли всю линии, показалось что наш участок был самый удобный 4. Очень разнообразные и вкусные завтраки, с трудом определялись чего бы не хотелось, ребенок малоежка тоже был доволен 5. Для нас плюс что отель достаточно уединен, но до банг тао добраться не проблема 6. Не рассчитывали, но были приятно удивлены что установили доп кровать без доплаты 7. Заселили на час пораньше и разрешили выселиться на час позже В целом очень понравился район Лагуна, вернулись бы еще и безусловно рассмотрели бы этот отель снова Минусы: 1. В комнате было достаточно влажно, под кондиционером образовывалась лужа 2. Качество уборки 3. Цена кусается

Плюсы: прекрасное местоположение, очень красивая территория, много тени в которой можно спрятаться от солнца Минусы: отель старенький, матрасы на шезлонгах порваные, пляжные полотенца очень старые, номера уставшие

Плюсы: Отличный отель, отличное расположение, пляж, береговая линия. в пешей доступности до Canal Market, где есть минимаркет, магазины, место для прогулки и все остальное. В пешей доступности (по пляжу) в 10 минутах Лагуна со всеми ее ресторанами, кафе, барами и пр, что очень удобно. Минусы: Уборка в номере была некачественной, но думаю это связано с низким сезоном и отсутствием достаточного кол-ва персонала. На ресепшен прием отличный, персонал очень отзывчивый. Обещали разобраться с этим вопросом. Отдельно хочу отметить СПА в отеле - действительно уровень 5-ти звездочного отеля. Он точно стоит своих денег, а в период Happy Hours так это просто подарок :)

Замечательный отель, приветливый персонал, на территории есть все необходимое Номера чистые, в номере убирались по несколько раз в день без просьб. У отеля свой большой пляж, есть все необходимое для пляжного отдыха (что приятно, в номере есть даже большая пляжная сумка, в которую можно сложить все необходимое) Завтраки разнообразные и вкусные (интереснее, чем в отелях 5* в Турции и ОАЭ) Место, из которого не хочется уезжать и в которое хочется вернуться!💔

Плюсы: 1. Понравился сам отель- лучший в районе Лагуны (в прошлом году отдыхали в Saii, есть с чем сравнивать). 2. Широкий чистый пляж с большим количеством лежаков как на солнце, так и в тени огромных деревьев. 3. Клубный номер с террасой с выходом сразу на пляж - очень удобно! 4. Завтраки с широким ассортиментом блюд 5. Приятные сюрпризы от отеля, которые влюбили раз и навсегда: бесплатная стирка, услуга предоставления бесплатного номера на час при позднем выезде, бесплатные коктейли по клубной программе. 6. Потрясающий администратор Илья, который очень оперативно решает любые вопросы. 7. Служба безопасности, которая бережно нас предупреждала о красном флаге в непогоду, оберегая от опасности. Нам все очень понравилось и мы обязательно вернемся! Минусы: Такого нет!

Отличный отель в отличном месте

Первый раз отдыхали в Банг Тао. Об отеле знали по отзывам друзей, которые там неоднократно отдыхали, и по отзывам в интернете. С выбором отеля мы не прогадали! Да, немного уставшие мебель и сантехника в номерах, с электрикой напутано, рум-сервис периодически на расслабоне, но в целом сервис в отеле замечательный. Очень доброжелательный персонал, моментально реагируют на любую просьбу. Периодически в номер приносили фрукты, питьевую воду обновляли 2 раза в день. В отеле и на территории очень тихо и спокойно, хотя отдыхало много семей с маленькими детьми. Завтраки достаточно разнообразные, всё вкусно, много соков и фруктов. Большой чистый пляж, много лежаков — хватало всем, и даже на первой линии. Пляжные полотенца достаточно новые, выдавались без ограничений. Из небольших минусов: 1. Всё-таки для такого большого отеля очень маленький бассейн, и в основном это мелкий «лягушатник». Когда море штормило, то взрослым в отеле не искупаться. 2. На завтраки в основном ресторане не хватает 4-местных столов, приходилось ждать или идти на улицу в жару. 3. У меня был День рождения, и, как правило, отель делает небольшой комплимент или просто оказывает знаки внимания имениннику. Здесь отель всё пропустил)) Возможно, в Тае просто нет такой традиции. Но это точно не проблема)) В общем, нам понравилось! Отель рекомендуем, ну и сами ещё вернёмся.

Завтраки достаточно разнообразные по системе шведский стол. Не устраивало отсутствие рыбы и морепродуктов. вечером по меню все это было в достаточном ассортименте и качестве. Овощи, зелень и фрукты были всегда свежие и пополнялись своевременно.

Плюсы: Лучшая пляжная зона ! Вкусная еда. Прекрасное расположение. Минусы: Были в новогодние праздники и была проблема с записью на массаж на территории, тк не хватало массажисток. В остальном вопросов не возникло, всё супер!

Плюсы: Отель неплох. На первой линии. Хороший завтрак. Шикарный русский парень Илья. Со всем помогает с удовольствием. Чего не скажешь о второй русскоязычной даме. Отвечает резко и с издевкой. Непонятно почему. Минусы: Массажные столы на территории всегда «заняты», хотя там редко когда лежит даже кто-то один. Но, «все забронировано». На массаж надо ходить по пляжу метров 300 влево. Там всегда помогут. Уборщицу в номер не дозовешься. Однажды звонила 4 раза. Но никто так и не пришел. Сидели без полотенец и воды. Потом пришлось ходить и ловить самой. При выезде ночью сделала заранее с вечера чек аут. Все оплатила. Вызвали такси. Пришли вовремя, сели. Но такси не выпускали с территории 10 минут. «Надо проверить минибар». Ребята, какой минибар? Если я что-то и выпила (нет), можете с моей карты списать. Она у вас есть. При заезде взяли порядка 800 долларов депозита. Ну и если и нет: у вас наценка на колу и пиво в 10 раз! Что за крохоборство? Людям в аэропорт надо. Если так принципиально, хотя бы шевелились бы быстрее. С лежаками странная история. Пока разобрались, потеряли пару дней. Бич бои занимают ВСЕ лежаки полотенцами. А потом сами распределяют их между постояльцами. (За чаевые). Впервые на пляж приходишь: все занято. Начинаешь метаться. Некрасиво и неудобно. Зато когда тебя узнают, уже занимают лежак тебе. Много лежаков занято людьми со стороны. Не из отеля. Что тоже неудобно. Народу тьма. В номерах сыро. В ванной нет вентилятора. Зато пахнет из слива. Приходилось закрывать его полотенцем. Комары. На первом этаже на террасе будьте осторожны: ночью там лягушки. Так себе соседство.

Расположение отеля просто прекрасно. Свой огромный пляж. Большая территория с множеством деревьев.

Плюсы: Отличный отель, прекрасное расположение, свой большой пляж. Подходит для отдыха с летьми, или для тюленьего отдыха. Банг Тао скучный район, пойти некуда, потусить негде. Обслуживание на высшем уровне. Минусы: За чистоту снизила оценку, т.к. на балкон выйти было невозможно, там жили голуби и постоянно весь балкон был ими закакан.

Отель расположен на первой береговой линии, на территории отеля казуариновые деревья, пруды с рыбками, количество шезлонгом большое и расположены на достаточном отделении друг от друга, бассейн небольшой для такой территории отеля, есть детская горка, водяные пушки. Прямо около шезлонгов можно купить различные шейки, местные делают, чуть в стороне на пляже есть кафе, также за территорией отеля есть небольшая зона с сувенирными магазинами и парой ресторанов, также там есть супермаркет. До основных ресторанов, баров, кафе и всего прочего необходимо выходить за территорию лагуны, идти приблизительно 1.5 км, можно воспользоваться шатлбасом. Мы брали только завтраки, выбор блюд достаточно широк, есть выпечка, сыры, ветчина, фрукты, тайский суп, рис и прочее. Всегда можно найти что поесть

Отдых отличный! Отель со своей изумительной атмосферой! Отличный пляж. Территория вся в тени высоких деревьев. Большое количество лежаков. Новые полотенца!!!!! И лежаки тоже)))) (вокруг бассейна все обновили при нас😉) Очень внимательный персонал. Отдельная благодарность Илье! (На родном языке всегда удобнее общаться) На территории отеля три ресторана (тайский, итальянский и «всяко разный»- в нем накрывают завтраки) Во всех ресторанах очень вкусно! Особенно итальянский), но это все по предпочтениям. Цены не дешевые, но и отель не городской! В шаговой доступности магазины, аптека, рынок(по выходным). Всем кто хочет отдохнуть на море, а не искать недочеты и костяки, Вам тут точно понравиться!🫶🏻 Мы вернемся обязательно!

Плюсы: Первая линия Минусы: Все отлично 👍

Плюсы: Первая линия у моря, на территории много хвойных деревьев. До Boat avenue (там очень много ресторанов) идти минут 20. Правее от отеля по пляжу есть замечательное пляжное кафе. Минусы: Не понравился ресторан в отеле, где проходят завтраки. Там же можно обедать/ужинать. Цены высокие, еда так себе. Неприятный запах грязных тряпок иногда был. Завтраки однообразные. НО большой плюс, что огромный выбор фруктов. Бассейн небольшой, так что когда на море непогода, не комфортно купаться.

Плюсы: Зелёная территория Минусы: Территория отель утопает в зелени, все оформлено в тайском стиле, очень красиво! Но... номера подуставшие, с запахом сырости. Уборка на тройку. Полотенца пляжные просто ужасные: с дырками и пятнами - 80-90%. Каждый раз разворачивала у стойки выдачи и просматривала. Лежаки пластиковые страшные, старые... Питание: завтраки шведский стол - хорошие, достаточно всего на любой вкус. Обеды и ужины (по системе HB) по отдельному меню - надоедает... если по меню с ценами - очень дорого. Обслуживание долгое, посуда не идеально чистая... Заселение пришлось ждать более 1.5 часов после 14.00.. Персонал живёт своей жизнью, недружелюбный... До 5 звёзд отель явно не дотягивает.

Плюсы: Ухоженная и большая территория, хорошее месторасположение Минусы: За 16 дней питание однообразное. Самое неприятное плесень. Плесень на подушках, на наматраснике, на шторах. Причём постель меняли несколько раз (соответственно видели чёрную плесень), но не сменили. Обнаружили случайно, началась аллергия и неделю не могла понять на что, начали проверять всё... Сменили постель только после обращения.

Плюсы: Достопримечательностей нет ,доступность отеля не очень, отель только для уединённого и спокойного отдыха,с хорошим своим пляжем,для передвижения обязательно нужен байк или авто Достаточно разнообразный завтрак Хороший номер,ежедневная уборка,в номере также все необходимое На территории отеля и в отеле все чисто Персонал вежливый и доброжелательный ,всегда готовы помочь,,очень быстро заселили Минусы: Нет такого

Расположение.

Плюсы: Местоположение. Минусы: В принципе все ок.

Плюсы: Люблю Азию, но отель надо менять Минусы: Отель умирает!много посторонних на территории, за доп плату продают топчаны людям которые не живут в отеле, а они все с детьми, колясками И так далее, шум гам, дети орут!!!!территория неухожена!

Плюсы: Чисто, хорошее расположение. Минусы: Нет такого.

Плюсы: Отель отличный, расположен замечательно. Все понравилось в отеле. Уборка, персонал, питание и т.п. Минусы: Рядом с отелем, в 300 м, скопление дешевых уличных кафе. Мусор они не вывозят, жгут в 20-50 метрах от моря. Жгут пластик и т.п. Таких костров 5-6 каждое утро. Гулять по пляжу стало не комфортно, пахнет - это не то слово, дымовая завеса около семи утра. Владельцы этих кафе завели свиней, свиньи свободно гуляют по пляжу и здесь же справляют нужду. Рядом дети в песке копаются. Жуть. Понятно, никто убирать за ними не бежит. Свиней я насчитал около 30, наверняка это не все. Пишу в надежде, что управляющие отелями на Банг Тао, Дусит в том числе, повлияют на ситуацию.

Отличный пляж. Вкусные завтраки. Уютные просторные номера.

Плюсы: Отличный отель Лагуне. Останавливались в нем уже не первый раз . Прекрасное море, хороший пляж . Минусы: Немного высоковата цена , а так - все отлично

Плюсы: Заселение быстрое. Спасибо огромное Илье, за его внимательный подход к каждому гостю! За помощь оказанную нам во всех вопросах, начиная от вопросов по номеру и заканчивая сопровождением к доктору!!!Понравилось расположение. Рядом все , что необходимо: Аптека, доктор, магазины, супермаркет, рестораны. Прекрасная пляжная зона, шезлонги в тени деревьев, полотенца дают сколько душе угодно. В бассейне проводят каждый день аквааэробику, есть занятия Йогой и фитнес зал. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Всегда спелые и свежие фрукты, много свежайшей утренней , горячей выпечки. Свежевыжатые соки, а не пакетирование очень вкусные. Множество салатов, европейской, индийской, азиатской кухни. Всего, что подают на завтрак не перечислишь! Очень всего много и очень вкусно! Очень хорошее обслуживание на завтраках. Прекрасный номерной фонд! Вид на пляж и море изумительный! Номера светлые, красивые, после ремонта. Убирают два раза в день. Спа при отеле посещали два раза с мужем! Очень раслабляет и доставляет удовольствие! Полный релакс. Советую сходить хотя бы раз. Ресторан на пляже в отеле и Тайский были по одному разу, больше они не заинтересовали. В лобби вечером всегда приятная живая музыка. Приятно посидеть , выпить Кофе или бокальчик вина. Многие танцуют под прекрасную музыку и замечательное пение певицы. Минусы: На пляже пускают очень много зимовщиков, которые не проживают в отеле, а живут по соседству. Они занимают практически все самые лучшие и удобнорасположенные места. Чувствуют там себя хозяевами. Мол вы кто тут, понаехали! Мы вот постоянно проживающие здесь! Спа на пляже не стоит посещения, массажистки не квалифицированные и все не очень чисто. А так же разрешено курение в пляжной зоне, что очень сильно напрягает, если вы не курите! Ресторан на пляже в отеле и Тайский были по одному разу, больше они не заинтересовали.

Плюсы: Море Минусы: Чистота, цены, не ухоженность территории, мало одного бассейна

Плюсы: Море. Минусы: Чистота, цены на питание.

Средний отель

Сервис в отеле хороший. Весь персонал вежливый, улыбчивый, всё приятно, на просьбы реагируют. Единственное, что само здание требует ремонта, по моему мнению. И пляжная территория была не очень благоустроенная. Насколько я поняла, пляж не собственный. Но раз отель позиционируется пятизвёздочным, то всё равно можно было бы его убирать. Неоднократно находила на пляже осколки стекла. Мне кажется, что за те деньги, которые мы ездили, получилось немного дороговато. Да, сам отель крупный, территория большая, зеленая, красивая, но за такие деньги хотелось, чтобы отель был безупречен. Мы жили в двух номерах (делюкс с видом на море). Было очень влажно, на потолке висели капли воды, и окна периодически запотевали. Горничная каждый день (в моё отсутствие) включала кондиционер на 15 градусов. То есть я приходила и мёрзла. Было очень холодно. Поэтому приходилось укрываться двумя одеялами. Рядом с отелем инфраструктуры практически никакой нет. Буквально 3–4 кафешки и несколько магазинчиков.

Плюсы: Отличное расположение, большая зелёная территория обильные и вкусные завтраки. Минусы: Цены и в отеле и за его пределами в полтора раза превышают средние по Пхукету.

Все, неожиданно лучше, чем ожидалось!

Плюсы: Один из лучших отелей! Сервис на высоте. Завтраки изумительные. Минусы: Цена

Плюсы: Отдыхали с семьей в Мае 2016. (Сыну как раз во время отдыха исполнился год). Перед заселением - списывался с отелем, просил их организовать трансфер с аэропорта по прилету (прилетели поздно, не хотелось искать такси и договариваться, тем более не было налички с собой). Кроме того - просил предоставить самый хороший номер нашей категории. По итогу - прислали подтверждение на машину TOYOTA CAMRY - в итоге сделали апгрейд и нас встречал Мерседес. Внутри были влажные полотенца, вода и очень комфортная температура. По заселению - номер был скорее всего самый лучший - так как он после ремонта и с него до моря было примерно 30 метров было. Первый этаж + свою лоджия. Отель конечно для семейного отдыха! Очень много детей, много русских (при нас было порядка 80% из всех гостей), это кстати единственный отель кто предоставил по настоящему детскую кроватку, а не манеж как это было в AMARI на самуи и в HAYATT в Корее. Питание - не скажу что на пять, но нам понравилось. (У отеля есть несколько зон для завтрака и это не создает толкучку в одном месте - всех гостей отеля.) Бассейн достаточно большой, но нет бассейна для самых маленьких. Отель большой, много зелени. Море - по приезду пару дней был штиль, купали ребенка, волн не было. Потом были волны, причем волны сильные! Купаться можно было только взрослым, но рисковали не все. Море очень теплое было! Питание для ребенка - жена периодически заказывала на кухне приготовленные в блендере курицу, овощи и пр. (Хотели по приезду купить мальтиварку как нам советовали, но отказались от этой идеи.) Детская комната очень понравилась. Много положительного можно сказать об этом отеле. Минусы: Отель находится но открытом пляже, пляж общественный. Людей было не много, но тем не менее посторонние приезжали. Жена оставила видео няню на лежаке возле номера и экран к ней, спустя мин 40 - экран пропал. Камер нет на том месте (их в отеле в принципе очень мало). Поиски ни к чему не привели. Стоит на это внимание обратить! Отель находится примерно в 30-40 мин на машине от PATONG. Дорого сложная - в основном по холмам, детей укачивает. Рядом с отелем мало ресторанов в пешей доступности. Есть трансфер от отеля до зоны с магазинами и ресторанами, но и они ограничены! Было что то еще по мелочи - но для нас это особой роли не сыграло. В общем можем сказать что отель нам понравился и мы его рекомендуем для семейного отдыха!