Приехали второй год подряд

Шикарное море, удобный заход, мелкая и небольшая галька. На воде закреплены круги для отдыха во время плавания. В отеле удобное расположение всей инфраструктуры. Подходит идеально для семьи с детьми. Приятная ухоженная территория. Можно выйти из отеля и гулять по красивейшему Кемеру. Готовят вкусно. Алкоголь неплохой. Есть развлечения с аниматорами в течение дня. Дискотека в отеле заканчивается в первом часу ночи.

Кемер, май 2025

Хорошее расположение отеля, недалеко от центра, всего час езды от аэропорта Анталия. Доброжелательный персонал. Пляж галька, заход по камням.

Добротный комфортабельный отель с хорошим расположением и питанием

Отличная компактная, но не маленькая территория, расположение удачно — пешком 5 минут, и ты в центре Кемера. Заселили отлично, номера средней усталости — не ушатанные, но уже есть небольшие проблемки. Основной персонал — на высочайшем уровне, убирали ежедневно, мини-бар обновляли почти всегда, часто косячили с полотенцами :-) Питание разнообразное и очень хорошее — не высокая или молекулярная кухня, а хорошее отельное питание — всегда есть рыба, мясо, птица, с вариантами, есть уголок вегана, несколько баров, скромная, но приличная коктейльная программа, алкоголь местный и импортный среднего ценового диапазона. Парковку выделили без вопросов, когда арендовали автомобиль, были пару нюансов, администрация разрешила всё быстро и бесплатно. Хорошо говорят по-русски (не весь персонал) и по-английски (практически все, наверное, кроме уборщиков). Контингент отдыхающих — в похожих на равные пропорциях — русские, латыши, латвийцы, немцы, эстонцы, были точечно украинцы, поляки. Никаких склок, стычек, всё в отличной дружелюбной атмосфере отдыха. Пару раз за всего 9 дней была шикарнейшая привозная шоу-программа, но и местная штатная анимация хороша. В общем и целом отель произвёл отличное впечатление и желание вернуться.

Хотите аквапарк и спа? Вам не сюда.

Если вы, как и я, ввели в поиске параметры "5 звезд + первая линия + аквапарк", то мои поздравления — это была ошибка. В целом отель +/- соответствует бюджетной 5-ке, но есть нюансы. 1. Номер — стандартный номер крохотный, вдвоем сложно развернуться, когда, например, пытаешься собрать чемоданы. Площадь 16 метров, из которых 4 — балкон, 4 — санузел, итого на спальню остается 8 — кровать и три тропинки вокруг нее. Глобально — всё аккуратное и довольно свежее, но без изысков, как будто в типовой квартире с ремонтом от застройщика. Шумоизоляция слабая и по стенам и по окнам. Раковина у нас в номере бодро протекала. В целом — норм, всё необходимое есть. Кому интересно — мини-бар тоже есть, но без алкоголя, пополняют через день. 2. Контингент — отдыхали в начале мая, были в основном русские, немцы и турки. Много семей с детьми, мало быдла, что огромный плюс. Народ в основном расслаблен, без суеты. Персонал ненавязчив, делает свою работу тихо и незаметно, молодцы. 3. Территория — не самый важный параметр для отеля в центре Кемера, где можно в любой момент пешком (минут 20–30) дойти до Часовой Башни и погулять по живописному центру, но и в самом отеле прогуляться тоже приятно. Есть широкий бульвар от отеля до моря — пальмы, бананы, мандарины, всё, как мы любим. Лайк. На каждом углу бары, кафе, душевые и чистые туалеты — с инфраструктурой проблем нет. 4. Бассейны — их 4 штуки — основной, у аквапарка, детский лягушатник с горками и крытый. Ни один (даже крытый) не подогреваются, в крытом вода особенно ледяная — его предназначение вообще непонятно, в непогоду его использовать нереально. Все бассейны простенькие, без изысков, на уровне любой тройки. Пляж у моря тоже максимально простой — шезлонги, навесы и всё. 5. Спа — ничего писать не буду, сами увидите. Легкий спойлер — если вы ходите в самую дешевую тренажерку в глубокой провинции, то "спа" в раздевалке там будет намного лучше. 6. Аквапарк — то, собственно, почему я и выбрал этот отель. Как любой 37-летний мальчик я очень хотел провести неделю на шезлонге у бассейна с бесконечным бокалом пенного в руке. При этом годы опыта кричат, что каждый раз, когда симбиоз пенного и яркого солнышка достигают апогея — нужно срочно бежать 5 этажей босиком по деревянной лестнице, прыгать на резиновую плюшку и нестись со скоростью кита, падающего с водопада по мощной скоростной горке, с обязательным переворотом в прохладную воду в конце данного путешествия, дабы эффект палящего солнышка и пенного напитка немного отпустил твоё уставшее от работы тельце, и ты мог снова вернуться на шезлонг и наслаждаться своим единственным за последние 6 лет отпуском. Это вот выше ожидание было. Теперь реальность: несмотря на монструозность аквапарка на фото, по факту там всего 3 горки. А работает из них только одна. Да, одна. Да, вы поставили фильтр "5 звезд + аквапарк", но горка одна. Две остальные (которые с плюшками) — не работают. Причина — мало воды. На следующий день причина — сейчас включим. Еще через день — сейчас поменяем мотор. Дальше я уже теребить никого не стал, потому что познакомился с ребятами, которые отдыхали в этом отеле в прошлом году — и тогда были точно такие же отговорки, типа "вот-вот починим", а по факту ни черта не работает. Так что хотите отдохнуть в отеле с аквапарком — выбирайте другой.

Хороший отель, подойдет для отдыха с детьми

Отдыхали в отеле в конце октября, отель был полный, так как приехали в период осенних каникул у школьников. Общее впечатление об отеле положительное. Еда нормальная, но без изысков (морепродуктов не было), пляж хороший с мелкой галькой и пирсом, напитки достойные, импорт присутствует. Территория не очень большая, но продуманная и ухоженная. Номера — требуют ремонта, нам меняли номер три раза. В итоге поселили в нормальный номер, не в основном здании. Есть неплохой аквапарк. Персонал не очень приветливый, но и не хамят, вопросы решают. В целом отдыхом остались довольны!

Не соответствует заявленным 5 звёздам на level

Отдыхали с 20 по 25 октября 2024. На ресепшен нахамил мужчина, номер дали сначала, не соответствующий тому, что оплачено — конуру, не убрано, везде грязь, кондей не работал. Затем дали другой в соответствии с бронью, он был лучше, но санузел разваливающийся (везде ржавчина, рама зеркала вообще в трещинах и облупившейся краской). В номере нет чайника, мини-бар пополнили 1 раз за 5 дней. Питание — не супер разнообразные, но вкусно, и все есть: и рыба, и мясо, и овощи, и диетическое. Алкоголь на 3 из 10 баллов. Пляж хороший, но лежаков не хватает, придёшь к 9, и некуда лечь.

Отличный отель

Номера в главном корпусе отличные, в остальных на «3», пляж шикарный, питание отличное, все свежее, большой выбор.

Худшее, что можно выбрать..

Считаю, что данный отель не имеет права работать! Здесь нет плюсов вообще, разве что кроме расположения. Это просто развалюха, более-менее нормальная еда отсутствует, выбор минимален. Мало места на пляже, анимации не существует, номера старые и убогие, приходилось переселяться три раза, контингент ужасен, почти каждую ночь приходилось звонить на охрану… путешествую больше 20 лет, но такое 💩 вижу впервые.

Хороший отель, очень понравилось.

Мы с сыном отдыхали в этом отеле в сентябре. Сперва рассматривали что-нибудь поближе к аэропорту Анталии, но знакомый посоветовал этот отель, о чем не жалею, нам с сыном очень понравилось.

В целом хорошо, но второй раз не поедем

В целом все хорошо. 1. Заселение — поздний приезд — зло! Давно такого не было, но по приезде дали номер самый ближний к сцене, где шло шоу — балкон выходит прямо на сцену, шум, конечно, неимоверный. Плюс все обшарпанное, штукатурка отваливается, сыростью воняет. Обещали на следующий день поменять — сделали. Номер был в корпусе у аквапарка, окна на соседний отель — видно горы и чуть моря. Но — тихо всегда, номер нормальный, раздельный санузел. 2. Питание — вполне себе все стандартно, немного меньше разнообразие, чем в других Crystal, но вполне хорошо. Народу много, но персонал оперативно убирает столы — всегда находили свободный стол. 3. Анимация — слабовата, но есть — все стандартно. Нет волейбола — это минус. Теннисный стол — далеко от бассейна — ни разу не играли, хоть с собой ракетки свои брали. Ночной клуб — заходили один раз, музыка есть и ни-ко-го! Где аниматоры, которые зовут туда? Нету… Вечерние шоу — вполне хорошо, до 23 ч. Потом живая музыка час — в целом неплохо, но аниматоры по идее всех должны зазывать, поднимать из-за столов — этого нет. 4. Море — супер! Галька мелкая — вполне комфортно заходить, глубина рядом и резко — нужно быть осторожным! Лежаки, конечно, почти все заняты, но всегда можно найти свободный. Также и у бассейна. 5. Напитки — все стандартно, алкоголь местный, только вечером на террасе был, и Red Label. 6. В ночном баре у моря, после 12 ночи не разрешали включать колонку! Это, конечно, возмутительно! До жилых корпусов очень далеко — никому не мешаешь, отдыхающие другие не против, но нет — нельзя и все! 7. Аквапарк — он есть, но оказалось мало горок. А горка с шаром — опасна! Люди внутри него выпадают из плюшек! При нас один — разбил бровь, кровищи было… Вывод: в целом неплохо, но до других Crystal очень далеко! А мы бывали во многих и не по разу в некоторых.

Не 5-ка, а 3-ка (+ ужасная еда )

0. Не могу понять, как мы вообще туда попали, что за зверь потянул за ногу, когда выбирал (и фотки вроде смотрел с женой, и отзывы читали и видео смотрели). 1. Отель на 3-ку (а не на 5-ку), затесался среди пятёрок и этим вводит всех в заблуждение. 2. Старый обшарпанный холл и номера такие же (маленькие к тому же, а не так как выглядят на фото). 3. Самое плохое — отвратительная еда (на улице жарят несъедобные "подошвы" с такой же отвратительной рыбой), маленькому ребёнку нечего нормального положить (кроме зелени и картошки фри). 4. На ресепшене — также, никто не хочет тебе помочь, не пересилить, вообще ничего (это не их проблемы, это ваши проблемы). 5. В номерах — не ванная комната, а солдатская душевая, ни утюга ни доски, вообще ничего. 6. В итоге через несколько дней уехали в другой отель в соседней "Текирове" (нормальная настоящая пятёрка).

Стал хуже, чем 2 года назад, и дороже

Были в июле 2024 и в июле 2022. Стал отель хуже. В основном это касается еды: меньше стало морепродуктов, мороженого (раньше было турецкое и в упаковке эскимо, осталось только шарики в рожок или маленький стаканчик). Пиво, воду наливают в маленькие стаканчики. В номере пахнет канализацией, практически постоянно. Проветривание не помогает. Спросила уборщицу, она сказала, что во всех номерах, особенно на первом этаже. Также муравьи, комары, пауки в номерах. Лежаки на пляже заменили на более дешевые, без матраса. При этом отель забит, в какие-то дни даже овербукинг — отправляют в другой отель «Кристал». В ресторан а-ля-карт не записаться, всегда занято. При этом записаться можно на сегодня и на завтра только. 2 года назад было приложение у отеля, можно было записаться самостоятельно на любой день. А сейчас даже приход к 9 утра не помогает. Убирают в номерах не каждый день. В последний день даже полотенце не положили. Музыка на дискотеке орет до 12 ночи, сотрясая всё вокруг. При этом стоимость номера выросла в $, а качество услуг ухудшилось.

Удовлетворительно

Отдыхали в отеле 2‑й раз, отель хороший, но народу было столько, что все впечатление об отпуске было испорчено. Отель заселяет слишком много людей, на шведском столе отель не справляется с этим количеством народа, за столы бойня. Лежаки на бассейне и пляже вечно заняты кем-то, люди просто неадекватные в этом плане. Больше не вернемся в отель.

Мы хорошо отдохнули

Отель полностью соответствует ценовой категории и ожиданиям. Хороший массаж в спа. Единственное, что омрачало, — очень много народу в столовой…

Уютный отель с маленькой территорией

Для меня единственным минусом оказалась маленькая территория для проведения времени вечером — кроме благоустроенных мест на крышах вокруг сцены и непосредственно перед сценой, где каждый вечер выставлялись пластиковые кресла-стулья, посидеть негде. Есть несколько подвесных диванов вдоль центральной улицы, но они всегда мокрые, т. к. днем идущие с пляжа проводят там время. Очень комфортно и уютно в лобби-баре и под ним на первом этаже. Но это все в помещении, а хочется вечером все-таки на природе.

Кристалл Аура к Кимере

Красивая, живописная территория. Очень понравился пляж, можно загорать на пирсе. Питание такое же, как и везде в Турции, ничего нового, все однообразно, но так как она повсюду, проголодаться не получится. Удивило, что в октябре не было арбузов. Номера стандартные, уборка никакая, даже когда оставляешь деньги. Анимации не было вообще. Обслуживание вежливое, приветливое. Тюлений отдых нам понравился 😂

Отличный отель, в который хочется вернуться!

Большая, ухоженная территория, разнообразное питание, множество вариантов мясных блюд, не считая курицы и индейки, разнообразные морепродукты, изобилие фруктов, сухофруктов, очень много столов в главном ресторане, кондей работает там отлично, много столов на верандах, убирают со столов быстро, накрывают быстро. Есть отдельная фруктовая палатка у бассейна, где арбузы и дыни целый день, доступ мороженого целый день — эскимо в снек-баре, шарики в рожках в кондитерской со стороны рецепции, ещё по определённым дням подают мороженое из козьего молока. Минусы: в 4-этажных корпусах нет лифтов и номера небольшие по размеру. В главном корпусе не знаю размер, но лифты, конечно, там есть. В спа-зоне неудобное расположение бассейнов, не работало джакузи, и вода в них о-о-очень холодная. Плюсы: пляж огромный, лежаков очень много. Шоу-программы очень классные, проф. артисты и акробаты выступают, красочные разнообразные костюмы. В данном отеле имеется 3 зоны водяных горок: для самых маленьких детишек, для средних и самые высокие скоростные горки — суперкрутые, по высоте 4 этажа здания! Единственный минус — отдыхающим туристам в номерах в зоне высоких горок, все балконы 4 этажей практически упираются в лестничные пролёты, мне такое соседство не понравилось бы точно! Еще плюс — при утреннем занятии йогой для каждого коврика дают чистое пляжное полотенце. И вообще, по количеству чистых пляжных полотенец никаких нет проблем, в 2 точках обмена их можно менять хоть несколько раз за день. Полотенца всегда чистые, практически новые, в достаточном количестве, и нет отмазок «отдаете грязное, вот вам карточка, а за чистым приходите утром, потому что прачечная не успевает стирать((». То есть можете сдать полотенце и сразу взять на завтра чистое!

Отличный отель

Отдыхали в августе. Этот отель давно был на примете. Красивая территория, вкусная еда, отличная анимация. Пляж для такого количества людей маловат, в море приходилось идти купаться в соседний отель, там было пусто, а у нас друг на друге) Впечатление от отеля отличное, рекомендую. В Кемере знаю все отели, это один из лучших, ещё и цена/качество соответствуют. Кормят вкусно. Текущая уборка страдает, но это мелочи, вы заезжаете в чистый номер. Когда у нас убирала женщина, то было чисто, а ребята стали убирать, то это только вынос мусора и смена полотенец. Ещё момент, по приезде сразу говорите на ресепшен, что вы не хотите жить в основном и 4 корпусе (окна упираются в водные горки), сделайте вид, что уже отдыхали у них и получите отличные номера. Мороженое очень вкусное в любое время суток. Отдых удался, все довольны.

Хороший отдых в Турции.

Очень миленький отель. Территория маленькая, но хорошо устроенная, уютная. Есть все, что положено в Турции: бассейны 3, аквагорки для деток и побольше, пляж галечный, но приятный, питание в течение всего дня (ресторан, снек-бары, лепешки гезлеме, мороженое и сладости, кукуруза и т. д.). Анимация средненькая, шоу-программы, караоке-вечеринки, живая музыка (лучше бы не было), дартс, йога, зумба — все было, но как-то незажигательно. Единственный минус этого отеля — это уборка, за 2 недели не поменяли ни разу постельное белье. Приходили убираться в неудобное время, уборка очень поверхностная, но это если придираться. В целом очень приятный отель. Мы остались довольны отдыхом.

Хороший отель

Отель неплохой, заселили в номер для новобрачных, хотя был куплен обычный. Кормили много, еда была днём, ночью, всегда, но не всегда вкусно. Никто не травился. Куча перекусов, коктейль-баров, мороженое. На пляже лежаков не очень много, но пляж хороший, вход в море чудесный, крупных камней нет, мелкая галька, водные тапки особо и не нужны. На день рождения поздравили тортиком и шампанским в номер. Большие водные горки хорошие, но работают мало (с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00). Можно пользоваться спортзалом и крытым бассейном (холодный). Бассейн у аквапарка и ближе к морю очень тёплые, днём людей много, вечером достаточно спокойно. Теперь о номерах — мы жили в бунгало Orca, номера чуть староваты, лифта нет, но все чистенько и аккуратненько. Единственный минус — на полу кафель, и грязь разносилась по всему номеру, пол помыли нам один раз за неделю только. Постельное белье меняют по запросу, полотенца ежедневно. Пляжные полотенца также можно менять ежедневно.

4++

Была в отеле в начале июня 2022. На тот момент отель был заселён примерно на 50 %. Отель расположен довольно удобно. Если нужен тихий номер, то лучше селиться в корпус рядом с водными горками. Если селитесь в рядом стоящие домики, особенно на первом этаже, то стоит учитывать, что вы будете слышать шум постоянно (ночью — от проходящих туристов, а утром — от гремящих тележек, которые возит обслуживающий персонал с 8 утра). Если будете просить заменить номер, то сначала посмотрите, какие варианты вам предложат. Еда в отеле отличная и большой выбор. Территория маленькая, но благо, что центр города рядом и можно гулять там. Пляж не очень большой и нет нормального пирса. Есть крытый бассейн с холодной водой, в котором соответственно никто не купается. Шоу-программы тоже не особо интересные, много людей они не собирали. В сравнении с другими пятерками, я бы дала оценку 4++.

Отдых в солнечной Турции

Отель имеет небольшую территорию, но все, что нужно для отдыха удобно расположено и даже аквапарк. Номерной фонд староват, сделан косметический ремонт, но видно, что номера «уставшие». Питание отличное, но не хватает свежевыжатых соков, хотя могли бы, фрукты присутствовали в достаточном количестве. Что удивило, так это уборка номеров, меняли полотенца, застилали кровати, пополняли бар, но пол или не мыли вовсе, или мыли кое-как. Постельное бельё не меняли ни разу за 8 ночей, видимо, нужно было напоминать. Хотелось бы отметить прекрасную работу спа-центра. Там работают отличные массажисты, осталась довольна их работой. В целом отель могу рекомендовать.

Хороший отдых

В отеле мне понравилось все. Кухня достаточно разнообразна, есть на разный вкус, каждый день была рыба в разных вариантах, мясо, курица, много овощей, фрукты, сладости (в т. ч. и турецкие). Детский стол был не для нашей дочки, пюре из овощей и разного вида наггетсы, молочные коктейли и сок в пачках, дочь 1,10 кормили своей едой. Не успели в ресторан, есть еще места, где можно перекусить или плотно поесть. Море чистое, прозрачное, галька, при этом не было больших камней и валунов. Территория ухоженная, была различная анимация. Мы не ходили, т. к. отдыхали с маленьким ребенком. Хорошие горки, понравились и сыну, и мужу. Единственно, вода в бассейнах была много холоднее моря, мы отдыхали в октябре, море было +25—26. В бассейнах практически никто не купался. Услуги спа-центра — дорого, я сходила 1 раз, массаж хороший, массажист работает грамотно, но не стоит это таких денег. Номер нам дали хороший, семейный на вилле. По уборке в предыдущих отзывах писали, соглашусь, что не сильно заморачивались, могли не прибрать балкон, лестницы на самой вилле не убирали, пыль и грязь на решетках и ограждениях. Воду в номере пополняли регулярно, как и все расходники. Нам не хватило в номере чайника, с ребенком это актуально, за кипятком ходили на точки общепита. А так, все устроило.

Турция, как дача, все знакомо

Добрый день. В этом году турбизнес и Турция в частности умеет считать деньги. По прилете вас уже не сопровождает гид до отеля. Нет смысла долго описывть отель, он соответствует потраченным на него деньгам. Рубль в рубль. Если вы платите 200 000 рублей, вы не получите еду и сервис на 300 000. Вы должны это понимать. Удивили некоторые моменты, есть отличные номера, свежий ремонт, хорошее расположение, а есть места, как в аду. Рядом со сценой над туалетом. Все номера маленькие. Персонал отеля старается помощь. Первый раз видел, чтобы ходили по пляжу и спрашивали о недочетах и пожеланиях. Море чистое с галькой, надо брать тапочки для плаванья, лежаков почти всегда хватало. В главной столовой нет столов на 6 человек, что странно для семейного отеля. Питание соответствует цене. Разносолов не будет, но раков и мед в сотах вы увидите.

Середнячок

В целом отель неплохой, хотя и специфический. Территория маленькая, но грамотная. Номер брали семейный двухкомнатный, но, т. к. таких в отеле всего 20, дали с видом на проезжую часть. Не спали всю первую ночь, даже с закрытыми окнами шум дикий от дороги, сдающих назад автомобилей. Попросили поменять на другую сторону — увы. Дали два стандартных. Не особо удобно с тремя детьми. Еда без нареканий. Много разной, всё вкусно. Мини-клуб работает. Ходили в спа н массаж. Абдулла делал. Очень помог. Болела поясница. Полегчало. И всё бы ничего, но заболели всеми. Рвота, диарея. Ужас.

Отстой

Казахи счастливы как дети, ну это понятно, когда вообще ничего не видели, отель очень посредственный.

Отличный отдых

Это был прекрасный отдых, и главное, в нем было небольшое количество людей! Море прекрасно! Горы — супер!

Вернусь с удовольствием

Исключительно положительное впечатление. Кто пишет, что это 4*, не были в 4*. Все познаётся в сравнении. Да, это не люкс, не делюкс. Нет такого разнообразия морепродуктов, как там. Нет халатов в номерах и алкоголя в холодильнике в номере. Но есть все остальное. Пляж — мелкая галька. Детям отлично для развития мелкой моторики, я и сама поразвлекалась. Море чистейшее. Вход удобный. Сервис хороший, но не в идеале. За 1—2 $ чая лебедей из полотенец не крутят. Какой-то трабл с лосьонами для тела и кондиционерами для волос. По вода изумительная: мыли и просто жидким мылом длинные волосы. Кому важен контингент. Что же... бывший СССР и Турция. Остальных единицы. Очень много было из Казахстана, Украины. Так что если напрягает такое соседство и вытекающее хамство в очередях за едой, занимание лежаков и борьба за них, то не сюда. Но надо понимать, что это не вина отеля. Сам персонал хороший. Приятные и бармены, и на раздаче люди, и ресепшен. Особо хочу отметить аниматоров. Зажигалки умнички: Анна, Бруно, ведущий мероприятий. Анимация — огонь. Есть неплохая тренажёрная. Спа, закрытый бассейн. Аквапарк! Горки для самых маленьких, для детей лет до 12, для взрослых. 3 бассейна открытых. Вернулась бы ещё раз. Объективно «цена — качество» на высоте.

Плюсы: Расположение и территория Минусы: Невкусная ,плохо приготовленная еда,только иногда что-то можно было найти,чем утолить голод Ужасная,старая кровать,матрас скрипел при малейшем прикосновении,на второй день поменяли,но "новый" оказался почти таким же. Номер очень небольшой,климат-контроля нет,кондиционер работает очень громко и бестолково,или слишком охлаждал помещение,или создавал духоту внутри,сквознячок устроить не получалось из-за идиотского проекта самого домика и расположения окна и балкона

Плюсы: Очень отзывчивые работники, шикарный массаж в СПА, обалденные пирожные в лобби на 1-и этаже ( вообще не свойственный французский шарм муссовых десертов). Минусы: Очень грязно в номерах. За две недели ванну не помыли ни разу, только полотенца меняли. Отвратительные душевые моющие средства.

Плюсы: Вежливый персонал. Минусы: Менеджер был ужасен.не умеет разговаривать с клиентами вообще. Еда не вкусная, в перекусах всегда очереди.уборка в номерах никакая. Хорошо хоть полотенца меняли. Оставишь на чай уборку проведут. Не оставишь извени.слышимасть в номерах очень высокая. Сам отель старый. Постоянно что то ломаетса.на водных горках застревают надувные матрасы.и они об этом знают. Но ничего не делают.

Плюсы: Хорошее расположение, большая территория, достаточное количество лежаков у бассейнов и у моря, детский клуб( очень ответственные девочки). Отдельный респект СПА- работа массажистов выше всяких похвал!!! Минусы: Очень плохо убирают номера, ванну и туалет вообще за две недели ни разу не помыли. Мало фруктов( возможно, не сезон ещё 11 мая). И мясные блюда более, чем скромные.

Неоправданные ожидания

Приехали с отдыха и сразу хочется написать отзыв. Постараюсь очень объективно оценить свое пребывание в этом «пятизвездочном» отеле. Отличное расположение, красивая территория отеля и не более :( Отдыхали в Crystal с 25 мая по 1 июня! Приехали в отель около 12:00, нам надели браслеты и предложили сходить на обед. Чемоданы пришлось просто оставить в холле отеля, так как нет комнаты для хранения багажа! Заселение у них заявлено в 14:00, в 14:05 нас проводили в номер после моего напоминания. Наш номер 5205 оказался на первом этаже с видом на детский бассейн (хотя мы бронировали вид на окрестности), размер номера отличался от заявленного на сайте (в два раза меньше). Номер грязный, не подготовлен к приезду гостей! Грязный пол, волосы на «свежем» постельном белье и наполовину полные тюбики с бальзамом для волос от прошлых постояльцев в ванной! Мини-бар полностью покрыт льдом, дверь почти не закрывается :( В ванной комнате из-под душевой кабины вода течет в коридор, слив сломан, не работает дозатор для мыла! И, кстати, нам дали всего 1 ключ! Сказали, что это политика отеля! Неважно сколько гостей, один ключ на номер. После многократных замечаний, просьб и чаевых у нас заменили мини-бар, принесли туалетные принадлежности, отремонтировали дозатор для мыла и помыли пол. Слив пытались починить, но безрезультатно :( Это «пятизвёздочный» отель? Кондиционер работает только при закрытом балконе, дверь которого защёлкивается автоматически. Если вышли на балкон и закрыли за собой дверь (чтобы работал кондиционер в номере), то придется просить о помощи :) Отвратное качество интернета! В номере работал просто ужасно, на территории отеля местами :( Кто-нибудь следит за уборкой на территории отеля? Это ужасно. Да у вас там мухи и пчелы уже слетаются на грязную посуду, которые оставляют люди где попало. Эти тарелки и стаканы могут простоять сутки. В ресторане у бассейна столы грязные, завалены посудой! У бассейна грязные столики и лежаки! В баре наливают пиво и коктейли в дешевые, бумажные стаканы, которые размокают через 5 минут! Качество алкоголя ужасное. В основном брала розовое вино и пиво. Безалкогольный мохито сделали с обычной содовой! Когда спросила где Sprite, сказали, что закончился! Сока апельсинового тоже нет?! Сока тоже не оказалось. Бармены плохо знают из чего состоит коктейль в меню бара. Льют все подряд. Еда не понравилась, потому что есть с чем сравнивать. Те, кто летают отдыхать редко, наверное, будут рады. Ещё один минус — это плохо промытые тарелки и вилки в основном ресторане. Нет места, где сесть на ужин. Официанты не торопятся убирать грязную посуду! Огромные очереди за мясом вечером. Очередь за лепешками (минут 30 постоять придется). За мороженым тоже надо отстоять очередь. В море вода прозрачная, чистая, великолепный вид на горы. Анимация старается. Если не обращать внимания на детали, то вполне сносный отдых, но соответствующий максимум 3 звёздам, а то и меньше. Не рекомендую.

Плюсы: Сеть Криссталов, советую, питание хорошее, есть молодежная дискотека. Минусы: Старый ремонт в отеле.