Повторно выбрали Sueno и не пожалели

Первый раз приезжали сюда в 2023 году в конце июля. Остались всем довольны и решили в 2025 повторить. Выбрали сентябрь из-за бархатного сезона. Что могу отметить: отель развивается, добавили поддержку в чате вотсап, русскоговорящий сервис и анимацию, убрали карточки для полотенец. Еда супер, без очередей и всего хватает. Несколько видов рыбы, даже тунец был, говядина, курица, баранина, ягнятина — всё по-разному приготовлено, есть из чего выбрать. Мест в ресторане всегда хватало, неважно во сколько приходить. Удалённость от Deluxe не смущала, 2 минуты на электрокаре, и вот все развлечения под рукой, в Golf возвращались только ночевать. Пляж чистый, песчаный, в море рыбки плавают, лежаков всегда хватало. Классный аквапарк, в котором есть даже лифт. Единственное, что было неожиданно — температура воды: море и бассейны были прохладными, мало кто купался.

Огромная территория, потрясающая анимация и невероятно вкусная и разнообразная еда. Все было на высшем уровне. Каждый день предлагали разные активности: йога, пилатес, пляжный волейбол. Для детей отличная игровая комната с аттракционами. А по вечерам есть детская программа. Обязательно вернемся снова!

Корпус "Гольф" в ужасном состоянии, все выглядит устаревшим. В номере практически все сломано. Уборка номеров плохая. Сервис отсутствует полностью, ни на ресепшн, ни в ресторанах, ни в барах. Большая часть сотрудников без должного опыта и навыков, будь то бар или ресторан. Питание простое и без изысков, как в бюджетных. Импортный алкоголь есть, но самого базового уровня. Пирс на море и дорожка к нему требуют полного ремонта, поломанные доски, торчащие гвозди. Особенно опасно для детей ходить босиком. Wi-Fi почти не работает на территории, а если и подключается, то с крайне низкой скоростью. Надеюсь, этот отзыв будет полезен тем, кто внимательно их читает. 

У нас был номер с видом на гольф поля, вид шикарный! Номер староват, но все исправно работало, вся мебель и сантехника в нормальном состоянии, кондиционер работал нормально, но тарахтел. Уборка качественная, постельное белье очень приятное и белоснежное. Минибар пополняют каждый день. Снек ресторан тоже очень понравился, выбор блюд достойный! Алкоголь в отеле очень качественный. Территория отеля очень красивая! Бассейны шикарные! Пляж широкий, заход в море пологий! Лежаки удобные. Бар на пирсе отличный. Отель рекомендую и обязательно вернемся.

Забронировала стандартный номер, но отель повысил категорию до более высокого. Возник вопрос: если это улучшенный номер, то какие же условия в стандартах? Хотя отель заявлен как 5+, завтрак, обед и ужин можно оценить скорее на хорошую "четверку" до уровня турецких пяти звезд не дотягивает.В номере возникли проблемы с сантехникой. Номера явно требуют обновления для отеля такого уровня. Уборка также была на недостаточном уровне. Вопросы, которые я поднимала через чат отеля, решались, но либо из-за низкого сезона, либо из-за других факторов, не все удалось исправить. Отмечу, что вид из номера был великолепен. За такую цену, не рекомендую отель.

отдых оставил очень хорошее впечатление. Нам повезло с номером: он был просторный, и все в нем работало исправно. Вид на гольф-поля был потрясающий. Сам отель не новый, но везде чисто, уборка проводилась ежедневно, мини-бар также пополняли каждый день. Рекомендуем!

Хороший сервис, но уставшие номера

Если бы не уставшие номера, которые требуют серьезного ремонта (особенно те, которые выходят в сторону моря, хотя самого моря не видно), то отель был бы отличным. Хорошее питание, хороший сервис, хороший пляж. Но очень-очень-очень старые номера и плохое их содержание. По большому счёту отель требует серьезного ремонта. Когда мы заехали, мы сразу поменяли номер, так как в нём был запах. Если бы запаха не было, можно было спокойно оставаться в том номере. В новом номере после включения кондиционера тоже появился запах. Плюс к этому нашли несколько пятен на обоях и чёрную решетку кондиционера. Попросили ещё раз поменять номер, поменяли без проблем, так же как и в первый раз, и даже дали номер побольше и с видом на гольф-поля. К этому номеру уже не было вопросов. Шикарный вид на гольф-поля, большой балкон, диван, но видно, что все уже уставшее. В общем, отдых был приятный и хороший. Отель можно смело рекомендовать, но только в том случае, если они сделают ремонт в номерах, всё остальное хорошо.