Плюсы: По итогу дали номер, который бронировали. Минусы: Отвратительный персонал. Сначала вместо премиума дали обычный маленький номер на первом этаже. Потом поменяли на хороший на верхнем этаже. Завтраки скудные. Хотели заказать такси через приложение, менеджер на ресепшен предложила их такси. Нам нужна была оплата по карте. По итогу приехав в аэропорт, не могли найти где снять наличные, так как у таксиста небыло возможности принимать оплату онлайн…

Приветливый персонал, комфортный номер, отличный завтрак, удачное месторасположение (до главных достопримечательностей минут 15 пешком) - все, что нужно для краткосрочного отдыха в Стамбуле

Плюсы: Поездка была с целью отдыха - местоположение отеля было очень удачным, рядом метро, трамвай, до водного транспорта можно добраться на трамвае. Кафе и ресторанов тоже вокруг много, выбор есть из разных. В самом отеле отзывчивый персонал, бассейн и спа зона, закусочная, кулер с водой. Номер убирали каждый день и обновляли воду в бутылках Минусы: В первый день был запах канализации в номере, но решилось закрытием окна и двери в ванной

Плюсы: Удобное расположение, транспортная доступность (трамвай, метро), хороший набор услуг сетевого отеля, ежедневная уборка. Минусы: Мелочи, которые устраняются мелким ремонтом (подтекающая лейка в душе, разболтанный поручень в ванной, потертые розетки).

Плюсы: Расположение отличное. Рядом и кафешки, и обменник, и ларьки с вещами. Минусы: Подъезжая к отелю увидел отзыв про депозит. Так и оказалось — потребовали депозит 100$. Повезло, что рядом друзья заселялись у турецкого администратора, и он видимо случайно сказал, что можно без депозита. Только поэтому нам разрешили тоже без депозита, но холодильник закрывается за ключ) В ванной плохо убрались, висели длинные черные волосы.

Плюсы: Отель очень красивый, очень. Презентабельная входная группа, лобби, для комфортного пребывания в отеле есть абсолютно все. Понравилось, что на ресепшен и в спа зоне есть русскоговорящий администратор. Бесплатная спа зона, в которую входит бассейн, финская сухая сауна и хаммам, за отдельную плату можно приобрести спа программы и массаж. Отдельная благодарность Кемалю, который заботился о чистоте и уюте нашего номера. Так же хочу отметить администратора спа зоны Пелин, она говорит на русском языке и тоже помогала нам разобраться, всегда была приветлива. Постельное белье, насколько мы поняли меняли чуть ли не каждый день, хороший матрас, подушки, одеяло, все качественное, есть все необходимые уходовые средства, в больших объемах(мыло, лосьон для тела, гель для душа, шампунь, кондиционер для волос), огромное количество полотенец, тапочки, свежие халаты, их так же регулярно обновляли. Вид из окна может быть как на мечеть Лалели, что находится по соседству(5 раз в день звучит призыв к молитве, имейте ввиду), на улицу с трамвайными путями, и весь день слышится как проезжает транспорт, имейте это ввиду так же, нас это не смущало, но для тех, кто любит тишину, вряд ли подойдет этот отель. Шторы блэкаут, ни капли света не пропускают, это огромный плюс. Отель находится недалеко от метро, и трамвайной остановки, что так же является плюсом. До главных достопримечательностей, например до площади Султанахмет, можно доехать на трамвае буквально несколько остановок, в целом все туристические места находятся в пешей доступности, все таки Стамбул это город пешего туризма. До улицы Истикляль и торгового центра zorlu можно доехать на метро , так же несколько остановок. Минусы: Теперь о минусах: 1. По приезду с нас потребовали внести депозит в размере 200$, хотя в приложении указано 100$. Что за странное требование, нам так и не разъяснили внятно. Поскольку мы не планировали пользоваться мини баром и прочими платными услугами. 2. Из за того, что мы отказались от внесения депозита нам ограничили доступ у холодильнику в номере, его просто закрыли на ключ, объясняя это тем, что использовать мы его можем только после внесения депозита, я просила унести содержимое мини бара(холодильника), но в отеле такая политика: раз ты не вносишь депозит, то и холодильника у тебя тоже нет. От этого мы были в шоке, мягко говоря, элементарно охладить воду, косметику, хранить лекарства, не представляется возможным. Даже в самых дешевых отелях у тебя всегда есть холодильник, в этом отеле заявлен статус 5 звезд и такое отношение к гостям 3. Персонал не очень то приветлив при встрече гостей, когда мы заехали нам не помогли с чемоданами, не поприветствовали, просто молча проводили взглядом до стойки регистрации, и на протяжении всего отдыха с нами были приветливы лишь единицы из всего персонала отеля 4. В лобби отеля, где хочется присесть и отдохнуть после прогулки стоит запах канализации, иногда даже до рвотного рефлекса, что недопустимо для отеля такого уровня

Плюсы: Отель расположен в старом городе, рядом Гранд Базар, через четыре остановки на трамвае находится Голубая мечеть, Айя-София. Питание отличное, достаточно было всего, разнообразное на любой вкус Минусы: На мебели были подтеки в виде липких пятен, разводы, которые не устранялись. В ванной после уборки были волосы, которые нам не принадлежали даже по цвету(((. Официально при выселении взимается сбор за смену мини бара 100 лир, несмотря на то, что никакой замены товаров не было.

Плюсы: отличный отель за свои деньги Минусы: на всех этапах меня все забыли предупредить что прямо напротив входа в отель идет ремонт дороги и чтобы зайти в него надо практически перелезать через экскаватор, подъехать нельзя, под ногами щебенка и песок но ремонтные работы не велись, было тихо

Все..., кроме сервиса в ресторане

Плюсы: Не смотря, что отель старый, все чисто. Хорошие завтраки, большой ассортимент, вот только не хватало что-нибудь мясного. В номере все есть, если что-то нужно было по звонку приносили. Минусы: Полотенца староваты. Маленький номер. Ледяной бассейн.

Плюсы: Расположен в центре старого города, рядом Собор Святой Софии, Голубая мечеть Минусы: Имейте ввиду что заявленные 5 звёзд не соответствуют этому отелю ! Номер уже старый, нет гладильных принадлежностей, не было геля для душа ( его просто не наполнили) , Wi-Fi не работал , кондиционер сломан, не возможно было включить -сильно трещал и на 16 градусах работал как будто 25 градусов , в шкафу пахло ужасно , как будто там лежала засаленная одежда ! Вид из окон в соседнее здание. Лифты медленные , в общем разочарование !

Гостиница расположена в старом городе, поэтому все туристические места в пешей доступности. Гостиница не новая, но все системы: кондиционирование , вентиляция душ и пр. в прекрасном состоянии. Согласно стандартам сети IHG вариант выбора подушек, хороший матрас, прекрасный завтрак на любой вкус. Не шикарно, но суперкомфортно. Я довольна выбором.

Всё было на высшем уровне!

Плюсы: Месторасположение и завтраки Минусы: Номера, сервис и плохо говорящие по-английски служащие на ресепшене

Плюсы: Расположение великолепное, сам по себе отель красивый, неплохой спа центр и тренажерный зал- в принципе все необходимое имеется. В спа угостили чаем,что было очень приятно, спасибо русскоязычному персоналу за то что вы там есть!!)) А вообще советую это место, считаю его достойным сама ни первый и не последний раз здесь;) Минусы: Не смотря на то,что я люблю этот отель и готова его хвалить, огорчило то, что при заезде поднимаясь по ступенькам с огромным чемоданом, персонал не соизволил помочь, как то удивило, ну ладно, после чекина исправились)) До этого жила в двухместном номере, он был просторнее, в этот раз в одноместном- очень маленький, даже чемодан особо негде было поставить(у меня их было 2), поэтому для длительной остановки одноместный номер не очень комфортный

Интересный отель в классическом стиле. Подходит для неспешного отдыха.

маленькие комнаты. экономят на каждом кв. метре

Пытались заселить в более дешевый номер стандарт

Плюсы: Чистенько. В центре города, между 2мя областями достопримечательностей Минусы: WiFi в номерах нет. Он есть только в холле гостиницы. Но и там он только за деньги. Бесплатные 30мин которые даются , это в наш век смешно для 5 звездочного отеля. Короче в этом плане они жлобы. Завтраки так себе, кроме омлета есть больше нечего. Номера малюсенькие, входя в ванну можно упасть настолько там тесно.