Персонал желает лучшего управленца

Отель с его расположением оставил благоприятные впечатления (развлечения: спа-комплекс, концертная программа, снорклинг с её подводным миром, солёное озеро, пляж). Еда: во всех трех ресторанах меню одинаковое, но есть отличия! В «Султане», т. к. проживающих больше в меню можно встретить, того чего нет в «Гареме». На территории есть поликлиника, казино и ветклиника. До города Шарм-эль-Шейх (старая часть, 10–15 минут на такси, рекомендую установить Drivee сэкономите значительно). Аптеки дешевле (установлена госцена и указана на упаковке), чем в РФ, и подделки не продают — есть наказание. Единственный минус в нашем отдыхе был персонал (приходилось искать ответ у нескольких людей, т. к. никто ни за что не отвечает): 1. На пляже «Коралл» после поломки понтона было принято решение перейти на пляж «Султан» (всё в рамках концепции единой территории отеля), на что сотрудник пляжа упорно настаивал, что мы тут отдыхать не можем (это не D-club концепция, простой открытый пляж). Только после вмешательства менеджера и угроза оставить отзыв возымели действия. Но нервы и отдых испорчены в этот день. 2. При выселении начали за день узнавать, где и как это будет происходить, на ресепшене отправил к представителям турфирм (но нашего представителя Biblio не было с утра, и пока мы не достали с вопросами представителя Fun Sun, ответа нигде не нашли). Выяснилось, что списки сформируют с утра и размещают на стенде. Во время выселения найти представителя также не удалось, и, достав всех работников отеля, где происходит посадка выезжающих туристов, ответ был следующим: ждите в холле к вам подойдут (было тревожно, что про нас просто забыли, т. к. до нас не было никому дела — все занимались своими делами). С опозданием в 5–10 минут забежал (в прямом смысле) представить компании оператора, и мы ушли на посадку в автобус. 3. Отель итальянский, и это накладывает отпечаток в обслуживании (чувствовалось, что приоритет в обслуживании имеют итальянцы). Объяснение нашли у гида (владелец итальянец, египтянам проще разговаривать на итальянском нежели на русском). В остальном отель впечатлил своими территориями и размахом, номер в «Гареме» понравился (в двух этажах), персонал по обслуживанию номеров молодцы, но был инцидент с запечатанной водой (открыли, а там вода с привкусом и запахом уксуса — таких бутылок в нашем номере было 2 из 7). Ответа от персонала не получили, как такое может быть, воду поменяли, благо без последствий для здоровья. В целом описал подробно наш опыт пребывания в отеле Domina. Подвезти итог из нашего отдыха (отдыхали семьёй: 2 взрослых + 2 детей) скажу так — рекомендую! Отель хороший, возможно, персонал это особенности менталитета 😁, а нюансы в обслуживании есть в каждом отеле. Больше удивил «Аэрофлот» (в последний день поменяли на а/к «Россию»), когда мы летели из Москвы в Шарм 6 часов и нам (всему самолёту) не дали поесть, только прохладительные напитки. Вот это был «сюрприз» от оператора «Библио-Глобус» (билеты приходят за сутки до вылета). Благо, купили еду в аэропорту.

Плюсы: Отдых получился средненьким, ожидания не полностью совпали с реальностью. У нас был чистый номер, и горничные регулярно поддерживали порядок. Персонал производит хорошее впечатление. На ресепшене работают довольно приятные сотрудники, к гостям относятся доброжелательно, всегда готовы прийти на помощь. Нам очень понравилось, как повара готовят сладости и выпечку. Минусы: Остальное питание невкусное. Выбор блюд маленький, еда часто или пересолена, или пережарена. Напитки невкусные.

Отель хорошо подходит для отдыха с детьми, мы приезжаем сюда третий раз. Здесь есть детский клуб, детская площадка. Напротив отеля хороший пляж, подходящий для дайвинга. Муж любит поплавать. Нам очень нравится, как здесь готовят. Повара стараются, на столе всегда несколько видов мяса, много овощей, фрукты. Номера с хорошим ремонтом, качественной мебелью. У нас был просторный семейный номер с живописным видом из окна. Сервис в отеле прекрасный, персонал отзывчивый и внимательный.

Хорошо отдохнули здесь. Нас заселили очень приветливые сотрудники. Номер оказался большой, уютный. Мебель современная, стильная. Вид из окна на море потрясающий. Места для вещей было достаточно. В течение всего отдыха была хорошая анимация. Аниматоры не доставали своими конкурсами, все было умеренно. По вечерам красочные шоу. Прямо в отеле есть магазины, можно купить недорогие сувениры.

Встретили нас очень приветливо. Заселили в шикарный номер с красивым видом из окна. Отель очень понравился, потому что здесь есть все для идеального отдыха. Кушать можно в трех ресторанах на выбор. Не могу выделить никакой, потому что вкусно было везде. На территории есть магазины, где можно купить и сувениры, и какие-то нужные вещи, которые вы забыли взять с собой. Есть анимация, и очень даже неплохая. По вечерам незаурядные шоу, днем тоже всякие интересности.

Плюсы: У отеля большая территория с собственным пляжем. Пляж классный, находится около рифа. Советую попробовать снорклинг. Мы так смогли увидеть красивые кораллы, скатов, рыбок и других морских обитателей. Номер был уютный и чистенький, видно, что недавно было что-то вроде косметического ремонта. Уборка регулярная. Очень понравилась кондитерская на территории, выпечка и тортики изумительные. На вечерние концерты мы не ходили, но от других отдыхающих слышали, что там интересно. Минусы: Питание на четверку, иногда мясо было жесткое. Напитков было много, но они все какие-то химические на вкус.

Провели здесь девять дней. Отдохнули хорошо! В отеле много отдыхающих с детками, здесь хороший детский клуб. Территория очень ухоженная, все места общего пользования комфортные. В номере была большая кровать с хорошим матрасом. Номера уютные, чистенькие. В ванной тоже все аккуратненькое. Персонал доброжелательный, всегда готов помочь. В ресторане вкусная еда, хорошие десерты. Официанты шустрые и внимательные.

За две недели влюбились в этот отель. Здесь очень чисто, территория ухоженная, приятно погулять. Отель прямо у моря, пляж хороший, чистый. Можно прогуляться по набережной. В отеле большие возможности для занятий спортом. Можно поиграть в волейбол, в теннис, есть спортзал. Анимация на высшем уровне. Аниматоры улыбчивые, веселые, по вечерам тоже классная программа. В отель можно с детками, для них тоже есть заботливые аниматоры.

Плюсы: Местечко довольно привлекательное. У отеля живописный пляж, в море можно поплавать с маской или даже спуститься с аквалангом. В отеле все для этого имеется. Сотрудники были приветливы, ко всем просьбам внимательны, ничего не забывают. В номере была большая кровать, в ванной всякие мелочи. Уборка ежедневная. По поводу питания скажу так: оно того не стоит, но фрукты были очень спелые и вкусные, и выпечка огонь. Минусы: То, чем нас поили – это сплошная химия. Шоу по вечерам скучные…

Уютный отель с доброжелательным персоналом.

Прекрасный отель для отдыха с огромной территорией. Питание разнообразное. Уборка номеров отличная. Пляж огромный, проблемы с лежаками нет. Работает анимационная команда.

Отличный отель!

Были в нем дважды, осталось желание вернуться ещё не один раз. Замечательный большой пляж, песчаный!

От 5* там осталось только название

Из плюсов: большая территория и пляж с рыбками. Номерам нужен как минимум косметический ремонт, мебель уже дряхлая, сантехника поросла известью, с канализацией тоже бывают проблемы. Питание достаточно однообразное, но жить можно. Wi-Fi стабильно работает только в ресепшене, в номерах он то работает, то не работает.

Египет, апрель 2024

Нам всё понравилось! Территория отеля огромная, объединяет целую цепочку Domina. Можно пользоваться всеми благами и удобствами соседних отелей. По территории ходят таф-тафы. Бесплатно и круглосуточно. Пляж свой, очень большой. Заходы с понтона и заход с берега. Коралки не нужны, заход по песочку. Риф офигенный, кайф. Отель очень старается и дорожит своими туристами. Питание для Египта отличное. Каждый день что-то новое. Анимация супер — русские и итальянцы. Классные ребята. Небанальные и веселые программы) Уезжать не хотелось совсем))) Очень скучаем по "Домине"!

В целом все отлично, но есть нюансы

Роскошный риф, прекрасная огромная ухоженная территория, родившиеся номера, но мне в Harem это даже нравилось. Разнообразное питание, но то переболеете, то мясо не жуется. Через пару дней научилась выбирать на глаз, что съедобно. Великолепная анимация. Шоу-программы на высоте. Отдельно хочу отметить приветливый и очень отзывчивый персонал. Ещё понравилось приложение отеля, в rотором можно найти всю необходимую информацию по любому вопросу.

Не рекомендую

Были в этом отеле несколько раз (последний 13 лет назад) и всегда рекомендовали его, как самый лучший в Шарме. С сожалением констатирую, что всё изменилось в худшую сторону. От былого лоска ничего не осталось. Не ухоженная, местами заброшенная (с протекающей канализацией) территория. Старый номерной фонд. В нашем номере был сломан диван, не закрывалась дверь на террасу. Обветшалая мебель, видавшие виды душевые кабины и краны. Старые, низкого качества полотенца на пляже. Ресторан Coral скатился до уровня низкопробной столовой. Уровень сервиса очень низкий. За неделю пребывания ни разу не поменяли ни постельное белье, ни полотенца. Грустная картина в общем... Из плюсов — море, риф, рыбы (видели и огромную мурену, и барракуду), три милых итальянских магазинчика с радушными хозяйками, удобное расположение, большая зеленая территория. Своим друзьям и знакомым рекомендовать этот отель больше не могу.

Хороший отель

Отдыхали в августе 2022 года, 2 взрослых, 2 детей. Приехали в обед, поэтому номер был уже готов. Однако с момента получения ключа до самого заселения прошел, наверное, час. Пока нас отправили на парковку, где оставили багаж, причем это был квест, понять куда нам нужно было идти, потом ждали, пока набьется полный таф-таф (маршрутка), потом развозили всех, и так как наш номер был далеко, ждали пока каждого проведут в их корпус. За это минус. Номер соответствовал фото, но мебель вся ушатанная. Сантехника и души — норм, хорошая кровать. Диван, который представлял из себя две выкатывающиеся, оказался без второго матраса, а первый матрас был весь в пятнах. Пошли на ресепшен, там долго не понимали, что я хочу) Но позже диван поменяли, на 2 односпальные кровати. Больше проблем с номером до выезда не было. Убирались и меняли полотенца регулярно. Питание понравилось, все, что пробовали, действительно вкусно. В ресторанах чисто, мест было достаточно, персонал — молодцы. Территория огромная, не везде ухоженная, но основные места вполне аккуратные. Наше крыло более спокойное, поэтому катались в бассейн у 56 корпуса, там веселее. Пляж хороший, риф отличный. Отдельный респект за шезлонги — идеальные на мой взгляд, удобные, легкие. По поводу системы "все включено": нам было достаточно того комплекса, который входит в AI в этом отеле, но были неудобные моменты из-за этого. Отдельно про d-club. Это фишка отелей этой сети, нам предложили один день провести по этой системе на соленом озере (которое нас не особо впечатлило), а затем провели презентацию системы. И в целом система интересная и кажется выгодной, но когда тебе начинают откровенно продавать и предлагать подписать договор здесь и сейчас, желание связываться с этим пропадает, а как только мы отказались, все радушие со стороны представителя "д-клуба" испарилось, и если в конференц-зал нас привезли на индивидуальном транспорте, то назад он нам указал дорогу, куда идти))) Еще подпортило впечатление отключение воды в последний день. Резюмирую, скажу, что плюсов гораздо больше чем минусов, которые просто запоминаются больше.

Хороший отель по египетским меркам

Если знать нюансы, то отдых в этом отеле будет положительным и запоминающимся. Самый большой плюс — это пляж и риф. Риф отеля намного лучше, чем в заповеднике Рас Мухаммед. Приветливый персонал, практически, везде. Кроме ресепшена. Нас заселяли, около 2 часов. После 10 часов в дороге — такое себе удовольствие. При этом никто на ресепшене не называл конкретных причин, не извинялись, не просили подождать конкретный промежуток времени. Мы просто стояли у стойки и ждали, а нас игнорили. Карту от номера дали, после того, как начали скандалить. При заселении нам забыли дать ключ от сейфа, карты для полотенец (на пляже) и не заполнили бар (вода и приветственные напитки — сок и газировка в банках). Но это были мелочи — мы быстро их решили через ресепшен нашего отеля Harem. Дальше все было прекрасно, все доброжелательные и приветливые. Вечером не хватало качественной анимации и бесплатных алкогольных коктейлей)) Но с этим нужно обращаться в отели другого уровня (Rixos и т. д.). По еде претензий не было. В общем, нормально, можно найти блюдо по душе. Чаще всего ели в ресторане Spicys (отель «Гарем»). Мало людей и обстановка поприятнее. В центральном ресторане Oasis выбор побольше, плюс готовят некоторые блюда, которые недоступны в других ресторанах (шаурма на огне, люля, кофта, сабы). В день выезда нам на центральном ресепшен выставили счёт на 2 доллара, якобы мы взяли банку колы на счёт номера, причем в день прилёта. Снова пришлось немного поскандалить. 2 доллара — ерунда, но платить не стал из принципа. В целом отдых понравился, но, как говорится, «осадочек остался».

Отпуск в ,,Гареме''

Хороший отель на краю комплекса. Очень далеко до всех активностей. Будет хорош для пенсионеров и семей с детьми, для молодежи скучен.

Хочу там побывать

Брал билет знакомым, они приехали в восторге. Сейчас купил себе, но уже только на 3 дня) Подорожало в разы из-за падения рубля, и 10 дней уже непозволительная роскошь.

Спокойный отель в составе большого комплекса

Отель "Домина Гарем" входит в огромный комплекс из нескольких отелей. Всё они 5*, но уровень разный, как и цена. "Гарем" несколько отдельно, он самый высокий. Понравились просторные номера и восточный стиль оформления. Хотя, конечно, мебель уже подуставшая. Но всё можно простить за пляж с песком и коралловый риф. За развлечениями можно идти в центральную часть. Ресторан понравился в "Гареме": симпатичный, народу меньше, а блюда одни и те же. Зато тихо по вечерам, кому хочется отдохнуть, а не муравейник. Кормили хорошо, без деликатесов, но голодным невозможно остаться.