Категория звезд не соответствует данному отелю

Отдых свой выбираю всегда в Белеке, была во многих отелях, пока только сеть "Риксос" отелей оставляет лучшие впечатления. Выбор этого отеля пал исключительно из множества положительных отзывов и красивыми картинками отеля. Да я понимала, что это не сам Белек, а Серик. Цена тура была не менее других премиальных отелей, а вот сервис, качество хуже. По приезде в отель на ресепшен меня спросил менеджер, есть ли у меня бронь, меня это смутило, конечно, ваучер на руках, откуда такие вопросы. При бронировании отеля я указала, что заселяюсь в день своего рождения и попросила красивый номер, номер был забронирован с частичным видом на море, по факту заселили, да, с частичным видом на море и на задний двор с хоз. постройками и технической шумной зоной. В номере было грязно, окна, душевая в плесени, пыль, следы грязи на тумбах, я попросила менеджера дать другой номер, на что мне отказали. И да, отель, конечно, не обязан ставить комплимент в номер ко дню рождения, но это уважение и гостеприимство к гостю, в этом отеле этого нет. Позже я встретила сотрудника ресепшен, спросив, все ли в порядке, я ответила, что у меня день рождение, и я в шоке от номера и от сервиса, на что сотрудник сказал "исправим". Но в итоге ничего не изменилось. По отелю территория маленькая, компактная, бассейны без подогрева абсолютно все, вода холодная, пляж маленький, есть пирс, кругом на пляже мусор, железные сломанные конструкции, полотенца старые в плохом состоянии, как и полотенца в номере. Постельное белье старое, серого цвета, как и одеяла. Питание качественное, достаточно разнообразное. Это не пять звезд, как отель себя позиционирует. Желания вернуться в этот отель нет.

НЕ ультраолинклюзив

Минусы: Если с номером проблема, вам его не поменяют. Если вы рассчитываете на обилие заявленного фирменного алкоголя — его нет. Если вы рассчитываете, что блюда будут в ресторанах меняться, то опять же нет… В ультраолинклюзив рестораны не работают с 16:00–18:30 вообще. Полотенца для лежаков грязные и выдают их до 17:00. В бассейнах холодная вода, особенно удивил детский. Плюсы: Отличный детский мини-клаб, каждый день разные программы для детей. Хороший пляж, свободные лежаки есть всегда.

Все на высшем уровне

Брали номер с частичным видом на море и не прогадали. Он находится в новом корпусе, и музыку вечером там почти не слышно, так как окна выходят на противоположную сторону от арены. Питание — шикарное. Лучше, наверное, и придумать сложно. Алкоголь хорошего качества — Jack Daniel's, Ballantine’s, Black Label, Chivas 12, Gordon’s. В баре Clark and Gamble делали самые вкусные коктейли. Из доп. услуг брали SPA-программу (100 долларов с человека, лучшее спа в моей жизни, массаж — супер), снимали на день бунгало на пирсе с личным заходом в море и личным официантом и меню (100 евро на день до 18 вечера, вместимость — 4 человека), брали кальян 30 евро. Если курите айкос, то советую запастись стиками, так как за территорией отеля они будут стоить по 600 рублей за пачку. Утюг тоже не дают в номер, только глажка под ключ, поэтому либо берите дорожный отпариватель, либо платите)) С лежаками проблем нет, в любое время можно прийти и найти свободные. На главной арене каждый день проходят развлекательные программы для детей до 21:30, а дальше уже шоу для взрослых, в том числе концерты живой музыки. В одном из баров также идут концерты по вечерам. Также на территории отеля есть ночной клуб, работает не каждый день, с 23:00–01:00. Существуют отдельные зоны 16+ (бассейн 16+, обеденный зал 16+). Отель — микс семейного отдыха и тыц-таба-дыц)) 11 сентября приезжала Inna с концертом, а мы съехали 10(( Если вы ищете абсолютного покоя, то вам не сюда)) Все было очень круто, 8 ночей для такого типа отдыха за глаза, потом уже надоедает, улетели в Стамбул))

Плюсы: Питание выше всех похвал, очень вкусно, разнообразно, красивая подача. Хороший номерной фонд, не новый, но чистый, большой. Много лежаков на пляже и у бассейнов, хорошая анимация, не навязчивая. Минусы: интернет работал с перебоями.

русско-говорящий персонал не улыбчив ине приветлив.

Нормальный турецкий отель

Стандартный турецкий отель с нормальным сервисом. Ничего особенного, но и ничего плохого. Из минусов: Питание стандартное турецкое, на 5-й день всё надоедает, одно и то же. Отдельных дней какой-то кухни нет. Также на завтраки выбор не очень, за омлетом надо стоять минут 15–20. Территория небольшая, зелени и газонов не хватает. Погулять негде. Были в начале октября, вода в бассейнах холодная. Из плюсов: Мини-клуб и пиратский остров. Ребёнок ходил и туда, и туда. Вечером включают мультики, где ты можешь оставить ребёнка, а сам посмотреть шоу. Нормальный алкоголь в барах отеля, если попросишь.

НЕ рекомендую!)

На первый взгляд в отеле есть все, что нужно для хорошего отдыха, но... на практике... Наш (и не только наш) корпус был только после ремонта, мы это поняли достаточно быстро по строительной пыли в номере (потом уже я увидел ее на обоях в коридорах, дверях номеров и т. д). Все было помыто не для чистоты, а для галочки (по такому принципу в отеле, к сожалению, делается практически все). Когда ты один с маленьким ребенком (а отель подбирался из категории "детских"), все нужно продумывать заранее. Пример: дочь (два годика, сидит в детском стульчике, отойти нельзя) захотела пить, просишь официанта воды, но он ее не приносит (никогда). Попросил: "Блэк тии, плииз", — принесли виски. Спасибо, конечно, но не утром же) Часть персонала (официанты, уборщицы) никакие. Часть (большая часть работников рецепции, служба работы с гостями — вся) наоборот работали отлично! Нужен ночью градусник, ребенку температуру померить, побегали, нашли. После уборки из номера пропал чайник, искали-искали и, по-моему, свой отдали) Короче! Плюсы: - Приемлемое расстояние от аэропорта (индивидуальный трансфер менее 60 мин. в дороге и 20 мин. до The Land of Legends). - Хорошие бассейны с комфортной температурой и их достаточно, даже при полной заполненности отеля. - Импортный алкоголь хороших марок. Минусы: - Вайфай! Он не просто плохой, он — отвратительный, пожалуй, худший, с которым я сталкивался! Интернета могло не быть несколько часов практически в любое время суток по несколько раз, кроме поздней ночи. Со временем это просто начинает бесить и портить ощущение отдыха. - Еда. Ее достаточно, меню разнообразное. Так в чем минус тогда? В том, что почти все фастфудного качества. Я люблю бургеры, пиццы, макарошки, но 16 дней так питаться не получилось... Практически все жирное, либо делай сам себе салат из овощей и все. А хотелось бы чего-то отварного без масла или на пару. - Грязь и общая неопрятность отеля (например, ковролин везде очень печально выглядит и явно уже не отмывается, а это отель-пятерка, вроде как с хорошим рейтингом) - Шумность. Тихо только в номере. Даже на балконах шумно, не важно куда они выходят. Тихо с любимой посидеть за столиком, потягивая коктейль, и вести непринужденную беседу о макроэкономической ситуации в мире не получится... Мимо тебя будут ходить толпы людей, как в метро в рабочий день, так как такая планировка пешеходных дорожек, точнее по сути одной. - Вечерние шоу. Видно, что приглашают максимально дешевых артистов. Важно! Бюджет поездки был 400 000+ рублей, а за 400 000+ можно было поехать в наш прошлый отель (название не буду указывать, но тоже в Белеке), который как минимум 9/10, но в нем на нужные даты не было мест. Поэтому главная претензия — это несочетание "цена — качество". У меня все! Всем хорошего отдыха!)

Хороший отель

Были с 23.09 по 29.09. Еда на 4. Алкоголь импортный, все как положено. 5. Территория маловата, но чистая и ухоженная. Кто привык к большим люксовым отелям, территория может не понравиться. Сервис, доброжелательность персонала, готовность помочь — все на высоте. 5. Есть небольшой, но хороший такой аквапарк. И детям, и взрослым забава. Прекрасный пляж! Море теплющее. Существенный недостаток — галька перед входом в море, целая полоса. Очень болезненно заходить и выходить. Утешает, что полезно. В песке какие-то деревяшки, больно втыкаются в ноги. Это странно, можно же почистить! Все равно пляж 5. Прекрасный ресторан а-ля карт рыбный. Но вот как надо в него попадать, это сущий ужас! Нельзя просто прийти и записаться на удобное для тебя время, надо прийти к 8 часам утра за день. И там огромная толпа желающих и бьющихся за это право людей. Это просто дикость. Да к тому же все собрались к 8:00, а менеджеры пришли к 9:00. Люди ждали их час! Это было в эту субботу! Считаю, что этим должно озаботиться руководство! Контингент: в основном украинцы и турки, есть русские, немного иностранцев.

Это 5 звёзд только в Турции

Территория маленькая, еда съедобная, но невкусная. Ремонт номеров дешёвый, уставший, но чисто. Из плюсов: аквапарк и хорошее море. Пляж грязноват.

Были в отеле с 03.09 по 10.09 с ребенком 9 лет

Заезд: так как у нас была большая задержка рейса и мы должны были приехать 03.09 вечером, а приехали 04.09 утром, заселили нас в 8 часов утра, быстро, дали пароль от Wi-Fi, помогли донести чемоданы до номера. Отель: большой, красивый, зелёный, больше настроен на семьи с детьми (детей в отеле очень много). На территории чисто: мусор нигде не валяется, постоянно убирают. Почти на каждом шагу стоят холодильники с бутилированновой водой, есть холодильник с айраном (в беседке, где делают лепёшки с 12:30 до 16:45). По всей территории разбросаны бары и кафе. Номер: номер достаточно новый, просторный, есть телевизор, мини-бар. Убирались каждый день, полотенца меняли каждый день, если требуется поменять постель, на неё нужно поставить карточку, которая стоит на прикроватной тумбочке. Мини-бар включён в стоимость: 1 банка пепси, 1 банка фанты, 2 баночки "Липтона", 4 бутылки воды, пополняли регулярно, всего хватало. 2 бутылки пива в мини-баре единоразово по приезде. Питание: основное питание подают в большом ресторане, который находится в основном здании, еды полно, меню достаточно разнообразное: были и морепродукты, и разные виды мяса, рыба, фрукты, арбузы, дыни, сливы, яблоки нескольких сортов, виноград двух сортов, инжир, нектарины и персики, груши. Овощи: огурцы, помидоры, болгарский перец, зеленый салат и т. д. Всевозможная выпечка и сладости. Отдельно в ресторане выделен зал для детей: маленькие столики и стульчики, блендер, микроволновка, телевизор с мультфильмами. Здесь же был «детский стол». В основном меню для детей можно было выбрать на завтрак: каши рисовая (не пробовали), манная и овсяная (пробовали, вкусные), яйцо отварное, яичница глазунья, омлет, хлопья с молоком, какао, разные печеньки. На обед и ужин: мясо (его просто тушили на кости без специй), макароны 4 вида, картофельное пюре (не пробовали), рис отварной, супы-пюре. Бассейны: их несколько, один большой вдоль территории отеля, рядом неглубокий для малышей (под навесом), ещё один (глубина 1,40 м) расположен на территории аквапарка. Аквапарк достаточно большой, есть неглубокий для детишек, 3—4 горки для детей постарше, несколько горок для взрослых. Аквапарк работал с 10:00 до 13:00 и с 15:00 до 16:30. Пляж: достаточно большой, у лежаков песок, к воде крупная галька, лучше заходить в специальной обуви (у нас её не было, справлялись), лежаков хватало всегда (как и в аквапарке), лежаки удобные, пляж каждое утро убирают, есть пляжный бар. Анимация: детская анимация, видели только мини-диско, не впечатлились, взрослым йога, гимнастика в бассейне, вечерние шоу (посещали только их, понравилось). Персонал отеля отзывчивый, доброжелательный, всегда готовы помочь, немного говорят на русском. Отель нам очень понравился, рекомендуем посетить.

Хороший семейный отель

Общее впечатление от отеля хорошее, персонал приветливый, проблемы решались по мере обращения оперативно. Радует близость пляжа (вплотную прилегает к территории отеля), но пляж оказался не песчаным, как указано, а с галькой, причём песка очень мало, его просто насыпали для вида. Были проблемы с интернетом, в первый день он был быстрым, потом совсем стал медленный (за быстрый интернет необходимо было доплатить — 3 евро в сутки). Питание без замечаний, меню разнообразное, за две недели проживания не надоедало. Тренажёрный зал совсем маленький и мало снарядов, в основном тренажеры только, нет штанги! Внутренний бассейн очень рано закрывается (работает с 07:00 до 19:00). Сауна и хаммам средненькие (с 08:00 до 20:00). Массаж дорогой (от 50 евро). Аниматоры хорошие, программа насыщенная. Детям есть где поиграть.

Скорее всего, не вернусь, но рекомендовать можно!

Достойный отель, но не люксовая 5. Чисто, приветливо, шикарная анимация и пляж, хороший шведский стол (делают тематические вечера разных кухонь на ужине), понравился номер и мини-аквапарк на территории отеля. Сама территория небольшая, вытянутая, но интересно решен бассейн-река. Очень понравился рыбный ресторан a la carte, ужин в котором был комплиментарным при проживании от 7 ночей. А вот бармены и коктейли практически везде (за исключением лобби), весьма хамоваты и дело свое знают плохо, коктейли невкусные. Я бы не сказала, что отель потрясающий, как отражается в рейтинге здесь на портале, но за свою цену в целом мы не разочаровались и можем смело рекомендовать семьям и возрастным парам — отель подходит именно этим категориям отдыхающих.

Отличный отель для семейного отдыха

Уборка своевременная, персонал приветливый. Территория отеля ухожена, зеленая, плиточка моется, море чистое, бассейн тоже. Очень много для малышей. Детская площадка, батут, анимация, дискотека для совсем малышей, бассейны. Но ассортимент питания для младенцев расстроил (хорошо, что взяли питание с собой). И, кстати, для 5* можно в целом улучшить рацион. Отдыхали с 10-17 июля 2018 я, муж, ребенок 10 месяцев. Очень много туристов из-за границы, из Москвы и из МО очень мало. Море рядом, заход комфортный, на пляже порядок. Дали возможность выезжать из отеля не в 12, а в 13. Приятный бонус, особенно когда с грудным ребенком. Как эколога по профессии, порадовал раздельный сбор мусора. Но в районе футбольного поля валялись стаканчики немного. Нужно быть внимательнее персоналу. В целом отелю ставим по пятибалльной шкале 5-. По питанию 4-. Возможно, когда-нибудь вернемся.

Kirman Hotels Belazur

Красивые, чистые номера, уборка каждый день. Небольшая территория, зелени немного. По питанию неплохо, но хотелось бы вкуснее и разнообразнее. Анимация есть, днем ненавязчивая, вечером слабая. Но мы отдыхали компанией, так что скучно не было. :) Окрестности унылые, сходить особо некуда. Отель подойдет для семейного отдыха.

Отличный отель :) Май 2018 проверено на себе!

Очень хороший отель! Питание: есть все и даже больше! Персонал приветливый, анимацию оценить не могу, не вовлекались и на вечерние шоу не ходили. За номер доплатили при заказе тура за вид на море. И номер был шикарный, вид потрясающий, мне кажется, это был лучший номер в отеле. :) Бассейн огромный через весь отель, работали горки, мы не катались. Есть отельный хаммам, замечательные бесплатные зоны. :) Напитки в баре — алкоголь импортный. Отдых понравился, хотя это почти только начало сезона.

Прекрасный отель

Отдыхали в отеле в начале мая 2018. Я в полном восторге от этого отеля. Первое, на что хочу обратить внимание в данном отзыве — это идеальная чистота в комнате. Как я и люблю. Не до чего докопаться! ;) Горничные знают своё дело. На стойке регистрации работают замечательные люди, готовые помочь в любую минуту, и почти по любому вопросу. Что очень тоже мне симпатизирует. Персонал очень старается. Голодным в отеле вы не останетесь никогда, завтрак с 6.30, второй ужин заканчивается в 0:00. Моя оценка: чисто, гостеприимно и вежливо, вкусно, детский аквапарк, интернет.