Приветливый персонал, просторная красивая территория, приятный номер. Питание в ресторане. Фото соответствует.

Фактически две звезды вместо заявленных четырёх.

Номера не убирают, только заправляют кровать. Сами номера старые: паутина, ржавчина, умывальник прям как на фото возле кровати. 2 раза топило номер при дожде через закрытую балконную дверь — номер менять отказались, чинить не стали, воду убирала сама, т. к. персонал по 4 часа ни на что не реагировал. Вода стояла на полу в номере везде.

Плюсы: В целом за эти деньги нормальный отель. Люди не ресепшене хорошие. Спалось хорошо, кровать удобная, шумный кондиционер заглушал соседей, если таковые шумели. Минусы: Куда не присмотрись в номере не очень чисто, какие-то пятна везде, под кроватью явно очень редко моют, осколки стекла как были там когда я приехала, так и остались, на балконе окурки в щели под кондиционером тоже неизвестно сколько пролежали и так никто их и не убрал. Подушки требуется давно заменить. Негде сушить вещи. В шкафу никаких полок нет, только 2 огромных деревянных плечика, но по моей просьбе принесли несколько проволочных. В номере есть чайник, микроскопические чашки, чай, кофе, сахар, но ложек чайных нет, как нет их и в ресторане, только большие. Заваривала кофе себе в стакане (взяла из ресторана) и мешала сахар большой ложкой. Вайфай первые три дня практически не работал - постоянно отключался, после второго подхода на ресепшн пришел молодой человек, что-то исправил и всё заработало.

Плюсы: Отлично встретили, обслуживание хорошее, номера убирают каждый день, белье и полотенца тоже, сервис хороший Минусы: Постоянно отключался вай-фай, приходилось подходить на ресепшн чтобы настроили, в душевой слабо работала лейка и в раковине вода не уходила. Мелочи, но неприятно.

Удобное расположение

Удобное расположение, вдали от дороги, но все в шаговой доступности. Красивая территория. Доброжелательный персонал. До собственного пляжа трансфер строго по расписанию.

Плюсы: Отель имеет неплохое расположение: рядом находится множество кафе и магазинов. До пляжа Нуса-Дуа можно дойти пешком за 20 минут, также регулярно курсирует шаттл до пляжа и обратно. Пляж отличный, однако следует учитывать график отливов. Завтрак стандартный. Минусы: Полотенца в номере были затёртыми, а пляжные полотенца постоянно грязными, пятна на постельном белье, мебель в номере была старой, требуется ремонт.

В отеле чисто, комфортно и ухоженно. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Фитнес-центр хорошо оборудован. В целом, отличное соотношение цены и качества. Однако в номере было только две розетки, что создавало определённые неудобства. Кроме того, Wi-Fi был нестабильным, и некоторые устройства не могли подключиться к сети.

Плюсы: Отель расположен удачно, организован трансфер на шаттле до пляжа. Пляж чистый, подходит для купания. Минусы: Мы приехали после долгого путешествия с острова Ява и очень устали. Хотелось поскорее добраться до номера и отдохнуть. Однако наши планы нарушила грязная постель с песком в номере. Мы неоднократно обращались на ресепшен с просьбой заменить постельное бельё, но сотрудники не могли найти его в течение 40 минут. Ситуация изменилась только после того, как мой муж лично обратился на ресепшен и выразил своё недовольство. Такое безразличное отношение персонала испортило всё впечатление об отеле.

Хочу отметить великолепный персонал и удобное расположение отеля. Этот район считается более дорогим, но и более спокойным по сравнению с другими. Моя оценка — 10/10. Это прекрасное место с отличным пляжем и парком. Мы останавливаемся здесь уже второй год подряд и половину отпуска проводим в Нуса-Дуа, а половину — в Куте. Отель нуждается в ремонте, но это не критично, поскольку отношение персонала и расположение отеля компенсируют этот недостаток.

Плюсы: Расположение было отличным. Администратор был дружелюбным и услужливым. Завтрак был приемлемым. Минусы: Бало недостаточно света в ванной комнате,банное полотенце было грязным, Wi-Fi был плохим.

расположение, трансфер до пляжа и обратно, сад при отеле

Плюсы: Завтрак Минусы: Маленький пляж и далеко

Плюсы: Бассейн просто шикарный!большой,красивый,тёплый!можно весь день в нем провести Минусы: Бассейн работает до 8 вечера,в 7 уже темно и весь свет выключают,купаться естественно без света невозможно. В номерах ооочень влажно. Спишь на полумокром постельном белье. Нет места,где можно поесть с кондиционером. Завтраки в духоте и с миллионом мух. Лежаки на пляже расположены в самом конце пляжа,где больше всего водорослей,купаться там невозможно. Трансфер до пляжа ходит всего лишь до 5 вечера.

Плюсы: Хороший отель, расположение, бассейны, свой собственный пляж, нереально крутой шведский стол на завтрак, все отлично. Минусы: Правду писали в других отзывах по поводу сырости в номерах :((( очень влажно в номере, так что плиточный пол становится мокрым, зеркала покрываются конденсатом.

Плюсы: Отличные завтраки. К сожалению, больше ничего. Но в целом, поставила 4⭐️ по критерию цена/качество Минусы: Ужасный пляж! Находится на окраине бухты, вероятно, течение в ту сторону, к концу дня пляж захламлён пластиком из океана и водорослями. Пляж не чистят! Хотя соседние отели с этим прекрасно справляются. Дно каменистое и с водорослями на дне, рано утром и после 4 часов дня купаться невозможно, мелко, далеко не уплывёшь, плюс этот уголок излюблен сёрферами. Вынуждены были ходить на чужие пляжи (пляж общий, но лежаки принадлежат разным отелям) и бегать от охраны, как бомжи. А вообще бухта прекрасная, белый песок, но это подальше от пляжа отеля Mercure. Если не хотите испортить отдых, особенно с детками, не останавливайтесь в этом отеле. И ещё момент, если попадёт номер с видом на бассейн, бессонные ночи гарантированы! Бассейн фильтрует воду всю ночь и очень слышно.

Плюсы: сервис Минусы: отдалённость от пляжа

Плюсы: Впечатления прекрасные! Хороша территория, очень красивая, ухоженная, разнообразные, на любой вкус завтраки, довольно милый персонал, удачное расположение отеля, плюс б/п шатлы на пляж и окрестностям, милый персонал! соответствие цены и качества. За время отдыха сменили 5 отелей (хотелось побывать на свех пляжах Бали), и Меркури оказался самым лучшим отелем, вот так вот! Так что, рекомендую! Минусы: Единственно, что слегка огорчало-плохой сток воды в душе...но мы не заморачивались на сей счет)))

Плюсы: Причиняй персонал, ухоженная территория. Минусы: Пляж оказался дальше, чем заявлено в описании отеля. Плохой wi-fi.

Плюсы: Сервис, расположение, наличие транспорта др собственного пляжа, отличный бассейн, вкусные завтраки Минусы: Номера на троечку, но вполне уютно, всего 3 полотенца на двоих

В отеле прекрасные, чистые номера и великолепные завтраки. До пляжа каждые 30 минут ходит автобус. До торгового центра "Bali Collection" можно дойти всего за 20 минут. Что касается океана, то он очень даже хороший, теплый и практически без волн. От отдыха и отеля мы просто в восторге!

Отзывчивый персонал, спокойно