Если из 4 звёзд вычесть 3, то всё замечательно

В исключительных случаях оставляю отзывы, и этот случай — именно такой. Во-первых, весьма нескромно приписать отелю 4 звезды, для которых подразумевается соблюдение некоторых стандартов, о чем пойдет речь дальше. Номер стандарт твин, мягко говоря, подуставший — и косметика, и мебель в плачевном состоянии. Нет чайника, нет самой обычной бутилированной водички. Ну да ладно, все мы такое проходили и наблюдали многократно, это совсем не удивляет. Но, например, в нашем номере была сломана защелка в дверной ручке в уборной комнате, зайдя вовнутрь которой, выйти из нее было уже невозможно. На ресепшне при выдаче ключей нас уведомили, что на 6 и 7 этажах проходит ремонт, и любезно выдали ключ от номера на 5 этаже. Ну ладно, ремонт и ремонт, но когда в один день в номере над нами завелись перфораторы и молотки в 9 утра, а в другой в 8:30, то стало несколько некомфортно… За 3 ночи, 1 раз оставили на дверной ручке памятку с просьбой убрать в номере. В итоге «уборка» подразумевала только замену туалетной бумаги да тюбиков с шампунем и гелем. Из положительных моментов — конечно, это локация, ну и неплохие завтраки. Оценить территорию и пляж в марте невозможно. Все вышеперечисленное подпортило впечатление от пребывания. Возможно, нам не повезло (у отеля много хороших оценок на разных ресурсах), но сложилось мнение, будто мы, как гости, забронировавшие номер в рамках тура, являемся в некотором смысле отбросами, на которых самые базовые условия проживания не распространяются.

Отдых на Новый год

Отдыхаю 2-й раз, все супер! Завтраки с игристым, все вкусно. Расположение в центре, погода прекрасная. Банька с бассейном, тренажёрный зал хороший. Всем советую!

Отель просто находка

Приезжаю в «Сити Паркю уже второй раз. Нравится всё — от расположения самого отеля до обслуживания. Все вежливые и всегда готовы помочь. Отель находится в пешей доступности от различных достопримечательностей, главная из которых — море. Завтраки на шведском столе прекрасные, есть всё на любой вкус и цвет: закуски в виде горошка оливок, капусты, кукурузы тёртого сыра, оливок, гарниры в виде картофельных шариков, риса и макарон, а в качестве основных блюд — наггетсы, бекон, скрэмбл, блинчики, яичница. Сырная, мясная нарезка и красная рыбка тоже присутствуют. Сухой завтрак, мысли, фрукты и прекрасные пирожные есть за отдельным столом. Также видела каши 2 видов и куриный бульон. Среди напитков ассортимент тоже богатый: карта чаёв, автоматы с кофейными напитками и какао, шампанское, йогурты и другие кисломолочные продукты. В общем, голодными точно не останетесь (это я ещё не все блюда вспомнила). Что касается спа, это то, что необходимо после долгих прогулок по городу и долгих экскурсий. В отеле есть сауна, русская баня и небольшой бассейн, которые входят в стоимость проживания. Также в спа стоит кулер с водой и графин воды с лимоном, чтобы утолить жажду. Говоря об интерьере, то всё выглядит достаточно хорошо. Не новомодный хайтек, а беспроигрышная классика. В номерах старой категории есть за что зацепиться. Они уже повидали немало туристов, но в общем всё работает и выглядит вполне отлично, если не докапываться до каждой мелочи. Также меня порадовала услуга аренды зонта, которая выручила меня при поездке в Абхазию. Подводя итоги, хочу сказать, что отель мне очень нравится. Предлагаемые услуги и сервис в разы превосходят стоимость. Хочется сюда возвращаться. В данный момент отель потихоньку ремонтирует весь свой номерной фонд (кстати, почти не слышала никакого строительного шума, может, потому что с утра до вечера гуляла), поэтому скоро внутри будет выглядеть ещё лучше, но и цена на него будет уже другая)

Хороший отель в прекрасном месте

Удобное расположение, отзывчивый персонал. Завтраки на высоте. Шампанское по утрам для любителей. Прекрасный тренажерный зал, парилка с приходящим банщиком. Всё это входит в стоимость номера. Ну и чарующий вид на море. У нас был номер «Комфорт Плюс» на 10 этаже.

Чудесный отель

Отдыхом в отеле очень довольны. Прекрасное расположение. Рядом много кафе, чудесные виды, вкусное питание.

Хороший отель. Цена — качество.

Не первый раз останавливаемся. Для командировок просто отличный вариант. Парковка удобная. Соотношение "цена — качество".

Отель в центре

Нужен был отель рядом с Зимним на 4 дня, и улететь через два дня! Выбирали быстро, отзывы не посмотрели. Теперь по пунктам: расположение прекрасное, на ресепшене встретил очень доброжелательный парень. Без проблем поменяли нам номер, всё объяснил, всё рассказал. Номера стандарт очень маленькие, и потолки реально низкие. Халаты, полотенца, постельное белье, всё новое, приятное. Брали только завтраки, очень приличные. Территории нет, считайте, это просто гостиница. Заявленная спа-зона с бассейном — это, конечно, феерия! Смех и только. При таком большой количестве номеров, сауна и русская баня на 5 человек… и купель вместо бассейна. Слышимость, про которую все пишут, имеет место быть, главное, чтоб соседи спокойные попались.

Отличное расположение и шампанское на завтрак

Отличное расположение в самом центре набережной, шампанское и пиво на завтрак, хорошее соотношение "цена /качество". Завтраки качественные, но однообразные, и очень маленький выбор мяса — наггетсы и сосиски. Большие проблемы с уборкой номеров, а сами номера тесные. В проживание входят бани и бассейн, но бани маленькие, народу много, и поэтому жары очень мало, посещать их бессмысленно. А бассейн маленький. В целом впечатление об отеле осталось приятное, без негатива. Если вам важно хорошее расположение отеля — рекомендую.

Три ночи

Расположение единственный плюс) Не берите номера без ремонта, не ведитесь на ценник) Только в дорогом номере 4*. Либо ощущение будет, что живешь в детском лагере в 80-е годы) Плюс, что в номерах ванна, а не душ) Лифты быстрые, нет толпы. Для рабочей поездки норм, для отдыха слабовато…

Об отеле и сервисе

Отель удачно расположен, все рядом, доступно. Заселили пораньше, так как был ранний прилет. Работники отеля приветливые. Номер в отеле был «Стандарт Твин», все необходимое было, на этаже всегда кулеры с холодной и горячей водой, но ощущение от номера — темный, вроде лампы горят и ощущение грязи. Молодежь убирает номера по-быстрому, не заморачивается, принадлежности, хотят — положат или забудут намеренно. Очень удобно, что есть багажная комната, при позднем вылете вещи можно оставить. Пляжи расположены близко, выбирай на вкус и на что денег хватит. Вода в море чистая, комфортная +23 (октябрь). Но пляжи не все содержатся в чистоте (видимо, зависит от хозяина). Дорога на пляж 150 метров, идешь как по бечевнику, по лестнице спускаешься (ни разу за неделю не убиралась). Питание: был включен завтрак, все устроило, свежее, можно найти еду себе по вкусу. Но фрукты были нарезные (бананы, апельсины), если честно брезгливо брать эти нарезанные апельсины. Что в Краснодарском крае нет сезонных яблок, чтобы положить их целыми!

Хороший отель

Приезжаем в этот отель во второй раз, понравилось расположение, сервис, номера. В этот раз поняла, что многое из еды несъедобно, даже мои любимые овощи (брокколи, цветная капуста), потому что это заморозка, а не свежие овощи, есть было невозможно. Рыба так же. Увы и ах. В прошлый приезд только один день из 4, еда была плохая, подумали, смена, наверное, так совпала, в этот раз последние два дня буквально искали что поесть. Крылья на гриле сырые, с кровью, сырники очень жирные, и в них одна манка, эклеры вынесли тарелочку, на всех не хватило, люди заглядывают друг другу в тарелку, спрашивают, а им говорят «простите.ю больше не будет», зачем тогда выносили эту тарелочку — непонятно. Любимая фраза во всех отзывах «голодными, конечно, не останетесь», но и удовольствие от пищи тоже не получите))) В следующий раз, если приедем, будем брать завтрак или завтрак/ужин, в это время точно можно что-то найти поесть, обеды были неудачные) Если уходить на набережную правее от отеля, спуститься по лестнице и уйти налево, есть платный пляж, но платный он в случае, если вам нужен лежак, если не нужен, просто бесплатно проходите на камушки, расстилаете свой коврик и кайфуете. Милейший сервис, спасатели и чистота на этом пляже, и от отеля получается совсем близко.

Соответствует ожиданиям

Сервис отличный, номер стандарт нам не понравился, да и кое-какие проблемы с ним были, за небольшую доплату подняли класс номера до стандарт плюс, где была уже чайная станция, хороший кондиционер, и в целом номер был сильно приятнее, не скажешь, что разница всего в одну ступень. Брали проживание с завтраками, + один раз сходили на ужин — всё понравилось, есть из чего выбрать. Из минусов — нет сушителя для полотенец, пришлось просить сушилку в номер (повезло, что была). Конечно, неудобно, за ночь не просыхают полотенца и купальники.

Шикарно отдохнули!

Всё очень понравилось! Персонал очень внимательный и отзывчивый! Питание выше всяких похвал. Вокруг отеля много очень красивых парков, где можно прогуляться хоть вечером, хоть днем. Обязательно вернусь ещё!

отдыхала в этом отеле в 2022 году. очень хороший отель. из всех отелей, по России, где я была, этот очень комфортабельный. всё в нём есть. небольшой тренажёрный зал с видом на море, еда хорошая, сауна и бассейн в одном месте. сауна очень горячая, что понравилось. на 1 этаже ещё есть магазинчик, можно приобрести всё, что забыли дома, предметы первой принадлежности, также имеются услуги массажа. если выбирать отель в Сочи, по мне, то только этот.

Отель на 3 звезды

Отель максимум на 3 звезды. Номера простые, так ещё и ремонт нужен. Кондиционер по факту имеет только два режима (вкл. и выкл.), без способности настраивания на нужную температуру (нуждается в ремонте). Холодильник течёт. Фото номера не соответствует реальности.

Отличный отель. Месторасположение на все 100! Пляж рядом. Остановки, парки…

Питание хуже, чем в прошлом году! Особенно десерты(( Очень однообразно и невкусно. Особенно наполеон. И яблочный напиток чересчур разбавляют водой.

Плюсы: Все прекрасно,приветливый персонал,большой уютный номер Минусы: Завтраки два года назад были более разнообразные

Плюсы: Обслуживание на рецепшн. Очень приветливые девочки, были улыбчивы и со всем помогли. В номерах чисто, есть тапочки и халаты. Расположение отличное. Но все остальное… Минусы: Номерной фонд как у детского лагеря в глубинке. Номера старые и пошарпаные. (Но уборка хорошая, реально было чисто) Когда зашел в номер прям ужаснулся, давно такого не встречал. Срочно требуется реновация!! Не понимаю как можно называть этот отель 4 звезды. Завтраки для четверки тоже так себе, не получил удовольствия. Если нужно остаться на 1-2 ночи, то норм. Если приезжать на полноценный отдых, то лучше выбрать другое место, особенно если вы со спутницей, ей тут не понравится)

Плюсы: Самый центр Старого Сочи,между Пульманом и Меркури Вкусные завтраки,шампанское по утрам бесплатно ) Минусы: Номера категории Стандарт без реновации,мебель старая ,старая сантехника. Не берите категорию Стандарт с балконом - от балкона одно название,на него даже толком не выйти,смысла переплачивать нет

Плюсы: ХОРОШИЕ ЗАВТРАКИ, БАНЯ, РАСПОЛОЖЕНИЕ. Минусы: ДЕВУШКА НА РЕЦЕПШЕНЕ .КОГДА МЫ ЗАСЕЛЯЛИСЬ С РЕБЁНКОМ,СТОЯЛИ ПЕРВЫЕ , НО ДЕВУШКА ПОЗВАЛА ДРУГУЮ ДЕВУШКУ, КОТОРАЯ БЫЛА ОДНА В ДРУГОЙ ОЧЕРЕДИ.

Скудный и невкусный завтрак, очень старая ванная комната, старые полотенца и грязное постельное белье, не стоит своих денег

Плюсы: 1.Местоположение 2.Рядом легендарный ресторан Белые Ночи 3.В стоимость входит сауна и бассейн, до 13:00 там мало людей. 4.Достойное питание. 5.Услужливый ресепшен. 6.Вид на море. Минусы: 1.Ну объективно номер дико уставший, начиная от плитки "слепили из того, что было" 2.Стены над кроватью все в интимных ладошках, это прям очень кидается в глаза, грязно. Пыльно, в номере тусклый свет. 3.Супер странная планировка номера, особенно балкон, он крохотный. 4.Кондиционер не работает, проветрить можно только балконной дверью. У кондиционеры на пол номер, была сломана 1 ножка и он переодически сваливался. 5.Номер за 4 дня убрали 1 раз и то мусор, даже не застелив постель. 6.Цена - качество, необоснованно.

Плюсы: Местоположение Минусы: Ужасные старые номера , как в советские времена! Слышимость потрясающая, все что происходило в соседних номерах было слышна так, как будто стен между нами нет 😟 ванная комната , ужас 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ вентиляции нет от слова совсем , двери надо закрывать с таким усилием что мне кажется было слышно на первом этаже , старый кафель, убитый пластиковый потолок , идиотская ванная .. короче , за что там 4 ⭐️вообще не понятно . Спа - зона .. это тоже треш !

Прекрасный отель)

Все супер) Отличный отель) Прекрасное месторасположение к морю) Дружелюбный персонал) Прекрасная кухня с большим выбором разных блюд)

Плюсы: Отличное расположение отеля, сытный и вкусный завтрак, чистота, обслуживание. Ребята на стойке регистрации вообще молодцы! Минусы: Пульт от ТВ не работал и причина не в батарейках. Заменили на другой пульт, но переключатель каналов не работает путем набора, только последовательно переключая. Нужно отрегулировать на окне ручку, окно плотно не закрывается. Судя по хлопанью окна у соседнего номера такая же проблема. Ночью было прохладно, но обогреватель не работал, наоборот охладил воздух. Короче, надо наладить контроль за работой технической службы.

Плюсы: Идеально расположен Отличные завтраки, даже предлагают игристое и пиво Удобная кровать, хороший текстиль Чисто, хороший гигиенический набор Заселяют быстро, персонал очень хорошо обучен Минусы: Всё нравится, поэтому очень часто останавливаясь здесь

Плюсы: Близость к центру Минусы: Нет такого

Все понравилось ! Жили на 10-ом этаже. С видом на море . Сервис на высоте ! Еда вкусная , персонал вежливый 👍👍👍

Завтраки просто на высоте , очень все вкусно!

Отличный отель в шаговой доступности от моря! Замечательные завтраки с игристым вином) Номер был нормальный, убирались ежедневно. Вернулась бы ещё)

Буквально в 2ух минутах ходьбы спуск к морю, магазинам, ресторанам. Прогуливаясь по набережной можно дойти и до дендрария, и до морского порта, все в шаговой доступности Разнообразная еда, шведский сто, шампанское и пиво прям на завтрак

Плюсы: Расположение самая сильная сторона отеля👍🏻 Комплимент от отеля на ДР (фрукты и шампанское). Платный массаж вполне устроил плюс сделали скидку 10% в честь ДР. Минусы: Пришлось переплатить (вместо стандартной стоимости 6500 я заплатила 8500 за стандартный номер) бассейн и бани очень скромные…сауна на улице извините совсем оставляет желать лучшего, бассейн малюсенький.

В центре

Все хорошо. Заселение вовремя. Обращалась на стойку регистрации. Персонал сразу предоставлял услуги.

Плюсы: Хочется сухого шампанского на завтрак Минусы: Хочется раннего заселения

Плюсы: отличное расположение, хороший разнообразный шведский стол, брали завтраки и ужины. удобный матрас, отзывчивые горничные описание и 4звезда на входе. Все Минусы: По сути это 1 звезда))) Персонаж на ресепшн максимально надменный, не контактный, всем видом сообщающий, что внимание надо заслужить. Неприветливые, не разъясняющие. Отель очень грязный и уставший обои в коридорах ободранные и заелеены заплатками, возможно для большего погружения в советскую атмосферу. Ковролин в номерах грязный, сантехника пожелтевшая, запах затхлый. номер с балконом - доплата за профанацию. Балкон-это открывающаяся,дверь и за ней бортик и 20 см пола, туда не выйти. Чайника в номере нет. Телевизор -базовый набор каналов в плохом качестве. СПА отдельная тема: бассейна нет, в смысле поплавать не удастся, что-то среднее между маленьким детским лягушатником и джакузи в сауне. Баня на улице, типа контейнер, одна и очень загруженная. Записались на одновременный массаж, в спа админы тоже не на стороне бизнеса - про услуги не рассказывают, читайте сами и т д. Дальше цирк: пришли вовремя, нас попросили подождать, мол один массажист попозже: выяснилось, что массажист парит компанию в бане - продажа двух услуг на одно время и специалиста. сначала 20 минут просто ждали, потом когда уже собрались отменять и возвращать деньги, на второй массажист девушка положила нас в холодный кабинет и ещё минут 15 просто лежали с жёстким наказом думать только о хорошем, а то массаж не поможет. в минуту когда собрались уходить, массаж таки начался, без изменений. Она - максимально непрофессиональна, он -хороший специалист. Массажный кабинет ровно рядом с детским лягушатником, поэтому побыть в тишине и расслабиться не получится.

Отдых в феврале

Отдыхали с подругой, у нас были включены только завтраки: стандартно, всегда есть выбор, шампусик каждое утро) Номера без изысков (мы были в не отреставрированной части), все, что нужно, есть. Также баня с небольшим бассейном бесплатные для постояльцев. Море очень близко, нам понравилось. В целом рекомендуем к посещению.

Все рядом. На любой вкус. Особенно порадовала игристое с утра, как на Кипре. Мне бесплатно предложили улучшенный номер с видом на море. А массаж в спа салоне лучший.

Расположение - лучше не придумать. Завтрак на любое предпочтение. Приверженцам здорового питания - большой выбор легких продуктов с минимальной обработкой, отдыхающим в своем ключе - даже шампанское есть) Отличный номер, все чисто, вид из окна на море по касательной

Отличный отель, хорошие номера, вкусные завтраки. Отзывчивые администраторы всегда готовы помочь. Не первый раз останавливаемся в вашем отеле и надеемся, что приедем в будущем. Спасибо!

Плюсы: Отель хороший,среднего уровня,но больше всего радует расположение великолепное,рядом с красивейшей набережной🙌Персонал очень дружелюбный!один минус-устаревшая обстановка,ремонту явно не менее 10лет….но на пару суток,это не замечается.Кухня отличная! Минусы: Ремонт старый

Плюсы: Расположение идеальное. Вокруг очень красиво ,есть где погулять и покушать. Красивый вид из окна Минусы: Оставались в отеле на одну ночь. На ресепшене сказали что в подарок нам номер категории выше чем мы оплатили. В номере просто катастрофически текла душевая кабина. Ремонт сделан очень давно. Так себе обстановка. Мебель потрепана. В душевой на потолке плесень. На завтраке очень очень много людей,к кофе машинам просто бесконечная очередь

Отличный двухкомнатный люкс на 11-м этаже, ну и конечно прекрасное расположение!

Плюсы: достопримечательностей вагон все вкусно как обычно 719 все хорошо только мебель потрепанная . чисто как в процедурной. все отлично. Минусы: мебель в номере.

Плюсы: Местоположение, внимательность персонала, номер отличный Минусы: На завтрак нельзя с питомцами, хотя, в сам отель можно. Даже в переноске нельзя. При этом, в номере «его одного не оставляйте; доставки еды в номер нет». Как завтракать -не понятно: с собакой нельзя и оставить нельзя) Не понятно, зачем тогда позиционировать себя “dog friendly” Очень грубый неадекватный персонал в ресторане. Что можно было сказать спокойно, преподнесли в виде истерики.

Очень вкусное питание, шведский стол, все понравилось , спасибо большое поварам и кухонным работникам. в номере все было хорошо мы брали номер для инвалидов с поручнями. В номере чисто, своевременно меняли белье и принадлежности для ванной комнаты. Встретили хорошо, на ресепшене вежливые работники.

Плюсы: Отличное расположение, завтраки, обеды супер, чисто, аккуратно, вежливо и ещё раз локация Минусы: Все отлично

Плюсы: Отличный завтрак ! Все есть ! Все вкусно и всего много ! Кто писал в отзывах обратное , Врут !!) Отличное местоположение ! Сама гостиница хорошая . Персонал на ресепшен замечательный ! Банщик отличный !!!) Если бы не он вообще бы все плохо ! Цена качество нормально ! Минусы: Номера средненькие ( старый ремонт в ванных комнатах оставляет желать лучшего.) «Спа» очень громко сказано !)) не пахнет чистотой и 4 звездами !)) Спа зона на 1 звезду . Хаммам одно название - Бассейн мизерный, для галочки , считай что нету его - Баня маленькая -

Плюсы: Расположение, ежедневная уборка с заменой полотенец и халатов, обслуживание на ресепшн и в ресторане Для РФ сервис на очень достойном уровне Минусы: При зимних ценах придираться не хочется Летние оценки, при значительно большей стоимости, будут ощутимо ниже (пошарпаность, некоторые номера прокурены, однообразие завтраков, холодный маленький бассейн, отсутствие балконов и т.п.)

Были поражены уровнем сервиса и клиентоориентированностью. Заехали ночью, оплатили номер картой. Рассчитывали выспаться, но не тут то было. В 8 утра нам звонят в номер, а затем и стучаться, хотя весит табличка «не беспокоить». И просят срочно оплатить номер, так как оплата не прошла. Затем в 10:30 стучаться ещё раз, чтобы проверить позиции из мини бара, которые мы съели и выставить счет. Почему бы не сделать это при выселении, а не когда мы спим?? Заказали еду в номер, пару напитков и фруктовую тарелку. 30 минут не приносили, заказ весел на подтверждении на сайте, в итоге пришлось самой позвонить, оказалось, что кстати нет миндального молока и смузи. Так почему вы мне сами не позвоните, вы ждёте моего звонка? За что вам платят деньги? Слышимость отличная, из кровати в номере ты слышишь все передвижения в коридоре. Мы жили на 11 этаже, сверху ещё были звуки ремонта. В люксе старая ванная, дверь, затхлый запах и ещё волос в раковине порадовал. Больше не вернёмся :)

Плюсы: Набережная и пляж в шаговой доступности, центр города. Персонал отличный. Минусы: Отсутствие смены белья и уборки в течение 3 суток пребывания. Влажность, затхлость, плохой запах в номере

Плюсы: Отличное расположение отеля, достаточность выбора блюд на завтрак. Минусы: Впервые, при регистрации, мне дали карточку от номера, войдя в который я обнаружил чужие вещи не выехавших постояльцев. Пришлось вернуться на стойку регистрации для смены номера. Бронировал 2 номера, так как нас было четверо, а номера маленькие. В одном из номеров ковровое покрытие было в пятнах, матрасы на кроватях жёсткие.

Хочу поделится о не клиентоориентированности и вообще безразличии спа салона в отеле citi park Сочи . Моя сестра сегодня 2 ноября 2023г примерно около 11 утра споткнулась на лестнице в бассейне. Хромая , пока еще недопонимая степени повреждения попросила у администратора Анастасии , которая в этот момент являлась админом на рецепции лед или что то холодное. Та не то чтоб не проявила , она вовсе услышав стоны отвернулась от нас, сквозь зубы произнесла - лед в ресторане , у нас нет. Вы же понимаете , что эта степень ответственности на территории спа салона. При таком слаженном коллективе , прекрасном баньщике и массажисте зачем вам сотрудник, который своим безразличием разваливают вашу команду . И не может произвести первую помощь , не говоря о том, что на плане аптечка указана в этой части помещения. Но сотрудники с ней не знакомы. А там могут быть ваши дети, старики … задумайтесь

На улице 25 градусов, кондиционеры переведены в зимний режим…. Гениально👍

Плюсы: Отель соответствует заявленному сегменту. Приехали в отель раньше времени заселения, номер был готов и нас смогли заселить раньше назначенного времени- за это отдельное спасибо. Еда вкусная. До моря 7 минут вниз по лестнице (Прямой дороги нет к морю). Минусы: В номере на двоих была всего 1 бутылка воды и в другой день отдыха не пополнялась. Также на полу возле кровати нашли окурок, что говорит о не добросовестной уборке персонала.

Плюсы: Хорошее местоположение отеля, удобно Минусы: Отвратительное обслуживание. Номер люкс - грязь, халатов не было. За три дня в номере ни разв не убрались!!!! Девочки на ресепшен в ответ на просьбу убрать ответили «как только, так сразу» С такими жалобами обращались постоянно! Еда холодная, выбор не большой! В целом это хуже чем мини отели во много раз

Номера не убирают, на рецепшен молодой человек разговаривал на повышенных тонах,пляжные полотенца получить не возможно. Расположение отличное, еда на 5 балов. Поварам отдельная благодарность. Все очень вкусно .

Прекрасный отель с отличным расположением

Останавливался в отеле на время командировки. В отеле отличный конгресс-центр, хороший ресторан со шведской линией и близостью к морю.

Плюсы: Все остальное, что не вошло в замечания: персонал приветлив, еда - больше плюсов (первое в этом году было чуть хуже приготовлено чем в остальные года, не только на мой взгляд), пожелания в расположении номера было удовлетворенно, расположение отеля замечательное, багаж для хранения забирают и отдают сразу без задержек, да и сервис в общем хороший. Минусы: При заселении остался мусор на полу (на этаже рядом была уборщица, обратились, убрала быстро). На этажах душно, нет вентиляции. Не всегда успевали пополнять стаканчики для воды на кулерах на 9 этаже. Не успевали обменивать полотенца для пляжа (не было чистых, правда 1 раз, но в Турции и Египте 4 звезды таких проблем не было никогда). Ковролины на этажах уже вытерлись, в номерах тоже уже пора сделать ремонт. В холлах у лифтов раньше играла легкая приятная музыка, сейчас нет. Заезд стал в 15:00ч при неизменном выезде, но отмечу, что при свободном номере заезд сразу при оформлении.

Местоположение

City Park Hotel Sochi (Отзыв)

Расположение отеля хорошее, но обслуживание оставляет желать лучшего. Номера в целом неплохие.

Плюсы: Сам отель очень понравился, лифт панорамный-это изумительно. За еду, за то что на электрическом мангале делают изумительное мясо-это просто бомба, безумно вкусно и за это им все возможные звезды можно отдать. Очень, очень вкусно. Мой супруг просто в восторге от их шеф повара. Ехали на машине, она стояла на их охраняемой стоянке, это для нас тоже важно, так как очень любим свою машину и за нее всегда волнуешься, тут проблем нет, охрана везде. Очень близко все, куда бы ты не отправился, всегда отель рядом, заказывали экскурсии не было проблем добраться до места сбора. Минусы: Не понравилось это то, что мы с Питера ехали в Сочи на своем транспорте, так как это просто была остановка в 2 ночи с ознакомлением Сочи, лето, жара, впервые ехали по серпантину знаменитому и дорога не очень легкая и так, плюс повторюсь это лето, в одном месте мы 3 км ехали час из-за пробок, и приехали в итоге мы опоздав на 1:46 и что нам говорят на ресепшене, а ваш номер еще не готов, ждите, на вопрос сколько ждать? Не знаю! Это вообще как такое может быть? У нас горничных не хватает. А мне что до этого, давайте я вам расскажу какая у нас была долгая дорога, что мы элементарно устали, Вас ведь это не волнует?! Так почему меня должно что-то волновать, простите, я оплатила и так приехали позже, неужели нельзя подготовить уже номер? Я понимаю самый сезон отпусков, все ездят, все отдыхают, но за свой отпуск мы посетили 4 отеля, ни в одном такого не произошло. Это было единственное недоразумение в этом отеле, отдать должное после того как я начала возмущаться, нас отправили обедать (у нас было заказано сразу и завтрак и обед и ужин). И после обеда, который повторюсь у них и правда очень все вкусно, нас заселили. Это единственный минус, с которым мы столкнулись. Если поеду еще в Сочи, то обязательно к ним. Но чуть позже 14 часов и буду заранее готовится к негативному моменту. А так проходя мимо ресепшене подметили, что многие столкнулись с этой проблемой.

Плюсы: Удобное расположение, рядом с центром Сочи, метров 500 до моря, минут 10 прогулочным шагом Вкусный, сытный, разнообразный шведский стол (мы брали только завтраки) Все необходимое для проживания имеется. Удивило отсутствие балкона в нашем номере, но баллы за это не вижу смысла снимать, сугубо мое восприятие. Чистый, опрятный, аккуратный номер Из доп сервиса заказывали один раз еду в номер - все вкусно и быстро Минусы: Минусы отсутствуют

Плюсы: Отель недалеко от променада, рядом много магазинов и кафе. Не плохие завтраки, если приходить чуть раньше основной массы - то народу не много и всего хватает. Минусы: Очень хорошая слышимость, рядом были ненормальные соседи с маленькими детьми, которые бегали вечером по коридору и орали. С уборкой косячили, в один из дней вообще никто не приходил, уборка довольно поверхностная, пылесосили не качественно.

Разочарование…

С 20.06 по 25.06 отдыхала в этом отеле. Внешне красивый и статусный, с королевским ресепшеном. Как только поднялись на этаж — полнейшее разочарование… Ковровое покрытие (в пятнах и с запахом) оставляет желать лучшего… Работа ресепшена поразила безграмотностью и непрофессионализмом! 5 раз блокировали карту для входа в номер и лифт! И каждые 5 раз (даже при выезде) пытались «содрать» курортный сбор, который заплатили при заселении... Отдельный крик души о службе уборки номеров! В 20:00 каждый день «пытались» убрать в номере. Таков график уборки, объяснили нам 🤷‍♀️ Впечатление от отдыха спасла природа и море. Отелю 3*… Увы…

Плюсы: Понравилось расположение отеля, завтраки, спа Минусы: Старые номера, горничные меняли полотенца в 17-18 часов, что неудобно. Работа горничных должна быть в отсутствие гостя

2023 июнь

Кратко — мама в восторге от отеля! Шикарные завтраки, расположение отличное, персонал замечательный. Сказала, полетит к вам ещё раз!)

Плюсы: Расположение хорошее, у моря. Видимо за это и цена. Минусы: На четыре звезды тут только цена. Номера грязные, со старым ремонтом. В ванной затирка на плитке уже черная от воды. На полу по всему отелю разводы от воды. Пятна на матрасе в кровати. Изначально поселили в номере, где ко всему прочему еще и была дыра в стене. За четыре ночи заплатили как в хорошем 3-4-звездочном отеле, а по факту получили грязную гостиницу из 1990-х за бешеный прайс.

Плюсы: Отличный шведский стол с изобилием блюд Удобная охраняемая парковка рядом с гостиницей Минусы: Номера очень уставшие, ремонт, техника/сантехника и оборудование очень старые из 2000-х годов, матрас продавленный. Между фотографиями и реальностью большая разница, что сразу меняет настрой на отдых в худшую сторону Wi-Fi очень условный. К нему можно подключиться, но загружаться будут всего пару страниц гостиницы. Очень мало розеток в номере, чтобы зарядить два телефона, пришлось вытаскивать телевизор из розетки, а потом всю технику заряжать по очереди

Плюсы: Расположение отеля, небольшая стоимость, комната для хранения багажа Минусы: Номер оказался не таким как на фото. Дикие очереди на завтраке, помещение не рассчитано на такое кол-во людей. Туалет на первом этаже был очень грязный

Плюсы: расположение.питание Минусы: номера старые .кровати не удобные.чистота в номере посредственная.накурено

Плюсы: В целом отличное место. Расположение и еда супер. Спасибо сотрудникам отеля за гостеприимство и хорошее настроение) Минусы: Плохая шумоизоляция, для меня слишком жесткий матрац. И ещё вроде балкон, а вроде и не балкон

Плюсы: находится в рядом с центральными местами - набережной, портом, центральной площадью и много рядом ресторанчиков и парк очень разнообразный завтрак, даже шампанское было - всего и много, всем доставалось. и мало того что разнообразие - еще и вкусное все. Все чисто, все убрано и ухоженно очень вежливые сотрудники, все показала, рассказали, я в восторге Минусы: я бы ванную комнату более лучше бы отмыл, но просто сама сантехника сильно уставшая, но это ни как не отразилось на общее впечатление

Плюсы: Расположение и завтрак Минусы: за 5 дней номер ни разу убран не был

Плюсы: Прекрасное расположение. Хороший завтрак. Минусы: Можно делать косметический ремонт. Если окна выходят на Морской переулок, то до поздней ночи играет музыка.

Плюсы: Идеальное расположение. Находится по средине пляжа и в близи есть абсолютно все. Не плохая еда. Минусы: Очень тонкие станы, слышно, что делают соседи, грязный матрац, местами ржавчина

Отель 4 звезды

Отель полностью оправдывает свои четыре звезды, постель мягка, постельное чистое, в номере чисто, персонал вежливый. При гостинице есть спа, кафе, бар. Пляж в 4 минутах, а вот до аэропорта ехать полтора часа на автобусе или около часа на такси. Автобус ходит прям от аэропорта и почти до самого отеля, от остановки до отеля 5 минут через красивый парк. В шаговой доступности есть круглосуточный магазин и гастроном!

Расположение отеля отличное

Больше всего понравилась цена (если смотреть цены рядом), но вот номера все убитые, и если чисто там ночевать, то пойдет. Бар на первом этаже просто есть, и на этом всё. Насчет еды, у нас были только завтраки, но они были одинаковые каждое утро... Поэтому лучше брать такой вариант, а в остальное время питаться в кафешках, которых очень много.

Отзыв по отелю по свежим воспоминаниям.

Были в апреле 2023 г. в City Park Sochi. Распишу по пунктам: 1. Номер Бронировали номер с балконом. При заезде на ресепшене попросили номер с видом на море. Таковой нам дали. Только вид на море — это вид на противоположную гостиницу, и если повернуться вправо, то да, сколько-то моря можно увидеть. Балкон — одно название. И шага не сделать, как упираешься в перила ограждения. Двоим находиться на балконе крайне неудобно, так как крайне мало места, чтобы развернуться для возврата в номер. Спальное место — вряд ли матрац длиной 2 метра. Не замерял, но мои сомнения связаны вот с чем: мой рост 1,7 м, кладя голову на подушку, мои ступни свисали с дивана. Если любите спать, поджав ноги — то в целом норм будет. Розетки — думаю, что, мой читатель, вы не ожидали увидеть здесь этот пункт :) На весь номер всего 4 розетки, которые находятся все вместе за тумбой телевизора. И одна успешно занята самим телевизором. А в самой тумбе мини-холодильник. Странно было, что он включается не в розетку, он "запитан" напрямую. Так что, если вам надо будет подключить что-то к электрической сети, то это достаточно большой дискомфорт. Хотя есть ещё одна розетка у раковины в ванной комнате. Как раз к ней и перейдем. Ванная комната — просторная, но готовьтесь к настоящей шершавой ванне. Т. е. чтобы принять душ, по классике, перекидывая ножки через бортик ванной, загружаемся в неё :) Отдельно стоит отметить жуткий потолок в ванной. Вроде бы панелями зашит, но щели между панелями до 5 см не позволяют полноценно так считать. Сам номер достаточно "уставший" — пожелтевшие жёлтые обои, где-то клочками пытались закрывать протертости. Повидавшая на своем веку мебель. 2. Уборка номеров Проживали 4 дня и только в первый день мы не контактировали с ресепшеном по поводу уборки номера. За остальные дни: - просили убраться; - в последний день просили хотя бы заменить полотенца. 3. Питание У нас были только завтраки. Отличный шведский стол: несколько видов каш, гарниров, свежие овощи и фрукты, выпечка и так далее. Уверен на 100 %, что все постояльцы остаются довольными. К тому же утром можно пригубить игристые вина и не только. 4. Расположение гостиницы Оно вас точно порадует, так как: - в 150 метрах спуск к набережной и собственно к морю; - 200 метров и остановка общественного транспорта; - поблизости большое количество кафе и ресторанов.

Плюсы: Расположение, хорошее питание Минусы: Очень «уставшие» номера

Плюсы: Заселялись полтора часа, бронировали два номера на одного человека, нашли бронь только на один. После 15 ругани нашли второй номер. Номера нормальные, кровать номер. На завтрак не смогли попасть, приходили 2 раза все столы заняты и стоит очередь ждут когда стол освободиться, короче как в советской столовке в курортный сезон. Качество еду оценить не могу, не удалось попробовать. Кровать удобная У нас все было чисто Минусы: Обслуживае, организация завтрака, заезд.

Просто старый отель.

Плюсы: Завтрак, сауна, расположение. Минусы: Все понравилось

Плюсы: Удобное расположение отеля. Минусы: Очень уставшие номера. Ну или этаж такой попался

Возле моря, возле проката авто, до всех клубов пешком 15 минут На 11 этаже нормально с номерами, но ремонт не самый новый. слышимость очень хорошая Уборка каждый день, полотенца меняли исправно

Плюсы: Расположение. В СПА невероятный массажист! Умнейший физиотерапевт. Минусы: Была в отеле 9-11 апреля 2023 года. Можно сказать , чуть больше суток…. Очень поздно прилетела и уезжала обратно в аэропорт тоже ночью следующего дня, поэтому в отеле любезно предложили ланчбокс вместо пропускаемого мной завтрака. Выспаться нормально не удалось. Ужасная шумоизоляция в номерах! Проснулась от того, что в соседнем номере человек разговаривал по телефону , как будь то рядом на кровати со мной. Вместо стен просто офисные перегородки!!! Халатов в номере нет! Их нужно заказывать и ждать часами, даже если ты записан на процедуру в СПА. ( в итоге так и не принесли , с формулировкой нет чистых..😂) В ресторане администратор , как в сельской столовке начинает орать ровно в 11 : ресторан закрыт , просим на выход и стоит над душой , просто не давая допить кофе! Ночью в отеле не оказалось человека способного помочь спустить 2 больших чемодана на рецепшен, пришлось делать это самой. И обещаний ланчбокс, который должен был меня ждать на рецепшен к времени отъезда , я так и не дождалась. Такси ожидало минут 10 пока кто то там , нес его откуда то с кухни. В общем бардак полный в отеле. Грязные полы в ресторане и липнущим полом от всего вылитого на него и бегающие играющие между собой официантки, ждущие прямо у стола и выхватывающие тарелки чуть ли не из рук! Никому не порекомендую такие сутки в центре Сочи! Не понятно, что не так с персоналом. Толи нет вообще хозяина, толи они все его родственники.

Плюсы: Расположение отеля отличное!! Красивый холл, лифт с рыбками впечатляет👍завтрак разнообразный, любой найдет что поесть и чем покормить ребенка. Минусы: Сантехника судя по всему не моется, либо оочень редко.. унитаз был грязный, раковина в жиру каком-то, в ванной волос прям по центру.. те если мыть после прежних жильцов, то точно он бы убрался.. но это если придираться. Так только ночевали и 1 раз так замерзли (нагулялись), что забежали погреться в бане. От бассейна одно название, даже побоялись окунаться в него.

Плюсы: Прекрасное расположения , завтраки вкусные Минусы: Очень старые номера и коридоры , прям очень очень старое и все истрепанное , на завтраки ужасно грязные полы столы и стулья

Ужасно

Дорого, но не богато. Номера на троечку, ванна-душевая неудобная. Уж убрали бы совсем ванну и поставили чисто душ. Вообще подуставшие номера.

Отдыхали с подругой вдвоем. Расположен отель идеально. Номера конечно уставшие,очень мягкий матрас на кровати-не удобно. Но обслуживание шикарное,все просьбы выполнялись моментально. На завтраках не хватает посуды,для кофе чашек нет почти никогда,вилки заканчиваются,не успевают перемывать.

Отель ссср постройки, модернизированный , ремонт страдает уже везде , в номерах не убирают из за наплыва отдыхающих , лифт работает в интересном режиме ( если кто нибудь нажал сверху а ты уже едешь вниз - то лифт снова поедет вверх) в спа центре сидят девочки которые все пытаются продать, большинство людей идут в белых тапочках , моего ребенка заставила купить в аренду тапочки за 100)))) для 5 звезд отеля позор!!! И постоянно шепчут о массаже ))) это после требований о 100 руб))))) позор для отеля! Теперь столовая ждал 10 минут ….. вилку))))) в итоге девушка видимо у них смотрящая побежала сама и принесла вилку))) чашек не хватает)))) начали ставить бумажные))) и это 5 звезды?)))

Плюсы: Хорошее место расположение Минусы: Номер очень маленький, со старой мебелью, без балкона.

Плюсы: Местоположение- единственный плюс,и то что стройку не слышно,что через дом Минусы: Номер грязный.Уборки не было и на следующий день,на табличку «уберите номер» 0 внимания.Звонок на ресепшен так же не спас. Куча детей, шумоизоляция никакая.Ну и для полного антуража - кучи колхозников в халатах в лифтах и на ресепшене.Своих денег не стоит.Пожалейте свою психику.О четырёх звездах речи быть не может. Грязный номкр Не реагируют 😂😂😂

Плюсы: Отличное расположение и доброжелательность Минусы: Немного старая мебель

Плюсы: В пешей доступности много хороших хоть и дорогих ресторанов. Мне понравился Сыроварня и Кашалот, они кстати рядом, стоят этих денег. Чайхана #1 тоже не плохо было Маленький но удобный и новый спортзал. В здании два салона красоты, спа зона. Хороший массаж с опытными терапевтами 👍🏻 Минусы: В самой простой категории обшарпанные номера, 2-3* с натяжкой. Если хотите хороший номер платите двойную цену и получаете новый номер на 4*. Завтраки из категории «советское счастье», скудно. Практически нечего выбрать. Лучше ходить в город на завтрак. Ресепшен ужасный, на просьбу дать нам реновированный номер Адрианик ответил - вы заплатили обычную цену там и живите. На минуточку мы заплатили 40 тыс за 5 ночей. В общем за эти деньги можно снять нормальные 4-5*а не фейк 4* с качеством 3*

Плюсы: Питание, обслуживание, местоположение Минусы: Номер

Плюсы: В самом центре центрального Сочи, набережная, морской порт , Дендрарий -все в пешей доступности Хорошие завтраки: яичница, омлет, запеканка творожная, мясные закуски, и весь спектр легкий алк.напитков, шампанское, пиво, сидр. Браво, молодцы! Минусы: Долгое заселение в виду не работы терминала

Все отлично🥰🥰🥰👍👍👍 Очень вкусная еда🥰🥰🥰👍👍👍 Хороший номер, все работало, вид шикарный😉

Плюсы: Самый центр, рядом набережная, Зимний театр. Идеальное расположение Завтрак хороший, есть из чего выбрать Номер был на 9 этаже, очень красивый вид на море Хороший текстиль, полотенца и халаты Персонал очень предупредительный, стараются выполнить просьбы, меня заселили быстро и пораньше Минусы: Тесно на завтраке, но может это из-за того что на веранде холодно, а людей много, даже в феврале

Центр всего! Супер! Очень вкусно! Все супер! Чисто прекрасно Хорошо встретили, вежливый персонал особенно хочется выделить екатерину она молодец