Остатки былой роскоши!

Питание отличное! И организация, и ассортимент блюд полностью устраивают. Во всяком случае завтрак, ужин понравились. Номерной фонд — разруха, последний ремонт, видимо, делали еще в прошлом веке. Очень не понравились ободранные обои и жутко грязный, затоптанный ковролин в коридорах. Уборка номеров — так себе, в нашем номере кто-то из прошлых постояльцев забыл свои вещи на верхней полке шкафа! Горничная туда, видимо, даже не заглядывала, что подтверждается, помимо забытых штанов, еще и приличным слоем пыли. Территория отеля ухоженная. Бассейн, спа-центр — на отлично.

Отдых в гранд-отеле "Жемчужина"

Мне и моей спутнице в отеле все понравилось: - пляж находиться в шаговой доступности; - в отеле и номере чисто и комфортно; - очень красивая территория внутреннего дворика при отеле.

Плюсы: Расположение. Минусы: Отель был выбран только потому, что есть бассейн. По факту бассейн не работал все время проживания. Номер уставший, убирали неважно, пару раз забывали.

Плюсы: Расположение и вид - вне конкуренции. Минусы: Номерной фонд "устал", в номере течет душевая кабина, после душа в туалетной комнате - озеро, каждый раз вызывали уборщицу, чтобы она убрала воду, т.к. ножного полотенца не хватало. Завтраки по сути скудны (например, из мясного - 1 вид колбасы и сосиски). В изобилии - выпечка и фрукты.

Плюсы: Отличное расположение. Территория и бассейн. Завтраки разнообразные. Есть халаты и тапочки. Минусы: Сервис низкий. На ресепшен всегда очередь. Не очень чисто в номере.

Плюсы: ноль клиентоориенированость Минусы: это стал просто пансионат для бабусь, от прежней жемчужины ничего не осталось. завтраки вызывают рвотный рефлекс, собственно и не посещала их после первых двух раз, мясного нет, от слова совсем, кроме сосисок отвратных и рыбных, куриных (кислые) даже не котлет, а биточков, короче есть нечего. бассейн полная антисанитария, люди, я не знаю откуда они приезжают, идут в бассейн не помывшись предварительно, как это вообще-то положено в общем бассейне. вся масса людей, женщины, не моються перед бассейном! никто не проверяет элементарно, кожные покровы. это странно, как минимум. заметила тенденцию отеля, ничего не вкладываем, только гребем, так как народу тьма.

удобное расположение, есть бассейн, спа

Плюсы: Персонал любезный и отзывчивый Минусы: Номерной фонд в полном упадка, давно пора привести номера в порядок.

Плюсы: Расположение до моря Минусы: Обслуживание очень плохое !Грязный номер !Просил постель поменять уговорили дал доп деньги !Душевая ужасная !Постель убирают раз в 4 дня номер 2 дня раз.В ванной комнате грязь на плитке грибок ,а по коридору палас грязный и это после того , как просил поменять мне номер ,другой этаж дали ! Первый номер вообще был ужас ! Друзья не тратьте деньги в этой гостинице !!!Много другого выбора ,где сервис и номер будет однозначно лучше!!!!!

Первая линия! Супер Прекрасный завтрак от бульона до курицы, в том числе и каши, сырники и т. Д Уборка своевременная ежедневная Всё отлично Проблем не было

Все понравилось, мой любимый отель в Сочи, душевно, качественно. Потрясающий бассейн, Спа, рестораны вокруг. Расположение удачное. Хороший персонал, рум сервис отличный. В отеле приятно пахнет. Вся атмосфера располагает к отдыху, не зависимо от погоды) Большое спасибо массажисту Юрию из спа за целительные массажи и полное расслабление и снятие стресса. Отдыхали три ночи, а такое ощущение что неделю)

Плюсы: Персонал доброжелательный, хорошее расположение, бассейн великолепный Минусы: Недостатки не искали, все соответствовало ожиданиям

Отличный выбор!

Отпраздновать свой ДР в этом отеле, было отличным выбором! Рум-сервис, презент от отеля, ухоженная территория, вкусная кухня, удобное расположение, анимация, развлечения, все прекрасно! Молодцы! Обязательно еще приеду!

Обманывают. Читайте описание номера

К сожалению, номера убитые, невероятно тесные. Потолки очень низкие. Номера «Стандарт Премиум» на всех агрегаторах на фото с king-size кроватью, а по факту заселяют в номера с раздельными кроватями, потому что в описании номера оказывается написано «предоставляется на выбор 2 раздельные кровати или 1 большая», только номеров с 1 большой кроватью никогда нет в наличии. Подушка одна на гостя всего, состояние ее, как будто через мясорубку пропустили. Обои отклеиваются, ковролин тоже пора менять, в ванной в душе нет стеклянной двери — вместо нее страшная вонючая занавеска. Чайник и чашки в номере есть, а чая в пакетиках или кофе нет и ни разу не приносили. Завтраки/ужины — еда неплохая, всегда можно найти еду по своему вкусу, ресторан чистый, очень просторный, быстро убирают, нет никаких запахов кухни. На ресепшен всегда очереди, потому что на заселение максимум 2 сотрудника работают.

Конечно, нужен ремонт; отель выигрывает за счет места и бассейна ; соответствует своей цене; но только в низкий сезон

Плюсы: Расположение прекрасное) все что нужно для отдыха. Отличный вид из номера, бассейн детский и взрослый, анимация) территория очень красивая. Минусы: Если придираться, то питание. Почти каждый день одно и то же. Но выбрать что-то можно.

Незаслуженные звезды

Впечатление об отеле плохое. Прибыли в отель в 11:20, в номер зашли в 17:45, регистрация гостей очень долгая. В заказе была отметка о необходимости двуспальной кровати, в результате получили номер с двумя односпальными кроватями, с продавленными матрасами и разъезжающимися кроватями, вследствие чего ночной отдых превратился в ночной кошмар с болями в спине. Персонал приходится просить об уборке, а если вы вдруг решите отдохнуть в номере днём, то тот же персонал выскажет вам претензию о том, что им приходится долго ждать вашего выхода из номера, а, собственно, зачем ждать, если все равно не убирается номер. Столовая (т. н. ресторан) — это отдельный квест в погоне за мясными блюдами, которые, впрочем, и приготовлены кое-как, приходилось подкармливаться в ресторанах на набережной, хотя и там баранину, разогретую в микроволновке, выдают за приготовленную на мангале. Из достоинств, пожалуй, можно отметить бассейн с морской водой, который до отказа заполнен гостями, и пляж. Хотя зачастую, на пляжном ресепшене не было отельных полотенец. Итоговый вывод такой, все усилия этого заведения по созданию плохих условий, исправляла погода, впрочем, ее отнести к заслугам отеля можно едва ли.

Плюсы: В центре Сочи Номер без нареканий Нормально встретили и решили конфликтные вопросы с неработающим тогда бассейном. Замечательный фитнес-клуб на территории с бесплатным входом. Масса тренажеров и есть тренера Минусы: Не работал бассейн, столовые приборы из алюминия. Ужин лучше там не заказывать. Но завтрак вполне. Для ужина есть другой зал с меню

Плюсы: Расположение Минусы: Уборщицы из совка. Делают вид что убираются. В один день пришел, а номер не убран поднос с едой с вечера стоял до следующего вечера, вонь на весь номер и это не в сезон туристов! Убирают плохо, пыль, постельное белье не меняют. Армянский сервис рулит. После моего обращения на ресепшен, по вопросу уборки, быстро прислали горничную.

Плюсы: Очень удобное расположение отеля, 7 минут на такси и ты у морпорта, можно прогуляться пешком в течении 45 минут до центра Новый шикарный отель, в номере все в наличии для комфортного отдыха. В скором времени откроется ресторан на территории, что очень удобно для гостей!!!! Сама территория отеля приводит в восторг, это место в которое хочется возвращаться!!! В отеле чисто. В номере очень чисто Вежливый , приветливый персонал. Минусы: Такого не было!

Отель с олимпийским бассейном в центре (набережная рядом)

Очень нравится в несезон. Не рекомендую неделю перед майскими праздниками — сам Сочи превращается в стройку (везде идёт подготовка к сезону, сверлят, красят, стучат), а бассейн внезапно закрывается на профилактику. Питание разнообразное, но «советское». В несезон на сайте отеля бывают спецпредложения. От туроператора селят в определённую группу номеров, 3–6 этажи, частично в ремонте. Недалеко кафе-кондитерская «Бисквит», очень рекомендую.

Плюсы: Рядом прекрасный сад и удобная парковка Минусы: Отношение, начиная с ресепшен, заканчивая уборщицами. Попросил погладить вещи, так их забрали и постирали? А это твои единственные вещи которые в взял собой. В итоге мне принесли мокрые вещи и еще просили за это деньги.

Старый отель

Отель без бассейна и спа. В отеле идет ремонт, и это очень мешает отдыху. Туроператор считает, что предупреждать об этом необязательно. За эти деньги можно выбрать более комфортный вариант.

Испорченный отдых

Покупала отель только из-за наличия бассейна в апреле. Приехали, узнали, что бассейн закрыт на ремонт. Отдых был испорчен поиском работающего бассейна в городе.

Плюсы: Нормальный постсоветский отель. Расположение хорошее - все рядышком, но сам отель чуть в стороне от самого центра и дорог. Большой бассейн с подогреваемой морской водой. Нормальный завтрак шведский стол, также собирают с собой, если предстоит поездка. Минусы: На 6 этаже крыло направо от лифтов, пол в удручающем состоянии, дыры под ковролином, а ковролин как-будто ему 30 лет, в черных пятнах. Очень маленькая сауна, люди стояли. В спа-зоне никогда не было свободных шкафчиков, из-за этого вечно кто-то утаскивал халаты с карточками в карманах. Видимо там эта ситуация в норме, при нас несколько раз распаренные после сауны гости в халатах, и мы тоже в их числе, решали проблему пропавших вещей с ресепшн (это вместо отдыха). Не слишком то вежливый и обученный клиентоориентированности персонал, мы при выезде на сорок минут задержали вещи в номере, за что получили форменный выговор от сотрудника ресепшн.

Расположение отеля, подогреваемый бассейн

бассейн и местоположение

Были только на завтраке.По моему мнению завтраки системы "шведский стол" в отеле изумительные. Без изысков конечно, но есть все что нужно.Мне очень понравилось Номер хороший.Есть маленькие нюансы по ремонту, но ничего критичного.Хороший балкончик со стульями и столиком, выходящий на бассейн и на море. Вот прочитала отзывы, пишут, что полотенца меняют по запросу.У меня было не так, меняли каждый день)))сама уборка заключалась скорее всего только в выносе мусора, но мне больше и не надо было.Да, и каждый день ставили пару бутылочек питьевой воды Встретили отлично

Плюсы: Всё было прекрасно. Чистый и уютный номер. Классный бассейн. Завтрак отличный. Приедем ещё!! Вкусный, полноценный завтрак. Чисто и уютно. Чистенько. Минусы: Претензий нет.

Жемчужина с налетом интуриста

+: расположение, обслуживание и вежливость персонала, территория, бассейн с морской водой, шикарный вид из номера (особенно в сторону Адлера). -: может достаться номер еще без ремонта. Из неприятного, с чем вы можете столкнуться в отеле — это если вам достанется номер (речь про «эконом») где еще не было ремонта. Вы попадете в номер с советским антуражем, отваливающейся штукатуркой на балконе и скрипучими дверьми. Но! В остальном отель хороший, номерной фонд они, видно, что обновляют. Приотельная территория классная, можно погулять, посидеть у моря на закрытом пляже или в мини-парке. Есть отдельная территория у бассейна, куда только в сменке! По еде: шведский стол, который, конечно, не такой шикарный как в турецких 4*, но еда хорошая, разнообразная, не химозная. Бассейн супер! Чистый, подогреваемый.

отдых на 23 февраля

Нормальный — самое подходящее описание отеля. Пошарпанный снаружи, но внутри ничего. Главное преимущество — офигенный бассейн 28 градусов, работает с 8:00 до 22:00 — только ради этого и стоит ехать сюда! Правда в сауне все набиваются на селедки, сесть почти невозможно. Если повезет, заселят в более свежие номера. Попросили на ресепшен номер с видом на море, легко сделали, за что большое спасибо! Питание: если ничего не ожидать сверхъестественного, то норм. Кормят жирной калорийной едой с панировкой и максимум мучного.

Плюсы: Вид хороший из номера, завтраки норм, шумка норм, ресепшен справляется, бассейн хороший. Минусы: Ремонт старый в номере, холодно, грелись сплитом, запах ужасный, с бассейна выгоняют не дожидаясь 22:00, но от этого советского отеля ничего другого и не ожидал, была конечно надежда что, что-то изменилось в лучшую сторону за 5 лет, но нет, всё только хуже стало)

Плюсы: Бассейн Минусы: Ремонт

Стационарный телефон не работал, на обращение с просьбой почить результата не добилась. Это уже вторая поездка в отель с поломанным телефоном в номерах. Не могла ничего заказать в румсервисе. Позвонить на ресепшн, приходилось ходить лично.

Плюсы: Замечательное расположение. До набережной 2 минуты. Завтрак неплохой, но не очень разнообразный. В ресторане очень шумно , и было много людей, сложно найти место. Бассейн тоже требует ремонта, но вполне приличен. Если повезет , то можно расслабится. В целом, остались положительные впечатления. Минусы: Требуется ремонт. Номера уставшие. Плохо убраны. Не было зубных щеток и пасты. Халат пришлось выбивать через ресепшен. Холодно по ночам. Но кондиционер помогал. И да , персонал на ресепшен мягко говоря «не дружелюбный».

Бассейн

Плюсы: Большой тёплый бассейн Минусы: Убитый старый отель. Местами в бассейне нет плитки. Последний этаж - не используется, там все осталось со времён советского союза, но на лифте можно туда подняться, выйти, походить, понастольгировать. Завтраки крайне скромные за такие деньги. Уборка посредственная, зашли поменяли полотенца, положили шампунь, воду, вот и все. Охрана на входе не интересуется посетителями, войти в отель может кто угодно и спокойно перемещаться по его территории.

Плюсы: У моря, чисто, красиво) Минусы: В 435 номере плохо закрывалась балконная дверь!

Плюсы: Расположение суперὠaὄd Все вкусно ὠaὄd Номер менял три раза…во многих номерах многое сломано, меняли оперативно. Номера не соответствуют звездам отеля. Давно пришло время делать ремонт. Минусы: Номера…по большей части «убитые»…многие отмечали ужасное состояние номерного фонда. Остальное все супер

Отель явно уставший. Давно требуется ремонт, даже в отремонтированных номерах. Цена явно завышена в 2 раза. Единственное преимущество это бассейн(которым мы не воспользовались). Интерьер совдеповский. Отель застыл на уровне 80х годов прошлого века. Завтраки посредственные. За такую стоимость должны быть намного лучше и разнообразнее. Один вид колбасных изделий, сыра нет... Вообщем отель доживает на лаврах былой славы.

Плюсы: Номер был чистым Минусы: Встретили отвратительно:были в день рождения,дважды стояли в очереди на ресепшен по пол часа(первый раз прибыли за час до времени заселения),день рождения был у подруги и у мужа в один день,сначала ей сказали в 16.00,что номер не готов (администратор Рада),хотя мы подходили в 14.00 перед этим,и сказали ждать пол часа(время заселения в 15.00). После обращения к другому администратору вопрос тут же решили и дали подруге с мужем номер,поздравив с дням рождения,и очевидно лучше забронированного. В нашем случае несмотря на день рождения мужа администратор не только никак не отреагировала на его день рождения,о чем я ей сообщила непосредственно,но и при более дорогом бронировании,чум у наших друзей,номер дали хуже:на темной стороне,вид на море частичный,в номере холодно.администратор рада при этом вопросы почти все просто игнорировала.подруга после обращалась на ресепшен,пояснили,что администратор-стажер,подарили вазу с фруктами.но лучше бы просто дали солнечный номер

Плюсы: Расположение, близость к центру и морю, бассейн. Минусы: Старый жилой фонд: кровати, мебель, постельное белье, ремонт.

Плюсы: Бассейн Минусы: В номере просто жутьὡ3волосы от предыдущих жильцов на ковровом покрытии, пятна..сантехника , пол в ванной комнате в жутком виде. Речь идёт о номере делюкс комфорт ((((за 13 Тыс в сутки ὡ0

Подходит для отдыха в межсезонье

Плюсы отеля для отдыха в межсезонье: большой бассейн с морской водой, даже если идёт дождь, можно поплавать и погреться в бане, для проживающих входит в стоимость; большой пляж, с огромным количеством шезлонгов. Минусы: номера требуют ремонта, жили в «Стандарте», очень маленькие, только кровать входит в площадь номера, был вид на море и бассейн — очень красиво. За все время проживания ни разу не убирали, уже когда мы просили, только выносили мусор и ставили воду, под кроватью уже давний слой грязи и пыли. Питание — шведский стол, неразнообразное, по качеству обычная столовка: бульон, овощной суп, сосиски, тефтели, лапша, картошка, овощей много, яйца. Мы выбрали отель только из-за бассейна, для октября хорошо, позагорать и поплавать.

Плюсы: Бассейн Минусы: Все сломано, в уборной сломано ведро. Все старое и разваливается

Понравилось расположение, большой пляж, бассейн.

Плюсы: Отдыхали на майские праздники 2021 . В день приезда нас заселил раньше на 2 час, оплату не взяли ,было приятно. В день рождения подарили прекрасный тортик. Безупречно-белые халаты. Бассейн -супер. Людей было много, но лежаками обеспечили всех . Шведский стол: подача (оформление) очень простенькое, но и отель не 5 звезд. Главное, все свежее и горячее. питание -все свежее и горячее. 2-местный стандарт, 7 этаж. на фото вид из номера. Матрасы чисты, мягкие. Все хорошо. В день заезда был сильный ливень, мы все вымокли. Нас заселил раньше в номер. Все приветливо и спокойно. Минусы: В май были по льготной цене по карте МИР. Нам повезло. А , вообще, цена высокая . К сожалению, летом для нас 16000 сутки дорого.

Сочи 2022

Спасибо за гостеприимство! Все понравилось. Уютный номер, приветливый персонал, хорошая кухня. С удовольствием приеду к вам еще раз.

Чисто, приветливо, дружелюбно

Плюсы: Отель расположен в центре города Сочи. Первая береговая линия. В пешей доступности многочисленный кафе, пляжи, развлечения. Прекрасный бассейн. Ухоженная территория. Собственный пляж. Наличие в отеле Стола для заказа экскурсий, не надо искать. Внимательный персонал. Отдых по деньгам. Минусы: Мало мест в ресторане по системе HB. Мало выпечки на завтрак. Шведский стол стал менее разнообразен.

Плюсы: В целом отель понравился. Из недостатков: вода в тёплом бассейне была совсем не тёплой, поэтому плавание пришлось отменить. В день рождения никак не поздравили - мелочь, а осадок остался. Ещё не было зубной щётки, горничная сказала, что их нет. Халат вместо махрового был потрёпанный вафельный, очень жёсткий. Завтрак не понравился, выбора нет никакого, а так как народу много, почти все пустое, поэтому обошлась одними тостами с последним жареным яйцом) Есть бесплатная Камера хранения в отеле. Расположение отличное. В целом, нормально, но не за такие деньги. Минусы: Выбор маленький, не успевают пополнять блюда, поэтому они пустые.

Очень хороший бассейн.

Номерной фонд требует ремонта. Хорошая территория. Вкусные завтраки. Много различных развлечений. Очень хороший бассейн. Удобный отдых с детьми.

Плюсы: Хорошее расположение на берегу моря Минусы: Отель очень уставший( видно что-то делают, например на нижних этажах сделан ремонт в холле, предполагаю, что и в номерах. Мы жили на 9 этаже, конечно Советский Союз))) Лифты старые, маленькие и дождаться их невозможно, это при том, что мы были в апреле, а что же тогда в сезон? В ресторане такая же история, очень ограничено количество предложений по еде и плюс ко всему и этого не хватало, не успевали подносить ещё. Уборка в номере есть, но у нас например 4 дня никто не могла забрать пустые грязные стаканы, как так непонятно.

Плюсы: Удобное расположение. В шаговой доступности променад, магазины, Дендрарий. Минусы: Во многих местах в отеле использован светлый ковролин. Это красиво. Но он весь в пятнах, и это уже не красиво.

Плюсы: Расположение неплохое. Минусы: На столах вечно что-то заканчивалось, плов однажды оказался прокисшим. Крохотный номер, предполагается, что для двоих, но места для двух чемоданов нет, кровати узкие. Приехали в номер с мусором под кроватью, дважды за 5 дней вызванивали под вечер, чтобы у нас убрались или хоть полотенца поменяли. Горничная отказалась принести полотенца (в 2 часа дня их ещё не поменяли, а мы были мокрые после бассейна). Пришлось звонить на ресепшн и опять уговаривать.

Великолепный отдых

Прекрасный отель, питание вкусно, разнообразно, безукоризненно работала сантехника в номере, минусов не было.

Плюсы: Отель расположен на первой линии. В пешей доступности центральная набережная. Филармония. Дендрарий.также из плюсов подогреваемый бассейн с морской водой. И наличие питания по системе пансионат. Минусы: Чистота это ОДИН ИЗ огромных минусов данного отеля, плюсов не много. Проживание в данном отеле было 4 дня, на второй день (а так ка заехали в полночь, то фактически три дня и спали на постели именно столько), я попросила убраться просьбой «таблички».Поменять полотенца и помыть в ванной, и то частично. Душевая помыта, а раковину - ну зачем? Ковры, при наличии видимых загрязнённой в виде длинный волос и катавшее от одежды в видимости ее тоже не смутили. Воды не поставили. Может быть вы своим горничным придумаете чек лист какой то? Что бы выходя с номера она могла проверять, все от она сделала? Мне пришлось позвонить и попросить поменять постельное и пропылесосить. Через часов так 5, была обнаружено постельное чистое, и рядом с кроватью грязное, о ковре так же все забыли. Оставлю должное что персонал очень милый, но либо загнанный и уставший, либо просто невнимательный. Если за обслуживание считать службу размещения, то такого я никогда не встречала ещё. Вас когда нибудь заселяли в номер с подселением?А отговаривали потратить кровно нажитые? Вот и мы столкнулись в первый раз с таким. Заселение происходило в полночь , так как мы попали на пересменку, Мы изначально изъЯвили желание повысить категорию номера. девушка на Ресепшене, категорически была против.она отдаёт ключ от номера, без удовлетворения нашей просьбы. она начинает говорить что: все номера одинаковые и тратить денежки не зачем, да и двухспальных кроватей нет негде, если надо - объедините сами.Так как поездка была не из близких, уставшие мы берём свой ключ. Какого наше удивление, поднявшись и открыв КЛЮЧЕМ нужную дверь, мы обнаружили спящих людей. Спустившись обратно на Ресепшен (напомню в полночь)на что Ваш сотрудник службы размещения уточнят: а точно ли мы попали в СВОЙ номер?у них по системе он свободный, и мы наверное говорим не правдуХотите идите проверяйте, и видимо очень жаль что люди НЕ ПРОСНУЛИСЬ. Был бы скандал, красивый, хороший и запамянаюшийся. обслуживание очень сильно храмает.

Номер не для 3 гостей

Нам был забронирован слишком маленький номер. В номере 2 кровати и 1 доп.место - ходить было негде). Данный номер только для 2 гостей. А в целом, отель понравился, персонал приветливый, отзывчивый. Чистая и ухоженная территория.

Жемчужина хороша

Всем отель хорош. Но стоит подчеркнуть, что летали в несезон, в ноябре. Отель не был заполнен даже наполовину, толп не было. Готовят вкусно, разнообразно. Расположение выше всяких похвал. Единственный огромный минус — матрасы. Спать невозможно. На пружины положен тонкий матрас, 2 раздельные кровати, спали втроём. Приехали домой и наконец поспали :)

Гранд-отель «Жемчужина»

Отдыхали в отеле с 12.10 по 17.10. Номера уставшие, плохие подушки, пятна на ковре и стенах. Девушки с ресепшен недружелюбные, помочь не стремятся, общаюсь так, как будто ты им должен. С боем выбили ранее заселение, хотя в нашем туре это было прописано, но девушки пытались нас убедить, что это невозможно. Однако вскоре нашёлся свободный номер. Чудо! Питание хорошее и разнообразное, очередей нет, мест в ресторане хватает. Все вкусно и по-домашнему. В отеле много пенсионеров и семей с детьми. Тихо. Днём ненавязчивая анимация у бассейна. Расположение гостиницы прекрасное. Вернёмся ли ещё? Да. Не в сезон гостиница оправдывает свою цену.

Отличный отель

Отель очень порадовал, максимально похож на заграничный отель, шикарный бассейн, вкусное питание, вокруг красивая территория и масса развлечений. Часть номеров со старым ремонтом, на ресепшен поменяли на нормальный. Но отель однозначно советую! Хочется приехать ещё раз.

Плюсы: Море близко, нет железной дороги Номера чистые, места общего пользования постоянно убирают Минусы: Очень много детей, но для них мало развлечений, бассейн детский маленький и время работы короткое, поэтому они все во взрослом бассейне. Время работы бассейна с8. 00 самое плохое в этой гостинице, на вход встраивается очередь побольше чем за сахаром в 90х, люди приезжают из разных часовых поясов и время нужно изменить, 8.00это для некоторых регионов очень поздно!!!

Отель очень дорогой, не соответствует 4*

Номера старые, хоть сантехника нормально работает, кондиционер не мыт и течёт, в столовой очереди постоянно, и ещё отель пускает туда с конференции людей по 400 чел., так что было 2 дня на обед пельмени и картошка, полное безобразие. В бассейне спасатели не следят толком, дети купаться везде, виснут на огорождениях между дорожкам, толком не поплавать. Уборка на 3. В зону отдыха пускают любого за деньги, бывают драки много, пьяных много, бардак. Полицию не вызывают почему-то. Море на пирсе грязное, от порта плавает мусор и мазута. За эти деньги лучше на Кубу.

Комфортный отель

2-й раз выбираем этот отель. Большой бассейн и отличное питание. При отеле есть все необходимые ресурсы. Пляж у отеля можно было бы немного облагородить.

Плюсы: Расположение Минусы: Состояние ремонта

Плюсы: Расположение отеля. Минусы: Номера в отеле - это "Русская рулетка", особенно категории стандарт (обычный, бизнес, премиум), т.к.: 1)ремонт в отеле сделан только на верхних этажах; 2)одна сторона отеля полностью выходит на проезжую часть и на внутренний дворик, из-за чего невозможно спать ночью с открытом балконом, т.к. шум машин и ржачь пьяных постояльцев. Также, если окна будут выходить на проезжую часть, то Вас однозначно разбудят в 8:00 шум мусоровоза, который будет загружать в себя мусор с отеля. Но и днём не получится поспать, т.к. горничные с 10:00 будут выбрасывать мусор в мусоропровод, и , мимо проносящиеся стеклянные бутылки будут просвистывать в мусоропроводе и разбиваться при падение об дно внизу отеля. Персонал полностью неклиентоориентированн на гостей отеля, такое ощущение, что делают одолжение и недоброжелательно общаются, из-за чего лишний раз не хочется обращаться за помощью. Но есть исключения;)

Плюсы: Отель расположен в престижном районе с развитой инфраструктурой. Все удобно и рядом, кроме одного -крайне сложно передвигаться с коляской, сплошные лестницы, коляску постоянно носишь на руках. Это касается всего города впрочем, в Сочи явно не слышали об удобствах для людей с колясками Минусы: Из плюсов только расположение. В остальном советской отель с аналогичным менталитетом сотрудников и условиями сервиса. Сервиса просто нет. При этом все стоит не малых денег. Не советую питаться в отеле невкусно и дорого, что в ресторанах при отели, что в рум сервисе.

Плюсы: Территория, бассейн, пляжная зона Минусы: Плохие матрасы, подушки, в целом постельные принадлежности. Обслуживание в номерах не соответствует ценнику и 4*.

Плюсы: Близко к набережной Минусы: Wi-Fi слабый сигнал на 1 этаже, временами пропадал

Плюсы: Отличное место в центре города. Вид на море чудесный. все вкусно, сытно, большое разнообразие продуктов. Хороший теплый бассейн. Большой холл. Минусы: Номер маленький, сантехника средняя. Вздувшийся ламинат в коридоре номера, оторванные плинтусы. На балконе не убирают-какашки птиц повсюду,неприятно.

Плюсы: Расположение отеля идеальное. Бассейн с морской водой порадовал возможностью поплавать на открытом воздухе в апреле. Минусы: В номере не всегда убирали и заменяли полотенца, приходилось напоминать вечером звонком на рецепшен. Замена постельного белья на 4 день- опять же пришлось напомнить в 22 часа, что забыли заменить. Отель работал с нагрузкой 90%, горничных для уборки номеров не хватало. Не хватало шкафчиков для оставления вещей при посещении бассейна- при этом в бассейн допускают посторонних, приоритета в выделении шкафчиков гостям, проживающим в отеле, нет. Персонал отеля мог бы быть дружелюбнее.

Хороший отдых в межсезонье подпортил сервис

Брали этот отель в апреле, так как в нем есть подогреваемый бассейн, и с этим не прогадали, покупались отлично. Минусы: очень много людей в бассейне, в том числе потому, что лягушатник не работает, и все дети, любого возраста, купаются в глубоком бассейне вместе с родителями, а это всем неудобно. Отлично расположен отель: в центре города, до всего близко, можно много куда гулять. А вот качество номеров и сервиса оставляет желать... Когда мы приехали, в номере не работала вентиляция в туалете, был сломан сейф, не хватало обещанных халатов, одного из двух стаканов. Мебель потрепанная, на стандартный люкс не тянет. За 10 дней, что мы были, нам поменяли постельное только один раз, и то после наших возмущений (простые просьбы и обращения на ресепшен действия не возымели). Горничная была недовольна, что ей приходится этим заниматься, и высказывала это нам. У них дурацкая система распределения, в каком номере уже пора менять полотенца и постельное, но их проблема стала нашей проблемой, сами они её между собой решить не могут. В целом отдых был отличный. Плюсов больше, чем минусов.

Легендарная гостиница СССР

Расположение — класс, очень здорово гулять вокруг, бассейн — очень хорошо, в целом здорово. Питание не очень.

В целом хорошо

Два раза останавливалась в этом отеле, в конце ноября 2020 и в феврале 2021. В первый раз сначала поселили в номер стандарт с окнами на территорию и крышу зданий отеля (второй этаж, 150), там было очень приятно, тихо, но в ноябре холодно, т. к. батарея прогревалась только наполовину. На следующий день, после нескольких попыток наладить батарею, переселили в номер в другое крыло второго этажа, где есть индивидуальный кондиционер, которым можно греться. Во втором номере (104) окна на территорию и бассейн, так же тихо, комфортно. Мебель, сантехника и прочее в этих номерах неновое, но всё рабочее, без неудобств. В феврале поселили в номер на 9 этаж (913), с окнами в сторону Зимнего театра, и разница ощутима: номер более изношен, розетка одна за телевизором, там два входа, и чтоб зарядить телефон, нужно либо ТВ, либо холодильник отключать. А за окном дорога, по которой вжигают автоджигиты и вечером у театра автотусовки с громкой музыкой, закрытый балкон не помогает. После 23:00 на ресепшен мне посочувствовали, но сказали, что "это Сочи" и сделать ничего не могут, разве только вызвать полицию, но она на подобные вызовы "реагирует вяло". Мне просто повезло, что ребята нагулялись довольно быстро и в полночь поспать таки удалось. Таким образом комфортный отдых в этом отеле напрямую зависит от варианта расселения. Остальное мне понравилось: питание разнообразное, вкусное, свежее, в отеле чисто, просторно. Шикарный теплый и большой бассейн с морской водой. Пешком 10 минут до Дендрария или до автобусной остановки в любую сторону Сочи.

Достойный отель для комфортного отдыха!

Общее впечатление об отеле хорошее. У меня был номер 206, с прекрасным видом на море! Номер комфортный, все работало без перебоев: сантехника, ТВ, кондиционер, холодильник. Все чисто и уютно. Питание было завтрак/ужин. Все хорошо, еды достаточно, персонал работает на отлично. Лично у меня претензий не было. Пользовалась сауной, соляной комнатой, посещала открытый бассейн (вылезать не хотелось). Территория отеля ухоженная и красивая. Отель на первой линии, пляж в двух минутах. На набережной рестораны, кафе, магазины. Ездила на мартовские праздники. Отдых удался! Спасибо отелю и «Левел Тревел»!

Большой отель, подходящий под любой отдых

Отель не просто большой, а огромный, я бы сказала. Но при этом при большой заполненности особых проблем и накладок не возникало. Работает хорошо, сложенном, территория и сам отель в отличном состоянии, сотрудники отзывчивые, расположение отличное. Единственное, еду выдают в зал очень дозированно, не покидает ощущение, что останешься голодным. Но, наверное, это и правильно, а то бы сразу все сметали, но голодными никогда не уходили.

Плюсы: Еды много разнообразной, голодным не останешься. Очень вкусная овсяная каша. Минусы: Много людей - в кафе, в бассейне, лифт не дождёшься- ходили по лестницам пешком.

Бассейн с морской водой

Отель расположен на 1-ой береговой линии. До остановки транспорта 10 минут.

Плюсы: Рум сервис Минусы: Редкая уборка

Достойный отель зимой за свою цену

В целом все понравилось, единственный минус — это толпы людей, везде: на завтраке и в бассейне, в сауну зайти даже постоять нельзя было)) Все-таки на такое кол-во людей нужно больше инфраструктуры. Огромный плюс — расположение, прям на набережной, где вся движуха.

Суперлр-рими-ир-рмсаспипр

Хорошо отдыхали. Все нам понравился, бассейн самый хороший, питания самый хороший, был фитнес-клуб и так далее.

Плюсы: бассейн в данном отеле на 5+,именно в осенне-зимний период. Питание шведский стол очень неплох. Минусы: огорчила ситуация которая произошла 29.11.20г. возгорание отеля. выбежали на улицу в 23.00. Приехали оперативно 3 пожарных наряда. Где я проживала отключили электричество, гарь сутки по всем этажам. Пришлось ночевать в другом отеле.

Наш отдых в "Жемчужине"

Отдыхали в конце ноября 2020. Очень удобное расположение. Отличное питание. Шикарный бассейн с морской водой +28 градусов. Из минусов: небольшие номера.

Отель «Жемчужина» находится в центре города, отличное питание и теплый бассейн! Вот что нам понравилось

Отдыхали с 12 ноября по 15 ноября, отель имеет отличное расположение и отличный бассейн, для нас минус был в номере, хоть мы и просили заранее дать нам с мужем одну двухспальную кровать, нам все равно дали номер с двумя раздельными кроватями, сказали, нет в наличии, хотя это было не так. Мы парочка не скандальная и ругаться не стали, но для других советуем: обращайте внимание на договоренность заранее, четко должно быть указано, что вы хотели бы, а не как у нас, на выбор. В общем, просьбу «Левел Тревел» об одной кровати отелю не передали, как они сказали.

Хороший отель

Номер самый дешёвый, ничего необычного. Нет чайника и халата, это огорчило. Бассейн, питание, территория очень понравились. Ковры в отеле, конечно, грязные и портили немного общее впечатление.

Просто хороший отель

Мне отель понравился, ничего из описанных в отрицательных отзывах ужасов не увидел. При этом надо отметить, что в конце сезона он стоил дешевле других четверок. Номер был стандарт премимум. Может, если бы я заплатил по цене высокого сезона и попал в обычный стандарт, отзыв был бы хуже. «+»: расположение (центр города); питание полупансион (не Испания, без деликатесов, но все свежее и вполне разнообразное); подогреваемый бассейн. «–»: расположение (море в центре грязнее); в номерах, выходящих на зимний театр, очень шумно от дороги. «+/–»: номера, сервис и пляж обычные.

Плюсы: Ресторан жемчужина на пляже Минусы: Нахватало пляжных полотенец Нахватало места в ресторане ждёшь пока освободится место Недоброжелательность персонала в ресторане жемчужина на первом этаже

Наличие своего пляжа и бассейна с морской водой

Плюсы: Отличное месторасположение, бассейн с морской водой, сам по себе немаленький. Минусы: Плохая организация сервиса при большой загрузке отеля. Халаты в номерах из ткани 60 х годов, все кривые, непонятного размера, завтраки и ужины не соответствуют звездности.

Все отлично

Не понравилось только то, что протекал потолок в ванной и не было сменного белья, когда оно понадобилось.

Все отлично!

Отличная территория и пляж. Очень удачное расположение отеля, все достопримечательности в шаговой доступности.

Совковый отель

Сервиса нет, персонал равнодушен, есть номера без кондиционера, печальный памятник советского наследия.

Гранд Отелем и не пахнет

Въехали 27.07.20, первое впечатление негативное. Нас встретила огромная очередь на ресепшен с недовольными людьми, высказывающие свои притензим. Кто-то с утра до обеда не мог въехать, потому что не успевают убрать номер, а кто-то менял номер, потому что не работает кондиционер и номер не рассчитан на несколько человек. На ресепшен была запара, в очереди простояли минут 30, девушки все с кислыми и усталыми лицами, я даже не услышал "здравствуйте". С горем пополам получили свои ключи от номера и пошли заселяться. Очень удивили ковры в коридорах, грязные, в огромных пятнах, зрелище не для слабонервных. Попав в наш номер, мы были "приятно" удивлены, не работает кондиционер... Пошли менять номер, потому что невозможно в такую жару без кондиционера. Пообещали переселить на следующий день в другой номер. На следующий день с третьей попытки, во второй половине дня нас переселили в другой номер, где работал кондиционер. В целом номер неплохой, но это если не обращать внимания на детали. Много чего стоит заменить. Ковер оставляет желать лучшего, по сравнению с ним ковры в коридоре выглядят очень даже миленько (поймут лишь те, кто увидит это воочию), грязный, стёртый до основания, ужасный ковролин, очень портит вид комнаты. Шторы в пятнах и зелёных соплях предыдущих постояльцев, мне даже лишний раз их трогать не хотелось. Кровать старая, продавленная, бельё (слава богу) чистое, полотенец хватает, тапочки есть. В первом номере, где нас сначала расположили, был вид на город. Ночью было шумно, в это время катаются и дрифтуют молодые люди, собственно, отсюда и шум. Балкон закрыть не могли, потому что, напоминаю, кондиционер не работал. Другой номер был с видом на внутренний двор отеля и море, тут было потише. С питанием здесь хорошо, голодным не останешься, только разнообразия не хватает, немножко скудненько. Бассейн замечательный, с подогревом, особенно он хорош в позднее вечернее время, когда нет людей и горит подсветка (работает до 22:00). Пляж с галькой, чистый, места хватит всем. Плюсы, которые я могу назвать: расположение в центре, гуляй не хочу, много зелёных пеших зон; бассейн; достаточное количество лифтов; большая зелёная территория. Приехала бы я в этот отель ещё раз? Однозначно нет, возможно, после хорошего ремонта и полной перезагрузки, но лишь для того, чтобы поплавать в хорошем бассейне.

Небольшое разочарование

Номера старые, практически без ремонта, кондиционеры во многих номерах не работают. Нет уважения к отдыхающим.

Хороший отель, на 4

Расположение отеля. Отличное расположение, 100 м от пляжа, свой бесплатный пляж, выдают бесплатные полотенца по карточкам, одно полотенце в одни руки. Отель находится на береговой линии, на променаде города Сочи, выходишь и сразу гуляешь, как по Арбату, вдоль береговой линии. Чтобы попасть в центр города, необходимо вскарабкаться вверх по горе на курортный проспект, это займёт 15 минут пешком. Еда. У нас был завтрак, обед и ужин, берите его, не пожалеете, хороший шведский стол, стремится к турецкому. Пример завтрака: сосиски, сухие завтраки, омлет, яичница, каша, овощи, фрукты, кофе, чай, тосты, сыр, ветчина, салатики и т. д. Обед: рыба (2—3 вида), мясо (2—3) вида, салаты, овощи, фрукты, Кофе, чай, компот и т. д. Ужин: тот же обед, только с другими блюдами. Единственное, чего не хватает, это сладостей, десертов, тортиков, как в Турции, в "Жемчужине" дают пирожки сладкие, булки и пряники. Также не хватало бесплатного алкоголя, за доп. плату в столовой есть бар. Сервис: самый большой минус всего русского юга и отеля в частности. У отеля есть 2 стороны, одна на бассейн (тихо), другая на дорогу (шумно). Нам дали 340 номер, в нем не работал кондиционер, починить они не могут. Переселили в 541, кондиционер работает, но в номере не было халатов, больших банных полотенец, чайника. Волшебная коробка конфет горничным решила проблему. Убираются хорошо, каждый день, в номере чисто. Персонал отеля отрабатывает на 100 %. Территория отеля: территория зелёная, как в Турции, ухоженная, фотогеничная, бассейн чистый, глубина от 1,8 до 5 м, подогреваемый, всегда +28 градусов, также есть для малышей отдельный бассейн, бесплатная финская сауна, бесплатные лежаки у бассейна, бесплатные лежаки на пляже. Бесплатный тренажёрный зал. Номер: у нас был стандарт на 3 человек, 2 взр. + ребёнок, 2 односпальные кровати с хорошими матрасами и маленькими подушками медузками, для ребёнка в номер приносят раскладушку (жесткая), в номере есть: телевизор с РФ каналами, кондиционер рабочий, если повезёт, балкон, там 2 стула и столик, сушилка для белья, в ванной душ, бесплатные шампунь и гель для душа, 2 стакана, куча мелких полотенец, фен.

Не топ за свои деньги

Ох... Первые секунды пребывания уже начали раздражать. Чтобы заселиться, нужно отстоять очередину покруче, чем в МФЦ. На ресепшен милая женщина выдала ключ-карты, все объяснила, очень здорово. Дальше надо подняться в номер. Но проблемка: лифт ждать супердолго, при этом он маленький, людей много, так что топать приходится по лестнице. Не вопрос, поднимаемся. Ковёр на этаже, конечно, молит уже о смерти, весь в пятнах, убогий... ну да ладно, что мы, плохих ковров не видели, что ли) Открываем номер. Ну-у-у... номер — ок. Ни разу не «бизнес» и ни разу не 11К, но в целом пофиг. Духотища жуткая. Пытаемся включить кондей — не работает. Хм. Ок, идём на ресепшен (звонить куда-то — тот ещё квест: куда звонить, непонятно, проще дойти). На ресепшен милая девушка вежливо сообщает, что записала наш номер на бумажку и вызовет мастера. Ок, пошли кушать. Ну тут все классно, кормят вкусно, мне лично понравилось (но я любитель еды разряда «макароны с сосисками», так что за изыском не сюда). Идём на пляж. Но сначала надо взять полотенца по специальным карточкам. Классно, удобно, чтоб из номера не таскать. Один нюанс: полотенец нет. Будут через час. Странно, но ок. Через час, через два, через четыре — ответ тот же: «Полотенец нет, вы попозже приходите». На ресепшен ответ вообще рассмешил: «Да, у нас проблема с полотенцами, мы знаем». Ой, ну здорово. Хорошо, что знают, от этого легче. Спойлер: полотенца все-таки урвали после того, как они закупили ещё партию. С бассейном тоже смешно. Заметили, что он закрыт, но вчера мы в нем плавали. Ответ: «Бассейн работает, просто в нем плавать нельзя». А-а-а-а-а, ну раз так, тогда хорошо. В итоге оказалось, что он работает со второй половины дня, при этом ценник на снятие отдельной беседки напополам не делится) Дальше — круче. Кондей не работает до сих пор. Уже не смешно. Оказывается, у них сломалась какая-то система и типа два этажа без кондеев. Хотя до этого строили глазки и говорили, что вызвали мастера. А судя по отзывам, эта проблема не «вот-вот» произошла. Замечаем, что на ресепшен тусуется народ с такими же проблемами. Оправдание — класс: «Это у половины отеля так». Видимо, от этого должно стать легче и прохладнее. И постоянно что-то пишут в свои бумажки, типа «вот мы записали, мы порешаем». А на деле «мы ничего не можем сделать». 11К за ночь, чо. Кто-то даже в знак протеста прям там внизу у ресепшен и улёгся с подушкой на столе) Телик тоже через раз работает, но это просто в довесок, это не очень критично (лично для меня). Короче, песня! Из плюсов только пляж, бассейн (во второй половине дня), кормежка. Еда вот прям больше всего порадовала. А в остальном — дикий оверпрайс, лучше посуточно квартиру снять или 3* отель, там даже получше будет (по крайней мере, в тех «тройках», что я был, все было соответствующе). На все проблемы ответ: «Ну, вот так». А вишенка: при заселении они уже знали о проблеме и ни слова не сказали об этом, а потом ещё и делали вид, будто косяк только вот прям сейчас возник. «Жемчужина» не топ за свои деньги.

Гранд Отель Жемчужина

Отелю в этом году 50 лет, достаточно ухоженный, достойная альтернатива 4-звездочному турецкому.

Плюсы: Месторасположение. Минусы: Питание.

В целом неплохо. 4, не больше. Прекрасное расположение отеля — огромный плюс! Недлохой номер. Спокойный персонал. Из недостатков: не понравилась сотоловая. По-другому не назову ресторан. Отдает теми временами, когда еще существовал Советский Союз

Отдыхали в середине февраля! Романтический отпуск. Отель вызвал улыбку сразу: неотреставрированный вход-лицо так сказать... Холл чудесный, современный, на этаже (2) все чисто и прилично. Огорчило, что номер оказался маленьким. На фото производит более благоприятное впечатлние. Кровать средненькая, как и матрасик. Это не "Хилтон", и не "Мэркури"... все попроще. Санузел вполне удовлетворительный, дизайн понравился и просторный. Это в номере "Романтик"! Не могу сказать за стандарт. Кофемашина не работала, текла, пришлось вытирать лужу на столе. Приятным бонусом в отеле в феврале является бассейн под открытым небом с подогревом! С удовольствием плавали. Много гуляли по набережной. Все рядом. А вот с завтраками и ужинами одно расстройство. Рассчитывали, что в этом отеле европейский уже уровень питания. Но нет. Очень посредственно. На ужины даже не хотелось спускаться. Компенсировали вкусными обедами в ресторанчиках у моря! В целом поездкой довольны, но в следующий раз остановимся в другом отеле.