Все отлично

Все отлично, рекомендую, сервис, расположение, персонал, питание все отлично. Пляж и бассейн отлично.

Не работал бассейн

Выбирала отель с открытым бассейном с подогревом, в итоге бассейн не работал, это очень испортило отдых.

Всегда хочется вернуться.

Гранд-отель «Жемчужина» навсегда останется в моём сердце как отель, в который хочет возвращаться и возвращаться. В нём отличное питание, удобное расположение, собственный пляж и многое другое. Положительные стороны: 1) Правда, вкусное питание. Мы с супругой много путешествуем по России и поэтому прекрасно понимаем, что такое вкусный завтрак, обед или ужин. Приезжая сюда, мы никогда не сомневаемся, что питание будет на высоком уровне (иногда можно слышать, что еда становится хуже, но чем больше путешествуешь, тем больше понимаешь, что нет). 2) Удобное расположение. Выходя из гранд-отеля, попадаешь либо на набережную, либо к Зимнему театру (смотря куда свернуть). В пешей доступности весь центральный Сочи с его многообразием кафе, ресторанов, активностей и достопримечательностей. 3) Сервис. Сервис в отеле хороший, всегда стараются помочь и выдать всё, что необходимо. Уборка также на высоком уровне. 4) Наличие спа и бассейная (работает и зимой). Приятный хаммам, чистый бассейн. 5) Собственный пляж. Конечно, в апреле это не является большим плюсом, но когда мы отдыхали в данном отеле в августе, было очень удобно, что всегда в наличии есть места, и можно не переживать за наличие лежаков. Минусы: 1) Некоторые номера повидали виды. К сожалению, мы забронировали один из таких — стандарт. Как нам сообщили, мы ещё попали в хороший. По опыту скажу, что всё что выше стандарта находится в хорошем состоянии. По незнанию и желанию сэкономить попали такую ситуацию. 2) Сотрудник в зале шведского стола. Официанты, повара и бармены работают хорошо, но руководитель зала нам не понравилась. Почему? Не понравилась, потому что врёт. У нас с супругой есть традиция, перед завтраком мы выпиваем чашку кофе, курим сигарету и потом идём только есть. Во всех странах, где мы были, нам разрешали повторно подходить к шведскому столу. Но тут нам нагло сказали, что у них это запрещено. Почему я сказал что нагло? Потому что нам начали говорить, что во всём мире это запрещено, хотя данное утверждение является ложью. 3) Уставшее состояние общих помещений. Это не новый суперсовременный отель. Это отель с большой историей, если вам не нравится советский ремонт, то не советую к посещению. Если вы не обращаете на это внимание, то обязательно приезжайте. Заключение: Отель всё ещё находится на высоком уровне обслуживания, не снижая планки. Да, есть минусы, которые не хотелось бы видеть в одном из любимых отелей. Но мы люди, всегда можем найти минусы даже в самых лучших отелях. Однозначно рекомендую посетить данный отель.

Твердая 3+

В номер постоянно прилетают, то чайки, то голуби. Держать дверь балкона открытой, просто невозможно, а ведь люди едут морским воздухом дышать. Я услугу "ночь с голубем" не заказывала. Так еще и по вашим вещам и телефонам ходить будет. Администрации надо продумать момент, как отгонять эту живность, не каждому это приятно. Какашки на балконе и т. д. Отель доживает, везде экономия жуткая. Начиная от чашек в ресторане, раньше были больше, чтобы кофе нормально попить, надо 3 раза подходить. Сама видела, как женщина в супницу чай заваривала. Но при таком ажиотаже, думаю, спрос будет.

Всё понравилось

Был 2 раза в этом отеле. Оба раза остался доволен отдыхом. В столовой еда понравилась, бассейн хороший с тёплой водой. Вид из номеров красивый.

Плюсы: - прекрасное расположение - собственный пляж, шезлонги - огромный выбор блюд, на вкус, как в хорошей столовой. Если хотите изысканных блюд, идите в рестораны на набережной - в номерах чисто - тёплый бассейн (50м) с морской водой - супер! Минусы: - если в соседнем номере кто-то сидит на балконе и разговаривает, слышно каждое слово - на площади около театра часты городские мероприятия, мы как раз попали на такое - организаторы шумели (кричали в мегафон) с 6 утра два дня, выспаться не удалось, закрытые окна не спасли. Имеет смысл выбирать номер с окнами не на театр.

Хорошая трешка

Главный плюс — всесезонный бассейн, тренажерный зал. Питание среднее, уборка ежедневно, территория ухожена.

Отличный отдых

Отдыхали в конце марта 2025. Отдыхом довольны. Номер бизнес, все отлично, кроме матрасов. Для нас они жёсткие. У нас был завтрак и ужин, мы довольны. Кормили хорошо. Меню в течение завтрака или ужина менялось. Некоторые блюда заказывались. Ходить лучше к открытию. Минус — это отсутствие анимации. В отеле заниматься нечем. Бассейн отличный. Но очень глубокий. С детьми сложно. Летом будет работать детская зона, весной не работала… Отель хорошо расположен. Так что гулять по набережной и паркам удобно. К поездке рекомендую.

На фото не ориентируйтесь. Из плюсов отеля — это открытый бассейн, расположение отеля и чистые полотенца

Отель требует срочного ремонта и замены мебели. В номерах удушающий запах ковролина (нового!). Заселились после просмотра трех номеров — предложенные варианты в удручающем состоянии, в шкафах вековая пыль. На заявленные 4 звезды не ориентируйтесь.

В номерах очень холодно!

Замечательный большой отель с шикарным бассейном и питанием

Отдыхали в феврале 2025, понравились, что отель огромный, стоит прямо на берегу, питание — настолько удивлена была, что он не хуже турецких — такое разнообразие и обилие блюд, даже не ожидала. Брали завтрак и ужин. Бассейн — это отдельный жирный плюс! Плавать в теплом уличном бассейне, когда на улице зима и +6, это кайф!

Не для брезгливых. Ужасные номера

Когда я выбирал, то, как и все, смотрел фото и рейтинг, читал отзывы. Я вообще не понимаю, кому такое может понравиться! В номерах, да и в коридорах отеля вайб нулевых, да и ремонт, я думаю, делался в последний раз тогда же)) Даю экспозицию: Осыпающиеся бетонный парапет на балконе. Пятно на потолке. Плохо убранный санузел с волосами на стульчаке и уставшим от накипи душем. Ковролин где-то в пятнах, где-то аж черный от ног (в местах, где не ходят, можно обнаружить его первоначальный цвет). Мебель вся оттуда же, из 90-00-х, вся в убогом состоянии. Местами вздувшаяся, местами в сколах, местами жжённая (что-о-о). Пружины в матрасе оценить не рискнул, мы не остались в этом отеле на ночь и сняли другой. Так как спать было брезгливо. Сюда мы вернулись утром на оплаченный завтрак, который, кстати, тоже был плох. А "вишенкой" стала заплесневелый мандарин, по-королевски расположившийся в самом центре фуршета "ресторана" "Хрустальный". Больше мы сюда тоже не ходили. Единственное, что было ок — это подогреваемый бассейн, так как 2 января на улице было всего +9. Было прикольно поплавать. Но и то, нам дали выцветшие, а в одном месте даже дырявые полотенца. У меня дома тряпка для пола и то выглядит приятнее, ей-богу)) Конечно же, мы сначала попытались решить вопрос на месте, девочка на ресепшене была очень мила и дала нам посмотреть на выбор четыре других номера с "более свежим" по ее словам ремонтом. Очень, кстати, смутила фраза нашего "провожатого", когда я стал разуваться на входе в номер: "Да не разувайтесь вы, вы чего?))" Т. е., видимо, тут норма у персонала ходить в уличной обуви по ковролину в номере..) Хотя, признаюсь, разуваться в этих номерах совсем и не хотелось. Осмотрели мы номера предложенные на замену, выбрали самый лучший из них, но все равно не смогли себя убедить там остаться. Да, тут уже не создавалось впечатление, что как только выключим свет, нас клопы вынесут в коридор, но было по-прежнему безнадежно неуютно и плохо. В общем, ушли мы в первый же день, нашли другой отель. Да, без бассейна и бани, но новехонький и приличный. А сюда — крайне не рекомендую!

Ретро отдых

Отдыхали неделю в декабре. С погодой повезло, без дождя переменная облачность. Из хорошего — купались каждый день в бассейне, но вечером там не протолкнуться, т. к. с улицы народ тоже платно пользуется. Даже какие-то тренировки проходят… Сауна бесплатно, небольшая, там тоже очень плотно народ сидит, особенно вечером. Питание для четверки не очень, хоть и повара стараются из минимума продуктов выжать какое-то меню. Вкусный манник, запеканка творожная. Остальное добирала зеленью. Пару видов мяса и один рыбный лоток, но я не ем лук, поэтому по котлетам и рагу не подскажу, не пробовала, салаты есть с медом и орехами, я аллергик, тоже не смогла поесть. Отвар шиповника отменный. Муж закупался в «Перекрестке» неподалёку, после ужина приходил и сразу садился есть)) Из плюсов я за неделю похудела на три кг, к НГ приятный бонус. Номера советские, ремонт давно просится… Если вы непритязательный человек с чувством юмора, то здесь вам понравится.

Старая добрая «Жемчужина»

Прекрасный спа-центр, хороший ресторан на 1 этаже, круглогодичный открытый бассейн, расположение на набережной. Не премиум-уровень, но его и не бывает за эти деньги. Я хотел отель в центре, вид на море и купаться в бассейне с морской водой в ноябре, я это получил. Минусы есть, но на мой взгляд они незначительны, и в целом плюсов в «Жемчужине» намного больше. Еще обязательно вернусь.

Плюсы: Удобное местоположение, закрытая территория Минусы: Пора обновлять мебель в номерах

Очень удобно , все близко Очень понравились завтраки Чисто , убирались каждый день

Отдых в «Жемчужине» будем вспоминать с удовольствием.

Просторная территория отеля, с учётом требований любого гостя от малышей до взрослых. Каждому будет интересно. Выход на набережную и к морю очень удобный, пляж чистый. Вид шикарный. Погода нам благоволила. Купались и в море, и прекрасном подогреваемом бассейне. Чистый, ухоженный. Персонал очень приветливый, отзывчивый. Особую благодарность нашей прекрасной женщине, что проводила уборку, можно даже сказать, что с любовью, и полотенчики всегда чистые, и вода, и помоет и почистит. Здоровья ей. Вид с балкона шикарный, если ещё поедем, не задумываясь попрошу этот номер. Кухня разнообразная и всегда свежая, на различные вкусы. Повара готовили вкусно, все приветливые и обходительные. Нам с сыном очень понравилось.

Центр, очень удобное расположение. Открытый теплый бассейн.

Безумно понравилось)

Понравилось все)) Местоположение 🥰, персонал 🥰, питание 🥰, огромное супер спасибо за чудесный отдых 🙏

Отличный отель

По возможности всегда останавливаемся в «Жемчужина». Всегда на высшем уровне. Хорошая атмосфера, бассейн в любое время года.

Плюсы: Советские учёные, инженера, которые создавали всё хорошее для себя и своих граждан. Поэтому это чудесная гостиница и чудесное место для отдыха!!! Сейчас таких мест нет, одни понты и без вкусица Отдыхайте и наслаждайтесь !!! Всё вкусно и безопасно ! Всё очень достойно Очень чисто Работают хорошие люди и качественный сервис Минусы: Не помню такого

Отличный отель, прекрасное местоположение, отличная еда , и самое главное бассейн с морской водой!!! Мы оч любим жемчужину, жаль, что часто все номера раскуплены . Единственный минус - очереди в кафе, но мы были на каникулах и было оч много детских групп.

Ужасный персонал, ничего не меняется уже лет 20.

Плюсы: Питание и расположение. Большой бассейн. Минусы: Некоторые номера просто убитые переселили в хороший номер с доплатой там было все норм.

Жемчужина, май 2024

Не первый раз в этом отеле. Один из лучше расположенных + шикарный бассейн и отличный свой пляж. Из плюсов — хорошие номера, все балконы с неплохим видом (Берите верхние этажи, и там отличный вид). Убирают хорошо, чистые полотенца и т. д. — нет претензий, ресепшен тоже замечательно работает. Единственный минус — питание. Если не люкс и выше (у них отдельный ресторан), то вот прям советский санаторий. Голодными не останетесь, но прям скудно и еда столовского качества. Я бы срочно шеф-повара сменила))

Остатки былой роскоши!

Питание отличное! И организация, и ассортимент блюд полностью устраивают. Во всяком случае завтрак, ужин понравились. Номерной фонд — разруха, последний ремонт, видимо, делали еще в прошлом веке. Очень не понравились ободранные обои и жутко грязный, затоптанный ковролин в коридорах. Уборка номеров — так себе, в нашем номере кто-то из прошлых постояльцев забыл свои вещи на верхней полке шкафа! Горничная туда, видимо, даже не заглядывала, что подтверждается, помимо забытых штанов, еще и приличным слоем пыли. Территория отеля ухоженная. Бассейн, спа-центр — на отлично.

Отдых в гранд-отеле "Жемчужина"

Мне и моей спутнице в отеле все понравилось: - пляж находиться в шаговой доступности; - в отеле и номере чисто и комфортно; - очень красивая территория внутреннего дворика при отеле.

Плюсы: Расположение. Минусы: Отель был выбран только потому, что есть бассейн. По факту бассейн не работал все время проживания. Номер уставший, убирали неважно, пару раз забывали.

Плюсы: Расположение и вид - вне конкуренции. Минусы: Номерной фонд "устал", в номере течет душевая кабина, после душа в туалетной комнате - озеро, каждый раз вызывали уборщицу, чтобы она убрала воду, т.к. ножного полотенца не хватало. Завтраки по сути скудны (например, из мясного - 1 вид колбасы и сосиски). В изобилии - выпечка и фрукты.

Плюсы: Отличное расположение. Территория и бассейн. Завтраки разнообразные. Есть халаты и тапочки. Минусы: Сервис низкий. На ресепшен всегда очередь. Не очень чисто в номере.

Плюсы: ноль клиентоориенированость Минусы: это стал просто пансионат для бабусь, от прежней жемчужины ничего не осталось. завтраки вызывают рвотный рефлекс, собственно и не посещала их после первых двух раз, мясного нет, от слова совсем, кроме сосисок отвратных и рыбных, куриных (кислые) даже не котлет, а биточков, короче есть нечего. бассейн полная антисанитария, люди, я не знаю откуда они приезжают, идут в бассейн не помывшись предварительно, как это вообще-то положено в общем бассейне. вся масса людей, женщины, не моються перед бассейном! никто не проверяет элементарно, кожные покровы. это странно, как минимум. заметила тенденцию отеля, ничего не вкладываем, только гребем, так как народу тьма.

удобное расположение, есть бассейн, спа

Плюсы: Персонал любезный и отзывчивый Минусы: Номерной фонд в полном упадка, давно пора привести номера в порядок.

Плюсы: Расположение до моря Минусы: Обслуживание очень плохое !Грязный номер !Просил постель поменять уговорили дал доп деньги !Душевая ужасная !Постель убирают раз в 4 дня номер 2 дня раз.В ванной комнате грязь на плитке грибок ,а по коридору палас грязный и это после того , как просил поменять мне номер ,другой этаж дали ! Первый номер вообще был ужас ! Друзья не тратьте деньги в этой гостинице !!!Много другого выбора ,где сервис и номер будет однозначно лучше!!!!!

Первая линия! Супер Прекрасный завтрак от бульона до курицы, в том числе и каши, сырники и т. Д Уборка своевременная ежедневная Всё отлично Проблем не было

Все понравилось, мой любимый отель в Сочи, душевно, качественно. Потрясающий бассейн, Спа, рестораны вокруг. Расположение удачное. Хороший персонал, рум сервис отличный. В отеле приятно пахнет. Вся атмосфера располагает к отдыху, не зависимо от погоды) Большое спасибо массажисту Юрию из спа за целительные массажи и полное расслабление и снятие стресса. Отдыхали три ночи, а такое ощущение что неделю)

Плюсы: Персонал доброжелательный, хорошее расположение, бассейн великолепный Минусы: Недостатки не искали, все соответствовало ожиданиям

Отличный выбор!

Отпраздновать свой ДР в этом отеле, было отличным выбором! Рум-сервис, презент от отеля, ухоженная территория, вкусная кухня, удобное расположение, анимация, развлечения, все прекрасно! Молодцы! Обязательно еще приеду!

Обманывают. Читайте описание номера

К сожалению, номера убитые, невероятно тесные. Потолки очень низкие. Номера «Стандарт Премиум» на всех агрегаторах на фото с king-size кроватью, а по факту заселяют в номера с раздельными кроватями, потому что в описании номера оказывается написано «предоставляется на выбор 2 раздельные кровати или 1 большая», только номеров с 1 большой кроватью никогда нет в наличии. Подушка одна на гостя всего, состояние ее, как будто через мясорубку пропустили. Обои отклеиваются, ковролин тоже пора менять, в ванной в душе нет стеклянной двери — вместо нее страшная вонючая занавеска. Чайник и чашки в номере есть, а чая в пакетиках или кофе нет и ни разу не приносили. Завтраки/ужины — еда неплохая, всегда можно найти еду по своему вкусу, ресторан чистый, очень просторный, быстро убирают, нет никаких запахов кухни. На ресепшен всегда очереди, потому что на заселение максимум 2 сотрудника работают.

Конечно, нужен ремонт; отель выигрывает за счет места и бассейна ; соответствует своей цене; но только в низкий сезон

Плюсы: Расположение прекрасное) все что нужно для отдыха. Отличный вид из номера, бассейн детский и взрослый, анимация) территория очень красивая. Минусы: Если придираться, то питание. Почти каждый день одно и то же. Но выбрать что-то можно.

Незаслуженные звезды

Впечатление об отеле плохое. Прибыли в отель в 11:20, в номер зашли в 17:45, регистрация гостей очень долгая. В заказе была отметка о необходимости двуспальной кровати, в результате получили номер с двумя односпальными кроватями, с продавленными матрасами и разъезжающимися кроватями, вследствие чего ночной отдых превратился в ночной кошмар с болями в спине. Персонал приходится просить об уборке, а если вы вдруг решите отдохнуть в номере днём, то тот же персонал выскажет вам претензию о том, что им приходится долго ждать вашего выхода из номера, а, собственно, зачем ждать, если все равно не убирается номер. Столовая (т. н. ресторан) — это отдельный квест в погоне за мясными блюдами, которые, впрочем, и приготовлены кое-как, приходилось подкармливаться в ресторанах на набережной, хотя и там баранину, разогретую в микроволновке, выдают за приготовленную на мангале. Из достоинств, пожалуй, можно отметить бассейн с морской водой, который до отказа заполнен гостями, и пляж. Хотя зачастую, на пляжном ресепшене не было отельных полотенец. Итоговый вывод такой, все усилия этого заведения по созданию плохих условий, исправляла погода, впрочем, ее отнести к заслугам отеля можно едва ли.

Плюсы: В центре Сочи Номер без нареканий Нормально встретили и решили конфликтные вопросы с неработающим тогда бассейном. Замечательный фитнес-клуб на территории с бесплатным входом. Масса тренажеров и есть тренера Минусы: Не работал бассейн, столовые приборы из алюминия. Ужин лучше там не заказывать. Но завтрак вполне. Для ужина есть другой зал с меню

Плюсы: Расположение Минусы: Уборщицы из совка. Делают вид что убираются. В один день пришел, а номер не убран поднос с едой с вечера стоял до следующего вечера, вонь на весь номер и это не в сезон туристов! Убирают плохо, пыль, постельное белье не меняют. Армянский сервис рулит. После моего обращения на ресепшен, по вопросу уборки, быстро прислали горничную.

Плюсы: Очень удобное расположение отеля, 7 минут на такси и ты у морпорта, можно прогуляться пешком в течении 45 минут до центра Новый шикарный отель, в номере все в наличии для комфортного отдыха. В скором времени откроется ресторан на территории, что очень удобно для гостей!!!! Сама территория отеля приводит в восторг, это место в которое хочется возвращаться!!! В отеле чисто. В номере очень чисто Вежливый , приветливый персонал. Минусы: Такого не было!

Отель с олимпийским бассейном в центре (набережная рядом)

Очень нравится в несезон. Не рекомендую неделю перед майскими праздниками — сам Сочи превращается в стройку (везде идёт подготовка к сезону, сверлят, красят, стучат), а бассейн внезапно закрывается на профилактику. Питание разнообразное, но «советское». В несезон на сайте отеля бывают спецпредложения. От туроператора селят в определённую группу номеров, 3–6 этажи, частично в ремонте. Недалеко кафе-кондитерская «Бисквит», очень рекомендую.

Плюсы: Рядом прекрасный сад и удобная парковка Минусы: Отношение, начиная с ресепшен, заканчивая уборщицами. Попросил погладить вещи, так их забрали и постирали? А это твои единственные вещи которые в взял собой. В итоге мне принесли мокрые вещи и еще просили за это деньги.

Старый отель

Отель без бассейна и спа. В отеле идет ремонт, и это очень мешает отдыху. Туроператор считает, что предупреждать об этом необязательно. За эти деньги можно выбрать более комфортный вариант.

Испорченный отдых

Покупала отель только из-за наличия бассейна в апреле. Приехали, узнали, что бассейн закрыт на ремонт. Отдых был испорчен поиском работающего бассейна в городе.

Плюсы: Нормальный постсоветский отель. Расположение хорошее - все рядышком, но сам отель чуть в стороне от самого центра и дорог. Большой бассейн с подогреваемой морской водой. Нормальный завтрак шведский стол, также собирают с собой, если предстоит поездка. Минусы: На 6 этаже крыло направо от лифтов, пол в удручающем состоянии, дыры под ковролином, а ковролин как-будто ему 30 лет, в черных пятнах. Очень маленькая сауна, люди стояли. В спа-зоне никогда не было свободных шкафчиков, из-за этого вечно кто-то утаскивал халаты с карточками в карманах. Видимо там эта ситуация в норме, при нас несколько раз распаренные после сауны гости в халатах, и мы тоже в их числе, решали проблему пропавших вещей с ресепшн (это вместо отдыха). Не слишком то вежливый и обученный клиентоориентированности персонал, мы при выезде на сорок минут задержали вещи в номере, за что получили форменный выговор от сотрудника ресепшн.

Расположение отеля, подогреваемый бассейн

бассейн и местоположение

Были только на завтраке.По моему мнению завтраки системы "шведский стол" в отеле изумительные. Без изысков конечно, но есть все что нужно.Мне очень понравилось Номер хороший.Есть маленькие нюансы по ремонту, но ничего критичного.Хороший балкончик со стульями и столиком, выходящий на бассейн и на море. Вот прочитала отзывы, пишут, что полотенца меняют по запросу.У меня было не так, меняли каждый день)))сама уборка заключалась скорее всего только в выносе мусора, но мне больше и не надо было.Да, и каждый день ставили пару бутылочек питьевой воды Встретили отлично

Плюсы: Всё было прекрасно. Чистый и уютный номер. Классный бассейн. Завтрак отличный. Приедем ещё!! Вкусный, полноценный завтрак. Чисто и уютно. Чистенько. Минусы: Претензий нет.

Жемчужина с налетом интуриста

+: расположение, обслуживание и вежливость персонала, территория, бассейн с морской водой, шикарный вид из номера (особенно в сторону Адлера). -: может достаться номер еще без ремонта. Из неприятного, с чем вы можете столкнуться в отеле — это если вам достанется номер (речь про «эконом») где еще не было ремонта. Вы попадете в номер с советским антуражем, отваливающейся штукатуркой на балконе и скрипучими дверьми. Но! В остальном отель хороший, номерной фонд они, видно, что обновляют. Приотельная территория классная, можно погулять, посидеть у моря на закрытом пляже или в мини-парке. Есть отдельная территория у бассейна, куда только в сменке! По еде: шведский стол, который, конечно, не такой шикарный как в турецких 4*, но еда хорошая, разнообразная, не химозная. Бассейн супер! Чистый, подогреваемый.

отдых на 23 февраля

Нормальный — самое подходящее описание отеля. Пошарпанный снаружи, но внутри ничего. Главное преимущество — офигенный бассейн 28 градусов, работает с 8:00 до 22:00 — только ради этого и стоит ехать сюда! Правда в сауне все набиваются на селедки, сесть почти невозможно. Если повезет, заселят в более свежие номера. Попросили на ресепшен номер с видом на море, легко сделали, за что большое спасибо! Питание: если ничего не ожидать сверхъестественного, то норм. Кормят жирной калорийной едой с панировкой и максимум мучного.

Плюсы: Вид хороший из номера, завтраки норм, шумка норм, ресепшен справляется, бассейн хороший. Минусы: Ремонт старый в номере, холодно, грелись сплитом, запах ужасный, с бассейна выгоняют не дожидаясь 22:00, но от этого советского отеля ничего другого и не ожидал, была конечно надежда что, что-то изменилось в лучшую сторону за 5 лет, но нет, всё только хуже стало)

Плюсы: Бассейн Минусы: Ремонт

Стационарный телефон не работал, на обращение с просьбой почить результата не добилась. Это уже вторая поездка в отель с поломанным телефоном в номерах. Не могла ничего заказать в румсервисе. Позвонить на ресепшн, приходилось ходить лично.

Стационарный телефон не работал, на обращение с просьбой почить результата не добилась. Это уже вторая поездка в отель с поломанным телефоном в номерах. Не могла ничего заказать в румсервисе. Позвонить на ресепшн, приходилось ходить лично.

Плюсы: Замечательное расположение. До набережной 2 минуты. Завтрак неплохой, но не очень разнообразный. В ресторане очень шумно , и было много людей, сложно найти место. Бассейн тоже требует ремонта, но вполне приличен. Если повезет , то можно расслабится. В целом, остались положительные впечатления. Минусы: Требуется ремонт. Номера уставшие. Плохо убраны. Не было зубных щеток и пасты. Халат пришлось выбивать через ресепшен. Холодно по ночам. Но кондиционер помогал. И да , персонал на ресепшен мягко говоря «не дружелюбный».

Бассейн

Плюсы: Большой тёплый бассейн Минусы: Убитый старый отель. Местами в бассейне нет плитки. Последний этаж - не используется, там все осталось со времён советского союза, но на лифте можно туда подняться, выйти, походить, понастольгировать. Завтраки крайне скромные за такие деньги. Уборка посредственная, зашли поменяли полотенца, положили шампунь, воду, вот и все. Охрана на входе не интересуется посетителями, войти в отель может кто угодно и спокойно перемещаться по его территории.

Плюсы: У моря, чисто, красиво) Минусы: В 435 номере плохо закрывалась балконная дверь!

Плюсы: Расположение супер😊👍 Все вкусно 😊👍 Номер менял три раза…во многих номерах многое сломано, меняли оперативно. Номера не соответствуют звездам отеля. Давно пришло время делать ремонт. Минусы: Номера…по большей части «убитые»…многие отмечали ужасное состояние номерного фонда. Остальное все супер

Отель явно уставший. Давно требуется ремонт, даже в отремонтированных номерах. Цена явно завышена в 2 раза. Единственное преимущество это бассейн(которым мы не воспользовались). Интерьер совдеповский. Отель застыл на уровне 80х годов прошлого века. Завтраки посредственные. За такую стоимость должны быть намного лучше и разнообразнее. Один вид колбасных изделий, сыра нет... Вообщем отель доживает на лаврах былой славы.

Плюсы: Номер был чистым Минусы: Встретили отвратительно:были в день рождения,дважды стояли в очереди на ресепшен по пол часа(первый раз прибыли за час до времени заселения),день рождения был у подруги и у мужа в один день,сначала ей сказали в 16.00,что номер не готов (администратор Рада),хотя мы подходили в 14.00 перед этим,и сказали ждать пол часа(время заселения в 15.00). После обращения к другому администратору вопрос тут же решили и дали подруге с мужем номер,поздравив с дням рождения,и очевидно лучше забронированного. В нашем случае несмотря на день рождения мужа администратор не только никак не отреагировала на его день рождения,о чем я ей сообщила непосредственно,но и при более дорогом бронировании,чум у наших друзей,номер дали хуже:на темной стороне,вид на море частичный,в номере холодно.администратор рада при этом вопросы почти все просто игнорировала.подруга после обращалась на ресепшен,пояснили,что администратор-стажер,подарили вазу с фруктами.но лучше бы просто дали солнечный номер

Плюсы: Расположение, близость к центру и морю, бассейн. Минусы: Старый жилой фонд: кровати, мебель, постельное белье, ремонт.

Плюсы: Бассейн Минусы: В номере просто жуть😓волосы от предыдущих жильцов на ковровом покрытии, пятна..сантехника , пол в ванной комнате в жутком виде. Речь идёт о номере делюкс комфорт ((((за 13 Тыс в сутки 😐

Подходит для отдыха в межсезонье

Плюсы отеля для отдыха в межсезонье: большой бассейн с морской водой, даже если идёт дождь, можно поплавать и погреться в бане, для проживающих входит в стоимость; большой пляж, с огромным количеством шезлонгов. Минусы: номера требуют ремонта, жили в «Стандарте», очень маленькие, только кровать входит в площадь номера, был вид на море и бассейн — очень красиво. За все время проживания ни разу не убирали, уже когда мы просили, только выносили мусор и ставили воду, под кроватью уже давний слой грязи и пыли. Питание — шведский стол, неразнообразное, по качеству обычная столовка: бульон, овощной суп, сосиски, тефтели, лапша, картошка, овощей много, яйца. Мы выбрали отель только из-за бассейна, для октября хорошо, позагорать и поплавать.

Плюсы: Бассейн Минусы: Все сломано, в уборной сломано ведро. Все старое и разваливается

Понравилось расположение, большой пляж, бассейн.

Плюсы: Отдыхали на майские праздники 2021 . В день приезда нас заселил раньше на 2 час, оплату не взяли ,было приятно. В день рождения подарили прекрасный тортик. Безупречно-белые халаты. Бассейн -супер. Людей было много, но лежаками обеспечили всех . Шведский стол: подача (оформление) очень простенькое, но и отель не 5 звезд. Главное, все свежее и горячее. питание -все свежее и горячее. 2-местный стандарт, 7 этаж. на фото вид из номера. Матрасы чисты, мягкие. Все хорошо. В день заезда был сильный ливень, мы все вымокли. Нас заселил раньше в номер. Все приветливо и спокойно. Минусы: В май были по льготной цене по карте МИР. Нам повезло. А , вообще, цена высокая . К сожалению, летом для нас 16000 сутки дорого.

Сочи 2022

Спасибо за гостеприимство! Все понравилось. Уютный номер, приветливый персонал, хорошая кухня. С удовольствием приеду к вам еще раз.

Чисто, приветливо, дружелюбно

Плюсы: Отель расположен в центре города Сочи. Первая береговая линия. В пешей доступности многочисленный кафе, пляжи, развлечения. Прекрасный бассейн. Ухоженная территория. Собственный пляж. Наличие в отеле Стола для заказа экскурсий, не надо искать. Внимательный персонал. Отдых по деньгам. Минусы: Мало мест в ресторане по системе HB. Мало выпечки на завтрак. Шведский стол стал менее разнообразен.

Плюсы: В целом отель понравился. Из недостатков: вода в тёплом бассейне была совсем не тёплой, поэтому плавание пришлось отменить. В день рождения никак не поздравили - мелочь, а осадок остался. Ещё не было зубной щётки, горничная сказала, что их нет. Халат вместо махрового был потрёпанный вафельный, очень жёсткий. Завтрак не понравился, выбора нет никакого, а так как народу много, почти все пустое, поэтому обошлась одними тостами с последним жареным яйцом) Есть бесплатная Камера хранения в отеле. Расположение отличное. В целом, нормально, но не за такие деньги. Минусы: Выбор маленький, не успевают пополнять блюда, поэтому они пустые.

Очень хороший бассейн.

Номерной фонд требует ремонта. Хорошая территория. Вкусные завтраки. Много различных развлечений. Очень хороший бассейн. Удобный отдых с детьми.

Плюсы: Хорошее расположение на берегу моря Минусы: Отель очень уставший( видно что-то делают, например на нижних этажах сделан ремонт в холле, предполагаю, что и в номерах. Мы жили на 9 этаже, конечно Советский Союз))) Лифты старые, маленькие и дождаться их невозможно, это при том, что мы были в апреле, а что же тогда в сезон? В ресторане такая же история, очень ограничено количество предложений по еде и плюс ко всему и этого не хватало, не успевали подносить ещё. Уборка в номере есть, но у нас например 4 дня никто не могла забрать пустые грязные стаканы, как так непонятно.

Плюсы: Удобное расположение. В шаговой доступности променад, магазины, Дендрарий. Минусы: Во многих местах в отеле использован светлый ковролин. Это красиво. Но он весь в пятнах, и это уже не красиво.

Плюсы: Расположение неплохое. Минусы: На столах вечно что-то заканчивалось, плов однажды оказался прокисшим. Крохотный номер, предполагается, что для двоих, но места для двух чемоданов нет, кровати узкие. Приехали в номер с мусором под кроватью, дважды за 5 дней вызванивали под вечер, чтобы у нас убрались или хоть полотенца поменяли. Горничная отказалась принести полотенца (в 2 часа дня их ещё не поменяли, а мы были мокрые после бассейна). Пришлось звонить на ресепшн и опять уговаривать.

Великолепный отдых

Прекрасный отель, питание вкусно, разнообразно, безукоризненно работала сантехника в номере, минусов не было.

Плюсы: Отель расположен на первой линии. В пешей доступности центральная набережная. Филармония. Дендрарий.также из плюсов подогреваемый бассейн с морской водой. И наличие питания по системе пансионат. Минусы: Чистота это ОДИН ИЗ огромных минусов данного отеля, плюсов не много. Проживание в данном отеле было 4 дня, на второй день (а так ка заехали в полночь, то фактически три дня и спали на постели именно столько), я попросила убраться просьбой «таблички».Поменять полотенца и помыть в ванной, и то частично. Душевая помыта, а раковину - ну зачем? Ковры, при наличии видимых загрязнённой в виде длинный волос и катавшее от одежды в видимости ее тоже не смутили. Воды не поставили. Может быть вы своим горничным придумаете чек лист какой то? Что бы выходя с номера она могла проверять, все от она сделала? Мне пришлось позвонить и попросить поменять постельное и пропылесосить. Через часов так 5, была обнаружено постельное чистое, и рядом с кроватью грязное, о ковре так же все забыли. Оставлю должное что персонал очень милый, но либо загнанный и уставший, либо просто невнимательный. Если за обслуживание считать службу размещения, то такого я никогда не встречала ещё. Вас когда нибудь заселяли в номер с подселением?А отговаривали потратить кровно нажитые? Вот и мы столкнулись в первый раз с таким. Заселение происходило в полночь , так как мы попали на пересменку, Мы изначально изъЯвили желание повысить категорию номера. девушка на Ресепшене, категорически была против.она отдаёт ключ от номера, без удовлетворения нашей просьбы. она начинает говорить что: все номера одинаковые и тратить денежки не зачем, да и двухспальных кроватей нет негде, если надо - объедините сами.Так как поездка была не из близких, уставшие мы берём свой ключ. Какого наше удивление, поднявшись и открыв КЛЮЧЕМ нужную дверь, мы обнаружили спящих людей. Спустившись обратно на Ресепшен (напомню в полночь)на что Ваш сотрудник службы размещения уточнят: а точно ли мы попали в СВОЙ номер?у них по системе он свободный, и мы наверное говорим не правдуХотите идите проверяйте, и видимо очень жаль что люди НЕ ПРОСНУЛИСЬ. Был бы скандал, красивый, хороший и запамянаюшийся. обслуживание очень сильно храмает.

Номер не для 3 гостей

Нам был забронирован слишком маленький номер. В номере 2 кровати и 1 доп.место - ходить было негде). Данный номер только для 2 гостей. А в целом, отель понравился, персонал приветливый, отзывчивый. Чистая и ухоженная территория.

Жемчужина хороша

Всем отель хорош. Но стоит подчеркнуть, что летали в несезон, в ноябре. Отель не был заполнен даже наполовину, толп не было. Готовят вкусно, разнообразно. Расположение выше всяких похвал. Единственный огромный минус — матрасы. Спать невозможно. На пружины положен тонкий матрас, 2 раздельные кровати, спали втроём. Приехали домой и наконец поспали :)

Гранд-отель «Жемчужина»

Отдыхали в отеле с 12.10 по 17.10. Номера уставшие, плохие подушки, пятна на ковре и стенах. Девушки с ресепшен недружелюбные, помочь не стремятся, общаюсь так, как будто ты им должен. С боем выбили ранее заселение, хотя в нашем туре это было прописано, но девушки пытались нас убедить, что это невозможно. Однако вскоре нашёлся свободный номер. Чудо! Питание хорошее и разнообразное, очередей нет, мест в ресторане хватает. Все вкусно и по-домашнему. В отеле много пенсионеров и семей с детьми. Тихо. Днём ненавязчивая анимация у бассейна. Расположение гостиницы прекрасное. Вернёмся ли ещё? Да. Не в сезон гостиница оправдывает свою цену.

Отличный отель

Отель очень порадовал, максимально похож на заграничный отель, шикарный бассейн, вкусное питание, вокруг красивая территория и масса развлечений. Часть номеров со старым ремонтом, на ресепшен поменяли на нормальный. Но отель однозначно советую! Хочется приехать ещё раз.

Плюсы: Море близко, нет железной дороги Номера чистые, места общего пользования постоянно убирают Минусы: Очень много детей, но для них мало развлечений, бассейн детский маленький и время работы короткое, поэтому они все во взрослом бассейне. Время работы бассейна с8. 00 самое плохое в этой гостинице, на вход встраивается очередь побольше чем за сахаром в 90х, люди приезжают из разных часовых поясов и время нужно изменить, 8.00это для некоторых регионов очень поздно!!!

Отель очень дорогой, не соответствует 4*

Номера старые, хоть сантехника нормально работает, кондиционер не мыт и течёт, в столовой очереди постоянно, и ещё отель пускает туда с конференции людей по 400 чел., так что было 2 дня на обед пельмени и картошка, полное безобразие. В бассейне спасатели не следят толком, дети купаться везде, виснут на огорождениях между дорожкам, толком не поплавать. Уборка на 3. В зону отдыха пускают любого за деньги, бывают драки много, пьяных много, бардак. Полицию не вызывают почему-то. Море на пирсе грязное, от порта плавает мусор и мазута. За эти деньги лучше на Кубу.

Комфортный отель

2-й раз выбираем этот отель. Большой бассейн и отличное питание. При отеле есть все необходимые ресурсы. Пляж у отеля можно было бы немного облагородить.

Плюсы: Расположение Минусы: Состояние ремонта

Плюсы: Расположение отеля. Минусы: Номера в отеле - это "Русская рулетка", особенно категории стандарт (обычный, бизнес, премиум), т.к.: 1)ремонт в отеле сделан только на верхних этажах; 2)одна сторона отеля полностью выходит на проезжую часть и на внутренний дворик, из-за чего невозможно спать ночью с открытом балконом, т.к. шум машин и ржачь пьяных постояльцев. Также, если окна будут выходить на проезжую часть, то Вас однозначно разбудят в 8:00 шум мусоровоза, который будет загружать в себя мусор с отеля. Но и днём не получится поспать, т.к. горничные с 10:00 будут выбрасывать мусор в мусоропровод, и , мимо проносящиеся стеклянные бутылки будут просвистывать в мусоропроводе и разбиваться при падение об дно внизу отеля. Персонал полностью неклиентоориентированн на гостей отеля, такое ощущение, что делают одолжение и недоброжелательно общаются, из-за чего лишний раз не хочется обращаться за помощью. Но есть исключения;)

Плюсы: Отель расположен в престижном районе с развитой инфраструктурой. Все удобно и рядом, кроме одного -крайне сложно передвигаться с коляской, сплошные лестницы, коляску постоянно носишь на руках. Это касается всего города впрочем, в Сочи явно не слышали об удобствах для людей с колясками Минусы: Из плюсов только расположение. В остальном советской отель с аналогичным менталитетом сотрудников и условиями сервиса. Сервиса просто нет. При этом все стоит не малых денег. Не советую питаться в отеле невкусно и дорого, что в ресторанах при отели, что в рум сервисе.

Плюсы: Территория, бассейн, пляжная зона Минусы: Плохие матрасы, подушки, в целом постельные принадлежности. Обслуживание в номерах не соответствует ценнику и 4*.

Плюсы: Близко к набережной Минусы: Wi-Fi слабый сигнал на 1 этаже, временами пропадал

Плюсы: Отличное место в центре города. Вид на море чудесный. все вкусно, сытно, большое разнообразие продуктов. Хороший теплый бассейн. Большой холл. Минусы: Номер маленький, сантехника средняя. Вздувшийся ламинат в коридоре номера, оторванные плинтусы. На балконе не убирают-какашки птиц повсюду,неприятно.

Плюсы: Расположение отеля идеальное. Бассейн с морской водой порадовал возможностью поплавать на открытом воздухе в апреле. Минусы: В номере не всегда убирали и заменяли полотенца, приходилось напоминать вечером звонком на рецепшен. Замена постельного белья на 4 день- опять же пришлось напомнить в 22 часа, что забыли заменить. Отель работал с нагрузкой 90%, горничных для уборки номеров не хватало. Не хватало шкафчиков для оставления вещей при посещении бассейна- при этом в бассейн допускают посторонних, приоритета в выделении шкафчиков гостям, проживающим в отеле, нет. Персонал отеля мог бы быть дружелюбнее.

Хороший отдых в межсезонье подпортил сервис

Брали этот отель в апреле, так как в нем есть подогреваемый бассейн, и с этим не прогадали, покупались отлично. Минусы: очень много людей в бассейне, в том числе потому, что лягушатник не работает, и все дети, любого возраста, купаются в глубоком бассейне вместе с родителями, а это всем неудобно. Отлично расположен отель: в центре города, до всего близко, можно много куда гулять. А вот качество номеров и сервиса оставляет желать... Когда мы приехали, в номере не работала вентиляция в туалете, был сломан сейф, не хватало обещанных халатов, одного из двух стаканов. Мебель потрепанная, на стандартный люкс не тянет. За 10 дней, что мы были, нам поменяли постельное только один раз, и то после наших возмущений (простые просьбы и обращения на ресепшен действия не возымели). Горничная была недовольна, что ей приходится этим заниматься, и высказывала это нам. У них дурацкая система распределения, в каком номере уже пора менять полотенца и постельное, но их проблема стала нашей проблемой, сами они её между собой решить не могут. В целом отдых был отличный. Плюсов больше, чем минусов.

Легендарная гостиница СССР

Расположение — класс, очень здорово гулять вокруг, бассейн — очень хорошо, в целом здорово. Питание не очень.

В целом хорошо

Два раза останавливалась в этом отеле, в конце ноября 2020 и в феврале 2021. В первый раз сначала поселили в номер стандарт с окнами на территорию и крышу зданий отеля (второй этаж, 150), там было очень приятно, тихо, но в ноябре холодно, т. к. батарея прогревалась только наполовину. На следующий день, после нескольких попыток наладить батарею, переселили в номер в другое крыло второго этажа, где есть индивидуальный кондиционер, которым можно греться. Во втором номере (104) окна на территорию и бассейн, так же тихо, комфортно. Мебель, сантехника и прочее в этих номерах неновое, но всё рабочее, без неудобств. В феврале поселили в номер на 9 этаж (913), с окнами в сторону Зимнего театра, и разница ощутима: номер более изношен, розетка одна за телевизором, там два входа, и чтоб зарядить телефон, нужно либо ТВ, либо холодильник отключать. А за окном дорога, по которой вжигают автоджигиты и вечером у театра автотусовки с громкой музыкой, закрытый балкон не помогает. После 23:00 на ресепшен мне посочувствовали, но сказали, что "это Сочи" и сделать ничего не могут, разве только вызвать полицию, но она на подобные вызовы "реагирует вяло". Мне просто повезло, что ребята нагулялись довольно быстро и в полночь поспать таки удалось. Таким образом комфортный отдых в этом отеле напрямую зависит от варианта расселения. Остальное мне понравилось: питание разнообразное, вкусное, свежее, в отеле чисто, просторно. Шикарный теплый и большой бассейн с морской водой. Пешком 10 минут до Дендрария или до автобусной остановки в любую сторону Сочи.