Плюсы: Очень хочу оставить отзыв об этом заведении... Я в шоке Ехали с мамой, которой 75 лет (хотели отметить юбилей) и с ребёнком - инвалидом в надежде отдохнуть и поплескаться в бассейне. До приезда я звонила и уточнял работает ли бассейн. Меня заверили, что температура воды + 25 (конечно холодный). А по приезду выяснилось, что бассейн не работает вообще!!! Мы забронировали апартаменты на 2 суток по цене 14 тысяч за сутки. Соответственно за двое суток 28 тысяч рублей!!!! За поломанный бассейн 😭😭😭 Мой шок продолжался в номере. Так называемые апартаменты 😭😭😭. Меня сразу предупредили, что одна сплит система не работает (могут выбить пробки 🤭) Постельное белье застиранное, халаты в пятнах. В большом сан. узле стойкий запах общественного туалета. В стене дыра, где видно ржавые трубы. Ковролин - отдельная история. Видимо, постелили его в прошлом веке!!!!! Посуда в номере разная, вилки и ложки скорее всего принесли из соседней столовой В этих "прекрасных апартаментах" отсутствовали такие элементарные вещи как пакет чая или кофе. О бутылочки воды даже не мечтайте... Минусы: Отдельная история - господин генеральный директор данного заведения!!! Я обратилась к администратору отеля (прекрасная женщина Марина, ей очень не повезло с местом работы 😭) с просьбой как-то решить вопрос с бассейном и жутким запахом в санузеле. Рядом стоял какой-то мужчина (он не представился) начал на меня возмущаться. Его фраза : возьми дезодорант и побрызгай, если запах не нравится.... 😠😠😠 Как позже выяснилось, это владелец данного заведения! А дальше начался кошмар : крик с матом на меня, махал своими руками перед моим лицом. Кричал, что приехала сука умная, всем нравится, только этой бл... и не нравится. Прошёлся по моему внешнему виду, вёл себя очень безобразно... Кричал, чтобы я собиралась и выматывалась (с двумя инвалидами в 8 часов вечера) Мне ничего не оставалось делать как вызвать полицию и написать заявление Отдых испорчен Утром веселье продолжалось... Завтрак по системе шведский стол 😭 Салат Оливье пересолен (соль чувствовалась на зубах) Особенно кофе понравился 😠🫤🫤🫤🫤🫤🫤🫤 пакеты маккофе 😜 в отеле ЧЕТЫРЕ ЗВЕЗДЫ ВООБЩЕМ НЕЗАБЫВАЕМЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ Как видно из прайса, за 14 тысяч рублей предоставляется ЗАВТРАК И ОБЕД. Когда я спросила во сколько будет обед, на меня посмотрели с большим удивлением. И работник гостиницы сказала, что впервые слышит об обеде! Мой вывод : документы напечатаны от балды (простите за жаргон) Просто вопрос : кто данному отелю дал четыре звезды???? У меня очень много видео, которые поддерживают мои слова и то беззаконие, которое творится в этом отеле

Плюсы: Отель по расположению находится в хорошем районе, внешне очень красивый, завтрак не плохой, два блюда на выбор, наедались. Минусы: По обслуживанию номеров всё очень плохо, за три дня проживания ни разу не убирали номер, не меняли полотенца. Шампунь с гелем принесли только после замечаний, а также мусор вынесли тоже только после замечания. Кровать хорошая, а вот пододеяльник по размеру был меньше чем сама кровать, укрывается в вдвоём совсем не удобно.

Отель сильно "уставший".

Плюсы: в номерах есть санузел, в котором есть душевая кабина с горячей водой и унитаз. Минусы: типичный отель из девяностых с соответствующими номерами и обслуживанием. Приезжали в ноябре, кафель на полу был ледяной, кондиционер не работал, батареи были еле тёплые. одеяло было меньше кровати, полотенца дааалеко не первой свежести ( Судя по их виду куплены они были в год постройки отеля), сам номер убитый. Были тут одну ночь, у нас была собачка квартирная, так вот за 1 ночь проживания за собаку взяли 2000 руб, причем, заранее нигде такой тариф посмотреть нельжя, только при заселении,чек отказались выдать, или плати или лесом иди. (это при цене этого чудо - номера в 6000).

Плюсы: Расположение отеля. Минусы: Шумно

Плюсы: Достаточно хорошее расположение отеля, через дорогу торговый центр, недалеко огромный парк развлечений для любого возраста, номер просторный с балконом, у нас выходил на оживленную улицу, при закрытой балконной двери шум совсем не ощущается, работающий кондиционер, сушилка на балконе. Завтраки были прекрасными, по факту это полноценный обед в виде шведского стола, где каждый найдет для себя блюдо. Минусы: Теперь о минусах, в номерах просто ОЧЕНЬ грязно, при заселении ноги были черные-черные, волосы везде (начиная от постельного белья, которое мы сразу же заменили, заканчивая ванной комнатой), дверцы душа и зеркала все в разводах, жвачки на наматраснике, и это вопрос не столько к горничной, которую по факту за все время мы видели только одну на ВЕСЬ отель, а к отельеру, который жестко экономит на всем и выматывает персонал, работающий сутками без выходных, зато территория вся в золоте и рыцарях привлекающих внимание туристов. Пляж с лежаками имеется, но находится он не в 200 метрах а дальше, до моря придется потопать, а в нашем случае и поездить, так как купаться в зеленой жиже невозможно.

Отзывчивый персонал,чисто,вкусно. Море рядом. Бассейн работал и был чистым.

Плюсы: Номер достаточно просторен. Был небольшой холодильник, которым мы пользовались.Кровать в номере была двухспальная, достаточно удобная. Правда одеяло было одно, что не очень удобно. Номер окнами выходил на достаточно шумную улицу, но при закрытых окнах было тихо.В номере был кондиционер, который хорошо справлялся с поддержанием комфортной температуры. В номере был балкон со столиком, так что можно было вечером сидеть за нем. а балконе была сушка для вещей, что достаточно актуально при наличие и бассейна и моря рядом, но мы ей не пользовались, предпочитая горячий полотенцесушитель в ванной. Из недостатков: мало свободных розеток для зарядки- 2 штуки всего. Очень понравился бассейн, очень спасал в жару, когда не хотелось идти днем к морю. Неплохой ресторане отеле, часто там кушали.У ресторана есть столики у бассейна, так что удобно заказывать напитки. Минусы: Мне не понравилась еда. На завтрак всегда были очень тяжелые блюда: пельмени, салат "Оливье",салат из крабовых палочек, картошка фри, морковь по-корейски. Мне с утра, да еще в жару было очень сложно есть такие блюда. В первый день на завтраке чувствовала себя как утром 1 января) Половина постояльцев были дети, но не было не йогуртов, не хлопьев с молоком, не сырной или колбасной нарезки. Один раз были уже готовые бутерброды из белого хлеба с сыром, но без сливочного масла почему-то.Сливочного масла на завтраке не было в принципе.Такой рацион мне был непривычен, но я видела, что остальные постояльцы все этот ели, так что, может дело во мне. Кроме этого, нам не разу не поменяли полотенца, хотя вроде были через 3 дня должны были автоматически заменить. И последний недостаток- странный режим работы освещения в холле на этаже и на лестницах гостиницы: свет автоматически зажигался при движении, но очень быстро гас. На этаже стоял кулер с водой и было достаточно тяжело набирать кипяток в чашку в полной темноте.

Плюсы: вид из окна Минусы: Забронировали номер на сутки ,но были очень расстроены ,в номере уборка на 3 ,в ванной все в разводах и волосах ,одеяло в желтых пятнах и даже имеются красные ,не приятно было от слова совсем Заселялись мы в 9 часов вечера ,сразу как поднялись заметила ,что нет воды в кулере ,попросила поменять ,просьбу проигнорировали Шведский стол вообще «отвал всего» Утром навернуть оливье с морковкой по корейский и с пельменями и запить это всё дело кофе 3 в 1 Ну вообщем не советую ,есть отели с меньшим количеством звезд ,но уровень намного выше

Плюсы: Понравилось только расположение отеля и наличие бассейна, а также, что есть собственный пляж Еще из минусов (ниже не уместилось) В день заселения попросила у девушек на ресепшен еще вешалок, так как в номере огромный шкаф и всего две вешалки, на которых уже висят халаты. Вешалки принесли только вечером. И то, ушли на час прогуляться, возвращаемся, сразу подхожу к девушке за вешалками (должны были передать на ресепшен), она говорит, что принесли в номер. Я уточняю точно ли, потому что час назад ничего не было. Девушка с таким наездом говорит типа «ну это было час назад, а сейчас принесли». Поднимаемся - вешалок, кончено же, нет Далее - как я понимаю, вообще нет никакой аптечки. Поранила руку сильно, попросила йод, чтобы рану замазать - йода нет. Я спросила есть ли хоть что-нибудь, чтоб рану закрыть. Мне предложили спирт))) И все, больше нет ничего За 6000 руб в сутки это просто кошмар. Заявленных 4 звезд нет. Мы останавливались в отелях 3 звезд и без звезд, но там было в разы лучше и цена в 2 раза меньше. Тут в номере можно найти только два стакана, тарелку под снеки (селедочница) и мыло с шампунем и гелем, все. Чайника нет (во всех отелях всегда был, не смотря на количество или отсутствие звезд), чая нет, зубных щеток нет. А, кстати о чае и кофе. Будьте готовы, что на завтраке в 4 звездочном отеле вам предложат растворимый кофе из пакетика и чай))) Также, очень странные завтраки. Мы не привередливые, но оливье, котлеты и картошка фри на завтрак - странно. Были каши, это ок. Один раз положили пустой хлеб, непонятно что с ним есть. Также на завтраке сидишь как крот. Свет включают только у столов с едой. А так, сидишь в темноте. Видимо, экономия на всем. Аналогично и в холле у ресепшен и на лестнице. Вечером, спускаться очень стремно, учитывая, что есть ступеньки под наклоном О WiFi можете забыть. Постоянно отключается, либо вообще не ловит И конечно же, полотенца и халаты грязнющие Минусы: Очень грязно. Ну просто безумно. Душевая кабина вся в налете, будто ее никогда не моют. Мыться только в тапочках, без них просто фу. Тапочком потерла налет, сразу отмывается. Вывод - душевую кабину не моют. Пол в номере ужасно грязный. Белые одноразовые тапочки за 15 минут становились коричневыми. Накапали на пол водой от фруктов, взяли тряпку, чтоб вытереть и о чудо, пол стал белый (фото прилагаю). Вывод - пол также не моют, либо для вида вазюкают тряпкой. Влажная уборка заявлена каждый день. 2 дня мы сидели без уборки. При этом каждый день в обед (когда естественно в такую жару все вернулись с пляжа и отдыхают) заходит девушка и предлагает влажную уборку, мы соглашаемся, говорим, что через 10 минут уйдём тогда, уходим в бассейн/гулять в такую жару, чтоб убрались у нас, возвращаемся, а уборки и не было. На второй день терпение закончилось, пришлось жаловаться и нам сказали, что завтра (то есть сегодня мы тоже все еще будем сидеть в грязи, но ладно, хоть туалетную бумагу дали) наш номер уберут первый. Первым наш номер не убрали. Пришли с пляжа около 12, девушка как раз убиралась, пришлось идти гулять. Вернулись - каких-то изменений в чистоте не заметили, просто заправили кровать, вынесли мусор и положили еще туалетную бумагу. Далее балкон. При бронировании мы знали, что окна на дорогу, тут проблем нет. Но как же воняло канализацией с улицы. Причем, как мы поняли, это воняет именно от нашего отеля. Потому что как идешь по дороге и вонять начинает именно уже у отеля. Запах очень сильный. Помимо всего этого, на окнах в номере не было москитных сеток, но это ладно, лучше с кондиционером, чем с запахом канализации Продолжении выше

Плюсы: Понравилось только расположение отеля. Минусы: Номер люкс: из постельного белья был только пододеяльник позвонили на ресепшн сказали это все что должно быть. Ужас уборки в номере не было. Отношения персонала ужасное. Не рекомендую однозначно. Разочарована

Плюсы: Ну если вы хотите 4 звезды, то конечно будете разочарованы, но 20 лет назад, когда он был построен думаю был местной достопримечательностью, разрешили поставить мотоциклы на территории,цена демократичная и впечатления двоякие - наш номер был чист свеж и с хорошей звукоизоляцией, бассейн на территории, но в 10 вечера уже не работал(и собственный пляж, правда его сложно найти/ просите геолокацию, идти до него минут 15 и в 19.00 будте готовы, что лежак будут выдергивать прямо из под вас) Минусы: Не понравилось обслуживание на завтраке, прям раздражение не скрывалось, кофе в 4 звездах из кофе машины за отдельные деньги это прям жлобство и главное то что бронировали 2 одинаковых номера , а получили один тот что хотели , а второй без лифта , кондиционера и балкона, но за те же деньги и даже намека на извинения и компенсацию по этому поводу, так что второй раз мы сюда точно не приедем(

Плюсы: Вежливый персонал, все понравилось Минусы: Отсутствие зубных щеток

Плюсы: Вежливый администратор...и всё.. Минусы: С учётом того,что мы приехали в мае..и людей в отеле 3 колеки..ожидание завтрака составило 1,5 ч.. нет смысла вообще брать номер с завтраком..половины из меню просто нет. Специально при бронировании звонила и уточняла с подогревом ли у них бассейн, на что мне сказали да! Вода 20 гр это не подогрев ребята..так если вы не знали..зайти невозможно в него. За 4 дня уборки не было, но спасибо хотя бы полотенца поменяли 1 раз. Насчет мебели и в целом внешнего вида..все уставшее, расхлябанное..Не рекомендую от слова совсем..за 5000 в сутки можно найти варианты поприличнее..

Нашли этот отель случайно, были проездом в городе! Чисто, хорошо, спокойно. Есть отели на любой вкус, если денег много можно снять богаче себе отель, цена соответствует качеству. Есть доступ к морю, рядом центр города. бассейн работает, возможно приедем ещё раз

Отель очень удачно расположен, центр, недалеко от набережной. Номера просторные, светлые. Большой чистый бассейн. Часто кушали в ресторане Ван, кухня ну очень вкусная и мега радушный прием

В номерах чисто, уютно, п море в 2 шагах, персонал внимательный, пляж песочный, рядом Пятерочка, рядом в 10 мин ходьбы центр города, всё супер

В том году отдыхали в этом отеле нам все понравилось, вежливый персонал,светлые комнаты,всегда можно попросить убраться в комнате,питались постоянно при отеле не каких нареканий нет,всегда свежее все и не дорого

Удобное расположение пансионата, хорошие номера, очень приветливый персонал, есть ресторан, бассейн. Рядом магазины, на территории парковка. До моря 5 мин. пешком. Номер на двоих вне сезона 5000т.р. в сезон от 6-8 т.р. рекомендую

Старый запущенный отель, грязные полы в номере, унитаз с следами мочи. Самый дешевый ремонт который делали на скорую руку и скрипучие кровати.

Категория отеля не соответствует обслуживанию, бассейн не работал, в сауну и в бильярд надо было записыааться

резкий запах в номере, бокс с остатками еды в холодильнике. в холле (ресепшен) пахнет пищей из ресторана.

Плюсы: расположения, центр города Минусы: выбирал я этот отель с расчетом что есть бассейн и сауна, за такие деньги 12000 тыщи только завтрак, бассейн холодный не подогревается, сауна за отдельную плату, в номере не убирались совсем даже освежитель воздуха не дали потому что его вообще не было в наличии, за то лифт бесплатно но мы жили на втором этоже , рейтинг даже нет одной звезды просто вы приедете переночуете и все, не понравилось

Просто шикарный 4* отель в центре Анапы, все в пешей доступности за неделю даже ни разу не пользовались такси, так как погода супер прогуливались пешком. Номера только после ремонта все чистенько и уютно.

В этом году решили по раньше заехать в Отель а не как в прошлом прям 31, уже сутки здесь живем и могу сказать что я в восторге, огромная SPA зона, людей не очень много, все очень чисто, номера светлые красивые. По две подушки на каждого человека, белье тоже очень высокого качества.

Однозначно Отель заслуживает 5* как минимум за высокий уровень сервиса, а как максимум за расположение и огромную SPA зону. В номере есть все что только нужно, даже бритвенные наборы, что большая редкость.

Плюсы: Ничего не понравилось,везде грязь,номер ниразу за четверо суток не убирался,все грязное,допотопное,там о звездах и говорить не приходится,какие там 4 как заявлено,на завтрак суют бумажку с наименованиями блюд и нужно выбирать только две позиции это цирк,сырников в порции один,я такого ужаса давно не видела Минусы: Все не понравилось ужас ужасный ,отдых испорчен,выкачались в грязи,вещи так воняли еле достирала

Плюсы: Вежливый персонал, красивый отель. Минусы: Везде висят таблички- «не курить», но сразу при входе старый прокуренный запах всего помещение. При брони пишут, номер с балконом с красивым видом из окна- вид из окна на дорогу! Всю ночь очень шумно из-за машин. В номере были очень грязные полы, даже в ванной! Крошки на тумбочке, на полу остатки лейкопластыря и тд. На просьбу помыть полы в номере- ответили «хорошо», но так никто и не помыл.

В целом отличный отель с приятным и вежливым персоналом. В номерах чисто и уютно, завтраки вкусные и сытные, отличная локация по отношению к морю и центральному пляжу.

Прекрасное обслуживание, вежливый персонал. Всё отлично!!!! Вкусная разнообразная еда! Чистота везде! Бассейн чистейший. Рекомендую всем!

Шикарный отель, замечательный сервис, вкусный завтрак, классный бассейн! Отель в самом центре, очень удобно. Если уезжаете на весь день, можно попросить ланчбоксы - соберут вам в дорогу сэндвичи, воду, сладости и фрукты. Нам всё очень понравилось.

Уютное место. Приятная музыка в зоне ресепшена. Прям рядом с пляжем. Приятный персонал. Девушка администратор скромно, ненавязчиво уточняла нужно ли что еще. Остались довольны. Рекомендуем данный отель.

Только сегодня покинула этот гостеприимный отель. Все замечательно! Завтраки вкусные! Чистая комната. Через 3 дня поменяли постельное белье. Персонал очень приветливый. Соотношение цена-качество считаю идеальным.

Плюсы: Расположение , бассейн, номер чистый Минусы: Завтрак не очень, сырники недельной давности

Плюсы: Расположение, большой балкон Минусы: Первое, что мы увидели, поднвшись на наш этаж, это 4 разных пакета мусора в холле на полу. Как мы поняли впоследствии, постояльцам приходится самим выносить из номера свой мусор и складировать его в холле. Некоторые полотенца были серого цвета, на одном из них большое желтое пятно, его заменили. Уборка номера, смена постельного белья и полотенец один раз в неделю. Плохая звукоизоляця как следствие отсутствия коврового покрытия. Завтраки: временной интервал с 9 до 11. В меню можно выбрать два блюда. Я выбрала No.14 Сырники и No.17 Салат из свежих овощей. Салат оставляет желать лучшего, но "Сырники" просто изумили. Это оказался один сырник, а на него, не спросив меня, положили сметану, которую я не ем. Сам сырник, это нечто переслаженное, где вкус творога не чувствуется. Нет простого черного кофе, нет даже какого-либо растворимого кофе с молоком. Предлагается только пакетик 3 в 1 (кофе, заменитель молока и сахар). А если вы не пьете сладкий кофе, то все, вы остались ни с чем. После первого завтрака я обратилась к администратору и сказала, что не заинтересована больше у них завтракать и попросила вернуть деньги за оплаченные и еще не использованные 6×2 завтрака. Обещали узнать и по возможности вернуть. После этого я талоны на завтраки не брала и больше на завтраки не ходила. Но деньги мне не вернули. Полрулона туалетной бумаги при въезде, больше не положили; освещение в холлах включается с помощью датчиков движения, то есть всегда заходишь в темноту, пока не загорится свет, а на лестницах датчики вообще не работают; в кулере на нашем этаже три дня отсутствовала вода, ходили на другой этаж по темной лестнице; в номере отсутствует стол и туалетный столик; балкон вообще без мебели.

Плюсы: Быстрое заселение Минусы: Не понятно почему отель позиционирует себя как 4* - по факту даже на 2* не тянет. Одно разочарование и не рекомендуем к посещению: 1. Номера устарели физически и морально 2. В номере грязно, постельное белье в пятнах, свет в ванной моргал постоянно, не было зубных принадлежностей 3. Еле выпросили постельное белье для детей, хотя при бронировании было указано кол-во проживающих и при оплате администратор включила в стоимость 4. За 10 мин нахождения на ресепшене стоимость номера менялась несколько раз( на увеличение). 5. Не очень приветливый администратор( блондинка) 6. Завтраки - очень скудные, не вкусные. При посещении дают талон на кол-во проживающих в номере- мы оплатили за 4, а указали 3. Мужчина- администратор в свою смену любезно исправил, а дама- администратор ( блондинка) отказала, мотивировав тем, что у вас за 4 гостей только 1 день оплачен, а второй день только на 1 ребенка оплачен- очень странная ситуация)))хотя нам по факту для ребенка нужен был только чай(он порционный - 1 кружка на человека), но дама предложила доплатить за это 1000

Плюсы: Расположение отеля. Минусы: Во первых, встретил мужчина на ресепшене не приветливо, как будто мы к нему домой приехали и напросились в гости. Во-вторых, постельное белье было не свежее какое-то, да ещё и с чужими волосами...., номер очень маленький, бестолковый с длинным и очень узким коридором. Ну и конечно же завтрак, это вообще отдельная история, мальчик ходит по столам и принимает заказы и ходит он оооочень долго и без особого желания, на замечания не реагирует, завтрак ждали оооочень долго. Кофе.... это просто .....🤦 с пакетика 3 в 1, маккофе, вот самое ужасное и беспантовое кофе - это там. Мебель на этажах вся в разнобой, так сказать где что нашли, то и поставили, бассейн холодный. Вообщем, второй раз мы там не остановимся, да и другим не посоветуем, качество предоставления услуг просто на нуле!!!!!!

Отличный отель в центре Анапы. Номер люкс стоит того. Бассейн и шикарный ресторан "Ван" вообще главная фишка отеля! Вкусные завтраки и приветливый хозяин Отеля. Мы остались довольны! Обязательно ждите нас через месяц.

Плюсы: Отличный отель. Хороший чистый номер. Доброжелательный персонал. Вкусные завтраки и обеды. Бассейн с 10 до 22. На пляже бесплатные лежаки. Через дорогу Магнит. Рядом парк с каруселями, вещевой рынок. Нам очень понравилось. Минусы: Цена-качество просто великолепные

Прекрасный отель. Отзывчивый персонал, готовят вкусно! SPA зона выше всяких похвал Обязательно еще вернёмся)

Плюсы: Отличная гостиница, а завтраки это просто праздник, очень вкусно, как в ресторане. Номера удобные, красивые, персонал отзывчивый. Для детишек бесплатное проживание - что подтверждает еще раз максимальную клиентоориентированность Минусы: Отдыхом довольны на все 100%

Отличный отель! шикарный бассейн и обстановка! Питание отличное! Мы с детьми были в начале сентября. Приедем ещё обязательно!

Плюсы: Бассейн, лифт, местоположение. Минусы: Ужас начался сразу с заселения. Хамоватый администратор заявил, что нашего номера с балконом нет и придётся заселиться в другой без балкона. Естественно нас это не устроило. После долгих споров нам предложили номера с переездом, т.е. сегодня в одном, завтра в другом. Согласились, но вместо заселения в 14:00 (как заявлено в отеле, нас заселили только в 16:00, аргументируя, что наш номер убирают. Предложили сходить на пляж😏через час ожидания дали ключ от какого-то номера на чердаке. Чтобы "привели себя в порядок" как заявил администратор. В первом номере, было грязно (что там убирали 2 часа не понятно), одна свободная розетка на номер, за диваном рассыпаны конфеты и какой-то поролон, в шифоньере ужасного вида подушка, стены в пятнах... Какие 4 звезды????? Ужас, позор. И научите свой персонал общаться с гостями, начиная с администратора на ресепшен и заканчивая раздатчиком еды на завтраке. Никому не советую, не верьте красивой картинке снаружи.

Завтрак очень вкусный, был большой выбор еды, точно найдете что-нибудь для себя. Убирались каждые три дня, меняли постельное бельё, мусор выносили каждый день, гель для душа, шампунь и мыло было, тапочки и халаты так же были. Ужинали в ресторане Ван, тоже очень вкусно было и не очень дорого.

Очень хороший отель за свои деньги лучше не найти, завтрак очень разнообразный сытный и вкусный. Отель находится на первой линии, до моря 5 минут куча магазинов по близости

Очень понравилось проживание здесь. Номера класса очень высокого, балконы в каждом номере. Администрация отеля очень клиент ориентированная.

Топовый отель с большими номерами. Удобный матрас, подушки и постельное белье, качества 5++ В номере есть все что указано в услугах и удобствах отеля.

За неделю отдыха минусов обнаружено не было. Цена качество превосходит все ожидания.

Плюсы: Еда была вкусной, но большинство блюд отсутствовала. Минусы: Персонал был вечно недоволен, в номере отсутствовал вай фай, сообщили сотрудникам, обещали исправить, но за весь отпуск так и не исправили. За весь наш отпуск уборка проходила только при съезде, остальное время было куча песка.

Плюсы: Снаружи отель выглядит красиво. Есть парковка Минусы: До моря идти минут 20, в отеле очень грязно, начиная со входа и заканчивая номером, при подходе к лифту не хочется в него заходит, кнопка вызова лифта грязная, в лифте все облапано на стенах потёки! Администраторы молоденькие мальчишки играющие в игры за стойкой администрации, им не до тебя, на ресепшен не дозвониться если нужно, а когда приходишь они сидят в наушниках и не реагируют на тебя, приехали семьей, постельное я бегала просила чтобы дали, в номере грязные стены, в ванной все в каплях, как будто там вообще не убирают перед приездом, на детской кроватке грязь, на дверных ручках все залапано, не приятно даже браться, Все краны заляпаны, есть фен, но он не работает!!! Как хорошо что мы были всего одну ночь , советую перед бронированием осматривать номер, либо вам может не повезти как и нам.

Отель очень хороший, сервис на высоте, номера очень комфортные. Персонал работает быстро и квалифицированно. Расположение отличное, вся городская инфраструктура в шаговой доступности, а главное, есть своя охраняемая парковка, на которой нам без проблем нашлось место!

Хороший, уютный и очень комфортный отель с высоким уровнем сервиса. Персонал отеля участливый и очень отзывчивый, завтраки просто восхитительные.

Отель оставил приятные впечатления. Номера чистые, современнные и очень комфортные во всех отношениях, есть всё необходимое для приятного времяпрепровождения. Персонал очень старается во всем угодить клиентам отеля. Отдельное спасибо горничной, которая очень помогла с многими бытовыми вопросами!

Отличный отель в центре Анапы. Номер люкс стоит того. Бассейн и шикарный ресторан "Ван" вообще главная фишка отеля! Вкусные завтраки и приветливый хозяин. Мы остались дововольны!

Отлично провели отпуск проживая в этом отеле. Персонал внимательный и отзывчивый, чистота и комфорт везде идеальные, питание высококлассное. Сауна с бассейном просто великолепные!

Плюсы: Лучший отель в Анапе по соотношению цены и качества предоставляемых услуг и комфорта пребывания в номерах и расположения и обслуживания. Рады что не прогадали и выбрали именно этот отель из всего разнообразия. Минусы: Все понравилось

Плюсы: Не первый раз приезжаю в данный отель, очень нравится, в номере чисто, постельное белье белое, есть все необходимое для проживания, посуда, столовые приборы, можно приготовить самим, для этого есть варочная поверхность, в ванной комнате, душевая кабина, шампунь ,гель для душа, в номере тепло, есть телевизор, метро находится в шаговой доступности. Минусы: Все понравилось.

Плюсы: Идеальный отель как для семейных пар, так и для молодых. В отеле есть все что нужно и даже больше. Правда номера лучше чем на фото, все после ремонта ни одного номера с красными коврами все беленькие чистенькие классные современные. Минусы: Если отдыхать то только здесь

Классный отель 4*. 5 звёзд, в шикарном Армянском стиле, свой шикарный ресторан, сауна, открытый бассейн с подогревом, необычной круглой формой, номера с белой золоченой мебелью!!! Приветливый персонал!!! Вкусная Армянская кухня!!! Свой пляж на побережье!!! Приезжайте отдыхать в отель "PLAZA" 5****

Мне очень понравился отель, еда вкусная, есть меню на выбор большой уютный чистый номер, все очень понравилось

Плюсы: Новый, современный 4* отель с хорошим расположением и собственной бесплатной охраняемой парковкой для автомобилей. WIFI ловил отлично, работал без перебоев, скорость отличная, для меня это критично, так как много работаю на ноутбуке. Минусы: Обязательно вернемся и будем рекомендовать друзьям

Плюсы: Приезжаю сюда третий год подряд в бархатный сезон, все нравится. Отель без излишек, но все самое необходимое имеется. Удалось познакомиться с собственником, Отличный, добрый и гостеприимный мужчина. Спасибо за уют и вкусные завтраки. Минусы: В бассейне вода слишком теплая

Плюсы: Не люблю много писать в отзывах. Отель хороший. Цена ниже среднего, обслуживание и удобства выше среднего. Ставлю 9 из 10! Минусы: Минусы не обнаружены

Плюсы: Отель однозначно заслуживает 5* если организует шведский стол и 3-х разовое питание или еще лучше ALL. Минусы: Все супер !

Расположение отличное Завтрак вкусный и сытный В номере одна большая двуспальная кровать и диван кровать Уборка ежедневная Ресепшен круглосуточный

Плюсы: Великолепный отель в центре Анапы, все в пешей доступности. Номера все с просторным балконом и конечно шикарным видом на Море. По моему мнению Плаза - сеть отелей с лучшим соотношением цены/качества и предоставляемых услуг. Минусы: Нет возможности арендовать автомобиль у Отеля нет своего автопарка.

Плюсы: Нет Минусы: Начнем с завтрака, сказать, что это был завтрак сложно, на выбор из всего меню только два блюда и напиток (кофе, чай) . Манка на воде, холодная, тост с ветчиной это кусок хлеба с тонкой колбаской. Невкусно, за эти деньги 4800 за сутки, можно позавтракать в ресторане. Нет смысла никакого брать в этом отеле номер с завтраком, выход к морю суточникам недоступен, в номере грязно, вентиляционное окно все в пыли и паутине, плитка в каплях и подтеках чужого шампуня, никто не никогда не мыл, постельное в пятнах, в отделе ламрикены, вензеля, все дорого богато. Ожидание и реальность. Вид из номера на стену соседнего отеля, до моря не совсем уж и близко

Плюсы: Всё в шаговой доступности магазины , атракционы и тд. Минусы: Персонал вялый 😢😢😢

Плюсы: Вкусные завтраки Минусы: Отель потрепанный.

Плюсы: Расположение хорошее. Недалеко от моря и нет шума на улице по вечерам. Номер в хорошем состоянии. Меню на завтрак не богатое, но готовят вкусно. Минусы: Я много ездил, мне есть с чем сравнить. Отель на 4 звезды совершенно не соответствует. За 8 дней уборка в номере была только 2 раза ито, после моей повторной просьбы. Во время одной из так называемых уборок даже не убрали мусорный пакет из туалета. Постельное белье и полотенца не меняли ни разу. Такое впечатление, что обучением персонала никто не занимается.

Плюсы: Отель порадовал, очень хороший вариант по цене качеству. Бассейн с теплой водой. Чистота идеальная как в номерах так и в зонах общего пользования. Если бы у отеля был ALL включено то номера бы стоили минимум тысяч 20. Минусы: Не были обнаружены

Плюсы: Красивый отель, удобное местоположение. Минусы: В номере плохо убирают, видны остатки пребывания предыдущих гостей.

Ужасное обслуживание, разговаривают через губу, как будто к ним домой пришли

Плюсы: Бассейн Минусы: Безвкусный интерьер аля «дорого богато», совсем нет розеток в комнате . Никак не 4 звезды, максимум 3. Совковый стиль. Завтраки столовские

Плюсы: Расположение Минусы: Администратор, завтрак, обстановка в номере. ЭТО НЕ 4 ЗВЕЗДЫ!!! НЕ ВЕРЬТЕ!!!

Отличное расположение Все рядом Очень сытные и вкусные завтраки по меню Кофе вкусный ❤️ Идеальный номер, Чисто и красиво Балкон просторный Вид на город Персонал прекрасный, доброжелательный Мы сделали поздний выезд, 300 р в час, это почти даром. Бассейн сказка ! Лучший отель в Анапе за такие деньги

Плюсы: Лучший 4* отель в Анапе, идеальное соотношение по цене/качеству. СПА с теплым открытым и закрытым бассейном это нечто. Ресепшен круглосуточный, так же на первом этаже ресторан ВАН с европейской кухней пальчики оближешь, цена на все более чем приемлемая. Минусы: Убирались не каждый день, а через день

Хороший сетевой 4* Отель в центре Анапы. С хороший чистым, новым, свежим и современным ремонтом. Отдохнуть удалось на все 100%. Парковка у отеля собственная, на достаточно больше количество парковочных мест. Кстати, номера давно без красных ковров, фотографии получаются у отеля старые. Сейчас все круче.

Плюсы: Понравился тёплый бассейн, но вокруг бассейна была грязь, не мытые окна, хорошего впечатления не произвели ! Не достоин отель звёзд! Минусы: Кухня отвратительная! Завтрак был включён в стоимость, выбрать можно только 2 порции +напиток. Каша на молоке очень жидкая, будто разбавленная водой, вкуса каши не имеет, блинчики с мясом вообще ужас! Подали на стол уже в прокисшем состоянии! Позвали официанта, сказали что блины прокисшие, в ответ была насмешка, но предложили заменить на другие 2 блюда, выбрали тост с ветчиной, но это был не тост с поджаренной корочкой, а просто хлеб и ветчина помазан дешевым маслом!Чай был только подкрашен, вкуса чая не имеет, засохший лимон который лежал несколько дней наверное! Единственное что было вкусным это омлет, прям из под ножа! В номере не было зубных принадлежностей! Под кроватями трёхслойная пыль с мухами! Отелем не занимаются , за что 4 звезды не ясно!

Плюсы: Лучший Отель в Анапе за такую стоимость. Чистота идеальная, просторные номера, бассейн, сауна, бильярд, детская площадка и тд. Администрация, Отеля, очень лояльная, без проблем разрешили повысить категорию номера за символическую доплату. Минусы: В Анапе была не очень жаркая погода.

Плюсы: Отель плаза - это полноценный 4* Отель с идеальным удобным расположением, в каждом номере есть свой собственный довольно большой балкон с видом на море или на город. Мы были с друзьями могу сказать и тот и тот вид отличный, мне даже больше понравился вид на город. На первом этаже есть ресторан с очень вкусной и не дорогой ездой. С удовольствием ужинали там каждый вечер на веранде. Минусы: Все очень даже хорошо, минусы не обнаружили.

В Отеле было все для отличного отдыха. Администраторы на ресепшене очень порадовали клиентоориентированностью, всегда с удовольствием помогали с возникающими вопросами. Очень рады что остановились именно здесь.

Каждый год ездим в Анапу летом, практически всегда останавливаемся в разных отелях (для разнообразия) В этом году выбрали 4* Отель "Плаза" Однозначно очень хороший вариант. Забронировать можно только с завтраком, наверное это единственный минус отсутствие 3-х разового питания, однако на первом этаже отличный ресторан, в котором мы с удовольствием кушали после моря.

Плюсы: Вкусный завтрак Минусы: Плохой вай Фай

Завтраки супер,очень вкусна готовили.

Плюсы: Удобное расположение, хороший номер, вежливый персонал. В целом нормально. Минусы: Дьявол кроется в мелочах. С перебоем работал Wi-Fi. Он скорее не работал, чем работал. Купить бы новые штаны швейцару. Почистить бы вентиляцию в душе, которая заросла грязью. Заменить бы душевую лейку, которая льет во все стороны из всех щелей. Пробовал заказать ужин в номер. Сказали, что номер не оборудован для приема пищи. Хотя каким таким особым образом он должен быть оборудован? Стол есть. В других отелях стола было достаточно. В общем впечатление, что когда-то отель был хороший, но порядком устал. Им бы хорошенько позаниматься.

Плюсы: Вкусный кофе на завтрак Минусы: 4 звезды только снаружи. Номерам требуется хорошая химчистка или полноценный ремонт. Засаленный диван, грязный ковролин, пыль в вентиляции, не выглаженное постельное белье - это далеко не 4 звезды. Нет рум сервиса, возле бассейна грязные шезлонги, в душе пахнет канализацией, плитка в душе бассейна в паутине. При заезде просят залог на минибар - 1000 р.

Отвратительное место

Больше никогда сюда не вернусь. Обслуживание никакое... За что 4 звезды, вообще непонятно! Единственное, что понравилось, это бассейн с подогревом и вода в нем мягкая, как молоко!

Плюсы: Детям понравился бассейн, вода была тёплая и достаточно чистая Минусы: Очень мало горничных, уборка практически не делалась, приходилось все время просить , чтоб хоть вынесли мусор! За 10 дней прибывания один раз сменили полотенца и постельное белье!!

Все просто замечательно!!!!!

Крытый бассейн с подогревом, отличное расположение, вкусный завтрак, доброжелательность администрации

Добрый вечер. По бывав в отели Плаза не хотелось уезжать! Приветливый персонал отеля, ресторана. Хозяин отеля изумительный человек! Хотелось бы поблагодарить вас наши дорогие; девчонки с ресепшена вы просто супер вы молодцы, вы отвечали на каждый вопрос, вы помогали при любой ситуации, обслуживаему персоналу ресторана огромное спасибо за хорошие и вкусное провождения в ресторане отеля, так же спасибо швейцарцам за их проделанную работу, огромное спасибо за чистоту в номерах горничным! И огромное спасибо хозяину отеля,за такое прелестное место!В этом отели удобно,красиво,уютно и хорошо. Ваш отель на все 5 звёзд. Благодарим вас за такой отдых. Отдыхающие вашего отеля Надежда, Алексей и маленькая София!

Плюсы: Расположение - лучше быть не может, в самом центре, супер! Номер достаточно уютный и чистый, без неприятных зарозовев и сырости. Тапочки, халаты - всё есть, огромное количество полотенец, прям с запасом! Персонал приветливый, это особенно порадовало. Минусы: Завтрак не порадовал. Я - любитель шведского стола, а в данном отеле завтрак предоставляется сетами, на выбор, для меня это всегда не удобно. И качество некоторых блюд не понравилось (например, омлет с ветчиной). На завтрак дают кофе растворимый бесплатно, хочешь натуральный - доплати, это тоже не понравилось. Сделайте пожалуйста шведский стол и дайте своим гостям возможность выбрать. Спасибо 😉

при заселении сказали, что есть только сауна за которую нужно платить отдельно

Уютно

Плюсы: Белье чистое и сухое! персонал дружелюбный! Завтрак приемлемый! Минусы: Санузел - это что-то с чем-то, я не великан, но на "горшок не упервшись в стенку не присесть!!! освещение приглушенное - не побриться не умыться!!! Четыре звезды скорее всего сами себе нарисовали на фасаде.

Плюсы: Приятный персонал, море близко! Минусы: Wifi не работает! Не вкусные завтраки!

Плюсы: Обслуживание, место расположения, архитектура. Минусы: Завтраки, запахи с улицы, шум и меблировка.