21 день в «Ялта-Интурист».

Проживали три недели в отеле «Ялта-Интурист». Из плюсов: очень красивая, зелёная территория, подогреваемые бассейны, качественная и вкусная еда, бесплатные экскурсии, хорошие вечерние шоу, супер аквапарк. Из минусов: за три недели ни разу не пылесосили номер, бельё поменяли только два раза и то, второй раз после звонка в службу консьержа! Обязательно нужно уволить арт-директора, такого бардака я еще нигде не видел. С утра, где вывешивают анимационную программу на сегодняшний день, запоминаешь, что твоему ребёнку будет интересно, выстраиваешь день с учетом этого и приходишь к нужному времени, а никакого шоу нет, его просто отменили без предупреждения или перенесли, а другое место и никому не сказали или поменяли время, а все люди как дураки ждут его там, где написано было. В общем, такое может происходить по несколько раз с день, и было, если не каждый день, то через день точно! Аниматорам говорил, что неужели сложно прийти в то место, что у вас в афише было написано, и сказать людям, чтобы на ждали, но аниматоры почти все как зомби, даже сказать ничего не могут, попросил старшего или начальство, ответили, что они не знают своего начальства, а общение с ним происходит через телеграм. Хотя он не рекомендован на территории РФ. В общем, арт-директора точно нужно сменить. В остальном отель супер, однозначно рекомендую, один из лучших на черноморском побережье.

Плюсы: Адекватность и лояльность персонала! Идут на встречу во многом Минусы: Ожидание лифта, очередь на ресепшен, нет возможности оплаты наличными

Плюсы: Инфраструктура отеля. Питание. Минусы: Очень плохая уборка номеров.

Очень классный отель, всё есть, завтраки супер, теплые бассейны даже в январе, две сауны, соляная пещера, зоопарк, очень много ресторанов на территории в каждом обедали, очень вкусно! Хочется попасть сюда еще летом!

Много всего интересного, разнообразного, любрпытного!

Плюсы: Комфортно в любое время год От и до ж/д бесплатный трансфер (нужно только не забыть записаться) Шикарный завтрак Останавливалась не в первый раз и надеюсь далеко не в последний Минусы: Чем ниже этаж, можно не рассчитывать на вид ( хотя бы на горы), в моей случае ( был 4й этаж), на здание напротив и вровень с крышей

Плюсы: Приехали в Ялту на пару дней,я была по работе,решили совместить с отдыхом,по рекомендации знакомой остановились в Интуристе,цена-качество👌Люди кто писал про скудный завтрак и однообразие,вы точно весь ресторан обошли?😅все было свежее и вкусное,персонал очень вежливый,территория чистая,шикарная,а это ноябрь,где уже практически нет зелени. Минусы: Нет такого✔️

Отвратительно работают лифты

Плюсы: Понравилось почти всё: и расположение. и питание, и обслуживающий персонал - всё, что было заявлено, присутствовало. Всё отлично. Были кое-какие шероховатости, но в целом - 9,5. Минусы: Очень душная детская комната, воздуха нет совсем, дети снимают обувь и запах от неё стоит спёртый. Надо что-то делать, дышать нечем.

Плюсы: Территория Минусы: Будьте готовы ждать лифт 10-15 минут. Постоянно проблемы с парковкой, камера не считывает номера. Вы сможете увидеть толпы людей которые накладывают горы еды в тарелки и не съедают, толкаются как дикари у раздачи горячего. Работа ресепшена: приехали и слава Богу, не нравится - уезжайте. Отель старше времен Петра 1, потолки в номерах ровно 2,2 м. Цена за данный отель должна быть 2-3 тысячи, но точно не 20

Плюсы: Все было замечательно. Минусы: Музыка была постоянно классическая, диско как в том году не было

Плюсы: завтраки, бассейн, инфраструктура, персонал пытается быть вежливым Минусы: перенаселение отеля, были крайний раз в 2016 году, стало хуже чем было. утром не возможно найти даже один лежак чтобы вещи положить. номер был очень ветхий, с разбитым окном, разодранным допместом. сервис сомнителен за огромные деньги.

Плюсы: В данный отель можно заезжать и никуда не выходить, все есть на территории, которая очень большая и ухоженная. Минусы: Парковка оставляет желать лучшего. Очереди еще потерпеть можно, если не наглость нашего народа, которые лезут вперед. С лежаками беда также из-за самих же людей. Приходишь в 9 утра на пляж, нет свободных лежаков, как и людей на них, все занято полотенцами и их вещами, отдых портят сами же люди

Плюсы: Хороша территория Минусы: Ожидание лифтов не менее 15 минут. На ресепшене постоянная очередь, девушки грубят и постоянно ни чего не знают. Перед заселением заказывали трансфер, сутки искали нашу бронь. При заселении 40 минут искали бронь. Номер дали без ремонта! после часа ругания поменяли на нормальный номер с ремонтом. Есть этажи вообще без ремонта, но ни где об этом не сказано, все фото номеров после ремонта. Проблема заехать и выехать с парковки. Программа не видит/не считывает или еще по какой причине не определяет машину. Стояли несколько раз по 20 мин, звонили в отель и только после скандала данные вносили в систему. С лежаками проблема, утром все занимают полотенцами и даже если прийти в 9 уже нет свободных номеров.

Плюсы: Расположение Минусы: Паутина в номерах, отсутствие уборки, отсутствие пополнения воды в номерах, невозможность заказать чайник чая в номер, отвратительная работа официантов в рыбном ресторане. Номер машины при заселении правильно записали только с третьего раза. Из-за этого перед шлагбаумом на парковку пришлось стоять минут 15. «Платные» столики у кромки воды в ресторане на пляже. Общий уровень обслуживания за последние 5 лет резко упал. Это очень грустно. Принцип «и так поедут», видимо, превалирует над всем остальным.

Плюсы: Приедем еще раз, все понравилось Минусы: Маленькие лифты, на них всегда очереди

Плюсы: Почти всё Минусы: Отсутствие службы доставки в номер в Грин Парке

Плюсы: Понравилось все, кроме номера, честно он был ужасен, убрались только на четвертый день отдыха, а так меняли полотенца и выносили мусор, все остальное отлично, на территории отеля есть все, как для детей так и для взрослых, отличный аквапарк для детей, для родителей куча бассейнов и холодных и теплых, горки, бар в бассейне, вообще нам понравилось, те кто писал в отзыве что плохая еда, ну интересно даже чем питаются эти люди люди, потому что еды там просто на любой вкус, даже для самых заядлых вегетарианцев, нам понравилось, вернемся в следующем году! Минусы: Номер плохой

Плюсы: Хорошие небольшие номера. Вся электрика работает постоянно без карты. Минусы: Лифты портят все впечатление. Очереди по 10 мин, чтобы подняться или спуститься. Без кондиционеров, битком, как в автобусе в 90-е. Нет кнопки на закрытие, включены были 2 из 4 при забитом отеле!

Плюсы: В принципе все было прилично,как может быть в Крыму. Трансфер был превосходным, даже воды давали. Завтраки отличные,парки,зоопарк и спа. Минусы: Не сообщается когда будет спускаться бассейн, были удивлены что олимпийский оказался пустым, только напомнили и сразу закрыли прыжковый. Аквапарк 1 июня не запустили,для взрослых программы не очень интересные.

Плюсы: Отель , как всегда, супер. Изменился в лучшую сторону. Приезжаю 4 раз. Для меня это альтернатива Турции за меньшие деньги. Природу Крыма описать невозможно. Это нужно видеть. Кому маленькие номера-купите просторные люксы. Кому завтрак однообразный…..к таким вопрос-а вы дома что едите каждое утро??? В отеле на завтрак несколько видов каш, омлетов, яичниц, горячих блюд, хлопья, колбасы, сыры, овощи…. Всего не перечислить. Есть детский зал и меню. Персонал отзывчивый и заботливый. Убирали каждый день. Про качество… не знаю, мне это неинтересно. Чисто было-это всё. Медпункт работает. Территория огромная, утопает в цветах и южных деревьях. Море чистое, но было прохладно. Лежаков валом. До Ялты спускаться мин 20. Есть за небольшие деньги гольф-кары до набережной. Парковка 15 мин б/пл. Если не уложились нужно решить это на рецепе и платить не будете. Минусы: Нет такого

долго ждать лифтов

Плюсы: море Минусы: все остальное - персонал, "чистота", ЛИФТЫ!!!

Плюсы: Добрый день.Впервые были с супругом в Ялте интурист.что хотим отметить,впечатления остались не лучшими.Вьехали,номер очень маленький,много недочетов начиная от отсутствия одноразовых щеток заканчивая сбитой мебелью,и проваленными матрасами.гели для душа и шампуни приходилось просить каждый день,так как девушка консьерж сказала у них не предусмотрена выдача вперед,уже небольшое негодование ,оплачена внушительная сумма,мы должны были допом брать с собой гели для душа ?далее завтрак,на третий день этот завтрак однотипный становится невозможным,по причине однообразия и смены поваров которые готовили ,то «густо»,то «жидко».ужины были тематическими ,русская кухню,азиатская и тд.,ужин начинался с 18:00 до 21:00,в 20:00 повара уже все убирали,так как мы все же путешествовали ,а не сидели в номере и могли приехать в 19,19:30,по сути,люди уже поужинали,и еда та что осталась была холодной ,где то люди выбрали некоторые позиции и они не добавлялись ,задаешь вопрос,в ответ смех,или дикий взгляд,чувствуешь себя дураком,Хотя за все заплатил.дальше,стойка консьерж ,девочки,именно девочки,абсолютно некомпетентны,не знают своей работы,и грамотно сориентировать не могут,из за этого происходит путаница,соляная пещера цена фиксированная,мадам на стойке сказала что в гостинице каждый день цены буквально на всё меняются,и каждый день разные,тоже был шок пока не выяснили что она просто ошиблась и не знает ценовой политики,то есть дезориентирует людей,благо мы пошли в соляную и все узнали сами,потому что был интерес первостепенный ,но могут быть и такие люди которые после такой информации не пойдут к лифту что бы спуститься в соляную пещеру,и повторно что то узнать,лифт тоже еще дождаться надо,поток людей даже в марте месяце плотный ,много местных,или из соседних городов людей,которые ведут себя омерзительно ,либо в нетрезвом состоянии,либо вызывающее поведение,но до этого нет никому дела ,персоналу вообще все равно,обратившись снова в консьерж центр узнать как нам добавить ужины, Минусы: На что сново дама нам сказала что у них так сделать нельзя,надо полностью менять тариф ,переместились на стойку заезда ,где выразили свое негодование и регистратор Софья ,добавила ужины,разъяснила все ,но все же объяснили что люди работы своей не знают,помимо этого при любой просьбе непонятное недовольное лицо ….зоопарк.возможно ,конечно,детям весело,на самом деле жалкое зрелище ,люди неадекваты,в зоопарке сотрудников нет которые дежурили и объяснили бы как себя вести,дети орут и испытывают животных,в итоге животные забиваются в угол от стресса,ладно дети,были и взрослые которые в подпитии ,вели себя хуже самого злого хищника .зашла туда буквально пару раз,невозможно смотреть на них,очень жаль. Ездили в соседние города,хотели на завтраке взять два мандарина и тоста с собой в дорогу,на что девушка дежурная сказал что ВЫНОС ЕДЫ ПЛАТНЫЙ!!!!Так мы же заплатили?!на следующий день наблюдали охрану на входах,комедия .ну и когда выезжали,на заявленной бесплатной парковке оказывается места занимают жены парковщиков,как час парковщик нам и сказал,что место одно освободилось но это место его жены,тоже очень интересно,перенаправив нас на верхнюю парковку бесплатную,утром при выезде нам выставили счет 6.500.естественно мы ничего не оплатили,в тяжелом шоке благополучно уехали.надеемся больше никогда не вернемся,ни бассейн ни баня не компенсируют такой хаос и отношение ,пора меняться господа ,ведь Крым это теперь Россия ,поучитесь у товарищей сочинцев гостеприимности!

Плюсы: Не понимаю как можно в этот отель приехать дважды. Все ужасно просто от заселения на ресепшене до выезда из отеля! Минусы: Идет массовый поток людей. Никому никакого дела до Пьяных неадекватных поселенцев, которые пристают в очереди на лифт. Очереди ужасные, пока поднимешься или спустишься - стоишь по 5 минут. Номера старые , не ухоженные. Сломанные двери, разбитая мебель в номере. Идут строительные работы за окнами с утра до вечера рабочими. Шум ужасный от отбойника. На завтрак так и не попали с семьей, очереди и драки за свободный стол. Не рассчитано на заселяемое количество гостей! В душ даже было противно ходить! Вообщем никогда надеюсь больше не придется посетить данное общественное место !

Плюсы: Изначально поехали в этот отель из-за олимпийского бассейна с подогревом на улице. Людей очень много. До заселения простояли на регистратуру целых два часа  Минусы: Номера просто в изнеможенном состоянии постельное белье было с дырками .Постельное с двумя дырками наволочка в каких-то пятнах непонятных. В ванне ржавчина. Ковры в пятнах .Ну в общем номера должны срочно подлежать ремонту ! А еще вечером при доставке еды в номер (еда кстати не вкусная до ужаса ) девушка принесла комплимент шампанское,через 2 мин вернулась и говорит» вы еще не открыли? Это вот же не вам» . Такое себе удовольствие от этого…

отличный отель, питание разнообразное, большая территория

Номер маловат.

Плюсы: Место красивое, территория большая, ухоженная, бассейны Минусы: Очень много людей, лифты маленькие, всегда переполненные, приходится долго ждать или идти пешком. В столовой куча людей, нужно ходить искать свободный стол, тоже самое с лежаками на море, в 9 утра уже все занято! Номера очень маленькие, 2 взрослых, 2 ребенка-очень тесно! Уборка просто отвратительная, пока не позвонишь, вообще не убираются! Постельное белье за 7 дней не поменяли ни разу.

Плюсы: Еда, бассейн с морской водой , баня. Минусы: Много народу на пляже

Плюсы: Красивый вид, нормальный завтрак, парк и зоопарк на территории. Вроде все есть, но старое и уставшее. Минусы: Парковка перед отелем по 500 рублей час, на бесплатную надо ехать 15 минут (при номере по 30 тыс за ночь). В номерах не убираются - за неделю ни разу не убрались - «не успевают, много заездов». Только полотенца иногда меняли. Поэтому грязно. Вообще персонала явно мало - в ресторанах ждешь по часу. И всего мало и все старое - на лифте не уехать, бассейны с облупившейся плиткой. Даже детские горки облезлые, с ржавчиной (и как туда детей пускают, это же откровенно опасно).

Большой ассортимент блюд на завтрак, предложено шампанское, еда вкусная Номер с красивым видом, удобный матрас, в номере и в отеле чисто, понравилось. Быстрое заселение, внимательный персонал

Обслуживание очень хорошее, огромнейшая территория, шикарные виды, всё эстетично.

Плюсы: Парк,бассейны,бани,еда. Минусы: Долгое ожидание лифта.

Номер для меня оказался ужасным. Очень маленький и с очень низкими потолками. Сразу же приступ клаустрофобии начался. Выехала на следующее же утро. В номере нет шкафов, нет халатов, нет чая, кофе. Очень разочарована.

Плюсы: Отличные виды на горы и море! Минусы: Лифты перегружены! Понимаю, что это не вина отеля, но отвечаю на вопрос!

Отличная еда!

Плюсы: Огромный выбор шведского стола. Все вкусно! Территория отеля огромная, со своим зоопарком. Вечернее освещение парка очень красиво. Прекрасный вид на море и прекрасная смотровая площадка. Бассейны и крытые и открытые с подогревом. Минусы: Нет выхода к морю.

не было халатов, принадлежностей зубных, нет в номере кофе и чая))

Подъезд свободный, парковка удобная Очень вкусно, шведский стол в большом ассортименте Номер чистый,кровать удобная в номере тихо Номер чистый Встречают приветливо

Плюсы: Прекрасная территория, хорошее обслуживание, разнообразное питание, шампанское на завтрак, аквапарк и бассейны, зона спа, вид из номера Минусы: Медленный интернет, нет концепции All Inclusive (было бы здорово)

все понравилось еда вкусная ,разнообразная ,все свежее. всего хватает ,ребенок ел с удовольствием

Плюсы: питание, бассейны, территория, тренажерный зал, новогодние мероприятия Минусы: маленький подуставший номер, плохая звукоизоляция

Плюсы: Незаметное для гостей обслуживание номера, наличие ряда бесплатных услуг, бассейн, разнообразное питание хорошего качества, вид из окна номера. Минусы: Очень маленький номер для которого неоправданно высокая цена. Отсутствие свободных столиков на завтраке в ресторане. Парковка просто ужас!

Хорошо, ровно на 4 звезды

В номере при заезде не хватало: полотенца, ложки для обуви, тапочек. Халаты тоже нужно забирать сразу на -1, в номере они не ждут вас.

Нужен ремонт в воронцовских банях

Плюсы: Отель просто потрясающий: на огромной территории есть свой аквапарк, водные горки, зоопарк с животными - дети в восторге, несколько бассейнов, две парилки, свой выход в море. Сразу говорю, что надо брать номера в Грин парке - вверху на горе. Мы жили в 4 корпусе - просто топ. там не кричат обезьяны, нет проблем с лифтами, свой Ресторан Ливадия. От основного корпуса раз в 5-7 минут отправляются электрокары, иногда большой микроавтобус , если много людей. В отделе очень удобно реализован доступ во все места через турникеты при помощи браслетов на руке, при этом этими же браслетами можно оплачивать услуги и покупки, достаточно пополнить баланс браслета в терминале. Отдельно хочу сказать про питание: обязательно берите завтраки, обеды и ужины. На завтрак ударная рыба, гуакамоле, свежевыжатый сок, разнообразие потрясает - даже шампанское двух видов. Ужины тематические - от Украинской кухни, до кавказской. Крайне рекомендую. Очень понравился персонал - в основном молодежь, вежливая, корректная. Убирали в номере через день. В целом крайне рекомендую, был приятно удивлён. Минусы: Парковка, парковка, парковка. Из за отсутствия самолетов - все едут на машине. Машин - тьма, прям перед отелем платная парковка - 500 рублей час, бесплатно можно ставить машины в специально отведенных местах , но и там проблема. В итоге все бросают машины на бордюрах, обочинах, вторым рядом. С парковой надо что то делать

Всё понравилось. И питание, и пляж, и территория всё на высоте.

Плюсы: питание отменное! все очень вкусно! намного лучше турецких 5*. свежее все и нет никаких очередей, блюд всем хватает! бассейны и аквапарки тоже на высоте! теплые и чистые! так же зоопарк очень понравился! это настоящий зоопарк со специалистами! Минусы: минус только звукоизоляция в номере. Очень слышно соседей в туалете и на балконе.

Плюсы: Добраться до отеля на машине легко, также маршрут автобуса проходит мимо отеля. Завтрак с большим ассортиментом. У нас в номере (614) все работало, кровать была удобная, постель чистая) Чисто. Проблем не было. Минусы: Не то, что очень дорого, просто дороговато.

Плюсы: Шикарный вид с балкона! Минусы: На завтраке нет свободных столов, можно час прождать для того, чтобы сесть. Еда не вкусная. В СПА гнилые доски в парилке ну и вообще ремонт давно пора делать. Утром животные из зоопарка ужасно громко кричат, не дают спать.

Плюсы: Кровать удобная, чисто в номере, все ванные принадлежности в наличии, включая халаты, тапочки. Чистое постельное белье Минусы: Очередь на лифт, ожидание лифта.

доступность у отеля хорошая, рядом вся Ялта, прекрасный парк вокруг еда была очень достойная, разноообразная и много, напитки также очень хорошие, пиво, шампанское, белое и красное вино все работало и все необходимое было в целом все было чисто встретили доброжелательно, и хотя всегда много людей на заселении-выселении ребята справляются, и помогают по разным вопросам

Прекрасный отель, есть чем заняться не выходя за пределы)). От зоопарка я в восторге, бассейны открытые тёплые, даже в дождик плавали , а главное что бассейн огромный и круглосуточный, есть банька, вечером караоке, кто любит петь или танцевать до 2х ночи вам точно не будет скучно ( пятница/суббота). По утрам шампанское, вечером вино/пиво, шведский стол хороший, все есть. Номер небольшой, но количество розеток возле кровати🔥, зеркало в в душевой в полный рост это что-то новенькое😁. Балкон есть это прекрасно))

Плюсы: Ездили на майские праздники,отличный отель,изумительный вид с номеров,красивая ухоженная территория со своим ботаническим садом,отличные завтраки по системе шведский стол,номера и территория очень чистая,хочется вернуться из за расположения,видов и обслуживания. Единственное чего бы хотелось,это чуть больше прогревать бассейн. Брали завтраки,разнообразный выбор,начиная от каши и омлета,заканчивая курицей в соусе,по утрам подают шампанское Минусы: Парковочных мест катастрофически не хватает

Плюсы: Понравилось все. Приедем еще Минусы: скользкие ступеньки возле бассейна

Плюсы: расположение, территория, зоопарк. Минусы: замороженная стройка на территории

Просто класс. Отдых удался! Все вкусно

Очень аккуратно, чистый номер и отель. Ухоженная территория Персонал вежливый, приятно находиться в отеле

Плюсы: Зоопарк при отеле, вид на Ялту На завтрак множество нарезок сыры, колбасы, свежие овощи, морская капуста, маслины, яичница, пюре, сосиски, каши, бульон. Обязательно берите ужины, напитки вино белое/красное, пиво, соки. Убирали каждый день, единственное воду приносят только при заселении, кулеры на этажах потом набирать в пустые бутылки самим. Номер был чистый, в отеле тоже всё пылесосят, моют, территория ухоженная Встретили и заселили за 5 минут,но из номера ни разу не дозвонилась в консьерж сервис! Ни разу! Минусы: От плавательного бассейна пока шли в отель продуло заболели, хоть и в халатах и после бани, вход в отель далеко

Плюсы: Территория Минусы: Обезьяны орут и воняют.

Плюсы: Отель не тот, что был раньше. Стало хуже. Минусы: Номер был чист, если не заглядывать в углы. Номер у нас был с раздельными кроватями, мы их сдвинули. А под ними и использованные салфетки и куски отвалившейся побелки и сбившаяся в куски пыль. В ванной комнате по углам тоже грязно, просто грязно плохо вымыто. Кондиционер работал настолько громил, что пришлось выключить. Блок от кондиционера стоит на балконе, гремит так, как будто летит сверхзвуковой самолёт. Выйдя на балкон можно услышать звуки работающей вентиляции у столовой и запахи еды. Запахи ладно уж с ними, но Вентиляция работает и днём, и ночью, выспаться не удастся.

Плюсы: Отличная локация Питание вкусно, разнообразно Номерной фонд супер, особенно грин парк. Чисто. В отеле есть все для отдыха. Минусы: Странный сервис. Не сказали что корпуса гринпарка далеко и пешком не лучшая идея с вещами, не сказали что есть электрокары для трасфера туда. Сами кары не посадят даже если полупустые и их тормозишь по пути. Лица у сотрудников недовольные как будто их перед работой палками дубасят. С парковкой печаль. Ее не хватает, поэтому машинами заставлены все дорожки и газоны и в грип парке возле корпусов набросаны машины как будто в спальном гетто отдыхаешь.

Плюсы: Расположение вполне удачное,но не очень близко к набережной Ялты. Это неудобство компенсируют электромобили,курсирующие от отеля до набережной. Питание отличное,было всё вкусное и свежее,много фруктов,овощей, выпечки. На завтраки подавалось игристое. Номера в Грин Парке хорошие,современные,понравилось,что много полочек для вещей ,есть полка для чемодана,в ванной есть гигиенический душ. С балкона прекрасные виды на море и горы В целом в отеле и номере было чисто. Если придираться то иногда(видимо разная смена) плохо была застелена кровать,не все заменены полотенца,не добавлены моющие средства… Минусы: Немного утомительно было добираться с Грин Парка до пляжа,но это скорее не минус….

Нет Кондиционеров в лифтах и коридорах на этажах

Плюсы: Хорошая территория, есть где поплавать Минусы: Сначала засели в грязный и мягко говоря не свежий номер. Мебель была в трещинах сколах, которые были очень "криворучно" заклеены. Плесень в душевой кабине, грязь и запах в номере был крайне не приятный. Матрас весь желтый, наволочка грязная. На ванной двери плевок(я очень надеюсь что это просто плевок). По нашей просьбе пересилили в другой номер Отдали вещи в стирку, вернули такие же грязные вещи, якобы постирали. т.е. стирки по де-факто нет, но не переживайте денег за нее тоже не возьмут. Номер убирают ужасно. Мне кажется было бы дешевле купить робот пылесос в каждый номер и качественнее и удобнее. Очень не понравилось когда забрали банные полотенца на пару дней, очень повезло что взяли полотенца с собой в чемодан.

Плюсы: Разнообразие блюд на высшем уровне.система шведский стол на 5+ Минусы: Нет такого

Ресторан пельмешки очень низкое качество меню и обслуживания. В улучшеннос нлмере нет чая, кофе сахара и прочей мелочи.

Плюсы: Ухоженная территория, чистые номера, вкусная еда Минусы: Далековато до пляжа

Плюсы: Вкусная еда, красивая и ухоженная территория отеля, классный бассейн. Приедем ещё :) Минусы: Попали в ремонт бассейна, присутствовал сильный запах на территории отеля. На постельном белье присутствовала дырка.

Плюсы: Отель занимает большую территорию , находится как в пешей доступности до центра Ялты(ходили с ребенком),так и доступно на такси. Еда разнообразная , ребенку аллергику выбор подошел. Изначально был неудачный номер, балкон выходил на огороженную крышу -козырек, темно и не уютно, воздух застаивался. Соседи курили на балконе и открыть балкон можно было в их отсутствие,иначе весь дым и запах был у нас. Переселили выше-вот тут и вид ,и воздух и солнышко утром. Были нюансы Минусы: Обещания при заселении не исполнялись,приходилось напоминать несколько раз в день. В брони была одна кровать, предоставили номер с двумя,эти номера видимо для приезжающих проездом на ночь или две.

Был только на завтраках.Еда вкусная, каша овсяная и на воде и на молоке, фруктов маловато, овощи норм.есть что кинуть на бутерброд. Орехи грецкие очищенные -супер. Чай, кофе,соки, шампанское)почти до ужина не был голоден. Спасибо! Кровать аэродром без преувеличения, белье и остальные детали в порядке. Холодильник, чайник в номере, вода в кулере на этаже. Показалось очень бдительное отношение персонала к санузлу дезинфекция унитаза каждый день, наверное так надо. Предпочел бы более бдительное отношение к полотенцам, ножное не поменяли. Балкон выше всяких похвал, можете пообщаться с чайками. Один минус-ребята с сигаретами, посидеть без дыма сложно+тянет в номер, предупреждение о запрете есть везде,но их это не останавливает. В целом положительно, спасибо! Небольшая очередь на рецепции и у лифтов. Персонал доброжелательный.

Цена/качество Завтраки бомба С видами все супер Идеально

Ужасные проблемы с парковкой

Плюсы: Отличная терроритория, номера, завтраки, бассейны и т.д. Все супер, все условия для полноценного отдыха. Минусы: Мало парковочных мест, каждый день очереди на въезд и трата времени на оформление пропуска.

Персонал вежливый!

Сооружение и территория уникальная , но на такой огромной территории маленькая парковка мы простояли 2 часа перед отелем в пробке, и ещё 2 часа перед ресепшн , чтобы заселиться, в итоге первый день испорчен, ещё интересно что лифтов очень много но работало только 3 от силы , персонала мало на такое количество и на такую огромную . территорию, вообщем хотелось бы чтобы сервис был улучшен Все отлично, спасибо но есть проблема не хватает столов

Само по себе расположение вроде бы ничего, но не верьте тому что есть парковка, она есть но настолько маленькая для этого отеля, что на территорию Охрана не пускает даже выгрузить и загрузить багаж. Машину приходится оставлять за пределами отеля! Нашу эвакуировали 🤯 в отеле пожали плечами и сказали что не знают что делать, отдых испорчен!!!! Отвратительно, номер был забронирован и оплачен с 12 часов, мы задержались в дороге в отель приехали ночь, охрана на территорию не отеля пускала, ещё час стояли на въезде, администратор высказала что не предупредили о том, что задерживаемся 😳 вообщем заселились кое как…

Плюсы: Хорошая Все понравилось Все чисто Да Все хорошо Минусы: Уличный бассейн,требует ремонта,много опасных мест . Были люди с порезами. Кафель отколот.

Очень много людей. В очереди что бы выехать пришлось простоять 3 часа. В Бассейн не в коем случае не водите детей. У нас все заболели(

Плюсы: Питание и бассейн с сауной. Минусы: Очередь при заселении. Около часа заняла Регистрация. Лифт центральный ждать очень долго, с нулевого этажа уехать нереально.

Плюсы: Отдичное место с массой опций. Минусы: Уровень снрвиса очень хромает. Долго заселяли, потом час не мог заказать еду в номер. В итоге пришлось спускаться в бар и там заказать, но в баре сказали что бургер «Ред» мы не носим в номер… что мол он на тарелке подается, а мы тарелки не носим… пришлось сидеть еще 20 мигут и ждать когда приготовят… потом отказалиси дать вилки с собой… короче это фигишь… + из номера нельзя позвонить в службу снрвиса… занавес…

Плюсы: Кровать удобная очень,подушки то,что надо,бельё белоснежное,прям хрустит,полотенца чистейшие,белюсенькие. Всё необходимое в номере есть,кроме ложки для обуви. Пожалуйста положите рожки для обуви. Сделайте их на цепочке,потому что наши ,,russo turisto,, будут их тырить. Номер отличный,чистота безупречная. Номер был 1425,в апреле поедем ещё Чисто. Очень дорогой ужин! Отдать 6 тыс. за троих (один из нас ребёнок) за ужин-это очень дорого! Минусы: Пожелание только рожок для обуви,остальное всё ОК.

Плюсы: Еда была вкусная,выбор большой,но очень дорого с человека,даже с ребёнка старше 5ти лет 2тыс рублей. Все было очень чисто,играют каждый день номер. Персонал вежливый,доброжелательный. Минусы: Большая очередь к лифтам.

Плюсы: Отель прекрасный)Отличные завтраки, огромная инфраструктура, один минус это работа лифтов, катаются медленно, заполнены постоянно, выходят из строя, ходили пешком с 8-го этажа, а так все прекрасно 👍 👍👍👍Даже бесплатное шампанское 🍾 Номер хороший с ремонтом, кровати удобные! Чисто! На заселении очереди, но персонал вежливый и внимательный )! Минусы: Работа лифтов!

Плюсы: Все понравилось , молодцы Минусы: Нету закрытого бассейна

Плюсы: Офигенный бассейн, зоопарк на территории, анимация, живая музыка у бассейнов и вечером - супер, много кафе, хороший парк рядом Минусы: Контингент все-таки дикий встречается, увы((

Плюсы: Природа Ялты. Наличие у нас машины, взятой напрокат, что позволило нам покидать отель. Минусы: Расположение хорошее, рядом парк. Еда обычная. Ресторан огромный. Обслуживание ужасное, очень мало официантов, которые не успевают убирать столы. Приходилось по полчаса ждать уборку стола, или убираться самим. И это за такие деньги. Очень маленький. Слышимость невероятная. Будто человек находится не в соседнем номере, а совсем рядом. Особенно хорошо слышно в душе-туалете, что происходит в соседнем номере. Чистота не очень. Номер убирали так себе, в коридоре довольно чисто. На ресепшн работают вышколенные сотрудники. Но, бесконечная очередь, на заселение, выселение, по всем вопросам стояли в долгой очереди. Остальному персоналу дела до тебя нет. Ну а бедных официантов, которые носятся в мыле, ты только раздражаешь. Персонал, проходя мимо, никогда не здоровается, и никто не старается, ведь, если ты не приедешь, другие приедут.

Плюсы: Огромная территория , вкусные завтраки, зоопарк, несколько ресторанов , бассейны, спа, гастроном, аптека. Это целый город в городе )) номера после реновации. Много шкафчиков и полочек. Есть туалетные принадлежности, фен. Балкон с боковым видом на море. На 16 этаже тренажерный зал. Для проживающих парковка бесплатная. Минусы: Отель очень большой. Это надо понимать, когда выбираете данный объект. Заполнен даже в низкий сезон. Очереди на ресепшен, очереди на завтраке , бывает сложно дождаться лифт (жили на 9 этаже), идет уже забитый илм долго не едет.

Шикарное место!

Все на высоком уровне, чувствовали себя желанными гостями, сервис на высоком уровне, персонал отлично работает, заботятся о гостях на 5+! Рекомендую однозначно 👌

Плюсы: меня и жену всё устроило . и асортимент , и качество в номере всё было отлично, испортило впечатление , что на простыне обнаружил дыру приличных размеров. Сразу не заметил т.к она в ногах была , заметил когда уезжали при заправке постели. всё хорошо. Минусы: Не понравилась организация работы электрокара. 1.Непонятна его переодичность, удобнее наверное какое-то расписание. 2. Тех. состояние не внушает доверия при поворотах колесо настолько трёт корпус , что даже побаивались. 3 Оин водитель еле полз и на подъёме созавалось впечатление , что покатимся назад, а второй летал так , что народ еле держался на поворотах.

Отзыв

Отель отличный, питание — супер, номер — троечка, обслуживание на ресепшен при возврате залога за полотенца безобразие полное, издевательство.

Плюсы: Отель расположен в стороне от города Ялта, рядом с реликтовым парком. В парке можно погулять. на территории отеля можно много найти интересных для себя занятий. Минусы: При заезде в номер уже вечером ковролин был чем то засыпан при входе, вот за проживание этот мусор не был убран. Кинулось в глаза в разных номерах разный набор средств индивидуальной гигиены. Остальное все отлично.

Плюсы: Остальное, всё супер Минусы: Трансфер Обслуживание на ресепшен предоставленный номер

Плюсы: Хороший бассейн с подогреваемой морской водой, ухоженный зоопарк, разнообразные вкусные завтраки Минусы: Очень большое колличество людей, на завтраки сложно найти столик. В номере убрано не на 100%, при заезже были пятна и волосы. В номере отсутсвуют тапочки, халат, а так же кружки. При заселении всегда долгое ожидание, сотрудники медленно работают.

Плюсы: Инфраструктура (особенно для детей-прекрасный зоопарк, аквапарк и вышка, топовые детские площадки), расположение Минусы: Сервис, причем не по вине персонала, просто ощущение, что отель не готов к такому количеству людей: безумные очереди на ресепшен(любой мелкий вопрос вы будете решать час), очереди в лифтах!Микроскопические номера, подходящие для 2х человек максимум, но не как для 4-5(зачем допускать даже такое расселение?)

Хорошая четверка

Очень понравилась большая площадь отеля. Он находится на территории Масандровского парка, но направлений маршрутов не нашли, поэтому побоялись заблудиться и вернулись. Удобно продуман трансфер по территории отеля — бесплатный. Можно на электромобиле съездить в веревочный городок, там тоже есть бары, ресторан и корпуса с 2 по 5. За деньги на электромобиле легко добраться до набережной Ялты. Много бассейнов с подогреваемой, 28 градусов, морской водой. Рядом с Олимпийским бассейном (самым большим) есть сцена с живой музыкой. Панорамный бассейн Инфинити нас порадовал, джакузи и барной стойкой прямо в воде. Третий бассейн прыжковый — 3, 5, 7 и 10 метров. Хорошо, что не надо спускаться и подниматься на пляж, есть лифты, но из плохого — очень медленные. Лежаков на пляже и у бассейнов достаточно. Из-за коронавируса не было развлекательной программы для взрослых, хотя окрестные кафе и бары работали исправно и там развлечения были. Номер у нас был с двумя отдельными кроватями на 6 этаже, не панорамно, но с нечетными номерами тихо. Шумят животные: обезьяны и хищные кошки. Наблюдать за ними интересно и взрослым, и детям. Кормят по системе "шведский стол", немного однообразно, но вкусно. Делали массаж, а на грязелечение уже не успели. Все возможности отеля считаю не изучили. Хотелось бы вернуться.

Отель шикарный , расположен отлично , очень понравилось , если будем в Крыму, то только в этом отеле будем отдыхать , всем рекомендуем. 👍👍👍 Завтрак отличный , все очень вкусно , ассортимент хороший , на входе холодное шампанское , кофе , хоть и из автомата , но очень вкусный , вобщем твердая 5 за завтрак Всё великолепно 👍 Чистейше 👍 Встретили отлично 👍

Отель ЯлтаИнтурист в целом хороший.Однако там курят на каждом шагу, дымят у каждой урны и на балконах,даже в детских корпусах ГринПарка.Требую у администрации прекратить это безобразие.Уберите «любителей портить воздух» за пределы отеля.По российскому законодательству запрещено курить на территории пансионатов ,санаториев и мест, где отдыхают дети.Очевидно данный отель к этим предприятиям не относится,хотя это очень странно.Это также нарушает противопожарные меры,этим летом очень жарко,а там лес кругом.

Плюсы: Еда разнообразная и вкусная. Фрукты, выпечка, все хорошее. Минусы: Бассейн летом переполнен детьми, обещанные водные горки включают только часам к 14-15, а уже к 18.00 отключают.