Плюсы: Близость к центру, чистота в номере, бассейн Минусы: Понравилось всё, еще бы побольше улыбок и более теплых встреч на ресепшен.

Расположение и доступная цена, по сравнению с другими аналогичными отелями рядом.

Турецкая сеть отелей. Расположен в самом центре города, рядом большое количество кафе и ресторанов. Номера богатые, чистые. Спа зона с довольно большим бассейном, что редкость для отелей в больших городах.

Крайне неприятный опыт. Номер был ужасно прокурен — запах табака въелся во всё: постель, шторы, мебель. Дышать просто нечем, несмотря на то, что это должен быть некурящий номер (если это так). Проветривание не помогло. Такое ощущение, что в этом номере курили годами и никто даже не пытался устранить запах.

Плюсы: Отель отличный,все в номере высшего качества.Обязательно буду останавливаться снова. Минусы: Все понравилось.

Плюсы: Месторасположение отеля Минусы: Отель не соответствует заявленной звездности. Отелю требуется обновление. Персоналу стоит поучиться работе в отеле заявленной звездности. Лояльности и заинтересованности ноль. При выезде просто проверили оплату проживания. Даже не спросили, остались ли мы довольны, есть ли какие вопросы. Если достанется смежный номер с дверью в соседний, то соседи живут у вас! Слышимость просто ужас( Каждый чих как ваш. Кровать ежедневно не заправляют при уборке. Турецкое качество на 3 звезды. Чайник в номере был, но его не чистили сто лет. Пришлось купить лимонную кислоту… У отеля один плюс - месторасположение. Все.

Гостиница очень уставшая, явно не соответствует заявленным 5 звездам. Номер сырой, темный, много комаров, обращение к администратору ничего не поменяло. При заселении дежурный администратор собрала большую очередь, объясняя что номер не готов и начала выдавать карточки-ключи ровно в 14 часов, в итоге заселение происходило значительно позже 14 часов, для гостиницы такого уровня считаю недопустимым выжидать 5-10 минут до 14 часов для заселения.

Плюсы: Хороший номер, спа, бассейн, уборка Минусы: Очередь при заселении, карточки от номера переставали работать

Плюсы: Очень выгодные расположение. Богатый выбор на завтраке. Приветливый персонал. Минусы: Отель нужно модернизировать. Он реально уже устарел. То, что было догого-богато 20 лет назад, сейчас уже устарело. Очень мало света в номере, санузле. Входные двери в отель очень тяжело открывается. С коляской это проблематично

Плюсы: Расположение.Персонал.Тишина в номере.Спа центр с бассейном. Минусы: Переход в спа центр через входную зону.

Плюсы: В плане заселения и расположения вопросов нет. Минусы: Горячей воды не было. Точнее была теплая комнатной температуры, включить и выключить получается только весь свет в номере - нельзя было условно оставить в коридоре свет,а торшеры выключить

Плюсы: Советую отель, проживания в нем оставили только положительные воспоминания Минусы: Нет такого

расположение отеля в центре города,все достопримечательности в шаговой доступности,огромное количество рядом кафе и ресторанов,вежливый персонал.

Понравилось абсолютно все !Чистота в номерах,интерьер отеля. В отеле бассейн (включен в стоимость проживания) . Расположение очень удобное !

Отличное расположения, все в шаговой доступности: ж/д и автовокзалы, центр, музеи, рестораны/кафе, ТЦ

Плюсы: Номер очень просторный, кровать удобная, на окнах шторы блэкаут, большая ванная комната. Минусы: Администраторы не отвечают на телефонные звонки из номера и вообще в целом не очень любезные. Номера соответствуют категории, но уже требуют освежения ремонта.

Плюсы: Расположен не далеко от вокзала Минусы: Приехали раньше часа заселения, но заселиться удалось ровно в назначенный час. Формально все ОК, но осадочек остался. Первый раз сталкиваюсь с подобным, обычно идут на встречу.

В пешей доступности от вокзала , центр города . Прекрасный персонал , чисто , в номере все есть , в отеле спа (включено в стоимость)-бассейн чудесный + огромная джакузи . Кровать с мягким матрасом , 2 подушки , одеяло невесомое и теплое. Белье белоснежное . Рядом продуктовый магазин в отеле завтраки (шведский стол) . Есть ресторан, порции большие и очень вкусно . В пешей доступности кафешки и рестораны , много кофеен . Отель чудесный . Рекомендую

Номер хороший, но смежная дверь в другой номер это какой-то абсурд когда слышно абсолютно всё что там происходит 😬🫢

Плюсы: Удобные кровати и подушки, две раковины в номере Минусы: Низкое качество уборки номера (докладывают не все закончившиеся предметы, не убирают кружки, не меняют полотенца). Информация о необходимости скидывать полотенца на пол для замены написано маленьким шрифтом на маленькой табличке, которая нечитабельна без рассмотрения под лупой (из-за чего не меняли полотенца)

Плюсы: Главное, что есть приличный по размеру бассейн и джакузи рядом с ним. Сауна и Хамам на втором этаже от бассейна Минусы: На наш с женой взгляд, в номере слишком мягкий матрас, прям проваливаешься в него. Подушки, надо сказать, хорошие

Отличное расположение отеля , хорошее обслуживание . Спасибо за отдых.

Бассейн

Плюсы: Идеальное расположение, цена – качество. Уборка и бутылки с водой каждый день. Есть бесплатные бассейн и сауна. Минусы: Не учли пожелание одной кровати вместо двух маленьких. можно сдвинуть. Атмосфера казино

Удобное месторасположение. Чистые номера.

Плюсы: номер хорошо оборудован и красиво оформлен, удобная кровать, питьевая вода пополняется Минусы: в номере при заселении была неисправна раковина и горели не все лампы

Плюсы: Местоположение Минусы: Шум генератора за окном мешал спать

Плюсы: Номер был очень чистый. Поселили меня и мою тётю в компасу, где была специальная таблица "Номера тишины. С 21:00 до 10:00 нельзя шуметь" - дословно точно не помню, но такой контекст, так что было очень комфортно. Есть бассейн, джакузи и сауна. В бассейне есть где поплавать, глубина примерно 1,5 метра. Также рядом спортзал, где очень много тренажеров и зал, где можно заняться растяжкой. Ходили на завтраки, оплачивали их отдельно: очень рекомендую. Было разнообразие, вкусные фрукты, драники, омлеты, сырники и блинчики и другое. Кофе делали официанты на аппарате и приносили аккуратный красивый кофе в зависимости от вида каждый в своём виде чашки. Расположение удобное. До вокзала пешком, до проспекта независимости пешком - в пределах 5-12 минут. В общем, нам очень понравилось, мы хорошо отдохнули и выспались на удобных кроватях и подушках. Номерах есть тапочки и халаты Минусы: В спортзале не ловит вайфай. И гостям отеля не выдают полотенца для бассейна: нужно приносить своё из номера

Плюсы: Плюсы - расположение в центре - хорошие номера Минусы: Из минусов: - обслуживание (ждали на ресепшене готовности номера 30 минут, хотя мы пришли уже после времени заселения, после 14:00); на завтрак в 08:30 не было ни каши, ни омлета , и это при работе ресторана с 07:00) - в ванной плесень по углам; через одну из двух раковин не сливалась вода; - изображение в тв плавает

Плюсы: Понравилось месторасположение отеля, чистота, тишина . Нормальные завтраки Минусы: В туалете не работал замок на двери. В целом санузел поекрасный- большой, имеется ванна и душевая кабина, белоснежные полотенца и халаты. Недостаток: отсутствие крючков для полотенец и одежды, отсутствие полотенцесушителя

Недоброжелательное, равнодушное отношение персонала на стойке регистрации, отсутствие знаний при ответе на задаваемые вопросы об информации по городу, отсутствие паркинга! За три дня номер не был убран ни разу, так как горничная стучала в дверь, предлагая уборку каждый раз около 18 часов, когда мы уставшие только приходили и надо было немного отдохнуть.

Плюсы: Отличный отель Номер хороший: большая кровать, большая ванная и другие нужные вещи . Отличные завтраки! Минусы: Небольшой осадочек от работы персонала. То тапочки забыли положить, то полотенце...

Плюсы: отличное расположение, интерьер, ненавязчивое обслуживание, надежность брони Минусы: такого нет

Холодильник не выполнял свою функцию. Администратор сказала, что он типа шкафа. В комнате от кондиционера было холоднее чем внутри холодильника.

Плюсы: Останавливались на 1 ночь 1. Близко к вокзалу. 10 минут пешком. Так как наш поезд был в 6.20 утра-это была основная причина, почему выбрали данный отель 2. Расположен недалеко от улицы с большим количеством кафе и ресторанов, рядом есть продуктовый магазин 3. В номере удобная кровать. 4. Хороший напор воды в ванной Минусы: 1. Нам выдали ключ-карту от номера, которая не сработала. Как выяснилось, сотрудник отеля, которая нам его выдавала, не провела заселение по программе. Это кажется очень странным, выдать ключи и не провести заселение в системе, и сделать это только после того, как гости минут 5 помучаются у закрытой двери номера и спустятся за разъяснениями 2. В номере очень мало света. Т.е. есть один маленький светильник в углу потолка и бра. Бродили в полумраке. 3. Нас было двое, но халат и тапочки были в единственном экземпляре. Нам было все равно, но странно для отеля с якобы 5 звездами 4. Ванна скрипит, и страшно, что во время приёма душа она треснет под ногами 5. И в ванной чёрный грибок, который виден очень отчетливо

Плюсы: Очень удобное месторасположение Минусы: Отвалилась дверка у душевой кабины. Правда быстро починили

Понравилось все! Немного разочаровали девушки на ресепшен, могли бы хоть раз улыбнуться. Особенно одна, сидела с каменным лицом!

Плюсы: Удобное расположение в центре, недалеко от ж/д вокзала. Номера чистые, просторные, никаких неприятных запахов, приятный сдержанный интерьер, есть халаты, тапочки, холодильник, чайник, телевизор, фен, можно воспользоваться бассейном на территории гостиницы. Удобные кровати, матрасы мягкие с поддерживающие эффектом (это на любителя конечно, но моей больной спине очень понравилось). Вежливый и отзывчивый персонал. Минусы: В ванной комнате очень неудобная стеклянная дверца вместо обычной шторки, которую нужно открывать и закрывать при желании залезть в ванну. Толку от неё немного, т.к.есть щель между дверцей и самой ванной, по итогу лужа на полу при пользовании душем все равно обеспечена. А так просто страшно её нечаянно разбить. Внезапно не было одноразовых щёток и зубной пасты. Нам не критично, возим свои, но для кого-то может быть сюрпризом. Ещё окна нашего номера выходили во внутренний двор гостиницы, видимо туда же выходит общая система вентиляции гостиницы. И её гул слышно даже с закрытыми окнами. Для тех, у кого чуткий сон или проблемы с засыпаеием, это может стать проблемой.

Убитый номерной фонд. В номере, помеченном как для некурящих, стоял застарелый запах дыма. Сервис отсутствует, вместо администратора на ресепшене встречает девочка, неспособная ничего толком объяснить. У отеля нет парковки, при этом россиянам оплатить платную парковку на улице практически невозможно. Присвоенные отелю (интересно, не сам ли турецкий владелец себя так поощрил) 5 звездочек - откровенный обман. Моя оценка 3* с натяжкой. Не рекомендую никому.

Плюсы: Ничего Минусы: Отель полностью не соответствует своей цене и стандартам сети Crown plaza , ночью девушка на рецепшене ведет себя негостеприимно, в итоге дали номер, в котором был Включен вентилятор на 15 градусов так как стояло облако дыма разъедающее глаза , соотвественно в номере очень холодно, и тому, кто не курит, невыносимо находится. В ванной просто невозможно даже вдохнуть , неработающая система вентиляции хоть и присутствует отдельная кнопка. Даже с открытыми окнами стоит жуткий гул будто находишься на каком-то заводе. При моем вопросе « почему не спросили хочу ли я будучи некурящей жить в номере курящих?» ответили что на эти даты нет свободных номеров. Все вообще «супер», я изначально должна была ехать с маленьким ребенком сюда, но в конечном итоге поехала одна, так вот мне с ребенком парами дыма как стоило дышать? Сотрудников это все не смущает. Впечатление самое ужасное.

Плюсы: Расположение Минусы: Крайне высокая слышимость соседей. От соседнего номера нас отделяли 2 стоящие рядом закрытые двери (не через коридор, а прям насквозь через стену!). Ощущение было, что соседи находятся прямо в твоем номере.

Плюсы: Есть камера хранения вещей. Минусы: При заселении не нашли бронирование. Запросили подтверждение на бумажном носителе. разбирались минут 10. Ни намёка на улыбку , ни попытки извинений за задержку. Горячая вода пошла на третьи сутки,шла комнатной температуры.

Плюсы: Расположение в центре города. Добротный отель. Минусы: В отеле не предоставляется парковка. Кровать небольшая по размеру, неудобный матрас.

Достойный отель, смотрится очень гармонично и респектабельно в центре Минска, номер просторный (401), большое окно с широким подоконником, красивый вид на спокойную улицу. Убирали безупречно, каждый день снабжали водой ( 2 бутылки 0,5), пакетированным чаем, кофе. Завтраки не заказывали. Дважды обедали в местном ресторане, вкусно и быстро, с учётом применимой скидки постояльца цены как в городе. Не удалось воспользоваться бассейном, была профилактика. Хочется вернуться в Беларусь и снова остановиться в Crowne Plaza Minsk🌟

Отличное расположение, завтрак просто шикарный, всё необходимое есть.

Плюсы: В целом нормальный отель в центре. Расположение хорошее. Номер большой и чистый. Немного устал, но не критично. Минусы: Нет парковки. Напротив платная парковка. Девушка на ресепшен никак не помогает с этим, не знает ни стоимости, ни как оплатить, ничего. Девушка в целом оказалась достаточно грубая.

Очень понравился отель, его расположение. В шаговой доступности центр Минска, метро. Приветливый, вежливый и общительный персонал. В номере было чисто и уютно, убирали каждый день. Завтраки очень даже не плохие, выбор блюд. Очень вкусный делают кофе. Спасибо всему персоналу!

Плюсы: расположение хорошее, можно от вокзала пешком дойти Минусы: очень уставший отель, селят в номера для курящих, которые пропахли вусмерть. поменять номер на некурящий удается далеко не всем

Плюсы: Расположение, прямо через Ворота Минска 700 метров от Вокзала. Идеальное место для отдыха. Кормление - прекрасное. И рядом Перекресток - закупились белорусскими деликатесами прямо на месте. Минусы: Не было такого.

Плюсы: Хорошее расположение Минусы: Была заявлена парковка , ее не оказалось и даже не была предложена компенсация за платную. Ужасно грязные номера с обилием плесени и сломанным оборудованием (шторка в ванной , фен)

Плюсы: Расположение прекрасное. И жд вокзал в 10 минутах пешком, и весь центр в 10 минутах, магазин Перекресток в 3 минутах. Номер был просторный, чистый, в новом корпусе. Вешали табличку «уберите, пожалуйста, номер» – убирались каждый день. Бассейн и сауна были включены в стоимость. Спасибо отелю, хорошо провели время! Минусы: Вид из окна был на мусорку и стену соседнего здания – но мы туда просто не смотрели, поэтому для нас это был не сильный минус.

Превосходно! Завтраки - выше всяких похвал! Номер большой, современный, тихий. Кровать супер- удобная! Самый центр, пешком гулять одно удовольствие

Плюсы: Приятный номер уровня люкс, хоть называется и стандарт. Предоставляют халат, тапочки, баночки с шампунями, две бутылки воды ежедневно. Милы ресторан на 1 этаже, где никогда нет посетителей. Готовят достаточно вкусно, для постояльцев скидка. Еще приятностей почитаете в других отзывах, а мой опыт был негативным. Минусы: Претензии к отелю от глобальных до минимальных: - нет полотенцесушителя. Вообще. Если вы захотите постирать одежду, сушить ее будет негде. - Холодно в номерах, нет возможности включить отопление. Система кондиционирования центральная, сделать температуру выше нет возможности. В номере было очень холодно. В коридоре даже было теплее. В добавок ко всему отель не предоставляет обогреватели, по их словам, по пожарной безопасности. Так что будете мерзнуть, дорогие гости. Я попала на период дождей, и высушить мокрые кроссовки и одежду не было никакой возможности. В итоге кроссовки сушила феном (который, кстати, еле держался на стене) и кучей тулетной бумаги и салфеток. Не рекомендую такой опыт никому, за 110$ за ночь вы получите бонусом ангину. - Мой любимый тест рум-сервиса — помоет ли горничная стаканы в номере из-под молока. Ответ: нет, в Crowne Plaza Minsk ваши грязные стаканы перевернут и поставят на место, как чистые. - Один выключатель на всю комнату. В номере несколько источников света (верхний свет и лампы у кроватей), но можно либо все включить, либо все выключить мастер-выключателем. Вечером нельзя было включить только прикроватный свет, приходилось сидеть либо в темноте, либо с полной иллюминацией. - Неудобные подушки. Это, возможно, вкусовщина, но из 4 подушек на кровати (2 пуховых и 2 синтепоновых) мне не была удобна ни одна. - Бассейн и банный комплекс в отеле не работали, о чем мне сообщили только при заселении. Моя оценка всего опыта пребывания в отеле: плохо.

Плюсы: хорошее расположение.тёплые полы в ванной.хорошие завтраки Минусы: Усталость номера.из под ванны бежит вода.пахнет сыростью.телевизор как в 3*.показывает очень плохо.программ- минимум, это хорошо сказано.убирались в номере жуть.после замечания чуть-чуть получше(стали мыть полы и заправлять постель).матрас как бетон

Плюсы: Удачное расположение, входит в стоимость посещение спа центра, всегда все очень чисто, каждый день приносят воду Минусы: Не работал душ, пришли починили достаточно быстро. Не работал холодильник вообще

Плюсы: Понравилось расположение отеля Минусы: Убитая мебель и сантехника в номере люкс или невкусно завтрак удивили, но можно было бы простить при нормальном обслуживании, но.... 1. Рецепция эти девушки не знают,что такое дружелюбие,улыбка или клиентоориентированность 2. Отель считает стоимость по своему курсу, пишет 185 долларов, пересчитывает по своему курсу в byn в свою пользу 3 швейцар, это вообще нечто, при огромной тяжёлой двери при входе и выходе в отеле, он не считает нужным подойти и помочь, а продолжает сидеть на диване, наблюдая как гости, мучаются с чемоданом, открывая двери, чтобы зайти и выйти Худший отель в сети, худшим обслуживанием Мебель и завтрак на 3, но обслуживание не тянет ни на одну звезду, уровень хостела. Категорически не рекомендую

Отличный отель. Номер дали катекорией выше, чем было забронировано. Большая ванная комната с ванной и душевой кабиной. Парные раковины для умывания. Номер очень просторный, заселение вовремя, персонал приветливый. Расположение удобное.

Плюсы: Есть ресторан, кафе, уборка каждый день Минусы: Ручки на дверях, входные и в ванну

Плюсы: Удобные кровати, хорошее расположение Минусы: Плохая вентиляция ванной комнаты, неудобное устройство душевой кабины, непродуманная организация освещения в номере, неудобное устройство штор, невсегда качественная уборка в номере

Плюсы: Месторасположение, удобно что можно приехать и погулять по центру пешком. Минусы: Скорее не то, что не понравилось. Но удивило. В отеле на этажах был запах сигарет. При этом у лифта даже стаяли пепельницы. Мне повезло, меня поселили в номер для некурящих, но мои друзья жили в номере где было все прокурино. При этом у них бронь была для некурящих. Когда они попросили поменять им номер, получились грубоватый ответ, что они такой номер забронировали, хотя потом мы проверили еще раз и номер был у них заброшен для некурящих. Еще удивило, что в некоторых номерах окна не открывались даже на проветривание. В общем при бронировании нужно учитывать эти моменты.

Плюсы: Отличное расположение. Приветливый персонал. Минусы: Все понравилось просто пожелание - не было usb зарядки.

Плюсы: Расположение Минусы: Ресторан на 1 этаже. Отель на пять звезд не тянет, хорошая четверка.

Все понравилось. Отель расположен недалеко от центра и ж/д вокзала.

Плюсы: Расположение отличное, самый центр. Брали без завтрака, рядом много кафе, где можно покушать и намного дешевле, чем в отеле. Минусы: Тусклое освещение, не помешало бы пару ламп в номер

Плюсы: Очень хорошее расположение,отель в самом центре города. Вай фай быстрый,работал хорошо. Минусы: Очень долгий процесс заселения,нас заселили в номер после 14.30 часов. Отсутствие уборки в номере,выносят мусор и меняют полотенца в номере только если лично скажешь об этом администратору или уборщице. Окна номера выходили на стену рядом стоящего здания,ночью было очень темно Тусклое освещение в номере

Плюсы: Расположен в центре. Рядом много ресторанов и кафе. Все достопримечательности в шаговой доступности. Отель презентабельный, в номере есть все принадлежности для ванны, чайник, чай, кофе, вода. Полотенца меняются ежедневно. Очень красивый, комфортный отель. Если приеду ещё раз в Минск, остановлюсь здесь Минусы: нет такого

Плюсы: Хороший отель. Минусы: Вид из окна на глухую хозяйственную стену и постоянный гул от промышленных кондиционеров на ней. Странный аид для 5-ти звездочного отеля , про это нигде не было написано. В Спа-зоне после посещения хлорированного джакузи у моего мужа сразу проявилась экзема на руках и начался приступ бронхиальной астмы, чего не наблюдалось уже 9 лет.

Понравилось АБСОЛЮТНО ВСЁ! Особенно хочу отметить возможность оставить на хранение вещи за сутки до заселения (сначала мы заехали налегке в Гродно, только на следующий день возвращались в Минск). Очень просторный номер, очень просторный санузел (две раковины!), удобные кресла и кровати, шторы блэкаут, выспались великолепно!! Тот случай, когда цена вполне соответствует качеству.

Плюсы: Отель в пешей доступности от жд вокзала, близко до старого города и центра. При бронировании просила номер в тихой части отеля, такой и получили - третий этаж нового корпуса отмечен, как тихая зона. В корпусе везде знаки, что курить запрещено, явного запаха не было ни в коридоре, ни в номере. К WiFi вопросов нет, работал прекрасно. В номере все необходимое: халаты, фен, набор шампуней, кондиционеров и гелей ( пополнялся при каждой уборке), вода, кофе, чай, сахар, чайник, доска и утюг. есть дополнительно подушки и пледы. кондиционер работает вскомфортном режиме. единственное замечание - это непонятного назначения холодильник, который совсем ничего не охлаждает, как ни крути регулятор, а вот сам нагревается ужасно. есть рестораны и спа зона, но мы не пользовались. Минусы: холодильник

Плюсы: Удобное расположение, 7 минут пешком до вокзала, дизайн интерьеров и мебели выдержан в едином ключе в стиле классицизма, напоминает Транссильванию, атмосферно. Просторные номера. Минусы: В момент пребывания СПА был на обслуживании, но это было заранее заявлено, так что это не минус.

Плюсы: Хорошее расположение в центре Минска Минусы: Персонал отказывается решать проблемы, которые сами же и устраивают клиенту. Заселили в курящий номер, в котором все прокурено, вплоть до постели. После просьбы переселить, начали очень надменно общаться, сказали приходить завтра, и вообще мы якобы не указали, что номер должен быть для некурящих, хотя в брони указано было "для некурящих"

Хороший отель, уютный номер, прекрасное расположение- 5 минут от железнодорожного вокзала и центра. Завтраки не брали, можно было докупить за 20 $, но рядом много кафе и коффеин. В номере предоставлялись тапочки, халат, гель, шампунь, мыло. Так же был чайник, утюг с доской, минихолодильник

все прошло замечательно! отличный номер, очень удобные кровати, чистота, приветливый, отзывчивый персонал

Бассейн был включен в стоимость проживания - супер!

Плюсы: Отличное расположение, до вокзала 5 минут пешком, вокруг несколько кафе, вежливый персонал, есть швейцар (это необычно), тишина (номер в тихой зоне отеля, это важно, так как на 1 этаже казино), просторный номер, телевизор, кондиционер, холодильник, два лифта, красивый интерьер (лестница, картины и т.д.), возможность оставить чемоданы в отеле до отправления поезда Минусы: Потертая мебель, запах сигарет на 1 этаже, сломанная ручка двери в ванную комнату

Плюсы: Отель удобно расположен. Номер большой. Вежливый персонал. Есть утюг и гладильная доска, сейф, чайный набор и туалетные принадлежности. Минусы: Окна выходили на здание стоящее в 50м (плохой вид из окна). Уборка в номере вроде бы ежедневная, но пыль на мебели никто не вытирал.

Очень тяжёлые одеяла, нет покрывало, много шкафчиков разных, а стул один. Гостя два, а стул один.... После душа текло из под ванны. Последние три дня в ванной стоял ужасный запах курева, невозможно было дышать и открыть дверь. Но потом мало лучше. Вид из окна не удачный, на внутренний двор, где постоянно был какой то шум или гул. Вообщем, номер тяжёлый, помпезный, но не функциональный. Много лишнего. Торшеры отдельно не отключались, только весь свет сразу. Поэтому горели все лампы. Тоже неудобно. Электронные ключи то работали, то нет. Подолгу не могли открыть дверь. Интернет постоянно глючил. Пульт от телевизора не работал, заменили сразу. Уборка за 5 суток была два раза, мусор выносили один раз. Всё остальное пополняли вовремя или по просьбе. Девушки на ресепшен вежливые, спасибо всем. В холле отеля красиво. Вещи оставляли в камере хранения, это удобно. В ресторане и в Спа не были. В Минске очень понравилось. В целом красивый отель в центре, что очень удобно. Благодарим.

Плюсы: Хороший отель. Понравился бассейн, Майна, джакузи. Расположение отличное, центр, вокруг магазины, кафе, рестораны. Машину есть где поставить, рядом платная и бесплатная парковка. Минусы: Нет такого

Плюсы: Расположение отеля отличное, близость к вокзалу и достопримечательностям. Рядом большой супермаркет, кафе и банки. Белье чистое, полотенца белые. Уборка каждый день. Минусы: Завтрак совсем не соответствует заявленной стоимости (20 долларов). Не понравились сырники. Они жёсткие, ощущение, что их позавчера приготовили и разогрели. Кофе из кофемашины подают официанты. Каша вкусная, есть фрукты. Порадовал арбуз - сладкий.

Немного усталый номер , сауна далеко от бассейна, шумно в ресторане.

Плюсы: Местоположение Минусы: Плесень в ванне, отломанный держатель в ванне, неуютный ресторан, в котором было то очень холодно, то душно. Слышимость удачная. Цена не соответствует качеству.

Плюсы: Расположение, площадь, удобство и простор номера. Красивый отель, идеальное расположение. Минусы: Очень сильная слышимость, деревянная дверь в соседний номер, курение соседей и запах.

Плюсы: Расположение отеля отличное, это скорее единственный плюс. Еще цена. Минусы: Отель старый, пора бы сделать хотя бы какой-то ремонт. Изначально не приветливый персонал. Номер со стороны кажется чистым, но это не так. Ободранная кровать на спинке, не работает свет. Холодильник не работал вообще, в первый день пропали продукты. Неудобно с освещением, что нельзя оставить один светильник ночью, а надо отключить весь свет в номере, кроме туалета. Непонятно что за постель, мы с мужем постоянно в каких то укусах, чесались. В чем проблема не понятно. Надеюсь не постельные клещи. На халате была кровь, тоже неприятная ситуация. Пожалуйста обратите внимание на чистоту номеров! Чистоту полотенец и халатов. Проверьте свои матрасы и подушки. И сантехника старая в номере. В целом немного подкорректировать некотор моменты и возможно отель станет 5*, но пока тянет на твердые 2*

Плюсы: Расположение и удобство номера были основными причинами выбора. Номер просторный, тихо было даже во время саммита здесь, так что в номере все было хорошо. Удобная кровать, подушки, есть пространство для работы за столом. Много места разложить все свои вещи. Это было главное для меня, поэтому максимальная оценка отелю. Большая ванная комната, не понравилось, что на такое пространство можно было и душевую сделать, но это придирки. Все было отлично и чисто. Рестораном не пользовалась, рядом есть целая улица кафе и ресторанов. Минусы: Внутри отель не очень удобный, я запуталась в лифтах всех, это было неудобно. И ночью невероятно громко было слышно все передвижения в коридоре и особенно какой-то ещё лифт, про который я даже не знала. Это было удивительно для такого отеля, не ожидала. Очень не понравилась спа зона - в бассейне тебя просто сносит об бортик сама вода, если рядом кто-то плывет. Аж бок болел потом, когда вышла, пыталась выгрести вперёд каждый раз. И да, надо идти сразу в купальнике из номера, потому что не выдают ключи от ящиков в зоне спа. И также обратно, видимо. То есть белье сухое надо брать в халат в карман, или идти под халатом голым, или чтобы вымок весь халат поверх мокрого купальника. А полотенце из номера надо положить на лежаки - кто когда там дезинфецировал последний раз лежаки, не знаю. И этим же полотенцем потом вытираться предполагается. В общем, это очень странный дискомфорт - полный провал во впечатлениях. Больше не пошла в спа.

Плюсы: Понравилось прекрасное расположение отеля, рядом с достопримечательностями, магазинами и ресторанами. В отеле достаточно чисто, удобные кровати. Ежедневно приносили воду, меняли полотенца. Минусы: Мусор выносили не каждый день. Сломался ключ от номера, долго не могли установить проблему и исправить. Персонал сдержанно вежлив.

возможность посещать бассейн

Мега-удоьное расположение для тех, кто путешествует жд - всего в нескольких минутах от вокзала. Сам отель по соотношению цена-качество топ, номера удобные, все вполне комфортно. Из минусов я бы отметила только одно - отсутствие кулеров на этажах, воду конечно по 0,5л в бутылочках раз в день выдают, но чайник если захочется вскипятить уже не понятно с какой водой - из- под крана она непригодная, очень много осадка. Но все остальное устроило более чем!

Плюсы: Приветливый персонал , на просьбу откликались быстро , помогали решать возникшие вопросы Минусы: Можно подкючать вайфай, но он то появлялся то исчезал, в номере бала ванна, была не штора , а стекло, не очень хорошо его установили , протекала вода на пол

Плюсы: Расположен близко к вокзалу и станциям метро. Нам завтрак понравился, водный комплекс хороший. Большой бассейн, чистые и удобные раздевалки. Есть тренажерный зал и зал для занятия (йогой, степом и тд). Шумоизоляция хорошая, наши окна были на улицу. Минусы: Номер не соответствует пяти звёздам. Хорошее освещение в прихожей и ванной комнате, в самом номере (он у нас был большой) единственная тусклая лампа над рабочим столом и две около кровати, такие тусклые, что читать перед сном невозможно совсем. Очень накрахмаленные белье, просыпаешься от любого движения. Набор полотенец из трёх, для ног, для лица и очень большое и тяжёлое для душа. Замотать мокрую голову нечем.

Плюсы: Локация, доброжелательный персонал. Минусы: Уборка проводилась нормально, но присутствует плесень на ванне в двух местах Это я думаю скорее уже проблема возраста отеля или недостаточная работа руководителя отдела хаускипинга. Несколько странное поведение менеджера фитнеса. "а я откуда знаю куда он вас послал вам не сюда" те приветливости 0. Просто фитнеса и сауна немного в разных местах. Посмотреть ТВ в номере получалось плохо. И прием отвратительный. И сам телевизор такой старый, что фильм с флешки не посмотреть. При въезде нам предоставили номер вполне ощутимым запахом табака мы не курим нам это явно не понравилось в России уже давно никто не курит номерах гостиниц, в ресторанах, и других общественных местах. Замена номера провели молниеносно, но после после уборки на следующий день всё равно стоял запах табака может курили девушки горничные? Хочу верить что они у нас в номере)))))))

Плюсы: Отель отличная четверка, чисто, расположение удобное. Минусы: Жили в номере на 3 этаже, чтобы подняться нужно было использовать 2 лифта и переходы между ними.

Плюсы: Местоположение отличное! Минусы: Звукоизоляция ужас!! Как можно делать дверь между номерами? Очень неприятно слушать ВСЕ что происходит в соседнем номере.

Для проживающих не выдают полотенца и тапочки в спа

Понравилось местоположение . Понравилась ванная комната . В целом добротно.

Плюсы: Удобное расположение, просторный номер Минусы: Плохое качество уборки, номер потрепанный

Плюсы: нормально Минусы: сырой и холодный номер. отопление не включается.

Плюсы: Остались очень довольны отелем. Место расположение просто 🔥🔥🔥 , все рядом , очень удобно гулять, рядом в пешей доступности есть магазин перекресток. Кровать, матрас удобный, спать хорошо 👌. В номере есть все необходимое. Особенно порадовало наличие гладильной доски и утюга, потому что как не складывай умело вещи в чемодан все равно, что-то да помнется. А ходить в помятом мне не очень нравится. Очень красивый отель Минусы: Единственный минус это отсутствие парковки, но и то только для тех кто путешествует на машине, как мы. Но это перекрывается всеми плюсами. Машину нашли где поставить.

Классный отель, отличное расположение в самом центре, большие, чистые номера, халат, тапочки, огромная и очень удобная кровать, никого не слышно.

Расположение- центр города, завтраки, уборка, дружелюбный персонал - все отлично. Посещали сауну в отеле. Сауна, бассейн- входит в стоимость проживания. В отеле хороший интернет. Буду рекомендовать друзьям!

Плюсы: Номер, питание и персонал в ресторане, все замечательно. Отлично!! Минусы: Равнодушие и бездушие персонала при регистрации. Описала бы другими словами, но не буду.. поменять персонал здесь, это не только 5 *, но и на 2 не тянет. Замените, по статьям ресторана и номеров очень хочется сюда вновь прибыть, но из за этих дам, думаю никогда. И крыльцо гранитное при входе на улице надо мыть!! Грязь неприятная. На рецепщене одна только сотрудница могла нормально общаться .. Остальные буркнут и с недовольством!! Нет нас и нет их! Объясните им!! Это простая истина!!