Отвратительное обслуживание

Останавливаюсь в этом отеле не первый раз. Восьмой, как минимум …. Все всегда было хорошо В этот раз забронировала отель для своих детей. Сначала не заселяли Долгов время…. Потом заселили. Я вся на нервах за 1000 км При выезде, дети попросили оставить вещи в камере хранения…. На сутки. У них был запланирован поход в горы. Отказали!!!!!! Пришлось искать альтернативу…. И это с постоянными клиентами? Такое отношение. Больше в этот отель мы не приедем.

Плюсы: Локация супер Минусы: Номерной фонд подуставший

Отличное расположение. Ежедневная уборка, приветливый персонал. Комната маленькая, но есть выбор. Кондиционер работал отлично. Ремонт свежий. На балконе можно вечером посидеть. Не шумно. Если будем в Сочи - то однозначно остановимся в этом отеле. Тем более. что стойка регистрации работает 24,7 , кроме того за дополнительную плату возможен поздний отъезд.

Плюсы: Всё понравилось Минусы: шумные водилы на Курортном проспекте

Плюсы: Месторасположение Минусы: Ремонт старый

Плюсы: Чисто, сам оттель не дорогой хотя и находится в хорошем месте, очень дорогое питание к сожалению шведская линия по 1000 рублей с человека, вкусно не всё и не всегда. Такое ощущение что разные повара. И не все умеют готовить. Я бы остановилась в этом оттеле ещё раз, но не питалась. Минусы: Кухня

Плюсы: понравилось расположение, номера нормальные по цена-качеству, питание очень вкусное и разнообразное. Минусы: расположение к номере не очень удобное для 2 человек. узковато. может быть стоит переставить мебель для удобства

Очень понравилось расположение отеля - в центре города. В пешей доступности море, Дендрарий, цирк, театр , разнообразные кафе. Персонал в отеле весь доброжелательный. Уборка качественная, белье белоснежное, ремонт свежий, мебель новая. Единожды была в ресторане на 2 этаже. Еда разнообразная и вкусная. Дороговато для завтрака, но для ужина и обеда вполне подходит по соотношению цена-качество. Очень приятно было получить презент и поздравление с юбилеем от коллектива «Сочи-Магнолия»! Благодарю! С уважением, Ангелина.

Плюсы: Хорошее расположение, в номере чисто. Ванная просторная в двухкомнатном номере. Минусы: Не понравились подушки, настолько мелкие, что как будто их нет. Мало розеток, брали двухкомнатный номер, четыре розетки на две комнаты и две из них практически на полу у входной двери. Еда - шведский стол так себе, на любителя.

Wi-Fi медленный,с перебоями!

Удобное расположение. Близко до моря и до всех центральных мест. Все было супер. Отдельное спасибо душевным горничным! Номер был чистым и аккуратным. Весь персонал вежлив: от девушек на ресепшене до охранника

Понравилось соотношение цена качество. Мы в ноябре были. И было недорого. Номер большой, все чисто. Не прям на море. Но рядом. Машину ставить правда на платную парковку в городе.

Плюсы: Все рядом Жесткие и высокие подушки Минусы: Выпечка совсем не понравилась, даже в новогодние дни не постарались.

Плюсы: Расположение рядом с морем. Минусы: Номер и уборка в номере

расположение - класс; завтрак, обед, ужин, все понравилось; номерной фонд - для трехзвездочного отеля просто класс

Хорошая гостиница! Комфортные номера. Чисто. Удобное расположение. Приветливый персонал.

Отель в самом центре, море близко, ходили пешком по набережной до морпорта и далее до Ривьеры. Кровать удобная, это один из немногих отелей, где после принятия душа, пол оставался сухим. Везде чисто. Приехали раньше времени заселения, нам сразу предоставили номер.

Остановку в отеле выбрали для ночевки на 1 сутки, как транзит. Девушка на ресепшен была очень пунктуальна, быстро все оформила, выдала карточки от номера, Добро пожаловать!! Отель расположен в пешей доступности к набережной, в принципе неплохой отель, соответствует 3⭐ Странно,что при наличии "рыльно- мыльных" принадлежностей, не было в номере тапочек🤔🤷возле кровати нет розеток, все остальное приемлемо. Немного удивило,что некоторые одни и те же блюда на обед были и на ужин...Капучино в кофеаппарате на ужин и завтрак было очень разбавлено, видимо уже ингредиенты были на нуле... В принципе концепция шведского стола соблюдена, есть пару первых блюд, пару гарниров(макароны, гречка или картошка по деревенски, котлетки мясные или рыбные), печенка была вкусная куриная, колбасная нарезка, сыр, чай хороший, лимончик, компот из сухофруктов и лимонад,фрукты( слива, грейпфрут,хурма, апельсин) На завтрак каша манная и овсяная, омлет, котлетки, кисель,молоко, выпечка. Голодными возможно не останетесь. Желаю держать уровень сервиса и процветания Вашему отелю ☘️

Гостиница располагается в 5 минутах ходьбы от моря, все основные достопримечательности в 5-10 минутах ходьбы: Дендрарий, Морвокзал, красивый центр, все рядом. Несмотря на то, отель располагается на Курортном проспекте, не шумно. У меня окна выходили на другую улицу. Беспокоилась, что будет шумно из-за громкой музыки в кафе, но она прекращалась в районе 21 часа.) В номере уборка производилась каждый день.

Плюсы: Не в первый раз останавливаюсь в Магнолии,.Все нравится ,уютные номера ,есть все необходимое ,чувствую себя очень комфортно в отеле. Минусы: Вкусная еда))

Плюсы: Уборка номера каждый день. Минусы: Отсутствие чайника в номере. Выходить каждый раз в коридор с кружкой и наливать воду из кулера, не очень удобно. Хотелось бы иметь стандартный набор чая/кофе и пару бутылок воды. В кулере вода один раз была с привкусом. В ресторане грязные скатерти. Неприятно сидеть за такими столами.

Плюсы: Место расположения, цена, наличие кухни. Минусы: Чья-то группа детей-школьникров-подростков: детсад, носящийся по этажам, стучат и ломятся в чужие двери. После звонка на ресепшн приструнили через их вожатого, но беготня опять продолжилась. Не было тапочек.

Плюсы: Расположение,завтраки,персонал Минусы: Все устроило

Плюсы: Все новое, чистое, даже тапки добротные, не тряпочки из 5звездных турецких отелей Идеальная чистота - это видно по всем зеркальным и стеклянным поверхностям, включая посуду Заселили даже заранее при готовности номера, на ресепшн вежливые администраторы Еды тоже полно, качество домашнее Минусы: Нет таких

Полностью оправдывает 3 звезды, все комфортно было на 5 м этаже, душевая с принадлежностями ( шампунь,гель ), комната с холодильником, телевизором и кондиционером, чистое белье, было тихо, балкон шикарный, в коридоре кулер с горячей и холодной водой, расположение удобное, до моря 10 минут.

Плюсы: Понравилось все! Идеальное местоположение, великолепные завтраки, номер небольшой, но есть все и абсолютно продумано до мелочей. Чистота! Минусы: Минусов нет

Под кроватями чужие грязные палочки ватные валялись Волосы в ванной 🤮

Плюсы: Завтраки очень сытные и разнообразные, качественная уборка номера Минусы: Очень скудные и однообразные ужины

Плюсы: Обожаю магнолию! Все приветливые, маленький уютный отель, останавливаюсь переночевать или максимум на пару дней, удобная локация. И очень много красивых магнолий растет. Цена и качество соответствуют! Минусы: Такого нет! Мне нравиться все)

Отличное расположение. И море рядом и остановка и Зимний театр Еда разнообразная, вкусная Жили втроем в двухкомнатном номере. Чисто, уютно, тихо Убирали ежедневно Приехали поздно, заселили быстро

Огромное спасибо администраторам отеля за быстрое заселение! Прекрасное расположение отеля вблизи моря и ближайших достопримечательностей. Отличная идея питания по системе шведский стол, на любой вкус и кошелек.

Плюсы: Отличное расположение. Выход на море прямой, в течении 5 минут. Во время нашего пребывания только мешало спускаться к набережной облогораживание территории городом, меняли брусчатку. Поэтому, для комфортного спуска, обходили через другую улицу, минут 7-9) Номер чистый, удобный, опрятный. Мебель свежая, душевая комната и туалет чистные, без нареканий. Кондиционер работает исправно и часто спасал Минусы: Невероятной температуры змеевик, в туалет вечером зоходили как в баню. Предположу, что температуру выкручивали специально к вечеру, что-бы люди сушили свои вещи после пляжа. Не смертельно, можно считать личной баней в номере

Плюсы: Удобное расположение, примерно знаешь, что ожидать от отеля Минусы: Завтрак с каждым годом все ближе к сладкому столу. На балконе разбитые плитки. Не очень удобные расположения розеток и в сами розетки может не все войти

Плюсы: отличные завтраки,чистое белье, чистый номер. Кулер с водой на этаже в доступе. Минусы: нет чайника в номере.

Плюсы: Идеальное месторасположение. Буквально 3 минуты и перед вами открывается море, отлично для прогулок с детьми. Близко к жд вокзалу, удобно ездить на ласточке на Розу Хутор. Все рестораны под рукой. И не менее главное персонал. Очень добрый, услужливый, горничные, официанты, особенно администраторы, милейшие люди, особенно Мариам, всегда пыталась урегулировать все моменты. Минусы: Это даже больше к руководству отеля, не к персоналу. Отель ужасный! Очень старый! Номер стандарт крошечный! Так как ездила с ребенком, пришлось ковровому самой вычищать влажными салфетками! Не работал душ, была горячая вода, холодной нет, засорилась раковина (в номере нас практически не было). Пол всегда был грязный, что доставляло неприятных ощущений конечно. По питанию. Если вы едете с детьми и выбираете отель с питанием, чтобы ваш ребенок мог позавтракать, НЕ берите этот отель. Шведский стол кошмар! На омлете был волос. Еда пресная, не вкусная, хлеб засохший, колбаса и сосиски максимально дешевого качества, печенья и булки самые дешевые. Мы ели только каши, они ребенку очень нравились, все остальное вызывает сомнения. Если бы не персонал отеля, съехали бы на второй день.

Идеальное положение для тех кто, кроме моря, до которого пара минут ходьбы, хочет увидеть больше! Рядом Зимний театр, Органеый зал, музеи… Все в шаговой доступности! Номер всегда чистый, свежее белье, чистые полотенца, все необходимое (шампунь, мыло, гель для душа) есть! Очень внимательные, готовые во всем помогать сотрудники!

Хороший номер, но маловато света.

Плюсы: Отличный отель, заселили на 2 часа раньше, я была с собакой, взяли небольшую доплату о которой предупреждали заранее, уборку предлагали каждый день, все очень приветливые, расположение классное, до моря 5-7 минут, рядом чудесная набережная Минусы: Ремонт староват + заказывала стирку вещей, постирали быстро, но обсчитали на 350р, я сразу не заметила, на следующий день вернули

Завтраки вкусные, разнообразный выбор блюд Всё понравилось!

Плюсы: Уютно, красивый отель хоть и старый. Зелень и магнолии вокруг. Хорошие завтраки можно приобрести на месте. Вежливый персонал и удобное расположение. Минусы: Балкон немного наклонен вниз, впечатлительным людям будет страшно. Маленький номер.

Плюсы: В центре. Рядом парки, скверы. Кровати удобные. Постельное белье чистое. Убирали ежедневно. Везде чисто. Персонал хороший. Заселили быстро. После выезда предоставили камеру хранения, т.к. до поезда было далеко. Минусы: Было много подростков, которые орали в коридоре.

Отдыхали родители. Решили оставить отзыв: "Выражаем огромную благодарность всему коллективу отеля Магнолия в Сочи, особенно сотрудникам ресторана! С 25 августа по 1 сентября 2023 года мы отдыхали в этом отеле с трехразовым питанием по системе шведский стол. Каждый день нас радовал большим ассортиментом новых неповторяющихся блюд и по-домашнему вкусных! Обойтись без добавки было просто невозможно! Все качественно приготовлено, красиво оформлено и, главное, что безопасно для здоровья! В зале всегда все убрано, чистота, порядок, без суеты, приветливое отношение персонала. Большое спасибо шеф-повару Вячеславу, Джамбулу и всем сотрудникам за добросовестный труд, ответственное доброе отношение к людям!"

Убирают каждый день

Рядом с морем,самый центр города,тихо,спокойно,очень комфортно.Рекомендую.

Близко к морю, к порту, чисто, отзывчивый персонал)

Мне нравится всё, приезжаем четвёртый раз, расположение хорошее, всё рядом, море рядом, отдохнули отлично👍

Плюсы: Расположение удобное. Все в шаговой доступности. До пляжа идти минут 5-7. Минутах в 20 пешком расположены Сочинские цирк и дендрарий Мы жили на базе завтраков. Шведский стол начинался с 7 утра, что очень удобно при раннем выезде. Еда вкусная и разнообразная. Хороший кофе. Чистый и опрятный зал. Есть возможность завтракать на уличной террасе на 2 этаже Минусы: Номер чистый, но немного не понравилось расположение розеток, у кровати не было ни одной. В остальном все есть для хорошего отдыха

Плюсы: В целом понравилось. Расположение в центре города, но это и минус одновременно, шумно, на Курортном проспекте интенсивное движение, на заднем дворе тоже периодически какие-та шумы. Зелени достаточно. Птицы поют. Где-то что-то цветет. До моря ездили на автобусе 38 и 23 до пляжа Ревьера. Рядом Морской порт, дендрарий, картинная галерея (очень понравилась), цирк, парк Ревьера. Сьездили в Роза Хутор. Если вернуттся к отелю, персонал отзывчивый, палатенци и уборка каждый день. Завтраки нормальные, зимний вариант (каши, омлет, запеканка, блины, тушеное варенное и т.д.) Минусы: Шумно. Матрас и подушку лучше поменять, мягко спать как-то плохо. Нет возможности окрыть окно кроме балконной двери. Балконная дверь всторане, а сидеть с кондиционером это извините жесть, на море же приехали врздухом дышать. В номере душно. Мало фруктов, овоши тоже или какие-та сухие старые или варенные паренные. В Москве можно лучше фрукты и овощи поесть. Странно конечно такое питание. Очень странно. Видимо нужна господдержка и политика направленная на развитие своего туризма и аграрного сектора

Плюсы: Супер удобное расположение для прогулок по Сочи! Весь Сочи в шаговой доступности, всё рядом- и набережная, и пляж, цирк, мор.порт. Очень понравилось! В целом всё хорошо. Персонала бы чуть больше, чтобы меньше ожидать. Минусы: Ну наверное внутренне убранство, оформление, мебель. Можно посовременнее.

Всё зависит от ваших целей. Отель удобен тем, что находится недалеко от центра Сочи, но в этом районе уже нет центральной суеты. В шаговой доступности зеленая парковая зона, Дендрарий, набережная. Много парковок самокатов, при необходимости можно воспользоваться ими. Пляж (вода) в этом районе довольно чистый, т.к. находится довольно далеко от впадающих в море речек. Присутствует как бесплатный муниципальный пляж, так и много платных локаций с удобными шезлонгами и зонтами/навесами. До ж/д вокзала быстрым шагом 35-40. Такси по центру не дорого. Жили в корпусе Магнолия, 9 этаж. Стандартный номер, чистый. Чётные номера выходят на улицу, ночью шумно от постоянно гоняющих машин и мотоциклов. Но при закрытой двери балкона с кондиционером достаточно тихо. В номерах с окнами во двор, говорят тише. Брали проживание с завтраками. Всё очень вкусно, достаточно разнообразно! Шведский стол с кашами, горячими блюдами, сырники, блинчики, выпечка. Для маленьких детей - игровая зона прямо в ресторане.

Плюсы: Шикарное расположение. Отличные завтраки: творожная запеканка просто объеденье. Минусы: Не хватало тапочек и особенно зубной пасты. И 5 каналов в ТВ - это что-то новое.

Очень удачное расположение. На курортном проспекте, недалеко остановка до Вокзала. Рядом "Зеленый Театр. Номер скромный, но уютный. Есть ТВ. Очень хорошие кровати. Жил в 506.

Плюсы: Рядом много достопримечательностей, недалеко от моря. Минусы: Не понравился шведский стол на завтраки.

Плюсы: Расположение очень хорошее, единственное чего не хватает рядом это магазина. В номере всё супер, бельё, полотенца и уборка - каждый день. В номере и отеле везде чистота. Всё на высшем уровне. Минусы: Слабый wifi, телевизор работает с поехали.

Плюсы: Отель расположен в отличном месте. В шаговой доступности все достопримечательности города. Отличный номер, удобная кровать, уборка номера, замена полотенец ежедневно. Минус- отсутствие тапочек и зубных щеток. Чистота номера на высшем уровне. Персонал отеля можно оценить на отлично. Все вопросы были решены. Минусы: Всё было отлично.

Плюсы: Жили в этом отеле 6 ночей, брали проживание с завтраком - шведский стол. На ресепшене девушки вежливые, быстро оформили и заселили. В номере чисто, аккуратно, уборка ежедневная. До моря метров 400 максимум, и это большой плюс))) рядом остановки, с которых можно доехать как до вокзала, так и до Имеретинки ( оплату за проезд принимают банковской картой все водители, ну и наличкой тоже). В целом нам понравилось и в следующий раз поселимся обязательно в Магнолии! Минусы: Завтраки могли быть получше) но для нас это не критично. Зато нормальный кофе:)

Центр Сочи. Все в пешей доступности. Все чисто. Убирают каждый день.

Плюсы: Отель расположен максимально удобно в самом центре города, в шаговой доступности шикарные парки, рестораны, набережная, концертный зал. Питание по типу шведского стола, в стоимость проживания не входит. Блюда в большом ассортименте и очень хорошего качества. Номер очень уютный, чистый. Вся мебель и оборудование исправны. Уборка ежедневно, в наличии всё необходимое. Как в номере, так и во всём отеле очень чисто. Персонал вежлив, приветлив, при возникновении каких-либо вопросов всегда идёт навстречу. Минусы: Ничего плохого об отеле "Магнолия" сказать не могу, остались только самые лучшие впечатления!

Плюсы: Чистота, местоположение Минусы: Все понравилось

Плюсы: Очень близко к морю, вокруг много кафе, ресторанов, в шаговой доступности морской вокзал. Завтрак достаточно разнообразный, есть каши, блинчики, горячее, для меня был достаточный выбор. В целом чисто, уборку делают каждый день. Минусы: Большая слышимость, когда человек говорит в коридоре, кажется, что он находится прямо в номере.

Плюсы: Рядом море Минусы: Рядом очень шумный проспект, мешает спать

не на первой линии, но от моря близко. у нас был номер супериор. Довольно большой, особенно учитывая стоимость отеля. с большим балконом. Если выбирать этажность - лучше брать 8-9 этаж. Что ниже - не видно моря. Главный плюс тут - соотношение цена-качество. Ибо Магнолия была в начале марта 2023 года примерно в 1,5-2 раза дешевле других отелей, которые я смотрел.

Плюсы: Чистота и уборка в номере, хорошая мебель и сантехника, вежливость персонала отеля вкусные завтраки, удобное расположение: близко к морю, все главные достопримечательности в шаговой доступности Минусы: Матрас жестковат)

Плюсы: Все терпимо, кроме вонючего запаха старой гостиницы, такого что перед заселением обрабатывают каким то ароматизатором. Минусы: Вонючие номера, неплотно закрывающаяся балконная дверь, падающая штанга со шторкой в ванной, пол застелен старым ковролином по неровному основанию, три розетки на номер в неудобных местах

Отличный отель до моря недалеко все в шаговой доступности Чистые номера Встретили хорошо быстро заселились все отлично

Отель находится рядом с морем, на Курортном проспекте. Вся инфраструктура в шаговой доступности. Брали номер на 2х взрослых и 2х детей. Нам дали двух комнатный просторный номер. Детворе диван понравился. Все было чисто. Приветливый персонал, решал любой возникший вопрос. Отдельно спасибо за размещение с собакой.

Чистота, тишина, уютно, близко к морю, тихо, отлично для семейного отдыха

Отличный отель за эти деньги. Местоположение самое лучшее, чистый номер, хорошая ванная комната.

Плюсы: В общем понравилось. Просторный номер Минусы: В общем понравилось. Всё впечатление испортила девушка на ресепшен. Приехали со спящим ребёнком на руках. Подали паспорта. На детей загранпоспорта. Но ей надо было именно свидетельство о рождении. Хотя можно любой документ удостоверения.

Плюсы: Отель расположен в центре Сочи на Курортном проспекте, приветливый персонал, ежедневная уборка и пополнение туалетных принадлежностей, спалось и отдыхалось замечательно! Хочется вернуться! Обязательно в следующий раз выберем «Магнолию»! Минусы: Все понравилось

Нет нормальной парковки

Плюсы: Место расположение отеля неплохое. Близко к приморскому парку . В номере было чисто . Комфортная ванная комната . Минусы: По всему отелю стоит запах столовки даже на 8 этаже . Хотелось быстрей пробежать общественные зоны и зайти в номер . Шёл ремонт лифтов . В двухкомнатном номере в спальне не открывающиеся окна . От этого воздух спертый .

Запах столовой по всему отелю!!! Лифт работает крайне редко! В отеле ремонт и шум сверла с 10.00 утра. При этом в 12.00 уже прекращается. Почему нельзя сверлить часов 12-13 когда отдыхающие гуляют. Администраторы элементарно не знают телефонов службы такси!!! Сервис нулевой!!!

Плюсы: Все вкусно, неплохой отель, рядом остановки, 15 минут до моря Уборка была в номере часто, полотенца всегда менялись, по желанию можно было поменять постельное Минусы: Велись работы со вторым лифтом, его не хватало, работал только один(

Плюсы: Очень удачное расположение. До цирка и дендрария можно дойти пешком. Через дорогу красивый сквер около художественного музея. До набережной 10 минут спокойным шагом. Морской порт тоже рядом Номер очень чистый, полотенца и постельное белье кипельно белые. Очень приятные девушки на ресепшн , работники в кафе и весь обслуживающий персонал в целом. Есть комната хранения багажа, если у вас поздний вылет Минусы: хотелось бы, чтобы занавеску в ванной меняли чаще, от нее запах сырости стоит в ванной

Плюсы: Хорошее расположение, в пешей доступности, Морвокзал, парк Ривьера, Набережная,Зал Органной и Камерной музыки,Платанновая алея, ул Навагинская большие и маленькие парки,фонтаны, сам отель находиться на Курортном проспекте. Встретили хорошо,заселились быстро, все службы работают как один хорошо наложенный инструмент! Минусы: Чисто, ежедневные уборки.

Плюсы: Центр города, шаговая доступность - вокзал, мор порт, автобус, магазины, театр. Шведский стол. На любой вкус. Чистота и порядок. Чисто. На высоте!!!! Минусы: Не припомню.

Плюсы: в целом было хорошо, Минусы: на этаже ниже шёл ремонт, работал перфоратор, поэтому в номере не возможно было работать, очень шумно. столик на балконе был бы в самый раз

Спасибо,все было замечательно!!!! Всё было чисто, уборка каждый день. Всё на отлично.

Центр города. Море близко. Легко добраться к разным достопримечательностям, паркам и т.д. Кровать удобная. Белье чистое, меняли вовремя. Все работало, санузел и ванная в отличном состоянии, было все необходимое. Чисто везде, убирали ежедневно. Хорошо встретили, предоставили камеру хранения, т.к. заселятся было рано. все вежливые. все понравилось.

Немного мешал ремонт, который проводился в это время( сильный шум). В отеле я не питалась, не могу оценить. Номер чистый, все необходимой есть. Постельное и полотенце чистые. Персонал очень вежливый, помогали во всех интересующих меня вопросах. Впечатление в целом отличное)) Да все хорошо.

Плюсы: Отель очень понравился. Минус , ремонт с утра и до вечера. Никто не предупреждал, что будем жить на стройплощадке. Днем отдохнуть не было возможности. Расположение отличное. Номер чистый. Минусы: Ремонтные работы.

Плюсы: Место замечательное -самый центр -все рядом. Очень хорошо готовят, есть разнообразие в еде, вкусно. В номерах чисто,белье новое,убирали регулярно.Никаких проблем не возникло. А главное- куча!!! вешалок в шкафу! Минусы: Шел ремонт лифтов.Днем было очень шумно.

Плюсы: Удобное расположение. Постный номер. Минусы: На втором этаже отеля проходит капитальный ремонт, перфоратор начинает работать в 9 утра и до вечера!

Хорошая недорогая гостиница

Хорошая недорогая гостиница. Не очень новая мебель, но достаточно чисто. Расположение — от пляжа очень далеко. Есть завтраки, хороший шведский стол.

Плюсы: Расположение отличное, все в шаговой доступности: концертный зал Фестивальный, зимний театр, худ.галерея, морвокзал и т.д., до моря 5-10 мин. Минусы: Знали при бронировании, что номер небольшой, но не предполагали, что в номере невозможно дышать, то ли из-за виниловых обоев, толи ковролин. Хорошо позволяла погода держать балконную дверь настежь, но когда уходили дверь закрывали, при возвращении в номере было нечем дышать. Кроме того, на втором этаже располагается кафе восточной кухни, на гриле жарят мясо и рыбу, дефлектор выходит на крышу этой пристройки и запахи попадают в номера. Напротив стройка, где работают перфораторами, благо не ночью. Хорошо что, приходили в номер только под вечер. На балконе два кресла, но хоть крошечного столика нет. Если бы не расположение на курортном проспекте, то поставила бы НЕУД. Но я говорю про номера, которые стоят в категории НЕБОЛЬШОЙ номер и выходят на одну сторону. Про номера другой категории не могу сказать, но в коридоре на этаже стоит постоянно запах от приготовления еды из ресторана отеля.

Плюсы: Расположение гостиницы Минусы: Отдыхали в августе 22: большая стройка возле гостиницы. Будьте готовы к шуму и пыли. Отдельная тема - абсолютно хамское и неадекватное отношение сотрудницы ресепшн Елены в ответ на просьбу решить проблему с номером, причём мы озвучили, что готовы оплатить все издержки. На ее крик (!!!) вышла другая сотрудница, с которой можно было хоть как-то вести диалог. Но проблему так и не решили. Есть ощущение, что демонстративно. Остальное по-мелочи: тв включался, но каналы не показывал (видимо, проблема с антенной), плохо работал кондиционер, никто не следил за наличием воды в кулере (сами звонили, просили заменить).

Плюсы: До моря 10 минут, до морского вокзала 20 минут пешком, рядом кафе Шведский стол нормальный, вкусная выпечка Белье свежее, в номере чисто, прибирали каждый день, большая и удобная ванная комната Все чисто и аккуратно Персонал приветливый, заезд был ночью, никаких задержек не было, быстро оформили. Возникла небольшая проблема в процессе проживания, но ее решили буквально за час Минусы: Недостатков не заметила

Плюсы: Удобная кровать, чисто, чистые полотенца. Чисто, очень чисто. Всегда вежливый персонал. Минусы: Еда была невкусная. Прошлые года было по другому.

Кровать была очень удобная, ортопедический матрас, приятное хорошего качества пастельное белье. Номер хороший. сантехника отличная. сервис по обслуживанию на высоте! Молодцы! Мне очень понравился отель! Питание было по системе шведский стол - разнообразное и приготовлено вкусно, выпечка . Уборка номера ежедневно, за 9 дней что мы проживали два раза меняли постельное бельё.

Плюсы: 1. Сантехника в отличном состоянии, унитаз встроенный, душевая кабина отличная. 2. Постельное бельё белоснежное!!! У меня было очень пессимистичное настроение, когда я бронировала отель. 3. Расположение хорошее-до всего близко. 4. Утюг, гладильная доска и кулер на этаже. 5. В отеле можно купить завтрак 570руб, обед 700 вроде и ужин 700. Минусы: 1. здание выглядит по-советски 2.номер 14 метров слишком мал-советую взять тот, который 23 метра

Плюсы: До моря 10-15 минут пешком.Потрясающий спуск к морю,вид с пальмами…какой-то особенный,это нужно видеть)). Очень удобное расположение,близко порт и центр города,хороший пляж. Номер чистый.Уборка каждый день,смена белья раз в 4 дня. В общем,отель нормальный)) Минусы: В номере есть кондиционер,но мы не пользовались (было холодно на улице),было очень душно в номере. Ночью прекрасно было слышно рёв машин,а напротив наших окон (9 этаж) был какой-то ремон,но шум был от него не постоянный. Не очень понравилось меню на шведском столе,все просто-просто как в школьной столовой.

Всё отлично! Очень понравилось. Отличное питание! Шведский стол 🔥

Плюсы: Персонал отеля довольно вежливый. Номер для проживания одного человека номер по размеру вполне норм, звукоизоляция на 4ку с коридора слышны гости, возможно в соседнем номере не было людей так как не было слышно их. В номере убирались каждый день и меняли полотенца. Расположение отеля хорошее, до моря не далека, автобусная остановка рядом и до ЖД вокзала близко. Минусы: Номер требует ремонта, так как в целом все бы обновить в том числе мебель и ТВ. На 4 этаже жутко пахло едой.

Плюсы: Отлично расположен на Курортном проспекте. Удобный вход, легко найти по карте тем, кто впервые в городе. Минусы: Дверь в номер не шумоизолирована, мешает сильный шум из коридора. Менее сильный шум от улицы, окна в номере не имеют стеклопакетов. Легкий сквозняк от балконной двери.

Плюсы: Близко к морю, к набережной по красивой дороге. Хорошее здание отеля, у меня был большой номер 25 метров, отзывчивые сотрудники на ресепшене. Минусы: Вай Фай работает плохо, но на ресепшене мне выдали роутер, это помогло очень. Слабая шумомзоляция, слышен весь шум из коридора.

Расположение, учтивое отношение персонала, чистота и комфорт

Чисто Персонал вежливый, со всеми вопросами помогли

Плюсы: Раннее заселение в 9:30, огромный просторный номер, ежедневная качественная уборка, расположение в самом центре города Минусы: Все понравилось