Плюсы: Отличное расположение отеля, до набережной рукой подать, есть своя парковка. В тренажерном зале современные беговые тренажеры, оч вежливые сотрудники. Минусы: Завтраки откровенно плохие, невкусно.

Плюсы: Хороший персонал на ресепшене и в спа-комплексе. Спа-комплекс вполне нормальный, все работало, чисто и симпатично. Минусы: Номер обшарпанный, слышимость как в пионерском лагере, какие-то непонятные люди ломились в номер. Автоматические замки не работали. Завтрак из разряда: "Особенно удалась хозяйке колбаса". Малосъедобно и просто нечего есть по большому счету, особенно если не употребляешь мясо. Чай как в плохих советских столовых - чан с непонятным пойлом и надписью "чай", соков нет, воды нет, какой-то непонятный компот кислый и все. Я видела хуже, но не за такие деньги стоимости номера.

Плюсы: Отель находится практически в центре города, до моря тоже недалеко. Большой выбор блюд на завтрак, диетический стол присутствует. Кровати удобные, достаточно просторно в номере, большой шкаф купе, чайник , пакетики для заварки, вода .Просторный санузел. Сантехника работала исправно . В отеле и номере чистота. Не было мест на парковке, очень помог охранник. Минусы: С парковкой проблемы, мест не хватает.

СПА комплекс!!!

Плюсы: Приветливый и дружелюбный персонал Минусы: Несвежий хлеб на завтрак

Плюсы: внимательный персонал, в номерах убирали регулярно.За неделю один раз поменяли все постельное белье,полотенца. На балконах столик со стульями. Отличный бассейн! Сауны, джакузи. Отель хороший!Был бы отличный, если бы немного приложить усилий. Минусы: ковровое покрытие в пятнах, шторы спадали с полозьев. Играла одна и та же музыка на улице, как заевшая пластинка.

обслуживание, расположение, вежливость персонала

Плюсы: расположение, SPA центр, тишина, удобство номера Минусы: КОММУНИКАЦИЯ - ну как научить администраторов доносить ВСЮ информацию? Например - в номере есть чайник, на столе поставлена корзинка с пакетами чая-кофе-сахар, 2 бутылки воды. На следующий день запас чая-кофе не возобновляют, шампунь и гель - не докладывают. Администратор сказала "вот, напротив стойки ресепшн чай и кофе - пейте здесь или берите в номер. Воду докладываем ежедневно в сезон, сейчас - бутылка воды - комплимент при заезде". ОК, но ведь это все можно было проговорить при заселении, и отдыхающие не задавали бы лишних вопросов. А так получается - кто спросил, тот получил, кто промолчал - не получил ничего. В ресторане - да, опять коммуникация... "где мое заказанное блюдо? - Ой, я спросила на кухне, этого сегодня нет" - а подойти, сказать об этом, предложить замену? Клиент ждет, рассчитывает на свой заказ и вот такой... игнор. СПА. в выходные дни - все хорошо, все работает. В будние дни "а зачем Вы пришли на 2й этаж, бани работают С ДВУХ ЧАСОВ" - а где это указано??? Где написано?

Понравился просторный, прекрасно оставленный номер. Хорошие завтраки

Плюсы: Неудобный матрас, пружины давят в рёбра, но у нас был номер эконом как я понимаю, без балкона, возможно в улучшенных номерах матрасы лучше. Неплотные шторы, точнее на половину окна раздвигается плотная штора, а на вторую половину тюль...непонятно почему так, но встали мы вместе с солнцем. Спа комплекс работает до 21 часа, хотелось бы подольше конечно, очень там хорошо. Минусы: Находится в центре города, в стоимость номера входит завтрак (шведский стол) и посещение спа-комплекса. В номере бесконечное количество полотенец, халатов и миниатюр для гостей. Водичка и чашки так же любезно подготовлены. Для ребенка 4,5 года абсолютно бесплатно предоставили раскладушку.

Плюсы: Чистый номер, вкусный завтрак, быстрое обслуживание. Минусы: Несуразный номер, огромная комната практичкски без мебели (кровать, 2 тумбочки и только одна лампа, стол, но нет стульев).

Плюсы: Вежливый персонал, удобный номер с двумя комнатами. Балкон с прекрасным видом на город. Хлчется также отметить завтраки. Очень вкусно, шведский стол приятно удивил! До моря идти недалеко, минут 10 Минусы: Невкусный кофе в баре.

Плюсы: Приветливый ресепшн, уборка каждый день. Хорошие номера. Бассейн отличный. До моря 5 минут по алее. Минусы: Качество ресторана оставляет желать лучшего. Хотели поужинать в первый день, сделали заказ. Прождали больше 30 минут, при этом было заполнено всего три столика. Еда ещё оказалась не вкусной.

Ненавязчивый сервис, как в совке. Завтрак невкусный

Плюсы: Расположение, сервис, вкусные завтраки, цена соответствует качеству. Минусы: Над чистотой можно поработать.

Плюсы: Нашей семье очень понравилось пребывание в Отеле ТЭС. Не знаю, как обслуживают в Букингенском дворце, а в отеле ТЭС обслуживание на достойном уровне. Приветливый, отзывчивый, внимательный персонал. На все наши просьбы был незамедлительный отклик. В номере чисто, уютно. Предусмотрено все необходимое для проживания. Завтрак включен в стоимость. Разнообразная вкусная еда, оперативное обслуживание. Порадовал также СПА-центр при отеле. Богатый выбор услуг. Чисто. Минусы: Неисправность джакузи в СПА-центре.

Плюсы: Отель очень уютный. Приветливый и профессиональный персонал. В номере хорошая качественная мебель. Большой набор косметики, халаты, тапки.Очень удобно для посещения бань и бассейна. Хорошие и вкусные завтраки по системе шведский стол. Минусы: Очень дорогой комплексный ужин (с нас взяли по 400 руб. с человека). В отеле больше не ужинали.

Расположение, сервис, персонал