Плюсы: 1.прекрасное расположение, рядом остановки автобуса и электрички, доехать можно быстро в любую сторону, близко к морю и океанариуму, вокруг достаточно кафе, столовых (даже в несезон), продуктовых магазинов и аптек 2. В номерах убирают, полотенца меняют, постельное белье качественное, без пятен, не застиранное 3. бассейн с подогревом не очень большой, но поплавать можно, температура комфортная, неплохая баня 4. завтрак достойный, каждый день одно и то же, но есть все на любой вкус: каши, омлет, творог в разных видах, фрукты/овощи, ну и сосиски, сыры, колбасы, выпечка, всего достаточно, сотрудники своевременно докладывают, если что-то закончилось Минусы: 1.в номере не было нормального шкафа, только узкий пенал, где нет полок, только вешалки. на пару дней может и нормально, но мы были почти две недели и отсутствие шкафа напрягало 2. текла душевая кабина, оставляли заявку, но ничего так и не починили 3. опоздали с заявкой на ланч бокс на 15 минут, остались без него. ну как бы сами виноваты, но клиентоориентированность так себе 4. все время, что мы были, хамам вроде бы работал, но погреться там было невозможно, так как полки в нем были холодные

Плюсы: Я уже второй раз в этом отеле. Впервые была ровно 3 года назад (март 2023), тогда очень понравилось, поэтому решила и в этот раз тоже здесь остановиться. Так что есть с чем сравнивать. Были в корпусе 1 тогда и сейчас. Вывод один - отель за эти годы изрядно поизносился, что очень огорчило... Хороший вид на море из номера, бассейн теплый, наличие сауны и хамам, отличные завтраки, чистое бельё, нормальные кровати - это плюсы! Говорят в корпусе 5, там где с февраля 2026 ресепшен, номера лучше чем в корп 1. Минусы: Минусы: внешний вид номеров... все стало изрядно потрёпанным, обветшалым... разбитое зеркало в ванной у номера 43 корп.1 (увидела в номере, попросила нас переселили этажем выше в 53), порванные тюли на окнах, ладно были бы затяжки, но дыры..., стены в пятнах, ламинат пошорканный, а самое веселое - из душевой на пол натекает огромная лужа воды, что полотенце просто плавает, вода долго сохнет и если вы не в резиновых тапочках, то будете к унитазу прорываться чуть не вплавь...и тд и тп Горничные убирают, но одними их усилиями внешний вид номеров не расцветет. Сауна маловата, народ отдыхал компаниями, набивался туда, что не попадешь. В хамаме посвободней было.

Все прекрасно. Обслуживание хорошее. Мы брали номер с завтраком, шведский стол ломился от еды. Бассейн теплый, находиться рядом с первым корпусом, баня, хамам тоже имеется. Персонал вежливый, отзывчивый. Частоту поддерживают. Отдыхали с 25 февраля по 1 марта 2026года. На 4 ночи. В комнате есть чайник кувшин. Все супер мы довольны. Вернемся ещё

Отличная локация. До моря 3 минуты. Подогреваемый бассейн Ухоженная территория отеля Множество разных растений , цветов, деревьев. Отличный персонал. На территории отеля проводили фотосъёмку. Компания World Lime. Организованно, качественно. Фото на следующий день. Все советую побывать в этом замечательном месте и обязательно провести фотосет

Прекрасный отель , как для отдыха с детьми , так и для отдыха взрослых, чисто , рядом парк , много зелени , море рядом , есть свои лежаки , питание разнообразное , в номере есть утюг , вежливый персонал .

Расположение отеля идеально: в шаговой доступности море, развлечения на любой вкус и кошелек, магазины, сувенирные лавочки, парк с дорожками для любителей утренних пробежек и неспешных вечерних прогулок. Первый корпус - самый близкий к бассейну, бане и кафе. Лифт в нем работает без перебоев. Завтраки - шведская линия, стандартный набор блюд и закусок, чай, кофе, соки. Всё хорошего качества. Бассейн чистый, тёплый, баня хорошая. Весь персонал, с которым успели встретиться, вежливый и заботливый.

Обычный отель. Красивая территория. Хорошее расположение, до моря пара минут, теплый бассейн и хамам.

Отель шикарный, убирают каждый день. Вкусный завтрак, разнообразный и круто до 11:00. Бассейн теплый, хамам и баня супер! Благодарю

Замечательный отель, приезжаем часто на выходные

Спасибо отдых понравился Отдыхали с маленьким ребёнком ,нам очень помогла детская комната ребенок играл ,пока мы отдыхали в хаммаме .Спасибо девушке Алины за помощь с ребёнок

Отличный отель по хорошей цене. Устроило, пожалуйста, всё. Хочу отметить ранние, хорошие завтраки и трансфер до подьемников и обратно, включённый в стоимость проживания. Горнолыжный курорт у моря. Достаточно большая территория, 3 бассейна

Уютный отель в центре курортного городка. Три открытых подогреваемых бассейна, хамам, сауна, трансфер на красную поляну, завтрак - все включено в стоимость номера.

Плюсы: Удобное расположение, бассейны, хамам, питание Минусы: Протекающая душевая кабинка

Не первый раз в этой сетки. 1. Потрясающий персонал 2. Отличное питание + ресторан 100 из 100 3. Бассейн чистый теплый - персонал следит за ним. 4. Номера чистые свежий ремонт 5. Близость к морю - рукой подать 500 метров

Очень понравилась гостиница, персонал вежливый, уборка в номере каждый день, полотенца меняют каждый день, выдают полотенца в бассейн, на территории хаммам бесплатно, подогреваемый бассейн под открытым небом, завтрак шведский стол ( есть все ! )

Много много раз ездим и очень любим этот отель.Завтрак супер,хамам баню,бассеин подогреваемый трансфер на поляну есть!вообщем все что нужно в этом отели есть.И вообще люблю эту сеть и другие их отели тоже классные.

Баня , подогреваемый бассейн все работало все супер также есть парковка бесплатная что тоже + этому отелю

Нормальный бюджетный отель

Нормальный отель по соотношению "цена — качество". Удобные и комфортные номера, хорошие кровати, матрасы и подушки — я высыпался. Рядом магазины, кафе, столовые. Трансферы до Красной Поляны — за это отдельный респект!

Плюсы: Отношение персонала к гостям! Вид из окна на парк и море. Хамам, баня, бассейн с подогреваемой водой, завтраки, трансфер на Красную Поляну. Минусы: Дорожки на этажах не мешало бы почистить, пятна бросаются в глаза, не критично, но все-таки, и зеркало в лифте протереть)

Плюсы: Завтрак на высоте, очень вкусный, есть все что надо и даже для тех кто на диетах - паровые котлетки и т д. Сырнички в самое сердечко! Номер чистый, полотенца новые, все аккуратно! Но когда зашли в номер - там было очень холодно 🥺, балкон был открыт, пульт от кондера не работал. До утра чуть нагрелась, но в коридоре было теплее) территория небольшая, но красивая! Если не взирать на неприятности которые были, так как они надеюсь, временные - мы бы вернулись еще! За сырниками 😄 Минусы: Ночью сложно найти ресепшн. По стрелочкам, наклеенным на корпусам бродили пол часа, замерзли как цуцыки. Совсем не понятно, что дальше - еще два здания вашей гостиницы. Поставьте какую-нибудь горящую стрелку или название рядом с ресепшеном на дороге, пожалуйста. Потому как тем, кто в первый раз у вас - сложно догадаться куда идти, а дозвониться администратору невозможно - отвечает бот который не может решить проблему. Заселили в корпус с неработающим лифтом на 5й этаж!… 25-кг чемодан, который нужно тащить слабой девушке… 😣 благодарность охраннику, который офигел от веса, но молча согласился поднять его! Спускала сама, с сорванной до этой спиной. Это омрачило впечатление.

Плюсы: От аэропорта близко. Расположение отличное. Нет рядом шумных дорог/улиц. Тёплый бассейн и хамам это зимняя прелесть! Питание понравилось. Рядом в пешей доступности: дельфинарий, океанариум, террариум, парк динозавров, сетевые магазины, ж/д станция, автобусная остановка...! Минусы: Двери бы неплохо бы и заменить.

Отель понравился, остались довольны. Подогреваемый бассейн на открытом воздухе, рядышком баня, хамамм , погрелся и в тёплый бассейн, просто сказка, полный релакс. Бассейнов на территории три, купайся, где удобнее . Номер чистый, красивый, очень удобный. Питание тоже отличное, шведская линия, было вкусно. Сама территория красиво оформлена, есть где посидеть , отдохнуть с компанией, есть бар, ресторан, всё отлично. Рекомендую этот отель

Отдыхали в отеле в конце декабря 2025 г. нам все понравилось. Номер просторный, хорошее чистое постельное белье и полотенца. Выдают полотенца для бассейна. Также выдают гель, мыло и шампунь в одноразовых расфасовках. . Ходили в отеле в хамам и баню. Везде чисто. В бассейне воду +28 градусов поддерживают. Тоже чистый, хлоркой почти не пахнет. Расположение отеля удобное. Море рядом. Столовые и магазины тоже. Остановка не далеко. До ЖД вокзала, тоже недолго на автобусе ехать, ходили пешком - 30 минут неспеша получается. К посещению отель рекомендую.

Отель классный. Питание отличное. Еда качественная,свежая и приготовлена прекрасно. Бассейн тёплый. Баня и хамам работают хорошо. Обслуживание отличное. Номера хорошие,чистые,все работает. Приехав раньше,если номер готов, могут заселить раньше, нас заселили , отдельное спасибо работникам ресепшена. Отдых в этом отеле классный, даже не в сезон!Отдыхали с ребенком 3-х лет, все понравилось. Детская площадка рядом, есть где погулять и все с пешей доступности(океанариум,дельфинарий, террариум, дом восковых фигур, дом перевертыш и разные развлекательные штуки на набережной

Плюсы: Близость к морю, удобная кровать, есть бесплатная парковка. Минусы: Слышимость сильная, разговоры соседей, телевизор, все слышно. Первую ночь не повезло с соседями, будьте готовы тишины не будет. Из заявленных трёх бассейнов, теплый один. Но не настолько теплый, как хотелось бы. Завтрак приемлемый, максимально простой, на всех мест в зале не хватает, приходится ждать когда освободится столик.

Плюсы: Питание и на этом пожалуй все, что можно оценить на высоте в этом отеле. Минусы: С дня заезда были постоянные проблемы с телевизором, мастер приходил, вроде устранял, но все происходило по новой, два, три часа и телевизор выключался, в номере грязь, пол мыли плохо, хамам не работал, отель на три звезды не тянет, были в новогодние праздники когда народу не так много и сервис не тянет, не представляю что происходит летом, ценник задирают однозначно.

Отель классный. Питание отличное. Еда качественная,свежая и приготовлена прекрасно. Бассейн тёплый. Баня и хамам работают хорошо. Обслуживание отличное. Номера хорошие,чистые,все работает. Приехав раньше,если номер готов, могут заселить раньше, нас заселили , отдельное спасибо работникам ресепшена. Отдых в этом отеле классный, даже не в сезон!Отдыхали с ребенком 3-х лет, все понравилось. Детская площадка рядом, есть где погулять и все с пешей доступности(океанариум,дельфинарий, террариум, дом восковых фигур, дом перевертыш и разные развлекательные штуки на набережной

Отдыхали в декабре 25г, замечательный отель. Завтраки, ужины шведский стол- все свежее, вкусное!) Бассейн с подогревом, хамам ,баня. Уютный внутренний дворик. Место расположения очень удачное, рядом дельфинарий, океанариум, террариум просто куча кафешек и ресторанов. Скидки на каждое посещение отеля

Очень прекрасмный отель. Ездим сюда несколько лет подряд, отель Супер. Персонал отзвчивый, еда очень вкусная ииразнообразная. Рядом много мест где можно покушать. До моря 5 минут. 3 бассейна, баня, хамам анимация все круто

Плюсы: Спа хорошая Минусы: После душа вода бежала по всему полу!

Хамам, бассейн, сауна, красивая территория.

Плюсы: Отель хорошо расположен, много зелени, как на территории отеля, так и за пределами. Рядом много кафе, ресторанов, столовых, магазинов. На мой взгляд, даже слишком много. Кормят вкусно, хороший кофе. Минусы: Номера в первом корпусе уставшие, неудобно расположен шкаф.

Арли - классный 3* Отель возле моря и в пешей доступности до всех классных мест

Приезали раньше на час нас заселили без проблем без доплаты и тд неделю назад были в дубае 5* мариоот так нас там не захотели заселять без доплаты за ранний час... так что здесь клиенто ориентированность на первом месте рекомендую

Отличный отель с баней хамамом. На территории три бассейна. Все ухожен, зелено. В номерах уборка, смена полотенец - каждый день. Свой пляж с лежаками. Вообщем - твёрдые 3 звёзды. Рекомендую.

Плюсы: Сначала подумала , что цена небольшая, но следом проездом были в другом отеле, стоимость номера чуть выше, но с завтраком. То есть по простой арифметике выгоднее. Однако безумно чисто, персонал 5+ и есть горячая вода, не то, что в Грейс Арли Минусы: Заселение долгое , девушка одна, но что то очень долго то одну бумажку, то в компьютер , то еще что то, относительно других отелей за одну эту поездку только заселение в Грейс Арли длилось более 5 минут ( это без учета ожидания моей очереди) Далее весело - заселили в номер стандарт с видом на море . С розетками так себе история. Ав ванной на полу была вода, душ «помыли» вокруг и внутри не протерли. В душе плесень черная. Через пару часов решила закрыть балкон( был открыт при заселении) и дверь оказалась сломанной. Пришел мастер - починил. Но снова тут же не закрылась . Вопрос решали долго, девушка искала номер той же категории, но я оплачивала видовой, а таких не было свободных . Только звонок управляющий помог- переселили в премиум люкс. Такой же с плесенью, странной шторой воткнутой в окно, пыль вокруг. Самое чистое место-пастельное белье. Самым «приятным» оказалось отсутствие даже теплой воды. Вечером не удалось искупаться, думали может загруженность отеля сказывается. Но в 6 утра горячей/теплой воды не оказалось. Спа не опробовали, хотела посетить ресторан во дворе, но после пары минут ожидания хоть кого то из персонала решила пойти в другое заведения. Для руководства: посмотрите по камерам ресторан Арли 22 ноября около 16:10 Возвращение в данный отель не планируется, да и вообще сеть Грейс вряд ли будем рассматривать, раз даже за уборкой не могут проследить

Плюсы: Зелёный сад, сауна жаркая, бассейн реально тёплый. Персонал вежливый Минусы: Жил в стандарте..., ноябрь 25 года, номер на 3+, пошарпаный, желательно освежить ремонт, чистота хромает везде.., особенно в местах общего пользования, много чего не работает, или сломано во всей инфраструктуре отеля...

Плюсы: Вообще, если закрыть глаза на небольшое недочёты, то место хорошее и можно смело туда вернуться Минусы: WiFi совсем дохлый, просто ужас. Нужен мне был для работы, специально сменил проживание на этот отель, потому что наивно полагал, что интернет в отеле в два раза дороже будет супер. По факту почти не работал в моём номере и пришлось в ноябре идти на балкон - там около 5мбит было хотя бы. Если видно фото, то на нём я пальцем показываю на уличный роутер, который скорее всего раздаёт интернет на все номера. Жуть, надеюсь у них это временно.

Отдыхал в октябре, чистые номера, недалеко от моря, магазинов, кафе и ресторанов, еда вкусная, есть выбор шведский стол очень вкусный

Очень хороший и отзывчивый персонал. Очень понравилась еда. Очень хорошие оффицианты. Номера хорошо убраны. Все очень уютно и красиво

Офигенный отель, как и вся сеть отелей Грейс. Спасибо руководству и обслуживающему персоналу. Здесь рады всем. Хорошие завтраки и удобное расположение.

Останавливались в отеле на неделю. Расположение удобное — до моря 5 минут, рядом магазины. Номер чистый. Все работало. Персонал вежливый, хотя не все просьбы выполняли быстро. Питание по системе «шведский стол» — есть из чего выбрать. Отель хороший. Бассейны, хамам, баня

Плюсы: Желание обновится здесь еще раз 100% в действительности по соотношению цены и качества предоставляемых услуг отель лидирует среди многих отелей в сочи Минусы: когда бронировали не знали что здесь есть спа

Плюсы: местоположение, баня, тихо на территории, ,работа прачечной Минусы: 1. Уборка в номере. нужна просто генеральная. Только одна единственная горничная убирает качественно 2. номерной фонд пора обновить, плесень в ванной, паутина на вытяжке 3. Отравились всей семьёй в ресторане отеля Арли. 100% потому что никуда больше не ходили есть. Я+муж+маленький ребёнок 1год.И как оказалось не мы одни. 4. видно прямо что на всём экономят

Отель расположен просто отлично,до моря близко,в 3-х минутах супермаркет перекресток.Кафе,магазины,столовые вокруг в огромном количестве.Рядом Жд станция известия -5 мин удобно добираться что до Сочи,что до Роза-Хутор,в любую сторону.Брали только завтрак шведский стол-очень разнообразно и вкусно.Спа и сауна рядом с бассейном в 2-х шагах,оч удобно.Номер неплохой жили на 1-м этаже,были небольшие бытовые проблемы,но их решили достаточно быстро.Если немного подтянут работу -ресепшен будет вообще хорошо.

Плюсы: ничего абсолютно Минусы: Все ,начиная с работы ресепшена и заканчивая неполадками в номере Все отвратительно,не советую .В душевой комнате все висит ,по русски сказать ,на соплях, душевая кабина протекает .Крючки не функционируют,отваливаются , невозможно дотронуться ,дверь в душевой того гляди ,отвалится,очень туго открывается и щелкает,пуль т от приставки ты,был треснул ,о чем мы сообщили администратору,пригласив и показав ей все наглядно ,реакции никакой не последовало . Неоднократно связывались с группой отеля по бронированию о замене номера , никто ни чем не помог совершенно, там где сауна и хамам,в душевой отсутствует замок ,ручка , любой из гостей без конца к тебе заходит,открывают дверь ,раздевалки нет там тоже нет ,где можно спокойно было бы переодеться ,халаты в номерах стандарт платные .В общем и целом отель просто ужасный , расположение тоже непонятное ,по приезду с Краснодара,искали его 1,5 часа ,в отеле никто не брал трубку.Номера стандарт , однозначно не рекомендую никому . У нас был 2х местный номер стандарт с балконом и видом на море, номер 53

Отель расположен в очень хорошем месте, курортный городок. Рядом все есть. Море в нескольких минутах ходьбы, кафешки, столовые, ресторанчики, магазины. Жаль мы не успели в купальный сезон, но зато в отеле есть подогреваемый бассейн, хаммам, баня. Завтраки шведский стол, очень вкусно, многообразно. Нам все понравилось, вернемся еще.

Плюсы: Удобное расположение, всё в шаговой доступности;отель сам неплохой,в целом чисто, вежливый,отзывчивый персонал, на территории три бассейна, баня, хамам, спа, питание-выбор небольшой, но всё вкусно. Минусы: сезонные клопы в номере, да это везде как нам сказали, но мы не первый раз осенью в Адлере, и такое видели первый раз, в ванной плесень, которую можно убрать с помощью качественной уборки, на поломки реагируют медленно не только в номере...аппарат с соком был сломан всю неделю, уборка номера, временами страдает

всё, бассейны, хамам, баня и питание . уже не первый раз здесь, а это уже о чём то говорит

Плюсы: в отеле все отлично, все работает как заявлено, вкусные завтраки, удачное расположение. Минусы: к отелю претензий нет, контингент в отеле в основном пенсионеры и семьи с детьми.

Плюсы: Уже несколько лет выбираем для отдыха отели группы Грейс, были во всех… от красной поляны до Адлера, но после последнего отдыха данный отель больше не выберем никогда. Минусы: Заселились 28 сентября Грейс Арли , очередной раз у нас не работал телевизор , последние 3 заселения в этот отель Грейс Арли и Грейс Кристал телевизоры не работают никогда.но в этот раз после звонка администратора нас предложили подождать и решить наш вопрос , затем нам предложили - « походить по отелю и посмотреть номера , где работает ТВ» ….. еще раз повторяю это не в первый раз . Утром в 10.20 уборщица своим ключом начала открывать наш 25 номер! Спросив, продлеваем ли мы номер?! Выезд до 12.00 почему такое отношение к постоянным клиентам?!! У меня есть карта вашего отеля как постоянного гостя, но с таким отношением администраторов мы больше в группу отелей Грейс не вернемся .

Плюсы: Отличное расположение,до моря не совсем далеко,бассейн с подогревом,вкусные завтраки,в номере было очень тепло,батарея была горячая т.к.отдыхали в марте и было прохладно на улице. Минусы: Хамам не работал ни один день в дни отдыха,хамоватые администраторы,на просьбу заселить в номер с видом на море выдали номер с видом на помойку,,за три дня ни разу не поменяли полотенца.

Плюсы: хороший отель, общая внутренняя территория с двумя другими, до моря 5 минут. Предоставляют бесплатные лежаки. Минусы: В столовой для завтрака мало мест, приходилось к другим подсаживаться.

Плюсы: Понравилось, что есть бассейн внутри отеля. Это было спасением, потому что берег моря ужасный, волнорез на волнорезе и дебильные горки и качели закрывали вход в море и народу просто шквал даже в сентябре, не могу представить что же было в сезон?! На территории есть детская внимание я, минимальная, показывают мультики Минусы: Для тех, кто был в Турции отель не подойдет. Стоит в «курятнике» так называют этот район местные. Народу шквал и на каждом миллиметре гостиница, магазин или столовая. На море нужно переходить через переход так как поезд идет прям рядом с берегом. Шезлонги отель предоставляет, но только те что далеко от воды, остальное сдается в аренду и берег закрыт развлекаловкой.

Расположение, хаммам, тёплый бассейн зимой , очень вкусные завтраки.

Проживали во втором корпусе, во время проживания были проблемы с электричеством. Отключался свет каждые 2 минуты на несколько секунд, кондиционер работал как вентилятор.

Отличный номер. 3 бассейна на 3 корпуса, место есть везде, вода теплая. Номер чистый, опрятный, телевизор настроили сами. Персонал отзывчивый, предоставили место на парковке на сутки, все подскажут, помогут!

Прекрасный отель , как для отдыха с детьми , так и для отдыха взрослых, чисто , рядом парк , много зелени , море рядом , есть свои лежаки , питание разнообразное , в номере есть утюг , вежливый персонал

Отель хороший, на свои 3* отвечает требованиям Прекрасная территория, и очень вкусная кухня! Брали фотосессию, за час сделали много кадров, в разных локациях и разных образах! Фотографии получились светлые и яркие.

Хорошее место для отдыха с ребенком. Персонал отзывчиаый, приветливый. На территории есть чем занять ребенка. Все дети в восторге от бассейна с подогревом! Еда вкусная.

Плюсы: Расположение отличное от моря недалеко. Территория красивая и ухоженная. Бассейн с подогревом, но мест возле него в сезон не найти. Номер в первом корпусе был ушатанный, во втором хороший чистый, новый. Белье и полотенца белоснежные. Горничные умнички к остальным вопросы. Минусы: Старый номерной фонд, требующий ремонта уже давно. Нет мест ни у бассейна ни в кафе. На завтраках не хватка посуды, все время ждали кружки их просто не было . И бегать в поисках места где присесть , нужны еще столы и стулья. Питание просто лучше бы его не было, люди бы нашли где поесть. Общее впечатление очень подпортила кухня!

Плюсы: тёплый бассейн, парилку топят с 18 до 22 , хамам с 10 работает адекватный доброжелательный персонал. Минусы: -двухкомнатный люкс 31 не выдерживает критики, очень уставший - спа работает но из за того что постоянно кто то заходит и выходит температурный режим не стабилен, и это не в сезон, при полной загрузке отеля там будет очень тесно - 1 тесный лифт, в сезон пешком придётся ходить или ждать - жирный минус нет смарт ТВ!!! и это в люксе

Плюсы: В целом все было хорошо,расположение хорошее,до моря очень близко. Завтрак всегда вкусный свежий,постоянно пополнялся. В кафе при отеле тоже очень вкусно,и скидка для постояльцев. Минусы: 1! При заезде не было ванных принадлежностей,только 2 пачки геля для душа,хотя нас было 4,из них 3 взрослых. Номер не убирался и полотенца не меняли,пока сами два дня подряд не просили. В первый раз зашли на ресепшен попросить уборку,элементарно вывести мусор и полы ,тк с нами маленький ребенок,ответили что в течении дня придут. Естественно никто не пришел,сами встретили горничную которая выходила из соседнего номера,попросили ее лично ,ответ : за ваш номер отвечает другая горничная. Вечером снова пошли сами на ресепшен,и только после этого нам админ сразу дала чистые полотенца,и халаты которых изначально не было,и шампуни и мыло и гель и зуб принадлежности. К слову все это мы получили только на 4 день пребывания и то два дня бегая и напрашивая,что очень не приятно. Кстати ,табличка с просьбой убрать в номере тоже висела два дня,но никто не обращал внимания) 2! Хамам все дни пребывания не работал,меняли якобы какую то деталь,сначала говорили через два дня включат,но естественно все время переносили)) и хаммам мы так и не попробовали,хотя входит в стоимость. Бассейн тоже не подогревали практически,только один вечер из всех он был теплый,в остальное время холодный,и хаммама нет,тогда смысл от него? За это было очень обидно,ведь отель выбирался из-за этого в первую очередь. а так сам отель хороший,да и персонал вежливый,знаю что недостатки есть везде. Приехала бы к вам повторно,надеюсь в след раз не будет казусов!

Плюсы: Расположение. Я была с ребенком-очень удобно. Рядом детская площадка, хоть и очень старая-есть где побегать. Соседнее здание - океанариум. Номер просторный(евростандарт в деревянном здании), есть балкон, где можно посушить одежду и выпить кофе с утра. В день выезда разрешили продлить номер до 16:00 за 250р/час. Очень удобно, спасибо. Потом еще разрешили оставить сумки на пару часов на ресепшн. Минусы: В отель невозможно позвонить самим и узнать интересующую информацию, можно только оставить заявку на звонок. Мне перезвонили спустя 4-5 часов. Когда бронь я уже сделала, через агента и была в пути. Уточнила работает ли хамам и бассейн-ответ был утвердительный, сказали что хамам для гостей до 17:00. По приезду в отель, нам сообщили что хамам все таки не работает. Обещали что заработает на следующий день, но и этого не произошло. Компенсации никакой не было по этому поводу. Завтрак 1100руб - неоправданно дорого, в сравнении с другими отелями. Где и обстановка и сама еда более высокого уровня. Отношение персонала - негостеприимное, с проблемами в номере после 18:00 вам не помогут, и на следующий день тоже про вас забудут. Для того, чтобы настроить телевизор много усилий прилагать не нужно, достаточно выдать гостям пометку, как это сделать. Но никто и пальцем о палец не ударит, чтобы вам в этом помочь. Нас засели в неготовый номер, горничная очень удивилась когда зашла помыть пол, а в номере были уже мы. К слову время было 16:00. Но очень хочется отметить, что из всего персонала, только от горничной чувствовалась забота и доброжелательность, за что ей отдельное спасибо. Есть большая вероятность того, что на вас накричит злая женщина, которая там непонятно за что отвечает.И если ей что то не понравится, за словом в карман она не полезет. Выслушаете и что дети ваши необразованные и правила проживания читать не умеют, и что кусты ее там уже все истрепали-ходят туда сюда. Замечания были сделаны не нам, но обстановка была неприятная.В номере жить можно,но без комфорта. Сантехника ржавая, матрас на кровати ужасный, спала с ребенком на раскладном диване. Часы висят, но не работают, Картины с желтыми разводами. Вряд ли поедем в этот отель снова, приимущество только что подогреваемый бассейн. Но он грязный и очень маленькая площадь вокруг бассейна, лежаков не хватает, все как будто друг у друга на голове. Еще и злая женщина постоянно ходит как раз там, попросите ее быть добрее.

Плюсы: Добрый день! Отель порадовал опрятными номерами ,отзывчивым и вежливым персоналом, кухня супер домашняя и очень вкусная. Минусы: Отель оправдал все наши с мужем ожидания.

Плюсы: Прекрасный отель, завтраки вкусные, полотенца каждый день меняют, вообще всё здорово. Бассейн, хамам, всё прекрасно. Рекомендуем! Минусы: Минусы отсутствуют

Полторы звезды

К сожалению, повелся на отзывы положительные и проживал в данном отеле май 2025, отношение ужасное, номер не убирали, на просьбы не реагируют, либо вяло. В общем, впечатлений масса и только отрицательные! Не живите тут.

Плюсы: В целом неплохой отель с вменяемым шведским столом, бассейном и парковкой для машины  Минусы:  Уже не первый раз останавливаюсь в этом отеле, в этот раз решил взять номер премиум и разочаровался. Лучше бы взял в стандарте. Премиум номер оказался над хамамом, и из-за этого в номере был сильный запах плесени и сырости. Пришлось проветривать около часа. Лучше возьму в следующий раз номер стандарт, тем более что по качеству отделки разницы особо нет

Плюсы: Отличный завтрак, очень вкусно , за это и основная оценка) Минусы: Сложно найти Арли, мы приехали ночью, нет ни одной вывески которая светится, свет в номере не работал, зубные наборы пришлось просить, на ресепшен в другом здании, телевизор не работает

Все понравилось. Рядом с морем, парком, магазином Перекресток. Душевная атмосфера. Попали еще на День Рождения отеля, было весело. Спасибо всему персоналу. Кстати даже заселили раньше, что очень приятно.

Плюсы: Очень довольны выбором! Чистота в номере была безупречной – каждый день приходила горничная, меняла полотенца, поправляла постель. Ванная комната просторная, с хорошим напором воды и качественными туалетными принадлежностями. Кондиционер работал идеально, что особенно важно в летнюю жару. Минусы: отпуск закончился очень быстро

Плюсы: Мы путешествовали на машине, и отель предоставил бесплатную парковку. В номере был удобный рабочий стол, что позволило мне немного поработать в отпуске. В целом, впечатления только положительные – рекомендуем! Минусы: В номере был не смарт тв

Плюсы: Каждое утро мы просыпались от солнечных лучей и любовались потрясающими пейзажами. Кровать была очень удобной, с ортопедическим матрасом – никаких болей в спине после сна. В номере имелся телевизор с кабельными каналами, мини-бар и сейф. Минусы: Завтрак шведский стол мне было бы удобно если бы было бы меню

Мы попали на день рождения отеля, была живая музыка, потрясающе

Плюсы: Удобное расположение. Минусы: Номер старенький. В ванной пахнет канализацие. И очень удивило отношение к людям. Неужели сложно поменять уже совсем старые вещи. Например старый делимый стульчак. На улице проливной дождь. Попросил придержать номер на 40 мин. Вредная грубая администратор не разрешила. Сюда больше никогда не вернусь.

Отель небольшой, но уютный, скоро как совсем потеплеет, зацветут растения. Очень уютный номер, чистый, светлый, с приятным текстилем и удобной кроватью, претензий по нему в целом не имеется! Персонал вежливый, всегда готовы помочь 😊 Завтрак порадовал разнообразием – много свежих продуктов, вкусная выпечка, хороший кофе. До моря действительно всего несколько минут пешком, так что все заявленное при бронировании соответствовало действительности.

неплохой вариант за свою цену. завтрак ок, голодным не останешься. бассейн и даже хамам, все теплое, пользовались. трансфер до розы хутор ездит по расписанию, мы с утра уезжали туда, а вечером обратно в отель, получилось что мы и покатались на бордах и пожили недорого.

Телек, скромно по каналам

Все понравилось, отель очень хорошей, рекомендую, завтраки шикарные, бассейн очень теплый, номер хороший чистый просторный, в Хамаме жарко, в ресторане очень вкусно готовят, уезжать аж не хотелось, вернемся сюда еще не раз это точно

Плюсы: всё было отлично, спасибо большое, прекрасно отдохнули, тёплый бассейн, завтрак вкусный, номер с балконом и видом на парк, море рядом Минусы: из минусов - сауна не работает, и хамам только до 5 вечера, почему-то. и ещё насчёт игровой детской комнаты - неприятно там находиться, всё старое, грязное, очень сильно пахнет сигаретами, прокурено, в туалете грязно, развешаны какие-то полотенца, одежда, как будто там кто-то живёт, и тоже очень неприятные запахи. и анимация - мы были в игровой вечером, по углам сидели три аниматора, в своих телефонах, не отрывались от них, всё приходилось выспрашивать, ребенку не уделили внимания, не рассказали минимум даже, что где лежит, Какие-то бы игрушки сами достали, что-то мне бы предложили. пока я что-то пыталась выспросить, они всё время лежали-сидели в мешках-креслах, в телефонах. невежливо даже было в этом плане. просто как рекомендация, что гостю можно уделить какое-то время своё, тем более вас там трое человек было, в этом вроде и заключается ваша работа. а в остальном всё в порядке, спасибо! 👍

Плюсы: Нам дали номер в деревянном корпусе. В каменном, возможно, совсем другие условия. Номер очень большой! Это классно. Практически евротрёшка: гостиная с кухней и две небольшие спаленки, 2 балкона. На кухне: микроволновая печь,чайник,мультиварка ,холодильник. Мы были в марте, на улице холодно, отопление настроено отлично от кондиционера. Было тепло. Завтраки отличные! Большой выбор и всего достаточно. Есть бассейн, своя территория с детской площадкой. Рядом парк. До моря близко. До магазинов близко. До жд станции «известия» тоже близко, это очень удобно, можно гонять на электричке в разные районы - в Сириус, Адлер, Сочи и т.д. Рядом океанариум. Минусы: Мебель, конечно, пережила многое. Видно, что много лет ею активно пользовались, кресла старые, диваны не раскладываются.. деревянная обшивка стен вся в бытовых пятнах. Душевая кабинка из 2000-х, тоже потрёпанная, много людей прошло через неё))) наверное, за ту цену, которую мы платили (5100₽ в начале марта) не стоит ждать лучшего. Не очень понравился сам район, больше не буду смотреть гостиницы в этой части Адлера - железная дорога проходит прямо у моря, выходов к морю не так много, набережной просто нет!

Очень понравилось!))) Отель идеально подходит для бюджетного отдыха, но при этом номер был достаточно комфортным. Все для удобства: белоснежные полотенца, качественная мебель, и даже зубная паста, в общем так как мы с ручной кладью прилетели, и ни в чем не нуждались, так что я ставлю лайк)) Завтрак с хорошим выбором — на любой вкус, все даже и попробовать не успели))

для семейных рекомендасьон. есть и детская комната (ну она небольшая, зато много игрушек, и дети между собой сдружились и играли, а у меня появилось свободное время на себя). аниматоры которые в этой комнате работают хорошие, дети очень к ним привязались, они и для взрослых проводили активности (мастер классы, настольные игры, я приняла участие в мафии, никогда ранее не играла, спасибо что мне спокойно объясняли правила несколько раз и на все вопросы отвечали. бассейн чистый, вода теплая, даже более чем, хаммам тоже теплый, погода была дожливая и ветренная, но это отдыху не помешало. номер простенький, но мне главное что чисто, нет пыли, постельное белье и полотенца чистые. цена за такой отдых, я бы сказала, низкая, в следующий раз приедем на подольше.

Все хорошо!!! завтраки вкусные, пришли в 10-30, но был полный ассортимент блюд хаммам и бассейн чистые, температура приятная расположение удобное, продуктовый, кафешки, парк и тд еще трансфер для тех кто катается предлагают, но я не поехала

отель достойный, с удовольствием приедем летом, когда можно будет купаться в море, надеюсь, будут также держать планку качества на высоте.

В Арли я уже приезжаю не в первый раз, была рада снова встретить к себе гостеприимное и вежливое отношения. Номера также в хорошем состоянии, кровать широкая, одеяло теплое, есть все нужное для проживания. Уборка хорошая. Шумоизоляция не подводит. Трансфер то что в горы есть вообще круто, но тут важно узнать время отъезда заранее, чтобы не опоздать.

Плюсы: Неплохой отель с хамамом. Есть открытый подогреваемый бассейн. Зимой приятно поплавать на улице. Размеры достаточные. Завтрак шведский стол. Еда среднего качества, но все необходимое есть. Продукты подобраны неплохо. Есть довольно красивая зеленая зона и живой уголок. В следующую поездку остановимся здесь. По соотношению цены и качества это хороший ц Минусы: Не работало освещение в ванной в номере но нам сразу же заменили номер.

Спасибо за классно организованный трансфер на Красную Поляну! Нам ребята на ресепшен и прокат оборудования ближайший посоветовали, и просветили во сколько трансфер отходит, во сколько приходит! В общем сами того не планируя, смогли съездить и покататься на сноубордах причем бюджетно!

Прекрасный отель! Стандартный номер удобный и чистый. Полотенца были в достатке (для головы, тела, ног, разного размера), что очень удобно. Завтраки по системе шведского стола радуют разнообразием блюд. Особое спасибо поварам данного отеля, все было очень вкусно!

Очень приятно удивлен номером, все новое, чистое и уютное. 👍 В нем есть все, что нужно для комфортного отдыха – удобная мебель,мягкие полотенца. Персонал вежливый, всегда готовы помочь.👍 Завтрак – отдельная тема! Всегда вкусно и разнообразно. 😊

Приехал в Грейс Арли на время делового форума. Уютный номер с качественными матрасами, отлично спалось! Завтрак понравился: много всего на выбор, и правда вкусно. Расположение отеля удобное, недалеко набережная, на такси до любой точки города съездить без проблем. Все отлично, рекомендую!

Здравствуйте!) не так давно выселилась из этого отеля и спешу поделиться впечатлениями) Когда зашла в номер не была разочарована- по площади достаточно просторно, очень понравились удобные матрасы и приятное мягкое постельное белье) Завтраки нормальные) Персонал всегда приветлив и готов помочь) До моря всего 5 минут пешком — идеальное место для отдыха!)

Останавливался на пару дней, очень доволен. Завтрак по системе шведского стола – выбор большой, и качество на высоте. Особенно порадовал персонал, вежливые и приветливые молодые люди. До моря 5 минут пешком – отличное расположение!

Хороший отель для короткого отдыха. 😌 Персонал на стойке всегда готов помочь, 👍 ребята вежливые и оперативные, 😊 Бассейн топчик👍🏻 Вода теплая, в январе плавал и не заболел👍🏻

Впечатления положительные!)) Уютный номер класса Стандарт с отличными условиями, в ванной комнате все как надо. Завтрак – отличный, продукты все свежие)) И сауна жаркая, и хаммам с мягким паром)) И освежающий бассейн после сауны самое то))

В Грейс Арли чувствуется забота о гостях. Мы приезжали с маленьким ребенком, нам подобрали номер на невысоком этаже, с коляской передвигаться по отелю проблем не было, детскую кроватку к заселению уже принесли номер 😊 В персонале работают добрые и вежливые ребята👍 Шумоизоляция номеров хорошая, я не слышал соседей, а потом как поинтересовался у них, детский плач ребенка ночью они тоже не слышали, хорошо что таким образом ничей отдых не был подпорчен😎

Отличное расположение!*** Персонал приветливый, профессионалы, умницы!!!

Понравилось, что отель находится прямо в центре)). Всё рядом: пляж, магазины, рестораны — до моря действительно 5 минут). Отличное месторасположение для активного отдыха)). В номере есть всё необходимое, а персонал всегда готов помочь. Короче, рекомендую)))

Отель отличный!👍 Завтраки на высшем уровне — каждый день новая выпечка, большое разнообразие блюд и всегда свежие фрукты👏. Это довольно-таки важно для меня, чтобы выбор был и для мясоедов, и для тех, кто на диете 😌. Очень вкусно и сытно! 😎

В номере чисто, прибрано. Мы доплатили и попросили заселить нас в люкс, благо он был свободен. Приятно удивил качественный текстиль, удобные матрасы и добротная мебель. Даже халаты в номере — как из магазина. Для удобства не хватает разве что мини-бара. А в целом рекомендую всем, кто хочет приятно и с комфортом провести время.