Плюсы: Хороший, красивый отель недалеко от центра , чисто, удобно, внимательный персонал, все. что нужно, в номере есть. Минусы: Рядом стадион, будьте готовы к громким звукам оттуда. Окно полностью не закрывалось. Странный дизайн номеров, кажется, что остался с советских времен ( но, может быть, это фишка отеля?). Утром в спа очень много народу, поплавать нереально, но можно посидеть в бане, окунуться в купель. Завтрак неплохой , если приходите вовремя, но муж пришел поздно, к окончанию времени, и почти ничего не осталось, видимо, решили больше не пополнять, пришлось довольствоваться кофе.

Плюсы: Чисто, 2 бассейна небольших, хамам тоже маленький, но симпатичный, с подсветкой. территория рядом красивая, лежаков хватало. кровать с хорошим матрасом и подушкой. Пляж рядом. Хорошие администраторы и уборка. Минусы: Завтрак скудноватый: сосиски, 4 вида капусты, омлет, хлеб. Выпечки нет, сырников. До этого жили в Грейс Оганез, там повар гораздо лучше, рассчитывали на такие же завтраки, но нет. Второй раз не буду брать с едой. Бассейн, конечно, мутноват - детей много купается, но это не критично. Интернет плохой, фильм будет тормозить сильно. И цена, на мой взгляд, за отель завышена.

Плюсы: Хорошее место, море рядом. Каждый вечер на территории живая музыка, три бассейна с подогревом, на этаже гладильная доска и кулер с водой Минусы: Не понравилось, что в столовой очень быстро заканчивалась еда, тот, кто например, приходил через пол часа после открытия столовой, еды уже не было. Для того, чтобы успеть попробовать каждое блюдо, нужно приходить ровно в 18:00 и стоять в толпе. Не хватало тарелок и стаканов, нужно было ждать, пока их помоют и принесут. В целом было вкусно, но это очень неприятной осадок.Надеюсь в следующий раз такого не будет) Вай фай плохо ловит на 5 этаже, нужно стоять возле двери чтобы был интернет, возле кровати уже не подключается

Очень классное место,все красивое,много зеленых растений на территории,теплый бассейн,хаммам классный,номер вообще шикарный,дети в восторге,персонал вежливый,кормят очень вкусно. Вернемся к Вам снова

Отель нравится расположением, рядом кафешки, магазины и выход к морю. В этом году были там второй раз. Питание отличное,вкусное! Когда въехали в номере были чашки для чая,стаканы и чайник,также лежали пакеты с чаем и кофе. В душевой одноразовые гель и шампунь( каждый день пополняли) . Прожили четыре дня ,полотенца не меняли. В номере есть кондиционер. На территории три бассейна, ухоженные и чистые . В принципе все очень даже не плохо!!! Персонал вежливый! С парковкой тоже проблем нет

Удобное расположение. Достойное питание, голодным не останетесь. Для капризный гостей всегда найдутся минусы, на которых нет смысла заострять внимание. В номерах убираются каждый день. Полотенца меняют своевременно. Очень красивая территория отеля. В общем, рекомендую

Плюсы: Детская комната, отличные аниматоры, есть лифт, много разных развлечений для ребенка, хороший завтрак, парковка, рядом все, что нужно для комфортного и интересного времяпрепровождения Минусы: На пляже причал сливают канализацию в море, очень неприятно было, купались только в бассейнах. Нужно много всего ремонтировать, не хватает качественного обслуживания номеров и территории

Неприятный запах в номере

Плюсы: Может нам не повезло с корпусом и горничными Минусы: В ванной плесень, щель в дверях душевой кабины вода выливается. Света в ванной почти не было. Уборка в номере это только вынести мусор оказывается. На 5ый день попросила поменять полотенца, пришла горничная и заменила ровно 1 полотенце. Нас было 3 человека в номере. На мой вопрос почему заменили одно, она ответила, а что надо все? Причём она плохо понимала меня, потому что не "местная". Принесла еще одно. Я попросила поменять все 3 комплекта и по инструкции в 3х звёздочной гостинице их меняют 1 раз в 2 дня, а тут 5ый день. Она принесла третье, чуть не в меня его кинула и сказала, что с полотенцами проблема. Полы не мыли ни разу, туалетную бумагу иногда приходилось просить. Розеток в номере мало, для чайника вообще не предусмотрена, либо чайник либо холодильник, выбирайте... Сетки москитной нет, комары жрали нас каждую ночь. Питание, вкусно, но однообразно, каждый день одно и тоже, одно блюдо в лучшем случае поменяют. Бассейн, ни разу не было таблички, что он обрабатывается, может конечно супер технологии, но обычно ночами стоят таблички, что идет обработка. Решили не купаться. Может нам так с корпусом и этажом повезло, что уборки не было, может кому-то это и не важно, но деньги заплатили и хочется получить сервис, а не постоянную лужу в ванной, ужасный запах канализации, плесень в душевой кабине, не мытые полы и выпрашивание полонца

Всё. Удобное расположение до моря, станции Известия, остановок общественного транспорта. Парковка бесплатная. Хорошее сбалансированное питание по типу шведский стол. Зона СПА и тёплые бассейны. В номере кондиционер, фен, тапочки, мыльные принадлежности, холодильник, сейф, уборка каждый день.

Все отлично! Расположение супер, шикарный шведский стол, очень вкусно! Чисто и уютно )

Плюсы: Разнообразие выбора в меню шведского стола. Минусы: Лифт и баня не работает.

Удобное расположение до моря, аквапарка, океанариума, торговой площади и магазинов. На территории 3 тёплых бассейна, спа зона(хамам и баня) бесплатные, работают до 22 ч, чистые души и туалеты есть на территории, после бассейна очень актуально. Также есть ресторан, если хочется разнообразия. Вкусная еда, кофе машины. Брали полупансион завтраки и ужины сытные и сбалансированные. Питание не жирное для тех кто хочет быть в форме всегда достаточное количество овощей, салатов, тушёная фасоль, брокколи, цветная капуста, рыба, куриное филе и для мясоедов тушёное мясо с овощами, десерты компоты, напитки с лимоном, апельсином, морсы. На завтраки всегда есть выбор из творога, творожных запеканок, сырники, омлеты, каши, хлопья с молоком, кефир, сосиски и гарниры к ним, мясная нарезка, сыры, десерты. Голодными не останетесь и дети тоже. На территории есть спортивные комплексы. Для детей работает анимация. Проводят зарядку и аквааэробику. Номера убирают каждый день, если вам нужно. Организованы места для курения. Работает бар. Около бассейна шезлонги. В общих коридорах утюги гладильная доска, кулер с водой. В номерах всегда горячая вода с хорошим напором, мыльные принадлежности, полотенца, фен и сушилка., кондиционер. Нам всё понравилось . С удовольствием а выберем этот отель в следующем году и будем советовать друзьям.

Плюсы: Прекрасное место для отдыха, все предусмотрено, вежливый персонал. Прилетала на выходные отдохнуть, ночевала три ночи, уборка номера проводилась ежедневно с заменой всех принадлежностей (полотенца, чай/кофе и т.д.) После 22-23 тишина, удалось выспаться и набраться сил, подогреваемый бассейн, хамам - понравилось всё! Однозначно рекомендую. Отдельно стоит отметить завтраки, очень вкусные и даже мне (девушке на вечной диете😅) было чем вкусно и полезно подкрепиться)) Но и для любителей сладкого, покушать по-сытнее и т.д. подойдет на все 💯 Вернусь и не раз) Минусы: В период моего проживания (конец мая), не работала баня… Думаю это исправят

отель отстой, в тот номер который нам дали вообще видимо никто из работников не заходил. это номер для бомжей. запах старья это первое что бьёт в нос , потом уже запах мочи кошек. в коридоре темень, вдоль по коридору стоит хлам. рядом с номером стоит свернутый палас прям впритык к двери в номер. дверь раздолбана. номер вообще не соответствует картинке. девушка на ресепшене считает себя кралей, бл... на кабеле к ней не подьедешь. спа отель вроде как бы но баня не работает на обслуживании все три дня. хамам включили по просьбе, но, когда он нагреется хз. о и отдельная тема завтраки. напоминаю алле апрель месяц. идём значит такие позавтракать, открываем дверь в столовую а нам значит подождите мест нет. бл... не сезон, что значит мест нет. а в сезон что тогда. больше фото не даёт вложить.

Отвратительное место

1. Когда приехали, выяснилось, что нас даже не ждали, так как подтверждение видите ли у них не было, хотя у нас оно было. 2. Номер в ужасном состоянии, не подготовленный к гостям, стены в пятнах и оборванные обои, сломан держатель для туалетной бумаги и кружок в туалете, разбитый светильник, нас было четверо, а постельного белья со всеми принадлежностями на двоих. 3. Там три бассейна в итоге, где жили мы, один не работал, и почти все были в одном, так как третий находился дольше всех. 4. Шведский стол одно название, во-первых, каждый день нас не было в списках, и мы стояли, как будто на халяву хотим там поесть, каждый день одно и то же, решили взять с ужином, чтобы не сильно тратится, но в итоге всё ровно ходили в другие места, так как в отеле еда ужасная. 5. Есть детская комната очень маленькая, темная, грязная. Когда выезжали, номер не приняли, просто забрали ключ и сказали «до свидания». И самое интересное, когда просто гуляли и проходили мимо, сотрудники этого же отеля зазывали нас к ним поужинать (есть ресторан) и поплавать в бассейне за свой счет, когда мы и так там проживаем.

Плюсы: Хамам и бассейн отличные. Спасибо Минусы: Номер очень маленький, плохо убран, волосы и бумажки валялись на полу, плесень на стенах. Дверь входная плохо закрывалась.

Отдыхали в мае , все понравилось !Море в 3 -5 минутах пешком. Бассейны теплые , чистые., сауна жаркая, хаммам мокрый)) , завтраки сытные , вкусные. персоналу огромное спасибо, уборка номера каждый день . Анимация супер, особенно хочется отметить аниматора Альфира ( может имя плохо запомнила, извиняюсь) просто зажигалка!!! Молодец, хоть дождь хоть жара всегда на позитиве всех развеселит и заинтересует, Однозначно советую отель.

Остались очень довольны. Вкусно, тепло. Хорошая атмосфера. Бассейны классные. Рекомендую для отдыха, если выбираете три звезды.

Отдыхали в отеле «Грейс Арли» — в целом остались очень довольны. Территория красивая, ухоженная, бассейны с подогревом — просто супер, особенно вечером. Мы брали проживание с завтраками, всё вкусно, выбор хороший, всегда было что покушать.

Останавливались уже 2 раза в этом отеле и остались довольны, чистые номера, красивая очень территория. Вежливый персонал, завтраки нам нравились, хороший выбор блюд, баня иногда не работала, но хамам всегда работает. Вобщем ставлю 5 звезд и по приезду в Сочи еще раз остановимся без сомнений

Хорошее расположение

Весь период отдыха не работала сауна, а погода была достаточно прохладная, в бассейн без прогрева тела не зайдешь.

в принципе все хорошо, кроме завтраков, очень не понравились, особенно сыр не однократно был с плесенью, оливки старые. а так все нормально было, номер каждый день убирались удобное местоположение. рядом кафе, столовые.

Плюсы: Могу сказать что сам отель не плохой, недорого, близко к морю, 3 бассейна действительно тёплых, хамам на 3 человека, сауна маленькая, территория есть, лежаки есть на загар на 3 этаже. Номер брали стандарт, прям 2 человека я и дочь, ну очень маленький. Сутки выпрашивал сейф, хородильник, чай, кофе, стаканчики, кружки в номере есть. По телевизору только карусель шла. Есть балкон, шторы блэкаут, тюль рваная, постельное и кровати хорошее, спать удобно. В ванной ни одной полочки нет, неудобно, шкаф чисто символически за столом. Особо ничего не положить. Минусы: Большой минус завтрак, от которого отказались и ждём возврата денег. Работала 1 Кофемашина, кружек не хватало, еда, бутерброд не сделаешь мясная нарезка была очень завет рена и был запах странный, с сыром та же история, поэтому рисковать не стали, выпили чай и ушли. Там ещё были напитки, но мы не стали рисковать. Мнение личное, экспертизу не делала, но мы более туда не ходили.

Если в кратце- не надо ехать. Заселение- то что мы просили заселить нас в 13.00, попросили доплатить 550 руб, за халат доплатить тоже 550 руб, так как с их слов он не предусмотрен в номере моей категории(чушь), но пришлось доплатить. Лифт не работает, так что на 3 этаж нести чемодан очень тяжело, а если вы женского пола, то будет супер тяжеловато, есть еще и выше этажи, это как повезет вам. Номер- 308-супер убитый, дверь входная еле закрывается, полы все в волосах, убили большого таракана(фото приложил), кресло кровать вообще в труху, не разбирается, все сыпется.(фото приложил) Попросил подогреть в микроволновке еду для ребенка-ОТКАЗАЛИ, типа нет микроволновки. Завтрак- ооо это отдельная песня- чтоб просто сесть за стол, нужно простоять очередь 15-20 мин, и потом еще найти что покушать, ну например сыр на утро копченый косичка, самое оно утром. Кофе машины часто не чищены, поэтому не работают, тоже очередь- а народу то немного было на 29-1.05.26(весь комплекс был заселен на 40-50%, а может и меньше. Бассейн- нормальный только один, возле бани и хамама, остальные все в песке, но с подогревом. Хамам и сауна норм. Что будет в сезон незнаю, но думаю плохо или очень плохо, но им все равно, главное за все спросить 550 руб. А ДА ЕЩЕ, ДЕТСКУЮ КРОВАТКУ НАМ ПРЕДЛОЖИЛИ ТОЖЕ ЗА………..550 РУБ. а накладку на унитаз детскую дали бесплатно(спасибо).

Плюсы: В-целом, гостиница понравилась, отличный номер, большой, красивый, комфортный, с балконом, вполне приличный завтрак, включавший все необходимое для хорошего начала дня, красивые места не территории, очень приятный персонал на рецепции. С учетом цены - лучше и не надо! Минусы: Тем не менее одно но, полностью смазавшее все впечатление, и имевшее результатом оценку номера 1 из 10. Всю ночь - какой-то сильный, назойливый гул за стеной возле кровати, спать было абсолютно невозможно! Такое впечатление, что за номером находится какое-то инженерное сооружение, возможно, связанное со спа-центром. А все-таки основная цель, когда снимаешь номер - выспаться, чего абсолютно не получилось.

Плюсы: Замечательный отель. Второй раз отдыхали. Месторасположение отеля удачное. Относительно не далеко центр Адлера с его набережной. Олимпийский парк. До моря 5 минут. На территории три подогреваемых бассейна. Хамам стал работать до 22 часов.Завтрак шведский стол, еда вкусная и разнообразная. В номере полотенца меняют через день, постель раз в пять дней. Минусы: был сломан лифт

Вполне хороший отель, тихо, удобное расположение от моря и остановок. Рядом много столовых. Хорошая баня хамам\. хорошие бассейны. Отдохнули на все 100%

все отлично!!!👌 Отличное место чтоб отдохнуть и выспаться!

Плюсы: Все отлично 👌 Чтоб отдохнуть и выспаться идеальное место!!! можно погулять 👍 рядом есть бассейн и очень красиво!!! Минусы: не было такого!!! цена качество!!!👍👍👍качество и цена соответствует полностью!!!👍 спасибо большое вам за мой отдых!!!

Плюсы: Расположение,персонал,еда Минусы: Не предупредили о неработающем лифте в корпусе,не работала спа зона,хамам

Плюсы: Удобное расположение, персонал вежливый, обслуживание хорошее. Питание очень понравилось. Большой выбор блюд. Всё свежее. Рекомендую Минусы: доплачивали точнее докупали еще обеды

Плюсы: Хороший, уютный и чистый отель. Завтраки достойные, есть свой подогреваемый бассейн и баня с хамом . Персонал отзывчивый, уборка в номере каждый день. Минусы: Соотношение цена-качество адекватное

Плюсы: Вежливый и заботливый персонал, особенно администратор отеля. Очень хорошее впечатление об отдыхе! Минусы: Рекомендую

Плюсы: 1.прекрасное расположение, рядом остановки автобуса и электрички, доехать можно быстро в любую сторону, близко к морю и океанариуму, вокруг достаточно кафе, столовых (даже в несезон), продуктовых магазинов и аптек 2. В номерах убирают, полотенца меняют, постельное белье качественное, без пятен, не застиранное 3. бассейн с подогревом не очень большой, но поплавать можно, температура комфортная, неплохая баня 4. завтрак достойный, каждый день одно и то же, но есть все на любой вкус: каши, омлет, творог в разных видах, фрукты/овощи, ну и сосиски, сыры, колбасы, выпечка, всего достаточно, сотрудники своевременно докладывают, если что-то закончилось Минусы: 1.в номере не было нормального шкафа, только узкий пенал, где нет полок, только вешалки. на пару дней может и нормально, но мы были почти две недели и отсутствие шкафа напрягало 2. текла душевая кабина, оставляли заявку, но ничего так и не починили 3. опоздали с заявкой на ланч бокс на 15 минут, остались без него. ну как бы сами виноваты, но клиентоориентированность так себе 4. все время, что мы были, хамам вроде бы работал, но погреться там было невозможно, так как полки в нем были холодные

Плюсы: Я уже второй раз в этом отеле. Впервые была ровно 3 года назад (март 2023), тогда очень понравилось, поэтому решила и в этот раз тоже здесь остановиться. Так что есть с чем сравнивать. Были в корпусе 1 тогда и сейчас. Вывод один - отель за эти годы изрядно поизносился, что очень огорчило... Хороший вид на море из номера, бассейн теплый, наличие сауны и хамам, отличные завтраки, чистое бельё, нормальные кровати - это плюсы! Говорят в корпусе 5, там где с февраля 2026 ресепшен, номера лучше чем в корп 1. Минусы: Минусы: внешний вид номеров... все стало изрядно потрёпанным, обветшалым... разбитое зеркало в ванной у номера 43 корп.1 (увидела в номере, попросила нас переселили этажем выше в 53), порванные тюли на окнах, ладно были бы затяжки, но дыры..., стены в пятнах, ламинат пошорканный, а самое веселое - из душевой на пол натекает огромная лужа воды, что полотенце просто плавает, вода долго сохнет и если вы не в резиновых тапочках, то будете к унитазу прорываться чуть не вплавь...и тд и тп Горничные убирают, но одними их усилиями внешний вид номеров не расцветет. Сауна маловата, народ отдыхал компаниями, набивался туда, что не попадешь. В хамаме посвободней было.

Все прекрасно. Обслуживание хорошее. Мы брали номер с завтраком, шведский стол ломился от еды. Бассейн теплый, находиться рядом с первым корпусом, баня, хамам тоже имеется. Персонал вежливый, отзывчивый. Частоту поддерживают. Отдыхали с 25 февраля по 1 марта 2026года. На 4 ночи. В комнате есть чайник кувшин. Все супер мы довольны. Вернемся ещё

Отличная локация. До моря 3 минуты. Подогреваемый бассейн Ухоженная территория отеля Множество разных растений , цветов, деревьев. Отличный персонал. На территории отеля проводили фотосъёмку. Компания World Lime. Организованно, качественно. Фото на следующий день. Все советую побывать в этом замечательном месте и обязательно провести фотосет

Прекрасный отель , как для отдыха с детьми , так и для отдыха взрослых, чисто , рядом парк , много зелени , море рядом , есть свои лежаки , питание разнообразное , в номере есть утюг , вежливый персонал .

Расположение отеля идеально: в шаговой доступности море, развлечения на любой вкус и кошелек, магазины, сувенирные лавочки, парк с дорожками для любителей утренних пробежек и неспешных вечерних прогулок. Первый корпус - самый близкий к бассейну, бане и кафе. Лифт в нем работает без перебоев. Завтраки - шведская линия, стандартный набор блюд и закусок, чай, кофе, соки. Всё хорошего качества. Бассейн чистый, тёплый, баня хорошая. Весь персонал, с которым успели встретиться, вежливый и заботливый.

Обычный отель. Красивая территория. Хорошее расположение, до моря пара минут, теплый бассейн и хамам.

Отель шикарный, убирают каждый день. Вкусный завтрак, разнообразный и круто до 11:00. Бассейн теплый, хамам и баня супер! Благодарю

Замечательный отель, приезжаем часто на выходные

Спасибо отдых понравился Отдыхали с маленьким ребёнком ,нам очень помогла детская комната ребенок играл ,пока мы отдыхали в хаммаме .Спасибо девушке Алины за помощь с ребёнок

Отличный отель по хорошей цене. Устроило, пожалуйста, всё. Хочу отметить ранние, хорошие завтраки и трансфер до подьемников и обратно, включённый в стоимость проживания. Горнолыжный курорт у моря. Достаточно большая территория, 3 бассейна

Уютный отель в центре курортного городка. Три открытых подогреваемых бассейна, хамам, сауна, трансфер на красную поляну, завтрак - все включено в стоимость номера.

Плюсы: Удобное расположение, бассейны, хамам, питание Минусы: Протекающая душевая кабинка

Не первый раз в этой сетки. 1. Потрясающий персонал 2. Отличное питание + ресторан 100 из 100 3. Бассейн чистый теплый - персонал следит за ним. 4. Номера чистые свежий ремонт 5. Близость к морю - рукой подать 500 метров

Очень понравилась гостиница, персонал вежливый, уборка в номере каждый день, полотенца меняют каждый день, выдают полотенца в бассейн, на территории хаммам бесплатно, подогреваемый бассейн под открытым небом, завтрак шведский стол ( есть все ! )

Много много раз ездим и очень любим этот отель.Завтрак супер,хамам баню,бассеин подогреваемый трансфер на поляну есть!вообщем все что нужно в этом отели есть.И вообще люблю эту сеть и другие их отели тоже классные.

Баня , подогреваемый бассейн все работало все супер также есть парковка бесплатная что тоже + этому отелю

Нормальный бюджетный отель

Нормальный отель по соотношению "цена — качество". Удобные и комфортные номера, хорошие кровати, матрасы и подушки — я высыпался. Рядом магазины, кафе, столовые. Трансферы до Красной Поляны — за это отдельный респект!

Плюсы: Отношение персонала к гостям! Вид из окна на парк и море. Хамам, баня, бассейн с подогреваемой водой, завтраки, трансфер на Красную Поляну. Минусы: Дорожки на этажах не мешало бы почистить, пятна бросаются в глаза, не критично, но все-таки, и зеркало в лифте протереть)

Плюсы: Завтрак на высоте, очень вкусный, есть все что надо и даже для тех кто на диетах - паровые котлетки и т д. Сырнички в самое сердечко! Номер чистый, полотенца новые, все аккуратно! Но когда зашли в номер - там было очень холодно 🥺, балкон был открыт, пульт от кондера не работал. До утра чуть нагрелась, но в коридоре было теплее) территория небольшая, но красивая! Если не взирать на неприятности которые были, так как они надеюсь, временные - мы бы вернулись еще! За сырниками 😄 Минусы: Ночью сложно найти ресепшн. По стрелочкам, наклеенным на корпусам бродили пол часа, замерзли как цуцыки. Совсем не понятно, что дальше - еще два здания вашей гостиницы. Поставьте какую-нибудь горящую стрелку или название рядом с ресепшеном на дороге, пожалуйста. Потому как тем, кто в первый раз у вас - сложно догадаться куда идти, а дозвониться администратору невозможно - отвечает бот который не может решить проблему. Заселили в корпус с неработающим лифтом на 5й этаж!… 25-кг чемодан, который нужно тащить слабой девушке… 😣 благодарность охраннику, который офигел от веса, но молча согласился поднять его! Спускала сама, с сорванной до этой спиной. Это омрачило впечатление.

Плюсы: От аэропорта близко. Расположение отличное. Нет рядом шумных дорог/улиц. Тёплый бассейн и хамам это зимняя прелесть! Питание понравилось. Рядом в пешей доступности: дельфинарий, океанариум, террариум, парк динозавров, сетевые магазины, ж/д станция, автобусная остановка...! Минусы: Двери бы неплохо бы и заменить.

Отель понравился, остались довольны. Подогреваемый бассейн на открытом воздухе, рядышком баня, хамамм , погрелся и в тёплый бассейн, просто сказка, полный релакс. Бассейнов на территории три, купайся, где удобнее . Номер чистый, красивый, очень удобный. Питание тоже отличное, шведская линия, было вкусно. Сама территория красиво оформлена, есть где посидеть , отдохнуть с компанией, есть бар, ресторан, всё отлично. Рекомендую этот отель

Отдыхали в отеле в конце декабря 2025 г. нам все понравилось. Номер просторный, хорошее чистое постельное белье и полотенца. Выдают полотенца для бассейна. Также выдают гель, мыло и шампунь в одноразовых расфасовках. . Ходили в отеле в хамам и баню. Везде чисто. В бассейне воду +28 градусов поддерживают. Тоже чистый, хлоркой почти не пахнет. Расположение отеля удобное. Море рядом. Столовые и магазины тоже. Остановка не далеко. До ЖД вокзала, тоже недолго на автобусе ехать, ходили пешком - 30 минут неспеша получается. К посещению отель рекомендую.

Отель классный. Питание отличное. Еда качественная,свежая и приготовлена прекрасно. Бассейн тёплый. Баня и хамам работают хорошо. Обслуживание отличное. Номера хорошие,чистые,все работает. Приехав раньше,если номер готов, могут заселить раньше, нас заселили , отдельное спасибо работникам ресепшена. Отдых в этом отеле классный, даже не в сезон!Отдыхали с ребенком 3-х лет, все понравилось. Детская площадка рядом, есть где погулять и все с пешей доступности(океанариум,дельфинарий, террариум, дом восковых фигур, дом перевертыш и разные развлекательные штуки на набережной

Плюсы: Близость к морю, удобная кровать, есть бесплатная парковка. Минусы: Слышимость сильная, разговоры соседей, телевизор, все слышно. Первую ночь не повезло с соседями, будьте готовы тишины не будет. Из заявленных трёх бассейнов, теплый один. Но не настолько теплый, как хотелось бы. Завтрак приемлемый, максимально простой, на всех мест в зале не хватает, приходится ждать когда освободится столик.

Плюсы: Питание и на этом пожалуй все, что можно оценить на высоте в этом отеле. Минусы: С дня заезда были постоянные проблемы с телевизором, мастер приходил, вроде устранял, но все происходило по новой, два, три часа и телевизор выключался, в номере грязь, пол мыли плохо, хамам не работал, отель на три звезды не тянет, были в новогодние праздники когда народу не так много и сервис не тянет, не представляю что происходит летом, ценник задирают однозначно.

Отель классный. Питание отличное. Еда качественная,свежая и приготовлена прекрасно. Бассейн тёплый. Баня и хамам работают хорошо. Обслуживание отличное. Номера хорошие,чистые,все работает. Приехав раньше,если номер готов, могут заселить раньше, нас заселили , отдельное спасибо работникам ресепшена. Отдых в этом отеле классный, даже не в сезон!Отдыхали с ребенком 3-х лет, все понравилось. Детская площадка рядом, есть где погулять и все с пешей доступности(океанариум,дельфинарий, террариум, дом восковых фигур, дом перевертыш и разные развлекательные штуки на набережной

Отдыхали в декабре 25г, замечательный отель. Завтраки, ужины шведский стол- все свежее, вкусное!) Бассейн с подогревом, хамам ,баня. Уютный внутренний дворик. Место расположения очень удачное, рядом дельфинарий, океанариум, террариум просто куча кафешек и ресторанов. Скидки на каждое посещение отеля

Очень прекрасмный отель. Ездим сюда несколько лет подряд, отель Супер. Персонал отзвчивый, еда очень вкусная ииразнообразная. Рядом много мест где можно покушать. До моря 5 минут. 3 бассейна, баня, хамам анимация все круто

Плюсы: Спа хорошая Минусы: После душа вода бежала по всему полу!

Хамам, бассейн, сауна, красивая территория.

Плюсы: Отель хорошо расположен, много зелени, как на территории отеля, так и за пределами. Рядом много кафе, ресторанов, столовых, магазинов. На мой взгляд, даже слишком много. Кормят вкусно, хороший кофе. Минусы: Номера в первом корпусе уставшие, неудобно расположен шкаф.

Арли - классный 3* Отель возле моря и в пешей доступности до всех классных мест

Приезали раньше на час нас заселили без проблем без доплаты и тд неделю назад были в дубае 5* мариоот так нас там не захотели заселять без доплаты за ранний час... так что здесь клиенто ориентированность на первом месте рекомендую

Отличный отель с баней хамамом. На территории три бассейна. Все ухожен, зелено. В номерах уборка, смена полотенец - каждый день. Свой пляж с лежаками. Вообщем - твёрдые 3 звёзды. Рекомендую.

Плюсы: Сначала подумала , что цена небольшая, но следом проездом были в другом отеле, стоимость номера чуть выше, но с завтраком. То есть по простой арифметике выгоднее. Однако безумно чисто, персонал 5+ и есть горячая вода, не то, что в Грейс Арли Минусы: Заселение долгое , девушка одна, но что то очень долго то одну бумажку, то в компьютер , то еще что то, относительно других отелей за одну эту поездку только заселение в Грейс Арли длилось более 5 минут ( это без учета ожидания моей очереди) Далее весело - заселили в номер стандарт с видом на море . С розетками так себе история. Ав ванной на полу была вода, душ «помыли» вокруг и внутри не протерли. В душе плесень черная. Через пару часов решила закрыть балкон( был открыт при заселении) и дверь оказалась сломанной. Пришел мастер - починил. Но снова тут же не закрылась . Вопрос решали долго, девушка искала номер той же категории, но я оплачивала видовой, а таких не было свободных . Только звонок управляющий помог- переселили в премиум люкс. Такой же с плесенью, странной шторой воткнутой в окно, пыль вокруг. Самое чистое место-пастельное белье. Самым «приятным» оказалось отсутствие даже теплой воды. Вечером не удалось искупаться, думали может загруженность отеля сказывается. Но в 6 утра горячей/теплой воды не оказалось. Спа не опробовали, хотела посетить ресторан во дворе, но после пары минут ожидания хоть кого то из персонала решила пойти в другое заведения. Для руководства: посмотрите по камерам ресторан Арли 22 ноября около 16:10 Возвращение в данный отель не планируется, да и вообще сеть Грейс вряд ли будем рассматривать, раз даже за уборкой не могут проследить

Плюсы: Зелёный сад, сауна жаркая, бассейн реально тёплый. Персонал вежливый Минусы: Жил в стандарте..., ноябрь 25 года, номер на 3+, пошарпаный, желательно освежить ремонт, чистота хромает везде.., особенно в местах общего пользования, много чего не работает, или сломано во всей инфраструктуре отеля...

Плюсы: Вообще, если закрыть глаза на небольшое недочёты, то место хорошее и можно смело туда вернуться Минусы: WiFi совсем дохлый, просто ужас. Нужен мне был для работы, специально сменил проживание на этот отель, потому что наивно полагал, что интернет в отеле в два раза дороже будет супер. По факту почти не работал в моём номере и пришлось в ноябре идти на балкон - там около 5мбит было хотя бы. Если видно фото, то на нём я пальцем показываю на уличный роутер, который скорее всего раздаёт интернет на все номера. Жуть, надеюсь у них это временно.

Отдыхал в октябре, чистые номера, недалеко от моря, магазинов, кафе и ресторанов, еда вкусная, есть выбор шведский стол очень вкусный

Очень хороший и отзывчивый персонал. Очень понравилась еда. Очень хорошие оффицианты. Номера хорошо убраны. Все очень уютно и красиво

Офигенный отель, как и вся сеть отелей Грейс. Спасибо руководству и обслуживающему персоналу. Здесь рады всем. Хорошие завтраки и удобное расположение.

Останавливались в отеле на неделю. Расположение удобное — до моря 5 минут, рядом магазины. Номер чистый. Все работало. Персонал вежливый, хотя не все просьбы выполняли быстро. Питание по системе «шведский стол» — есть из чего выбрать. Отель хороший. Бассейны, хамам, баня

Плюсы: Желание обновится здесь еще раз 100% в действительности по соотношению цены и качества предоставляемых услуг отель лидирует среди многих отелей в сочи Минусы: когда бронировали не знали что здесь есть спа

Плюсы: местоположение, баня, тихо на территории, ,работа прачечной Минусы: 1. Уборка в номере. нужна просто генеральная. Только одна единственная горничная убирает качественно 2. номерной фонд пора обновить, плесень в ванной, паутина на вытяжке 3. Отравились всей семьёй в ресторане отеля Арли. 100% потому что никуда больше не ходили есть. Я+муж+маленький ребёнок 1год.И как оказалось не мы одни. 4. видно прямо что на всём экономят

Отель расположен просто отлично,до моря близко,в 3-х минутах супермаркет перекресток.Кафе,магазины,столовые вокруг в огромном количестве.Рядом Жд станция известия -5 мин удобно добираться что до Сочи,что до Роза-Хутор,в любую сторону.Брали только завтрак шведский стол-очень разнообразно и вкусно.Спа и сауна рядом с бассейном в 2-х шагах,оч удобно.Номер неплохой жили на 1-м этаже,были небольшие бытовые проблемы,но их решили достаточно быстро.Если немного подтянут работу -ресепшен будет вообще хорошо.

Плюсы: ничего абсолютно Минусы: Все ,начиная с работы ресепшена и заканчивая неполадками в номере Все отвратительно,не советую .В душевой комнате все висит ,по русски сказать ,на соплях, душевая кабина протекает .Крючки не функционируют,отваливаются , невозможно дотронуться ,дверь в душевой того гляди ,отвалится,очень туго открывается и щелкает,пуль т от приставки ты,был треснул ,о чем мы сообщили администратору,пригласив и показав ей все наглядно ,реакции никакой не последовало . Неоднократно связывались с группой отеля по бронированию о замене номера , никто ни чем не помог совершенно, там где сауна и хамам,в душевой отсутствует замок ,ручка , любой из гостей без конца к тебе заходит,открывают дверь ,раздевалки нет там тоже нет ,где можно спокойно было бы переодеться ,халаты в номерах стандарт платные .В общем и целом отель просто ужасный , расположение тоже непонятное ,по приезду с Краснодара,искали его 1,5 часа ,в отеле никто не брал трубку.Номера стандарт , однозначно не рекомендую никому . У нас был 2х местный номер стандарт с балконом и видом на море, номер 53

Отель расположен в очень хорошем месте, курортный городок. Рядом все есть. Море в нескольких минутах ходьбы, кафешки, столовые, ресторанчики, магазины. Жаль мы не успели в купальный сезон, но зато в отеле есть подогреваемый бассейн, хаммам, баня. Завтраки шведский стол, очень вкусно, многообразно. Нам все понравилось, вернемся еще.

Плюсы: Удобное расположение, всё в шаговой доступности;отель сам неплохой,в целом чисто, вежливый,отзывчивый персонал, на территории три бассейна, баня, хамам, спа, питание-выбор небольшой, но всё вкусно. Минусы: сезонные клопы в номере, да это везде как нам сказали, но мы не первый раз осенью в Адлере, и такое видели первый раз, в ванной плесень, которую можно убрать с помощью качественной уборки, на поломки реагируют медленно не только в номере...аппарат с соком был сломан всю неделю, уборка номера, временами страдает

всё, бассейны, хамам, баня и питание . уже не первый раз здесь, а это уже о чём то говорит

Плюсы: в отеле все отлично, все работает как заявлено, вкусные завтраки, удачное расположение. Минусы: к отелю претензий нет, контингент в отеле в основном пенсионеры и семьи с детьми.

Плюсы: Уже несколько лет выбираем для отдыха отели группы Грейс, были во всех… от красной поляны до Адлера, но после последнего отдыха данный отель больше не выберем никогда. Минусы: Заселились 28 сентября Грейс Арли , очередной раз у нас не работал телевизор , последние 3 заселения в этот отель Грейс Арли и Грейс Кристал телевизоры не работают никогда.но в этот раз после звонка администратора нас предложили подождать и решить наш вопрос , затем нам предложили - « походить по отелю и посмотреть номера , где работает ТВ» ….. еще раз повторяю это не в первый раз . Утром в 10.20 уборщица своим ключом начала открывать наш 25 номер! Спросив, продлеваем ли мы номер?! Выезд до 12.00 почему такое отношение к постоянным клиентам?!! У меня есть карта вашего отеля как постоянного гостя, но с таким отношением администраторов мы больше в группу отелей Грейс не вернемся .

Плюсы: Отличное расположение,до моря не совсем далеко,бассейн с подогревом,вкусные завтраки,в номере было очень тепло,батарея была горячая т.к.отдыхали в марте и было прохладно на улице. Минусы: Хамам не работал ни один день в дни отдыха,хамоватые администраторы,на просьбу заселить в номер с видом на море выдали номер с видом на помойку,,за три дня ни разу не поменяли полотенца.

Плюсы: хороший отель, общая внутренняя территория с двумя другими, до моря 5 минут. Предоставляют бесплатные лежаки. Минусы: В столовой для завтрака мало мест, приходилось к другим подсаживаться.

Плюсы: Понравилось, что есть бассейн внутри отеля. Это было спасением, потому что берег моря ужасный, волнорез на волнорезе и дебильные горки и качели закрывали вход в море и народу просто шквал даже в сентябре, не могу представить что же было в сезон?! На территории есть детская внимание я, минимальная, показывают мультики Минусы: Для тех, кто был в Турции отель не подойдет. Стоит в «курятнике» так называют этот район местные. Народу шквал и на каждом миллиметре гостиница, магазин или столовая. На море нужно переходить через переход так как поезд идет прям рядом с берегом. Шезлонги отель предоставляет, но только те что далеко от воды, остальное сдается в аренду и берег закрыт развлекаловкой.

Расположение, хаммам, тёплый бассейн зимой , очень вкусные завтраки.

Проживали во втором корпусе, во время проживания были проблемы с электричеством. Отключался свет каждые 2 минуты на несколько секунд, кондиционер работал как вентилятор.

Отличный номер. 3 бассейна на 3 корпуса, место есть везде, вода теплая. Номер чистый, опрятный, телевизор настроили сами. Персонал отзывчивый, предоставили место на парковке на сутки, все подскажут, помогут!

Прекрасный отель , как для отдыха с детьми , так и для отдыха взрослых, чисто , рядом парк , много зелени , море рядом , есть свои лежаки , питание разнообразное , в номере есть утюг , вежливый персонал

Отель хороший, на свои 3* отвечает требованиям Прекрасная территория, и очень вкусная кухня! Брали фотосессию, за час сделали много кадров, в разных локациях и разных образах! Фотографии получились светлые и яркие.

Хорошее место для отдыха с ребенком. Персонал отзывчиаый, приветливый. На территории есть чем занять ребенка. Все дети в восторге от бассейна с подогревом! Еда вкусная.

Плюсы: Расположение отличное от моря недалеко. Территория красивая и ухоженная. Бассейн с подогревом, но мест возле него в сезон не найти. Номер в первом корпусе был ушатанный, во втором хороший чистый, новый. Белье и полотенца белоснежные. Горничные умнички к остальным вопросы. Минусы: Старый номерной фонд, требующий ремонта уже давно. Нет мест ни у бассейна ни в кафе. На завтраках не хватка посуды, все время ждали кружки их просто не было . И бегать в поисках места где присесть , нужны еще столы и стулья. Питание просто лучше бы его не было, люди бы нашли где поесть. Общее впечатление очень подпортила кухня!

Плюсы: тёплый бассейн, парилку топят с 18 до 22 , хамам с 10 работает адекватный доброжелательный персонал. Минусы: -двухкомнатный люкс 31 не выдерживает критики, очень уставший - спа работает но из за того что постоянно кто то заходит и выходит температурный режим не стабилен, и это не в сезон, при полной загрузке отеля там будет очень тесно - 1 тесный лифт, в сезон пешком придётся ходить или ждать - жирный минус нет смарт ТВ!!! и это в люксе

Плюсы: В целом все было хорошо,расположение хорошее,до моря очень близко. Завтрак всегда вкусный свежий,постоянно пополнялся. В кафе при отеле тоже очень вкусно,и скидка для постояльцев. Минусы: 1! При заезде не было ванных принадлежностей,только 2 пачки геля для душа,хотя нас было 4,из них 3 взрослых. Номер не убирался и полотенца не меняли,пока сами два дня подряд не просили. В первый раз зашли на ресепшен попросить уборку,элементарно вывести мусор и полы ,тк с нами маленький ребенок,ответили что в течении дня придут. Естественно никто не пришел,сами встретили горничную которая выходила из соседнего номера,попросили ее лично ,ответ : за ваш номер отвечает другая горничная. Вечером снова пошли сами на ресепшен,и только после этого нам админ сразу дала чистые полотенца,и халаты которых изначально не было,и шампуни и мыло и гель и зуб принадлежности. К слову все это мы получили только на 4 день пребывания и то два дня бегая и напрашивая,что очень не приятно. Кстати ,табличка с просьбой убрать в номере тоже висела два дня,но никто не обращал внимания) 2! Хамам все дни пребывания не работал,меняли якобы какую то деталь,сначала говорили через два дня включат,но естественно все время переносили)) и хаммам мы так и не попробовали,хотя входит в стоимость. Бассейн тоже не подогревали практически,только один вечер из всех он был теплый,в остальное время холодный,и хаммама нет,тогда смысл от него? За это было очень обидно,ведь отель выбирался из-за этого в первую очередь. а так сам отель хороший,да и персонал вежливый,знаю что недостатки есть везде. Приехала бы к вам повторно,надеюсь в след раз не будет казусов!

Плюсы: Расположение. Я была с ребенком-очень удобно. Рядом детская площадка, хоть и очень старая-есть где побегать. Соседнее здание - океанариум. Номер просторный(евростандарт в деревянном здании), есть балкон, где можно посушить одежду и выпить кофе с утра. В день выезда разрешили продлить номер до 16:00 за 250р/час. Очень удобно, спасибо. Потом еще разрешили оставить сумки на пару часов на ресепшн. Минусы: В отель невозможно позвонить самим и узнать интересующую информацию, можно только оставить заявку на звонок. Мне перезвонили спустя 4-5 часов. Когда бронь я уже сделала, через агента и была в пути. Уточнила работает ли хамам и бассейн-ответ был утвердительный, сказали что хамам для гостей до 17:00. По приезду в отель, нам сообщили что хамам все таки не работает. Обещали что заработает на следующий день, но и этого не произошло. Компенсации никакой не было по этому поводу. Завтрак 1100руб - неоправданно дорого, в сравнении с другими отелями. Где и обстановка и сама еда более высокого уровня. Отношение персонала - негостеприимное, с проблемами в номере после 18:00 вам не помогут, и на следующий день тоже про вас забудут. Для того, чтобы настроить телевизор много усилий прилагать не нужно, достаточно выдать гостям пометку, как это сделать. Но никто и пальцем о палец не ударит, чтобы вам в этом помочь. Нас засели в неготовый номер, горничная очень удивилась когда зашла помыть пол, а в номере были уже мы. К слову время было 16:00. Но очень хочется отметить, что из всего персонала, только от горничной чувствовалась забота и доброжелательность, за что ей отдельное спасибо. Есть большая вероятность того, что на вас накричит злая женщина, которая там непонятно за что отвечает.И если ей что то не понравится, за словом в карман она не полезет. Выслушаете и что дети ваши необразованные и правила проживания читать не умеют, и что кусты ее там уже все истрепали-ходят туда сюда. Замечания были сделаны не нам, но обстановка была неприятная.В номере жить можно,но без комфорта. Сантехника ржавая, матрас на кровати ужасный, спала с ребенком на раскладном диване. Часы висят, но не работают, Картины с желтыми разводами. Вряд ли поедем в этот отель снова, приимущество только что подогреваемый бассейн. Но он грязный и очень маленькая площадь вокруг бассейна, лежаков не хватает, все как будто друг у друга на голове. Еще и злая женщина постоянно ходит как раз там, попросите ее быть добрее.

Плюсы: Добрый день! Отель порадовал опрятными номерами ,отзывчивым и вежливым персоналом, кухня супер домашняя и очень вкусная. Минусы: Отель оправдал все наши с мужем ожидания.

Плюсы: Прекрасный отель, завтраки вкусные, полотенца каждый день меняют, вообще всё здорово. Бассейн, хамам, всё прекрасно. Рекомендуем! Минусы: Минусы отсутствуют