Плюсы: Не люблю писать отрицательные отзывы , но в этот раз напишу! Минусы: Приезжаю в отель не впервые. Один и тот же бюджетный номер на 1 ночь бронирую. Но в этот раз просто безобразие. В номере открыто окно, и оно не закрывалось, сломана ручка. Грязные шторы, подоконник требует ремонта. Все двери старые деревянные, заедают. Тапок нет. Халат висел на вешалке. Как использованный. На простыне волосы! По номеру ходят тараканы. Воды питьевой нет. Отношение персонала - это не наша работа. Доложим начальству. И это не в сезон! Когда отель полупустой! Отель всегда был визитной карточкой Сухуми. Но сейчас он просто безобразно перестал принимать гостей.

Плюсы: Из хорощего: красивые балклны и расплложение, хороший персонал на рецепшене. Минусы: Рааные шторы. Прожженый стол. Двери балкона не закрываются до конца. Нет темных штор, фонарь светит всю ночь а спальню. В ванной комнате нет раковины, она в другом помещении при входе с унитазом. Ванна и биде в одной комнате, а раковина и унитаз в другой)) такого треша я еще не видел.

Плюсы: отличное местоположение, красивые интерьеры и вид из окна. есть смысл взять номер с балконом. качественная уборка номеров, чистое белье. Минусы: подуставшая мебель, всё требует обновления и ремонта, особенно учитывая весьма высокую стоимость номеров даже в несезон. как и почти всё и везде в этой прекрасной республике - все хотят извлечь максимальный доход из располагаемых ресурсов при полном отсутствии желания вкладываться и улучшать сервис.

Номер 209 сначала дали грязный и с проблемной балконной дверью. Переселили в лучший... 211. Где были грязные и сорванным шторы, ковролин грязный и в пятнах. Шкаф-купе в коридоре хлипкий, двери плохо держатся. Внутри шкафа грязные стены и на полках пыль. За кроватью пыль. Труба под раковиной течёт. Обивка на стуле порвана. Розеток катастрофически мало! Сам номер, как и отель давно требует ремонта! Только в холле поддерживают красоту. Балконы и фасад дома вблизи ужасные... Лифта нет, с чемоданом сами на этажи. Правда, есть охранник, который может помочь. Спасибо администратору, что предложила выбрать номер по-лучше, но больше сюда не приеду.

Плюсы: Расположение Минусы: Слышимость колоссальная. Для тех кому нужен здоровый сон, точно не сюда, окон как будто нет, с улицы слышно все и даже больше. Темных штор нет, жалюзи на балконной двери сломаны.

В центре. Отлично все. В следующий раз только к вам

Не работал обогреватель ( вместо него ужасно-гудящий кондиционер), вода еле теплая, дверь на балкон не закрывалась , оторванные карнизы и зановески, в комнате нет нормального освещения (!!!) только лампы

Стильный отель! Новое все. Чисто. Большой душ, балкон. Вид роскошный Новоафонский монастырь и Иверская гора. Вкусный завтрак. А теплый бассейн на улице - в декабре - это просто класс!

Плюсы: Отличное расположение Минусы: Шум за окном

Плюсы: Прекрасные интерьеры, лучшее в городе расположение. Очень доброжелательный ночной портье. Минусы: В общественной зоне нет туалета!! Совершенно возмутительная ситуация. Номер был эконом, претензий нет. Единственной неожиданностью был фонтан с грифонами за окном, гордость города)). Клуглосуточный шум. Если кто чувствительный, имейте ввиду.

Плюсы: Старинный отель, просто дворец, исторические интерьеры, везде ковры, красивая мебель в классическом стиле. Можно сделать хорошую фотосессию, для этого много интересных зон. Расположение наилучшее. Даже в самом маленьком номере есть небольшая прихожая со встроенным шкафом, очень удобно. Минусы: Матрас неудобный, душ не оборудован занавеской, вода на пол попадает.

Плюсы: Расположение Минусы: Стул всего один, ковровое покрытие грязное, душ тесный, сантехника уставшая

Плюсы: В самом центре! Минусы: Шум фонтана и днём,и ночью

Плюсы: Маленький уютный теплый тихий номер. Минусы: Девушка на ресепшн просто ужас.

Плюсы: Номер 203 выходил на фонтан с грифонами. Окно в номере в пол, что позволяло наблюдать все то, что происходило возле фонтана. Была свадьба, танцы и пояски, в общем очень информативно. Единственный минус- постоянный шум от воды из фонтана. Но я привыкла очень быстро к нему. Расположение отеля очень понравилось. В одной минуте русский театр, с другой стороны абхазский. Пять минут неспеша по прямой до филармонии дойдете. Чуть дольше не сворачивая - ботанический сад. Хотела съехать в более дешевую гостиницу, но осталась здесь из за шикарного расположения. Минусы: Не было уборки в номере, нет салфеток.

Плюсы: Расположение хорошее,но пляж для купания далеко,персонал вежливый, все вопросы решались,в номере по просьбе убирали,полотенца меняли Минусы: Очень шумное место, поспать практически невозможно, ни днём,ни ночью..,вокруг отеля бары,кафе, гуляния до утра и всякие разборки местных джигитовки сигналы и сирены машин...

Великолепное архитектурное здание перед самой набережной .Все в шаговой доступности

Отель идеально расположен, что делает его удобным для всех гостей. Персонал доброжелательный и всегда готов помочь. Любые возникающие проблемы решаются оперативно и профессионально, что создает атмосферу комфорта и спокойствия. Рядом театр.

Плюсы: гостиница с 1913 года очень красивое здание, историческое, в центре Сухум, все в шаговой доступности,,,, а так все нормально Минусы: но был заявлен номер с ванной, но нас поселили в номер без ванной, просто душевая кабинка, тапочки в комплект сразу не укомплектовали, надо спрашивать!!! Что все требует ремонта даже писать не буду))))

Плюсы: Расположение, большой просторный номер с боковым видом на море. Мебель классическая , добротная из дерева, все необходимое имеется, даже халаты. Останавливались на два дня, в целом нас все устроило. Минусы: Номер требует ремонта, полы скрипят, балконная дверь плохо закрывается, в ванной межплиточные швы с плесенью. Не хватало розеток, тапочек и воду совсем не дают, кулера тоже нет, хотя чайник в номере имеется.

Плюсы: Важно, что был кондиционер в номере, было чисто, белоснежные кровати. Удобное расположение от кафе и ресторанов, от променада. Минусы: Номер немного уставший, плохо закрывался шкаф-купе. На пляж мы ходили через парк минут 15.

Плюсы: Гостиница расположена в шаговой доступности от всех достопримечательностей(Брехаловка, Ботанический сад,музей банка Абхазии, набережная Махаджиров и другие) . Рядом много кафе, где можно позавтракать, пообедать и поужинать. Персонал вежливый и внимательный, на просьбы реагировал сразу. В следующий раз остановимся снова здесь! Минусы: нет такого

Плюсы: Отличная гостиница в самом центре города, с видом на море,с богатой историей. В ней останавливались известные люди:Есенин,Шагинян, Паустовский и т.д. Прекрасный интерьер в холле, добротные номера,удобная широкая кровать.В номере есть бар с набором напитков . В день заезда дежурила прекрасная интеллигентная сотрудница. В целом, рекомендую гостиницу для проживания Минусы: Удивило,что в гостинице такого класса не выдают тапочки . В день выезда дежурила не очень любезная сотрудница,что немного испортило общее впечатление

Плюсы: Расположение удобно для прогулок и ознакомления с городом, но ужасно вечером и ночью, тк напротив тусовочный бар и в ночь субботы на воскресенье мы всю ночь слушали разборки горячих абхазцев Минусы: старый номерной фонд, душ в ванной протекал. В целом нужно освежить.

Плюсы: Отличное расположение, балкончик с видом на набережную и легендарную "Брехаловку", в 2-х шагах от театра (театров)). Интересные номера. Приветливый персонал. В шаговой доступности множество кафе. В номерах есть все, что нужно для короткого отдыха. PS отдельное спасибо персоналу, который помог вернуть кошелек, потерянный на одной из эскурсии. Минусы: Так как гостиница находится в эпицентре дневной и ночной жизни, до поздней ночи шумновато. Но для короткого отдыха в гостинице это не сильно мешает.

Плюсы: Понравилось расположение гостиницы. Минусы: Гостиница требует ремонта, мебель старая, кровать неудобная, в номере тараканы. Кошмар, никому не советую данный объект!

Плюсы: Хорошая локация. Всё рядом, набережная, кафе. Постельное бельё хорошее. Минусы: Мало электро розеток, какие есть еле держаться. Кондиционер включается, но не дует. Мебель старинная, но её можно подремонтировать, а то вся шатается, того гляди рассыпется.

Первое, что хочется сказать… Просто кашмар. Такого сарая я ещё не видела! Жаль, что не сняла фото… Всё старое, обшарпанные стены, вся мебель очень старая.

Плюсы: Расположение отеля, вид с балкона на море и набережную Минусы: Очень странное отношение к гостям: на 3 этаж без лифта чемоданы будете тащить сами по огромным мраморным лестницам, помощь вам никто не предложит. До заселения оставалось 2 часа , оплатили номер, оставили чемоданы и пошли прогуляться и пообедать. Когда вернулись, девушки на ресепшене не было, в ожидании поинтересовались у охранника где туалет, в ответ услышали: «нет туалета». Что? Вы серьезно? В общем, клиентоориентированности 0.

Плюсы: Центр города Минусы: Руководство отеля прошу обратить внимание на ужасный сервис, который оказывается в отеле на уровне рядовых сотрудников. Сегодня при выезде мне было заявлено, что я якобы выпил компот из мини-бара (хотя это не так). При этом в номере за 3 дня проживания не были сменены полотенца, не была проведена уборка номера, не были добавлены гигиенические принадлежности (гель для душа и шампунь). В номере нет бутилированной воды. Разберитесь пожалуйста с работой ваших сотрудников, впечатление от раза к разу все хуже и хуже. Ваш постоянный постоялец с 2007 года

Плюсы: Центр города, рядом с бизнес-центрами Минусы: Руководство отеля прошу обратить внимание на ужасный сервис, который оказывается в отеле на уровне рядовых сотрудников. Сегодня при выезде мне было заявлено, что я якобы выпил компот из мини-бара (хотя это не так). При этом в номере за 3 дня проживания не были сменены полотенца, не была проведена уборка номера, не были добавлены гигиенические принадлежности (гель для душа и шампунь). В номере нет бутилированной воды. Разберитесь пожалуйста с работой ваших сотрудников, впечатление от раза к разу все хуже и хуже. Ваш постоянный постоялец с 2007 года

Все как всегда на высоте. И расположение и чистота в номерах. Дружелюбное отношение. Все было прекрасно. Отношение к жильцам отличное. В номере чисто и уютно. Расположение просто супер.

Плюсы: Вид с балкона обалденный! Девушка на ресепшн старалась помочь всегда . Чайник , холодильник , халат . Минусы: Требуется ремонт. Уставшая мебель , двери.

Плюсы: Отличный исторический отель рядом с самыми интересными достопримечательностями Сухума Минусы: Уборка номера была всего пару раз за неделю, выносили мусор и пополняли туалетную бумагу только после запроса не ресепшен

Плюсы: все очень понравилось. реальность выше ожиданий. очень крутой отель. охрана. все все все...кроме веерных отключений электричества особенно днём с 14 до 16...хороший бар с невысокими ценами...отличное белоснежное белье и махровый халат...отопление с огромным запасом..отличная душевая с горячей водой . отзывчивый и внимательный персонал.смена полотенец и мыльно пыльных приблуд каждый день. очень чисто везде, все исправно. мебель супер.телик с ютубом и Яндекс Алисой. одним словом отлично, лучше чем в интере. вафля летает. Минусы: очень все клёво...вот только заселение надо озвучить с 12 ибо с 14 отключают лектричество во всем Сухуме

Плюсы: Я осталась настолько под впечатлением от Сухуми, отеля Рица и всё что вокруг. отель очень красивый, будто в Италии, в старинном доме. Всё чисто, полотенца меняли каждый день. вид с номера шикарный, номер большой, цена на него была смешная. Нам достался большой балкон. Хол шикарный, играет музыка, красивая мебель, картины, колонны. Отель настолько в центре что всё достопримечательности в 1-10 минутах ходьбы. В Сухуми очень колоритно и красиво. Завтраки в ресторане Вершина, да маловато, но мы за такую цену вообще не расчитывали на завтраки, в ресторане приятно сидеть, вид шикарный, мы кстати наедались. Напротив знаменитая Брехаловка, в которой вкусный кофе за 50 руб и эклеры за 100) сбоку драм театр , мы ходили на премьеру Антигона, актёры сыграли великолепно. всё вокруг ну очень интересное и красивое. Мне кажется это самый лучший отель. Ещё прочитала историю отеля, там однозначно стоит побывать. То что пишут про шум на улице, мы ложились в двеннадцать- час нам никто не мешал, в крайнем случае можно закрыть балкон. про кровать также скажу, у нас всё было норм, матрац хороший. Гели, шампуни приносили каждый день вместе с чистыми полотенцами Минусы: всё, очень понравилось. может нам достался такой шикарный номер. Не понравилась только дорога, ехать далеко, пересадок много. но ради такой красоты стоит потерпеть

Плюсы: Отель Рица традиционно радует своим месторасположением, внешним видом снаружи и входной группой. Дальше начинаются разочарования Минусы: Мужской персонал на рецепции со взглядом, как будто гость уже по приезду уже что-то должен. По выезду оказывается, что гость брал из мини-бара колу, хотя ее там изначально не было ;-), а гость пил свой чай. В следующий раз гость подложил полотенце под чашку на столик рядом с чайником, т.к. в комплекте нет ни салфеток ни блюдец - в итоге отель взял штраф 300 рублей за пятна от чая на полотенце. То что горячая чашка может оставить следы на дереве столика, видимо никого не волнует и соображения гостя на этот счет всем безразличны.

Плюсы: Лучшее расположение. Рядом все «знаковые» места. Грифоны, Брехаловка,театры… Минусы: Отель старый, бронировала именно поэтому. Хотелось поставить историческуб «галочку». Несмотря на возраст, всё в лучшем состоянии, чем можно подумать. Мебель чуть «уставшая», но не критично, зато настоящая, историческая, итальянская. Матрац можно б заменить уже - хороший, мягкий, но пружины уже чувствуются, особенно по центру. Мне телосложение позволило спать ближе к краю) Ковролин тоже уже в невыводимых пятнах. Видно, что чистили, мыли; пыли, грязи нет, запаха несвежего тоже. В целом - адекватно за ту цену, что я заплатила. В сезон будет дороже - уже начнётся несоответствие цена/качество

Отель расположен на набережной, самый старинный отель Сухума. Если Вы приехали за колоритом, то Вам в Отель Рица. Окна из номеров с видом на море и набережную, утром Вас разбудят своим гомоном местные жители, которые приходят выпить чашечку кофе в знаменитой Брехаловке. Спасибо за отдых. Удобная кровать, хороший матрас. Немного повидавшая виды мебель. Но в целом на 8-9 баллов За стойкой ресепшен Вас встретит улыбчивая девушка. Но никто заранее не предупредит, что оплатить номер можно, только, наличными или переводом.

Плюсы: место Минусы: wi-fi

Плюсы: Достопримечательности,красивая набережная буквально в нескольких шагах!! Красивый вид с балкона на море и Колоннаду!Совсем рядом известное кафе Нартаа! Кровать удобная,подушки мягкие,белье белоснежное,полный комплект полотенец,а также халаты и мыльные принадлежности и зубная щётка,что не везде бывает При заезде номер был чистый Персонал отеля очень вежлив и отзывчив! Минусы: Все понравилось

Плюсы: Сухум, красивая набережная, на этом все Минусы: Не приветливо встретили, очень долго просидели, заселили позже времени, какая то странная анкета об условиях, унижающая гостя перед заездом, давно можно было бы придумать с пляжем, точнее с удобствами на пляже, организовать их и трансфер, до моря далеко, а точнее где купаться далеко, очень дорогие рестораны в самом здании, для гостей не продумано, даже не забронировать заранее.

Плюсы: Расположение отеля. Минусы: Встретили хорошо. Оплата картой не возможна и проблема была не решена, хотя на сайте отеля в описании присутствует оплата картой. Отель не соответствует 4-м звездам. В номере люкс нет утюга, гладильной доски, сушилки, чайника, холодильника. На этаже нет кулера. Номера труют ремонта.

Плюсы: Расположение отеля, в центре Сухума, на набережной рядом порт, театр, ботанический сад, всё в шаговой доступности, вид из окна на набережную Махаджиров, море. Минусы: Не куда вешать вещи.

Отель хороший, немного в советском стиле. Обслуживание на уровне

Номера чистые, уютные. Расположение отеля удобное. Завтраки вкусные. В номере не хватало сушилки, и мучили комары.