Плюсы: Расположение отеля прекрасное, если Вы планируете погулять по набережным, посмотреть развод мостов, до причалов для прогулок на "Метеорах" можно дойти пешком. Рядом с отелем много кафе и ресторанов на любой вкус. На шведском столе на завтрак было все, что нужно и мясоедам, и веганам, и детям-каши, овощная, сырная, мясная нарезка, фрукты, варенье, омлеты, сосиски, йогурты, мюсли... Перечислять буду дольше... Номер соответствовал ожиданиям- косметика, полотенца, удобная кровать- устроило все Минусы: Не понравилось долгое оформление. То, что заселение с 14 часов, знала, вопросов не было, когда подошли первый раз, в 11 часов, как приехали. Проверили документы, оплату и сказали ждать.Второй раз подошли в 13 часов (вдруг готов номер?)Нет. В третий раз в положенные 14 часов, но пришлось стоять почти полчаса-наплыв туристов , очереди никакой- я стояла за иностранцем, которого долго оформляли, к соседним регистраторам подходили другие туристы, пока муж сам не забрал у меня документы и не начал оформление... Такое же "обслуживание" было в зоне СПА. На выдаче полотенец НИКОГО НЕ БЫЛО, не у кого было спросить, где бассейн и раздевалки. Из служебного помещения вышла девушка, которая на наши расспросы ответила, что она здесь НЕ РАБОТАЕТ (?!). Справились сами, но осадок остался... Для отеля 5 звезд такое отношение вызывает удивление.

Очень люблю этот отель для короткой перезагрузки. Прекрасный спа комплекс, отличный завтрак, приятное обслуживание.

Все понравилось. Спа зона вообще норм, ледяная купель огонь.

Плюсы: Хочется выделить разнообразный и вкусный завтрак, чистый номер и хорошие банные принадлежности. Также удобный способ спуска в спа-клуб, сам спа понравился (хотелось бы еще соляную комнату для полного комфорта). Советую для гостей города или местных просто чтобы отдохнуть. Лобби очень красивое, отель приятный и стильный снаружи. Расположение достаточно комфортное, рядом 2 станции метро (Василеостровская и Спортивная), от которых быстро можно доехать до основных достопримечательностей. Для активных могу порекомендовать прогуляться до стрелки ВО и за 17-20 минут неспешным ходом дойти до Дворцовой площади. В общем, место - спокойный около центр Минусы: Тренажерный зал уже «побитый»: оборудование старое, известь и покрытие от штанги осталось на перчатках и форме после упражнения (терпимо для гостей отеля, но крайне странно для купивших абонемент в клуб). Мебель в номере опрятная, но уже старая и будто не отвечает своему ценовому сегменту. Впрочем, это вкусовщина)

Номера уже уставшие, но спа аыге вмяких похвал как и антураж добби

Плюсы: бассейн, интерьеры Минусы: Отсутствие кулеров с водой на этажах, не все сауны были надлежащей температуры и чистоты

Плюсы: Спа зона и доступ к ней 👍🏼 , бар в зоне ресепшен - очень уютно, атмосферно. Номера в классическом стиле и выглядят несовременно, персонал отлично реагирует на просьбы на английском языке и не очень на русском, в целом приятный отель. Минусы: Останавливалась здесь ранее и это были лучшие завтраки!!! А сейчас - завтрак нормальный, но вернутся уже не хочется

Плюсы: Завтрак отличный. Минусы: Старые номера, но чисто

Плюсы: Спа зона это рай 🙏 Минусы: Вид из окна оставляет желать лучшего да и мебелишку пора обновить

Мы не в первый раз здесь останавливаемся Все замечательно Спа, бассейн, рестораны, кафе, все на высшем уровне

Плюсы: Замечательная гостиница Минусы: Хотелось бы, чтобы Сотрудники на reception были более дружелюбными

Очень Пыльно в номере

По соотношению цена качество наверное лучший в Питере, отличный завтрак, удобные кровати, не плохое месторасположение. Очень понравилась СПА зона.

хороший спа и бассейн , в плохую погоду - это то что нужно

Отличный отель, прекрасный СПА, очень вкусный завтрак и приятный атмосферный ресторан. Рекомендую 👍

Отлично!

Останавливаюсь в этом отеле второй раз! Отель очень нравится. Как только входишь на территорию отеля, сразу попадаешь в атмосферу уюта и комфорта. Отличные номера, прекрасный спа, вкусные завтраки. Очень рекомендую.

Самый лучший отель. По возможности всегда останавливаюсь тут. Спа - потрясающее место. Даже ли будут минусы, то спа перекроет всё. Удобное расположение, хороший персонал.

Больше всего понравилось СПА все чисто, аккуратно, отдыхать одно удовольствие! Также потрясающие завтраки!

Плюсы: В отеле нравится спа комплекс Минусы: Есть с чем сравнить. Номер для люкса небольшой, поэтому гостей принять будет проблематично, по кухне и мебели видно, что нужен ремонт. Как только заселились попросил посуду и приборы, мне сказали больше 3-х комплектов платно 2000 рублей, еще взяли 300 рублей за доставку в номер. Кондиционер еле работает, было очень душно. Карту ключ от дверей и лифта менял дважды и все равно работали 2 из трех и в лифте стоишь и ждешь когда кто нибудь придет с работающим ключом. Парковка у отеля есть, но платная 2200 за сутки, не могу сказать минус это или плюс. В спа комплексе хотелось , чтобы могли на номер комнаты записать покупки в баре.

Очень приятный отель , очень чисто , великолепные завтраки и бассейн, но номера уже хотят ремонта )

Бронировал номер на сутки. Обслуживающий персонал приветливый. Мебель нуждается в обновлении. Спа комплекс отличный!

Нравится отключаться от городской суеты, прекрасный спа-комплекс и вкусный завтрак.

Плюсы: Мы с мамой фанатки ресторана при отеле, все как всегда великолепно! Щечки, паста карбонара, цезарь с креветками, салат Ницца - идеально! ❤️ много плохих отзывов про номера, да мебель бывалая, но мы в номере почти и не были, спа да ресторан ❤️❤️❤️ Минусы: Коктейли в баре у бассейна не вкусные.. вода водой, я про апероль.. не стоит своих денег. И в этот раз не встречали при въезде с шампанским.. 🥹

Palace Bridge хороший отель

7 этажный отель с бассейном, спа-зоной, тренажерным большим залом, детской комнатой. Просторный номер оборудован чайной станцией и климат-контролем. Есть халаты для посещения спа. Очень вкусные и разнообразные завтраки на любой вкус от молочной каши до паштета. Можно заказать омлет по своему вкусу с разными начинками. Единственный недостаток — это далековато от метро. Примерно 20 минут пешком…

Супер спа-отель

Отличный отель, за разумную цену. Хочется туда вернуться. Девочки на ресепшене, компетентны. Отличная спа-зона. Единственный минус — парковка дороговата, 2200 за сутки. Но а так всё супер. Однозначно рекомендую этот отель.

Плюсы: хорошее расположение отеля,в пешей доступности от центра.хорошее лобби отеля.приятные сотрудники ресепшен. Минусы: были с коллегами на конференции отель очень уставший,в номерах мебель с трещинами и сколами,в душевой кабине верхний душ -нет напора воды из-за накипи,матрас и подушки очень не удобные,давно не встречала в отелях таких плохих и старых.еще очень не понравился запах во всем отеле ,какие то восточные ароматы,очень на любителя,удушающе сладкие и меня они преследовали и в лобби и в холле и даже в номере,несмотря на открытое окно.в целом от номера за 9тыс в день я ожидала совершенно другого.

отличный отель, очень уютная атмосфера, классный спа. спасибо вам большое за выходные❤️

Мой любимый отель, если нужно отдохнуть ,приезжаем только сюда, спа зона прекрасна, можно сходить на массаж, завтраки включают все что можно пожелать, свежие фрукты и овощи, сыры, сырники , блины, свежевыжатые соки, каши, булочки,всего не перечислить Ежедневно предлагается уборка номеров , воду, чай , кофе и т.д, девочки горничные очень приятные , вежливый персонал Благодарю за вашу работу ❤️

Как всегда великолепен персонал!!!

Плюсы: чистота в номерах, вкусная еда в ресторанах,местоположение Минусы: в спа-зоне слишком много людей, видимо регламент по кол-ву людей нет и судя по всему не постояльцев отеля, а пришедшие именно в зону спа

Плюсы: Уже второй раз приезжаем и получаем массу положительных эмоций. Нам всё нравится, и питание, и номера, и спа. Минусы: Всё отлично, мы не придираемся к мелочам в отличном отеле.

Прекрасный отель! Запах как в отеле 5 звезд в Турции)) Невероятно вкусные завтраки, разнообразие блюд ( шампанское утром - отдельный плюс))) Отличная спать зона, 6 саун и хаммамов, снежная комната , несколько джакузи и купелей, большой бассейн. Спадаю комплекс работает до 23 00 , дети в спасибо комплексе могут находиться до 18:30 , далее наступает время взрослых) Единственный недочет - мало лежаков и люди кидают полотенца и уходят в номера. в связи с этим, не понятно, заняты лежаки людьми или это просто полотенца лежат. Но, это уже скорее вопрос к людям))

Плюсы: Отель выше всяких похвал. В восторге от спа-зоны, разнообразия на шведском столе за завтраками и качества уборки номеров. С удовольствием остановлюсь ещё раз Минусы: Все отлично

Плюсы: Посещаю этот отель часто! Нравится все! И на этот раз мы в восторге! Так держать! Спасибо! Отдых удался!!!! Минусы: Ничего

Еда в ресторане при отеле шикарная, вся рецептура идеальна! Цезарь с креветками, паста карбонара и запеченный судак полный восторг! Очень понравилось. Спасибо поварам! Завтрак тоже был разнообразный и отличный! ❤️❤️❤️

Плюсы: Красивый отель в самом центре Петербурга 💕 Нам попался номер на 6м этаже, вид из окна был очень красивый на Лахта центр, Зенит арена, стадион Петровский. В коридоре в окне можно было увидеть величественный Исаакиевский собор. В номере уютно, всё удобненько, не смотря на некоторые минусы, которые не испортили отдых. Посещение Спа без ограничений, это прекрасно. Спа просто 10 из 10 отдохнули на славу. Минусы: Маленькие минусы, которые не повлияли на наши впечатления. Это уборка номера. Над изголовьем кровати кожаная вставка на ней отпечатки чьих то ладоней 😅 и когда в окно смотришь так же на стекле отпечатки чьих-то "лбов" фотографировать данное не стала) номер был 636

Любымый спа-отель

Регулярно посещаем данный отель. Все очень нравится — и сам отель, и расположение. Отдельная благодарность работникам отеля. Рекомендую к посещению.

Плюсы: Расположен в 200 метрах от Ростральные колонны это место откуда открывается очень красивый вид на Эрмитаж и Петропавловскую крепость Еда соответствует отелю 5 звёзд Минусы: Всё понравилось

Парковка платная и не удобная, в отеле относительно чисто, завтраки хорошие. Сам отель изрядно уставший, номера тоже. для посещения спа нужно записываться, что не очень удобно и не приятно. В целом отель неплохой, но в следующий раз выберем другой.

Плюсы: Завтрак в ресторане на высоте, как всегда. Отличное обслуживание, официанты всегда милые и улыбчивые. Минусы: Раз в десятый, наверное, останавливаюсь в Палас Бридж, но впервые настолько недовольна сервисом на ресепшене и клинингом. Спасибо за то, что дали номера рядом, как мы и просили, но в остальном благодарить не за что. Заселение проходит максимально медленно. Я понимаю, что суббота - горячий день, мы сами всегда приезжаем именно по субботам, но можно же как-то оптимизировать процесс, раз из года в год каждую неделю одно и то же. Очень, очень медленно. Обещали конфеты на день рождения - никаких конфет не было. Обещали разделить двуспальные кровати в обоих номерах - не разделили ни в одном. При заезде в туалете был полностью мокрый рулон туалетной бумаги, пришлось выкинуть. На потолке паутина. Мы приехали праздновать ДР, поэтому ничто нам настроение не испортило, но вообще это не то, чего ожидаешь от отеля подобного класса.

Плюсы: идеально расположен и для подъезда на автомобиле (есть свой паркинг) и для пеших прогулок разнообразная и вкусная еда, хороший кофе и брют на завтрак всегда чистая постель, все необходимые принадлежности очень внимательный и клиентоориентированный персонал Минусы: понравилось все, СПА особенно

Плюсы: Отличный отель для новогодних дней. Нормальный спа, требуется уделить внимание баням. Холодновато. Минусы: Требуется косметический ремонт номеров и замена спальных мест. Спальные места и подушки не уровень пяти звезд.

Интернет не работает !

Нам очень нравиться этот отель! Второй раз там останавливаемся. Отличный сервис, вкусный разнообразный завтрак. Расположение нас тоже устраивает. Обязательно еще вернемся.

Плюсы: Спа, площадь номера Минусы: Не хватило современного смарт тв, включали ноутбук

Плюсы: СПА, завтрак, обслуживание Минусы: Цена

Супер SPA-отель

В стоимость номера включено шикарное SPA, различные бани, большой бассейн и купели. Отличный завтрак, удобная кровать.

Плюсы: Все отлично! Номер большой и чистый, отличный завтрак, спа-зона. Минусы: Платная парковка для гостей отеля.

Всё удобно и понятно. Расположение удобное.Удобный подземный паркинг.при бронировании лучше сразу обговаривать(в переписке) все вопросы: -время заезда. -дополнительное место для ребёнка. -наличие паркинга. ...и другие вопросы. Рекомендую всем. Вкусные завтраки,хороший ресторан,детская развлекательная зона(с PS-5)... Еда вкусная.Выбор большой.Шампанское холодное.

Тихая улочка на Васильеостровском. Все рядом пешком Хороший завтрак. Правда лет 10 назад был на порядок лучше, но...Обеды в ресторане не дешевые, но качественные Все хорошо. Номера скоро будут просить ремонта Заселяют быстро, вежливы, не навязчивы. Хороший тренажерный зал. Отличный спа.

Замечательный отель

Хорошая спа- зона, отличный завтрак. Красивый интерьер отеля. Удобный маршрут внутри отеля до спа-зоны.

Плюсы: каждый год на днюху жены утром после бассейна . кашка овсянная. шампусик.. ну и привередам колбаска.овощи..фрукты.бекон.кофе и пироженное.и.т.д нам в достатке. Минусы: ремонт номеров очень проситься

Плюсы: Классный СПА-центр и просто бомбический завтрак в очень красивом ресторане Минусы: Уставший номер, грязный ковёр на полу, продавленные матрасы. Но самый большой минус - стеклянная дверь в туалет с огромными щелями по бокам. Для вообще нестеснительных, плюс если ночью один встал в туалет и включил там свет - второй человек просыпается. Во время нашего проживания в конце ноября в отеле не было отопления, спали с включённым на обогрев кондиционером.

Удобно. Не сильно далеко от метро, магазины и кафе в шаговой доступности. Великолепный номер. Есть всё что нужно. Очень чисто. Обслуживание супер. Спа великолепен. Рекомендую к посещению.

Большой выбор блюд на завтрак . Отличные омлеты готовит повар на заказ. Очень хорошо провели время в спа-центре .

Все отлично

Отдыхали в данном отеле не первый раз, все, как всегда, отлично. Побывали первый раз в детской комнате, чисто, много игрушек и развлечений, ребенку понравилось.

Плюсы: Ничего!!! Минусы: Большая кровать это две маленькие под одной простыней с пропастью между матрасами. Матрасы старые пружины упираются в бок. Спать не возможно. На ресепшен встречают, при заселении, что они (персонал) делают мне одолжение что меня заселяют, ну так и быть дадим номер, хотя я оплатил 100% вперед при бронировании.

Плюсы: Спа просто великолепное. Нам его будет не хватать до следующего посещения отеля. Минусы: Работу официантов можно выстроить более системно.

Плюсы: Отель находится прямо в центре города, в центре событий! Недалеко метро, остановка общественного транспорта. Завтраки хорошие. Особого разнообразия нет, но самое необходимое есть. Каши, бекон, яйца в разных интропритациях, свежие овощи и фрукты, нарезки. Есть детский стол. Шампанское на завтрак, соки, отличный кофе и чай. В номере чисто. Очень вежливые и доброжелательные горничные. Вежливый и доброжелательный персонал на рецепшене, в ресторане, обслуживающий персонал. Минусы: Очень не удобное изголовье кровати. Отдахнуть прислонившись не получится. Хотелось бы более удобное.

Плюсы: Все ок. Но уже стареет Минусы: Стареет

СПА

Шикарное спа, завтраки 🙌 Удобно на выходных, что завтраки до 12. Удобное расположение в центре города.

Плюсы: Замечательная локация, отличный спа, отзывчивые горничные Минусы: Заранее про бронировании пояснили, что берём 2 номера на семью с детьми, чтобы нас поселили в номерах рядом на 6 этаже, когда приехали-взрослых заселили на 2 этаж в одно крыло, детей на 3 этаж в другое крыло, надо все таки учить персонал быть клиенториентированными, особенно когда едут семьи с детьми, в ресторане объяснили что ребенок поздно встает и можно ли нам взять ей еду-отказали, хотя завтрак оплачен, не первый раз в отеле, в целом он нравится, но будьте пожалуйста отзывчивые к людям

Плюсы: Хороший спа, вежливый персонал Минусы: Немного скучный завтрак и уставшие номера А в целом все хорошо 👌🏾

Плюсы: Отличная спа-зона,прекрасная кровать Минусы: Не разрешили отнести в номер спящему ребёнку завтрак, сказали заказывайте по платному меню,хотя там пара убогих позиций и конский ценник

Уборка без замечаний. Но по мебели заметна усталость

Плюсы: Номера чистые, с прекрасным видом, хорошая доступность, можно дойти до Эрмитажа за 15 минут Минусы: Старый немного уставший отель, мелкий бассейн в который пускают не только постояльцев, но и всех желающих

Плюсы: Всё хорошо! Сервис отличный! Уже не первый раз приезжаю.) Минусы: Нет, такого) возможно только цена

Плюсы: весьма чисто, но номерной фонд уже уставший Минусы: очень скудный звтрак, очередь к кофемашине, малое разнообразие блюд Третий раз посещение этого отеля превратился просто в кошмар . Ожидание заселения после 18:00 около двух часов . На рецепшене отеля София , к сожалению , категорически не может общаться с гостями отеля . Странно , что когда-то отличный отель 5* превратился в нечто , куда точно не вернусь больше . О единой биометрической системе в этом отеле вообще не слышали. увы 2 звезды на более и только за спа, которое владельцы еще не успели испортить Требуется обучение персонала

Была годовщина свадьбы, от отеля был комплимент шампанское и фрукты. Очень было приятно))

Плюсы: Отель очень удобно расположен. Рядом красивая набережная . можно любоваться Новой . Прямо рядом с отелем находиться музей художника Куинджи . Еда была очень разнообразная и вкусная Номер был на 6 этаже с прекрасным видом из окна Номер убирался хорошо. полотенца и халаты меняли каждый день Доброжелательный персонал Минусы: Нам все понравилось

Плюсы: Расположение и завтраки выше всяческих похвал. В номере чисто. Хорошо и регулярно убирают Минусы: Мебель не новая, но и не убитая. В целом неплохо. Тропический душ отдельными струями бил в разные стороны. Это пожалуй самый большой недостаток. Ах да, еще один недостаток вспомнила - не было мыла, только бутылочка с гелем для душа.

Превосходно

Все было чудесно. И бассейн, и завтрак утром были шикарными. Чистый и хороший номер. Вежливые сотрудники.

Плюсы: Удобно, что есть спа , после пешеходного дня, очень хорошее расслабление. Минусы: Почему то в этот раз еда на завтраке была холодной все 3 дня

Круглосуточный бар и ресторан, отличный спа-отель который входит в стоимость номера. Номера хорошие, даже стандарт оказался большим. Голодные и холодные не остались. Завтраки вкусные :)

старый номерной фонд

Нравится абсолютно всё, за исключением некоторых персон на ресепшен. С нескрываемой радостью сказали, что машиномест нет, не знают где на улице припарковать. Та же персона «намагнтила» карточку в номер неверно, за 12 часов до даты выезда не смог попасть в номер и на паркинг, пришлось идти на ресепшен в халате из спа.

Никаких условий для подзарядки электромобиля. А ведь их становится все больше, и все больше людей путешествуют на электричках. Соотношение цена-качество явно завышена

Плюсы: Лобби, спа Минусы: Номерной фонд

Отличное месторасположение, рядом метро, достопримечательности в виде стрелки Васильевского острова, Дворцового моста и Эрмитажа - всё это в шаговой доступности. Неплохой шведский стол, шампанское с утра, вкусный комплимент в честь дня рождения. Спа зона отличная.

Плюсы: Спа более менее, но в которой давно пора ремонт делать Минусы: Самый ужасный номер который я снимал когда-либо в Санкт-Петербурге. Завтраки очень пресные и невкусные, приготовлены без души, за такую цену за номер нету даже красной рыбы🤣.

Спасибо большое, Ильину Григорию! от семьи Шаламовых! Потрясающий сервис и он помог решить все трудности!

Достопримечательности города в пешей доступности. Завтраки превосходные! Всегда были свежие фрукты. Несколько кофемашин. Номер чист. Никаких неприятных запахов от прежних постояльцев. Кровать очень удобная. Несмотря, что разделение комнаты от санузла было стеклянной стеной. Никаких неудобств это не представляло. Очень порадовали температура и напор воды в душе. Персонал вежлив и внимателен.

Плюсы: чистота Минусы: вай фай

Стоит обновить номерной фонд, мебель старая.

Без комментариев,лучший СПА

Плюсы: расположение, номер, наличие спа. Минусы: огромное количество людей в спа ( но этого можно было ожидать, отель под это заточен); цена завтрака, если не брать с включенным, стоимость на человека 1900 ( в любом 5тизвездочном она не превышает 1000р...)

Шикарный спа-отель. Постоянно ездим для семейного отдыха!

Приехали в 23.00 с ребенком 8 лет из другого города (летели на самолете), на ресепшн отказались заселять без свидетельства о рождении на ребенка, хотя был загранпаспорт ребенка и ребенок вписан в наши российские паспорта, а номер был заранее проплачен полностью. По отношению сотрудников было понятно, что на компромисс они не пойдут и им совершенно пофигу, где мы будем ночевать в чужом городе, хотя можно было заселить и с утра спокойно что-нибудь придумать. Чудом на телефоне ребенка нашлось фото свидетельства и нас заселили. Номера уставшие, матрас в номере был неудобный.

Плюсы: Лучший Спа отель по расположению и услуг Спа зоны. Приезжаем регулярно Минусы: Длинные очереди при заселении. Большое количество людей в выходные, всегда в праздники народу больше, чем количество мест в отеле.

Особенно понравился бассейн и спа зона, так как это был сюрприз для нас, думали сняли отель без спа. Странно, что при бронировании этот большой плюс отель не указывал) Завтраки супер, не шведский стол, но выбор большой. Отель новый, всем советую! Рядом рынок с фруктами, парк в пешей доступности

Плюсы: Ездить в этот отель уже как традиция. Прекрасный номер, просторная кровать, хороший душ. Бронируя номер вы можете ходить в спа, что просто супер, ради этого и ездим) Заказывали еду в номер, все вкусно. Классный вид) Минусы: Спа в каких-то местах грязноват, сам номер слегка обшарпан. Один раз наш номер окнами выходил на обеденную зону и это было очень странно, обязательно спрашивайте куда будут выходить ваши окна, чтобы не слышать звуков тарелок и еды.

Плюсы: SPA супер! Минусы: Матрасы! Боже для такого отеля, пружинные матрасы!? Номерной фонд требует обновления, но это не так критично. А вот когда матрасы в четырех звездах, просто хуже некуда. Это портит весь релакс, который получил в SPA. Но, при этом чисто и все аккуратно.

Плюсы: Здесь очень услужливый персонал, отличный спа и вкусный завтрак Минусы: Главный недостаток на мой взгляд это номер - в нашем стандартном туалет-ванна в стеклянном «аквариуме» - слышно все звуки которые издаёт сосед во время посещения туалета-ванны , жирный минус за непонятную регулировку кондиционера и отсутствие питьевой воды на этаже

Дорогой паркинг

Плюсы: Самое главное - шикарная SPA-зона с бассейном и парилками. Номера удобные и чистые. Завтрак - достаточно богатый шведский стол. Персонал всегда готов помочь. Минусы: Не совсем понятная система записи в SPA-зону, но проблем с этим не было. Дороговато.

Плюсы: В целом, чисто Минусы: В номере не работает слив унитаза. Также, в номере не работает кондиционер, о чем на ресепшене предупредили через 2 секунды после выдачи ключа вместе с пожеланием приятного пребывания. Я ожидаю, что четырехзвездочные отели о том, что с номером что-то не в порядке будут предупреждать до того, как номер оплачен, а не сразу после.

Плюсы: Понравилось абсолютно все. Это лучший отель в России . Я в полном восторге. Вежливый и ненавязчивый персонал , все здороваются . Завтрак отличный - все свежее ,, выбор огромный . Видно что используют дорогие качественные продукты . Но самое главное это спа . Прекрасный огромный чистейший бассейн с зонами гидромассажа . Множество парилок на любой вкус от Хамам до русской бани . Отдохнули всей душой и телом. Вернемся обязательно Минусы: Не было такого

Плюсы: все Минусы: номер староват, много каких то трещин, царапин, на ковре пятна

Плюсы: все Минусы: номер пошарпаный

расположение, бассейн