Плюсы: Приехали на концерт проходил в корстон, забронировали тоже отель Корстон. Хотелось бы отметить номер большой, кровать удобная и Кинг сайз, чисто, но очень очень холодно как в морозильнике! Звонили на ресепшен 2 раза проблема не решилась таки. В коридоре и туалете было гораздо теплее! Завтрак был вкусный по системе шведский стол! Место на парковке нашлось бесплатно! Постели спа- работала хаммам и финская, Бассейн на ремонте. Минусы: Очень холодный номер

Удобная кровать. Замечательный вид из окна. Хорошая звукоизоляция. Расположение отеля удобное для наших целей.

Отсутствует полностью сервис. В приложении отеля можно оформить заказ еды в номер из ресторанов. Но еду Вам никто не принесёт. После часа ожидания приходилось спускаться за ней самостоятельно. Завтрак очень удивил с учётом наличия звёзд у отеля, отсутствует выбор блюд для тех кто не переносит лактозу и веганов. Оладьи были холодные и жёсткие. Стоят кофемашины, но качество кофе отвратное, очень горькое. Что происходит с климатконтролем в номере не понятно, сам по себе идёт тёплый воздух. Регулировать самостоятельно не получается, включение кондиционере не помогает. Ночью было очень душно и жарко. Спать в таких условиях не возможно. Пришлось сидеть с открытым окном. Так же не очень понятно, что с включателями/выключателями света. Нужно несколько раз нажать разные чтобы наконец-то включился свет там где тебе нужно. Так же была замечана пыль в некоторых местах, на сайте отеля написано, что номера гипераллергенные. Так же удивило, что не провожают до номера. А это нужно найти для начала лифт среди торговых и площадок с едой. И судя по наблюдениям не все с первого раза идут к тем лифтам.

Плюсы: Не плохой номер, отличный вид из окна . Минусы: Не понравилось вообще все. Приложение поставило итоговую оценку 4, хотя хотелось поставить просто 0. Ужасное обслуживание, ресепшен - вообще минус 10. Хотели уехать на день раньше , но погода не позволила. Впечатления о гостинице никак не на 4 звезды. Хуже мы нигде не были. Завтраки очень скудные, но можно поесть холодную кашу и яичницу засохшую.

Плюсы: Вид из окна, чистота в номере Минусы: Нет чайника в номере, гигиенический набор недостатчный

Теплый и чистый номер. Регулярная уборка

Плюсы: Все Минусы: Хотелось что бы кулер с водой стоял. Воды 0,5 не хватает

Плюсы: Отель не плохой , номер чистенький но напрягал запах в комнате табака!!! Все остальное отлично. Персонал отзывчивый. Минусы: Запах табака в комнате .

Плюсы: Красивый вид из окна, завтраки, номер очень большой. Минусы: Очень сложно ориентироваться.

Плюсы: Чистый номер, приветливый персонал, разнообразный завтрак, стабильный интернет, позволяющий полноценно работать и подключаться к видеоконференциям, вкусный кофе и пирожные в лобби. Минусы: Иногда приходилось ждать лифт немного дольше, чем хотелось бы и необходимость каждый раз помнить, что нужно обнулить талон на парковку было бы удобней иметь карточку на время пребывания и ей пользоваться для въезда и выезда.

Плюсы: Отличное расположение, самый лучший вид из окна. чистый номер. Минусы: По какой-то причине утюг с доской был только на этаже, и при этом не в гладильной комнате,а стоял прямо в коридоре (!) Такого я еще не видел ни в одном отеле. Пришлось гладить рубашку в коридоре у двери чужого номера, это жесть...ну и на выписке работал стажер, так мне сказали, когда вдогонку звонили, чтобы я доплатил за то,что стажёр неправильно посчитал. это всё, конечно, не 4 звезды...

Плюсы: Расположение, завтрак, обслуживание Минусы: Нет выбора подушек и нет гигиенического душа в туалете

Плюсы: Все, кроме завтрака. Минусы: Завтрак не понравился - маффины маргариновые, омлет как будто из порошка, маленький выбор сыров (2 вида), селёдка на завтрак (!?). В целом, завтрак качеством не соответствует номеру за 11 тр. И место завтрака - темный угол первого этажа без естественного освещения.

Плюсы: Хорошее расположение, отличный номер, удобная кровать, отличные завтраки, ресторан на 25 этаже восторг просто -вкусно, приемлемо по цене, красивые виды. Минусы: Все отлично

В целом все хорошо-большой номер, виды из окна, белье Но отсутствие чайника , чашек , чайно/кофейного набора смазало все. Ни утром попить горячей воды, ни вечером чая Кулер на этаже - это не то совсем!! Да и очень тугая дверь в номер!!!

Плюсы: Отличный отель по соотношению цена-качество. Номер большой, кровати удобные. Много кафе рядом. Заселили раньше времени, за что огромное спасибо) Минусы: В нашем номере за три дня не пылесосили, хотя кровати исправно заправляли. В номере не хватало чайника и наборов к чаю

Очень комфортабельный, уютный, чистый отель. Персонал вежливый. Завтрак очень разнообразный и вкусный

Вид из номера отличный! Все чисто и комфортно!Метро рядом, до центра пешком минут 15-20

Отличный отель в центре Казани. Шикарный визовый номер на 20 этаже. Очень вкусный завтрак

Плюсы: Расположение Минусы: Ничего

Питание/ завтраки/. Номер

Плюсы: Чисто, расположение отеля, вкусные завтраки, удобные кровати. Минусы: не работала сауна.

Плюсы: Удобный большой отель, чистота. Кухня прекрасна! Минусы: Лифты. Этажность огромная, долго ждешь лифт. Парковка - забита. Дороговато.

Плюсы: Отель большой , там есть все и магазины и рестораны и спа .Вернулся вечером и все там нашел. Минусы: Даже не знаю 🤷‍♀️

Нам все понравилось, номер чистый, хороший, вид на город просто пушка, в ресторане на завтраки реально все вкусно, прям приятно удивлены были, спасибо большое

Не плохой и достаточно разнообразный шведский стол. Очень хороший номер на 22 этаже. Отличный вид из окна. Отличное наполнение номера: большая кровать, диван, кресло, журнальный стол, много шкафов. В номере было немного душно, открытое окно не спасало положение. В номере были халат, тапочки, зубной набор. Очень удобно при командировках. Вход от лифта на этаж по карте от номера. Лифт очень медленный, но очень быстро закрывает двери. В целом размещением осталась более чем довольна. Номер чистый, без посторонних запахов.

Плюсы: Понравилось расположение отличное расположение отеля. И не на перекрестке путей туристов, тихое место и в то же время самый центр города. Около парка Горького. По нему прогуливалась до набережной реки Казанка, а далее до Кремля. По улице Карла Маркса тоже утром здорово пройтись, чудесная архитектура. Я утром в 6 часов шла, машин нету - красиво! Завтракала и внизу - швецкий стол , и в ресторане на 25 этаже с видом на Казань. Номера отличные, чистота. В этели все украшено картинами Ван Гога. Минусы: Подкачала зона спа - убитая! Требует ремонта. Тесная сауна и хамам. Сауну в два или три раза больше надо. И эти ужасные стены из пластика убрать, кабинеты. Ужас какой-то. Мазайка красивая!

Плюсы: В целом хороший отель. Обслуживание отличное везде как на ресепшен, так и в ресторанах, в баре. Думаю стоит что-то сделать с душем, не хватает бортика. Вся вода льется за пределы душевой. Приходилось использовать полотенце для ног, чтобы остановить потоп. Еда из Room Service не очень...Заказывала пиццу, не вкусная. Цены, представленные в прайсе не актуальны. Об этом говорила сотрудник по телефону при приеме заказа в номер. Рекомендую заменить прайс) При заселении в номер не было одноразовых тапочек, пришлось позвонить на ресепшен. В Lobby Bar был неплохой кофе, есть выбор десертов. Также удалось посетить ресторан на 25 этаже, было очень много народу. Кухня в целом неплохая, обслуживание отличное. На момент проживания в отеле не работал хаммам, увы... Минусы: Много отдыхающих(сезон) Не работающий хаммам/spa Нет бортика в душевой

Плюсы: Вид на город Минусы: Ужасный отель, требующий реинновации. Номера устарели, мебель вся общарпанная, все в пыли, матрас ужасного качества, постоянно съезжающий с кровати, дозаторы в ванне сломанные. При заселении обнаружили в ванной комнате волосы, пыль на тумбах и торшерах, попросили переселить в другой номер. Час ждали, когда придет человек, который зафиксирует действительно ли в номере волосы, пришлось несколько раз звонить на ресепшен.. Потом долго отказывались переселить..в итоге переселили в номер буквально напротив, но мы потратили около 1,5 часов на ожидание этого переселения.. Лифты работают очень странно, постоянные очереди в них, лифт маленький, люди из за того что устают ждать, забиваются толпами.. В лифтах и на первом этаже жутко пахло канализацией, на ресепшен сказали, что у них какая то авария произошла. Гладильных принадлежностей в номере нет и их не предоставляют. Есть гладильная комната (закуток в коридоре подсобных помещений) со старой прожженной гладильной доской и утюгом повидавшим многое.. одним на весь этаж! Жаль, не сфотографировала( Идти туда со всеми своими вещами, чтобы их отгладить, просто нереально, их даже положить там некуда. Приходилось носить по 1 вещи и ходить туда сюда. Проживание с завтраком брать не советую: на шведском столе есть ничего невозможно.. на него даже смотреть страшно, а кафе, где его накрывают находится в дальнем неосвещенном углу холла, очень неуютно там находиться. Завтрак на 25 этаже на 3+, из всего что мы пробовали понравилась только бриошь, рыба пересоленная, есть невозможно. Предоставляют какие то коктейли при регистрации в приложении. Бармен сказал, что они ужасные и лучше не пробовать даже😅 поэтому, проверять не стали. И отдельно хочется написать об обслуживании и сервисе, которого нет. Сотрудникам наплевать на все просьбы, обслуживание очень медленное. Ни за что не вернусь сюда вновь и никому не посоветую! Последний раз останавливалась в этом отеле лет 8 назад. От былого Корстона не осталось и следа.. одно название

Плюсы: Хороший отель в центре города. Рядом красивый парк, где приятно было гулять по утрам. Есть все необходимое, чисто и приятный персонал, убрано, что в самом ТЦ есть фуд-корт и магазины, можно не выходить на улицу Минусы: Немного «уставший» отель за такую стоимость, сауна и бассейн требуют ремонта, один раз сходила и больше не хотелось. Лабиринт с лифтами и долгим ожиданием самого лифта

Долгое время ожидания лифтов, очереди на завтраке

Плюсы: Хороший отель, рядом остановка общественного транспорта, близко до центра. Красивый вид из окна. В номере чисто, подземная парковка Минусы: Ценник за двое суток - не понравился. В номере кое где были вмятинки в стенах. Жаль не сфоткала. Привыкла , что обычно бывают электро чайники , бокалы - в номере не оказалось. Жаль, но хоть кулер на этаже, и на этом спасибо. Приборов тоже нет , все по запросу- сделала запрос по телефону на ресепшн - ложку заказала - ждали 30 минут, не принесли, так и не дождались., ушли на просмотр достопримечательностей. Много гостей, понятно дело, лифты не справляются , вызываешь с 19 этажа , можешь кататься битком вверх вниз и собирать людей. И так же на первом этаже можно прождать лифт полчаса.

Плюсы: быстрое заселение,своя парковка, вежливый персонал, достойный завтрак (шведский стол), в самом отеле много кафе,ресторанов Минусы: из-за наплыва гостей в Новогодние праздники,с лифтами беда полная

все понравилось, отель супер! особенно классно что там есть не только рестораны , но и магазины! персонал отличный! рекомендую!

Плюсы: Очень качественный и богатый завтрак. Уютный номер. В целом отель приятный, удобно расположен. Минусы: Большие проблемы с выездом с парковки: сброс оплаты по талону въезда постоянно (3 раза) не работал. Приходилось возвращаться на рецепшен, чтобы выпускали автомобиль через оператора. В номере не было чайника, хотя отель 4*.

Плюсы: опрятность персонала Минусы: да все было хорошо

Плюсы: все! просто отличный отель! всем рекомендую Минусы: такого нет !

Плюсы: Всё отлично, красивый вид, удобное расположение. Нахождение кино карта на 2м этаже. Минусы: Долгая работа room service

Отличный отель, начиная с ресепшн , номера ,вида с окна и завтраков . На 25 этаже отличный ресторан с крутым видом 🔥рекомендую

Плюсы: 1. Быстро заселили 2. Завтрак разнообразный, хотя некоторые блюда неочень вкусные 3. Есть кинотеатр и игровые автоматы для детей, хотя половина выключена. 4. Вид из окна. Минусы: 1. Хоть и оплачено было за 4х, все принадлежности были на 3х (зубные щётки, вода, тапочки, полотенца и халаты) 2. Диван очень сильно скрепел 3. Самый огромный минус, который перечеркнул все плюсы в том, что вентиляция очень сильно шумит и дует, ощущение, что под ухом работает пылесос. За ночь нам пришлось звонить на ресепшен несколько раз, чтобы убирали этот шум. Хватало на 3 часа и начиналось снова. Так как не спали толком всю ночь, отдых был испорчен, на утро замершие и невыспавшиеся. 4. В номере кроме воды нет ничего, пустой и грязный холодильник. Ни чая, ни кофе. Нам пришлось заказывать чай в номер за доп. плату. 5. Парковки для машин, приезжающих в отель практически нет. Подземная маленькая и занята, около отеля "муравейник". 6. В здании с отелем и ТЦ, и развлечения, и бизнес-центр. Вечером на первых этажах тут гуляет молодеж, запах кальяна, громкая музыка и соответствующая обстановка. Сами в данный отель не вернемся и знакомым советовать не будем.

Плюсы: В целом всё неплохо. Минусы: Поздно заселили. Пришлось ждать.

В центре, рядом с основными транспортными развязками

Плюсы: На высоких этажах прекрасный панорамный вид на Казань Минусы: Персонал не работает от слова совсем. Надменный ресепшен принимал в единственном числе (для такого большого отеля!), заселялись проведя в очереди 25 минут, пока на наши возмущения позвали еще одного работника… Стоянка перед отелем постоянно занята, нет выделенных для отеля мест. Нужно сразу ехать на подземную, там места бывают… Уборка номера осуществлялась в 16-17 часов, несмотря на вывешенную табличку с утра. Приходили тогда, когда уже приходили с экскурсий и соответственно не убирались совсем! Полотенца всегда мокрые, сушить негде! Кондиционер не справлялся со своей функцией, было жарко. Отель максимум на 3 звезды.

Плюсы: Отличный отель! Девушка на ресепшн быстро нас оформила, рассказала про всë, сделала нам карту для парковки👌🏻 Заселились в номер на 21 этаже, с чудесными видами, панорамные окна это отдельный кайф! Номер чистый, уютный. В номере 2 бутылочки воды, приносили каждый день новые, 2 халата и тапочек, не знаю почему тут многие писали, что им что то не дадали. А так же 2 набора зубных щëток с пастой! Полотенца нам меняли каждый день, мусор тоже каждый день забирали и убирались в номере👌🏻 Минусы: Единственное не приятный момент, так у нас на второй день выбросили зубные щëтки, а новые не положили. Свои мы не брали, и было как бы не приятненько))) Но на следующий день щëтки вернули👌🏻 Это мелочь конечно.

Плюсы: Чисто,приветливый персонал,хорошие завтраки,отличный вид из окна. Рядом кафе,магазины,автобусная остановка,живописная набережная. Минусы: Далеко от центра

Отличный вид из окна, вокруг много зелени, внизу интересный ТРЦ

Плюсы: 1)Расположение 2)большой номер с качественной мебелью. Минусы: Соотношение цена-качество очень и очень слабое. 1) нет никакой коммуникации с отелем, не дозвониться, не дописаться. Хотела всего лишь чтобы оплату с карты списали до нашего заселения, так как у мужа день рождения, это была часть подарка. В итоге расплачивалась при имениннике, просто потому что в отель невозможно дозвониться ! 2) в номере был 1 халат и все гигиенические принадлежности в одном экземпляре. И только минимум - шампунь , мыло , щетка зубная. Чая/кофе нет, да нет даже элементарных чашек/ложек, только 2 стакана и вода. То есть например лекарство в виде порошка я размешивала зубной щеткой. В отеле уровня 4/5 звезд! Стоимостью 9500 сутки! 3) персонал на рецепшен общается очень сухо. Никакой приветливости и учтивости, никаких извинений за косяки. Это отталкивает жутко. Уважаемые хозяева отеля, я рекомендую вам съездить в Москву/Питер/Екатеринбург/Новосибирск, выбрать любую четверку со стоимостью номера от 5-6 тысяч и посмотреть, что такое сервис. 4) завтрак неплохой, но опять же не для 5 звезд. Без таких приятных мелочей, как шампанское, например. 5) сам отель добротный, большой, хоть и концепция «отель в городе» (отель соединенный с тц) больше напоминает концепцию «базар вокзал». Но тут уже мое субъективное мнение, если бы не первые 3 пункта, то я бы не снизила оценку за это. Корстон разочаровал. Больше не поедем сюда однозначно. И рекомендовать никому не будем.

Все хорошо, только завтраки невкусные

Плюсы: Хорошее обслуживание Минусы: Уже уставший отель, ничего не обновляется. Бассейн за отдельную плату. Кофе и чая нет в номере, раньше был.

Хороший отель с отличными видами из номеров, номера гостиницы расположены с 14 по 24 этаж. На нижних этажах ТЦ и БЦ. Есть зона-спа с небольшим бассейном и сауной. Уборка каждый день. Вкусно, разнообразно.

Самое лучшее,наверное, в этом отеле была кровать. Спать одно удовольствие большая, мягкая. Бронировал на двоих, но халат, тапочки и полотенцо было на одного. Хотя звонил, сходил в ресепшен халат я так и не дождался. Отдыхали 27.03

Плюсы: Ресторан на 25 этаже Минусы: Всю ночь у окна что то выло толи вентиляция то ли ветер. Не смог поспать.

Плюсы: Отель, сервис, персонал Минусы: Было прохладно в номере. Паркинг в момент заезда был полный, пришлось переставлять авто через какое то время. Спа зона требует ремонта

Плюсы: У нас был 18 этаж, офигенный вид, номер просторный, все чисто, довольна. -Питание хорошее, все есть, все вкусно -Очень много развлечений в самом отеле, скучно точно не будет: ресторан, бар, рядом торговый центр, кинотеатр, игровые автоматы для детей. Минусы: -СПА-зона оставляет желать лучшего. Все очень старое, на плитке плесень, сауна, хамам и бассейн маленькие, если есть люди не возможно находится. Не уютно. Тренажёрный зал не плохой, вид из окна открывается шикарный -До метро и Кремля пешком 30 минут, зимой не удобно, приходилось брать такси

Плюсы: все отлично! вынуждена была обратиться с просьбой о замене номера (запах канализации), оперативно заменили. Все прекрасно! спасибо! Минусы: завтрак не беру, ранее не понравился, питалась на первом этаже, в ШКАФе, очень вкусно

Расположение

Плюсы: Доступность хорошая, до центра около 2 км, на такси 7 минут Останавливались на две ночи, номер был на 23 этаже, панорамный вид на город потрясающий. В отеле есть всё: рестораны, караоке, торговый центр, приезжают выступать звезды. Обслуживание отличное. Минусы: Завтрак не понравился. В номере был шумный воздуховод, ночью может мешать.

Плюсы: Удобное расположение Минусы: Отсутствие тапочек, сломана кнопка слива унитаза, рваный шланг в душе, при выезде не сработала карточка на шлагбауме, обратился на ресепшн где меня обвинили что я виноват в этом. В этот раз я очень удивлён плохим обслуживанием.

Плюсы: все остальное Минусы: невкусный завтрак

Плюсы: Просторный номер Минусы: Из 3 х лифтов работало 2, постоянные очереди и долгие ожидания

Плюсы: Месторасположение хорошее, вид из окна (с высоты) хороший, ресторан на 25 этаже достоин внимания. Минусы: Номер был не готов к 14:00, служащий на стойке обещал сам сообщить о готовности, но спустя час пришлось самому идти за информацией и ключом. При заселении в номере на полу валялись черешки от ягод и фильтры от эл.сигарет. И во время проживания уборка проводилась спустя рукава. Буклетов информации можно сказать не было. Завтрак в целом вполне, только вода для чая чуть тёплая.

Плюсы: Отель находится практически в центре города. Рядом ЦПКИО и мост Миллениум. Нам очень повезло, нас заселили в угловой номер и мы видели Казань с двух сторон с высоты птичьего полёта) В номере большая удобная кровать, большой телевизор, диван, столик, кресло, стул и стол, где можно работать. Хорошие шкафы, для хранения одежды и других вещей) сейф, холодильник, фен, два телефона, кондиционер. Всё было отлично! Всё работало! Каждый день у нас убирались, приносили воду и гигиенические принадлежности. Бельё всегда чистое и свежее. Персонал вежливый и внимательный. Если были просьбы, то помогали. На рецепшене нас встретили, всё рассказали. Минусы: Единственный момент, что не было зубных щёток и пасты, а так, всё отлично)

Рядом замечательный парк Как всегда все отлично. Останавливаемся здесь постоянно. Но вот в сентябре выбрали другой отель. 15 тыщ за сутки все таки считаю неадекватной ценой.

Плюсы: Отель замечательный. Чистый, новый. До улицы Баумана и Кремля минут 30 пешком. Удобно, что есть закрытая парковка, бесплатная для постояльцев. Разнообразный выбор блюд. Каша, гренки, яичница, творог, йогурт, нарезки, сосиски и т.д. Всё свежее. Минусы: В номере категории апартаменты не было утюга. Утюг есть на этаже, но не в отдельной комнате, а прямо в коридоре, рядом с чужими номерами. Гладильная доска привязана к стене, немного колченогая, гладить очень неудобно. Удивило, что в апартаментах была кухня, но кроме раковины, микроволновки и холодильника в ней не было ничего, даже чайника с чашками. Минибар пустой. Чай/кофе также не предлагали. До ресепшн дозвониться не получилось ни разу.

Плюсы: Вид из окна Минусы: Очень громкая музыка до 04 утра, грубость сотрудников стойки регистрации

Плюсы: Удобный и чистый номер с хорошим видом! Ванная чистая, все что было заявлено из прайса, все предоставили! Расположен отель далековато от центра, но дойти пешком можно. Минусы: ОЧЕНЬ долго искали бронь, пересмотрели все подтверждающие документы, плаченые документы, мы уже начали нервничать… хотя заранее мы подтверждали ее по телефону.

Корстон мечты

Хороший, современный и удобный отель. Больше подойдет для деловых поездок. Обслуживание на высоте, честные завтраки.

Шведский стол, еда на любой вкус Все чисто и аккуратно. Вид из окна супер! Вежливый персонал.

Плюсы: Расположение и вид из окна Минусы: Для 5 звёздного отеля отсутствие тапочек, шампуня и кондиционера - недопустимо.

Плюсы: Отличное расположение, приятные номера, хорошее соотношение цена/качество Минусы: Персонал. Дополнительную бутылку воды в номер сотрудники предоставить не смогли, но предложили оплатить наличными за 300р

Высокий сервис и комфорт

Ездил один, заселился в номере "Супериор" на 17-м этаже. Просторный номер, особенно кровать (молодожёны оценят). Также есть кресла, рабочее пространство — столик со стулом, много и не надо. Из гигиенических средств отель предоставляет мыло, шампунь, кондиционер, гель для душа и увлажняющий лосьон для тела после душа (вода жёсткая и сушит кожу, имейте это в виду, возьмите крем для рук), остальное уже сами привозите. Что не привезёте, сможете купить как в отеле (люксовые бренды), так и в супермаркете почти напротив отеля, пройти буквально пару минут, там бюджетнее. Сервис порадовал как гостеприимством в целом и профессионализмом в частности. Когда возникли проблемы с туроператором (не сразу поступили средства на расчётный счёт), портье вошёл в положение, но сумму за одну ночь в качестве депозита просил предоставить. Горничные тщательно убирают номер, ещё дают бутылочку воды 0,5 л каждый день. Питание есть на любой кошелёк. Завтрак, который представляет собой шведский стол, за 5 дней вряд ли наскучит, благодаря относительному разнообразию. На 25-м этаже есть ресторан с просто шикарным видом и вкусной кухней, всем советую! Касаемо внешней территории — особо её нет, но вместо этого можно прогуляться по историческим улицам Казани с комфортом, благодаря как общей близости по расстоянию, так и близким расположением остановки общественного транспорта. В общем, заселяйтесь сюда и не пожалеете :)

Дороже, не значит лучше

Брали 2 номера: стандарт и повышенной комфортности. Оказалось, что в более дорогом номере нет тапочек, наборов для бритья и чистки зубов (за доп. плату). В стандарте есть. Более дорогой номер дали на 23 этаже. Но мы то и не знали, что номера на этом этаже пользуются бассейном за доп. плату. Все это нас удивило. На 4 звезды отель не тянет.