Плюсы: Прекрасный персонал, хороший ремонт в отеле, отличный матрас, комфортный номер. Супер завтраки с живым роялем! Я бы поставила 10, если бы не 2 но (написано ниже). Минусы: Всего 2 недостатка: 1) шторка в ванной. особо проблем не было, но очень странно для отеля 4* и номера повышенной комфортности. 2) расположение отеля: рядом самый большой рынок края и больше ничего. забежать в магазин/ресторан/аптекц, прогуляться вечером или пробежаться утром не получится. до города только на таски от 15 минут .

Останавливались на одни сутки. Хороший большой чистый номер, сам отель новый, добротный. Отличный ресторан на 1-м этаже. Завтрак выше всяких похвал. Реально очень мало отелей, где на завтрак такого уровня продукты и такое разнообразие! Приготовлено всё очень качественно и вкусно. Ужин тоже прекрасный, просто даже не ожидали, что будет так вкусно. Очень отзывчивый, хороший персонал. И на ресепшн, и в ресторане. Большое спасибо! На территории можно погулять среди прекрасных цветущих растений. Очень уютный двор. Прямо перед отелем большая парковка -места всем хватает. В общем, самые хорошие впечатления об отеле! Очень благодарны!

Отель находится не в центре города, но найти его легко. Из достопримечательностей-через дорогу огромный рынок, наверное самый большой в стране. У отеля есть небольшой парк с фонтаном( зимой он не работает), беседками. Есть детская площадка и прудик с рыбками. Собственная парковка. Ресторан в гостинице выше всяких похвал. Меню на завтрак включало все что возможно. Вкусный кофе, кашИ, мясные и сладкие блюда и т.д. и даже вино. Весь день работает для приема посетителей. Официанты вежливы и предупредительны. Хотим сказать большое спасибо Анастасии и Михаилу. Очень понравилось!!! Чистый удобный номер с халатами и тапочками. В номере есть чайник, чашки, стаканы, небольшой холодильник. Персонал отеля профессиональный и приветливый. Спасибо.

Плюсы: Во время завтрака была живая классическая музыка на пианино, понравилось Минусы: Отель находиться в промышленной зоне, вечером прогуляться не получится. Есть письменный стол, но нет стула, я использовал пуфик было не удобно

Плюсы: Отличные завтраки с подбором блюд на любой вкус под живую музыку на фортепиано. Музыканту отдельное спасибо! Минусы: Отель расположен на окраине города в зоне скопления оптовых рынков. Ежедневно примерно с 7:00 до 8:00 вечера ощущался запах сероводорода (природная особенность).

Прекрасный отель!!!

Отель расположен на окраине города (мы были на авто, нам было удобно). Чистый, уютный номер. В номере все работало! Был включён завтрак, завтрак прекрасный на любой вкус.

Вид из окна и запах.

Плюсы: Хороший отель, регулярно в нем останавливаюсь транзитом. Кровать и завтрак что надо. Минусы: Цены растут (в долларах), а качество завтрака и комнаты - нет.

Отличные завтраки (шведский стол), включенные в стоимость и не менее отличные блюда в ресторане в остальное время.

Один из немногих достойных отелей в Пятигорске. Ехала одна, хотела максимально безопасный вариант, в идеале сетевой отель. Маск полностью устроил, в нем есть ресторан, еду можно заказать прямо в номер или поесть в ресторане. На завтраке играл скрипочник)) кровать удобная, номер просторный, комфортный Завтрак - шведский стол Удобная кровать, одноразовые предметы гигиены в ванной, просторный номер. Все супер

Чистый, уютный, тихий. Большая парковка. Утром на завтрак живая музыка - очень удивило. Завтраки - шикарные, не ожидала (фрукты, овощи, много видов горячего, кофе...на любой вкус). Находиться далеко от центра, зато тихо и отличная парковка. Взяли такси и спокойно катались в центр гулять.

Плюсы: Могу рассказать о завтраках: 1-й завтрак, поскольку у меня был ранний выезд в Домбай, мне дали как ланч-пакет, в нем все необходимое: бутерброд сэндвич с колбасой и сыром, напиток, яблоко и много вкусняшек к чаю, приятный бонус! 2-й завтрак, уже в отеле, разнообразный, на все вкусы, мне кажется, и каши, и нарезки, и фрукты, и выпечка! Приятным бонусом на завтраке - игра скрипача- это было чудесно! Номер просторный, чистый! Удобная кровать, все работало. Приятный бонус о котором я не знала- это чайник в номере, вода и заварка в пакетиках! Все для комфортного размещения после насыщенного экскурсионного дня! Мягкие халаты, полотенца. Все понравилось! Все чисто и уютно! Отличный персонал на ресепшн, мне даже позволили немного задержаться в номере до 13:00, хотя расчетное время 12:00, это было приятно. Минусы: Все понравилось! Вид из номера на поле и горы! Приятная зона летнего ресторана. Возможно, от центра немного далековато, на машине 15 мин, я пользовалась такси ~200руб, было удобно.

Плюсы: Идеальный номер, шикарные завтраки, очень красивая территория, своя парковка, в целом отдыхать было максимально комфортно Минусы: Отель далеко от цента, это единственный минус Но зато удобно выехать в любой конец

Завтрак хороший. Ужин в ресторане понравился. Отличный номер, просторный и чистый

Плюсы: Завтрак был отличный. Каша. Белок☝️ И капуччино 👌 Кровать отличная, чисто, халаты уютные) Моей француженке были искренно рады) Минусы: Самая большая проблема - местоположение (( даже с собакой выйти не куда погулять(( все остальное на высшем уровне 👍

Плюсы: Очень хороший завтрак и кухня ресторана в целом. Комфортный номер. Много места. Минусы: В описании указано наличие бассейна, но по факту это купель в сауне за отдельную плату. В отеле подобного класса должна быть ванна, а не душевой поддон. Не закрывалась дверь в санузле.

Еда супер Очень чисто Горничные хорошо убирают 5 звёзд за обслуживание

Плюсы: Вкусные завтраки. Огромная банка Нутеллы покорила ребёнка. Скрипач создаёт позитивную атмосферу. Хорошая кровать. В номере были одноразовые тапочки детского размера для ребенка. В номере было чисто. Минусы: Расположение. Прогулку перед сном не сделаешь, отель находится не в жилой зоне.

Плюсы: Была 2 раз у вас уже , нравиться все ❤️❤️❤️ Еда хорошая Минус матрац мягкий Минусы: Все понравилось Минус только вай фай и кровати ( матрац очень мягкие )

Завтрак приятно удивил, доплата небольшая, а очень вкусно и разнообразно ) есть и каши, и яйца во всех видах, сосиски, котлеты, йогурты, сыры (причём даже козий очень вкусный), оливки крупные, вареники, блины.. чай/кофе/компот, в субботу завтрак был до 11 утра, что очень приятно Не к чему придраться, обычный стандартный номер, но просторный, чисто и современно, все работает, кровать широкая удобная, даже 4, а не 2 подушки, различные одноразовые наборы, тапочки, халаты, холодильник, фен, интернет, все есть Уборка хорошая, в номере ковролин, всё-таки капризное покрытие, мягкий и чистый Все отлично

Отличный шведский стол с большим выбором на любой вкус. Шикарный просторный и уютный номер, в котором есть все необходимое. Отдельно стоит отметить отлично работающую систему кондиционирования. Все в номере новое, исправное и чистое. Ни одного нарекания.

Плюсы: Хороший разнообразный завтрак Минусы: По номеру бронирования не могли найти бронь и это задержало сильно заселение.Лифт не работал ,и это за 4750 руб в сутки ты должен идти по лестнице.Я считаю, при проблемах в отеле цена должна снижаться или предлагать доп.сервис взамен.

Шведский стол бал просто "царским"....ну а скрипач...это высший пилотаж...очень приятно Номер чистый уютный,всё самое необходимое имеется,вода,чайник,в холодильнике бар(за отденую плату)...отличнр Всё очень чисто,уютно,территория ухоженная,розы-красота Персонал дружелюбный,приветливый

Плюсы: Всё на хорошем уровне! Минусы: Отличная Гостиница

Отель отличный Еда очень вкусная и разнообразная Останавливались на одну ночь Приветливый персонал Мы были на машине и то, что гостиница находится в промзоне нас не смутило, ночью было тихо Рекомендуем Кровать удобная , чисто постельное белье и белые полотенца

В целом хороший отель

Плюсы: Единственный приличный отель в Пятигорске, оправдывает свои четыре звезды. Номера чистые, просторные, санузел качественный. Завтраки по системе Шведский стол очень великолепные! Особенно порадовало внимательное обслуживание официантов Анны и Михаила! В следующую поездку осиановлюсь именно в этом отеле. Минусы: Замечаний так и не нашел.

Плюсы: Во всём остальном все отлично и номера и завтрак Минусы: Отель находится далеко от центра города и основных достопримечательностей.

Отель по соотношению цена - качество выше всяких похвал. Отменная кухня!!! Отличное отношение персонала!!!

Плюсы: понравилось все Минусы: на мой взгляд, кавролин можно заменить хотя бы на дешевый ламинат