Плюсы: Отличное расположение, просторный номер Минусы: Номер несколько уставший, не слишком уютное лобби

Все понравилось. Особенно ванна. Только в мини баре дорого все Вкусно Кровать удобная. Номер чистый Персонал вежливый

Плюсы: Хорошее расположение. Минусы: Около часа разбирались , как оплатить по ссылке не имея карты Мир. Запах еды во всем отеле. Номер темный, малюсенькое окно. В душевой плохо стекала вода и в комнате заливало весь пол визаливало

Плюсы: Расположение класс! Рядом с Белорусским вокзалом. Очень удобно. Рядом продуктовые магазины, кафешки. Очень удобная кровать. Чисто. Минусы: Нет зубных щеток.

Очень удачная локация, метро, магазины, рестораны- все рядом!!!! В отеле все чисто, персонал доброжелательный! Приветлевый, доброжелательный

Плюсы: Локация, здание, атмосфера и чистота Минусы: Разнообразие завтрака. В Редиссон Славянская завтрак на порядок лучше.

Прекрасный персонал, вкусный завтрак. Все понравилось.

Плюсы: Отель рядом с Белорусским вокзалом. Очень удобно доехать до Шереметьево на аэроэкспрессе, а также на метро в любое место Москвы. Персонал очень вежливый. Минусы: Недостатков не увидела

Плюсы: рядом с метро, куча кафе и ресторанов большой номер, есть рабочий стол, много пространства Минусы: меня все устроило

Плюсы: В шаговой доступности все основные достопримечательности столицы Ὂa Минусы: Нет удобного подъезда такси, но это из-за крутого расположения отеля Ὂa

Плюсы: Прекрасный матрас ,удобный.; неплохой завтрак; очень любезны секьюрити Минусы: отсутствие оказания мед.помощи; воду в номер приходилось просить; неудобный шкаф.

Не понравилось, что невозможно сделать поздний выезд.Если вы хотите поздний выезд, надо бронировать на сутки больше.

Отвратительная скрипучая кровать каждый поворот на кровати сопровождается скрипом

Плюсы: Рядом метро, вокзал, но и половина окон во двор, тихие номера. Чисто, просторно, тихо. Отличная встреча, вежливый персонал. Минусы: Завтрак скудный, кофе из термоса.

На Тверской. Всё Рядом. Театры и рестораны в шаговой доступности. Прекрасно украшенный город

Требует обновления

Плюсы: Отель удобно расположен по отношению к транспортным комуникациям города, что позволяет без труда доехать в разные районы. Минусы: Не весь персонал отеля понимает свою работу... Некоторые швейцары "гуляют" по вестибюлю абсолютно не реагируя на гостей , просто обращая на них внимания, не говоря об элементарной помощи, как это принято в подобного уровня отелях. Ответы сотрудников регистратуры порой напоминают монолог роботов...

Плюсы: Удобное расположение, много хороших ресторанов вокруг. Завтрак отличный. Кровать удобная. Есть нюанс - шум в системе обогрева/кондиционирования. Может, такой номер достался. Все чистенько. Все хорошо. Минусы: Положите, пожалуйста, расческу в набор))

Плюсы: Отличный завтрак Минусы: Устаревший отель

Плюсы: Еда была отличная, доступные услуги и отзывчивость персонала оставили самые лучшие впечатления. Минусы: Заселение в отель: в праздники на стойке регистрации работала только одна сотрудница, которая, кроме регистрации заселяющихся посетителей, делала кучу других дел: отвечала на телефонные звонки, в номере потребовался несложный ремонт сантехники, просить об этом пришлось два раза.

Была неприятная ситуация с чистотой в номере. В моменте вопрос решили, но это было неудобно. И не захотели позвать менеджера. При выезде обратила внимание менеджера на произошедшее. Сделали бесплатный апгрейд следующего бронирования

Второй халат пах духами. После предыдущего случая было лень разбираться с этим

В принципе всё понравилось. Были недочеты, длинные темные волосы на полу при заезде в ванной комнате, но мы спокойно к этому относимся, человеческий фактор. А то есть такие личности, которые увидят волос и готовы бежать и ставить низкую оценку из-за этого. Про таких фиф отдельный разговор, бронируйте гостиницу за 200.000 и уверена, что дома у вас вообще нет уборки и черт ногу сломит. Для нас самое главное белоснежное постельное белье, оно было на ура! Кровать супер удобная. Подушки не очень удобные, но это мелочь. Халаты, тапочки, мыльно-рыльное-всё предоставлено. Уборка хорошая, меняли полотенца каждый день, белые, но правда все были с пятнами, боязно вытираться, застилали кровать у нас и у ребенка, даже складывали пижамы, оставленные на кровати) Пришлось спуститься по приезду поздним вечером на ресепшен и попросить, чтобы застелили дополнительное оплаченное спальное место, не было постельного белья в номере для ребенка, одеяла, подушки, но это не беда, как другие ставят минус из-за этого, можно подумать, вас устроит 5 минут и вы проспитесь, смешно даже читать такие глупости. Сделали всё быстро. Спасибо большое всему персоналу, очень дружелюбные сотрудники! Отдельное спасибо за улучшение номера!

Рядом метро,добираться до центра 15 минут Номер чистый,двухкомнатный.очень удобно для троих человек.есть микроволновка,чайник,можно выпить чай-кофе. Да,в отеле все чисто и уютно Да,вежливый персонал

Плюсы: Отель имеет хорошую локацию. Всё , что нужно в шаговой доступности. Удобная кровать, чистое бельё, всё работало. По чистоте в номера и в отеле нареканий нет. Отличная работа ресепшен, отлично встретили и быстро разместили. Минусы: Соответствует своей оценке.

Длинные женские волосы на кровати и в ванной. Ну фото, к сожалению, не догадался сделать.

Завтраки бедные

Подушки ужасные

доступность супер

Плюсы: путешествие было с собакой - с этим не было проблем, заплатили 5000 за уборку за всю неделю проживания. Просторный и уютный номер. очень удобное расположение - метро через дорогу, но при этом нет шума от машин или метро. праздновали день рождения и отель порадовал комплиментом. вкуснейшие завтраки. вежливый персонал - это база, но в этом отеле нас встретили с теплом и заботой, при этом не беспокоили лишний раз. Минусы: Не регулируется радиатор отопления, хотя была инструкция. пришлось открывать форточку, потому что было жарко. но плюс, что окна двойные и получилось приоткрыть

Плюсы: Расположение отличное, центр, все что мне было необходимо рядом. Метро в двухстах метрах. Еда хорошая. Единственно что очень мало отличается в течении нескольких дней. А так все что необходимо присутствует, но мне не хватало разнообразия горячего мясного. Каждый день одно и тоже. В номерах где я жил все было отлично. Мебель добротная и симпатичная, сантехника полностью рабочая и вполне прилично выглядит. Минусы: нет такого

Плюсы: Персонал на ресепшене,охранник Минусы: Еда ужасная, хуже чем в столовой, лучше бы на эти деньги сходили в кафе В Номере было холодно, спали в одежде Заранее в комментарии написали, что заселимся после 12 ночи, к этому времени не была приготовлена дополнительная кровать,это ладно, можем сами диван расстелить, но даже не было принесено пастельное белье дополнительное на 3го человека,так же отсутствовал доп гигиенический набор, указано же что нас будет 3е и что приедем ночью, почему мы уставшие должны ждать когда принесут одеяло,подушку и т.п… 2 звезды.Не больше

Холодно !

Плюсы: Расположение Минусы: Посуду в номере никто не мыл, разовые стаканчики так и не обновили, на замечания не реагировали. Ничего не осталось от сервиса Мариотт, после того как сеть развалилась. Даже кофе из большого термоса, нет кофемашин. Если бы это было 2 звезды, то вполне норм.

Плюсы: Отличный завтрак. Приветливый персонал. Минусы: Ужасная еда в лобби.

Несвежее постельное белье, мусор от предыдущих жильцов, волосы в ванной комнате и запах плесени. Не рекомендую этот отель

Плюсы: Отличный, чистый номер, хоть и старый. Двойные стеклопакеты в целом справлялись с шумоизоляцией (окна выходили на Тверскую), за исключением отдельных случаев с особо шумными машинами и мотоциклами. Завтрак и ужин брал по меню. Дорого, но по-домашнему вкусно и щедро. Минусы: В период проживания сломался один из лифтов, приходилось немного подождать.

шведский стол, есть почти нечего

Удачное расположение, чистота в номере, хорошие матрасы, постельное белье, полотенца в достаточном количестве, быстрое реагирование на просьбы (просили дать дополнительное одеяло), вода пополнялась каждый день, мыльные принадлежности в наличие, утюг с гладильной доской в номере, чайник, одноместные кровати широкие (свободно умещалась с ребенком 10 лет), WiFi работал, ресепшен вежливый. В общем хорошо все, замечаний не найдено.

Плюсы: Все хорошо Чистый номер, хорошее расположение, вкусный завтрак Минусы: Плохая звукоизоляция

Плюсы: По прямой на автобусе можно доехать до Красной площади за 20 минут, метро Белорусская 5 минут ходьбы, на случай пробок можно уехать на аэроэкспрессе в Шереметьево Кровать, белье прекрасное. Нет верхнего освещения, только лампы, поэтому в пасмурный день темновато в комнате. В ванной все отлично. Минусы: На ресепшн почему-то все время работал один человек, поэтому была небольшая очередь.

Плюсы: Гостиница очень хорошая,даже с немного уставшей мебелью Минусы: Но,вот клиенты для них не важны совсем.У нас была важная встреча,хотели выспаться,но нет..Всю ночь в соседнем номере кричал ребенок.Звонили на ресепшн,успокоили,что там всё в порядке-нет ничего криминального,а как нам спать ничего не сказали( ребёнок так и кричал до утра) Никто не предложил другой номер-ничего,извинения только на словах и всё,как хотите..ᾓ7‍♀️

Плюсы: Удачное расположение, в стоимость было включено посещение сауны и спортзала. Минусы: Долгое заселение, несмотря на то, что были с ребёнком

Плюсы: Очень чисто, качественно и удобно, удобная постель Минусы: Небольшой шум от машин, нет разовых бритвенных приборов

Плюсы: Понравилось удобное расположение и вежливый персонал. На завтраке дали дополнительно вегетарианскую еду, так как на общем столе для мужа не нашлось большого разнообразия. У подруги было день рождение, поздравили кусочком торта! Минусы: Если отель больше не является Мариотом и не соответствует стандартам этой сети отелей об этом нужно предупреждать заранее! Номер на 3 из 10, как у бабушки в деревне! Одна маленькая бутылочка воды 250мл на 2х человек? Принадлежностей в ванне нет их нужно просить по телефону 3 раза и ждать 1.5 часа! Ванна плохонькая, как в советской квартире. Сумки не заносят ни в отель ни на этаж. Останавливались в Марриоте в разных странах и ожидали такого же уровня сервиса. По моим меркам это отель 3 звезды, цена 8500р за стандартный номер очень завышена.

Плюсы: Расположение отличное. Комфортный номер и кровать, чисто. Минусы: Регистрация в отеле только при наличии внутреннего паспорта РФ, без него будет отказано в номереὠ2 Номер хороший, но не было ложек. При прошении принести ложку или вилку в номер было отказано, что странно. Завтраки в номер не советую, очень плохо.

Плюсы: Местоположение норм. Все остальное отвратительно Минусы: Окно сломано (внешняя створка не закрывается). Кровать очень маленькая (ноги свисали) и капец скрипела. Сам номер убитый. Шумно. отель просто затертый до дыр (и это не фигура речи). Чужие волосы на раковине??? Очень не приветливый ресепшен. приехал раньше в 9 утра (при бронировании указал что хочу вселиться раньше). Без улыбки встретили, не поздоровались. и в грубом тоне «что вы хотите? У нас заселение с 14» - прозвучало как «че приперся». Ну ок номера заняты, но вежливо то можно ответить. При этом пока ждал видел как кучу номеров сдавали, но все равно пришлось ждать до обеда. В тамбуре на входе - вечером тусили бомжи. Охране пофиг. Ну и куча других мелочей - в целом сервис максимум на уровне двух звезд.

Плюсы: В самом центре города на Тверской, метро недалеко. Мягкий матрац и постельное белье, уборка в номере. Минусы: Устаревший ремонт, узкая кровать, очень тёмный номер, 0,5 воды на двоих. Стоимость мини-бара: к примеру бутылка воды 700р

Все хорошо, но слив в душевой надо подретушировать

Плюсы: Отличное расположение. Рядом много мест где можно перекусить. Метро очень близко. Очень приличный набор блюд. несколько вариантов горячего. По обращению сразу сделают кофе по заказу. Эспрессо капучино латте. Народу бывает немало но обновляется и пополняется достаточно быстро останавливался в нескольких вариантах. Все вполне прилично и чисто не было проблем. персонал вежливый. Если чего то не хватает в ванной сразу приносят. Минусы: не заметил

В номере 616 кондиционер почти не работал, плохо охлаждал! Утром на ресепшен с первого раза не дозвониться.

Плюсы: Очень чистый номер, Приехала раньше времени заселения, мои вещи разместили в камере хранения, зарегистрировали очень быстро, доброжелательный персонал Минусы: Все понравилось

Отель расположен рядом с метро Белорусская. Рядом много мест где можно поесть.

Так как мне было главное близко к вокзалу, место расположение в 5 минутах. Это очень удобно

Плюсы: метро за углом Минусы: на ресепшине девочки могли бы и улыбнуться, но это не обязательно

Плюсы: отель неплох для своего возраста + помогает расположение Минусы: никто не встретил, хотя отель был почти пустой; при уборке украли хлеб из номера; при выселении никто и не спрашивал, как мне было

Плюсы: Стало намного чище и персонал лучше, но все же хотелось бы настоящего уровня Мариотт Минусы: Проблемы с вентиляцией, постоянно запах курева в номере, особенно вечерами и под утро.

Я не советую завтраки в номер. Отвратительны.

Плюсы: Отель в центре, прямо на Тверской Хороший завтрак-шведский стол, на любой вкус. Очень понравилось Хороший чистый номер, кровать удобная, белье мягкое и белоснежное, все ванные принадлежности на месте, 2 хатата, гладильная доска и утюг И в номере и в самом отеле чисто Персонал вежливый, проблем с заселением не было. Так же порадовало наличие парковки подземной, правда мест мало, надо заранее бронировать Минусы: Все понравилось

Плюсы: Отличная кухня,хороший ассортимент,у нас был завтрак шведский стол,все понравилось В номере все красиво и чисто,кровать очень удобная.Холодно было в номере,но нам дали обогреватель Все чисто было Встретили хорошо,быстро оформили и все подсказали Минусы: Нет

Отличная доступность Отличная кровать, поменяли перьевые подушки по просьбе, хороший вид на двор чистый и приличный номер, вежливый персонал.

В номере было холодно, обогревателей к сожалению на всех не хватило в период пребывания, и именно факт отсутствия тепла доставлял дискомфорт.

Проживали в делюксе, очень понравилось. Номер большой, было все необходимое, халаты, полностью укомплектованная ванная комната, салфетка, для обуви и т.д. Номер хорошо оборудован, микроволновка, холодильник, чайник. Очень мягкая, удобная кровать. Номер читсый! Персонал очень приятный!

Плюсы: Пожалуй только локация удобная Минусы: Регулярно останавливаюсь в этом отеле и к сожалению тенденция сервиса негативная. Сначала отказались принести бокалы под вино, ок, не критично, хотя в предыдущий раз приносили без проблем. Но в последний раз, когда я попросил принести приборы (вилка,нож) в номер, ответ оператора поверг меня в ступор: «Мы приносим приборы только если вы что то заказали у нас в ресторане.» Ну это как то не серьезно для такого уровня отеля. Тогда проживание должно стоить как в 3* на окраине. Что в следующий раз нужно будет брать с собой? Лед несли полтора часа…

Плюсы: Рядом метро Белорусская, расположение отличное Завтрак был прекрасный, меню разнообразное Кровать удобная, белье чистое, халат удобный Очень чисто Рассказали о возможности посещения сауны, дали всю информацию Минусы: Такого не было

Плюсы: Отличное расположение отела, круглосуточный фитнесс-центр, хорошие завтраки Минусы: Хотелось получить раннее заселение, но отель был заполнен, кофе на завтрак хотелось-бы из кофемашины, а не из бойлера

Плюсы: Отличное расположение: ст.м. Белорусская в 5 мин. - очень удобно: добираться до всех достопримечательностей. Прогуляться до Триумфальной площади 10мин, Патриаршие - 20мин. Шумно конечно на Тверской, но окна отлично позволяют создать тишину Завтраки отличные: и каши, и творог, и овощи, и фрукты, и выпечка, яйца только в 5 вариантах! Номер делюкс очень хороший: кровать, уборка в номере, все необходимое есть... Когда бронировала отель начиталась отзывов о проблемах с минибаром, плохом обслуживании- ничего подобного! Все было хорошо Минусы: Интернет конечно медленный...

Плюсы: тихо, аккуратно, работает персонал быстро и исправно. Минусы: отсутствие набора для зубов и бритья, нужно звонить, но приносят быстро. номерной фонд несвежий (но аккуратно, чисто) чемодан оставлял на ресепшене даже без бирки (всех запоминают что-ли…)

тишина расположение

хорошая цена, отличное расположение

Плюсы: Расположение Минусы: 1. За последнее время очень сильно испортилось качество завтраков (выставляются несвежие дурнопахнущие мясные и рыбные нарезки) 2. Клиентоориентированность некоторых менеджеров не рецепшен оставляет желать лучшего!

Плюсы: Рядом с метро, театрами, квартирой Булгакова и квартирой Гурченко. Недалеко Патриаршие. До Красной Пощади легко пешком дойти. Совсем рядом прекрасный мясной ресторан и кулинария Караваевых. Особых проблем не было. Вот только попросила линейку, но во всем отеле её так и не смогли найти. Рецепшен, уборка, охрана - всё вежливо. Минусы: Мало освещения в номере. Дорогой завтрак.

Плюсы: Расположение отеля Минусы: Претензий нет

Плюсы: Расположение мега удобное. 3 минуты пешком до метро «Белорусская», рядом полно кафе и ресторанов, пять минут до Белорусского вокзала. Номер удобный. Нет аццкой слышимости, как в других отелях. Мы даже думали, что живём без соседей. Каково было удивление при выезде на ресепшен узнать, что гостиница заполнена на 100%. Высокие потолки. Есть халаты, тапочки, гладильная доска с утюгом, в ванной все принадлежности. Если каких-то мелочей не хватает, можно позвонить и всё принесут. Кровати не узкие. Постельное белоснежное. Интерьер классический с полосатыми креслами. Мы, к сожалению, ничего не сфотали. Мы, к сожалению, ничего не сфотали. Убирались каждый день. Было чисто. Заселялись на мой взгляд долго. Минут 20 стояли в очереди. Но это не вина персонала. Какая-то дама что-то неправильно забронировала, и ребятам пришлось долго с ней разбираться. Минусы: Единственный минус - это очень грязные окна. Но они выходили на Тверскую, так что не удивительно. И некогда нам было в них смотреть. Тем не менее, если бы окна были чистые, счастье было бы 100%-ным. ὠ1 Для нас стоимость завтрака 2500 на человека была высокой. Но всё в мире относительно. Рядом с отелем есть кулинария братьев Караваевых. Мы завтракали там.

Плюсы: Уютно Минусы: Нет комнат для встреч

Не стоит своей цены

Плюсы: Локация удобная. Минусы: Одна бутылка комплементарной питьевой воды, которая размещена так, чтобы далеко не сразу увидеть. Зато на виду стоит вода по 600 руб. за бутылку. Ванна грязновата - принимать её желание сразу пропадает.

Плюсы: Самый центр. Красная площадь в пешей доступности. Потрясающе удобная кровать! Минусы: Увы, заселиться раньше 14.00 не удалось

Самый центр Москвы 5 минут от белорусского вокзала 10 от Кремля Прекрасный завтрак Просторный номер с высокими потолками

Плюсы: Расположение очень удобное, и это единственный плюс данного отеля. Значится 4*, но максимум на 3* тянет Минусы: Очень скудный завтрак, а то что было- не вкусно. Сильно «поношенные» номера - пошарпаная мебель. Сильный запах канализации в ванной, как и во всё отеле. Звукоизоляция минимальная

Плюсы: Завтраки, расположение Минусы: Не открываются окна

Супер место по норм цене. Номера и завтраки на 5*

Номер был двух местный, а средств гигиены на одного и вода 1 бутылочка, а не две

Плюсы: Отель недалеко от Белорусской, такси приезжает быстро, рядом метро, трамвайные остановки и тд. Куча ресторанов, Белая площадь Минусы: Ремонт в номере 'уставший'

Плюсы: Чисто Минусы: В самом центре. Нет Невыносимо холодно, сейф не работает, в ванной еле теплая вода. Нормально. Но без особой радости

Плюсы: Отличное расположение, 5 минут до метро Белорусская. В номере очень чисто. Расположение и чистота - единственные плюсы. Минусы: ОЧЕНЬ холодно в отеле. Дует из окон так, что движутся шторы. В лобби и зоне отдыха на этаже невозможно присесть из-за сквозняков. Пледов нет. В ресторане пахло горелым. Отвратительное обслуживание. Заезжали на 1 ночь , после заезда попросили сдать ключи под предлогом уборки номера, но вместо уборки только достали убранную корзину с минибаром. Уборка номера после 1 стука зашла в номер в 7.40 утра!!! Попросили 1 чайную ложку, но нам ее не дали. Больше данный отель выбирать не будем.

Плюсы: Все , кроме работы ресепшн. Минусы: Работа ресепшн. Спустя рукава. Более того, смена смене не передаёт, что например, номер оплачен при заезде. С меня деньги взял дважды. Сейчас борюсь за возврат. Так же невозможно написать им на Эл. почту. Сервер возвращает письма. Вынужден был отправить претензию по возврату денег через 'остроаок'. Александр

Плюсы: Удобно расположен. Минусы: В номере холодно. Тапочки, халаты по запросу.

Отличная доступность

Плюсы: Отель расположен в очень удобном месте как для деловой, так и для туристической поездки. Прекрасное транспортное обслуживание, позволяющее легко передвигаться по Москве. "Мариотту" удалось сохранить лучшие традиции "шведского стола", принятые в отелях подобного уровня. Разнообразное меню завтрака, вместе с достойным обслуживанием особенно порадовало. Хоть и "возрастная мебель", но удобная и кровать, и шкафчики около неё, и "рабочий стол", и платяные шкафы со сьёмными вешалками, хорошее освещение, наличие затемняющих штор, подставка для чемодана, холодильник, хорошее постельное бельё - всё это делают прибывание в номере вполне комфортным просто чисто... Приятен был вопрос дежурного администратора:"Какой номер Вы пожелаете?" и хотя ответ был придельно банален:"Удобный и не шумный" ... Минусы: С удовольствием отмечаю, что претензий нет

Плюсы: Приятный отель. Номера с высокими потолками и большими окнами. Завтрак шведский стол. Соки, чай, кофе. Сырники, яйца, соленая рыба и мясная нарезка, блинчики, сосиски. Все хорошего качества. Быстро поселили, быстро выселили. Больше не контактировали с персоналом. Минусы: Не поняла кровать. На ней какая-то комковатая сверх-мягкая перина. Тек душ и с кондиционером не справилась - было душновато. Но номер чистый, красивый.

Плюсы: Рядом в пешей доступности 2 станции метро, автобусные остановки, в 40 минутах ходьбы Красная площадь. Ездили в новогодние каникулы, в целом вся территория чистая, красиво и празднично украшено. Недалеко "Кремлевская" столовая чтобы бюджетно пообедать. Номер чистый, убирались каждый день. Есть красиво оформленная комната отдыха, где можно отдохнуть и пофотографироваться. Мы брали номер делюкс, вполне комфортно. Тапочки, халаты, фен, утюг и гладильная доска, шампуни, гели и т.п. постоянно пополняются. Каждый день вода в мини-бутылках (хотя 1 раз пришлось звонить, потому-что забыли поставить). Минусы: В последний день обнаружили, что в мини баре не хватает шоколадки "Кит Кат", на что получили в ответ: "Может быть ребенок съел?" (Нас было двое взрослых), а после выяснилось, что придется оплатить. Видимо нужно при въезде прятать мини бар в сейф, а при выезде доставать во избежания таких неприятностей... Но были очень рады, что денег все же не взяли и ситуация разрешилась. Еще вышла непонятная ситуация с завтраками (хотя в документе брони было четко прописано: "завтрак включен"), видимо нас не включили в список в самом отеле (здесь уже, как нам пояснили, возможно, какая-то ситуация с сайтом бронирования). Видимо мы успели забронировать номер с завтраком по меньшей стоимости, чем он был тогда, когда мы заезжали в отель. Здесь большое спасибо молодому человеку администратору на ресепшн, который помог разрешить данную ситуацию и мы спокойно ходили на завтрак. Все же мы его оплатили как никак...

Попросили нож в номер, сказали только через рум сервис, то есть надо что то заказать и тебе принесут

Плюсы: Еда вкусная, шведский стол, разнообразное меню Все хорошо Чистота везде Минусы: Единственное но: мы оплатили завтраки на три дня,но на третий день мы не попадали, так как вылет у нас получился раньше, о чем предупредили девушку на ресепшене, нас уверили в том, что нам будут принесены ланч боксы в 4:30 утра. Но про нас забыли, девушка не передала другой смене нашу просьбу, и ланч боксы начали готовить только по нашему звонку на ресепшен в 4.40, в результате приготовить не успели, нужно было уже ехать в аэропорт. Получается мы остались без завтраков и денежки, которые мы за них заплатили нам не вернули

Плюсы: Приветливая девушка на ресепшен, помогала решать все вопросы, которые , к сожалению , возникли. Минусы: Изначально предложили номер, в котором пахло канализацией. Правда быстро и без вопросов заменили на другой. Не принесли завтрак. Убрали грязный поднос только после 3-го напоминания.

Плюсы: Отличное расположение отеля. Номер просторный и комфортабельный. Порадовало наличие утюга и гладильной доски. Минусы: В номере было очень холодно, хотя погода была довольно тёплой для зимы. На полотенце обнаружили дырку. На завтраке каша напоминала скорее суп. Кофемашина отсутствует. Завтрак мог быть и разнообразнее. В сравнении с московскими отелями такого же уровня завтрак разочаровал.

Плюсы: В остальном сервис на хорошем уровне Минусы: В номере было довольно зябко

Плюсы: Отель в самом центре рядом с Белорусским вокзалом - максимально удобно, если вы прилетаете с Шереметьево. Добираетесь на Аэроэкспрессе до Белорусского вокзала, проходите 300 метров и вы уже заселились. Помылись, переоделись после дороги, и модно выдвигаться в любую точку Москвы хоть на такси, хоть на метро, которое располагается в 300 метрах от отеля. Также очень удобно, если ваш рейс чуть позже обеда - обратно до аэропорта добираться максимально просто. Сам отель находится в старом здании, но ремонт и состояние отеля в отличном состоянии. Быстрое заселение, приветливое обслуживание, в номерах есть все необходимое. Хорошие завтраки. Минусы: При выезде пришлось ждать дольше обычного, пока проверят номер.

Номер понравился. Чистый номер. Отлично

В номере было прохладно и не было халата и тапочек.