Плюсы: Находится в центре! Минусы: 1) Во время заезда не сказали что в гостинице идет ремонт. Приехал после длительного перелета, хотелось отдохнуть. Максимально ощутил работу перфоратора. На мои жалобы, реакции никакой не было. Сказали что прекратят через 30 минут, однако продолжали до позднего вечера. В виду компенсации предложили бутылку шампанского или чак чак)))) На следующий день правда шума не было как и обещали. Переселить было нельзя так как не было номеров со слов девушки на рецепшн. Мы ничем не можем помочь номеров нет. Однако на сайте номера в наличие были. 2) Грязный номер с запахами)) Его стоит проветрить и хорошо)) Жил на 11 и окна там не открываются. В ванной остались чьи то волосы. На креслах какие то пятна. Плафоны с вековой пылью. Около кровати торчат провода))) Сняли управление кондиционером походу и не спрятали. Итог: В общем трэш лютый. За 13800 за 2 дня перебор. 4 звезд нету. Максимум 3 с натяжкой. Грязный вонючий номер! Клиентоориентированность 0. Могли бы поздний выезд хоть бесплатно предложить. Нет взяли 3000₽ Больше не поеду и вам друзья не советую. Ищите другие объекты размещения без запахов и волос в номере. Всем удачи!

Расположение отеля идеальное. Рядом метро. Рядом пешеходные улицы с достопримечательностями

Плюсы: Самый центр города. Очень удобно для пеших прогулок по ул. Баумана, да и до кремля рукой подать.))) Вкусные разнообразные завтраки. Есть блюда для детей. Удобный номер, просторный, чистый и с прекрасным видом на ул. Баумана. В ванной есть халаты, тапочки, мыльные принадлежности. Чайник, чашки, чай. Быстрый и стабильный WiFi. Много ТВ каналов. Всё супер чисто! Приветливый вежливый персонал, грамотно консультировали, помогали в решении возникших вопросов. Минусы: Мы ехали на автомобиле и сложно было найти въезд на паркинг, навигатор нас 3 раза катал по кругу. Были вынуждены останавливаться у соседнего отеля, идти пешком на ресепшен и узнавать, как заехать на паркинг.

Плюсы: Все в основном понравилось Минусы: Все понравилось

Плюсы: Очень удобная кровать - большая, с хорошим матрацем. Минусы: В отеле давно не было реновации. Вроде бы все чисто, но везде следы нещадной эксплуатации - сколы, потертости и прочие мелочи. Почему-то отсутствует центральный выключатель освещения, для того, чтобы выключить свет приходится подходить к каждому прибору и отключать его. Неудобно.

Плюсы: Ничего Минусы: Завтраки просто ужас. Бомж пакет. Пустые тарелки. Отсутствие кипятка, отсутствие приборов. Жесть.

Плюсы: Удобное расположение, в пешей доступности все достопримечательности, А вид с верхних этажей просто завораживающий - весь город на ладони! Отличные просторные номера, очень удобная кровать, хорошая уборка номера. Минусы: В стейк-баре необходимо закупать качественное мясо, чтобы соответствовать названию. На утренних завтраках в течение 4 дней не работала кофе-машинка, что создавало очередь к 1 рабочему аппарату.

Плюсы: Местоположение (в самом центре - через дорогу от знаменитой улицы Баумана) и панорамное окно в номере полулюкс. На этом плюсы закончены. Минусы: От слова полулюкс только панорамное окно с шикарным видом ) все остальное - будто зависло в 90ых годах. Пахнет «старостью», отелю явно нужен ремонт , по крайней мере комнат точно! Чистоты никакой- везде пыль в номере , где бы пальцем не провели…ну и конечно , завтраки очень расстроили . Кто-то писал в отзывах о красной рыбе … такого и в помине не было. Была горбуша на одном из завтраков ) жареных яиц нет. Вроде выбор есть, но совершенно не шикарная и не вкусная еда . Оччччень скромненько! Выпечка тоже вся удовлетворительная . Еще расстроил момент, что выставляли бутылку с шампанским. Видимо кто успел - тот молодец )) сидел столик рядом с ней - уже по пятому кругу наливали. Кто пришел позже - тому ничего не досталось. Ну не похоже это на качественный сервис) или уж не позорьтесь и не ставьте вообще . А и самое печальное - Не работает кофе машина !!! Один раз получилось налить - он очень не вкусный . И официанты сказали потом , что она исправна , но при такой нагрузке перестает работать)) поэтому они решить проблему не могут и просто ее выключают. Еще чистотой на завтрак совсем не пахнет. Официанты в основном студенты или школьники. Ясно что они не нацелены на качественную работу… В общем я бы ге вернулась , и не рекомендовала бы (только если из-за шикарного вида из окна))) Желаю данному отелю пересмотреть взгляды , сделать ремонт и нанять слаженную команду ! (Изменить концепцию завтраков , я так бедненько и не очень вкусно давно не ела ….) .

Отель находиться в прекрасном месте, все достопримечательности в шаговой доступности. Питание понравилось! Еда была вкусная и разнообразная! В номере вся мебель и бельё в хорошем состоянии, удобная кровать, куллер в коридоре. Уборку предлагали каждый день. Единственным минусом для нас было то, что не открывались окна. Оказалось, что это нормальная практика для отелей, расположенных в центре. Работала система кондиционирования. Чисто и уютно. Персонал внимательный и вежливый

Плюсы: Отель расположен в центре города, в 2-х минутной доступности находится станция метро площадь Тукая, недалеко находится улица Баумана, в которой очень много различных заведений, магазинов со сладостями и сувенирами. Еда была вкусная, на завтрак предлагалось довольно большое количество блюд. Номер был с видом на центральную улицу на 7 этаже. Все удобства есть (кондиционер, телевидение, wi-fi). Номер убирали каждый день. Ежедневная уборка номера, ежедневная замена полотенец (если требуется). Персонал был крайне вежливым и приветливым. Минусы: Из-за влажной уборки ковра, в комнате пахло влажностью.

Плюсы: Питание, расположение. Минусы: На 4 звезды не тянет.

Плюсы: Разнообразный завтрак, два вида молочной каши, фрукты, овощи, великолепная выпечка, всё очень вкусно. Номер соответсвует фотографии на сайте, ежедневная уборка, две бутылки воды, постельное бельё менялось ежедневно. Нам всё очень понравилось. В отеле всё чисто, номер прекрасно убирается Милые девушки на ресепшене всё объясняли, при раннем отъезде завтрак предложили с собой. Минусы: Возможно недостатки и были, но мы их не заметили.

Плюсы: Персонал на стойке регистрации и официантки в ресторане за завтраком очень знающие и приветливые. Минусы: На стойке в ресторане за завтраком 27-го мая сотрудница была абсолютно безразличной, невнимательной, неприветливой. Профессионализма и души - ноль. Извините!

Плюсы: До Кремля можно дойти пешком) пешеходная улица для прогулок рядом с отелем) метро находится очень близко) много кафе и ресторанов, торговый центр) если любите гулять, то до многих достопримечательностей можно дойти) Номер был замечательный, но мы там только ночевали))) Минусы: Всё понравилось

Плюсы: Хороший отель, очень удобно расположен в самом центре Казани рядом со станцией метро. Хорошие завтраки. Минусы: В номерах окна не открываются. Это не критично, т.к. номер хорошо вентилируется, но лучше об этом знать заранее.

Огромнейший плюс этого отеля - расположение. За три дня отдыха, даже не забирали машину с парковки, поскольку все основные достопримечательности находятся в пешей доступности, плюс рядом метро, если нужно уехать подальше.

Плюсы: Только локация Минусы: Отель давно уставший Душ не работает Номера воняют

Плюсы: парковка Минусы: старый номерной фонд

Плюсы: Очень удачное местоположение, рядом все достопримечательности, торговые центры, кафе и рестораны Завтрак был неплохой, но мог быть поразнообразнее. Омлет не вкусный. Кофе хорошее из кофемашины. Вкусные десерты. Номер большой, удобный, вид из окна обалденный, но минус - не открывалось окно. Чисто. Замечательное обслуживание, все на уровне, и вызов такси и размещение вещей на хранение. Минусы: Завтрак не разнообразный, в номере не открывается окно.

Плюсы: Прекрасный отель в самом центре Казани. В пешей доступности ул. Баумана, Старо-Татарская слобода, Кремль, Дворец земледельцев. Порадовали нас разнообразные вкусные завтраки, Для гостей отеля каждое утро предлагались 2 вида каш, оладьи, сосиски, тефтели, салаты, овощи, сыры, колбасы, фрукты, а также чай и кофе. Минусы: Хотелось бы побольше акций и скидок! Цена высокая.

Плюсы: Отличная доступность. Выход на главную туристическую улицу Баумана, на которой полно достопримечательностей, кафешек и магазинов сувениров. Очень вкусный и обильный шведский стол. Удобная кровать, чистое бельё, комфортный душ, евроремонт. И отель, и номер - очень чистые и уютные. Доброжелательный и вежливый персонал. Минусы: Немного дороговато.

Плюсы: Рядом пешеходная улица,рестораны,магазины,кофейни,пешком можно дойти до мечети и Казанского кремля.Очень хорошее месторасположение. Разнообразные блюда,на любой вкус,даже шампанское есть,кофе хорошее из кофемашины в номере все работало,все принадлежности и аксессуары для дополнительного места уже находились в номере и никого ничего не нужно было просить донести номер был чистый,когда мы ушли из номера и вернулись,был выброшен мусор и номер был убран Персонал очень вежливый,улыбчивый и приветливый Минусы: Все понравилось

Отношение к туристам. Город. Комфортность

Отель с выходом в ТК и через дорогу от ул. Баумена

Отличное местоположение, с возможностью в тапочках пойти в торговый комплекс. Такси приезжает прямо ко входу в отель. Через дорогу начало пешеходной ул. Баумана, по ней до Кремля 1 км. Здесь, конечно, раздолье для веселья, бары, рестораны, клубы. Два дня не могли дойти до Кремля ὠ1 В отеле есть реклама экскурсий, очень советую их посетить, одна вечерняя Казань, другая день Казани. Они совершенно разные и не пересекаются.

удобное расположение Еда вкусная, особенно для меня-вегетарианца Кровать удобная, все было чисто, интернет хороший В отеле и в номере было чисто

Плюсы: Центр города Завтраки отличные Большая кровать и большой номер Везде чисто Вежливый персонал Минусы: Нет комментариев

Плюсы: Отель находится в центре города, много достопримечательностей в пешей доступности. Приезжали на новогодние. Завтраками не пользовались, т.к. любители поспать подольше. Очень чисто и каждодневная уборка номера. В номере хорошая шумоизоляция. Отличный вид с технического балкона на центр города. Снимали номер 1504 (15-й этаж), из самого номера вид на южную часть города. Минусы: Заезд в отель, если бы не я.карты - в жизни бы не догадались где въезд на парковку. На выезде пришлось долго искать парковщика, чтоб тот открыл подземный гараж. Регистрация ребенка требует наличия хотя бы скана св. о рождении ребенка - полный бред, если у ребенка есть загран паспорт с фото, зачем нужно свидетельство?

Плюсы: Отель находится в центре города, рядом с туристической улицей Баумана. Минусы: Завтраки очень скудные,однообразные, за 3 дня проживания ничего не менялось, даже выпечка была сухой и невкусной. Номер требует ремонта, в комнате очень жарко, проветривать нет возможности, в ванной комнате постоянно запах канализации.

Плюсы: Качество обслуживания, номер. Хоть и старый, но комфортный Минусы: Видно, что отель старый, где-то плитка сколотая, где-то пятно на потолке, окна не открываются, чайник с накипью

Плюсы: Расположение очень хорошее, центр, выход на пешеходную улицу. В номере тепло. Минусы: Ощущение некоторой усталости номера и отеля присутствовало. Ванна с автоматическим сливом, но ручка этого слива отломана(как пример). Завтраки - голодным не будешь, ассортимент стандартный. Выпечка на вид была не утренней точно. Не было зубной щетки-пасты

Плюсы: Удобное расположение, прямо в центре. Плюс выход в торговый центр прямо из отеля)! Минусы: Заказал двухместный номер, удивление было что в номере один халат, тапочки и набор шампуней, просто интересно когда бронируешь, что будет 2 человека трудно нормально подготовиться!

Классный отель! Все рядом, в пешей доступности. Нареканий нет никаких, все на высшем уровне. Рекомендую!

Плюсы: Расположение отеля 100 из 10. В центре города, сразу за торговым центром Кольцо. В шаговой доступности все исторические достопримечательности, можно каждый день выбирать разный маршрут по улочкам и кварталам. До Кремля максимум 15 минут пешком. Минус отеля - глухие окна, очень душно, невозможно проверить номера, а приточно-вытяжная вентиляция не справляется. Персонал доброжилательный, заселили очень быстро. Минусы: Духота, глухие окна, нет возможности проветрить

Доступность хорошая, рядом остановки всех видов транспорта, удобная парковка, в шаговой доступности пешеходная зона и исторический центр В отеле чисто, номер убирался каждый день Персонал вежлив и внимателен

Плюсы: чистота Минусы: отсутствие нормального холодильника

Плюсы: Вся историческая инфраструктура в пешей доступности. Отель расположен отлично! На момент заезда ноиер был укомплектован как одноместный, хотя бронь стояла на двух человек. Номер был чистый. Минусы: Заселение в отель было в 24:10, как объяснил дежурный администратор, пришлось ждать оформления около 30 минут. При заселении администратор сообщил мне, что у меня стоит бронь на 1 человека, хотя я бронировала 2-х местный номер в двумя кроватями (на что имеется подтверждение). Ночью при заселении разбираться с этим не стали, пришлось заселиться в одноместный номер вдвоём. Перед заселением спросила у администратора есть ли ещё одноместный номер, т.к. по прейскуранту цен, которые стояли на стойке администратора цена одноместного номера значилась -4500 ₽/сутки, а я оплатила 7500 ₽/сутки. Администратор ответила мне, что цены у отеля динамичные, и моя оплата как раз и соответствовала стоимости одноместного номера на момент заседания… нелогично) т.к. полную оплату за весь период проживания я произвела за неделю до заезда (и цена в предложении на момент оплаты была со скидкой). Номер действительно был подготовлен на одного человека, для второго гостя предложили диван и дополнительный комплект полотенец, халат, тапочки. Дополнительное место оказалось очень неудобным, т.к. так называемый матрас был высотой около 2-х см. На следующее утро подняла вопрос о Переселении нас в номер в двумя отдельными кроватями, т.к. даа взрослых однополых человека не могут спать на одной кровати; предъявила администратору подтверждение брони, где конкретно написано о двух кроватях. Администратор что-то невнятно ответил отказом, так же администратор не стал разбираться в вопросе о переплаченной стоимости номера. Испорченное настроение исправили прогулки по городу, Экскурсии и общее впечатление о Казани. Город очень красивый, центр необыкновенно атмосферный, Кремль - выше всех похвал!

Отличное месторасположение

Плюсы: Расположение. Минусы: Завтрак, не могли найти бронирование.

При уборке номера никогда не мыли чашки

Плюсы: В центре, но чуть поодаль от шума Чистый был номер Вежливо, информативно. Минусы: Розетку бы рядом с кроватью. Может быть, я не нашел просто.

Из уборки заметил только застеленную постель и убранный мусор. Грязную посуду так и оставили на столе.

Плюсы: Интерьер, окна в пол. Наличие сауны Минусы: Лифты не очень ясно работают

Плюсы: Находится в центре города. От метро Площадь Тукая 5 минут пешком. Были только на завтраках. Выбор блюд большой, всё вкусно и разнообразно Проживали в номере «Стандарт». Очень большой, просторный. В номере есть всё: холодильник, фен, телевизор, халаты, тапки, средства для душа, лосьон для тела, полотенца, бутылочки воды по 0,5 на каждого гостя, сейф, бесплатный Wi-Fi ( работал отлично). Уборка в номере каждый день. Минусы: В ванной комнате был запах канализации каждое утро. Утюг на этаже с немного прижженной подошвой, будьте осторожны (если к вашему приезду не почистят его)

Хороший отель в центре города. Все отлично Удобный тихий номер, все необходимое есть в номере, чисто и комфортно, вид из окны не впечатлил, но видимо с хорошим видом номера не стандарт, а выше классом

Плюсы: Большие по площади номера. Чисто. Минусы: Странное распределение чайников по номерам: в стандартном (более дешевом есть, в панорамном -нет). Лифт не настроен на подъем вверх с этажа на этаж. Только вниз!

Плюсы: Расположение великолепное. Минусы: Лифт не работал вверх с этажа на этаж. Только вниз.

Плюсы: Лучший отель где я останавливался! Есть всё для полноценного отдыха. А пнорамный вид из окна не оставляет быть равнодушным! Огромный выбор блюд на любой вкус Удивило лишь отсутствие зубных принадлежностей и средств для бритья. В целом же номер удеален для отдыха. Минусы: Всё идеально!

Плюсы: Прекрасное местоположение, но тренажёрный зал удручает беговые дорожки в пятнах то от от пота, то от от коктейлей. Администрация отеля видимо не читает отзывы, был пол года назад в отеле, писал об этом же ничего не изменилось, тренажёрный зал очень грязный Минусы: Грязь в тренажёрном зале

Рядом улица Баумана.Мы обошли все достопримечательности пешком Завтраки вкусные Кровать удобная,но долго настраивали кондиционер,чтобы ночью не дул холодный воздух Чисто Маленькая заминка с заселением,но быстро все решилось

Плюсы: Самый центр города. Достаточно перейти дорогу и оказываешься на пешеходной улице Баумана. Заказывали еду в номер, наценка 30%. Очень удобная и широкая кровать. Отличные шторы - легкие и очень хорошо затемняли комнату. Есть стол для работы. Удобное и легкое кресло для отдыха. И был удлинитель со множеством гнезд для зарядки телефонов, планшета и т.д. Хорошая система кондиционирования в номере. Чистый номер, приятный запах в номере и в ванной комнате. Уборка быстрая и качественная. СПАСИБО горничной!!! Быстро, четко и все вопросы решены! Минусы: В номере много темно-красного цвета (шторы, покрывала, ковер). Хочется светлых тонов в интерьере.

Расположение Доброжелательный персонал

Плюсы: Отель находится в 5 минутах ходьбы до главной пешеходной улицы Казани, озера Кабан. Рядом станция метро, магазины и ТЦ "Кольцо". В номере хорошо убирали. Минусы: Мебель в номере старая, очень похоже, что с начала 00. Завтраки не очень разнообразные. Не хватало фруктов и гарниров. На мой взгляд можно добавить каш (была каждый день только овсянка) и гарниров (подавали или булгур, или рис, что-то одно).

Плюсы: Очень удобное расположение, самый центр города Минусы: Старый номер, нуждается в ремонте

Плюсы: Все достопримечательности рядом. Все отлично Все чисто, идеально. Все идеально Не ели в отеле Минусы: Не работал телевизор

Плюсы: Улица Баумана в 5 минутах ходьбы Кулеры с горячей и холодной водой на этажах. Виды с балконов и из окон. В целом чисто и опрятно. Минусы: 1.Несбалансированная работа лифтов. Проблема с вызовом, непонятные оповещения. 2. Официанты на завтраке буквально вырывают тарелки у гостей и формируют стопки грязной посуды у тебя перед носом, когда завтрак не завершен. 3. Мало кресел и Диванов в лобби 4. Нет информации на сайте отеля и на улицах о заезде машин через парковку с Щербаковского переулка. Ряд таксистов не знают этого и блуждают кругами вокруг до звонка на ресепшн. 5. Есть запах канализации -застойной воды в ванной. 6. Неудобное расположение держателей для бумаги и однослойная бумага 7. Недостаток и неудобное расположение розеток по стандартам 70х годов. Пришлось отодвигать диван, чтобы заряжать телефоны 8. Очень низкая раковина и отсутствие места (полок, шкафчиков) для гигиенических принадлежностей в ванной

Плюсы: Отель в самом центре, расположение хорошее, но ни один таксист не знает как подъехать к отелю Минусы: Был ночной заезд, о чем отель конечно знал… но по приезду нас ждал очень неприятный сюрприз в виде грязного постельного белья и покрывала в желтых пятнах… предложили другой номер, хотя можно было проверить белье и покрывало заранее и не гонять нас в 3 ночи по номерам!!!! На след.ночь проснулись от криков из соседних номеров в 4 утра! Там случился потоп из-за дождя (нас переселили на 17 эт - последний), затем в 8 утра от шума пылесоса… отдых был испорчен. В общем сервис никакой, 1 звезда у отеля лишняя!!

Отель в центре. Все достопримечательности рядом.

Плюсы: Очень хорошее местоположение. В номере тихо. Минусы: При одной из уборок номера была оставлена грязная посуда и поверхности. Проблема с розетками в номере. Из доступных - только "Пилоты" под столом в мотке проводов. Обслуживания в номере безобразное. Не соответствует 4 звёздам.

Самый центр. Всё близко. Были на завтраках. Вполне прилично! Большего не надо. Кровать удобная. Полотенца чистые. Телевизор и кондиционер в норме. В номере чисто. Убирали. Встретили с улыбкой! Спасибо!!!

Плюсы: Все было хорошо, кроме отсутствия бассейна, заявленного на сайте. Минусы: В отеле нет бассейна, он находится в другом отеле Шаляпин, куда нужно заранее записаться. Мы попытались, но мест уже не было на весь вечер. Расположен рядом с главной пешеходной зоной, но не на ней. Нужно пройти минут 5.

В самом начале центральной улицы Баумана

Плюсы: Отель находится в центре исторической части города в пешей доступности с основными достопримечательностями. Минусы: Отель позиционирует себя на 4 звезды с соответствующей ценой: - горячая вода утром отсутствовала; - wi-fi в номере отсутствовал (телефон даже не обнаруживал ни одной сети); - после уборки вода в номере не пополнялась; - номере отсутствует чайник, кружки, чай/кофе (наличие чайника это само разумеющееся во многих отелях от 3 звезд и иногда бывает в 2 звездах); - зачастую чтобы выехать из парковки (открыть ворота) приходилось сигналить либо выходить из машины и просить парковщика открыть ворота, при этом парковщик должен сразу по камере увидеть что посетитель выезжает и открыть ворота, чем они занимаются в своем помещении не понятно. Отель ориентирован на постояльцев, которые находятся в командировках, обучении (в отеле постоянно проходят мероприятия, конференции и пр.) и НЕ ориентирован на туристов. Отель не соответствует 4 звездам по уровню сервиса и цене. Только расположение отеля имеет высший бал.

Плюсы: Удобное расположение, вежливый персонал Минусы: Номер был на 17 этаже и дождаться горячей воды в кране было нереально. Все 3 дня принимали душ под ледяной водой (закаливание конечно хорошо, но не в таких количествах). В один из дней из крана текло кофе, а не вода.

Плюсы: Расположение идеальное, все близко. Минусы: В отеле не открываются окна, из-за этого болит голова, особенно утром. Матрас слишком мягкий. Завтрак - никакой, не рекомендую его брать

Плюсы: Номер в этом отеле сняла для родителей и не пропадала!!! Вид из окна потрясающий , номер чистый. Хорошее и быстрое обслуживание на ресепшене. Кровать очень удобная, чистое, свежее постельное белье. Минусы: Никаких нареканий нет

Плюсы: Номер чистый. Персонал выполнил все быстро, претензий нет Минусы: Отсутствуют розетки у кровати, чтобы поставить на зарядку телефон, нужно ставить в другом конце комнаты. Очень слабый напор в душе и вода постоянно меняет температуру сама в течении минуты, что очень бесило , так-как постоянно нужно регулировать, также при заселении просьба проверять освещение , лампочка у кровати очень сильно моргала

Плюсы: Соответсует заявленному. Минусы: Не открываются окна

Плюсы: Отель находится в самом центре города. Большая часть достопримечательностей в пешей доступности. В номере есть всё необходимое. На этаже - утюг, кулер. Чисто. Каждый день обновляли в номере питьевую воду, банные принадлежности. Никаких нареканий. Минусы: В отеле нет камеры хранения для багажа. Чемодан можно оставить в гардеробной, но только до 18:00. Потому что потом гардеробщик уходит домой. Очень не удобно, если у вас поздний вылет.

Плюсы: Месторасположение, хороший завтрак. Минусы: Проживал двое суток, на второй день номер толком не убрали, чашка грязная, чай не добавили, воду не добавили. При выселкние огромная очередь на засеоение, ответ сотрудника ждите, мы будем проверять. Хотя все данные паспортные и телефона предоставлены, зачем ждать и платить за простой такси не понятно. При заселение выясняли есть завтрак или нет, хотя по брони он был и бронь полностью оплачена, пришлось показывать бронь уведомление, что завтрак включен, так стоимость номера без завтрака ниже, непонятно по какой причине нужно доказывать, что бронь была с завтраком.

Плюсы: Всё - расположение - самый центр, отличные завтраки, в принципе, работает отзывчивый персонал. Минусы: Заехали позже, чем планировалось. Предполагаю, что наш номер с отдельными кроватями был отдан и нам предложили с одной кроватью, свалив на ошибку сервиса по бронированию! Кое-как, уже ругаясь, добились забронированного номера. И да, гостиница была "битком". Осадок остался((( Но оценка всё-равно 10 за красоту Казани!

Плюсы: проблем не было. прекрасный отель и персонал Минусы: негатива не было

Плюсы: Все очень хорошо Минусы: Все понравилось

Плюсы: Местоположение отлично, все в шаговой доступности, можно и покушать и погулять Еда вкусная, На завтрак два вида каш, много выпечки. Если кому-то важно количество фруктов-то их мало, для нас значения не имело. Номер большой, просторный, у нас был вид на город. Встретили хорошо, персонал вежливый, отзывчивый. Минусы: Уборка, мы 3 дня ждали горничную, вывешивали табличку с просьбой убрать номер, позвонили на рецепешн -сказали обязательно придут-но так никто не и не пришел.... Номер был убран на 3, даже в день заезда-ковровое покрытие было пыльное-под кроватью фантики от конфет от предыдущих гостей. У нас маленький ребенок, который везде лазиет-и нам было тревожно, что в номере очень пыльно. Нас заехало трое, полотенец было всего два.

Плюсы: Находится в центра. До метро метров 100, до улицы Баумана минут 5. Чистый номер, все отлично, сантехника как новая. Отличная работа рецепшн и девочек в ресторане. Спасибо за наш отдых, обязательно вернемся. Минусы: Если совсем придираться, то не хватает розеток у кровати, ну и окна не открываются, но об этом было известно заранее. Вид из окна на дорогу. На завтраке хотелось бы больше разнообразия, фруктов, овощных салатов.

Плюсы: Местоположение лучше придумать сложно. Весь центр в шаговой доступности. Всё было на высшем уровне. Минусы: Одно замечание - не открываются окна в номере. Это проблема. Сплит-системами не пользуемся никогда, хотелось свежего воздуха, но возможности открыть окна хотя бы на чуть-чуть нет. Одно пожелание - поварам в ресторане пересмотреть нормы соли в рецептах. Всё было пересолено на ужине. При этом завтрак на 5.

Плюсы: Центрее некуда - все туристические штуки в шаговой доступности. Идеальный ресепшн - все вопросы решают сходу. Вкусный завтрак, хорошо, что в 7 утра начинается. Минусы: В номере была ОДНА розетка "под зарядник". Так как мы жили втроём, было мало.

Плюсы: Расположение, вид из окна Минусы: Ни чего

Понравился сам отель. Красивый снаружи и внутри. Приветливый персонал. Ненавязчивый сервис. Ежедневная уборка номера. Номер (стандарт) просторный, уютный. Из отеля можно пройти в ТЦ "Кольцо", рядом автобусные остановки, улица Баумана, набережная р. Кабан, Старо-Татарская слобода. РЕКОМЕНДУЮ! ὄd

Плюсы: Спасибо за теплый прием. Очень понравилось расположение отеля, работа рецепшн - готовы были помочь и в 2 часа ночи. Сделали комплиментарный поздний выезд, за это отдельное спасибо.В номере чисто, горячая вода хорошо работает, по запросу принесли и тарелки и стаканы и приборы. Прекрасный вид - можно выйти на 17 этаж на смотровую площадку. Очень красиво. Завтрак вкусный, разнообразный. по нашей просьбе сделали кашу без сахара на воде для ребенка. Есть и местная выпечка и даже обеденные блюда такие как суп или плов с курицей. Завтрак до 10:30, так что успеет даже тот кто поздно встает. Спасибо всем и рецепшн и кухне и всему персоналу. Минусы: В целом все отлично тут укажу что можно сделать лучше Мусорные ведра в санузле можно сделать побольше. На завтрак добавить больше фруктов (пусть сезонных или недорогих) Во время прибытия можно дарить карту лично и уделять гостям чуть больше внимания, рассказывая про достопримечательности которые стоит посетить + про специальные скидки от партнеров ресторанов. (так часто делают в зарубежных отелях)

Плюсы: Удобно расположен в центре, оформляется все быстро. Минусы: В номере не было ни зубной пасты, ни чайника.

все

Плюсы: Удобное соседство с торговым центром Минусы: В номере нет ни ложки, ни вилки, ни штопора

Плюсы: Удобная кровать, просторный номер, хороший завтрак. Минусы: Нет розетки для зарядки телефона рядом с кроватью.

Плюсы: красивый панорамный вид.завтрак. Минусы: минибара нет.

Плюсы: Хороший отель, отличное расположение, можно и в кино сходить и в метро спуститься, все в шаговой доступности. Номер уютный,чистый, все что нужно есть в том числе отличный вид из окна. Своим друзьям порекомендую и сами приедем еще с удовольствием. Минусы: Брали с завтраками - немного грустный шведский стол.

Плюсы: превосходно организованная работа всех служб обеспечивает комфортабельное пребывание гостей Минусы: останавливаясь в этом отеле многократно, я никогда не имела повода к огорчению

Плюсы: Понравилось все. Номер чистый, персонал вежливый, месторасположение идеальное. Минусы: Напрягает очень сильно что не открываются окна. Воздуха не хватало(((

Плюсы: Все понравилось, отель полностью соответствует своим четырем звездам. Очень быстро заселились. Отель находится в самом центре, все достопримечательности в пешей доступности. Минусы: Не смог найти парковку отеля с первого раза, пришлось делать лишний круг вокруг отеля. Поэтому тем, кто первый раз едет, лучше заехать на парковку торгового центра и спросить. Отель находится в одном здании с ТЦ и другими организациями.

Плюсы: Заселение прошло очень быстро, несмотря на большой заезд!!! Реред нами стояло около 10чел! За 7 мин! Персонал вежливый! В номере чисто, завтраки очень достойные!! До 16.00 после такого завтрака кушать не хотелосьὠ0 расположение отеля удачное по отношению и к метро и к старому городу! А на др от отеля мне подарили бутылочку шампанского!! Особенно приятно! Если учесть, что каждый др я встречаю в отелях, то это второй отель, который сделал мне такой комплимент! Спасибо огромное! Минусы: Окна не открываются...это пожалуй единственный минус, даже если где то и были недостатки, то они есть и в более дорогих отелях, и о них писать не стоитὠ0

Плюсы: Вид из окна 11ого этажа. На завтрак в принципе есть из чего выбрать.... Минусы: При заезде волосы на полу в ванной, при неоткрывающихся окнах отсутствие нормального кондиционирования.... на 4й день поменяли пододеяльник, но забыли про подушки... стаканы сочли не обязательным вообще помыть..типа сами из них пили, сами и помоете?! Одним словом этот отель не стоит своих денег! 3 звезды. Не более. Отмечали новый год здесь же...официпнт, который достался нам, вообще отдельная песня! Его никогда не было... пару раз приходилось подходить к сотрудникам, чтобы он все таки появился..

Отношение персонала к гостям, как к надоевшим мухам. Приехали в отель довольно поздно, и дети хотели спать, и сами очень устали. На ресепшн девушка обращалась не как к гостям, а как к надоевшим посетителям муниципальной поликлиники. На вопрос где можно припарковать машину, ответила, что в наличии мест нет, несмотря на то, что отель бронировали исходя из наличия бесплатной парковки. После возмущения удосужилась позвонить охране и поинтересоваться относительно свободных мест. Оказалось, что они все же есть. Номер к нашему приезду был не готов, несмотря на то что бронировали мы на 4 человека, спальных мест было только 2. В итоге принесли дополнительные постельные принадлежности, и дополнительную раскладушку только через час. При этом трубку телефона на ресепшн на наши звонки просто перестали брать. При этом номер был не чисто убран после предыдущих гостей. Не порекомендую этот отель никому.

Плюсы: Хороший завтрак, бутылка воды в номере каждый день. Отличное расположение. Есть минусы, но в целом нормально. Минусы: При наличии свободных номеров не заселяли, только с доплатой. Не дали халаты. На просьбу принести чайник - отказ. При этом не удосужились информировать о наличии кулеров на некоторых этажах. Слабенькая джакузи. Глупая процедура посещения смотровой площадки.

Гостиница очень, очень хорошая. Всем советую. Номера 5+, завтраки 5+, обслуживание 5+. Всем советую.

Понравилось все, очень хорошее расположение.

Плюсы: Отель большой и рассчитан на массовое обслуживание. Многое предусмотрено для удобства гостей, персонал активно откликается и пока вы в коридоре предусмотренных требований - все хорошо. Выйти за него - практически невозможно. Но нам - не требовалось. Завтраки - хороший шведский стол. Минусы: Окна - не открываются. Написано, что требование МЧС, так что приходится смиряться.

Плюсы: Очень понравилось расположение отеля в самом центре Казани на улице Петербургской. Также имеется выход в торговый центр Кольцо. В стоимость номера также входило бесплатное посещение сауны и фитнес-зала. Номер-студия был довольно таки просторный, мы с детьми разместились без проблем. Завтрак в формате "шведский стол" каждое утро с 7.00 до 11.00 разнообразный, нам понравился. Уборка номеров достойная - каждый день. Минусы: По приезду в отель девушка на ресепшене немного долго оформляла регистрацию, возможно впервые столкнулась с оформлением в отель иностранцев.

Плюсы: Очень нравится расположение данного отеля Гранд отель Казань, он расположен в самом центре города. Обслуживание на высоте, номера просторные, убирают каждый день и довольно таки очень прилично. Бесплатный завтрак очень порадовал - большой ассортимент предлагаемых блюд и продуктов. Также есть бесплатная сауна, фитнес зал. Номера очень просторные. Минусы: Прибыли в отель ночью и на ресепшене была молодая девушка, которой пришлось много времени потратить на регистрацию, возможно она не очень опытна в регистрации иностранных граждан.

На рецепции вежливый персонал, очень быстро заселили в номер.

Плюсы: Отель отличный, уверенно тянет на 4 звезды. Отличное сочетание цены и качества. Особенно понравилось, что по некоторым тарифам предусмотрен бесплатный тренажерный зал с бассейном и сауной. Минусы: Слабый сигнал интернета вечером.

Завтраки очень качественные, вкусные,разнообразные. Бесплатно фитнес посещение.Уборка номеров ежедневно.Охрана круглосуточно.В номере было очень тепло,несмотря на сильные январские морозы.