Плюсы: Более-менее чисто и относительно не дорого Минусы: Завтрак. Я не понимаю за что я заплатил если всё равно пришлось платить за завтрак в местной столовой. Почему? - А всё просто: для тех кто оплатил завтрак при бронировании - отдельное меню. Жиденькая кашка и чай в пакетике. Хочешь поесть нормально - доплачивай. Причем официанты не могут что-то поменять, на все вопросы начинаются бухгалтерские выкрутасы: это мы пробить не можем, а это в чеке пробьем вот так, а вот это заменить нельзя, а только оплатить отдельно и т.д и т.п. Если не хотите разбираться в тонкостях местной ресторанно-совкой бюрократии, то завтрак заранее лучше не брать.

Плюсы: из плюсов в номере есть Wi-Fi, который все равно работал с перебоями, но не так критично на фоне минусов. Минусы: 1. не было кондиционера, который должен был быть. я платил за то, чего мне не дали, спасибо. 2. также не было окна. хотя бы окна. просто дверь на балкон, и приходилось спать с открытой дверью и возможностью того, что к нам в номер кто-то зайдет(балконы номеров отделяет перегородка 100 см, её перелезет даже ребёнок) 3. плесень в душе. также в душе была поломана дверца(2 колесика из 4 попросту не стояли в пазах и дверь просто могла выпасть не по нашей вине) а также на фото вы можете видеть в каком состоянии сантехника, я не знаю как это комментировать. очень забавно, что отель обозначил нам, что могут быть штрафы за вещи которые мы может быть сломаем, но грустно, что отель сам и не предоставляет эти вещи целыми. 4. не убирали в номере. ни разу у нас не было подменено в номере, хотя в буклете прямо в номере было написано «раз в 5 дней» значит хотя бы 1 уборку мы бы застали(не застали, её не было) единственное что каждый день делали—забирали пакеты из туалета, это всё. посоветую ли я этот отель кому-то? да, может быть там есть номера получше, но за это я не ручаюсь. если вам дают ключ от номера №209–бегите.

Плюсы: Цена/качество Минусы: Распложение.

Плюсы: Хорошая столовая Минусы: Уставшие номера , маленькая , неудобная душевая кабинка . Отсутствие кондиционера и фена в номере комфорт ( фен выдали только по запросу )

Плюсы: за эти деньги просто супер!!! ещё и с балконом, всё чисто. Минусы: нет

Номер очень чистый, понравилась бесперебойная подача горячей и холодной воды. Персонал очень вежливый, понравилась приветливость.

переночевать ночь, нормально, не новое, но все есть

Полное несоответствие цена/качество. При заезде в номере не оказалось даже туалетной бумаги и мыла, просили у администратора. Сантехника очень уставшая, Лейка душа сломана, в душевой кабине плесень, на потолке желтые разводы, а на вытяжку лучше не смотреть (она вся в толстом слое пыли). Постельное белье всё рваное, за неделю его ни разу не поменяли, одеял не было, пришлось заправлять скользкие тонкие покрывала. На простыне присохшие семечки дыни. Уборка заключалась только в выносе мусора, никто ни разу не пропылесосил, а когда я заглянула под кровать, нашла там следы жизнедеятельности предыдущих жильцов. Из администраторов адекватна только одна девушка. Завтраки из дешевых продуктов, каши сварены просто на воде и после залиты молоком, получается отдельно рассыпчатая крупа, отдельно молоко. В день выезда заранее предупредили администратора что будем выезжать в 6:30, попросили приготовить ланч-бокс на 6:30 утра. До 7:10 не могли достучаться до администратора, храп был слышен на весь первый этаж, в итоге оказалось что храпел охранник, который потом и искал наш бокс. Вишенкой на торте стал ужасный запах канализации в номере. Невозможно было нюхать. Приходилось оставлять работающую вытяжку постоянно, но т.к. она вся в пыли, она не спасала. Никому не рекомендую данный отель

Плюсы: Ресторан, вкусная еда. В номере все было. Удобный балкон. Минусы: За три дня ни разу не поменяли полотенца. Заселились на час позже номер был не готов.

Плюсы: чистое белье расположение Минусы: Запах канализации, мебель старая, ковровое покрытие грязное, затертое, одно одеяло размером мах на одного человека, в номере нет чайника, нет штор, нет тапочек. Из плюсов- чистое постельное белье и работающий кондиционер. Отказались принять расчет картой, только переводом. нет ежедневной уборки, изначально заселили в неубранный номер а оно есть?

отель в тихом месте ,не в центре, очень дешево можно доехать на такси или автобусе, пешком до Нарзанной галереи около 30 минут Номер великолепный, двухкомнатный люкс с огромной ванной комнатой с джакузи и барной стойкой около входа. Кровати удобные, было третье спальное место в гостиной. Есть балкон. все чисто и аккуратно Персонал отеля очень приветливый и радушный, помогли организовать хранение документов и денег в сейфе.

Жил в гостинице 3 дня, стоило это примерно 12,5т за весь период проживания! За три дня, не разу не поменяли полотенце, только мусор выносили! На третий день, за весь период попросили оплатить курортный сбор, который можно оплачивать только наличными деньгами! Чек за оплату курортного сбора, соответственно тоже не дали, обосновав все тем, что с КС налоги не берутся! В гостинице шумоизоляция отсутствует полностью! Больше похожа на придорожный отель! Кстати, хочу отметить очень не плохие завтраки, по очень привлекательной цене!

Возвращаюсь в эту гостиницу уже 3-ий раз. Проживала с маленьким сыном. В номере чисто, тепло, огромная кровать, матрац удобный. В ресторане предложили «детское» меню (к нему карандаши и разукрашку). Честно говоря, думала, что в нем кашки будут. Но, нет. Выбор вполне достойный, цены демократичные, вкусно) Кухня на высоте!!! Рядом с рестораном «Игровая комната». Не большая, но очень яркая, красивая, много игрушек. На машине до центра добралась минуты за 4- 5. Отдельное спасибо персоналу! Не могу кого-то отдельно выделить. Всем!!! От всей души спасибо!!! Все дружные, на позитиве. Помогли с сумкой, коляской, заселили на пару часов раньше (без доплаты). РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Плюсы: Брали в отеле завтраки по меню, цены адекватные, очень вкусно, и каши, и омлеты, запеканки, даже супы на завтрак брали, чай облепиховый выше всех похвал, обслуживание быстро, улыбчиво, как наличные , так и карты к оплате Минусы: Уборки в номере за неделю как таковой не было, мусор выносили, может что-то еще , но как то не заметно

Плюсы: Тихое, уютное место. В 20 метрах остановка общественного транспорта. До курортного бульвара минут 10 езды. Свой ресторан. Готовят неплохо. Все в номере соответствовало описанию. Все удобства есть. Чего нет, можно взять на ресепшене. Минусы: Понравилось все. Придраться не к чему:)))

Вкусный завтрак. Подаётся горячим. Яичница обалденная.

Номер комфорт полу дряхлый ,мебель убитая ,кровати пролеженны, воды нет холодной.

Еда вкусная. Можно заказать за 350 рублей завтрак, а можно просто по меню в ресторане что-либо выбрать. В среднем на ту же сумму. Номер отличный, все что нужно есть. Телевизор, фен, холодильник, в номере есть стол и два стула, номер разделен на две области. Одна спальня с тв, другая столик со стульями. В номере чисто. Уборка в номере ежедневная. Персонал приветливый и общительный. Встретили хорошо, все рассказали.

Отель, чтобы переночевать + вкусные завтраки

Минусы: - далековато от туристического центра (10 мин. на общественном транспорте, пешком некомфортно этот маршрут проделывать); - рядом весьма шумный перекресток; - в нашем номере «эконом» не было кондиционера (на странице отеля указано, что во всех номерах); - насквозь просматриваемые балконы (неуютно), вид с балкона у нас был не очень привлекателен; - жуткий запах в ванной комнате, душевая кабина в условно удовлетворительном состоянии. Плюсы: + близко к остановкам, можно сесть на любой маршрут, чтобы доехать до центра; + в ресторане хорошие средние цены (относительно заведений города), и о-о-очень вкусно — вопрос где покушать у меня сразу отпал; про завтраки от себя скажу — по меню мне понравилось больше, отличное детское меню! + есть доп. услуги, повышающие комфорт (прачечная, фен, детская комната и т. п.); + есть балкон и мини-холодильник (пригодился!); + персонал отзывчивый, доброжелательный; + есть своя огороженная микротерритория (и парковка — кому важно). В целом я брала номер с целью переночевать и на целый день гулять, а не сидеть в отеле — с этим отель идеально справился! Любителям «люкс» и «олл инклюзив» — явно не сюда)) Очень высоки шансы, что при поездке в Кисловодск буду рассматривать этот отель повторно.

Плюсы: Удобный въезд/выезд из города, есть парковка, рядом остановка общественного транспорта (10 минут до Курортного бульвара), 10 минут пешком до ближайшего Магнита. Сытные и вкусные завтраки. Вежливый персонал. Уютная детская игровая комната. Минусы: Плохая шумоизоляция, ванная комната нуждается в мелком ремонте.

До центра можно добраться пешком Все очень удобно, чисто , в номере есть балкон. Все работает) Чистоте белье, номер хорошо убран. Мило и доброжелательно.

вайфай

Плюсы: Большой уютный номер, балкон и вид на горы и город. Расположение недалеко от центра в спокойном месте. Персонал внимательный, управляющий доброжелательный. Шеф-повар отличный. Контингент достойный. Небольшая гостиница - внимания хватает всем. Цена -качество на уровне. Минусы: Горничные без униформы.

Плюсы: Бронировала без предварительной оплаты, действительно номер по приезду был за нами. Вежливое, обходительное обслуживание. Тихо. Хороший ресторан. Минусы: Неудобное месторасположение - до центра только на такси. Нельзя курить в номерах, наш номер был без балкона, для курильщиков - просто катастрофа! Расставленные по коридорам сушилки с мокрыми вещами других постояльцев. Подтекала душевая кабинка. Кондиционер охлаждал очень слабо даже на максимуме, благо было не столь жарко. И самое главное - это кровать!!! Ушатанная - это слабо сказано! Матрац продавливается так, что бьешься головой о борта кровати, скрипит так громко, что стопроцентно в соседних номерах слышно. А простыни - это отдельная песня: их две! На один матрац! Не одна большая, а две маленькие рядышком!))))) Ужасные подушки как довершение картины. А теперь представьте, что это была романтическая поездка и бурная ночь страстей))))

Плюсы: просторный номер Минусы: звук перфоратора под окном, лай собаки. отсутствие пульта от телевизора, обещали прислать дежурного в номер, так никого и не прислали.