Комфортный современный отель

Отличное расположение для катания и прогулок — буквально 100 метров до подъемников в обе стороны. Приятный приветливый персонал. Вкусные разнообразные завтраки, где найдется еда и для детей. Хорошо оборудованные номера, но далеко не все удобно продуманно.

Идеальный отель для лыжников

Для тех, кто хочет с комфортом дотопать до склона в лыжных ботинках — идеальный отель, до подъемника идти 2 минуты, как и до апрески. Ванна и сушилка в номере — отдельная любовь, то, что нужно после целого дня на горе.

Комфортно, удобно

От этого отеля оставились приятные впечатления, удобные и комфортные номера, разнообразные завтраки, приветливый персонал. Удобное место расположение, красивые виды на горы.

Сам Номер просторный классный, и ванна шикарная, огромная)

Рядом с подъёмников,большой номер

Прекрасный Отель

Отель прекрасно расположен на высоте 960 метров — 150 метров до подъемника. Завтрак отличный для 4 заезд. Номера чистые, убирают каждый день. Есть шкафы для хранения лыж, ботинок.

Уборка номеров

Плюсы: Отель расположен в горках 930, подъем на фуникулере бесплатный, достаточно показать бронь, затем отель выдает карточку☝🏻 Разнообразный завтрак, на любой вкус и объем желудка) Минусы: Грязно! Для отеля такого уровня считаю не допустимо кровь ( или что- то похожее) на стенах в душе, волосы в ванной и тп.

Плюсы: Такого нет Минусы: Идет фактически стройка стена в стену у отеля, будет там такое еще год, строят здание, жить там нормально не возможно, воняет краской, некомпетентные сотрудники продержали меня аж до 2.30 видя что мне плохо, номера свободные и их полно, но просто их небыло в стстеме, и они меня просто продержали не заселяя..ресторан «каштан «закрыт, сервис в номер еды не работает, форум( о котором я узнала сидя в рецепшин уже, мне был совершенно не нужен а письмо об этом пришло за полчаса до заселения, еда на завтраке скудная и не вкусная, я сьехала на сутки раньше, те музыка рядом с отелем до 2 часов ночи мешает спать, и с 8 утра уже стройка идет стена в стену.. Полное презрение такому « сервису». Не портите нервы и не селитесь в этой « зоне»..

Плюсы: В целом хороший отель. Вежливые сотрудники, просторные номера, вид из окна на горы, хорошие завтраки. Минусы: Посмотрев фото отеля, рассчитывали, что есть общий бассейн. Оказалось, что он есть только в "супер-лакшери" номере... (

Все по высшему разряду Кроватью большая, удобная. Постельное белье мягкое, пушистое, подушки и матрас средней жёсткости - все как мы любим. Спать было комфортно Ежедневно делали уборку в номере, добавляли необходимые аксессуары по необходимости (гель, Шампунь, чай, кофе, чистые полотенца Сотрудники встретили добродетельно. Так как прилетели раньше времени, предоставили чай& кофе, комнату хранения вещей, в зале ожидания на первом этаже есть туалет и комната отдыха с приставками. При бронировании предлогают завтраки по 700 рублей, мы решили походить в разные рестораны или оплатить шведский завтрак по заселению. При заселении стоимость завтрака 1400руб, но такая стоимость везде (только если спускаться вниз в столовую, так средний чек у нас получился 700-800 руб). Заходили посмотреть, что предлагает отель - завтрак обширный!!! В следующий раз обязательно будем оплачивать с завтрашком. В общем за 700 рублей завтрак отличная цена на поляне))) Отель крутой, ванная, душевая, щкафы для хранение лыж с сушилкой - это мы на будущее отметили! Отель стоит своих денег!! Вернёмся ещё в зимний период

Плюсы: Отличный вид из окна на горы Отличный завтрак, разнообразный выбор блюд. Большой номер с высокими потолками, и интересными дизайнерским оформлением номера Чисто и аккуратно Хорошо и быстро обслуживали, запросы и просьбы исполнялись оперативно. Минусы: Все понравилось

Плюсы: Прекрасное расположения Минусы: в номере было гудение от подъемника с раннего утра

Плюсы: Отличное расположение на высоте 960. Рядом подъемник. Красивые виды. Номера просторные. Удобная интерактивная система управления. Вкусные завтраки на любой вкус. Персонал не особо улыбчивый, но все доброжелательные и безотказные Минусы: В душе налет или плесень на бортиках. Обращаю на это внимания. Но это все мелочи. Потому что отель соответствует заявленным требованиям

Плюсы: Хороший отель, большой номер, приятные сотрудники на ресепшен. Местоположение отличное, рядом парковка. В целом все очень здорово. Минусы: Неуважительный подход к работе у горничных. Один день горничная ломилась в номер с утра не смотря на вывеску «не беспокоить» - колотила в дверь, пока не разбудила. Во второй день, просто вошла в номер без стука. Это отвратительно.

Плюсы: Достопримечательности все рядом, так же рядом канатная дорога Посетила завтрак 1.300 руб, завтрак хороший все вкусно и красиво выложено, отель не экономит на поставщиках а выбирает хорошую продукцию. Музыка и два зала на завтраке достойны отеля даже 5 звезд Заселение ровно с 3 часов дня, предоставляют комнату для хранения вещей, доброжелательные, заказывала ресторан каштан в номер, принесли за пол часа, все вкусно, вежливо, доставка в номер бесплатная, что порадовало Минусы: Запах в номере был, пахнет с ванной со слива, нужно ставить ароматизаторы, промывать химией все сливы и засоры, ТК вонь вообще я не первый раз, это нечто, сутки ок, но дольше жить это не очень, отель должен следить за трубами , сливами, запахами, а не тупо ничего не делать в этом плане.видно что не новое, но и пахнет, жесть.имеено отсюда запахи

Плюсы: Подъемник не работал, но бесплатные шатлы ходили регулярно. Дольше 10 мин перерыва не было Завтраки бомбические!!!! Все очень вкусно. Шикарная сметана, блинчики, а круассаны не хуже чем в Париже))) Хороший, удобный номер. Чисто. Хорошее постельное белье. Удобный матрас. Чистый санузел. Не удобные подушки. После того, как пожаловались на рецепшен, через 5 мин в номер принесли еще подушек) Сотрудники очень стараются) В номере чисто. Уборка каждый день. Очень внимательный и отзывчивый персонал. И просто приятные люди) Приедем еще! Ждите) Минусы: Такого не было

Очень хорошо

Прекрасный номер! Большая ванна! Две раковины! Кровать очень удобная. Все очень понравилось. Доброжелательный отзывчивый персонал. Единственное, что было не очень комфортно, — стройка под окном. Видимо, пока межсезонье, все решили пошуметь.

Плюсы: Всем привет! Мы приехали 4 февраля по 14 включительно, очень понравился отель,отличное местоположение, чудесный персонал ребята на ресепшне отзывчивые, доброжелательные и внимательные, завтраки тоже удивили, меню каждый день что меняется,номера теплые Уборка каждый день проводилась , в общем теперь в следущий раз приедим только в Ибис, ходили для себя рядом отели , но как-то не впечатлили, все рядом в шаговой доступности, семейная клиника (если что ),спа в Риксосе и так же можно сдать там же в химчистку вещи, прокат ( лыж, сноубордов сопуствующего), рядом Кант небольшой магазинчик, и конечно прекрасный вид!!!спасибо вам !!! Питание разнообразное, есть все что нужно вкусно позавтракать, блинчики , каши каждый день разные, выпечка, горячее тоже есть кто хочет поплотнее позавтракать Номер обычный стандарт, все для проживания имеется!!! Минусы: Wi fi

5 шагов до подъемника - огромный плюс! Уборка качественная, в отеле чистота и порядок Персонал вежлив и отзывчив

Спасибо большое персоналу , все было на высшем уровне . Все понравилось Омлет, каша, блинчики Кровать была огромная и очень мягкая ) белье чистое Номер был чистый Персонал очень вежливый

Отель очень классный! Красиво, отличный сервис, расположение вообще огонь! Из минусов: в номерах, которые близко к кухонной вытяжке пахнет едой, и есть некоторые незначительные следы износа номера. В остальном всё прекрасно

Плюсы: Чистота в номере, комфортная кровать, вкусный разнообразный шведский стол, отзывчивый персонал, наличие ванны, помимо душевой кабины Минусы: Такого нет

Классный отель, стильный, удобный, с хорошими завтраками (европейский уровень). Приживая в нем, у гостей есть бесплатные карты спускаться на первый уровень Эсто Садка. Идеально получается: в Долине 960 находитесь в прекрасном месте с классными видами, возможностью походов в горы по разным маршрутам, также можно спуститься и тоже в центре. Отличные завтраки!

Плюсы: Отличное расположение , все что нужно рядом Отличные завтраки Все замечено Минусы: Все понравилось

Отель в горах

Хороший отель, номер чистый и просторный, завтраки вкусные. Очень понравилось заказывать еду в номер, всё вкусно и красиво.

Рядом есть только горы, туристические маршруты, веревочный парк, кафе, рестораны, бани с бассейнами, другие отели. Есть подобие зоопарка с оленями и собаками хаски. Обслуживание не плохое, завтраки в отеле нормальные. Номера отличные, большая ванная комната, в номере есть чайник, есть сейф бесплатный и фонарик, видимо, на случай отключения электричества. Было чисто, уютно. Персонал вежливый.

Хорошо для взрослых

Хорошее обслуживание, рядом с канатками, смена полотенец и белья каждые 2 дня, замена бутылок с водой и чайных принадлежностей. Сейф нормального размера (небольшой ноут вошел), хороший сигнал интернета. Мне повезло, был номер на 2 этаже (№ 2014 и 2012) без вида на горы, с террасой вместо балкона. Кроме кресел и столика еще был лежак и боковой вид на канатку. Очень удобно около 9 ч. загорать. Из минусов: на завтрак выбор большой, но практически постоянно одно и то же. Если долго жить, то может надоесть. 2–3 дня — нормально. В дождливый период скучновато. На первом этаже к телевизору можно подключить игровую приставку, для детей. И, наверное, все. В дождь можно дойти до ресторана «Каштан» по первому этажу. В хорошую погоду — все хорошо.

Отель находится рядом с канатными дорогами , есть рядом магазин и аптека . Отличные , разнообразные завтраки Просторный номер, особенно ванная комната , хорошая ежедневная уборка. Каждый день ставили бутылки с водой . Чистый отель и номера , комфортно и уютно Персонал очень отзывчивый

Плюсы: Красивые просторные удобные номера и ванные. Приятное расположение отеля. Минусы: Останавливались в конце апреля на день. Погода была отличная- солнце припекало 23-24 градуса днем. В номере нечем дышать, кондиционер не работает - сказали не сезон. Ересь какая-то. Окно открыть невозможно - окно во внутренний двор где проходила в этот момент стройка-ремонт соседнего примыкающего отеля: из дыр в стене отеля по пластиковой трубе летели с высоты осколки, ошметки, цемент, грязь, куски чего-то и бесконечно летела пыль. Отель не предложил ничего для решения проблемы. На завтраке за полчаса до окончания многие (большинство) блюда были пустые и персонал не особо хотел их пополнять, только после окрика побежали и быстро все принесли. Получается никто нормально не следит за наполняемостью. В ванной в номере стояли грязные стаканы и по раковине ползало какое-то неприглядное неопознанное насекомое с множеством ног. Сотрудник отеля, принеся чистые стаканы и забирая грязные лишь пожал плечами при взгляде на насекомое и ушел.

Отель находится на высоте 960 метров, очень красивый вид, природа. В мае не работает подъёмник, нужно добираться на бесплатном микроавтобус. Очень разнообразное меню шведского стола. Вкусно, все свежее. Уютно, музыкальное сопровождение. Всё в номере замечательно. Огорчило, что первоначально заселились в номер 4015, в котором очень шумно работает вентиляция. Но переселили в 2013 там тихо. Есть тапочки, халаты и все туалетные принадлежности.

Шикарное месторасположение Номера современные, чистые, просторные, уютные, с хорошим ремонтом и мебелью Очень вежливый , улыбчивый , общительный , дружелюбный персонал! Отличные завтраки) Обязательно вернёмся туда, очень все понравилось ))))

Очень скудные завтраки Снимали люкс, на одну ночь. Вид, с одной стороны на помойку, с другой стороны на подъёмники. Номер в ужасном состоянии. Помятые, рваные шторы. В ванной комнате шторы и вовсе обрушились на ванну. То что мы обнаружили в диване, просто привело нас в ужас. (На фото, как раз остатки пищи от прошлых жильцов, между подушками дивана). Стены местами испачканы, местами ободранны. Мебель в таком же состоянии. Первый и последний раз остановились в данном отеле. Полное разочарование, подпортилось настроение в день рождения сына.

Плюсы: Расположение Минусы: Запах от ковра в отеле, вид на здание, подушки мягкие,

Отличный сервис, приятные номера, очень вкусные завтраки, удачное расположение

Плюсы: Завтраки шикарные, большое разнообразие выбора продуктов, все свежее, от булочек и десертов до только нарезанной колбасы , ветчин и сыра. Виды потрясающие Минусы: Номера немного уставшие, техника барахлит , расположение если чисто для отдыха лучше не выбирать, вниз спуститься на канатке бесплатно, а подняться уже за свои деньги, либо на такси, уборка на 3, замена белья и полотенец, не вымыли даже чашки и не выкинули использованные пакетики от чая и капсулы кофе

Плюсы: Местоположение, есть места хранения лыжного снаряжения, вкусные завтраки. Очень вежливый администратор на рецепции Анна,которая готова помочь и решить вопрос. Минусы: Отдельное отношение некоторых сотрудников на рецепшене. Один пытаются помочь тебе,решить сложившуюся ситуацию,другим вообще все равно,что у тебя случилось,один ответ-вам лучше позвонить и в интернете узнать. Я и без тебя об этом бы подумал,наверное,но раз вы работаете на красной поляне,думаю,вы лучше знаете,как куда добраться. Странно,что в неплохом вроде отеле такое отношение сотрудников. В первую ночь при заселении из душа шла только горячая вода,телефон в номере не работал. Очень грубые охранники,так общаются будто ты мимо отеля проходит и случайно туда зашёл. В отеле нет спа, спортазала-было важно для меня,хотя при бронировании данные опции были указаны. В общем, рекомендация - обучить персонал более вежливому и клиентоориентированному подходу,все-таки вы находитесь в не богом забытом месте,а на красной поляне рядом с Rixos и другими приличными отелями.

Плюсы: Расположение отеля, чистота, персонал Минусы: Однообразное меню на завтрак не отличающееся широким выбором блюд

Отель современный, но уж очень уставший, очень. Проблемы с водой постоянные, то кипяток, то ледяная! Разместили в номер с видом на помойный контейнер во дворе, да ладно бы вид, так там с самого утра грохот стоит!

Плюсы: Расположение, вид на горы, современные номера, хороший завтрак Минусы: Все было отлично!

Отношение

Плюсы: Понравилось все! Великолепно выстроена логистика пребывания, проблем не возникало ни с чем: ни с размещением (даже потребность в розетках в номере удовлетворена полностью :)!), ни с хранением лыж, ни с парковкой, ни с питанием! Ну просто на ОТЛИЧНО! Спасибо огромное за такую заботу о своих гостях! В другой раз-только к вам! Минусы: Нет

Замечательный отель

Отель соответствует заявленной звёздности. Брали люкс с 1 спальней и гостиной. Очень удобно, 2 туалета и 2 ванных комнаты. Чистота идеальная, персонал предупредителен, исполнителен. Попросили бокалы, через 10 минут бокалы были в номере. Нас было 3,в номере одна огромная кровать и раскладной диван. Нам захотелось ещё одну кровать, сейчас не очень понимаю зачем. В течение 15 мин. принесли лёгкую кровать, заправили диван. Кроме как спасибо, сказать нечего. Питание не брали, любим посещать разнообразные ресторанчики и кафешечки, а здесь есть где развернуться.

Плюсы: Завтраки, номер, расположение, обстановка в отеле. Минусы: Недостаточно времени для большего отдыха)

Плюсы: Расположение отеля идеально подходит для тех, кто приезжает кататься. До подъёмника 2 минуты, спуск и подъем до уровня отеля бесплатно до 23:30 каждый день. В номере убирались полноценно и своевременно, всегда ставили бутылки с водой. Сотрудники ресепшена оперативно реагировали на просьбы, всегда интересовались качеством оказываемых услуг. Завтраки хоть и были одинаковыми на протяжении недели, но довольно разнообразны, каждый может найти себе что-то по вкусу и в необходимом количестве. При входе можно бесплатно в любое время налить себе воды или кофе, в том числе с собой. В отеле есть бесплатные камеры хранения как для багажа, так и для лыж и снаряжения. В одном здании с отелем расположен главный прокат, напротив - гастроном. Ремонт в номере современный, в шкафу имеется сейф, в ванной можно включить подогрев полов, есть и ванна, и душевая, две раковины. Есть выход на общий балкон, вид на склон. В целом, очень довольны отдыхом в ibis Styles, если будем возвращаться на Красную Поляну, то будем останавливаться обязательно только в этом отеле! Спасибо большое персоналу за такой сервис, внимательность и гостеприимство! Минусы: Постоянно работала вентиляция в ванной. Пытались включить кондиционер на холод, но почему-то режим всегда сбивался, поэтому приходилось открывать окна.

Отдых понравился

Из плюсов: шикарный большой номер, но нас было 4 человека, и нам постоянно забывали давать нужное число полотенец, халатов и других принадлежностей. Также в номере не было указанной кофемашины. Прилетели мы в 4 утра, а заселение только в 14 дня, раньше этого времени номер нам не дали. Точнее, предложили стандартный номер на 4 человек за 8 тыс. В итоге мы спали с 4-летним ребенком на диванах в холле. Очень повезло, что они были достаточно удобными.

Скорее это не отель, а апартаменты. Обстановка и интерьер конечно прекрасные, но все уже довольно-таки старенькое, даже сказал бы, потихоньку разваливается. На территории совсем ничего нет, а в номере за все 4 дня никто не убирался. Зато расположение очень удобное. Несмотря на недостатки, я своим отдыхом доволен.

Конечно все отлично, однако на фотографиях отель был красивым, новым и чистым, но на самом деле, оказался не таким уж и чистым. Впечатление портили и всякие мелочи, по типу что-то не работало, а чего-то и вовсе не хватало в номере. Честно говоря, мы ожидали большего.

Сервис не очень понравился, персонал какой-то ленивый и слишком медленно работает, даже на просьбы не реагирует. А вот номер оказался комфортным, уютным, правда, за 5 дней отдыха уборку проводили только в последний день. Зато питание и сама территория очень сильно понравились!

Сам номер был удобный, красивый, но уборку ни разу не проводили. Расположение у отеля хорошее, но до пляжа естественно далеко, так как отель находится на горе. Однако можно добраться на трансфере. У отеля на территории есть детская площадка и парковка. В целом нам отель очень понравился.

Номер отличный, уютный, уборка была на 2-й день, причем тщательная. Расположение удобное, особенно посоветую отдыхать именно зимой, близко к подъемнику, а вот территории у отеля можно сказать нет и вовсе. За такую цену все просто прекрасно, всем рекомендую!

Хороший отель и совсем недорогой. В самом отеле не кормили, поэтому питались рядом в различных кафе. Номер понравился, очень комфортный и уютный. Персонал прекрасный, всегда помогал по любому вопросу. Отель расположен просто замечательно, все находится рядом. Я даже отдохну там еще раз, уж очень мне понравился!

Отель потрясающий, был двухкомнатный номер люкс. Очень порадовало, что было мало отдыхающих. Но мы приехали в 8 утра, а заселили только после 2-х часов, так как не было свободных номеров и даже за доплату не заселяли раньше. Само расположение позволяет насладиться красотой гор. Также понравился вежливый и общительный персонал.

Плюсы: Люблю останавливаться в этом отеле - у него идеальное расположение в 50 метрах от подъёмников. Дорогие отделочные материалы, сделанные в спешке перед Олимпиадой, современный дизайн, просторные номера. Раньше был первоклассный ресторан Бохо, а сейчас открыли ресторан попроще... Минусы: Уборка не каждый день, на ресепшн всегда толпы людей с проблемами...в отеле катастрофически не хватает персонала, процессы организованы плохо.

Плюсы: Классный дизайн и расположение, конкурентная цена! В Красную Поляну можно влюбиться! Минусы: Сервис хромает, сильно так хромает, но главное компания друзей и горы!

Отель расположен довольно далеко от города Сочи, но я знала об этом заранее, чтобы больше подышать свежим воздухом и насладиться красотой гор. Номера чистые и просторные, хорошо убирались. Питание неплохое, все вполне вкусное и съедобное. В общем отдых прошел просто великолепно!

Плюсы: Из положительного в зимний период могу отметить только расположение и приятный дизайн номеров. Минусы: Первый раз жили в этом отеле в июле 2016, все было супер, сервис, чистота, дружелюбный персонал. Второй раз были в январе 2017 и ужасно были удивлены изменениям не в лучшую сторону. Регистрация заезда длилась у меня час, с учетом отсутствия толп других въезжающих. Параллельно продают на ресепшн скипассы, все время приходилось ждать, когда за ними подходили новые люди. После часа ожидания нас заселили, но в номер с двумя односпальными кроватями, хотя в бронировании указана двуспальная, и девушка на ресепшн меня 2 раза переспрашивала какая кровать мне нужна. Пришлось возвращаться и менять номер, это заняло еще время. В номере остался мусор от предыдущих проживающих. Из душевых принадлежностей нам положили одно мыло, один кондиционер и два шампуня. Еще раз повторюсь, летом все было на высоте, полноценный косметический и душевой набор, шапочки для душа, зубные принадлежности, тапочки и халаты. Сейчас ничего этого не оказалось. Как можно в 4* на зимнем курорте говорить, что у нас нет тапочек. Все люди подходили с этими вопросами на ресепшн и возмущались. После того как я спустилась опять на ресепшн и спросила про недостающие гели для душа, мыла и т.д., мне сказали что мыло мы вам положим, всего остального у нас не положено. Отель 4* претендующий на звание презентабельного фирменного отеля. После возвращения в номер я увидела 2 геля, еще 2 шампуня, 2 зубных набора, мыло, кондиционеры и даже лосьон для тела. Но, самое удивительное, появились тапочки, в наличии которых всем отказывали. Еще один минус, хамят на въезде через кп на территорию отелей. В общем, мы ожидали что зимой там будет сказка, а, как оказалось, лучше ехать летом. Зимой этот отель просто не стоит своих денег.

Плюсы: Месторасположение. Минусы: В номере грязный пол, пыль. Тапочек и халатов нет. Есть чайник, но нет ни чая, ни кофе. При заезде пришлось спускаться вниз, чтобы взять пакетики с чаем.Трубку на ресепшене берут через раз. Завтрак плохой. За час до окончания есть уже нечего. Мы ездим в этот отель третий год, но такого, как в этом году, никогда не было.

Плюсы: До подъемника 70 метров! Дизайн, уют, оснащение номера. Минусы: Отвратительная уборка, не доложили ни кофе, ни ванные принадлежности, пол так-же не пылесосили, кровать не заправлена как положено! Удивительно, что в таком хорошем отеле, такое паршивое обслуживание.

Плюсы: Новый отель, отличные номера, жили в люксе Минусы: Неудачное время уборки снега или ночью, или рано утром работала техника

Понравилось абсолютно все. Добраться от аэропорта очень просто на скайбасе за 350 рублей до горки-кассы, а далее на подъемнике бесплатно (только не забудьте подтверждение бронирования-покажете на входе в подъемник). На завтраках свежевыжатый сок и хорошо сваренный кофе, яичница или омлет приготовлены при тебе. Ужинать можно в ресторане, кстати очень хороший ресторан. вечером прогуляться можно спуститься на подъемнике в нижний город. В принципе пешком не далеко дойти до подъемников газпрома и до розы хутор. Для тех кто еще не знает: горки-арт это бывший swiss отель. Поэтому все в номере, отеле продумано под 5 звездочный отель. В настоящее время все просто супер, а вот как дальше пойдут дела покажет время. Так держать, постарайтесь держать марку. Если в двух словах о курорте горки-город- то он еще развивается, роза хутор более раскрученный. Отдых на курортах не дешевый