Мы отдыхали своей семьей нам очень понравилось. номера комфортные большие. Персонал внимательный, все отлично.

Плюсы: Хороший, просторный номер, удобные кровати, уборка/ замена белья по необходимости. Вкусные завтраки Минусы: До моря минут 15 пешком

Нет маскитных сеток на окнах,за 5 дней постельное белье так и не сменили.

Плюсы: Расположение хорошее, в центре города. До моря 10-15 минут спокойным шагом. В номере кондиционер, холодильник. Кормят вкусно (не шведский стол) не нужно искать, где позавтракать. Минусы: В душе был сломана плитка, смотрится страшновато. Не понравилось, что в душе вода льёт, как то непонятно, то холодная, то резко горячая, то нормальная, в общем, это единственный большой минус. А все остальное хорошо.

Плюсы: Отель находится в центре, до музея, пляжа и набережной идти мин 5-10. Девушка на ресепшене Сария быстро реагировала на наши просьбы и отвечала на все вопросы, помогла получи удовольствие от отдыха. Номер большой и чистый. Минусы: Завтрак был не очень вкусным.

очень дружелюбный персонал. Всегда готовы помочь и решить вашу проблему. Хорошие завтраки. Большой по площади номер, удобные спальные места.

Плюсы: В целом, для одной ночи, очень даже хорошие условия. В номере чайник, чай, вода. Халаты, полотенца, гель, шампунь, зубной набор. Кондиционер исправный, ТВ - российские каналы. Приехали уже в начале первого ночи, на ресепшен был охранник, не проверяя документов заселил нас в номер, сказал, что оформят утром. Минусы: В номере была шелуха от семечек под столом, поддон душа разбит, розетка теплого пола и вентиляции вываливается. Окна были на улицу и стеклопакет не подавлял шум от машин ночью. Самое слабое звено- это завтраки. Совершенно не вкусно, перевод продуктов. Практически никто ничего не съедает из гостей, а парень удивляется. Завтрак комплексный. Кофе растворимый или чай. На блюде принесли тарелку с очень сладкой овсяной кашей, запеканка и сметана, два жареных яйца холодных и подсохших, салат из огурцов и помидоров обветренный, будто два дня стоял в холодильнике. Два кусочка разного хлеба и большой кусок масла, по вкусу непонятное, как маргарин. В итоге я смогла съесть только половину овсянки и середину запеканки. Перевод продуктов. Очень жалко, что все на выброс. При заселение, которое случилось официально утром ещё взяли по 200 рублей с человека курортный сбор. Хотя на сайте написано, что 60 рублей доплата. Очень удивлялись.

Плюсы: Отличное расположение, завтраки вкусные, персонал приветливый, со всем помогут. Минусы: Плохо ловил wi-fi в номере, кратковременные отключения электричества

Хорошая гостиница, в центре Сухума недалеко набережная и парки Номером хороший, чистый Все чисто, убирают вовремя меняют полотенца 👍 Хорошее обслуживание и завтраки

Плюсы: Хороший вайфай, кондиционер работал на совесть хорошо. Минусы: Все 5 дней не спали, слышимость ужасная, завтраки отвратительные, отпуск испорчен полностью, больше в эту гостиницу ни нагой.

Плюсы: 1. Администратор Наталья (всё показала, рассказала, очень вежливая, внимательная, очаровательная). 2. Расположение. 3. Ежедневная замена Полотенец и вынос мусора из номера. Минусы: 1. Кран в Раковину в ванной комнате. 2. Уставший ковролин. 3. Один из халатов был в пятнах. 4. Цена завышена.

Плюсы: У нас был включён завтрак. Было все всегда очень вкусно и много!!! Номер чистый Персонал очень вежливый и приветливый! Минусы: Такого нет! Все было супер!!!

Очень понравился отель! Прекрасный отзывчивый приветливый персонал. Весь, без исключения! Возникла небольшая проблема при заселении, администратор решила вопрос в три секунды и вообще с какими просьбами к ним обращались, все решали. Теперь о ресторане Диоскурия. Повар - бог! Завтраки очень вкусные. На обед и ужин ходили сюда же, даже не искали ничего другого, т.к. смысла нет. От добра добра не ищут. Официантка Ната и бармен Никита-отдельная наша любовь. Расставались со всеми с грустью. Отель рекомендуем однозначно.

Плюсы: Хорошее место положение, чисто, сервис хороший для Абхазии Минусы: Напротив стройка. В ресторане очень не приветливые официанты, завтраки не вкусные. Всё заветренное, кофе ужасный.

Плюсы: расположение, своя парковка, хорошие номера. Минусы: ресторан при гостинице, заказываешь завтрак с описание одного меню, утром получаешь совершенно другое.

Отличное расположение, приветливый персонал, вкусный завтрак, открытая стоянка для авто. Останавливаюсь не первый раз. Посетил на свое день рождение, был приятный комплимент от персонала в виде бутылки вина и коробки конфет, большое спасибо!

Плюсы: У отеля достаточно хорошее месторасположение, видно что он не новый, но тем не менее все номера больше, чистые. Правда, в 308 номере при заезде был запах сырости. Кондиционер работает исправно, что не мало важно при проживании летом. Администратору Наталье спасибо за гостеприимство. Минусы: Проблема с душевой дверцей и лейкой. Передали информацию на ресепшен.

Плюсы: Отличное расположение. Все в шаговой доступности: парки, морской вокзал, набережная, пляжи. Отличный большой просторный номер, чистое белоснежное белье и полотенца, добротная мебель. Все чисто. Отличное обслуживание! Приехали раньше, номер был готов, заселили быстро. Огромное спасибо администратору Наталье за прием и ответы на все интересующие вопросы. Минусы: Такого нет

Плюсы: Центр. Рядом все достопримечательности и инфраструктура. Наиприятнейший персонал. Сама гостиница и номера - восторг (высокие потолки, лепнина, балкон ..) - наследие прошлого. В номерах всё есть - тапочки, халаты, гигиенический набор Завтрак каждый день разный - каша, овощной салат, сосиски, бутерброд, тортик, чай/кофе Минусы: С вай-фаем перебои

Плюсы: Расположение Минусы: Номер большой, но много бесполезной площади. При такой большой площади даже нет зоны приходей, где оставить обувь и верхнюю одежду. Поэтому, мне кажется, все ходят в обуви почти до кровати. От этого когда-то светло бежевый ковролин уже давно грязно серый. На стене сломанные крепления от обогревателя. Даже не открутили. Две маленькие подушки, которых даже мне одной было мало. В санузел розетка от полотенцесушителя вываливается из стены. Рядом с зеркалом розетка(или что то) с проводами. Давно хотела именно в этот отель, в этот раз получилось на 3 ночи. Хотя изначально планировала на 6. Но не было номеров. Хорошо, что так получилось. 3 ночи провела в другом отеле. Дешевле и круче.

Плюсы: Отель в центре города! До любой популярной локации можно дойти пешком. Площадь свободы, ботанический сад и обезьяний питомник в шаговой доступности, набережная через 3 квартала. Брали семейный номер. Номер просто огромный! Матрасы удобные, постельное белье белоснежное. Абсолютно всё было в рабочем состоянии Минусы: На ресепшене неулыбчивый сотрудник. Но в Абхазии всегда так )))

Удобное расположение. Вежливый и отзывчивый персонал.

Плюсы: приветливый персонал, отличный ресторан, большой номер Минусы: далековато до пляжа, опасно переходить дороги

Спасибо всему персоналу🙏. Все дружелюбные, ответственные, очень вежливые. Процветания вам🌹

Плюсы: Очень чисто. Зооген пестр, рядом набережная. Вкусная еда в ресторане. Минусы: Растворимый кофе и макетированный чай завтрак в Абхазии? Как-то не вяжется в голове. В итоге позавтракали и пошли искать где попить зерновой кофе) поменяйте эту опцию и мы снова к вам приедем)

Плюсы: Замечательная гостиница в центре Сухум. Хрустящее белье. Очень сытные завтраки. Советую всем, кто будет в городе только здесь останавливаться. Минусы: Ничего

Плюсы: Вкусные и разнообразные завтраки, без выбора меню, из напитков - чай и растворимый кофе. Минусы: Уставший ковролин в номере портит весь вид. Уборка в номере на 4. На завтраке в ресторане пахнет кальяном.

Плюсы: Номер с балконом. Вежливый персонал. Новый и чистый санузел. Чистое белье и полотенца. Есть чайник и чашки. Чай в пакетиках и набор для душа. Кондиционер работает отлично. Улица не шумная, тихая. Рядом есть улица где много магазинов одежды, обуви и т. д. До Маркета Сухум 7 минут пешком. До рынка 25 минут пешком. До моря 7-10 минут пешком. У мужа был день рождения и от отеля было поздравление, а так же бутылка шампанского и коробка конфет. Очень приятно.Был включён завтрак, но мы его проспали) Минусы: Очень маленькие подушки.

Плюсы: Все идеально. Видно что здесь все сделано для удобства гостей. Спасибо большое вежливой девушке на ресепшен которая проводила нас в номер, приятному молодому человеку который помог припарковаться. В номере было очень чисто, тихо, кровать удобная. Были даже халатики!) Кондиционер работал хорошо и тихо и был уже включен когда мы заехали. Если нам придется снова остановиться в Сухуме - только здесь! Минусы: Нам все понравилось

Плюсы: Отель расположен в самом центре Сухума, близко к береговой линии пляжем, скажем так, в курортной зоне. Все рядом, много вкусных кафе)) Отель предлагает стандартный завтрак, кашка, бутерброды, булочки, горячее, растворимый кофе. Можно заказать натуральный кофе за отдельную плату Хороший номер, идеально чистовое постельное белье, халаты, тапочки, полотенца - все белое)) немного был прославлен матрас, и на халате была дырка под мышкой, но это, думаю, износ В номере чисто Все отлично! Заселили ночью!! Перенесли бронирование по просьбе без отмены, своевременно отвечали на вопросы)) хорошие, порядочные люди, пошли на встречу, что редко, заселили нас после случайной отмены бронирования)) Минусы: У нас был номер который в зоне лестницы, очень шумно, слышно как спускаются, поднимаются, тянут чемоданы, кто то в дверь ломился в 6 утра, видимо случайно, но разбудил. Окна на дорогу и даже если они закрыты, слышно как ездят машины. До этого были в другом номере, такого не было.

Плюсы: Расположен отель весьма неплохо. Номер просторный. Завтраки сытные, персонал в ресторане вежливый. Минусы: Матрасы пора менять, пружины просятся наружу. Подошву утюга надо чистить. И работать усиленно над клиентоориентированностью, если отель заинтересован в туристах. Уж не знаю, с чем это было связано, то ли сезон официально не начался, то ли полнолуние, но персонал на ресепшене (кроме Валентины) был неприветлив, на вопросы отвечал неохотно, с большим одолжением. К счастью, отелей с каждым годом все больше, есть из чего выбрать.

Плюсы: цена-качество Минусы: особых замечаний нет

Отличное расположение. Самый центр возле площади Свободы. С вокзала маршрутка останавливается на площади, обратно остановка поликлиника в 3 минутах ходьбы. Отличный сытный завтрак. Была два дня и два дня оно было разное. Каши, сырники, овощи, булочки, чай/кофе Кровать удобная. Номер просторный, есть халат и одеяло, с погодой не повезло, было прохладно, но есть обогреватель в номере. Шумоизоляция, как везде в гостиницах Абхазии страдает (звук с окна), но я всегда беру беруши, поэтому не проблема. Ночью тише т к транспорт редко ездит. С чистотой нет проблем, уборка номера каждый день Нареканий к персоналу нет

Плюсы: Прекрасный отель. Вежливый персонал. Все вопросы решались оперативно. Есть услуги прачечной. Завтрак в Английском стиле (каша, яйца либо сосиски, блинчики, чай) В день рождения был неожиданный и очень приятный презент от отеля. Номер достался огромный. Запахов посторонних нет. Халаты есть. Вода горячая (кипяток как мы любим) всегда есть. Один из самых приятных отелей где мы были. Минусы: Из минусов ковролин на полу в номере, но это наш бзик.

Плюсы: Отель расположен в центре, совсем рядом с набережной. Кровать большая, удобная. Есть даже халат и тапочки. На завтрак - кашка, сосиски, сыр, булочка. Минусы: Немного уставший интерьер, но по меркам Абхазии - прекрасно.

Плюсы: Вкусные завтраки) чистота, уют, дружелюбная атмосфера✨✨✨ Минусы: Холодно в номере.

Плюсы: Хорошие, сытные завтраки. Для взрослого человека вполне достаточные. Снизил бал за то, что предлагают на завтрак растворимый кофе (и это в ресторане!). В отеле в целом чисто. В номере тоже чисто: не заметно, чтобы убирались каждый день, но мусор выносили. Полотенца менялись регулярно, мыло, шампунь и гель не забывали приносить. Покрытие пола в номере светлое, покрыто разными пятнами, и из-за этого кажется "загаженным". У меня было 7 ночей, на 4 день заменили постельное белье. Минусы: 1. В феврале было прохладно в номере: сплит-система почему-то не справлялась, включал также конвертер, но он очень слабый. 2. Частые отключения электричества, иногда в день до 10 раз. Это происходило внезапно. Ночью выключали постоянно, иногда на пару часов, иногда до 8 утра. Разумеется, сплит-система и конвертер при этом отключались также. Вечером накануне раннего утреннего выезда собрал вещи, побрился и помылся, чтобы на ощупь утром не собираться (беспокойство оказалось напрасным - утром свет был). 3. В отеле заказывал групповой трансфер из аэропорта в отель за 1400 руб. Но меня в аэропорту никто не встретил, добирался самостоятельно. Обратно из отеля в аэропорт групповой трансфер девушки на ресепшн помогли заказать. Но имейте ввиду, что отель, как посредник накидывает свою комиссию. Водитель, который вез меня в аэропорт, сказал, что у него при заказе напрямую цена группового трансфера 800 руб., с меня взял 1100 руб., в отеле же говорили, что цена 1400 руб. 3. При заезде в номере было две небольшие бутылки воды и два пакетика чая. Воду и чай больше никто не приносил.

Отличное расположение.Самый центр Спасибо большое поварам и официантам отеля. Каждое утро разный завтрак,но очень простой и сытный

Приветливый персонал, всегда готовый прийти на помощь)) очень вкусные завтраки))

У нас был включен завтрак, его нельзя было выбрать (кроме чая/кофе), приносился официантом персонально. Это довольно большая сытная порция для взрослого человека: дрожжевые блинчики со сметаной, овсяная каша на молоке, бутерброд с сыром, 2 яйца (глазунья) помидорки и огурцы... просто, но вкусно и сытно... номер был на втором этаже: чистая комната, чистое белое постельное белье (простое, не новое, но чистое), хорошая сантехника.

Завтраки очень вкусные Персонал всегда идёт «на встречу», очень доброжелательные. Спасибо ☺️

Плюсы: Все рядом, и ботанический сад. и набережная. Очень хорошее место. Все в порядке. Можно даже 10 баллов поставить Минусы: Мало крючков для одежды

Плюсы: Вежливый персонал. Вкусно готовят. Чистое белье. В номере есть всё Минусы: В номере было прохладно.