В королевском люксе, не работал один туалет, ядреный запах канализации не соответствовал категории номера. Первую ночь пришлось спать с открытыми окнами, а на улице было около нуля, ветрено, 7 этаж , забился под одеяло и дрожал , как собака. Такой дискомфорт в первую ночь неприемлем. Туалет починили на след день, но дерьмодемон просто переехал в основную ванную, воняло еще сутки, в отель возвращаться не хотелось. В спальне из паркета торчат несколько гвоздей,, прямо на пороге в ванную, можно разодрать ногу. В номере было отколот уголок стекла на одном из столов, сообщил об этом на ресепшен и то только потому, что чуть не порезался, пришла женщина с лицом милиционера, объявила себя самой главной, и как зомби стала твердить, я сама все проверяла, проверяла, проверяла. Забыла проверить, воняющий сортир, торчащие гвозди, и рабочих чинивших туалет, 700 бел рублей не та сумма из-за которой стоило устраивать диспут. Я заплатил, чтобы перестать слушать ее клекот. Только вот разбитое стекло так и осталось лежать до моего отъезда, никто не удосужился его убрать, хотя бы в целях безопасности Отель мог бы сделать комплимент за доставленные неудобства, какое там, типа эти беды были включены. Вот такой королевский люкс. А вешать на гостей разбитое стекло, это просто за гранью, я заехал в час ночи, а сообщил только утром, ночь тяжелая была. И кстати, что это за безвкусный треш такой, я про то самое стекло, орнамент Версали и название отеля, может для номеров попроще сойдет, но в люксе, если пытались оживить мебель и защитить поверхности, нужно использовать закаленное стекло, это по административным нормам, но зачем же тратиться, проще с гостей взять, это такой бонус в королевском люксе, надо было брать номер попроще и в другом отеле Ребята на ресепшен очень милые, Илья молодец

Приветствую.Я из Алматы,Казахстан,впервые была в Минске,и в этом отеле.Отель прекрасный,производит приятное впечатление.Постоянно проводится уборка.Девушки на ресэпшэн вежливые,внимательные.Твтьяна и Мирослава.По всем вопросам старались помочь.Минск сам ПО себе тоже красивый,чистый город.Вообщем,впечатления самые хорошие.Спасибо.Очень рекомендую.Ольга.Гостья.Алматы.

Отель супер. Расположение отличное, персонал прекрасный, сам номер красивый, кровать очень удобная. Есть выбор подушек, мы не воспользовались, понравились те, что лежали, но это класс. Есть спа, информацию здесь об этом увидела. Мы не ходили, так как есть рана, которую нельзя греть. Косметический набор классный, даже бритва есть. Все очень понравилось, если ещё раз окажусь в Минске, то с радостью снова остановлюсь в данном отеле

супер отзывчивый персонал

Нормальный номер. Удобная парковка

Плюсы: Практически ничего Минусы: Хамское общение на ресепшене. Абсолютно не работающий Wi-if. Полное не соответствие звездам совсем. Запах сигарет в холле, лифте. Мало полотенец. Не советую этот отель.

Карточку ключ номера пришлось программировать 2 раза за отдых. Это неудобно. Думаю срок действия карты должен совпадать со сроком проживания. Как то так.

Плюсы: Отличный отель. Останавливаемся второй раз. До центра можно дойти пешком за 15-20 минут неспешным шагом. Отзывчивый персонал. Всегда помогут и ответят на все вопросы. В номерах есть система кондиционирования, поэтому возможно делать нужную для вас температуру. Большая кровать. Чистое бельё. Большой номер по площади. Бутылка воды, чай, сахар, чайник, халаты, средства гигиены. Минусы: Ковролин местами уже в пятнах.

Плюсы: Идеальная кровать и расположение отеля. Минусы: Завтраки по цене хорошего ужина в ресторане.Ресторан открыт только утром.

Плюсы: Хороший видовой номер на 5 этаже, даже с мини балконом. Минусы: Нет завтрака "шведский стол" по умолчанию включенного в стоимость проживания.

Плюсы: Замечательное расположение, непосредственно практически в центре города . Бесплатная парковка возле отеля. Минусы: Отсутствие завтрака, он платный и начинается с 9-00. Отсутствие кофе машины в отеле, нет от слова совсем. Говорят- идите на улице покупайте, для отдела 5 звезд можно было предусмотреть наличие хотя бы капсульной кофемашины в номере, как в других отелях, либо кофемашины на ресепшене(платной). Посещение бассейна гостям отеля с 9до 12 дня, остальное время платно! Ребят, извините, это не 5 звезд

Плюсы: 1. Чистенький номер. 2. Белоснежное п.белье 3. Ежедневная уборка и пополнение б.принадлежностей. 4. Красивый современный отель. Минусы: 1. Отсутствие губки для обуви 2. Фен. При таком вполне современном номере, еле рабочий фен. 3. Отсутствие завтрака при такой стоимости.

Самый центр, все основные достопримечательности находятся в шаговой доступности. Удобная парковка.

Плюсы: раположение. отзывчивый персонал Минусы: порции на завтраке маленькие. даже ребенок не наесться.

Плюсы: все понравилось, проблем не было, уютный и чистый номер Минусы: оплата была по факту заселения, бронировала за пару месяцев и за это время курс вырос, т.к.цена была зафиксирована в долларах. хотелось бы все-таки иметь возможность оплачивать картой Мир в момент брони.

Плюсы: Отель расположен в центре, близко от основных достопримечательностей все нормально Минусы: стройка прямо в окне. Начинают шуметь ровно в 9 утра Аляповатость интерьера и некоторая безвкусность

цена за 3 ночи была равна цене снять квартиру. очень странно что в такую сумму не входили завтраки, они есть,но оплачивать в самом ресторане номер двухместный на 2х человек,большая кровать,но одно одеяло!!! многие гости уже пишут об этом,но видимо отель это не считает важным исправить оценить отель на 5 звёзд,язык не повернеться, максимум 4 это прям на многое закрыть глаза и самая фишка отеля)))) не уедешь,пока номер не проверят)))) сидишь ждёшь в холе когда проверят номер после твоего ухода.... полотенца/халаты пора бы заменить, ими пользоваться уже не приятно,не смотря на то что их меняли каждый день.... итог,в этот отель больше не приеду и не советую!!!!

Прекрасное расположение, до Ратуши минут 15 пешком. Хорошая кровать, в ванной в наличии шампунь, гель для душа, лосьон для тела, одноразовая щетка для зубов, даже одноразовый станок для бритья.

Отель расположен на горке ,рядом с парком,все достопримечательности в шаговой доступности, проспекты,пешеходная улица, метро ст.Немига. У нас был стандартный номер.В номере все банные принадлежности включая халат и тапки.Сам номер большой,кровать удобная,подушки хорошие .Отдыхать ,спать в нем было уютно.Двери с доводчиками ,слышимости ни какой . Приезжали на 5 дей.Номер убирали каждый день,один раз поменяли постельное белье,полотенца,воду каждый день Администрация доброжелательная все что попросите или спросите расскажут и помогут.

Отель старый все ушатоно, полотенца лет пять не менялись, обслуживания номеров нет даже фужеров и льда так как ресторан закрыт, при выезде 30 минут потратил пытались заставить заплатить за старое полотенце утверждая что я им ноги вытирал, бред!, лично поднял посмотреть и на этом полотенце старые следы не отстиранных пятен и то еле заметных(проверяйте при въезде и требуйте замены !). Привокзальная трех звездочная гостиница не более.

Плюсы: Красивый номер, ежедневная уборка/замена воды и полотенец Минусы: Стройка рядом, но впрочем не слишком шумели (и только в рабочие часы). Отсутствие завтрака как опции (но я так понял, что скоро появится)

Внимательно проверяйте наличие и качество всех предметов в номере при заезде! При сдаче номера не нашли стакан, которого, видимо, изначально там и не было - в итоге я оплатила 24 руб., ни за что. Ситуация не приятная.

Вечером не работал ресторан в отеле, еда - это большая проблема в ночное время города

Всё отлично Прекрасные ребята на рецепшене

Шикарный отель, претензий никаких нет. А также очень удобное расположение рядом с центром

Плюсы: Все супер! Минусы: Не хватает завтраков .Дорого в ресторане.

Плюсы: Местоположение, бесплатная стоянка Минусы: Кондиционер без пульта. Номер тесный и расположение мебели не продумано. Одно одеяло на двоих. Гигиенический душ не работает.

Отличный отель, красивый, чистый, все было супер! Вернемся еще

Все очень понравилось: персонал, номер, сам отель, а Минск просто чудесный город, мы обязательно приедем еще! * Трансфер из аэропорта (прилетали в 1.30 ночи) заказали без проблем, оплата в отеле, по дороге водитель уже предварительно познакомил с городом :D * На регистрации встретили, все обьяснили. * Номер прекрасный, внутри все, что надо для жизни, даже больше, например, швейный и бритвенный наборы, учитывая, что иголку и бритву в ручную кладь брать нельзя. Отель построен не вчера, но все чисто, аккуратно, работает, как положено. Номера просторные, светлые. Кондиционер мы выключили (было прохладно), да и без него в номере было комфортно! Чайник, чашки, стаканы, питьевая вода, все есть! * Расположение отличное: в центре, в трех шагах уже ратуша, а выходишь из дверей сразу в сквер. Было тихо и спокойно! * Красивое и необычное оформление номеров и отеля. Как будто во дворце пожили! Пофотографировали все, что можно :D * Отель многоэтажный, но есть два стеклянных лифта (с видом на эту шикарную люстрищу)) На каждом этаже кресла/стулья подождать товарищей. * Есть ресторан, завтраки вкусные, кофе отличный! И приготовили очень быстро. Огромное спасибо! Очень красивый и удобный отель!

Осталось очень неприятное первое впечатление от отеля - в целом все было неплохо, но сюда однозначно больше не вернемся. Ситуация была следующая - мы приехали из заграницы и были очень уставшие. На ресепшен при заселении спросили про парковку и девушка заверила, что можно выбирать любое место. Когда я уже припарковалась, из отеля выбежал работник (который присутствовал на ресепшен и слышал весь разговор) и очень агрессивно стал требовать, чтобы я перепарковалась, так как именно это место забронировано для такси. Хотя вся парковка была пустая и никаких обозначений там не было, а уже после мы видели, что на этом месте парковалось множество постояльцев, а когда заказали в отеле такси - машина ждала в другом месте у входа. Зачем было поднимать весь этот шум? Ситуация пустяковая, а осадок остался. Для такого уровня отеля такое поведение персонала абсолютно недопустимо.

Плюсы: Рядом центральная, улица. Очень красивая люстра. Минусы: Впечатление испортило как принимают номер после отъезда. Приходится долго ждать. За разбитый стакан очень дорого пришлось заплатить. хотя за такую сумму проживания какую оплатили.думаю должно всё входить в стоимость. В отеле очень дорогие завтраки. Рядом есть кафе. Рекомендую

Очень красиво все в шаговой доступности

Отличное расположение, под окнами зеленый сквер, вокруг много ресторанов. Имеется своя бесплатная парковка. Уважаемая администрация отеля, купите, пожалуйста, зонты для гостей, вроде мелочь, а иногда бывает очень необходимо.

отличный отель в центре города. В шаговой доступности от центра.

Отель находится в самом центре, до многих достопримечательностей можно дойти пешком. Не работал ресторан, но рядом полно кафе, где можно поужинать и позавтракать. У отеля есть парковка, очень удобно, если путешествуешь на машине. Большой и светлый номер, все чисто, есть все необходимое и даже больше. Удобная большая кровать, в номере достаточно тепло.

Плюсы: Отель хороший, номер большой, чистый, все принадлежности свежие, расположение удобное, жаль что нет ресторана Кровать удобная, постельное белье чистое, все принадлежности в наличии чистота в номере на ресепшене вежливые и внимательные сотрудники, приехали раньше, но заселили сразу без ожиданий Минусы: нет ресторана

Отель расположен в центре, очень удобно. Номер комфортный, есть все необходимые гигиенические принадлежности. Все чисто. Приветливая девушка на ресепшн.

Подушки ужасны. После сна хотелось сходить на лечебный массаж и после выспаться в хорошем месте. Возвращаться из-за этого не хочется

Плюсы: Отличный отель !!! Находится в центре города . Прекрасные , чистые номера . Вежливый персонал . Все очень понравилось ! Минусы: Все было прекрасно , за исключением wi-fi , вообще не работал.

Плюсы: Все отлично, расположение, номер. Минусы: Кулер с водой на этаже. Ставили каждый день 1л воды, но маловато. Wi-Fi совсем медленный был в последний день.

Плюсы: Центр города. Всё в шаговой доступности. Всё было отлично, но нет предела совершенству! 🙂 Минусы: Отсутствие ресторана и лобби -бара

Плюсы: Уютный, не большой отель в центре города, если не смущает соседство с тюрьмой, то прямо в центре Минска(около ратуши, Немига метро). Есть зона для курения(ура! Не надо было ехать на лифте на улицу, на каждом этаже есть балкончик). Бонусом посещение бассейна и сауны. Персонал-отлично, не замечали, когда был нужен, всегда был рядом)). В мини баре приемлемые цены. Минусы: Единственное, когда поднимаешься из бассейна и сауны, в зоне лифта в халате холодновато)

Плюсы: Интерьер, вид из окна. Минусы: Слышимость из холла. Полотенца и халаты серо-желтого оттенка. В СПА в бассейне вода очень холодная, парная +94, места мало.

Понравилось все. Расположение, персонал, сам отель.

Плюсы: Указано что заселение после 14 час., но мы приехали раньше на два часа и решили обратиться пораньше, нас очень приветливо встретили и не отказали, поскольку номер уже был подготовлен. Парковка расположена прямо перед входом, просторна для маневров. Интерьер как в фойе, коридорах и номерах чистый и ухоженный. В общем у нас остались только положительные впечатления об отеле, при следующей поездке остановимся здесь обязательно. Минусы: Не нашлось такого

Плюсы: отличный отель в центре. номер был на верхнем 7м этаже. из общего коридора можно выйти на балкон - открывается красивый вид на город. тихо, нет шумных улиц рядом. в номере есть махровые халаты, тапочки, все необходимые принадлежности. качественная кровать и белоснежное постельное белье. приятные девушки на ресепшене до 12 утра включен в проживание спа. спа - это маленький бассейн на 2х с гидромассажем и сауна Минусы: пластиковое волнистое изголовье у кровати

Превосходный отель в пешей доступности от центра Минска. Чисто, тепло, уютно, есть все необходимое для проживания.

Отличное расположение. Все достопримечательности рядом. Красивый интерьер. Всё необходимое в номере есть. Очень чисто.

Чисто, уютно, вежливый персонал. Был маленький нюанс, о нем я озвучил персоналу. Обещали исправить. В целом все отлично.

Плюсы: Мне очень понравилось расположение отеля, чистота, отзывчивость персонала. Особенно большое спасибо Татьяне, по всем вопросам старалась помочь). В пешей доступности кафе, рестораны и торговые центры. Думаю в следующий раз опять остановлюсь в Бута, Бизнес номере 603. Минусы: Мне всё понравилось.

Плюсы: Чистота, хорошее расположение, парковка Минусы: Спа зона, только с 9 до 12, в остальное время за деньги. Заявлено, что есть фитнес зал, на самом деле это два уставших тренажера опа тоже с 9 до 12, в остальное время 80 рублей за двоих, так что можно сказать, что спа и фитнес зоны тоже нет, так как утром нужно искать где можно позавтракать, так как в отеле тоже ресторан не работает и завтраков тоже нет. Я вряд ли вернусь в этот отель. Так как в Минске очень много достойных мест, где нет фитнес и спа зон, но есть завтраки, за эти деньги.

Плюсы: Замечательный отель по всем категориям. Расположен в центре города, до прогулочных мест рукой подать. Жили в номере бизнес, нам очень понравилось. Чисто, комфортно, уютно. В номере есть все принадлежности для проживания. Девушки на рецепшен очень приветливые. Спасибо вам большое за прекрасный отдых! Минусы: Нет

Плюсы: Удобное расположение: близко к центральным улицам, к ж/д вокзалу, но при этом в тихом месте Все хорошо, удобная кровать, выбор подушек, хорошая шумоизоляция. (Немного скрипела дверца шкафа) И в отеле, и в номере чисто. Минусы: Все отлично, но часы работы спа зоны, для нас оказались неудобными

Очень хорошее расположение, уютный отель, прекрасный спа

Считаю удачным расположение отеля: равноудален от исторического центра / пешеходных зон и центра города (вокзал, художественный музей...). Отель стоит во внутреннем дворе, во "второй линии", от шума улиц (Немига и Городской вал) прикрыт сквером и зданием БГПУ - шум машин не беспокоит Останавливались в номере Business, номер большой, кровать удобная, замечаний нет. Приветливый персонал, помогли решить мелкие житейские вопросы.

Плюсы: Идеальное расположение. Минусы: Не понравилось то, что не работал ресторан из-за того, что хозяева на сколько я понимаю поссорились и все что было раньше разделили в определенных долях. Из-за этого сняли с него 5 звезд. Номера отличные, но уже видно что в этот отель деньги не вкладывают, рваный диван на ресепшен. Т.е. идет чистый заработок без вложений, в таких случаях отель перестанет свое существование, если в него не вкладываться. Не бывает такого один раз вложился и на всю жизнь!

Пришлось обращаться на ресепшен, чтобы убрали номер

Отсутствуют завтраки

Отель расположен рядом с пешеходной улицей. Отель шикарный! Интерьер роскошный! Номер красивый, оформлен в классическом стиле. Даже телевизор в багете)) кровать удобная, белье свежайшее На минус первом этаже есть бассейн и сауна.

Отель находится практически в центре Минска. Недалеко от него находятся улицы, на которых расположено огромное количество баров и ресторанов, которые обязательны к посещению на равне с обычными достопримечательностями города. Так же примерно в 5 минутах располагается метро, на котором можно легко попасть и в другие части города, так же не стоит забывать и про такси. Номер небольшой, очень опрятный. Постель большая и удобная. В ванной комнате есть все необходимые принадлежности. Все везде очень чисто, как в номере, так и во всем отеле. Сразу пустили на арендованном автомобиле на стоянку. Персонал приветливый с первых же минут, нас очень быстро заселили, впрочем, заезжали вечером, так что в нашем случае не показатель. Плохо продумали свой последний день отдыха, хотели продлить номер, к сожалению они уже были заняты, но позволили оставить до вечера наши чемоданы, за что огромное спасибо.

Плюсы: Все хорошо, только не работал ресторан и казино в отеле. В остальном все понравилось (бронировала не для себя) Минусы: Не работал ресторан и казино

Плюсы: Хорошее расположение отеля,рядом немига а там любые магазины и отличное место для прогулок. Номер шикарный!Красивый интерьер,ванна с душевой кабиной и самой ванной,очень удобно.Кровать удобная и просторная,вид из окна на город хорош! Номер чистый и ухоженный,внутри отеля царит спокойство и релакс! Обслуживание отличное,все вежливые и культурные!всегда улыбаются что очень приятно! Минусы: Всё понравилось на 100%Обязательно вернусь туда по гостить!!

Прекрасное расположение отдела. Рядом много кафе и магазинов, но так как отель расположен за сквером, нет шума от дороги. Красивый и чистый. Отличное обслуживание и прекрасные и милые девушки на стойке регистрации

Плюсы: Все рядом, удобная парковка Минусы: В отеле есть бассейн и спа, однако нам предложили посещать только утром. Кровать для меня слишком мягкая.

- Локация хорошая, все в пешей доступности. - Номер, все на уровне, чисто, аккуратно, красиво. - полностью соответствует цена/качество

Плюсы: Шикарный отель в пешей доступности до старого города с кучей ресторанчиков и прогулочных зон. Парковка под шлагбаумом у входа. Номер огромный, панорамные окна с видом на Минск. Отличный по жёсткости матрац, спалось прекрасно Минусы: Ну конечно не хватает завтрака, хотя об этом было известно и мы были к этому готовы, так что это скорее не минус, а так, брюзжание) Что не понравилось реально : 1. Уборка номера - во первых почему то она происходит вечером, и плюс по факту незастеленная кровать, не обновили шампуни и гели для душа. Надеюсь, что нам просто не повезло и обычно такого нет. 2. Работа душевого механизма это что-то с чем то))) во первых без стакана не разобраться как ЭТО работает ( как оказалось потом, в ванной лежит инструкция), а во вторых дажн разобравшись, всю эту систему фиг включишь, потому что она разболтана и убита до нас всеми остальными "неразобравшимися"

Плюсы: Шикарный отель, окунулись в роскошь в Минске 😍 все было прекрасно, сервис — на высоте! Очень вежливо общаются и решают быстро все вопросы. Номера — изюминка отеля, чисто, есть все виды нужных наборов, внутри безумно красиво украшено всё :) Минусы: Ничего, все было шикарно

Плюсы: Милый отель в самом центре Минска. Можно даже назвать шикарный . Номера просторные , подушки удобные Минусы: Уходили гулять почти весь день и номер пришли убирать почему-то вечером . Думаю , это из-за экономии на персонале , очень жаль . Очень необычное чувство когда при выселении 2 минуты гостей простят подождать чтобы проверить номер в порядке или нет, немного даже оскорбительно , надо доверять постояльцам , тем более берете паспорт, все таки в 21 веке живем

Плюсы: Все основные достопримечательности (площадь Независимости, старый город, парк Победы и др.) рядом, очень удобно для пешей прогулки Номер чистый, белье белоснежное, санузел просто блестел!!! Звукоизоляция отличная! Номер именно для отдыха после дороги, рабочего дня или прогулки по городу. И отель и номер чистейшие! Девушка на ресепшене приветливая, все разъяснила, и даже указала где можно приобрести симку, где покушать, так как ресторан при отеле временно был закрыт Минусы: Нет

Отель с хорошей локацией. Очень чисто, уборка каждый день качественная. Самое лучшее в отеле- кровать, супер удобная, большая, спать в номере одно удовольствие. Душ и Вода-никаких нареканий, напор отличный, перебоев не было. Немного странный дизайну всего отеля и номеров, но это дело вкуса. Ресторан не работал, по еде отзывов нет. Но рядом улица с ресторанами, проблем нет. Сейфа в комнате не нашли, проживали в бизнесе. Если кому-то актуально-надо уточнять. Но я не сомневаюсь в безопасности отеля. И холодильник в номере только для напитков, это винный шкаф. Нам было не принципиально, но кому-то он необходим, особенно для поездок с детьми. Возможно, в других номерах он есть. Сауну с бассейном не посещали, но точно есть доступ с 9-12 дня свободный. Персонал вежливый и приветливый, как и все местные жители.

Плюсы: Очень хорошо расположен. В тихом месте, но в шаговой доступности как от старого города, так и от центрального проспекта Незалежносци. Рекомендую Номер чистый, сантехника работает отлично, уютно, красиво Номер был убран даже раньше вннмени заселения, всё чисто Персонал вежливый, встретили любезно, поселили без проблем, всегда были рады помочь Минусы: Такого не было

Плюсы: Всё основное рядом, торговые центры, музеи, кафе, рестораны Большая удобная кровать, номер маленький, но со вкусом. Красивый, элегантный. Есть свои недостатки, но это мелочи. Много полотенец, халаты, тапочки и куча аксессуаров и принадлежностей входящих в номер. Вплоть до зубной щетки с расческой и бритвенным станком. Есть недочеты по чистоте, такие как стаканы с разводами, в целом всё устроило Персонал вежлив, доброжелателен, очень внимательны, чем смогут помогут Минусы: Цена конечно дороговата, чуть пониже было бы куда приятней и остановиться можно было подольше

Очень понравился отель красиво чистый номер конформно все что нужно в отеле есть хорошее обслуживание отличное место расположения центр города все в шаговой доступности

Плюсы: Отличный отель в центре города. Обслуживание прекрасное, персонал приветливый. Заселение мгновенное. В отеле очень тихо. В номере есть все необходимое - тапочки, халат, расходники, которые пополнялись постоянно. Номер комфортный, чистый, кондиционер индивидуальный. Матрас удобный, подушку можно выбрать из меню, текстиль отличного качества. Минусы: Ресторан в отеле не работает. Лично мне это никак не мешало, но, предполагаю, что людям, которые ограничены по времени, это может быть неудобно.

Плюсы: ОСОБЕННО ОЛЕГ - ОХРАНА , ПОДСКАЗАЛ КАК ПРОЙТИ ПО ГОРОДУ, И ГДЕ ХОРОШО ПОЕСТЬ МОЖНО. ОГРОМНОЕ СПАСИБО, ПРИДАЛ МНЕ УВЕРЕННОСТИ, В БЛИЖАЙЩЕЕ ВРЕМЯ ОПЯТЬ ПОСЕТИМ ВАС. Минусы: НИЧЕГО!