Все здорово! Уютный Эсто-Садок, уютный отель. Доброжелательный персонал. Чистый, светлый номер, вид на горы, горный воздух. Домашняя неплохая кухня в любое время дня, блюда разные, есть из чего выбрать. Все было очень душевно. Спасибо!!!

Чистота в номере, приемлемая цена, отзывчивый персонал.

Плюсы: Удобное расположение, рядом остановка, супермаркет, аптека, прокат. В гостинице есть комната для снаряги с сушилками, лавочками, стендами для лыж и бордов, шкафчиками. Это огромный плюс! Сетевая столовая в здании, куда можно ходить есть по талонам. Не супер-лакшери и еда жирновата, но в целом за такие деньги норм, нашли для себя вкусные блюда на завтрак. Был номер-студия, очень просторный, удобная большая кровать и подушки, большой телевизор, мебели достаточное количество, при входе лежали одноразовые принадлежности, включая тапочки На этаже стоят два массажных кресла, можно за плату по релаксировать после каталки Минусы: В комнате стоял очень шумный мини-холодильник. Спать с ним не смогли, приходилось передвигать его в ванную и закрывать дверь. Когда передвинули холодильник, обнаружили под ним толстый слой грязи, который потом ещё несколько дней игнорировали горничные. Спасибо той, которая в итоге всё-таки там все протерла. Уборка в целом день ото дня была разная по качеству, то хорошо, даже постель заправляли, то как будто просто мусор зашли выбросили и все. Один раз мусор выбросили, а пакет новый в ведро не положили. Сам номер в целом нуждается в том, чтобы его освежили, местами вздут ламинат, на стенах никакого декора. Над кроватью явно висели картины, остались дыры в стене и отметки уровней карандашом. Халаты с дырами, надевать такое не хочется, лучше их вообще тогда убрать. На полотенцах пятна и уже по краям висят нитки. Лейка в душе течет

Своя столовая, готовят очень вкусно по умеренной цене. На стоимость завтрака можно выбирать блюда, завтрак вполне сытныйю

Чистота в номерах!Горничные умнички-приветливые и трудяжки!!!

За свои деньги самое то.

Жуткий запах из столовой на весь отель, в ванной таракана каждый день встречал...😐

Плюсы: Прекрасный вид из окна ! Минусы: Холодильник ужасно шумит! Кондиционер издавал ужасные звуки , хотя был полностью выключен! Постельное бельё и полотенца очень старые,с пятнами , уставшие!

Плюсы: Расположение Минусы: Шум канализации за стенкой в номере. Спали как будто в туалете, говно летело сверху будило нас постоянно.

Плюсы: Бесплатная парковка, рецепшн круглосуточно, большой номер с неплохой мебелью и сантехникой Минусы: Вход с отель в соседней двери с магазином Магнит, из-за чего перед входом всегда грязно и куча пьяных. Полотенцесушитель работает только при включённой горячей воде. Поэтому практически бесполезен. Отвратительно работает ТВ. И так то каналов всего 20 и те постоянно зависают по 3-7 минут через почти каждые минут 15. При открытом окне очень шумно.

Плюсы: чистый номер.чистое белье Минусы: кондиционер работал на 16градусах. плохо охлаждал номер при внешней температуре 40градусов

Понравилось расположение отеля. В отели удобно расположена столовая с доступными ценами

Я могла бы приехать сюда снова

Мне в целом понравилось в отеле, у меня был мансардный номер без кондиционера. Хотя номер считается двухместным, двоим, мне кажется, было бы тесновато, особенно учитывая то, что там мансарда, и кому-то пришлось бы вставая с кровати наклоняться или биться головой. Но для одного очень комфортно. Компактно, но комфортно. Есть все необходимое — вентилятор, стол, стул, зеркало (хотелось бы в полный рост), шампуни, гели дают каждый день. Уборка каждый день и смена белья раз в три дня. Любые вопросы можно решить на ресепшене. Столовая нормальная, не восторг, но зато недорого. Жемчужина «Ивмонтан» — это, конечно же, массажные кресла «Ямагучи», бесплатные для постояльцев гостиницы) Что плохого — у меня в номере в туалете отвалилась одна плитка, она одиноко стояла за унитазом. В дверном косяке сверху была паутинка. Около кровати не работала розетка, я говорила об этом на ресепшене, и присылали мастера два раза, но он так и не смог починить. С мансардного окна (если оставить открытым) течет, если идёт дождь (что естественно), и под окном вздулся ламинат. Не очень красиво, можно было это предусмотреть, постелить линолеум или ковер кинуть. Для меня это не критично, и в целом впечатления остались хорошие!

Плюсы: Удобное расположение отеля напротив казино,есть парковка,трансфер до моря за 300 рублей.Доступ к фильмам на телевизоре. Минусы: Номер уставший,подушки не комфортные,при заселении в душе не было шторки но предоставили по требованию со второго раза.Уборка ежедневная,персонал плохо знает русский язык,убирает-грязь размазать.Но вежливые)И что очень удивило нет полки для ванных принадлежностей,видимо отель не очень заботится о гостях,а также москитной сетки.Да съедят Вас комары )Пока ждали такси наблюдали общение администратора (Диана)если не ошибаюсь,темные волосы )как она ответила гостю что ей некогда заниматься их проблемой, у нее заселение выселение(не срабатывала карта в номер )А также нахамила парню который просил ее открыть шлагбаум,мол не обязана стоять и смотреть когда он там будет выезжать.Другие девушки админы блондинки,очень вежливые и приятные.Спасибо Вам за гостеприимство.

Плюсы: Остановка рядом, этажом ниже бюджетная столовая, номер в целом чистый, есть все необходимые средства гигиены. Отдельное спасибо за ранее заселение (за 1 час) и возможность оставить багаж после выселения. Минусы: На пододеяльнике было застаревшее пятно. В номере нет утюжных принадлежностей, нет смарт тв. Окно только одно - было душновато. Постоянно билась головой о крышу. За свою цену - хорошо.

Плюсы: Номер соответствует фото, парковка бесплатная. Расположение лучшее - рядом остановка, продуктовые магазины, пешеходный переход (это важно, потому что до следующего долго идти). Столовая прямо на этаже с очень бюджетными ценами и при этом большим разнообразием вкусной еды. Приедем ещё! Минусы: Так как влажность воздуха высокая, не хватает сушилок в номерах. Даже белье за день не высыхает. Сушилки бы очень помогли. Часто скакал сигнал тв. Но плюсы проживания перекрыли все минусы.

Плюсы: Вся Красная Поляна в пешей доступности. Очень удобное расположение относительно всех мест отдыха и станций транспорта, включая железную и канатную дороги. В столовой в отеле готовят очень вкусно, широкий ассортимент блюд, всё свежее, очень удобно питаться. В троем талонов на завтрак хватало чтобы еще пообедать. Огромный просторный номер ("семейный комфорт"), чисто в санузле, есть лифт. Чистота близка к идеальной, по момеру можно ходить босиком, хотя в номере есть тапочки. Персонад вежливый приветливый, заселили раньше положенного по просьбе. Девочки всегда были отзывчивы, подробно отвечали на вопросы по местности и порядку пользования отелем. Минусы: Понравилось всё.

Замечательный отель! Вежливый персонал, чисто, белое постельное белье,что уже показатель чистоты. Мне очень понравилось

Плюсы: прекрасный отель. не первый раз останавливаемся в этом отеле. в номере очень чисто. администратор всегда на связи. мы очень довольны. Благодарим за прекрасный отдых Минусы: в номере люкс не было зубных щёток и пасты.

Плюсы: В отеле чисто, вход в номера по ключ-карте, очень удобно. Из номера (по крайней мере у нас) был вид на горы. Довольно круто. Минусы: Когда мы пришли заселяться, администратора на ресепшн не было. Звонить мы не могли, иначе звонок был бы платный. Пришлось ждать очень долго. Также, в номере почти не ловил Wi-Fi. Пожалуйста, исправьте это! Смысл Wi-Fi в гостинице если в номере его практически нет?

Плюсы: Всё хорошо, расположение, номер не плохой, приветливый персонал. Минусы: Если придираться, то вид из окна.

Плюсы: Очень приятный персонал Минусы: Ремонт изначально сделан некачественно, а по прошествии времени все вообще стало не очень хорошо выглядеть. Переночевать можно, но за 6 тыс в сутки можно найти что-то получше

Плюсы: Рядом другие отели, до магазинов столовых можно дойти пешком На завтрак шведский стол, все вкусно Минусы: Заселили в номер, где проблемы со сливом унитаза, администрация знала об этом, в итоге несколько последних дней пользовались общим , ну и аромат так себе.в номере wi-fi почти не ловит

Плюсы: Удобно, что в отеле есть столовая.Большой ассортимент, цена приятная. В номере была удобная кровать и подушки. Мы выспались. Отопления нет в номере, но нам было тепло. Есть кондиционер. Большой открытый шкаф, много полок, вешалок достаточно. Хоть мы и заказывали номер с двумя раздельными кроватями, наши кровати были соединены, получилась кинг сайз, было все равно удобно. Полотенца чистые, белые. При уборке меняли их. В номере было чисто. Персонал вежливый, всегда готовы помочь. Очень удобно, что в здании есть аптека и магазин, не нужно далеко ходить. Думаю, что остановимся здесь снова, только выберем номер чуть-чуть побольше. Минусы: Очень маленькая «душевая кабинка». Шторка прилипает к телу, неудобно двигаться под душем. Вода на пол попадает из-за тонкой штоки. Рано утром слышно как на кухне стучат(похоже на отбивание мяса). А так в отеле тихо.

Отличное обслуживание. Отдыхали с маленьким ребенком, бронировали мансардный номер. Но оказалось, что лифт не едет на 4 этаж (у нас коляска). Администратор предложила нам улучшенный номер на 2 этаже. Спасибо отелю за эту! Питание тоже отличное, разнообразное меню по приемлемым ценам.

Отель находится почти напротив казино Сочи и концертной площадки Red Arena, в пешеходной доступности крупный торговый центр

Отсутствовал фен

Плюсы: Расположен на главной улице, рядом много разных заведений, в пешей доступности сетевые магазины и основной ТЦ. До подъемников по любому ехать. На втором этаже отеля столовая, работает весь день, завтраки от отеля - там же. Номер лучше брать без завтрака - те же 500 р проще произвольно потратить в столовой (или меньше). Цены очень адекватные. В номере есть все что нужно, даже халаты. Минусы: Номер хороший, но явно не первой свежести. Самое ужасное - диванчик и стул светлые и все в пятнах, сидеть неприятно. Хотя, возможно, их как то пытались чистить, но выглядит очень плохо. Также в санузле плохо работали диспансеры моющего средства, которые надо было давить очень много раз чтобы хоть что то выдавить - приходилось зачерпывать сверху.

Плюсы: Хороший отель с удобным расположением в с.Эстосадок. Рядом находится остановка общественного транспорта и на первом этаже есть продуктовый магазин. В отеле свежий ремонт, номера чистые, убираются хорошо. Завтраки проходят в столовой, расположенной на 2 этаже отеля и они порадовали: все вкусно и разнообразно. При этом система оплаты завтрака выданным при заезде талоном, и для среднего человека хватает очень плотно покушать. Минусы: По интерьеру есть незначительные недостатки, такие как затертые шторы. Также очень громкий звук слива воды в номере, по всей видимости трубы верхних этажей (наш номер был на 2 этаже) проходят в стенах и не шумоизолированы.

отсутствие мыла,зуб.щеток, не было кружек и чайных ложек. диван в пятнах. тв постоянно зависало. из ванны не приятный запах.

Все отлично, для 3 звезд очень достойный отель, готовы остановиться здесь снова

Отличное расположение, прям на этаже отличное кафе и внизу супермаркет есть Чисто, уютно, всего хватало

Замечательный отель. Приезжали отметить свой день рождения, номер был чистый, уютный. Персонал вежливый и добрый, при любом вопросе с радостью отзывались на помощь. Парковка, магнит на первом этаже и аптека. Благодарю за позитивные эмоции и отдых.

Плюсы: В здании шикарная столовая! Минусы: Нет

Плюсы: Кроме расположение - ничего Минусы: Рваные и полотенца шторы, грязное кресло-кровать. При заселении пытались заселить не в тот номер, который оплачивала. Питание -по купонам в столовой в этом же здании. Ну, так себе

Удобное расположение отеля, рядом множество магазинов, номер хороший, убирали каждый день, очень удобная кровать, в наличии фен и зонт, прекрасная столовая с огромным выбором, для любителей пеших прогулок вполне можно дойти до Роза Хутор пешком, также рядом остановка общественного транспорта.

Плюсы: На 2 ночи проживания сойдет. На Ресепшене приятные девушки. Минусы: Прям у отеля ремонт тратуара, ходить приходилось прям по дороге. В номере не убирали, даже кровать не заправили(просьба была убрать) завтрак по талонам( первый раз такое) в 500 р.

Плюсы: Номер брали комфорт, довольно просторный, есть халаты, тапочки и ванные принадлежности. Отличное кафе по системе столовой, но всё приготовлено вкусно по-домашнему и удивительно приятные цены. Взяли сразу с завтраками, но лучше брать без и выбирать по факту-если выберете блюда на меньшую сумму, то разница не возвращается, если на большую, то доплачиваете. Идти до главного прогулочного места минут 10. До ласточки 2-3 минуты на такси Минусы: Отдыхали с 9 октября и было довольно холодно в номере т.к. пока не включили отопление.

Расположение и столовая

Кровати новые, белье свежее, все работало исправно, работники приветливы. Очень понравилась общая атмосфера, вид из окна и питание - большой выбор, все свежее, вкусно, полезно и недорого.

Плюсы: Быстрое обслуживание , хороший вай-фай, расположение номеров , и расположение отеля Минусы: Рядом с магнитом , пьянь по вечерам с отелем , внутри столовка , где еда дорогая , но из дешевых продуктов , многие рекомендуют посещать, в том числе и отель , но это отврат , не ходите , цены завышены , а еда отвратительна , все сухое , не соленое , да ещё и хамское поведение, в целом , отель понравился , когда второй раз заселился , был не убранный , не было ни мыла , ни вещей , открыл туалет , получил неприятный сюрприз , вообщем при первом заселении было все огненно

Отличный отель, удобные номера. Отдельный плюс за столовую! Все понравилось.

Плюсы: Хорошее расположение, прекрасный вид на горы, рядом магазины, остановки. В здании отеля расположена столовая, все вкусно и не дорого., лучшее сочетание цена/качество. Это лучшая столовая из тех что мы посещали. Минусы: Все отлично.

Плюсы: Чистый номер со всеми удобствами Прекрасная столовая Обязательно приеду ещё раз Минусы: Телевизор не смарт

Плюсы: Удобное расположение, все рядом в пешей доступности. В здании с отелем есть магнит, магнит косметик, аптека и столовая. Брали номер комфорт с кондиционером, он очень большой, уютный и чистый. В номере есть кружки, стаканы, холодильник, фен и тапочки, принадлежности для душа. Гладильная доска итогом и куллером на каждом этаже. Есть лифт. Ежедневная уборка отличная. Персонал вежливый. Как пожелание, хотелось бы чайник в номер, чтобы с утра сделать чай/кофе, ведь большинство магазинов и кафе открываются с 09:00. И не хватает прачечной или машинки стиральной для постояльцев отеля, во многих отелях услуга платная, но есть. Минусы: Ежедневные перебои электричества в обеденное время и вечером, можно несколько часов без света сидеть.

Плюсы: Отличный номер, удобные кровати Удобно то, что в этом же здании есть аптека и магазин Минусы: Огромный минус отелю за то, что здесь нет генератора , свет выключали за 2 дня три раза и один раз больше, чем на 1,5 часа . Когда нет света , в столовой заплатить можно только наличкой , переводы не принимают . Администратор отправила снимать деньги в казино и не предупредила , что к банкоматам без паспорта не пропустят, пришлось идти дальше в Мариотт и снимать деньги там. Не понравилось,что администратор сказала ,что отсутствие света- не проблема отеля, а проблема посёлка, на мой взгляд, это именно проблема отеля и огромное упущение, максимально неудобно и непонятно, впервые сталкиваюсь с таким , приехать в отпуск и сидеть без света … в столовой все хорошо, но огромное количество мух портит впечатление и аппетит . Ну и по поводу уборки : в номерах стоит чуть тщательней убираться , особенно, под кроватями ) И мыло можно было бы и положить , когда убирались , или у вас только в день заезда его кладут в ванную и больше не положено ?)

отель расположен в прекрасном с.Эсто-Садок,рядом Красная Поляна,Газпром и Роза Хутор. Есть своя столовая на 2ом этаже,на 1ом два магазина - Магнит и Магнит Косметик. Номер чистый,большая кровать,санузел чистый,все работает. есть лыжная комната. два кулера. развозка до моря

Отель просто супер, вежливый персонал, расположение удобное, тихо ночью. В отлете есть столовая, очень вкусно кормят и порции достаточно большие цены не высокие. Однозначно рекомендую этот отель👍🏻👍🏻👍🏻

Плюсы: Все было супер, при заселении в номер было очень жарко, но персонал отеля позаботился о гостях и заранее включили кондиционер. Номер уютный и чистый, все соответствует описанию. Персонал приветливый, отзывчивый. Минусы: Вечером под окнами какие-то компании пили пиво.

Плюсы: Недалеко от канатной дороги, в самом здании магнит и магнит косметик и кафе-столовая хорошая В 10 минутах ТЦ с аквапарком, набережная, хорошая улица для прогулок Минусы: В номере не убирались, только мусор забирали, пол не мыли

Плюсы: Чисто, уютно, тихо. Вежливый и приятный персонал. На каждом этаже есть кулеры с водой. Тут же расположен Магнит, Магнит косметик и Пятёрочка, в здании отеля превосходная столовая, средний чек на двоих за полноценный обед 1000 рублей. Кормят вкусно, порции большие Минусы: Больше двух километров от ж/д станции Роза Хутор или Эсто-Садок, расположен практически посередине между ними. Пешком идти чуть более получаса. Мансардный номер оказался без кондиционера, только вентилятор в номере.

Плюсы: Нам отель понравился. Несмотря на то, что номер был мансардный, там было обычное окно, это очень порадовало. Есть всё необходимое для комфортного отдыха. Прекрасные администраторы всегда и во всём помогут. От души рекомендую отель! Минусы: Кондиционер не очень хорошо охлаждает.

Очень-очень вежливые девушки на ресепшн! Абсолютно все!!! Было очень тепло и приятно приехать к вам после утомительного ночного перелета! Счастья, удачи и лучших гостей ♥️

Отличное месторасположение. Недалеко до подъемника Красная поляна. Рядом магазины, кафе В номере было все необходимое для проживания. При просьбе сменить полотенца и вынести мусор, сразу отреагировали. Было чисто при заезде, и всегда реагировали на просьбу убраться Персонал хороший, фиксировали просьбы, реагировали. Быстро заселили в номер

В номере было ВСЁ необходимое: и холодильник, и фен, и даже телевизор с Яндекс ТВ. Не ожидала такого! Мне всё понраивилось.

Плюсы: Приезжали летом на 3 дня. Цена-качество 👌 Рядом магазины, аптека, отличная столовая. Уборка, ресепшен- работали отлично! Минусы: До канатной дороги минут 15-20 пешком (но это скорее плюс, чем минус, можно прогуляться)

Плюсы: ИДЕАЛЬНЫЙ Отель. Номер очень чистый, приятный запах в номере. Кондиционер работает. Рекомендую всем Минусы: не нашла минусов

Расположен удобно, можно пешком или на машине быстро добраться до подъемников Хорошая кровать, кондиционер, удобная душевая Отель чистый, на территории кафе, вкусно и не дорого Девушка на ресепшене переселила в более удобный номер по запросу, всё быстро и вежливо

Плюсы: Вид из окна Минусы: Не работал кондер в комнате вообще дышать нечем было душно очень пожалел что выбрал эту гостиницу

Понравилось всё, вежливые, внимательные сотрудники, вкусная и не дорогая еда, чистые номера.

Очень чисто в номере , в живую смотри еще лучше ! Отдыхали парой все понравилось, в отеле есть столовая и лифт, что очень удобно ! Все рядом ! Однозначно рекомендую ! 👍

Прекрасный отель с отличным обслуживанием, были не в сезон (середина мая), цена порадовала, расположен посередине Жд станций Эстонцев садок и Роза хутор. Через дорогу автобусная остановка. Единственный минус запах канализации в номере. Столовая Сели поели на втором этаже, еда вкусная, свежая, цены нормальные. Однозначно рекомендую!

Плюсы: Расположение,мансардное окно Минусы: Запах полотенец,запах постельного белья

Плюсы: Есть парковка, магазин и столовая рядом Минусы: Нет полок для мыльных принадлежностей в ванной, это конечно мелочь, но приходилось все ставить на пол. Номер не убирали, только мусор выносили, даже когда вешали табличку, ничего не делали, неприятно было.

Плюсы: Вид с окна был неплох. На этом всё Минусы: 1. Отвратительное одеяло, им полностью нельзя укрыться, ноги на холоде; 2. Диванчик видимо ранее был белый, сейчас следы от разводов, неприятный запах,грязь; 3. Вытяжка в ванне вся в грязи, дует сквозняк - вся ванна в пыли; 4. В номере комфорт только один халат, ладно ок; 5. И самый главный инцидент по которому я никогда не вернусь в это место ПОЛНАЯ ХАЛАТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ Ушли из номера рано утром, вернулись вечером и знаете что? Дверь в наш номер была открыта нараспашку!!! Там лежали ноутбуки, планшеты, вещи!!! И все что нам сказали - ой извините, уборщица забыла закрыть!! А дверь в номер напротив лифта!! Кто угодно мог зайти!! Не тратьте свое время на это горе обслуживание! Вокруг полно достойных отелей

Расположен прекрасно. До остановки автобуса 3 минуты пешком, на первом этаже отеля магазин и аптека. До фуниуулеров на основные горные курорты в пределах 15 мин прогулочным шагом. Лучшее сочетание цена-качество-расположение Вкусно и недорого. Выбор такой, что не выбрать невозможно. У нас были предоплачены завтраки: каши, сырники, запеканки, омлет, сосиски и бифштексы, все виды кофе и чая. На человека талон 500 руб., нам хватало этой суммы на двоих. Удобный номер, тихо. Белье чистое. Приборка хромает, за 6 дней пол не протирали, только забирали мусор. В остальном чисто, аккуратно, просто и со вкусом. Немного пришлось подождать при заселении, было много гостей. В остальном приняли и разместили очень душевно. Администратор на все вопросы о транспорте, расположении и местных порядках все подробно рассказала.

Отличный отель

Отель очень понравился, чисто, уютно, вежливый персонал. Удобно, что столовая на 2 этаже, всегда удобно можно перекусить, с одним "но" — еда очень жирная, не всем подойдет. За свои деньги отличный отель, сравниваю с «Бархатными», это небо и земля. Очень удобно, что для спортсменов есть комната для хранения вело/доски и сушилка. Вернусь еще.

Плюсы: Есть парковка, рядом казино, ред арена, авиационный центр, сетевые магазины, прокаты оборудования и велосипедов, столовая в отеле Порции большие, блюд много, еда хорошая, есть фирменный хлеб (очень вкусный) Номер просторный, мебель не самая новая, конечно, это ощущается. Ламинат хороший. В целом ок Номер чистый Заселили быстро, вопросов не возникло Минусы: Не нашел вайфай, местами износ мебели

Плюсы: В целом все понравилось, за эту цену. На первом этаже Магнит, Магнит-Косметик, аптека. Отдельно хочу выделить столовую на втором этаже. Вот в ней все понравилось. Недорого, вкусно, большие порции, вежливый персонал. Минусы: Плохая шумоизоляция, щель над дверью в коридор

Плюсы: - рядом с отелем много кафе и магазинов. - рядом остановка автобуса, на котором можно добраться, как до разных городов, так и до жд вокзала. - на втором этаже хорошая столовая (много, конечно, пережаренного и мучного, но в целом, если нужно быстро перекусить и не хочется идти куда-то, то со своей задачей столовая справляется). - есть багажная комната (оставляли вещи перед выселением, пока гуляли). - девчонки-администраторы достаточно хорошо знают свою работы (отвечают на вопросы, решают вопросы по уборке, если они есть и т.д.) Минусы: - очень странная система уборки: один раз уборщица просто пришла, выбросила мусор и всё (не поменяла потонца, не убралась в номере, так еще и забыла закрыть дверь и, когда мы вернулись - дверь была просто прикрыта). - один раз воспользовались стиркой, через день захотели повторить, оказалось, что стирки в этот день не было (не сказав при этом, когда можно будет отдать вещи на стирку), вернулись на след. день, подумав, что дело было в том, что это был выходной день, но и на след. день стирка не работала + один администартор назвала одну сумму, так, которая была на следующий день - взяла другую сумму. - в душе не мылся пол (в самой душевой), не наливалось жидкое мыло, и не предоставлялись повторно средства для душа. - мансардный номер очень душный и не удобный, почти каждый раз, когда подходила к окну - головой ударялась об низкий потолок + в ванной дверь открывается во внутрь и не до конца, и получается, что и так узкое пространство в ванной становится почти нулевым (т.е находится там больше одного человека не возможно).

Плюсы: Удобное расположение, на поляну на такси 7 минут. Вил из окна красивый. В целом, хороший отель, только с окном косяк. Минусы: на окне очень плохое жалюзи, ночью светила очень сильно реклама и мигала, невозможно было нормально спать. Нужны нормальные рулонные шторы блэк аут. В номере было душно, окно всегда приходилось открывать

Плюсы: Расположение отличное, есть парковка, магазины на первом этаже. Столовая на втором этаже. Номер 114 был чистым, шампуни, тапочки, халаты, полотенца предоставляют. Администраторы вежливые. Минусы: Был запах вечером, через 2 часа выветрилось, оставили окна на ночь открытыми, было тепло. Дверной замок со стороны номера сломан, спали с открытой дверью. Тюль порвана, но это не мешает.

Номер чистый , все в пешей доступности , казино Сочи 3 мин пешком , очень хорошая столовая , с очень вкусной и не дорогой едой , мы в восторге , приедем еще , спасибо доброжелательному персоналу отеля 😘

Удобное расположение, отличный номер.

Улица и отель расположены в центре жизни Эсто-Садка Удобная кровать.. чистенько. Есть диванчик Чистый номер Вежливо

Приветливый персонал, очень хорошая столовая

Плюсы: Казино в пешей доступности и Ред арена. Также Горки-город 5 минут ходьбы. В отеле есть вкуснейшая и дешёвая столовая "Все ли поели"( домашние блюда,выпечка отличная). Завтраков нет. В самом отеле отличная столовая "Все ли поели". Всё чистенько. Минусы: Сушилка не работала.

Отличное месторасположение отеля, до подъемников ходит бесплатный трансфер На первом этаже есть столовая,где огромный выбор блюд Хорошие номера, из минусов - отсутствие халатов. Отличное соотношение цена/качество

Уборка каждый день. Очень приветливый персонал. Теплый номер. На первом этаже магазин Магнит. На втором этаже кафе-столовая.

Хороший отель! далековато от канатки, но и цена соответствует! номера большие, жаль что все номера однокомнатные, на такую площать можно было бы разделить номер на двухкомнатный Питание отлично, чисто, персонал адекватный! в общем понравилось

Читать всем перед заселением Разочарованы в номере, ниже конкретно о недостатках с фотографиями. Вывод у нас лично такой-лучше переплатить, но будут элементарные удобства (с полкой в душе, гелем, работающем тв и нормальной мусоркой) с включенным завтраком, тк в столовой минимум рублей 300 на человека надо будет потратить. Подумайте готовы ли расстраиваться в отпуске из за совокупности пусть и мелких, но неприятных мелочей, которые при желании руководство отеля вполне легко может устранить, проявив таким образом озабоченность об отдыхе своих гостей. Вот мы расстроились и поняли, что больше не готовы, поэтому пишу максимально подробно. Точно так же начитался хороших отзывов, а в первый же день тотальной расстройство. Душевая: ⁃ отсутствие полки под принадлежности рядом с душем, в связи с чем все очень неудобно лежит на полу ⁃ Грязная шторка душевой, как следствие запах ⁃ Поломанный дозатор с гелем, плохо и неудобно нажимается,в итоге вообще сломался ⁃ в один из дней не было горячей воды ⁃ Маленькое и неудобное мусорное ведро, поэтому быстро заполняется, а забирают мусор в лучшем случае раз в сутки ⁃ Нет ванных принадлежностей (шампунь, гель для тело, щетка), хотя во всех 3-х звездах, что я была в разных городах РФ все это было ⁃ Смена полотенец раз в 3 дня и в одну смену не дали маленькие полотенца так как закончились… Комната: ⁃ телевизор плохо работает с постоянным отсутствием связи, так что не надейтесь вечером полежать посмотреть ТВ ⁃ Нет крышек для батареек на пульте, поэтому часто они выпадают и надо искать батарейке под кроватью или в других местах по всей комнате ⁃ Простынь не заправляется в матрас, поэтому если активно шевелитесь во сне, то утром все это превратиться в один ком ⁃ Крышу не чистят, как следствие окно зимой не открыть из за обилия снега, комнату не проветрить ⁃ Нет чайника и кружек для чая, только стаканы для воды ⁃ Холодильник шумно работает, приходилось выключать на ночь ⁃ Не понятно есть ли какая-то охрана в отделе/здан

Плюсы: В целом, и в гостинице, и в номере было чисто Сдержанная вежливость, помогали во всех вопросах Очень понравилось наличие лыжной комнаты, где была возможность оставлять лыжи, ботинки и шлемы для сушки Минусы: Отсутствие интернета, хотя все палочки вайфая были активны, по факту интернета не было. За наши деньги хотелось иметь в номере хотя бы 2 полочки в ванной, не хватало мусорного ведра, чашек с блюдцами , пакетиков чая/кофе, туалетных принадлежностей. Еще подушка была высокая, болела шея после нее.

Плюсы: На этаже есть кулер с горячей/холодной водой, минихолодильник в номере. Удобно, что в этом же здании магазин Магнит. Минусы: В номере грязно, после предыдущего постояльца похоже только полотенца были чистые, остальное -пыль, крошки на столе, грязная сантехника. В номере не хватает освещения, учитывая, что мансардное окно было завалено снегом и сразу задернуто неработающим жалюзи, ужасное ощущение крохотной комнатки без окон с низким потолком. Думала таких матрасов уже не бывает, когда ложишься и проваливаешься до самого основания, чувствуется каждая пружина. Всю ночь за стеной был какой-то технический шум, будто работал огромный доисторический холодильник, невозможно уснуть.

Плюсы: В здании отеля хорошая столовая, рядом автобусная остановка и несколько магазинов. Номер простой но есть все необходимой. Кровать удобная, белье меняли раз в три дня. В санузле просторная душевая кабина, все что надо работало. Есть фен. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Минусы: Комната для хранения лыж находится на втором этаже, надо подняться пешком :( хотя к самому хранилищу претензий нет - стойки для лыж, сушилка для ботинок, скамейки для переобувания, очень теплою. Звукоизоляция не на высоте :(

Плюсы: Ничего!!!!! Были два года назад, было на много лучше! Минусы: Единственный плюс, что столовая в отеле и не надо никуда идти, НО!!! Еда вся жирная, невкусная , ребенку выбора нет абсолютно и цены космос😬 В номере нет чайника, ванных принадлежностей, тапочек. Знают сколько человек заселяется, но не подготовили нужное количество постельных принадлежностей и полотенец. Девушка на ресепшен с большими губами летает где-то в облаках. Три звезды, за то, что заселили сразу .

Плюсы: - красивый номер - вид на горы - быстро заменили фен по просьбе - приятное постельное белье - много полотенец Минусы: за 5,5к могли бы и обратить внимание на детали: - мыло почти не выходило при нажатии - диван в пятнах - комод в ванной не закрывался до конца - маленькая мусорка и только в туалете

При отеле есть столовая на втором этаже , берегите свои желудки называется . Изначально номер должен быть с двухспальной кроватью , по итогу две 1,5 кровати и все остальное , хотя цены отличаются и заплатили за двухспальную, самое жесткое это в 10:00 заходят в номер чужие люди на заселение , заселение идет с 14:00, и мы еще даже не выселились ( в 12:00 ) это такое возмущение 😡!!! В номере не мешало провести химчистку мебели , даже смотреть не очень приятно .телевизор не работает в силу нашей современности ( хотя это не столь важно , но все же ) лифт тоже работает через раз 😂, должен стоить 1500 данный номер , но не как не 4600!!!номер шумный , слышимость очень сильная , вентиляция шумная ( выключаешь , но она работает 🫣).

Плюсы: Останавливаюсь в этом отеле 4-ый раз, НО УВЫ качество испортилось( В номерах больше нет одноразовых тапок, чашек для чая (самого чая), халата…. До этого был бесплатный трансфер до подъемников, теперь только 2 раза в день в 8:30 и 9:00 (без записи, живая очередь). В целом чисто, тепло, но уже не так( Минусы: Не было чашек для чая, чая кофе одноразовых Тапок одноразовых Халата

Плюсы: Трансфер до подъемников. Вежливый персонал. Минусы: Совершенно не вкусная еда в столовой. Холодный номер. Бронировала на мансарде одноместный номер. По итогу: номер на 2 этаже, угловой и очень тесный. Проход из коридора в комнату можно пройти боком. Телевизор, как и вайфай, не работают

Отличный номер, по размеру немного позже больше стандартных номеров Отличное расположение На втором этаже отличная бюджетная столовая

Всё хорошо Чисто

Плюсы: номер Минусы: ничего

Плюсы: Рядом остановки автобусные, Магнит, в самом отеле столовая с домашней едой Столовая топчик, большие порции домашней еды по разумным ценам Прекрасный номер, соседей не было слышно Минусы: В душе номера чутка попахивало плесенью, когда я только заселилась. Но стоило воспользоваться душем - запах исчез

Плюсы: Удобный, чистый и теплый номер. В ванной и коридоре присутствуют теплые полы. Тапочки выдали. Большой, хороший телевизор. Вид из окна прекрасный. Куллер с кипятком и холодной водой присутствовал. Номер открывается по карточкам. Столовая с разнообразной едой, относительно недорогая, порцие большие. Минусы: Не выдали умывательных принадлежностей.

Плюсы: Хороший отель, не убитая мебель, чистое белье. Приятно удивлен наличием одноразовых тапочек. А если еще повезет с видом на горы, то вообще пушка! Минусы: Перед заездом видимо в с/у работал сантехник, и горничная после него забыла убраться. Даже когда после заселения ее пригласили - убралась плохо. Администратор предложила заменить номер

Плюсы: Номер как всегда на высоте. Только в этот раз проблемы с телевизором, каждые 5 минут вырубалось вещание. Чистота Минусы: Телевизор)

Плюсы: Отличное расположение отеля, на втором этаже расположена столовая, в которой неплохие завтраки Отличный большой номер, ванная комната просто супер Все было чисто Очень вежливые администраторы на стойке Минусы: Маленький минус за перебои с сигналом телевидения, 3 минуты показывает, 1 не показывает.

Плюсы: Приятный и светлый мансардный номер, вид из окна восхищает - горы, солнце с утра. Хорошая мебель, чистое белье, намытые полы, мягкое освещение, удобный шкаф. В номере есть фен, гель для душа, мыло жидкое, комплекты полотенец, стаканы для воды. У меня остались очень хорошие воспоминания от прибывания в отеле. Минусы: Был не очень чистый пол при входе, что то липкое. Душ поврежден, вода хлестала с двух сторон, слегка повреждения отделки - сколы на плинтусах, какие то дырочки в стенах от креплений, НО это такая мелочь по сравнению в целом от отеля и с приятными воспоминаниями от самого курорта!!!

Плюсы: Расположение, наличие столовой на этаже. Бюджетно. Минусы: Шумный номер, из-за разгерметизации окон. Резинки требуют замены.

Удобное расположение! Чистые аккуратные номера! А здании вкусная столовая, магазины продуктов и бытовой химии. Рекомендую!!! Кровати удобные. Ванная чистая. В номере есть все необходимое