Плюсы: Приехав на 30 минут ранее до заселения нас попросили подождать любезно предложив кофе, но кофе не принесли, номер с террасой прекрасен, хорошо укомплектован косметическими принадлежностями, но есть вопросы к ванне, с моим инженерным образованием мне не удалось включить лейку, а после принятия ванны не удалось отрыть механизм для слива он сломан, благо я инженер. Заказывал еду в номер, принесли очень быстро, было вкусно. Для романтика с супругой отличное место. Минусы: Первый раз в Стамбульской "пятерке", как бы ожидал от сетевого отеля Hilton большего, да я платил 300 евро за большой номер с видом, но за эти деньги меньше всего хотел испытывать неудобства.

Плюсы: Ничего. Я пожалела что выбрала данный отель. Минусы: Оплатила один номер предоставили другой и не переселили. И деньги не вернули. Нет ни зубных принадлежностей ни халатов для спа…. Выпросила халат так на следующий день его забрали новый не положили. Полотенца дранные. Одеяла тонкие, было холодно. Кровать как 2-3 *гостинице! Сауна еле теплая. Номера не соответствуют цене. 3 звезды максимум, да еще и расположение у дороги очень шумно, с утра начинают молиться и конечно все слышно. Хочешь не хочешь просыпаешься. Двери и стены тонкие слышно жила на 4 этаже а слышала как гремят посудой. Зато бутылочка пива и чипсы с бара 850 лир👌 сдачу в евро не дают!!! Короче хилтон по турецки …. Я очень пожалела что выбрала этот отель.

Очень уставший отель

Очень-очень уставший отель, не знаю, по какому принципу ему присвоено 5 звезд, скорее, уверенная тройка. В номере нет ничего: ни халатов, ни зубных наборов и прочего для гигиены. В целом мебель, декор, с/у, техника — все требует ген. уборки, ремонта или замены) Но для варианта переночевать 1–2 ночи вполне сносно. Завтраки стандартные, без излишеств и чудес. В отеле очень вежливый персонал, удачное месторасположение — до главных достопримечательностей 10–15 мин. езды на такси.

Плюсы: Расположение отеля неплохое) Минусы: Грубый персонал. Сотрудник ресепшена парень-брюнет заселил нас на час позже. В 15:00, а выехали в 14:00. Время отель не компенсировал. Про номер это ужас: запах канализации, грязно, ручка окна сломана, мебель повреждена(стол, обивка над кроватью). В ванной сломано: лейка душа, держатель для шампуня. Это позор.. Спа зона без свободного доступа. Нужно купить шапку, как в городской бассейн. это ужас. Баня турецкая работает слабо, финская нормально. Насчет завтраков: фрешов нет - это обычный сок, только колбасы, рыбы нет. Фотографию прикрепим - это не стоит своих денег. Удалите этот с сайте и верните деньги.

Ожидания и отзывы — не во всем соответствуют

В номерах очень пыльно. Все плафоны и другие поверхности в пыли. Плохо убираются. Тянет на 3 звезды. Но не стоит своих денег.

В целом, было очень приятно. Отличная команда и менеджер отеля были заботливыми, дружелюбными и отзывчивыми. Номера и территория отеля были чистыми и ухоженными. Рекомендую!

Плюсы: Номер был неплохим, а балкон — просторным. Минусы: Персонал на стойке регистрации не был дружелюбным и не проявил теплоты при заселении.

Чистый и новый отель. Трансфер до Таксима каждые 30 минут. Эльза из службы поддержки гостей была очень вежливой. Сначала казалось, что место удалено, но прямо через улицу находится хороший район с апартаментами, ресторанами и торговым центром.

Плюсы: Завтрак был замечательным, как и номер и удобства отеля. Минусы: Температура воды в джакузи должна быть выше.

Плюсы: Отель отличный. Персонал, особенно менеджер по работе с гостями Карья, очень вежливый и внимательный, всегда интересуется вашим мнением об обслуживании. Сарва на ресепшене тоже был дружелюбным. Я остался очень доволен обслуживанием. Минусы: Завтрак был довольно простым и не отличался разнообразием.

Шикарный отель, красиво, чисто аккуратно

Приятное место. Хорошо вернуться после прогулок со старых улочек в новенький и современный отель. Чувствовала себя как дома. Пешком до Таксима минут 25, очень удобно.

Неплохо

Из плюсов: номер комфортный, чистый и новый. Есть все необходимое, включая моющие средства (гель, шампунь, кондиционер). Хорошо бы еще халаты, конечно, добавить (а то приходилось одеваться, чтобы встретить персонал, если заказывать еду в номер). Еда вкусная, но завтраки не очень разнообразные. Ужин брали, но удивило, что он оказался не шведский стол, а по меню (всего 4 варианта меню, которые можно выбрать, это сытно, но однообразно). Персонал в отеле очень вежливый и заботливый, это очень радовало. Из минусов: при въезде нам об отеле ничего не рассказали, под конец отдыха узнали про многие штуки (спа, кнопки для вызова горничной). Расположение не самое удачное, по ощущениям были в очень бедном районе, на такси выезжать приемлемо, а вот если выходить пешком гулять, то не самая приятная прогулка выдастся :)

Плюсы: Хорошие завтраки, отельный администратор Сира с хорошим знанием русского языка. Минусы: Большинство персонала не знает русского языка.

Плюсы: Отличный отель! Персонал очень внимательный и доброжелательный. При заселении берут депозит - 100$. Завтраков включенных в проживание не было, поэтому лучше покупать их каждое утро на ресепшене, стоимость завтрака на человека 55 лир. (На сайте букинга указана цена за завтрак - 15 евро, возможно такая цена, если ты завтракаешь на протяжении всего проживания, а при выселении с тебя высчитывают с депозита). Уборка в номере ежедневно, всегда чистые полотенца и принадлежности для ванной комнаты. Нет только халатов. Минусы: Расположение отеля правда на дороге, но в Стамбуле почти нет отелей отдаленных от дороги. Ставлю 5+ этому отелю.

При бронировании в числе бесплатных услуг были оздоровительный центр и спа, на месте они были платными. Плюс при заселении номер не хорошо убрали при том, что заселять отказывались до 14:00.